運(yùn)維工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的運(yùn)維工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
運(yùn)維工作計(jì)劃1
1、總體介紹計(jì)劃總則
20xx年度服務(wù)管理計(jì)劃用于指導(dǎo)公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)在本年度內(nèi)按照服務(wù)級別協(xié)議（下簡稱“SLA“）以及服務(wù)目錄，實(shí)施服務(wù)管理與服務(wù)運(yùn)營活動(dòng)。實(shí)施服務(wù)管理計(jì)劃的目的是達(dá)成公司既定的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)劃并合理使用資源、保證業(yè)務(wù)連續(xù)性和IT服務(wù)連續(xù)性、不斷改進(jìn)服務(wù)過程。為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為建立符合國際/國內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維服務(wù)體系進(jìn)行嘗試。適用范圍用于服務(wù)管理的全生命周期過程，計(jì)劃內(nèi)容在實(shí)際執(zhí)行過程中若有變更，則將適時(shí)修改計(jì)劃內(nèi)容，并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。
2、總體概述組織架構(gòu)
xxxx公司運(yùn)維服務(wù)體系組織架構(gòu)圖具體職能參見《xxxx運(yùn)維服務(wù)體系組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)》。
3、服務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)
為達(dá)成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，檢查運(yùn)維體系的實(shí)施情況，20xx年度計(jì)劃執(zhí)行的服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)有：
運(yùn)維服務(wù)能力內(nèi)審
審核運(yùn)維服務(wù)活動(dòng)及其結(jié)果是否符合策劃的安排，確保運(yùn)維服務(wù)體系的有效性。
運(yùn)維服務(wù)能力內(nèi)審由質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
運(yùn)維服務(wù)能力管理評審
管理評審目的是對公司運(yùn)維服務(wù)管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評審，識別并確定各種改進(jìn)的`機(jī)會(huì)和需要，確保運(yùn)維服務(wù)管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
運(yùn)維服務(wù)能力管理評審由管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施，質(zhì)量部協(xié)助。
運(yùn)維服務(wù)體系過程改進(jìn)
日常工作中，通過對運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目過程的監(jiān)督檢查，收集服務(wù)提供過程中存在的問題，確定運(yùn)維服務(wù)改進(jìn)的需求。
定期收集和分析運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)并確定運(yùn)維服務(wù)改進(jìn)需求。各相關(guān)指標(biāo)，每季進(jìn)行收集和分析。
對客戶反饋意見進(jìn)行收集和分析（包括滿意度調(diào)查結(jié)果和客戶投訴意見），了解客戶意見和需求，為改進(jìn)提供依據(jù)�？蛻魸M意度調(diào)查每季開展一次。
完成20xx年度未關(guān)閉的過程改進(jìn)事項(xiàng)，詳見《運(yùn)維服務(wù)能力管理改進(jìn)建議與跟蹤表》。
服務(wù)過程質(zhì)量監(jiān)督
質(zhì)量部通過對運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行過程監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促問題及時(shí)解決和改進(jìn)，以確保運(yùn)維服務(wù)按服務(wù)規(guī)范實(shí)施并按約交付服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查由質(zhì)量專員制定《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》，按計(jì)劃實(shí)施并報(bào)告。
運(yùn)維工作計(jì)劃2
一、前言
根據(jù)上級公司推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，整合優(yōu)化公司業(yè)務(wù)管理體系，加強(qiáng)核心資源管控，實(shí)現(xiàn)集約化、扁平化、專業(yè)化管理，推動(dòng)公司向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，打造具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力、國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)的根本要求，根據(jù)巴東縣供電公司變電運(yùn)維檢修部運(yùn)維班現(xiàn)狀（巴東縣供電公司現(xiàn)有變電站20座，其中35kv變電站15座，110kv變電站4座，分布在城區(qū)及全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)�，F(xiàn)有變電運(yùn)行人員121名，其中男42人，女79人。經(jīng)過近幾年的技術(shù)、設(shè)備改造，現(xiàn)在已有西壤坡、官渡口、楊家壩、溪丘灣、野三關(guān)5座變電站具備了無人值班基本條件）。特制定本工作實(shí)施方案。
二、組織形式
1、具備無人值班變電站集中監(jiān)控中心設(shè)在調(diào)控中心（或某個(gè)樞紐變電站監(jiān)控室），由當(dāng)值調(diào)度員（或值班員）負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、運(yùn)維班下設(shè)兩個(gè)巡操隊(duì)，設(shè)隊(duì)長、安全員、正值班員、副值班員崗位；分2班，每班不少于5人，值班員輪流值班，正常時(shí)上長白班，每班正值班員不少于2人。110kv野三關(guān)變電站為巡操一隊(duì)駐地，輻射大支坪、水布埡、清太坪、金果坪、野三河、楊柳池五個(gè)35kv變電站；110kv黃土坡變電站為巡操二隊(duì)駐地，輻射110kv西壤坡，綠蔥坡、教場壩、茶店子、官渡口、楠木園、雷家坪、溪丘灣、沿渡河、羅坪、火峰十個(gè)35kv變電站。
3、操作隊(duì)、受運(yùn)維檢修部的領(lǐng)導(dǎo)和管理，在業(yè)務(wù)上接受當(dāng)值調(diào)度員的統(tǒng)一指揮。
4、不具備無人值班變電站必須有人值守。
三、職能與分工
1、無人值班變電站由當(dāng)值調(diào)度（或值班員）負(fù)責(zé)集中監(jiān)控。有人值守變電站由值守人員管理。
2、運(yùn)維班技術(shù)員對所有變電站的安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、運(yùn)行操作及維護(hù)、培訓(xùn)等工作實(shí)行專業(yè)管理。
3、巡操隊(duì)負(fù)責(zé)值班變電站的日常運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備巡視、倒閘操作、事故處理及文明生產(chǎn)管理工作。
4、運(yùn)維班長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)自動(dòng)化及通訊專責(zé)，負(fù)責(zé)保證自動(dòng)化和通信設(shè)備的安全、可靠運(yùn)行。
四、責(zé)任與權(quán)限
1、當(dāng)值調(diào)度（或值班員）責(zé)任與權(quán)限
�。�1）執(zhí)行上級頒發(fā)的法規(guī)、規(guī)程、制度和條例，確保各無人值班變電站的安全運(yùn)行。
�。�2）負(fù)責(zé)各變電站實(shí)時(shí)畫面的監(jiān)視，主要是開關(guān)位置、負(fù)荷變化、電壓棒圖、保護(hù)事項(xiàng)、打印信息等運(yùn)行工況的監(jiān)視，每2小時(shí)巡檢一遍；對故障錄波器的打印信息進(jìn)行及時(shí)分析；
�。�3）負(fù)責(zé)無人值班變電站的遙控（遙調(diào)）操作；
�。�4）負(fù)責(zé)無人值班變電站斷路器正常操作次數(shù)和故障跳閘次數(shù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送，并通知有關(guān)部門。
（5）負(fù)責(zé)無人值班變電站運(yùn)行設(shè)備的報(bào)表打印，負(fù)責(zé)無人值班變電站10kv配電可靠性原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，積累技術(shù)資料。
�。�6）負(fù)責(zé)無人值班變電站無功電壓管理、有載調(diào)壓次數(shù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)無功補(bǔ)償設(shè)備投入率。
�。�7）負(fù)責(zé)將無人值班變電站的有關(guān)設(shè)備缺陷及時(shí)通知檢修單位處理。
�。�8）負(fù)責(zé)無人值班變電站事故、異常的遠(yuǎn)方控制與處理。
2、有人值班變電站上述工作由各自巡操隊(duì)完成。
五、管理內(nèi)容與要求
1、值班管理
�。�1）巡操隊(duì)分2個(gè)班，人員24小時(shí)輪流值班，主要負(fù)責(zé)110kv及以下站設(shè)備巡視、操作和事故處理及文明生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)本隊(duì)記錄資料管理，每日執(zhí)行公司作息時(shí)間，及時(shí)安全的完成操作和事故處理。
�。�2）必須保證通訊工具隨時(shí)處于良好狀態(tài)，如發(fā)生事故、障礙必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不得隨意關(guān)閉通訊工具，不得隨意將工作用車挪作他用。
�。�3）如發(fā)生較大事故或嚴(yán)重異常情況，應(yīng)立即通知隊(duì)長并匯報(bào)調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)。
2、交接班
�。�1）每日交接班，交接雙方人員應(yīng)全部在場，認(rèn)真了解所管轄設(shè)備的運(yùn)行方式、運(yùn)行狀況、設(shè)備缺陷、工作情況等。
（2）接班人員應(yīng)在每日交接班前15分鐘進(jìn)入值班室，聽取交班人員的交待。
�。�3）交接班實(shí)行模擬系統(tǒng)與值班記錄簿交接，接班人員如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情況與交班者交待不符時(shí)，弄清楚后再交接，逐個(gè)簽名，需協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)隊(duì)長。
�。�4）事故處理和倒閘操作時(shí)不得交接班。
�。�5）交接班時(shí)如發(fā)生事故，應(yīng)立即停止交接班，由交班人員處理，接班人員在交班負(fù)責(zé)人的指揮下協(xié)助處理。
�。�6）若操作隊(duì)交接雙方人員都在工作現(xiàn)場時(shí)，可在回隊(duì)后交接班。
�。�7）交班者應(yīng)交待下列內(nèi)容：a運(yùn)行方式。
b保護(hù)和自動(dòng)裝置的運(yùn)行和變更情況；c設(shè)備異常及事故處理情況，缺陷消除情況；d倒閘操作及操作預(yù)告；
e設(shè)備檢修試驗(yàn)情況，安全措施布置，裝設(shè)接地線號及地點(diǎn)等；f收到工作票份數(shù)及開工份數(shù)；
g工具、儀表、鑰匙的使用和變更情況；
h上級命令、通知、要求及運(yùn)行有關(guān)的其它情況；i本班尚未完成需下一班應(yīng)做的工作及注意事項(xiàng)。
�。�8）接班者應(yīng)檢查下列內(nèi)容：a核對模擬圖與交待相符。
b檢查值班記錄及“兩票”與交待相符。c檢查通訊工具是否處于良好狀態(tài)。
d檢查值班室等處衛(wèi)生，各類物品是否完整無損。e有關(guān)記錄填寫齊全正確。f生活用具齊全整潔。g鑰匙齊全，存放整齊。
h工器具、儀表齊全，存放整齊。i交接班人員分別簽字后交接班結(jié)束。
3、設(shè)備巡視
�。�1）按設(shè)備巡視卡巡視設(shè)備，并認(rèn)真記錄。
�。�2）設(shè)備巡視分為正常巡視、夜巡、特巡，具體規(guī)定如下：
操作隊(duì)正常巡視無人值班變電站每站每周1次，特殊情況經(jīng)主任批準(zhǔn)方可順延一天；夜巡無人值班變電站每站每月1次，根據(jù)天氣、負(fù)荷情況及設(shè)備健康狀況和其它特殊要求進(jìn)行特巡。
（3）巡視人員應(yīng)將巡視時(shí)間、站名、巡視內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)問題記入有關(guān)記錄。
巡視中如有緊急需要，巡視人員應(yīng)立即停止巡視，參加處理緊急情況，處理完后，再繼續(xù)巡視。
進(jìn)入sf6配電室巡視時(shí)，必須先開抽風(fēng)機(jī)通風(fēng)15分鐘，將各側(cè)通道打開；不得單人進(jìn)入巡視；巡視結(jié)束應(yīng)將全部門、窗及應(yīng)關(guān)閉的電源關(guān)閉好。
有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員定期進(jìn)行監(jiān)督性巡視，周期為：每季一次。
4、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換
�。�1）中央信號、交直流絕緣監(jiān)察、電壓換相、主變溫度、蓄電池組等每次巡視時(shí)切換試驗(yàn)。
（2）以下工作在正值監(jiān)護(hù)下進(jìn)行：
�。�3）線路重合閘裝置等每月試驗(yàn)一次，重合閘試驗(yàn)前應(yīng)征得值班調(diào)度員同意。
（4）照明、絕緣工具、登高工具、消防設(shè)施每季末檢查一次。
�。�5）根據(jù)調(diào)度令對長期備用變壓器每季末試驗(yàn)一次。
�。�6）防誤閉鎖裝置結(jié)合停電每年檢查一次。
�。�7）事故照明、站用電源每季切換一次。
（8）其它設(shè)備應(yīng)按照相應(yīng)規(guī)程規(guī)定定期進(jìn)行試驗(yàn)輪換。
�。�9）進(jìn)行定期試驗(yàn)、切換工作必須按《安規(guī)》要求填寫操作票，并有專人監(jiān)護(hù)。
5、倒閘操作
（1）變電站的倒閘操作按值班調(diào)度員命令進(jìn)行。一般操作正值監(jiān)護(hù)，復(fù)雜操作由隊(duì)長監(jiān)護(hù)，運(yùn)維班長、班副或?qū)Ｘ?zé)、技術(shù)員按到位標(biāo)準(zhǔn)到場監(jiān)督。
（2）計(jì)劃內(nèi)的倒閘操作由隊(duì)長根據(jù)人員情況安排進(jìn)行。
�。�3）臨時(shí)操作由隊(duì)長安排操作隊(duì)人員進(jìn)行，操作任務(wù)較多、人員不足時(shí)，應(yīng)召集其他人員協(xié)助。
�。�4）操作票應(yīng)嚴(yán)格填寫和審核手續(xù)，字跡應(yīng)工整，不得隨便涂改。
（5）各站安全工器具應(yīng)存放在該站固定地點(diǎn)，實(shí)行定置管理。
�。�6）正常情況下，無人值班變電站所有運(yùn)行或備用狀態(tài)的開關(guān)，必須置于“遠(yuǎn)控”位置，由當(dāng)值調(diào)度員進(jìn)行“遠(yuǎn)控”操作。
（7）設(shè)備停電檢修過程中，調(diào)度員需做“遠(yuǎn)控”試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)通知操作隊(duì)人員，將變電站“就地/遠(yuǎn)控”開關(guān)切換至“遠(yuǎn)控”位置，試驗(yàn)完后立即恢復(fù)。
�。�8）變電站設(shè)備停電檢修時(shí)，由巡操隊(duì)人員將需停電的設(shè)備置于“就地操作”位置，按調(diào)度命令進(jìn)行就地操作。設(shè)備檢修結(jié)束送電后，操作人員應(yīng)將“就地/遠(yuǎn)控”開關(guān)切至“遠(yuǎn)控”位置。
�。�9）無人值班站事故處理時(shí)，巡操隊(duì)值班員應(yīng)按調(diào)度命令將“就地/遠(yuǎn)控”開關(guān)切至“就地”位置。
�。�10）倒閘操作的其它規(guī)定和管理仍按《電業(yè)安全工作規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、工作票
�。�1）變電站第一種工作票：值班調(diào)度員應(yīng)于工作前一天16：00前向巡操隊(duì)值班員下達(dá)操作預(yù)告，檢修單位提前一天下班前將工作票送達(dá)巡操隊(duì)值班室，值班員審核無誤后收票，工作當(dāng)天檢修單位可直接到工作地點(diǎn)辦理工作許可手續(xù)。
�。�2）變電站第二種工作票仍按原規(guī)定辦理。
�。�3）變電站檢修設(shè)備在檢修過程中的傳動(dòng)試驗(yàn)由工作負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，但做整組傳動(dòng)試驗(yàn)時(shí)，巡操隊(duì)正值必須到現(xiàn)場參與。
�。�4）連續(xù)停電的檢修工作，每日收工及次日復(fù)工，檢修工作負(fù)責(zé)人可電話通知巡操隊(duì)值班員，并記入運(yùn)行值班記錄簿。
（5）工作負(fù)責(zé)人變動(dòng)、工作票延期，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)提前2小時(shí)通知巡操隊(duì)值班員，在現(xiàn)場辦理相應(yīng)手續(xù)。
�。�6）工作終結(jié)，檢修工作當(dāng)日完畢，工作負(fù)責(zé)人在工作結(jié)束前2小時(shí)通知巡操隊(duì)正值驗(yàn)收，多日工作提前一天通知，驗(yàn)收后履行終結(jié)手續(xù)。
�。�7）工作票的其他規(guī)定和工作票的管理，仍按《電業(yè)安全工作規(guī)程》及湖北省電力公司相關(guān)票證實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、設(shè)備缺陷管理
�。�1）當(dāng)值調(diào)度（集控值班員）、巡操隊(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，無論大小，消除與否，應(yīng)及時(shí)記錄在本班組值班運(yùn)行記錄簿和設(shè)備缺陷記錄簿內(nèi)，并作為設(shè)備評級的依據(jù)。
（2）巡操隊(duì)值班員發(fā)現(xiàn)緊急缺陷后，應(yīng)立即向值班調(diào)度員和調(diào)控中心、運(yùn)維檢修部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并詳細(xì)說明缺陷內(nèi)容、現(xiàn)場狀況，提出消缺的初步意見；重大缺陷應(yīng)于當(dāng)日向調(diào)度匯報(bào)。
（3）所有缺陷均應(yīng)由值班、監(jiān)控人員錄入相關(guān)管理系統(tǒng)，缺陷消除后應(yīng)及時(shí)注銷。
（4）應(yīng)將設(shè)備存在缺陷的統(tǒng)計(jì)分析作為班組安全活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過分析，確定缺陷的分類，制定具體的.督促消缺措施。
�。�5）設(shè)備缺陷管理執(zhí)行湖北省電力公司《設(shè)備缺陷管理實(shí)施細(xì)則》。
8、運(yùn)行分析管理
�。�1）當(dāng)值調(diào)度（集控值班員）、巡操隊(duì)的運(yùn)行分析管理按照有關(guān)規(guī)定，建立運(yùn)行分析記錄，運(yùn)行分析應(yīng)包括綜合分析和專題分析。
�。�2）綜合分析每月一次，分析所轄變電站安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和管理工作，找出存在的問題，提出解決措施。其主要方面如下：a系統(tǒng)結(jié)線方式、運(yùn)行方式的合理性；b設(shè)備完好率；c實(shí)時(shí)信息正確性；
d所轄站不接地系統(tǒng)出線的電容電流變化的情況、消弧線圈的接頭位置選擇是否合適；e正常諧振電壓情況；f保護(hù)和開關(guān)的正確動(dòng)作率；g供電質(zhì)量情況；
h所轄站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的執(zhí)行情況和修改補(bǔ)充；
i所轄站注油設(shè)備的油位變化、電池劣化、載流元件的過載能力、變壓器等主要設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律、各種資料記錄的分析和應(yīng)用、避雷裝置和接地裝置的運(yùn)行情況及防雷保護(hù)存在的問題、治安保衛(wèi)等；j“兩票”合格率，設(shè)備事故、障礙、異常和重大缺陷。
k培訓(xùn)情況、記錄簿的填寫和資料、圖紙的整理以及文明生產(chǎn)情況等。
�。�3）專題分析：不定期進(jìn)行，針對上述的某些問題，進(jìn)行專門深入的分析研究，分析項(xiàng)目有：
a設(shè)備運(yùn)行情況分析：通過設(shè)備的巡視檢查，充油設(shè)備的油面變化；充壓設(shè)備的壓力變化情況，泄漏電流檢測儀指示情況，加壓設(shè)備的異音、異味，轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的振動(dòng)情況和主設(shè)備運(yùn)行中的異常；b缺陷分析：對設(shè)備健康狀況進(jìn)行分析，審核缺陷分類，研究設(shè)備缺陷產(chǎn)生的原因和發(fā)展情況，總結(jié)判斷缺陷方法和經(jīng)驗(yàn)；制定缺陷的跟蹤措施；c運(yùn)行管理中存在的問題。
運(yùn)維工作計(jì)劃3
運(yùn)維工作主要由計(jì)劃性檢（維）修和突發(fā)性故障構(gòu)成。加強(qiáng)計(jì)劃性檢（維）修，可以有效減少突發(fā)性故障。
運(yùn)維工作工作的重點(diǎn)應(yīng)是計(jì)劃性檢（維）修。有計(jì)劃的運(yùn)維工作主要是通過以下四個(gè)環(huán)節(jié)開展。
一、計(jì)劃的制定。
計(jì)劃按關(guān)系分為整體計(jì)劃和子計(jì)劃。大目標(biāo)和小目標(biāo)，有針對性地，，大系統(tǒng)的運(yùn)維計(jì)劃之下可細(xì)化為各個(gè)專業(yè)組的工作計(jì)劃，比如大型科技類場館的展陳運(yùn)維的大計(jì)劃下，可細(xì)化為強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、基礎(chǔ)裝飾系統(tǒng)等各專業(yè)組的小計(jì)劃；按時(shí)間分為年計(jì)劃、季（月）計(jì)劃、周計(jì)劃（或臨時(shí)計(jì)劃）等。
年計(jì)劃是全年的目標(biāo)和工作安排，一般只在開展工作種類和開展時(shí)間上作大致安排；季（月）計(jì)劃，則將年度計(jì)劃中規(guī)定的修理項(xiàng)目進(jìn)一步具體化；周（臨時(shí)）計(jì)劃主要是按實(shí)際需要臨時(shí)安排的工作計(jì)劃，如針對近期設(shè)備運(yùn)行情況臨時(shí)制定的檢修計(jì)劃等�，F(xiàn)代場館運(yùn)維多采用招標(biāo)外包團(tuán)隊(duì)的模式，借助專業(yè)的第三方來完成維保工作，在計(jì)劃的制定上做為甲方運(yùn)維人員需要審核計(jì)劃的可行性和科學(xué)性，并指導(dǎo)、協(xié)助外包團(tuán)隊(duì)修正工作計(jì)劃。
二、計(jì)劃的落實(shí)。
計(jì)劃制定后重在落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在計(jì)劃工作的內(nèi)容、計(jì)劃時(shí)間、所需工時(shí)、負(fù)責(zé)人和主要參與人員、準(zhǔn)備工作（技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、配件及費(fèi)用準(zhǔn)備、可能會(huì)出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)對措施等），以及計(jì)劃完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中應(yīng)該有相關(guān)的書面記錄生成，存檔備查。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中
如有新情況出現(xiàn)應(yīng)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)過程中涉及的物品設(shè)備，要有計(jì)劃性采購儲(chǔ)備，這就涉及到備品備件管理，運(yùn)維工作中應(yīng)建立完善的備品備件管理制度，合理有效地管理備品備件。在保證運(yùn)維需要的前提下減少庫存，降低成本。結(jié)合單位的財(cái)務(wù)制度，明確采購、入庫、出庫、報(bào)廢、盤庫等一系統(tǒng)制度流程，并按要求落實(shí)。
三、執(zhí)行監(jiān)督。
指在運(yùn)維工作開展過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理，以保證安全生產(chǎn)（包括人員安全、設(shè)備安全、操作安全等）。主要監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊(duì)有無按計(jì)劃開展工作，工作過程中有無違規(guī)操作，有無安全隱患；工作過程有無按要求形成相關(guān)記錄；以及最終有無完成運(yùn)維任務(wù)，是否達(dá)標(biāo)等。
四、培訓(xùn)考核。
加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是使之能順利完成工作的保障。由于現(xiàn)代大型科技類場館所涉及的設(shè)備品種多，數(shù)量大，應(yīng)用復(fù)雜等特點(diǎn)，所以應(yīng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)，使之能及時(shí)掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和掌握設(shè)備運(yùn)行的最新狀況。此外對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理應(yīng)引入考核的機(jī)制，包括培訓(xùn)后的.考核和日常工作績效的考核�？己藨�(yīng)是有據(jù)可依，有明確的、無異議的、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
處理突發(fā)故障，首先要冷靜處理，縷清開展工作地思路。根據(jù)以往維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，在最短時(shí)間內(nèi)判斷故障點(diǎn)，判斷不清時(shí)要有步驟地排查，避免無序亂查；合理安排維修人員，提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設(shè)備或部件，應(yīng)建立應(yīng)急采購機(jī)制，包括流程、途徑等，以提高故障處理效率，減少對正常開館的影響。
此外，運(yùn)維中還有兩個(gè)重點(diǎn)：應(yīng)急預(yù)案的制定及演練、備品備件的管理。
應(yīng)急預(yù)案，針對運(yùn)維過程中可能會(huì)出現(xiàn)的緊急情況，應(yīng)該制定切實(shí)可行且行之有效的應(yīng)急預(yù)案，并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時(shí)有序地開展工作，排除情況。運(yùn)維中常說一句話“不怕出問題，就怕出了問題不知該怎么辦�！�
運(yùn)維工作計(jì)劃4
我們的數(shù)據(jù)中心起著著非常關(guān)鍵的中樞作用，而我們部門則要保持它的運(yùn)行順暢平穩(wěn)，不過這個(gè)工作需要一些巧妙的安排才能滿足設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。那么就不可以用以往那些比較單純的方式來維護(hù)，得用更為先進(jìn)的手段，用新思維去設(shè)定我們的工作流程。所以在做下一步維護(hù)的時(shí)候要提前準(zhǔn)備好一份運(yùn)維工作計(jì)劃，要把工作中的一些問題給體現(xiàn)出來，還有維護(hù)的特性跟設(shè)備運(yùn)行之間的矛盾也要統(tǒng)計(jì)清楚。所有的操作都得以保持運(yùn)行或者是部分停運(yùn)為前提來搞，不可以因?yàn)榫S護(hù)而導(dǎo)致中心癱瘓。
1、維護(hù)內(nèi)容
大體上我們要維護(hù)的地方有兩個(gè)部分，一是硬件的老化和故障，要實(shí)時(shí)監(jiān)測好設(shè)備整體和部件的健康程度，了解他們的工作壽命。預(yù)判好一個(gè)大致的維護(hù)周期，以及突發(fā)故障的解決辦法，既不能讓嚴(yán)重老化或者故障影響設(shè)備的工作效率。也不可因?yàn)轭l繁的`維護(hù)造成不必要的資源浪費(fèi)，這就是我們需要分析解決的關(guān)鍵。
2、維護(hù)目標(biāo)
初步的工作還是以系統(tǒng)維護(hù)為前提，就是注意軟件性能是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)，文件有沒有丟失或者錯(cuò)誤，要及時(shí)的對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對以及備份。不能因?yàn)檐浘S護(hù)不到位而影響數(shù)據(jù)中心的工作，同時(shí)還要多檢測硬件的狀態(tài)，在預(yù)定的時(shí)間里完成所有備件的替換。
3、具體方案
維護(hù)的形式要分為兩種級別，一層是比較徹底的維護(hù)，另一層是日�；揪S護(hù)，基本維護(hù)是采用不停機(jī)維護(hù)，也就是在服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行中做軟維護(hù)，需要每天都進(jìn)行。而徹底維護(hù)就是要讓部分服務(wù)器停機(jī)來做雙重維護(hù)，稍微削減整個(gè)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。但是保留其關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作用，只是停用部分不要緊的功能。
運(yùn)維工作計(jì)劃5
為了使運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營部下半年工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規(guī)劃部署、搭建，以及對服務(wù)器構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2、利用監(jiān)控平臺(tái)nagios實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能。根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時(shí)記錄相關(guān)信息，定期匯總運(yùn)營信息。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器、語音系統(tǒng)以及解決常見的`操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
4、負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
5、與開發(fā)人員配合溝通，解決運(yùn)行過程中的相關(guān)問題。
6、對日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理分析，然后對服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測，游戲出現(xiàn)問題的解決。
7、配合商務(wù)及市場部做好相關(guān)工作。
運(yùn)維工作計(jì)劃6
一、游戲接入
1.游戲市場分析，爭對手分析；
3.完成新游戲接入文檔工作，主要有編寫，匯報(bào)，存檔；4.熟悉這款游戲的運(yùn)營資料；定主要的聯(lián)運(yùn)對接人；
5.建立運(yùn)營對接群，給予聯(lián)運(yùn)方負(fù)責(zé)人群管理員身份，并拉相關(guān)人員加入（運(yùn)營與聯(lián)運(yùn)方技術(shù)、商務(wù)等）
7.分析這個(gè)款游戲玩家的市場渠道來源，如某些群體玩家會(huì)玩這款游戲；
8.尋找發(fā)掘游戲的推廣渠道和推廣資源；提交至市場部分析；9.廣告創(chuàng)意；搜集廣告素材；確定廣告主題和游戲關(guān)鍵字；提交市場部制作廣告頁面及關(guān)鍵字SEO優(yōu)化；
10.策劃平臺(tái)活動(dòng)方案，體現(xiàn)出平臺(tái)特色，加強(qiáng)市場競爭力；11.建立玩家交流群；12.確定首服開啟時(shí)間；
13.開啟游戲測試服（測試周期為1-3天）；
二、新游首服
1.開服申請郵件；
2.發(fā)布開服公告，活動(dòng)公告，指導(dǎo)員招募公告等（開服前一天發(fā)布）；3.配置服務(wù)器，測試服務(wù)器；
4.宣傳平臺(tái)活動(dòng)；
5.招募；
6.檢查廣告鏈接；
7.內(nèi)部資源申請發(fā)放，首服額外資源申請（開服后申請，可提前確定內(nèi)號）；
8.開服后，以活動(dòng)的名稱命名游戲角色，放在新手村或者NPC的位置，同時(shí)在可以看見其他玩家形象或者場景可顯示玩家角色名情況下，可建立小號放在新手村，提升新手村氣氛；
9.游戲活動(dòng)的宣傳，組織，執(zhí)行（主要方式可在游戲內(nèi)喊話，或組織宣傳，盡量不要使用游戲內(nèi)公告方式，防止投訴，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放要及時(shí)）；
10.開服后數(shù)據(jù)觀察，數(shù)據(jù)整理；
11.控制游戲的留存率以及流失情況，并針對情況做出合理的解釋并記錄到該游戲服務(wù)器的運(yùn)營日志；
12.調(diào)整服務(wù)器運(yùn)營過程中出現(xiàn)的非預(yù)期的情況；13.活動(dòng)信息反饋總結(jié)，確定是否調(diào)整或取消活動(dòng)
三、日常開服工作
1.安排每周開服計(jì)劃，并通知各個(gè)部門，協(xié)調(diào)安排全平臺(tái)下游戲的市場資源；
2.確定該游戲的合服計(jì)劃（一旦服務(wù)器滿足合服計(jì)劃，該游戲進(jìn)入合服計(jì)劃）；
3.各個(gè)服務(wù)器開啟與其它部門之間的溝通協(xié)作；4.觀察廣告效果數(shù)據(jù)，決定是否做廣告調(diào)整；5.指導(dǎo)員工作審核，申請指導(dǎo)員獎(jiǎng)勵(lì)等；6.突發(fā)狀況要及時(shí)和各部門以及和聯(lián)運(yùn)方溝通；7.其他請參考首服工作內(nèi)容；
四、事故處理
運(yùn)營事故有平臺(tái)自身事故，聯(lián)運(yùn)方事故；
平臺(tái)：平臺(tái)系統(tǒng)異常；廣告系統(tǒng)異常；
開服時(shí)間部門溝通不順暢，資源未安排；聯(lián)運(yùn)方未安排；活動(dòng)，公告內(nèi)容出錯(cuò)；
玩家滋事，制造反面言論或者不和諧言論；
聯(lián)運(yùn)方：
定義我們違反運(yùn)營規(guī)則，限制資源；無條件限制平臺(tái)開服申請；聯(lián)運(yùn)方系統(tǒng)異常；
及時(shí)的事故信息報(bào)告至運(yùn)營負(fù)責(zé)人，并針對事故事件進(jìn)行才闡述，分析問題；同時(shí)并聯(lián)運(yùn)方溝通，作利于平臺(tái)的解釋，要求對方解除限制，運(yùn)營負(fù)責(zé)人參與；
五、合服管理
1.一旦游戲所開服務(wù)器滿足合服條件，本游戲進(jìn)入合服工作，針各個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)情況安排和服計(jì)劃；
2.熟悉游戲的.合服規(guī)則，合服數(shù)量條款，合服流程；如幾個(gè)服務(wù)合服成一個(gè)，游戲內(nèi)部數(shù)據(jù)管理，郵件模版，時(shí)間上的管理；公告等工作；3.合服后測試，反饋；
六、溝通管理
1.開服前郵件，rtx，QQ群通知聯(lián)運(yùn)方，市場部，媒體部，客服部，運(yùn)營負(fù)責(zé)人；
2.確保開服前的測試，開服前各個(gè)部門針對此次開服的工作確認(rèn)和反饋；
3.與聯(lián)運(yùn)方的主要執(zhí)行人員確定下工作，保持溝通；及時(shí)關(guān)注聯(lián)運(yùn)方的工作安排，以及安排游戲更新，公告，通知；
4.日常工作中違反運(yùn)營規(guī)則的事件分清情況做好回復(fù)，一些違反規(guī)則的事情不能承認(rèn)；活動(dòng)策劃，管理，跟進(jìn)，反饋，總結(jié)
制定管理針對游戲服務(wù)器玩家運(yùn)營的活動(dòng)，需依照各個(gè)步驟進(jìn)行；嚴(yán)格遵守活動(dòng)的管理規(guī)范；
針對活動(dòng)的執(zhí)行需要搜集需求，可行性分析；活動(dòng)描述等整體跟進(jìn)工作
運(yùn)維工作計(jì)劃7
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施，有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用ac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的'任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
四、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運(yùn)維工作計(jì)劃8
時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
工作容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面
（一）根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作；公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
�。ㄒ唬┩瓿晒镜那捌谫Y料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站W(wǎng)ord資料操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。
�。ǘ┩瓿晒举Y產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步�，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級后可再啟動(dòng)。
�。ㄈ┩瓿晒綩A系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個(gè)帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時(shí)添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
（四）在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路Word資料問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
�。ㄎ澹⿲久颗_(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的`清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
�。⿲υ鹤赓U產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
�。ㄆ撸﹨f(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。
�。ò耍﹨⑴coffice20xx軟件使用培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進(jìn)
半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
運(yùn)維工作計(jì)劃9
隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，目前全國各大城市房地產(chǎn)管理部門的信息化工作也進(jìn)展神速，開發(fā)了各種各樣房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。根據(jù)‘以圖管房’的業(yè)務(wù)模式，建立以圖形和房產(chǎn)登記發(fā)證案件為中心的一體化的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍系統(tǒng)是所有城市房屋產(chǎn)權(quán)管理部門不懈追求的目標(biāo)�，F(xiàn)在有些城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了登記發(fā)證系統(tǒng)與檔案系統(tǒng)的一體化。有些城市已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了圖、檔與登記發(fā)證系統(tǒng)的一體化，但是，只有極個(gè)別的城市房屋產(chǎn)權(quán)管理部門建立了真正意義上的房產(chǎn)GIS系統(tǒng)。
1、工程概況
某工程由數(shù)字房產(chǎn)測繪和數(shù)字房產(chǎn)地理信息系統(tǒng)兩個(gè)子工程組成。從20xx年信息系統(tǒng)建設(shè)被批準(zhǔn)為建設(shè)部數(shù)字化城市示范項(xiàng)目，總工期計(jì)劃為3年，信息系統(tǒng)于20xx年9月底全面完工，經(jīng)過三個(gè)月的試運(yùn)行，20xx年元月正式投入使用。這套數(shù)字房產(chǎn)地理信息系統(tǒng)充分利用多元化房產(chǎn)信息資源，即時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、整理，為城市建設(shè)和房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。實(shí)現(xiàn)對房地產(chǎn)市場的即時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理的一體化、程序化、規(guī)范化、自動(dòng)化，簡化了辦事程序，提高工作效率和房產(chǎn)管理水平。
2、房產(chǎn)測繪中的地理信息系統(tǒng)概述
?眾所周知，房產(chǎn)測繪行業(yè)主要是采集和表述房屋和房屋用地的有關(guān)信息，為房屋產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理、房地產(chǎn)開發(fā)利用、交易、征收稅費(fèi)、以及城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)提供數(shù)據(jù)和資料，其測量基本內(nèi)容包括房產(chǎn)平面控制測量、房產(chǎn)調(diào)查、房產(chǎn)要素測量、房產(chǎn)圖繪制、房產(chǎn)面積測算、變更測量、成果資料的檢查驗(yàn)收，房地產(chǎn)測繪生產(chǎn)及管理涉及到海量的文字?jǐn)?shù)值型資料檔案和空間數(shù)據(jù)(如房產(chǎn)分丘圖和房產(chǎn)分層分戶平面圖等) ,而且要進(jìn)行形式多樣的查詢，統(tǒng)計(jì)，制表，制圖和綜合分析。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，房產(chǎn)測繪業(yè)務(wù)的工作量不斷增加，以傳統(tǒng)手工處理為主的檔案管理方式越來越暴露出其存在的弱點(diǎn)。如：工作效率較低、信息共享困難、易出差錯(cuò)以及管理缺乏透明度等問題，已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。針對上述問題，我們在借鑒傳統(tǒng)檔案管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，首先設(shè)立了房產(chǎn)測繪檔案的長期管理規(guī)劃，目的就是要真正實(shí)現(xiàn)“以圖查房，資源共享”,從根本上杜絕房產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系及測繪成果管理混亂等問題出現(xiàn)，因此這個(gè)行業(yè)的許多信息都需要更好的展示和管理，而地理信息系統(tǒng)在這個(gè)方面有它獨(dú)特的優(yōu)勢。
測繪企業(yè)面向問題的重點(diǎn)，不再是如何生產(chǎn)數(shù)據(jù)，而是在眾多的解決方案中，尋找可行的方式，方便的解決管理和數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)的問題，向相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)提供基于空間地理信息的數(shù)據(jù)增殖服務(wù)。測繪企業(yè)未來發(fā)展的方向之一就是從傳統(tǒng)的獲取、分析和維護(hù)城市空間信息，逐步轉(zhuǎn)化為獨(dú)立運(yùn)營的、提供基于Internet的地理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的空間數(shù)據(jù)運(yùn)營商。地理信息系統(tǒng)發(fā)展所解決的重要問題之一，是空間地理信息表現(xiàn)方法與企業(yè)數(shù)據(jù)相結(jié)合的問題。問題的解決方式在于采用更為自然的形式表達(dá)空間數(shù)據(jù)，打破非歷史和自然因素造成的空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的分離，從基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)分析方法與其他技術(shù)的整合，以及分析方法與數(shù)據(jù)的共享。共享的、不斷更新的空間數(shù)據(jù)信息，通過GIS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)越來越多的被整合到機(jī)構(gòu)的決策程序里。這些機(jī)構(gòu)可以是政府、行政、學(xué)術(shù)部門或商業(yè)單位，需要訪問同樣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；還有一些相同的功能；當(dāng)然，這些機(jī)構(gòu)還會(huì)擁有自己的一些特定數(shù)據(jù)或者功能，機(jī)構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)運(yùn)營商取得這些服務(wù)。其直接后果是減少機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)開發(fā)和維護(hù)負(fù)擔(dān)，一定程度上保證機(jī)構(gòu)工作的一致性。
3、房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)的意義
地理信息系統(tǒng)是反映人們賴以生存的現(xiàn)實(shí)世界(資源與環(huán)境)現(xiàn)勢變遷的各類空間、非空間屬性，在計(jì)算機(jī)軟件和硬件的支持下，以一定的格式輸入、存儲(chǔ)、檢索、顯示和綜合分析應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)的研究不僅為房產(chǎn)管理提供了理論依據(jù)和技術(shù)手段，而且還為房產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)有以下幾方面意義。
3.1為房產(chǎn)管理現(xiàn)代化提供了科學(xué)方法
房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)的建立，改變了傳統(tǒng)的管理方式，為房產(chǎn)管理現(xiàn)代化提供了一種新的科學(xué)方法。
3.2為房產(chǎn)管理提供了現(xiàn)代化管理手段
隨著房改措施的出臺(tái)，傳統(tǒng)整理方法己不能適應(yīng)在新形勢下出現(xiàn)的大量資料的整理與管理。因此，迫切需要一種新的途徑來完成這些工作，它就是房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)。
3.3為合理利用房產(chǎn)管理數(shù)據(jù)提供了新途徑
房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)可大大地提高資料的查詢速度。一般來說，對于給定的查詢，短時(shí)間內(nèi)就可顯示資料數(shù)據(jù)，從而大大地提高了房產(chǎn)管理效率。
3.4為房產(chǎn)管理提供科學(xué)的決策依據(jù)
房產(chǎn)測繪信息系統(tǒng)還可為房產(chǎn)管理決策服務(wù)，它通過一系列科學(xué)的方法(系統(tǒng)方法、運(yùn)籌學(xué)、控制論等)和模型，利用數(shù)據(jù)庫中的大量數(shù)據(jù)，按照確定目標(biāo)，通過模型運(yùn)算、知識推理等選擇出最優(yōu)的決策方案為管理人員提供決策支持。
4、房產(chǎn)測繪的信息化建設(shè)
為房產(chǎn)測繪行業(yè)服務(wù)而設(shè)計(jì)的房產(chǎn)測繪管理系統(tǒng)，把房產(chǎn)GIS作為房產(chǎn)測繪管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分發(fā)揮其在這方面的優(yōu)勢。房產(chǎn)GIS管理子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)基于GIS的空間管理信息技術(shù)，在完成對生產(chǎn)環(huán)節(jié)成果數(shù)據(jù)采集的同時(shí)，將各自獨(dú)立的房屋幢圖管理起來，加進(jìn)丘和其他的點(diǎn)、線、面狀地物，形成完備的房屋圖形體系，用于解決測繪企業(yè)以房產(chǎn)測繪成果管理為代表的各類業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)“以圖管房、以圖管檔”的圖文一體化管理目標(biāo)。
房產(chǎn)GIS管理子系統(tǒng)是房產(chǎn)測繪管理系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)之一，它可以單獨(dú)使用，也可以被其他模塊調(diào)用，系統(tǒng)突出GIS的功能，所有的應(yīng)用以分幅分丘圖、房產(chǎn)圖的管理為核心，將所有房產(chǎn)屬性數(shù)據(jù)、圖形數(shù)據(jù)以及空間基礎(chǔ)地理信息融于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)辦公信息與圖形數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)與互訪，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，確保了數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
(1)提供專業(yè)化的`圖形管理平臺(tái)。GIS數(shù)據(jù)中心提供的空間數(shù)據(jù)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。矢量數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)以Web Services等方式完成。用戶只需在系統(tǒng)中添加特定的服務(wù)接口即可獲得所需的服務(wù)。同時(shí)，中心還可提供相應(yīng)的針對矢量圖形數(shù)據(jù)的常規(guī)操作代碼，用戶無需改動(dòng)即可獲得完成針對圖形的簡單操作。
(2)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)�？臻g數(shù)據(jù)由GIS數(shù)據(jù)中心以Web Services的方式，統(tǒng)一向企事業(yè)單位提供周期性的數(shù)據(jù)維護(hù)與更新，確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、連續(xù)性。
(3)專業(yè)的空間數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)的維護(hù)由GIS數(shù)據(jù)中心提供，這是專業(yè)人員從事的工作。這些服務(wù)是專業(yè)的，菜單式的，用戶可以根據(jù)自己的需要定制自己需要的空間數(shù)據(jù)和服務(wù)的類別。
(4)分布式的數(shù)據(jù)管理模式。數(shù)據(jù)的管理是分布式的，空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保存在GIS數(shù)據(jù)服務(wù)器上，其余子系統(tǒng)只記錄本系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及與本系統(tǒng)相關(guān)的分幅、分戶圖形數(shù)據(jù)索引。這樣，用戶在子系統(tǒng)中看到的圖形數(shù)據(jù)及相關(guān)應(yīng)用是本地系統(tǒng)保存數(shù)據(jù)與GIS數(shù)據(jù)中心提供的圖形數(shù)據(jù)的疊加。這樣做的目的，一方面可以保持空間圖形數(shù)據(jù)的完整、連續(xù)性，另一方面保證了各子系統(tǒng)應(yīng)用的獨(dú)立性。
(5)基于Web多級別的身份驗(yàn)證機(jī)制。針對用戶IP地址、用戶簽名的身份驗(yàn)證機(jī)制。針對用戶身份的服務(wù)類別管理機(jī)制。信息系統(tǒng)的投入使用，把工作人員從繁重的事務(wù)中解放了出來，工作人員將注意力和精力從重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到提高辦件質(zhì)量和服務(wù)水平上，辦證周期也隨之大幅度縮短，有效地解決了辦證擁擠、查檔困難等老大難問題；由于實(shí)現(xiàn)了信息共享和各類限制信息(司法協(xié)助、抵押等)自動(dòng)校驗(yàn)，避免了重復(fù)錄入造成的前后不一致，避免了有意或無意的弄虛作假、以權(quán)謀私、尤其是詐騙犯罪等行為。該系統(tǒng)提供先進(jìn)的輔助管理手段，提高測繪企業(yè)的運(yùn)行效率、管理水平、行業(yè)形象和核心競爭力，協(xié)助企業(yè)擺脫對技術(shù)因素過度依賴的現(xiàn)狀，而更加關(guān)注于在應(yīng)用模式、數(shù)據(jù)經(jīng)營體制方面的創(chuàng)新。這將從根本上提高測繪企業(yè)的空間信息采集能力，最終為“數(shù)字城市”提供高質(zhì)量、高共享、高用戶化的數(shù)據(jù)，為城市房地產(chǎn)管理和決策提供技術(shù)支持，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，全方位的為社會(huì)提供快速便捷的服務(wù)。現(xiàn)階段許多測繪企業(yè)已經(jīng)研究并開發(fā)了相關(guān)的系統(tǒng)和軟件。
結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)和地理信息系統(tǒng)的結(jié)合即WEB GIS是地理信息系統(tǒng)發(fā)展的主要方向之一。要實(shí)現(xiàn)WEB GIS,要求GIS是開放式的，可靠的，安全的，可擴(kuò)展的，可集成的。但是應(yīng)用中也存在著一些問題，比如空間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)源的精度問題，房地產(chǎn)行業(yè)的法律、法規(guī)的調(diào)整引起的變化，房產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不同引起的變化等。有些問題已經(jīng)解決或正在解決，但是還會(huì)出現(xiàn)新的和不能解決的問題，我想隨著技術(shù)和體制的進(jìn)一步完善，問題終究會(huì)解決的。
運(yùn)維工作計(jì)劃10
現(xiàn)階段本公司的IT運(yùn)維管理，存在著重操作、輕理論、重結(jié)果、輕總結(jié)的情況。根據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，在日常的IT運(yùn)維中。大約70%以上的故障是由業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)的，而IT運(yùn)維人員更多是擔(dān)任救火隊(duì)員的角色，表明了運(yùn)維工作存在著大量的監(jiān)測盲點(diǎn)，IT運(yùn)維的工作處于相對被動(dòng)的狀態(tài)。這種傳統(tǒng)的“見招拆招”式的IT運(yùn)維管理方式已經(jīng)不能滿足公司內(nèi)部日趨擴(kuò)大的信息化應(yīng)用，而且在一定程度上也制約和影響了業(yè)務(wù)的開展。
如何提高工作效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好的做好IT管理和運(yùn)維工作，將作為現(xiàn)階段運(yùn)維工作的首要任務(wù)。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)層面加強(qiáng)和完善IT管理和運(yùn)維工作，可以改善IT運(yùn)維工作的現(xiàn)狀。
首先、要轉(zhuǎn)變IT運(yùn)維管理工作方式和理念。強(qiáng)調(diào)從技術(shù)型向管理型轉(zhuǎn)變。公司的應(yīng)用系統(tǒng)（OA、ERP）和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)成支撐業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，保證應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用成為了IT運(yùn)維工作的重中之重。IT運(yùn)維部門的職能應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的重服務(wù)輕管理，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)與管理并行，規(guī)范化與人性化相輔相成的模式，以適應(yīng)現(xiàn)代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的內(nèi)部信息共享平臺(tái)。
從基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)服務(wù)三個(gè)方面打造完善的信息共享和資源監(jiān)控平臺(tái)。能建立有效的信息資源庫，減低對關(guān)鍵技術(shù)人員的依賴，為日常IT運(yùn)維和管理工作提供有效的保障：基礎(chǔ)設(shè)施管理方面，對網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用系統(tǒng)軟、硬件等資源進(jìn)行細(xì)化管理，詳細(xì)記錄電子設(shè)備的.出入庫、維保、報(bào)廢等環(huán)節(jié)。保證資源的有效利用；應(yīng)用系統(tǒng)管理方面，對于各類應(yīng)用系統(tǒng)的備份，日常維護(hù)進(jìn)行有效管理控制，保證所有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性，并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新；業(yè)務(wù)服務(wù)管理方面，盡可能的記錄所有的事件要素，包括問題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門對人員的考核有了量化的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)這個(gè)過程也有助于知識積累，形成有效的知識庫，可以極大地減少對關(guān)鍵人員的依賴，降低人員流失的風(fēng)險(xiǎn)。
第三、清理、簡化現(xiàn)有IT運(yùn)維管理制度。
形成適合公司管理實(shí)際的制度體系。以建立完整、規(guī)范、有效的內(nèi)部規(guī)章制度體系為目標(biāo)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，按照適用、可行、合法、有效的原則，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行全面的自查和清理。按照IT運(yùn)維管理工作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度規(guī)程進(jìn)行分類清理，從制度內(nèi)容的適用性、可行性、依據(jù)和效力的合法性、執(zhí)行的有效性等方面進(jìn)行逐條審核，并結(jié)合實(shí)際工作，對上級部門制訂的內(nèi)部管理制度與當(dāng)前實(shí)際工作不符的情況進(jìn)行修訂和完善。逐步擯棄傳統(tǒng)的“人管人”的工作模式，形成以制度帶動(dòng)人，以制度帶動(dòng)工作的長效機(jī)制
第四、建立例行巡檢和通報(bào)制度。
IT運(yùn)維部門的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)主管可通過內(nèi)部信息共享這一平臺(tái)，對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督。一是定期對記錄在案的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行巡檢，審計(jì)已登記發(fā)生事項(xiàng)的規(guī)范性。二是對正在發(fā)生的事件實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)了解事件的進(jìn)展?fàn)顩r。規(guī)范各個(gè)流程的操作，從源頭避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生。三是建立定期采集問題，核實(shí)整改問題及問題通報(bào)三個(gè)環(huán)節(jié)的通報(bào)機(jī)制，以提升力IT運(yùn)維管理的效率。
第
五、加強(qiáng)與內(nèi)部安保部門的業(yè)務(wù)合作。
內(nèi)部控制審計(jì)對組織治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進(jìn)作用。IT運(yùn)維部門可配合內(nèi)部安保部門進(jìn)行運(yùn)維管理，將內(nèi)部控制審計(jì)作為常態(tài)化審計(jì)類型，通過這種方式，突出內(nèi)控特點(diǎn)，運(yùn)用規(guī)范的審計(jì)方法和評價(jià)體系，注重從控制、風(fēng)險(xiǎn)、管理等宏觀層面查找問題、提出建議，以達(dá)到促進(jìn)IT運(yùn)維管理工作，完善內(nèi)控和加強(qiáng)管理的目的。通過內(nèi)部審計(jì)部門，加強(qiáng)督導(dǎo)、整改等工作的實(shí)效。在IT運(yùn)維管理工作的過程中，不僅要發(fā)現(xiàn)問題解決問題，更重要的是要形成完善的IT運(yùn)維管理工作規(guī)范和流程，在這點(diǎn)上。可以通過內(nèi)部審計(jì)部門對公司內(nèi)部進(jìn)一步規(guī)范制度、程序和方法，形成對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制，強(qiáng)化重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制。加大檢查力度，切實(shí)有效地推進(jìn)督導(dǎo)、整改工作，建立內(nèi)控管理的長效機(jī)制。
第六、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型管理人員。
定期組織IT運(yùn)維人員和業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，探討IT運(yùn)維管理中存在的問題，交流心得體會(huì)，充分發(fā)揮IT運(yùn)維的技術(shù)優(yōu)勢，通過良好的內(nèi)部溝通機(jī)制和完善的信息共享平臺(tái)，建立內(nèi)部控制體系運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部控制管理組織體系。
運(yùn)維工作計(jì)劃11
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年工作計(jì)劃，希望可以督促自己。
一、20xx年工作總體思路及目標(biāo)
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個(gè)部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn)。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃
在20xx年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開店、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備，大忙支援工作。對于上半年發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)，在20xx年的工作中進(jìn)行完善。
三、20xx年內(nèi)部管理工作計(jì)劃
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的'理解。
加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。
對于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。
在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對整個(gè)部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn)。
四、管理建議及需上級部門明確思路的工作
提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂�！蔽颐靼祝獙W(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。在20xx年里，必定會(huì)不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合XX工作，快速，有效完成上級交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好XX項(xiàng)目。
作為運(yùn)維工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)！不斷學(xué)習(xí)！掌握一門學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深?yuàn)W，只是多花些時(shí)間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
運(yùn)維工作計(jì)劃12
依據(jù) “改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門工作總體思路，突出抓好奧運(yùn)期間信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)行安全，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)以下幾方面的工作：
一、信息網(wǎng)方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，確保信息網(wǎng)的安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作，加強(qiáng)長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，著力推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)運(yùn)維基礎(chǔ)管理工作。
4、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作。
5、進(jìn)一步做好郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路、設(shè)備的布局設(shè)計(jì)，根據(jù)需要擬訂計(jì)劃，組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過程中設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。
8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系，并結(jié)合部門kpi指標(biāo)要求，完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行，各項(xiàng)技術(shù)和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、郵運(yùn)網(wǎng)方面：
1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運(yùn)網(wǎng)路組織，繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區(qū)投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的.有效性，達(dá)到全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率的目的。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機(jī)制。
5、深化和擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)施“三化”改革，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實(shí)現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學(xué)精細(xì)轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作，修改完善“三化”實(shí)施方案，并強(qiáng)化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和綜合管理水平。
三、車輛方面：
1、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范車輛使用，做好車輛管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化，制訂符合我局實(shí)際的郵政車輛管理制度、考核辦法，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料，提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作，做到制度化，經(jīng)�；μ岣哕囕v的完好率。
3、加強(qiáng)郵政車輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對車輛運(yùn)行、維護(hù)、消耗、新舊程度等情況的分析，及時(shí)掌握車輛的動(dòng)態(tài)，以提高車輛管理的科學(xué)性。
四、其他工作
1、加強(qiáng)對基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營等情況，幫助分析、解決提出的實(shí)際問題，促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、完成對全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位08年度的考核工作。
3、編制 年部門工作計(jì)劃，制訂相關(guān)預(yù)算工作。
4、做好郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行、速遞一體化運(yùn)行過程中的支撐工作。
5、加強(qiáng)奧運(yùn)期間，信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)和車輛性能安全運(yùn)行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強(qiáng)對縣局的對應(yīng)管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運(yùn)維工作計(jì)劃13
為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃，列出幾點(diǎn)工作，與安全部商討運(yùn)維將如何開展,并成立運(yùn)維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。
2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測試（穩(wěn)定性）。
3、安全部負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能。
4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時(shí)記信息。
5、運(yùn)營部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營日志并根據(jù)運(yùn)營日志，定期匯報(bào)運(yùn)營信息。
6、安全部負(fù)責(zé)解決常見的.操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
7、安全部負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的規(guī)劃部署，對服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全部負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
9、運(yùn)營部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營維護(hù)、事務(wù)處理。
10、運(yùn)營部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
11、運(yùn)營部與開發(fā)人員配合溝通，解決相關(guān)游戲問題。
12、運(yùn)營部對日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測,游戲出現(xiàn)問題的解決。
13、運(yùn)營部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
14、運(yùn)營部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督，比如多長時(shí)間達(dá)到滿服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告，或者游戲運(yùn)營過程有問題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作，運(yùn)營部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。
備注：運(yùn)營部享有除公司外最高決定權(quán)。
運(yùn)營部：xxx
20xx-xx-x
運(yùn)維工作計(jì)劃14
1、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)
2、運(yùn)維服務(wù)流程
3、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施
4、服務(wù)管理制度規(guī)范。
現(xiàn)具體闡述如下：
一、運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu)
本運(yùn)維項(xiàng)目的運(yùn)維管理結(jié)構(gòu)位三層模式，具體如下圖所示。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍接洽，并將溝通結(jié)果向下傳遞。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)維工作，包括各種制度的制定和實(shí)施。運(yùn)維工程師則在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下開展維護(hù)工作。
1．項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)、整體協(xié)調(diào)事宜。職位描述：
1）、整體負(fù)責(zé)建設(shè)單位運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃的制定，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理并安排項(xiàng)目工作，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理完成具體維護(hù)工作，每周聽取項(xiàng)目經(jīng)理的工作匯報(bào)，負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目經(jīng)理工作完成情況。
2）、協(xié)助建設(shè)單位完成新增項(xiàng)目的調(diào)研、方案設(shè)計(jì)并指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行具體實(shí)施。
2．項(xiàng)目經(jīng)理
職責(zé)：規(guī)劃、執(zhí)行、完善信息化項(xiàng)目的運(yùn)維工作，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)工程師開展工作。職位描述：
1）根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)下屬工程師開展客戶服務(wù)工作，確保運(yùn)維工作能夠滿足客戶的實(shí)際需要；
2）建立和持續(xù)完善運(yùn)維管理體系，優(yōu)化運(yùn)維流程流程，解決運(yùn)維服務(wù)中出現(xiàn)的特殊問題；
3）規(guī)劃并提升運(yùn)維工程師專業(yè)服務(wù)能力，在整體上提高客戶滿意度；
4）制定和持續(xù)完善績效考核體系；
5）制定整理運(yùn)維項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)，并指導(dǎo)運(yùn)維工程師實(shí)施；
6）提高自身專業(yè)技能，在業(yè)務(wù)方面給予網(wǎng)絡(luò)管理員和數(shù)據(jù)庫管理員指導(dǎo)。
3．技術(shù)主管職責(zé)：應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理，oracle性能調(diào)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用負(fù)載均衡。職位描述：
1）技術(shù)主管非項(xiàng)目常駐人員，根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行專業(yè)方面指導(dǎo)；
2）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)優(yōu)，數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并快速處理。
2）熟練掌握oracle10g的rac技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)部署及調(diào)優(yōu)。
3）掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中間件的工作原理，能夠?qū)崿F(xiàn)部署調(diào)優(yōu)及故障解決。
4）熟練掌握red-flag、redhat等linux操作系統(tǒng)，部署oracle10g、mysql數(shù)據(jù)庫。熟練掌握dataguard技術(shù)，保證oracle數(shù)據(jù)庫冗災(zāi)、數(shù)據(jù)保護(hù)、故障恢復(fù)。
5）負(fù)責(zé)應(yīng)用負(fù)載均衡的部署和調(diào)試。
6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫工程師管理員開展工作。
4．服務(wù)臺(tái)
職責(zé)：故障電話受理，文檔管理。職位描述
1)負(fù)責(zé)it業(yè)務(wù)的救助電話的受理工作；
2)故障處理的發(fā)起人，同時(shí)進(jìn)行維護(hù)工程師指派，跟蹤事件處理狀態(tài)；
3)進(jìn)行維護(hù)故障統(tǒng)計(jì)、用戶滿意度統(tǒng)計(jì)、工作報(bào)表輸出等工作；4)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行文檔整理、歸類、保存等工作。
5．網(wǎng)絡(luò)管理員
職責(zé)：維護(hù)建設(shè)單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常，解決網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障。職位描述：
1)對現(xiàn)有服務(wù)器、局域網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房、配線間的日常管理維護(hù)；
2)對信息安全建設(shè)提出相關(guān)建議，確保網(wǎng)絡(luò)的.安全；
3)保證外網(wǎng)光纖線路正常，保證局域網(wǎng)運(yùn)行正常；
4)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控；
5)熟練掌握域策略設(shè)置、dhcp、dns、ftp服務(wù)器、ntfs權(quán)限設(shè)置等；
6)編寫網(wǎng)絡(luò)部分的應(yīng)用處理預(yù)案并實(shí)施。
7)工作認(rèn)真、細(xì)致，積極主動(dòng)有條理性，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神.
6.應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理員
職責(zé)：維護(hù)建設(shè)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常，解決應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫故障。職位描述：
1)監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)視及優(yōu)化，作必要調(diào)整；
2)規(guī)劃不同數(shù)據(jù)的生命周期，制訂備份、恢復(fù)、遷移和災(zāi)備策略，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要執(zhí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及遷移等操作；
3)保證應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性、完整性和運(yùn)行效率。
4)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的整體架構(gòu)及解決方案的制定和實(shí)施；
5)工作認(rèn)真、細(xì)致，積極主動(dòng)有條理性，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神.
7.終端管理員職責(zé)：維護(hù)建設(shè)單位桌面系統(tǒng)運(yùn)行正常，解決終端、外設(shè)故障。職位描述:1)各部門電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)的維護(hù)；
2)對各部門職員進(jìn)行電腦相關(guān)的技術(shù)支持及培訓(xùn)工作；
3)精通windowsxp及office的使用，能夠熟練使用excel200
3、excel20xx及以上版本，能夠制作相應(yīng)教程對其他部門員工進(jìn)行培訓(xùn)
二、運(yùn)維服務(wù)流程
it運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理、知識管理及供應(yīng)商管理等，隨著運(yùn)維活動(dòng)的不斷深入和持續(xù)改進(jìn)，其他流程可能會(huì)逐步獨(dú)立并規(guī)范。
三、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)措施
運(yùn)維項(xiàng)目組制定了詳盡的應(yīng)急處理預(yù)案，整個(gè)流程嚴(yán)謹(jǐn)而有序。但在服務(wù)維護(hù)過程中，意外情況將難以完全避免。我們將對項(xiàng)目實(shí)施的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，并且針對各類突發(fā)事件，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的預(yù)防與解決措施，同時(shí)提供了完整的應(yīng)急處理流程。
運(yùn)維工作計(jì)劃15
作為一名化工儀表運(yùn)維工程師，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)化工廠現(xiàn)場儀表設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理工作，保證設(shè)備始終保持正常運(yùn)行狀態(tài)。為此，我需要制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，以提高工作效率和工作質(zhì)量，提高工作成果的產(chǎn)出。
一、每日工作計(jì)劃
1. 定期巡檢設(shè)備：制訂巡檢計(jì)劃，按照計(jì)劃對廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和工況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，保證設(shè)備運(yùn)行的順暢和穩(wěn)定。
2. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備使用情況，制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，包括設(shè)備的清潔、加油加潤、更換零配件、緊固螺絲等工作，確保設(shè)備完好，并且延長設(shè)備的使用壽命。
3. 故障排除處理：在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，根據(jù)設(shè)備問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度及時(shí)采取糾正措施，進(jìn)行故障的'排除處理，保證設(shè)備能夠及時(shí)恢復(fù)正常的運(yùn)行狀態(tài)，避免影響生產(chǎn)進(jìn)度。
4. 完善臺(tái)賬管理：負(fù)責(zé)設(shè)備的維修記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、巡檢記錄等臺(tái)賬管理工作，為設(shè)備運(yùn)營提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)支持，進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)備管理工作。
二、每周工作計(jì)劃
1. 定期維修檢修：每周制定設(shè)備維修檢修計(jì)劃，對多次出現(xiàn)故障、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)異常的設(shè)備進(jìn)行定期檢修，進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免設(shè)備產(chǎn)生毛病，提升設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
2. 調(diào)整提升設(shè)備性能：在設(shè)備正常運(yùn)行的情況下，根據(jù)設(shè)備使用情況和生產(chǎn)需要，研究設(shè)備性能的調(diào)整和提升，提高設(shè)備的自動(dòng)化程度和效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3. 協(xié)助其他部門：化工廠各部門間工作需要協(xié)同配合，作為化工儀表運(yùn)維工程師，應(yīng)積極協(xié)助其他部門完成任務(wù)，以便更好地服侍生產(chǎn)線。
三、每月工作計(jì)劃
1. 維修保養(yǎng)合同管理：化工儀表設(shè)備具有一定的復(fù)雜性和專業(yè)性，因此，定期進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)合同管理十分必要，制定管理計(jì)劃，督促供應(yīng)商按照合同要求進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)維修，同時(shí)加強(qiáng)保密管理，確保設(shè)備運(yùn)行的順暢和安全。
2. 培訓(xùn)和提升技能：化工工程師作為一個(gè)技術(shù)性質(zhì)的職業(yè)，需要不斷提升技術(shù)和知識水平，在每月末應(yīng)制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，通過考試、學(xué)習(xí)、交流等方式，持續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平。
3. 評估和總結(jié)工作：每月結(jié)束前，對上月的工作進(jìn)行總結(jié)和評估，制定下月工作計(jì)劃，對工作進(jìn)展分析和整理，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整工作計(jì)劃，提高工作效率。
以上就是我的化工儀表運(yùn)維工程師工作計(jì)劃，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、扎實(shí)的技能水平、高效的工作準(zhǔn)則，不斷為企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。
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