【精】實用的工作計劃9篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編精心整理的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　班主任的工作細(xì)膩繁瑣勞累是一項不斷思考的工作，高三關(guān)鍵學(xué)期開始了，我班學(xué)生全部到齊，期末考試成績進步了許多。在高三余下的三個多月中，我將繼續(xù)在創(chuàng)新思想指導(dǎo)下，保持良好的班風(fēng)，避免學(xué)生成績兩極分化。降低高考前班級管理的難度，做好班主任工作，克服不利因素，幫助學(xué)生做好備考工作，具體工作計劃如下：

　　一、總體目標(biāo)

　　加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的班級管理水平，以班主任為主導(dǎo)學(xué)生主體，全方位提高學(xué)生的德智體美勞各方面素質(zhì)，提高學(xué)生自我教育能力、自主管理能力，培養(yǎng)學(xué)生強健的體魄努力拼搏進取精神，加強學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃方法指導(dǎo)工作,保障學(xué)生的基礎(chǔ)知識牢固,針對性的進行個別學(xué)生具體指導(dǎo)工作，實現(xiàn)學(xué)生高考全輝煌。

　　二、班級主要工作

　　1.充分合理搞好學(xué)生思想教育工作，合理指導(dǎo)學(xué)生從思想、基礎(chǔ)知識、高考心理、身體、考技等方面做好準(zhǔn)備，穩(wěn)定情緒，信心百倍去迎接挑戰(zhàn)。

　　2.充分認(rèn)識班會課的重要性，把握學(xué)生心理提高班會課質(zhì)量和效果。利用各種形式的班會課對同學(xué)們進行良好地思想品德教育，合理調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的意志品質(zhì)。特別是開學(xué)第一堂班會課，切實幫助全體同學(xué)樹立挑戰(zhàn)高考勝利的.信心。循序漸進有計劃地針對性的安排一些主題班會，提高每一次的班會課的質(zhì)量和效果。

　　3.班主任靠上去監(jiān)督班干部輪流值日，班長嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格控制自修課紀(jì)律和班級人數(shù)。配合開展學(xué)校的各項活動，持之以恒地抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，協(xié)同宿管組搞好宿舍管理工作，為同學(xué)們營造一個良好的休息環(huán)境。

　　4.請教各科老師全面做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差糾偏補弱等工作。要確定優(yōu)生的培養(yǎng)目標(biāo)和差生的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

　　5.嚴(yán)格作息制度，上好早讀課，提高早讀質(zhì)量，加強學(xué)生復(fù)習(xí)方法的指導(dǎo)。

　　6.經(jīng)常多與家長聯(lián)系交流溝通。要有嚴(yán)格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯(lián)系。

　　三．注意鼓勵減壓問題

　　1. 高考前100天左右，學(xué)生有動力，易緊張；有挫折，易沖動；有迷茫，易倦怠。鑒于此，我將以《八班，我成就夢想成才的家》為主題，召開1~2次主題班會。引導(dǎo)學(xué)生珍惜通過全班共同努力換來的累累碩果，珍惜這難得的學(xué)習(xí)環(huán)境機會，珍惜這種誠摯的感情，為高中生活畫上完美的句號。

　　2. 在班級內(nèi)部形成一種輿論：品德高尚的人，一定會刻苦學(xué)習(xí)；刻苦學(xué)習(xí)的人，未必品德高尚；不刻苦學(xué)習(xí)的人，品德一定不高尚。這對形成良好的班風(fēng)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力大有好處，使學(xué)生們都能自覺刻苦學(xué)習(xí)，自覺關(guān)心班級。

　　3.從珍惜環(huán)境入手，引導(dǎo)學(xué)生自覺完成本職任務(wù)。用“溫曖的家”、“溫馨的環(huán)境”，緩解學(xué)生間的沖突，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)中的緊張，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠。從而能保持長久的學(xué)習(xí)動力。

　　4. 經(jīng)常向?qū)W生滲透如下觀點來蔑視高考：高考是人生中的第一次考驗，但不是唯一的考驗。面對高考，更重要的是鍛煉自己面對壓力時的態(tài)度，面對壓力時所采取的措施，培養(yǎng)自己靈活應(yīng)對壓力的能力，為將來步入社會打好基礎(chǔ)。如果只看重高考結(jié)果，而忽略對自己能力的培養(yǎng)，即使考上大學(xué)，也不一定能就業(yè)；即使能就業(yè)，也不一定有發(fā)展，不一定有前途，將來也不一定能成才。從而分散學(xué)生對高考的注意力，進而分散學(xué)習(xí)壓力。

工作計劃 篇2

　　一、服務(wù)營銷策劃步驟

　　1、 做好服務(wù)營銷決策。服務(wù)營銷決策是策劃的提前和基礎(chǔ),通常決策內(nèi)容分為以下幾個部分

　　(1)服務(wù)要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務(wù)項目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴/中心服務(wù)要素的依據(jù),除此之外,還要特別強調(diào)本企業(yè)要素的特色。

　　(2)服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平,不能籠統(tǒng)地指全部項目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項目。

　　(3)服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價及服務(wù)要素的提供渠道。

　　2、服務(wù)營銷策劃步驟

　　(1)顧客細(xì)分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務(wù)營銷的細(xì)分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細(xì)分之后,可以按其價值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過程并進行管理。

　　(2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實際服務(wù)質(zhì)量-顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴/中心心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。

　　(3)設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴/中心所 能提供的服務(wù)水平。

　　3、設(shè)定計劃、組織實施

　　(1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。

　　(2)確定活動內(nèi)容之后作出詳細(xì)計劃,并擬出各階段的工作分工與細(xì)致安排,以及每個時 間點、段必須完成的工作進程計劃。

　　(3)服務(wù)營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。

　　二、服務(wù)營銷策劃中的注意事項

　　1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴/中心服務(wù)營銷要注意以人為本。

　　對于洗浴/中心來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實的員工作 基礎(chǔ),是不可能擁有忠實顧客的。"洗浴/中心應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實現(xiàn)服務(wù)。

　　管理者要告訴員工企業(yè)要努力實現(xiàn)的市場目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對內(nèi)的服 務(wù)上去了,對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴/中心客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù), 最終贏得客人的滿意。

　　同時,要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴/中心的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的'服務(wù) 項目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。

　　2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴/中心形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù),后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對個別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴/中心的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機結(jié)合,銷售效果才會更 好。

　　3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅持、守信、實在、 基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟及感情。

　　4、建立跟蹤體系,提供附加服務(wù)。

　　(1)重視服務(wù)跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務(wù)人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴/中心服務(wù)來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個部分最好有專人負(fù)責(zé),對口接待,以解決顧客實際問題并把握每一次合作的商機。

　　(2)提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。

工作計劃 篇3

　　作為一名新教師，對教學(xué)工作幾乎還是一片空白，在進行試用期的過程中，有太多的知識需要充電。我根據(jù)學(xué)校分派給的教學(xué)任務(wù)，向各老師請教，特制定出以下的試用期工作計劃：

　　一 個人試用階段的主要任務(wù):

　　1． 完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)；提高教學(xué)能力；

　　2． 加強基礎(chǔ)練習(xí)，落實專題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績，確保美術(shù)等各科平均分有所提高；

　　3． 加強備課工作，通過個人備課和集體備課相結(jié)合促進教學(xué)效益的提高；

　　二 教育教學(xué)指導(dǎo)思想

　　結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識，具備包括閱讀理解與表達交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術(shù)基礎(chǔ)。

　　三 教學(xué)工作

　�。ㄒ唬└娇普n

　　1．教本

　�。�1）附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善。

　�。�2）教學(xué)內(nèi)容的組織：

　　A．遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。

　　B．按照專題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來，進行比較閱讀研究，從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作，及時查漏補缺。

　　C．提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自奮其力，自力得知；要突出研究性學(xué)習(xí)的特點，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解；要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，相互討論，切實提高美術(shù)創(chuàng)作能力。

　　（3）教材的備課

　　在自己備好課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點、難點、疑點等，提高自己的備課能力。

　　2．讀本，動手，想象，畫

　　根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對應(yīng)銜接；以“讀，動，聽，畫”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性；以寫促讀，布置讀畫筆記的動手能力，促進學(xué)生對讀本的閱讀理解；讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實施；在練習(xí)、檢測時以讀本為材料，促進學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的`興趣。

　　（二）活動想象教學(xué)

　　1． 依據(jù)教材編寫體例，完成教本上活動的有關(guān)訓(xùn)練。

　　2． 結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)工作計劃，遵從其實習(xí)工作安排，活動練習(xí)分步驟進行達標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達標(biāo)。

　　3．提高學(xué)生考場作畫的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動作品。

　　4．調(diào)動學(xué)生參與作品觀察與點評，提高觀察實效。

　　5．作品教學(xué)重講評，示范，通過講評示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評自改。

　　6．鼓勵學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫的能力。

　　（三）課時進度

　　實習(xí)三個月，其中二天見習(xí)，二個月二十四天來實習(xí)，四天總結(jié)。具體由實習(xí)指導(dǎo)老師安排。

　　1. 第一天：見習(xí)

　　1) 白天聽課，聽指導(dǎo)老師的課以及各科優(yōu)秀老師的課，主要是美術(shù)老師的課，從聽課中吸取各種教學(xué)經(jīng)驗和技巧；其次修改完善自己的教案和課件等，練習(xí)試講。

　　2) 協(xié)助指導(dǎo)老師批改學(xué)生作業(yè)，下到班級多與學(xué)生交流，熟悉班級事務(wù)，學(xué)習(xí)班主任工作的展開。

　　3) 做好與實習(xí)學(xué)校及隊員間的溝通交流，開展兩天一次的隊內(nèi)例會，及時了解各隊員的見習(xí)情況，互相幫助。

　　4) 盡量爭取晚上復(fù)習(xí)考研。

　　2. 二個月二十五天：實習(xí)

　　1) 按照指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任的安排做好教學(xué)及班主任工作的實習(xí)。爭取白天做好實習(xí)事務(wù)，晚上復(fù)習(xí)考研。

　　2) 做好教育調(diào)研，第二課堂活動。

　　3) 開展每周一次的隊內(nèi)例會，交流實習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　3. 最后十天：總結(jié)

　　督促隊員做好個人試用期工作總結(jié)，撰寫教育調(diào)研報告。做好離校各項工作。

工作計劃 篇4

　　新學(xué)期已經(jīng)開始，校園的各項教學(xué)工作已陸續(xù)進入正常運行。本學(xué)期我任然擔(dān)任初二(3)班的班主任。為了本學(xué)期能順利開展各項工作，為了能讓我們的學(xué)生們正在從懵懂無知的少年時代邁向青春的門檻，走向成熟的人生，更為了幫忙他們走好青春第一步，根據(jù)學(xué)生的實際狀況，這學(xué)期我的主要工作是圍繞構(gòu)建和諧班級、端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開，特制訂了如下班級工作計劃：

　　一、班級基本狀況

　　本班原有44人，本學(xué)期轉(zhuǎn)出一人，現(xiàn)有男生24人，女生19人，共有43人。

　　在過去的一年中，我班同學(xué)已經(jīng)基本適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)生活，日常行為規(guī)范也日漸走向正軌。大多數(shù)同學(xué)都養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生和生活習(xí)慣。班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)好。在上一個學(xué)年中連續(xù)兩學(xué)期被評為校級“禮貌班級”，在校常規(guī)、板報、衛(wèi)生等方面均的檢查評比中均獲得年級第一的好成績。在上學(xué)期期末考試中，我班的語文和英語處于年級地位，數(shù)學(xué)稍顯薄弱，但和別班差距不大，個性是我們處在年級前面的學(xué)生人數(shù)較為。但由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭狀況以及個人因素等各種原因，學(xué)生的成績存在著明顯的差異，并有繼續(xù)擴展的趨勢。個別學(xué)生已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，并在平時的學(xué)習(xí)中有所表現(xiàn)，如不按時交作業(yè)、作業(yè)質(zhì)量數(shù)量但是關(guān)等，更有甚者，周末沉迷網(wǎng)吧的電腦游戲，極大地?fù)p壞了身心健康。

　　二、本學(xué)期的`奮斗目標(biāo)

　　1、努力提高文化成績，爭取各科均分穩(wěn)定在年級前三名，其中語文、英語力爭第一;同時持續(xù)優(yōu)秀率的優(yōu)勢，控制低分率;要有意識的加強學(xué)生對生物和地理學(xué)科校園的重視程度，以確保每一位同學(xué)下半學(xué)期小中考的順利過關(guān)的;配合物理教師做好物理學(xué)科的教學(xué)工作，以保障新學(xué)學(xué)科的順利進行。

　　2、進一步提高行為規(guī)范的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使每個學(xué)生都能做到，限度的發(fā)展和發(fā)揮自己，爭取每一位同學(xué)都能和“流動紅旗”合一次影。

　　3、鼓勵藝術(shù)發(fā)展，努力鍛煉身體，加強體育鍛煉，提升審美情趣，提高綜合素養(yǎng)，將班級的活動和班群眾的建設(shè)融為一體，讓活動成為學(xué)生的舞臺。

　　4、進行愛國主義、群眾主義和理想教育，培養(yǎng)學(xué)生的職責(zé)心、愛心和創(chuàng)造意識，是附中的精神真正落到實處。

　　為到達以上目標(biāo)，我們將采取以下措施：

　　三、工作措施

　　以上為本學(xué)期的班級工作計劃，未盡事宜將在實際工作中安排穿插;同時，計劃將可能圍繞校園德育工作的重點和時間作些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　�、�、德育工作

　　利用班會、外出學(xué)習(xí)、大型集會等時間，重點加強學(xué)生思想品德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;個性是學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　主要工作重點：

　　1、班主任本人及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況，主動與任課老師交流溝通，經(jīng)常與同學(xué)談心，關(guān)注他們的思想動態(tài)，加強學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，同時關(guān)心和加強上江學(xué)生周末學(xué)習(xí)、生活、安全等的管理工作。

　　2、加強班干伍的建設(shè)。開學(xué)初重選班委會，重新調(diào)整組建班委，今年新增6個雜物長，建立以班長為龍頭的有力團體，帶領(lǐng)全班同學(xué)在紀(jì)律、行為規(guī)范、衛(wèi)生等各方面取得更多進步，從而切實培養(yǎng)職責(zé)心更強、工作潛力更強的班干，使其真正成為班級的核心、學(xué)習(xí)和紀(jì)律的帶頭人。

　　3、結(jié)合校園德育工作安排，利用班隊主題活動，適時對學(xué)生進行思想教育和理想教育。如能夠開展以“教師節(jié)”“中秋節(jié)”等等為背景的有意活動，以促進師生間相互了解的活動，或以國慶節(jié)、元旦等節(jié)日開展愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國情操，還能夠采用觀看錄像、辯論、文藝表演、征文、演講等不同形式，為青春期的學(xué)習(xí)生活做好充分的精神準(zhǔn)備，幫忙學(xué)生提高明辨是非的潛力，樹立遠大的理想，確定人生奮斗目標(biāo)，做一個熱愛祖國、關(guān)心他人、有著強烈的社會職責(zé)感的新一代接班人。

　　4、利用自己在心里培訓(xùn)進修班上學(xué)到的相關(guān)的知識為指導(dǎo)加強對學(xué)生心理疏導(dǎo)，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，對特殊的學(xué)生建立心理健康檔案。

　　5、初二學(xué)生正處于青春發(fā)育期的關(guān)鍵時期，要嚴(yán)格他們的規(guī)范儀表，嚴(yán)禁長發(fā)、分頭發(fā)、染發(fā)現(xiàn)象。

　　6、加強教室的內(nèi)務(wù)整理，衛(wèi)生、擺設(shè)要貼合要求，爭取在本學(xué)期再次獲得“禮貌班級”的榮譽稱號，并能夠順利透過區(qū)里優(yōu)秀班群眾的驗收。

　�、�、學(xué)習(xí)指導(dǎo)

　　1、加強與科任老師的交流，并及時將從科任教師處了解的狀況間接的向?qū)W生反饋，進行嚴(yán)把作業(yè)數(shù)量、質(zhì)量關(guān)，其中要充分發(fā)揮科代表的作用，及時而準(zhǔn)確的將作業(yè)的收繳狀況做好統(tǒng)計，建立各科目作業(yè)檢查登記簿。

　　落實好班級學(xué)生的培優(yōu)補差工作，加強尖子生培養(yǎng)：嚴(yán)格要求，張馳有度，個性2、注重成績突出的學(xué)生周末加強學(xué)習(xí)輔導(dǎo);鼓勵學(xué)有余力的同學(xué)要求有超前意識，但要量力而行;配合科任教師做好尖子生的學(xué)習(xí)、生活跟蹤工作;對于后進生，首先做好他們的思想教育工作，同時發(fā)動班級學(xué)生的作用，個性是尖子生的作用，以學(xué)生幫忙學(xué)生學(xué)習(xí)，加強后進生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以學(xué)生互助互幫為主，班主任、科任老師指導(dǎo)為輔，過問學(xué)生心理和學(xué)習(xí)問題，進行有效的指導(dǎo)工作。

工作計劃 篇5

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半�；厥走M入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)

　　務(wù)知識，還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢�信息整合�?lián)系起來，從而時刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài)，更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、20xx在成長中度過

　　我是xx年末進入公司的，剛剛踏進監(jiān)控機房的時候?qū)�這里的一切都充滿了好奇和未知，聽著何姐耐心的介紹，看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進行的各項操作，心中滿是羨慕和敬佩，這正是在學(xué)校時心中無數(shù)次幻想過的畫面。最初，我被安排在日勤，利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作，剩下的時間就向值班人員學(xué)習(xí)各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組，正是成為了一名監(jiān)控人員，雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識，當(dāng)時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監(jiān)控人員。

　　進入20xx年，那時的我已經(jīng)達到了自己的預(yù)期目標(biāo)，在掌握各個網(wǎng)管操作方法的'同時，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖�有很多相似之處，只要敢于嘗試，善于思考，就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加，僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警，只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強的協(xié)調(diào)能力，并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件。

　　20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括：按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠獨當(dāng)一面，還要至少有一技之長。

　　這句話一直在我耳邊縈繞，時刻激勵著我。

　　這一年，在值班過程中，我主動的承擔(dān)一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問題的能力，然后再向主班人員求助。

　　在其他工作中，發(fā)揮自己愛好廣泛的特點，主動的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項負(fù)責(zé)的工作，這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護管理以及許靜負(fù)責(zé)的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色，這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。

　　在這個探索的過程中，我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力，承擔(dān)起了班組的信息員工作，并取得了一些成績。

　　二、20xx年的展望

　　20xx年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動，提高大家的積極性。

　　通過這一年半的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃 篇6

　　為更好地貫徹落實《機動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》，積極有效的提高我校教練員的職業(yè)道德素質(zhì)與綜合教學(xué)服務(wù)水平，決定開展我校教練員脫崗培訓(xùn)活動，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、 組織機構(gòu)

　　設(shè)立教練員脫崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長何漢斌、副組長盧忠貴峰。

　　二、 培訓(xùn)對象

　　本校所有在崗在校教練員。

　　三、 培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、機動車駕駛員培訓(xùn)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章

　　2、教練員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)

　　3、規(guī)范化教學(xué)方法與新教學(xué)手段

　　4、教育心理學(xué)，駕駛安全意識

　　5、駕駛新技術(shù)新知識

　　6、交通事故處理與緊急救護常識

　　四、學(xué)習(xí)組織與時間安排

　　每月最后一周星期天下午2點至6點為集中學(xué)習(xí)時間

　　五、具體要求

　　1，教練員對此次脫崗培訓(xùn)要予以高度重視，講解人須按規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真?zhèn)湔n。

　　2、教練員不得以任何理由缺席脫崗培訓(xùn)活動，缺席脫崗培訓(xùn)總課時超過三分之一的.人員停崗整頓。

工作計劃 篇7

　　xx年下半年，住房公積金的管理將面臨更加復(fù)雜多變的環(huán)境，為加強制度功能，凸顯政策保障，我們計劃從以下幾個方面開展工作：

　　（一）大力推進擴面工作，提高住房公積金覆蓋面。

　　一是重點開展非公企業(yè)及各類聘用人員的擴面工作，通過政策宣傳、出臺文件及部門協(xié)作等途徑，促進覆蓋面進一步擴大；二是適度提高繳存上限，增強職工住房消費能力，同時做大歸集額，提高住房公積金制度的`保障能力；三是加大執(zhí)法力度，堅持“提低、擴中、限高”原則，讓廣大職工共享住房公積金制度的政策優(yōu)惠。

　　（二）加強個人住房貸款管理，提高住房公積金使用率。

　　一是密切關(guān)注貸款政策調(diào)整后的實施情況及政策效果，及時協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。二是進一步加強對貸款銀行公積金貸款辦理情況的跟蹤、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。三是進一步加強貸后管理，包括抵押報備、保證金管理和逾期催收。四是進一步加強項目審查和貸款審查。五是進一步加強貸款政策宣傳。

　　（三）扎實做好內(nèi)部審計工作。

　　認(rèn)真落實內(nèi)部審計工作計劃，按期實施內(nèi)部審計。對審計發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，并完善相關(guān)制度、程序，從源頭上做好預(yù)防工作。

　　(四)扎實推進信息化建設(shè)，進一步提高科技管理水平。

　　一是做好住房公積金數(shù)據(jù)異地備份工作，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全備份；二是完善住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提高信息化辦公水平；三是加強12329客服熱線管理，拓展業(yè)務(wù)12329各項業(yè)務(wù)提高服務(wù)管理水平。

　　（五）強化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平。

　　一是規(guī)范業(yè)務(wù)大廳管理，進一步強化服務(wù)意識，建立健全考勤制度。二是加強業(yè)務(wù)大廳的各項教育，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

　　（六）加強廉政建設(shè)，做好風(fēng)險防控。

　　一是進一步建立健全制度，全面梳理完善各項規(guī)章制度，做好公積金風(fēng)險防控工作；二是建立健全廉政風(fēng)險防控機制，著力保障公積金安全運行。

工作計劃 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。

　　現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：

　　一、前期介入

　　根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作：

　　員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

　　根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

　　完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;

　　積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;

　　與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;

　　與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

　　二、組織員工培訓(xùn)

　　由于是新接項目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。

　　三、協(xié)助體驗館開放

　　為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。

　　保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

　　客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

　　根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的`遺漏工程進行復(fù)檢。

　　四、項目開盤

　　從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成

　　協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施

　　保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口

　　水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念

　　樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑

　　五、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制

　　建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。

　　貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;

　　狠抓各項規(guī)章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

　　六、日常工作目標(biāo)管理

　　公共設(shè)施的管理：制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

　　達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求;

　　綠化管理：嚴(yán)格落實綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%;

　　環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。

　　安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓(xùn)與消防實操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大安全事故，托管物資完好無缺;

　　開源節(jié)流、降低成本：

　　針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;

　　積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。

　　回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。

　　以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

　　一、下半年工作計劃

　　面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作：

　　加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))

　　對部門崗位及職責(zé)區(qū)域進行重新劃分，優(yōu)化人員配置、建立一個 “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團結(jié)性的團隊

　　完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄

　　針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，進行服務(wù)創(chuàng)新，為營銷增加亮點

　　實施每月對營銷、代理銷售、客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查

　　對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議

　　跟進售樓處各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題

　　全力配合營銷開展和組織各種活動

　　繼續(xù)跟進售樓處外圍綠化維護與養(yǎng)護

工作計劃 篇9

　　在過去的一年里，我在各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、工作能力和具體工作。我是六月份來到學(xué)各級工作，擔(dān)任學(xué)各級行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)各級的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　�。�1）工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)各級及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)各級、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)各級的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)各級的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)各級20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)各級的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)各級公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的'登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件。提供了很大方便（ 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　20xx年12月12日

【工作計劃】相關(guān)文章：

工作計劃工作計劃02-05

班級工作計劃班級工作計劃02-28

材料工作計劃 材料員工作計劃03-28

部門工作計劃 關(guān)于部門工作計劃11-17

安全工作計劃關(guān)于安全的工作計劃12-30

工作計劃03-02

(精選)工作計劃09-06

工作計劃[經(jīng)典]07-23

[精選]工作計劃09-25

主任工作計劃模板 系主任工作計劃11-17