實用的個人工作計劃(經(jīng)典7篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的個人工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
后勤服務中心工作一直堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。學校要不斷提高服務質(zhì)量,提高思想覺悟,加強責任感,樹立后勤為教學第一線服務的意識,改變工作作風,以主人翁的態(tài)度為學校各項工作服務,為全體師生服務。
一、指導思想
學校后勤服務中心堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨,加強后勤工作人員的隊伍建設,在新的一學期里要使全體職工的工作崗位進一步明確,責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創(chuàng)新。認真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè),從而減輕學校的經(jīng)濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律,進一步牢固樹立“雙服務”的觀念,加強我校后勤管理,使我校的總務后勤管理有特色、有水平。
二、主要工作目標任務
。ㄒ唬、學;ňS修工作
1、校舍、設施常態(tài)化檢查。為了加強校園安全管理,為廣大師生創(chuàng)造一個安全和諧的校園工作環(huán)境和學習生活環(huán)境。學校在學期開學之前對各校進行全面的校舍、基礎設施的安全大檢查并及時排除隱患。每個月都進行重點跟蹤檢查并做好相關記錄。
2、及時做好全鎮(zhèn)各校假期各類維修工程的驗收工作,確保正常使用。(1、東小廁所、廣場改造;2、東小籃球場;3、青小籃球場、門頭、圍墻;4、下小圍墻改、綜合樓教室門更換)
3、以人為本,加強各校校園管理,營造一個“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強對包干區(qū)的.檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強對食堂的管理,配合做好油煙分離系統(tǒng)的安裝工作、認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務質(zhì)量、服務態(tài)度加強督促檢查,盡努力杜絕食品事故的發(fā)生。認真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作,從根本上嚴把病從口入關。
5、及時完成上級部門布置的各項工作,并及時高效的執(zhí)行完成。
6、根據(jù)各校維修申請情況,及時組織進行審核、勘察、維修,并做好相關資料收集工作。
6、配合做好新校區(qū)建設的各項工作。
(二)教育技術裝備工作
20xx-20xx學年繼續(xù)堅持“全力裝備,服務需要,優(yōu)化管理,常態(tài)長效”的技術裝備及管理理念。
1、根據(jù)技裝計劃逐項規(guī)劃落實,并對暑期中新配備的XX小學數(shù)字化美術室、XX小學書法教室圖書閱覽室,XX小學機房改造;XX小學勞技室、圖書室、XX小學機房改造等重點項目進行驗收,確保早日投入使用
2、繼續(xù)加強體科學、體育藝術類學科的網(wǎng)上登記工作,確保演示、分組實驗的開齊開足。
3、對本學期陸續(xù)發(fā)到學校各科教學儀器及裝備進行驗收與分發(fā)并組織相關人員及時進行資產(chǎn)的登記錄入。
4、及時完成上級部門布置的各項工作,并及時高效的執(zhí)行完成。
個人工作計劃 篇2
一、 全面完成非稅收入收繳管理制度改革
在今年計劃內(nèi)單位改革到位的基礎上,進一步將非計劃單位改革全面實施到位。并將罰沒收入收繳管理統(tǒng)一納入非稅收入系統(tǒng)管理。
二、積極調(diào)研,拓展非稅收入增長空間
根據(jù)今年非稅收入完成情況,做好明年非稅收入測算以及收入計劃下達工作,同時結合非稅收入改革經(jīng)驗,積極探索非稅收入新的增長點,進一步為加強公共空間資源管理,充分合理利用公共空間資源,規(guī)范戶外廣告資源有償使用行為。
三、不斷加強源頭控制,強化票據(jù)管理
繼續(xù)嚴格收費項目管理,認真貫徹收費項目立項的'法定要求,發(fā)揮社會監(jiān)督作用;繼續(xù)做好治亂減負工作,落實減負政策,確保取消、停征收費政策執(zhí)行到位。以票據(jù)管理為抓手,規(guī)范財政票據(jù)購領、使用、繳銷行為,建立嚴格的融事前、事中、事后監(jiān)督檢查為一體的票據(jù)監(jiān)督檢查體系,實現(xiàn)以票控收。
四、 積極籌措資金,確保建設資金需要
堅持將政府項目資金籌措作為重中之重,充分挖掘原有的融資渠道,積極拓展新的融資領域,加強與各銀行的溝通協(xié)調(diào),與交通、水利、水務、建設等融資平臺通力協(xié)作,做好融資所需資料的審核、報批等一系列其他工作,確保投融資正常運作。
五、 規(guī)范資金運作,發(fā)揮資金最大效益
認真研究財政資金監(jiān)管的特點和規(guī)律,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范資金使用撥付程序,完善資金監(jiān)督管理措施,積極履行財政監(jiān)管職責,加強對資金的監(jiān)管,保證資金的合理、高效、安全使用。
個人工作計劃 篇3
本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡及辦公設備護管理方面工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
公司目前一共近106臺電腦,其中有50臺品牌機,56臺兼容機。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡方面的'管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡運行良好!
二、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我IT室,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我IT室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
IT室維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
三、20xx年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
個人工作計劃 篇4
一、指導思想:
嚴格貫徹學校的各項管理制度,樹立“細節(jié)左右成敗”的觀點,轉變思想,積極探索,在深入學習《美術新課程標準》,繼續(xù)推進我校課堂教學改革的同時,把新課程標準的新思想、新理念和美術課堂、課外教學的新思路、新設想結合起來,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,全面推進素質(zhì)教育,積極開展美術學科的的教育教學研究。
二、本學期的任務目標
1)通過常規(guī)月查督促教師進行正常的教學工作,做到按表上課,不使美術教學成為邊緣學科,而使美術教學落到實處。
2)通過聽課、評課活動,促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學藝術水平。
3)通過組織美術研討和交流活動,使全體美術教師互相學習取長補短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
4)通過各種美術競賽活動的'開展,激發(fā)學生學習美術的興趣,從而使他們能從中學到知識,陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機和活力,營造出濃厚的文化藝術氛圍。
5)通過課內(nèi)教學活動和組織的校本課程活動,培養(yǎng)一批美術特長生,以點帶面足以帶動其他學生學好美術,從而全面提高美術教學質(zhì)量。
三、具體措施:
1、在教研方面,開展好學區(qū)教研活動,提前安排好內(nèi)容,嚴格執(zhí)行學區(qū)教研配當,教師之間多進行交流,并且力爭有所實效。繼續(xù)開展美術學科教學科研活動,重視教學論文的撰寫與實踐經(jīng)驗的總結,定期組織進行課題研究論文、經(jīng)驗的交流。
2、以環(huán)翠區(qū)美術的各項活動為契機,積極開展課堂教學實踐,力爭創(chuàng)設適合學生發(fā)展的美術課堂情境,使本組教師教育教學能力得到一定程度的提高。
3、重視美術教學,經(jīng)常運用電化教學手段,提高學生的美術學習興趣。
4、加強教師的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)。教師擔當著教書育人的重任,教師的業(yè)務水平也直接影響著學生,因此,想培養(yǎng)高素質(zhì)的學生必須要有一批高素質(zhì)的教師隊伍,通過教研學習,教師利用多方面渠道不斷提高自身的素質(zhì)。
5、大膽的學習先進的教學方法和教學理念,把先進的教學思想通過教研探討出適合本校、本年級的學生的教學方法,并能應用到實際中來。
教研活動安排:
教研時間教研內(nèi)容教研目的:
第一次制定本學期教學計劃及確定教學目標。 更好地完成美術教育教學任務。
第二次通過討論得到美術小組的活動計劃 培養(yǎng)具有美術特長的學生。
第三次美術教師基本功比賽及學生基本技能比賽準備會。通過教研使參賽教師很好的重視此次比賽,抓好自己的基本功及學生的基本功訓練。
第四次如何在課堂中滲透德育,加強學生賞美、審美的能力。 培養(yǎng)學生良好的品德。
第五次討論區(qū)級論文、美術案例的選題和框架擬定;ハ嗵岢鲎约旱目捶ú⒆ゾo撰寫。
第六次結合學校的展示課聽課后,評析,相互學習提高。 聽課、評課、研討教法。
第七次制定本學期美術工作總結 找出不足和成績,使今后的工作能夠揚長避短。
個人工作計劃 篇5
小學教導主任工作計劃20xx年春
教導處工作計劃
星潭完全小學
一、 指導思想:
圍繞學!疤岣呓虒W質(zhì)量,增強辦學實力”這一總體發(fā)展目標,以提高教學質(zhì)量為教導處的工作軸心,以課堂教學改革為突破口,扎扎實實地落實好教學的各項工作。深化管理,規(guī)范學校教育行為;強化師資,提高教師教育教學水平;優(yōu)化質(zhì)量,促進學生學業(yè)提高和全面發(fā)展,堅持抓核心、求突破;抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略,努力辦好人民滿意的教育。
二、教學工作目標:
1、加強理論學習,組織教師繼續(xù)學習新課程理念,經(jīng)常溫習《新課程標準》,將新課程理念滲透到教學實踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì),積極開展以提高教師教學能力、教科研能力為重點的校本培訓。
2、狠抓教育教學研究,以研促教爭做教育科研的策劃者、引領者和實施者。全面提升我校教師的教育教學水平。
3、抓好新課程改革,強化課堂教學管理,提高課堂教學效益。努力抓好課堂教學為中心的幾個教學基本環(huán)節(jié)(教學計劃、備課、上課、聽課、批改作業(yè)、檢查考核等)。
4、進一步完善教學管理制度,以管理促質(zhì)量。加強教導處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡建設。
三、主要工作:
。ㄒ唬淞ⅰ叭妗⒖茖W、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀,實行教學精細化管理,全面提升教學質(zhì)量。
“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),促進學校教育教學工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,一抓各學科教學的同步發(fā)展,二抓學生知識掌握和培養(yǎng)能力提升學力的同步發(fā)展,三抓優(yōu)等生和學困生的整體均衡發(fā)展,四抓年級之間與班級之間的均衡發(fā)展。
上學期在大家的共同努力下,教學工作取得了一定成績,使我們增強了信心,看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血,是每位教師辛勤和智慧的結晶,也是共同奮斗的結果。面對嚴峻的“抓質(zhì)量,求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢,我們要總結經(jīng)驗,吸取教訓,要攻堅克難,力爭完成各種目標任務。
1、要樹立全面科學的質(zhì)量觀。對全體學生負責,對學生的全面負責,不放過每一個學生,關心愛護每一位學生。要重視每一位學生學業(yè)水平的提高,特別重視學生學習習慣的養(yǎng)成和學習能力的培養(yǎng),在學生獲取知識的同時促進學校教學質(zhì)量的全面提高。
2、要堅持課堂教學是主渠道的思想。全體教師要充分認識貫徹執(zhí)行教學常規(guī)的重要性,要認真執(zhí)行好區(qū)、!督虒W常規(guī)要求》,要強化課前準備,過好備課關,努力提高每堂課的質(zhì)量和效益,要關注學生學習知識的過程,要關注各層次學生。強化課后反思,反思每個環(huán)節(jié)的得失,反思每一節(jié)課的實際效益和質(zhì)量,要思考調(diào)整改善的策略。強化訓練與輔導,精心編制或篩選好每一次的學生習題,認真對待每一次的測試和考試,精心評判好每一份試卷,耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究,及時為學生查缺補漏、亡羊補牢,及時改進教學方法,及時梳理教學思路。教學管理部門要加大對教學常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核,堅決杜絕無教案進課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。
3、要堅持“守球門”的理念。各年級、各班要嚴格把好質(zhì)量關,在抓好學生常規(guī)管理的同時,要下大力抓好本年級、本班教學質(zhì)量的提升,既要抓好整體質(zhì)量的提高,又要抓好學
困生的提高,盡自己的努力讓學困生的數(shù)量降到最少,學困的程度降到最低。
。ǘ┮源龠M教師專業(yè)化成長為核心,以加強教師職業(yè)道德建設為重點,切實加強隊伍建設,提高教師教書育人水平。
教師是學校發(fā)展的核心要素,“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強學校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力,參與競爭的實力和不斷攀升學校發(fā)展的潛力!扒笸黄啤奔搓犖槟哿Φ倪M一步提升,合作氛圍的進一步濃厚,教師研究意識和能力的進一步提高,課堂教學質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己,才能從容應對教育的快速發(fā)展,而隊伍壯大要靠群體成員有科學的職業(yè)習慣。在工作中成熟,在實踐中磨礪,在反思中進步,在調(diào)整中提高。
教師的專業(yè)發(fā)展離不開學校的專業(yè)氛圍,更離不開教師自身的鉆研,離不開自主研究,否則知識老化、知識退化的現(xiàn)象將接踵而至,更不能適應新課改下教學的需要。我們學校目前的各類教研活動仍然停留在形式上,看不到太大的實際效果,即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問題,他只能給予你某種啟示,引起思考,學習一些解決問題的策略,領悟一些研究的方法和途徑,最有效的'專業(yè)成長的載體是自己的實踐,是日常教學。因此,教師要在日常教學中善于發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,通過自主研究和同伴互助來解決問題,在問題解決中積累提高,在研究問題中產(chǎn)生智慧。在新學期中我們要著力積極開展好校本培訓,有效整合校本資源,讓校本資源成為提高教學質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力,進一步加強合作研究,積極開展教學案例研究,汲取群體智慧解決自己教學中的問題,在經(jīng)常互動中提高自我;充分利用群體資源,進行教學反思,經(jīng)驗交流,教學討論,讓經(jīng)驗共享,困惑共擔;運用團隊的力量,來攻克學科教學中的難題,做到共同發(fā)展,共同提高教學質(zhì)量。
以校本培訓為載體,加強教師隊伍建設。通過講座、專題討論、案例研究、課題研究等把培訓與教育教學實踐和教師研究活動緊密結合起來,開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,按照教師專業(yè)基本功的要求,開展教學實踐和技能培訓,
。1)根據(jù)學校教育教學發(fā)展的需要制定本校的校本培訓計劃,通過校本培訓增強教師課程改革的能力。
。2)全體教師要強化自主培訓意識,要確定自主培訓目標,制定自主培訓計劃。
。3)廣大教師要結合自己的實際制定校本培訓計劃,促進自己的專業(yè)發(fā)展。
(4)重視校本培訓檔案裝檔,促進自我反思,不斷提高。
。5)加強理論學習,重點要學習課改的理念和教育專家的專著,每人都要讀一本書,并要寫讀書筆記(提倡寫書頭筆記,旁注等)。完成讀書筆記任務)
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1、加強對教研工作的管理,要認真制定教研活動計劃,積極主動開展工作,多組織開展專題教研活動,使每次活動都有計劃,有針對性,每個教師應積極主動參與教研活動,發(fā)揚團隊合作精神,發(fā)揮教師群體智慧,不斷提升教研活動的質(zhì)量。
2、以課堂為陣地,以教研組為組織形式,深入開展備課、上課、說課、評課活動。每個教師要多在“說”上下功夫,教研活動多在“評”上下功夫,通過“四課”活動,以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務水平,提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量,促進教學質(zhì)量的提高。各教師本學期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開課的任務。
四 其它工作。
1、對每個教師明確分工,要求團結協(xié)作,互相支持,密切配合,齊心協(xié)力做好教導處的教務工作,提高服務意識,盡量滿足教學要求。
2、每學期開學前一周,做好各項準備工作。
。1)排好班級上課課程表、教師任課表、作息時間表,并發(fā)給有關任課老師。
。2)打印好教學計劃等有關表格。
。3)聽課記錄、教學參考書、課本及時發(fā)給任課老師。
3、做好各功能室的建設和管理。
遠程室、實驗室做好器材設備的維護、準備、損壞的臺帳記錄工作,保證教師和學生的正常使用。
4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作,加強學生健康檔案管理。堅持“健康第一”思想,貫徹《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》,全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》,激勵學生達標創(chuàng)優(yōu),強身健體,以增強學生體質(zhì),促進學生健康成長,繼續(xù)推動“陽光體育運動”,大力開展“每天鍛煉一小時”運動。積極開展校內(nèi)豐富多彩的文體活動,促進學生德智體美全面發(fā)展,定期舉辦文化體育藝術活動。加大衛(wèi)生的管理力度,把學校的衛(wèi)生與校園文化建設有機的結合起來。加強食品安全和衛(wèi)生防疫的力度,建立疾病預防長效機制。
總之,教導處會做好大家的服務工作,我們會進一步認真學習教育理論,更新教育觀念,解放思想,開拓進取。提高我們的管理水平,注重管理方法的轉變,向管理要質(zhì)量。 各月工作安排:
二月份:
1、教師備課
2、修定工作計劃、制定課題研究計劃
3、編排課程表
4、搞好轉入生的分班、歸檔工作。
5、召開教務人員、教研組長、語文課題組會議
6、假期作業(yè)檢查(作業(yè)展評、讀書檢查)
7、跟蹤聽課
8、開學典禮
9、填好兩基各種表格
10、月檢
三月份:
1、做迎教科版教材評估準備
2、語文校本教研
3、讀書交流會
4、月檢
四月份:
1、期中考試
2、作業(yè)展評
3、月檢
4、迎接國家兩基檢查。
五月份:
1、教學資料歸檔,迎接目標檢查
2、科任學科考試
3、教案展評
4、語文課題學期總結
5、月檢
六月份:
1、期末復習
2、做好學期工作總結
3、期末考試
個人工作計劃 篇6
自從加名師工作室以來,我覺得自己在理論與實踐中找到了一個橋梁,在教育教學經(jīng)驗與水平上都有所提高。在過去的一年多的時間里,能認真參加學習,努力提高自己,希望成為具有創(chuàng)新能力的研究型教師。
通過一年來的學習交流,我又重新審視自己;仡櫼酝墓ぷ,可以說是個緊張忙碌,充實而又喜悅的。在20xx年里,希望自己能夠加倍努力,在各方面有更大的收獲。
隨著在名師工作室中的學習和工作過程中中,我時刻感到自己的不足。因此,今年要積極利用空余時間多閱讀有關教育理論方面的書籍,學習先進經(jīng)驗和新的教育理念,不斷的充實自己,在課堂中更好的進行教育教學實踐,并認真完成研究課題報告。但是作為一名骨干教師,墨守陳規(guī),踏步不前是絕對不行的。一直以來,在實踐中也是不斷反思,在今年的工作室中的個人發(fā)展目標:成為具有創(chuàng)新能力的研究型教師。具體計劃如下:
1、不斷加強理論學習,夯實底蘊厚實積淀。
掌握自己所教學科的學科特點,發(fā)揮個人興趣特長,將理論聯(lián)系實際融入到教育教學工作中,形成自己的教學風格。作為名師工作室成員應主動學習教育理論,用科學理論武裝頭腦,指導自己的教學實踐活動。使書本理論不僅僅局限在自己的理論知識層面,并將其運用于課堂教學實踐,促進學科教學,提高課堂教學的有效性。加強學習,學習科學文化知識,學習古今中外教育教學理論與實踐的`知識,學習與教書育人、教育教學管理有關的知識和方法,學習國內(nèi)外教育發(fā)展、教育改革的經(jīng)驗,掌握國內(nèi)外教育發(fā)展動態(tài)等。認真理解鉆研教材,提高自己的教育教學能力。
2、積極參加各種教育培訓,不斷提高業(yè)務能力水平。
3、認真總結反思,虛心請教其她工作室成員,不斷積累經(jīng)驗。
4、勇于參與實踐創(chuàng)新活動,培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力。
5、鉆研教學,提高理論水平,完成研究課題。以課題為抓手,堅持不懈地開展有計劃、扎實的課題研究,在研究中發(fā)展自己、成長自己。
6、完成本年度工作室計劃中要求的各項任務,積極參與工作室組織的各項工作。
7、結合學校的教育教學任務,配合工作室的活動安排,本年度堅持優(yōu)質(zhì)地完成教育教學任務,并以學校的“以學為主,精講精練”教學模式探討為契機,完成自己在全校的課堂教學展示任務。在教學實踐中進一步形成自己的教學特點。在課堂教學中注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力,對學生的思維具有洞察能力,對他們可能有的想法有一定的預見性,對學習中出現(xiàn)的問題具有診斷能力,及時找出有效的解決方案。能夠針對教學的重點和難點,設計有坡度的富有啟發(fā)性的問題,深入淺出地加以引導。
教育工作是一項常做常新,永無止境的工作。作為一名舞蹈教師必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn),研究和解決教育和管理工作中的新情況,新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,完成我們肩負的神圣使命。教學之藝,變化無窮,我也將把在工作室中所學到的先進經(jīng)驗,理念帶回到自己學校,輻射到其他教師,大家共同學習研究,取長補短,推陳出新。
個人工作計劃 篇7
XX年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定XX年工作計劃,如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
。ǘ┺D變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的.損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對XX年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
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