工作計(jì)劃7篇(精選)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
一、本學(xué)期班級(jí)具體情況和目標(biāo)：
作為畢業(yè)班，我們班共有學(xué)生49人，其中男生29人，女生20人。本學(xué)期我們班級(jí)的基本目標(biāo)就是：領(lǐng)導(dǎo)班級(jí)班干部建設(shè)班級(jí)，使全體同學(xué)都能建立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，爭(zhēng)取順利畢業(yè)。
二、本學(xué)期要求：
1、用新的管理理念武裝自己，提高班級(jí)管理水平。
在本學(xué)期中，我覺(jué)得首先就要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念，認(rèn)真貫徹了黨的教育方針，努力推進(jìn)了素質(zhì)教育，注重學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生活，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自主地發(fā)展，從各種壓抑中解脫出來(lái)，在生動(dòng)活潑的發(fā)展中感受到學(xué)生生活的美好和快樂(lè)。
2、 以人為本，尊重學(xué)生，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的`主人。
在班級(jí)管理工作中，尊重學(xué)生的人格，以平等的姿態(tài)面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生有發(fā)表意見(jiàn)和看法的機(jī)會(huì)。本期我接任九年級(jí)2班的班主任，首先就在班內(nèi)召開(kāi)一次班會(huì)，歡迎學(xué)生提出管理班級(jí)的意見(jiàn)。通過(guò)這樣，提高學(xué)生積極性，許多問(wèn)題由他們自己通過(guò)討論拿出比較完整的意見(jiàn)，使班級(jí)洋溢著融洽、活潑、歡樂(lè)的氣氛，讓學(xué)生有一種愉悅、友愛(ài)、信任、自豪的情緒體驗(yàn)。凡是班集體的計(jì)劃和決定，都應(yīng)和班集體共同討論，樂(lè)于給個(gè)別學(xué)生以幫助指導(dǎo)和援助。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予客觀的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，以建立尊師愛(ài)生、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)調(diào)融洽、緊張活潑的班內(nèi)人際交流環(huán)境。
3、 一把鑰匙開(kāi)一把鎖，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異。
俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人。”班主任要教育好學(xué)生，只有了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，才能做到一把鑰匙開(kāi)一把鎖，把思想工作做到學(xué)生的心坎上。因此，全面了解和研究學(xué)生是班主任做好工作，提高學(xué)生素質(zhì)的前提條件。
4、 關(guān)愛(ài)學(xué)生，產(chǎn)生情感的共鳴。
熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，教育是愛(ài)的共鳴，是心與心的響應(yīng)。班主任只有熱愛(ài)學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)教師把熱愛(ài)事業(yè)和熱愛(ài)學(xué)生結(jié)合起來(lái)，他就是一個(gè)完美的教師�！彼刭|(zhì)教育要造就各方面全面發(fā)展的學(xué)生，要面向全體的學(xué)生。首先是尊重學(xué)生，就是要做學(xué)生的朋友，貼心人，在人格上與學(xué)生平等相待，以誠(chéng)相見(jiàn)。同時(shí)我還相信每一個(gè)學(xué)生的能力，并相信學(xué)生有力求上進(jìn)，成為社會(huì)有用人才的良好愿望。
三、班干部培養(yǎng)計(jì)劃：
班干部是班主任的左右手，要當(dāng)真選拔班干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)班干部。第一，匡助班干部樹(shù)立威信;第二，鼓勵(lì)班干部大膽勇敢工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立準(zhǔn)確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。把這一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的列舉出來(lái)得原因，主要是我覺(jué)得班干部在整個(gè)班級(jí)得某些方面充當(dāng)著必不可少甚至于是班主任都不能做到的角色，只有很好的調(diào)動(dòng)班干部協(xié)助工作，整個(gè)班級(jí)才可以建設(shè)的完善。
四、具體措施：
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到、曠課等現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。
2、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。
3、 定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的身心健康發(fā)展。通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
4、、組織學(xué)生積極參加與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
5、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。
6、在平常和學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生在校表現(xiàn)情況，以便學(xué)校、家長(zhǎng)雙向教育。
工作計(jì)劃 篇2
以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，以努力實(shí)現(xiàn)職教規(guī)模發(fā)展與質(zhì)量提高兩個(gè)突破為總目標(biāo)，繼續(xù)深化教育教學(xué)改革，不斷更新教育教學(xué)觀念，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，積極推進(jìn)校企合作、訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式，進(jìn)一步加強(qiáng)技能訓(xùn)練，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
一、抓常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理
1、認(rèn)真、實(shí)事求是總結(jié)上學(xué)期教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并修改完善新學(xué)期的教學(xué)管理規(guī)定，尤其對(duì)于半工半讀學(xué)生的安排，要提前計(jì)劃，上下通氣，全校一盤(pán)棋，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)半工半讀返校學(xué)生的管理，讓他們迅速走入正規(guī)。
2、以加強(qiáng)課堂教學(xué)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加大教學(xué)管理力度。在教師中杜絕無(wú)教案、無(wú)作業(yè)批改、缺漏課、課堂混亂的教學(xué)行為，向45分鐘要效益，在45分鐘里出成績(jī)，做到有效教學(xué)；在學(xué)生中嚴(yán)禁遲到、早退、曠課、無(wú)學(xué)習(xí)用具，課上使用手機(jī)，睡覺(jué)、與教師頂撞等影響、干擾教學(xué)的學(xué)習(xí)行為。
3、繼續(xù)抓好教學(xué)常規(guī)管理。重點(diǎn)是每位教師的教案、學(xué)生作業(yè)布置與批改，課外輔導(dǎo)、考試考查等教學(xué)常規(guī)要求。繼續(xù)實(shí)行學(xué)部、專(zhuān)業(yè)科、教研組三級(jí)“鏈條式”管理模式。對(duì)于每位教師的教學(xué)常規(guī)要常抓不懈，教研組和專(zhuān)業(yè)科做到周周有檢查，學(xué)部每月至少檢查一次。
4、要象抓內(nèi)堂課一樣抓好外堂課的管理。包括實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課，上機(jī)課、閱讀課、體育課等。一要有明確規(guī)定，讓全體師生有章可循；二要加大檢查考核力度，并及時(shí)做好指導(dǎo)和總結(jié)，堅(jiān)決杜絕“放羊式”的外堂教學(xué)活動(dòng)。
5、教務(wù)處人員重新分工，責(zé)人到人，分兵把口，通過(guò)實(shí)事求是匯總，每周出一期教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)，把教學(xué)過(guò)程管理的每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到實(shí)處。
二、以教學(xué)質(zhì)量為根本，深化教學(xué)創(chuàng)新改革
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)以及企業(yè)的用人需求以及數(shù)控等專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間的增加，調(diào)整各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，合理分配文化課、專(zhuān)業(yè)理論課以及實(shí)踐課課時(shí)比，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。文化課學(xué)科的教學(xué)要樹(shù)立為專(zhuān)業(yè)教學(xué)服務(wù)的思想，采取“基礎(chǔ)模塊”和“職業(yè)模塊”不同內(nèi)容的教學(xué)安排。繼續(xù)在實(shí)踐中不斷完善校本教學(xué)大綱和校本教材，使其真正體現(xiàn)它的實(shí)用性和可操作性。
2、積極開(kāi)展項(xiàng)目式教學(xué)和模塊式教學(xué)法。項(xiàng)目式教學(xué)和模塊式教學(xué)是近幾年職業(yè)學(xué)校積極倡導(dǎo)和推廣的一種非常實(shí)用的教學(xué)模式。這種以任務(wù)和項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)形式以及通過(guò)整合知識(shí)形成模塊的教學(xué)方法很受學(xué)生歡迎。本學(xué)期我們要對(duì)全體教師進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家不但在思想上接受，觀念上轉(zhuǎn)變，而且在方法上掌握。各教研組要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，圍繞課程改革要求，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際自覺(jué)投入到這項(xiàng)教學(xué)模式中來(lái)，并及時(shí)把取得的經(jīng)驗(yàn)推廣到全校
3、開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程以及完善就業(yè)和心理健康教育課。實(shí)踐證明，在職業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、心理健康教育課程至關(guān)重要。本學(xué)期要以政治課為載體，以“基礎(chǔ)模塊式”教學(xué)方法為主，加強(qiáng)這方面的課程設(shè)置和指導(dǎo)，為學(xué)生能順利踏上工作崗位奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4。要求全體教師堅(jiān)持計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的再學(xué)習(xí)，大力倡導(dǎo)在教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段輔助教學(xué)，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)制作優(yōu)質(zhì)、值得推廣的課件，豐富教學(xué)手段，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。并充分利用中職教學(xué)資源網(wǎng)輔助教學(xué)工作。
三、認(rèn)真抓好技能培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)提高學(xué)生的就業(yè)能力
1、充分挖掘?qū)W校設(shè)備、設(shè)施的潛力，開(kāi)足開(kāi)全實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課程，規(guī)范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理，提高實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課的效率。
2、加強(qiáng)同學(xué)院的溝通合作，真正做到資源共享。本學(xué)期要同學(xué)院一起做好周密的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，爭(zhēng)取由學(xué)期末的集中實(shí)訓(xùn)改為同學(xué)院一樣有計(jì)劃的平日實(shí)訓(xùn)，提高實(shí)訓(xùn)水平。本學(xué)期數(shù)控專(zhuān)業(yè)可以每天輪流到學(xué)院實(shí)訓(xùn)兩個(gè)班，機(jī)加工專(zhuān)業(yè)正在爭(zhēng)取。汽修專(zhuān)業(yè)除了利用學(xué)院的資源外，還要申請(qǐng)總校買(mǎi)些廢舊設(shè)備和聯(lián)系一些汽修企業(yè)讓學(xué)生多接觸，多實(shí)踐。開(kāi)學(xué)初，負(fù)責(zé)就業(yè)和實(shí)訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)就到龍口一公司聯(lián)系該項(xiàng)工作，現(xiàn)在已經(jīng)初步達(dá)成了意向。
3、加大技能興趣小組訓(xùn)練力度。及早落實(shí)本學(xué)期技能興趣小組活動(dòng)計(jì)劃、成員名單、訓(xùn)練時(shí)間，訓(xùn)練內(nèi)容，研究指導(dǎo)方案，真正做到每次訓(xùn)練學(xué)生有任務(wù)、有收獲、有提高。要充分調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師及訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性，創(chuàng)新訓(xùn)練模式，提高訓(xùn)練效率，營(yíng)造良好的競(jìng)賽氛圍，以優(yōu)異的操作技能水平迎接省市兩級(jí)技能競(jìng)賽，擴(kuò)大學(xué)校的影響力。
4、組織好學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)的考試，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的熱情和就業(yè)的質(zhì)量。
四、開(kāi)展教學(xué)科研工作，促進(jìn)教師整體水平的提高
通過(guò)聽(tīng)評(píng)課，公開(kāi)示范課，賽課，教研活動(dòng)，專(zhuān)題培訓(xùn)，撰寫(xiě)教學(xué)論文，研究課題、在職培訓(xùn)等形式促進(jìn)全體教師教學(xué)水平的不斷提高。具體措施：
1、組織全體教師加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教學(xué)理論和職教課改理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。除各教研組要有學(xué)習(xí)計(jì)劃外，學(xué)部本學(xué)期要集中學(xué)習(xí)三次。積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)論文，尤其鼓勵(lì)教師圍繞學(xué)校各研究課題撰寫(xiě)教學(xué)論文，爭(zhēng)取在論文的數(shù)量和質(zhì)量上較上學(xué)期有明顯的提高。
2。本著問(wèn)題即課題的研究思路，繼續(xù)完成上學(xué)期學(xué)部下達(dá)給各教研組的研究課題。同時(shí)進(jìn)一步做好校本教學(xué)大綱和教材的研究及編寫(xiě)工作，在全校形成一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)研究氛圍。
3、分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)及教研組長(zhǎng)要經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，進(jìn)行課堂教學(xué)的研究與評(píng)價(jià)。爭(zhēng)取聽(tīng)全所有教師的課，并隨時(shí)和集中評(píng)課相結(jié)合。
4、繼續(xù)開(kāi)展賽課活動(dòng)，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。從新學(xué)期第三個(gè)周開(kāi)始，各專(zhuān)業(yè)科、教研組先進(jìn)行，上好組內(nèi)公開(kāi)課。開(kāi)展組內(nèi)公開(kāi)課評(píng)比周活動(dòng)，由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排公開(kāi)課的具體日程，組內(nèi)全員參與，教務(wù)處檢查、督促。九月底之前各組全部完成該項(xiàng)工作，然后學(xué)部按照賽課計(jì)劃統(tǒng)一進(jìn)行全校性的賽課。做到常賽常新，把賽課作為一個(gè)互相學(xué)習(xí)、共同提高的過(guò)程，作為一個(gè)樹(shù)立典型、培養(yǎng)典型的過(guò)程，以賽促管，以賽促教，以賽促學(xué)。
5。通過(guò)教研活動(dòng)、外出培訓(xùn)等形式提高專(zhuān)業(yè)課教師的專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能水平，爭(zhēng)取“雙師型”教師的比例在專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍中有較大提高。
6、開(kāi)學(xué)后第二個(gè)周，要利用課外活動(dòng)和晚上時(shí)間集中對(duì)新應(yīng)聘教師進(jìn)行培訓(xùn)；第三個(gè)周舉行一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓教研教改標(biāo)兵以及近三年在創(chuàng)建“和諧高效課堂”活動(dòng)中形成自己具有學(xué)科特點(diǎn)和相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)模式的教師和在課題研究中取得一定成績(jī)的教師介紹經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、樹(shù)立典型、推廣典型的目的。
7、第四個(gè)周舉行一次全校性的示范公開(kāi)課，以標(biāo)桿引路，人人堅(jiān)持“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生有尊嚴(yán)的學(xué)習(xí)，有策略的學(xué)習(xí)，有興趣的學(xué)習(xí)，主動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)，使每堂課都能活起來(lái)，學(xué)生動(dòng)起來(lái)。
五、校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)，開(kāi)創(chuàng)人才培養(yǎng)新模式
總校會(huì)議后，就業(yè)辦在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)和胡局長(zhǎng)提出的要求，針對(duì)下一階段的工作做了深入細(xì)致的討論研究，提出“實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫鏈接，開(kāi)創(chuàng)辦學(xué)新局面“的`目標(biāo)。具體措施：
1、搞好調(diào)研，派專(zhuān)人深入了解相關(guān)企業(yè)的用工情況以及企業(yè)的其它各方面情況，做到知此知彼，互贏互利。然后通過(guò)反復(fù)比較，挑選出一些高端企業(yè)作為長(zhǎng)期的深度合作伙伴。九月份就著手這項(xiàng)工作。
2、擴(kuò)大企業(yè)發(fā)放校外學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的范圍，由原來(lái)只樹(shù)研光學(xué)一家爭(zhēng)取到三家（浪潮LG，伊諾特LG），并著手準(zhǔn)備同以上三家企業(yè)簽訂協(xié)議，設(shè)立冠名班。屬于冠名班的學(xué)生可以定期到企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)也要派人定期到學(xué)校來(lái)給冠名班的學(xué)生上課，這些都要列入教學(xué)計(jì)劃之列。通過(guò)這種方式，加深互相了解，實(shí)現(xiàn)雙贏，達(dá)到長(zhǎng)期深度合作的目的。
3、邀請(qǐng)浪潮LG等優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校介紹企業(yè)文化、管理模式以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生提前熟悉了解企業(yè)的情況。
4、周密計(jì)劃，超前考慮，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上有條不紊的將09秋沒(méi)有參加工學(xué)交替的學(xué)生在本學(xué)期進(jìn)行校外實(shí)習(xí)2——3個(gè)月，10春的學(xué)生在明年春天分期分批到校外實(shí)習(xí)2——3個(gè)月，并做好09春學(xué)生今冬頂崗實(shí)習(xí)的籌劃工作。
5、在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，要大力開(kāi)辟新的就業(yè)市場(chǎng)，并加大開(kāi)拓高端就業(yè)崗位的力度。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)是煙臺(tái)、威海、青島、主要專(zhuān)業(yè)是機(jī)電、數(shù)控、汽修，主要突破口是東岳汽車(chē)、冰輪集團(tuán)、張?jiān)９镜�，真正把訂單培養(yǎng)落實(shí)到每一個(gè)專(zhuān)業(yè)，每一個(gè)班級(jí)。
6、加強(qiáng)檢查考核力度，繼續(xù)實(shí)行跟班管理和每周五通過(guò)電子郵件匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使校外實(shí)習(xí)逐步走向規(guī)范化。
工作計(jì)劃 篇3
為了促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，堅(jiān)持做好培優(yōu)補(bǔ)差工作顯得非常重要，根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)和我校實(shí)際情況，特制訂本學(xué)期培優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異是不同的，因此培優(yōu)補(bǔ)差是教學(xué)工作中重要的一部分。為了讓每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高發(fā)展，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，進(jìn)步的樂(lè)趣，達(dá)到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的，體現(xiàn)因材施教，量力性原則在班級(jí)中挖掘?qū)W生的`個(gè)體差異，做好拔尖補(bǔ)差工作，從而讓優(yōu)生更優(yōu)，差生不差。共同成長(zhǎng)、共享快樂(lè)。
二、弄清學(xué)生情況，做到有重點(diǎn)、有針對(duì)性
本學(xué)期我所帶三-六年級(jí)共十五個(gè)班級(jí)的美術(shù)課，根據(jù)上期學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，要搞清學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，做到對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作心中有數(shù)，
三、扎實(shí)做好培優(yōu)工作
1、成立課外興趣小組，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行培優(yōu)。對(duì)于優(yōu)良學(xué)生在時(shí)間上把好關(guān)，然后通過(guò)各種形式的活動(dòng)來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而逐步提高優(yōu)良學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、做好學(xué)生的“補(bǔ)差”工作 有些學(xué)生對(duì)形體造型能力天生弱勢(shì)，只有培養(yǎng)了他們的興趣，使他們喜歡美術(shù)課，才能使們他的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，不斷提高，從“差”變“優(yōu)”。
四、采取的措施
1、幫助學(xué)生樹(shù)立自信心。潛能生形成的原因是多種多樣的，有的是一時(shí)的貪玩或不感興趣，有的是家庭困難學(xué)習(xí)工具不全，所以，作為老師首先應(yīng)該幫助他們分析查找落后的原因，然后對(duì)癥下藥，幫助他們克服心理障礙，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的自信心，再根據(jù)具體情況把比較差的弱項(xiàng)補(bǔ)上去。
2、教會(huì)他們正確的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)，多給孩子們展示的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的效果就會(huì)比較好。
3、專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。訓(xùn)練中選取潛能生普遍的弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，訓(xùn)練中讓優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮幫帶作用，要求學(xué)生課內(nèi)完成作業(yè)，并及時(shí)講評(píng)。
4、堅(jiān)持不懈地關(guān)愛(ài)潛能生。多鼓勵(lì)少批評(píng)。潛能生普遍自信心不強(qiáng)，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣無(wú)規(guī)律，所以在教學(xué)工作中必須多關(guān)愛(ài)他們，多鼓勵(lì)他們，多和他們談心。只要發(fā)現(xiàn)他們有進(jìn)步，哪怕是很小的進(jìn)步，也要及時(shí)表?yè)P(yáng)他們，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴Ｖ挥兄饔^積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優(yōu)等生的行列。組織互助小組進(jìn)行幫助。組織互助小組，舉行一幫一活動(dòng)，對(duì)生活和學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予幫助。
工作計(jì)劃 篇4
不知不覺(jué)間，四月份很快過(guò)去了。在這漫長(zhǎng)而又感覺(jué)短暫的日子里，我和同學(xué)們一起度過(guò)了平淡卻讓人難以忘懷的四月。在五月份來(lái)臨之際，我將對(duì)四月份的工作做個(gè)總結(jié)。首先是我們班和08小教2班攜手組織了一次以"相約春天，讓沈浩精神永閃校園"的團(tuán)課活動(dòng)。這次團(tuán)課很精彩也很成功，同學(xué)們的積極參與讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛特別活躍，也讓我們享受了一場(chǎng)文化大餐。
教室的布置很溫馨，一條條粉紅色的花瓣彩帶懸空直掛，瞧，這多漂亮。這些都是同學(xué)們親手做的，象征著沈浩精神能夠像花瓣一樣灑遍世界的每一個(gè)角落。當(dāng)然，有美麗的教室，也不乏有精彩的節(jié)目。節(jié)目是以記者訪問(wèn)小崗村的村民拉開(kāi)序幕的，"村民"的精彩應(yīng)答讓我們對(duì)沈浩精神有了深刻的了解，也為節(jié)目開(kāi)了一個(gè)好頭。緊接著就是一系列精彩的節(jié)目，同學(xué)們表演地惟妙惟肖，有讓人感動(dòng)的，有讓人歡欣的，更有讓人深思的…讓我記憶深刻的是08小教2班的何苗苗同學(xué)的精彩演出，讓在座的每一位同學(xué)都為之感動(dòng)，她教給我們要像沈浩一樣勇于奉獻(xiàn)自己，做一個(gè)好老師去鄉(xiāng)村支教。一首"為了誰(shuí)"把團(tuán)課推向了高潮，讓我們深深地陶醉在沈浩精神當(dāng)中，更引起人們的深思。團(tuán)課最讓人引起注目的是"頒獎(jiǎng)典禮"，各班都評(píng)選了五名同學(xué)們心目中的人們公仆，并依次上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，這是一次非常有意義的活動(dòng)，瞧，我們班的學(xué)習(xí)委員笑得多開(kāi)心吖。我覺(jué)得這種有意義的活動(dòng)以后可以多采用�？傊�，這次團(tuán)課很成功。感謝同學(xué)們的積極參與，感謝2班的每一個(gè)同學(xué)，通過(guò)這次團(tuán)課，我們班也和小教2班建立了良好的感情，從中也學(xué)到了很多東西。我想，這都是一筆財(cái)富，我將基于他們并高于他們，把我的工作做好。
在者，為了增進(jìn)同學(xué)們之間的感情。更為了班上的每一個(gè)同學(xué)都能展現(xiàn)自我，盡顯個(gè)人魅力。經(jīng)過(guò)班委與團(tuán)委的的商定，決定每個(gè)星期的晚點(diǎn)名將把講臺(tái)打造為舞臺(tái)，以寢室為單位讓每個(gè)同學(xué)都上臺(tái)展現(xiàn)自我，張揚(yáng)個(gè)性。我覺(jué)得這樣的活動(dòng)特別有意義更能提高同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性。上個(gè)星期的晚點(diǎn)名就很精彩，當(dāng)朱婷婷同學(xué)深情并茂的歌唱時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)沸騰，掌聲如雷鳴般響起，作為文娛委員的我也感到特別欣慰，我希望我們2班的`每一個(gè)同學(xué)都勇于彰顯自我，把自己最突出最個(gè)性的一面表現(xiàn)出來(lái)。關(guān)于四月份的工作我還是比較滿意的。但我會(huì)更加努力把自己的工作做好。展望五月，我滿懷信心。
關(guān)于五月份的工作計(jì)劃如下：一：自考過(guò)后，同學(xué)們都提議要外出游玩來(lái)放松心情。這是一個(gè)不錯(cuò)的提議，如果時(shí)間與經(jīng)濟(jì)狀況都允許，我們班可能去一次世界之窗，這也是暫定，還得經(jīng)過(guò)全班同學(xué)的商定�？傊�，如果此事一旦確定，我將會(huì)做具體的安排。二：院.系如果安排有班會(huì)團(tuán)課的，我將會(huì)做好本職工作。讓同學(xué)們各司其職，不要求"最好"，但要"更好"。三：歡送晚會(huì)成為本月的重中之中，不容忽視。首先，得確定節(jié)目形式。鑒于上個(gè)學(xué)期我們班元旦晚會(huì)的節(jié)目，我想這次應(yīng)該取其精華去其糟粕，制定出一個(gè)新穎的節(jié)目形式，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的歌舞形式。制定好節(jié)目形式之后，將會(huì)進(jìn)行緊鑼密鼓的排練，盡量保證好質(zhì)量。把節(jié)目做的盡善盡美。相信通過(guò)全班同學(xué)的努力一定會(huì)取得成功。
工作計(jì)劃 篇5
我九月中旬剛接觸***電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)�？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、 工作細(xì)節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的'知識(shí)，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！
商務(wù)四部商務(wù)代表：***
工作計(jì)劃 篇6
結(jié)合學(xué)�！皣�(yán)管細(xì)抓，互動(dòng)發(fā)展”的工作方略，明確本學(xué)期的工作思路是：以思想道德教育為重點(diǎn)，以日常行為養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以德育科研為導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。具體工作主要有：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)日常行為規(guī)范》
我們的口號(hào)是：“立高尚師德，樹(shù)教育新風(fēng)”、“以人格鑄造人格”。學(xué)校的工作是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)的全面提高，使他們成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一代新人。這當(dāng)中，教師的作用舉足輕重。對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，我們將宣傳學(xué)習(xí)與師德建設(shè)密切結(jié)合起來(lái)，讓教師們樹(shù)立教書(shū)育人、以人為本的思想，以自身作表率，以精湛業(yè)務(wù)、高尚師德、健全人格去影響教育新一代，不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)校園內(nèi)各種媒體，以及政治課、班會(huì)課等，在學(xué)生中深入宣傳綱要。團(tuán)委、學(xué)生會(huì)也以生動(dòng)活潑的方式引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)心體驗(yàn)，在師——生互動(dòng)、生——生互動(dòng)中，把《規(guī)范》內(nèi)容內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。
以互動(dòng)為機(jī)制，結(jié)合學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全校師生的法制觀念、道德認(rèn)識(shí)以及學(xué)習(xí)與敬業(yè)精神均得到加強(qiáng)。
二、創(chuàng)設(shè)良好的德育環(huán)境，建設(shè)高品位校園文化，實(shí)施環(huán)境育人工程
校園文化，不論是物質(zhì)層面，還是精神層面，都積淀著歷史、傳統(tǒng)、文化和社會(huì)的價(jià)值，蘊(yùn)涵著巨大的`潛在教育意義。在校園文化的重鑄上，我們以“素質(zhì)教育為目標(biāo)，以互動(dòng)發(fā)展為方向，以學(xué)生自主為原則，以人與自然為主題，以廣場(chǎng)文化為核心”，全方位調(diào)動(dòng)起校園環(huán)境整體育人的功能，充分體現(xiàn)出“時(shí)時(shí)、處處、人人” 的育人時(shí)空觀，通過(guò)“軟”、“硬”件的建設(shè)，通過(guò)人這一主體因素的激活，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校德育工作的新局面。
三、以“內(nèi)因啟動(dòng)法”促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
組織班主任老師認(rèn)真學(xué)習(xí)“內(nèi)因啟動(dòng)法”，讓教師們結(jié)合工作實(shí)踐加以應(yīng)用，取得一定成效。“內(nèi)因啟動(dòng)法”包括互相聯(lián)系和滲透的五個(gè)要素，即通過(guò)激發(fā)“動(dòng)情點(diǎn)”、捕捉“閃光點(diǎn)”、啟發(fā)“醒悟點(diǎn)”、扶植“起步點(diǎn)”、抓住“鞏固點(diǎn)”，有情、有意、靈活機(jī)智地尋找轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機(jī)，以活動(dòng)為載體，讓學(xué)生在“知”、 “情”、“意”、“行”的良性互動(dòng)中，走向健康成長(zhǎng)的道路。
在具體操作上，我們將“激發(fā)動(dòng)情點(diǎn)”的操作要點(diǎn)確定為
�。�1）真誠(chéng)熱愛(ài)，
�。�2）相互理解，
�。�3）理解體諒，
（4）及時(shí)解難，
（5）寬容豁達(dá)；
“捕捉閃光點(diǎn)”的操作要點(diǎn)是
（1）明確觀點(diǎn)，
�。�2）仔細(xì)觀察，
�。�3）及時(shí)鼓勵(lì)；
“啟發(fā)醒悟法”有
（1）深入了解，
�。�2）心理輔導(dǎo)，
�。�3）方法科學(xué)，
�。�4）切中要害，
�。�5）以身示范；
“扶植起步點(diǎn)”則有
�。�1）制定目標(biāo)，
（2）具體幫助，
�。�3）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，
�。�4）角色換位；
“抓住鞏固點(diǎn)”的操作要點(diǎn)則是
（1）嚴(yán)格要求，
�。�2）及時(shí)幫教，
�。�3）割斷聯(lián)系，
�。�4）建立制度。
參照德育處制定的操作要點(diǎn)，不少班主任老師結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)德育科研，個(gè)案研究，不斷積累轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作的經(jīng)驗(yàn)，并從總體上鞏固轉(zhuǎn)化工作效果。從班主任學(xué)期末上交的德育個(gè)案報(bào)告來(lái)看，這方面工作的成效是明顯的。
另外， 在新的一年里，將狠抓學(xué)生的思想作風(fēng)放在首位，因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入初三年級(jí)，馬上進(jìn)入高考臨戰(zhàn)狀態(tài)，如果沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的求學(xué)精神，來(lái)年就不會(huì)打一個(gè)漂亮仗。
工作計(jì)劃 篇7
1 采取多種形式宣傳有關(guān)網(wǎng)吧管理的政策法規(guī)，以及非法網(wǎng)吧的危害，引導(dǎo)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，保護(hù)青少年身心健康。
2 協(xié)助有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主的職業(yè)操守教育，拒絕接納未成年人，加強(qiáng)其互相監(jiān)督和自律行為，合力抵制黑網(wǎng)吧，幫助其合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)其合法權(quán)益。
3 監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助職能部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧中有關(guān)淫穢、色情、帶性質(zhì)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為加強(qiáng)打擊力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化進(jìn)程，促進(jìn)其健康發(fā)展。
4 每月一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧進(jìn)行檢查，除了檢查相關(guān)證照、警示標(biāo)志以，重點(diǎn)檢查網(wǎng)吧內(nèi)電線、設(shè)備、消防通道的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，以確保公共聚集場(chǎng)所的安全。
5 結(jié)合實(shí)際在轄區(qū)內(nèi)建1-2家綠色網(wǎng)吧，幫助未成年人安全、健康上網(wǎng)，自覺(jué)擺脫網(wǎng)癮。
一. 交接班.
1,在吧臺(tái)簽到,在經(jīng)理的監(jiān)督下,檢查當(dāng)班網(wǎng)管所負(fù)責(zé)的區(qū)域的機(jī)器或零部件設(shè)施有或損壞和丟失,要認(rèn)真檢查自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的每一臺(tái)機(jī)器.如有損壞或有異常情況發(fā)生,或上報(bào)經(jīng)理或把情況填寫(xiě)在交班日記上.加以備份.
2,在經(jīng)理的監(jiān)督下,接班人員需認(rèn)真仔細(xì)的檢查交班網(wǎng)管的衛(wèi)生工作是否合格?如果不合格須重做,一直做到合格為止.
具體要檢查的衛(wèi)生工作的地方,
地面的衛(wèi)生.包括沙發(fā)和電腦桌下面的死角,看是否還有雜物,是否清潔干凈?
機(jī)器的衛(wèi)生.主機(jī)和顯示器上面的清潔,鍵盤(pán),鼠標(biāo),耳機(jī)的正確擺放.以及鍵盤(pán)面上的灰,把鍵盤(pán)倒過(guò)來(lái)拍打,把鍵盤(pán)托上的煙灰用抹布清理干凈.
空調(diào)的衛(wèi)生以及管理.空調(diào)由經(jīng)理或者經(jīng)理派人專(zhuān)項(xiàng)處理.
洗手間的衛(wèi)生一定要定時(shí)清理,清潔.還要干凈,清爽,沒(méi)有水漬.沒(méi)有異味.
3.吧臺(tái).吧臺(tái)看到客人進(jìn)店時(shí),要用服務(wù)用語(yǔ).吧臺(tái)工作是網(wǎng)吧工作壞節(jié)中非常重要的,吧臺(tái)交接一定要仔細(xì)的清點(diǎn)物品和現(xiàn)金,因?yàn)樗墓ぷ餍再|(zhì)非常敏感,所以更要仔細(xì)認(rèn)真,以免出現(xiàn)差錯(cuò).吧臺(tái)在工作過(guò)程因出現(xiàn)失誤而致使店內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)損失由當(dāng)班吧臺(tái)賠償?shù)陜?nèi)全部損失,并視情節(jié)大小處罰金.
二. 認(rèn)真填寫(xiě)交班日記.
對(duì)于在檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定要詳細(xì)的寫(xiě)在工作日記上,然后交給經(jīng)理.(或者交接班由經(jīng)理直接參加更好.)
三. 開(kāi)班會(huì).
對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),認(rèn)真詳細(xì)布置接班人員的工作安排,并帶動(dòng),監(jiān)督執(zhí)行.及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理.
四. 對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域工作的完成.
拿著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去進(jìn)行所在區(qū)域的工作,要保持桌面的清潔,煙灰缸的煙頭不能超過(guò)三個(gè),對(duì)無(wú)人地方的機(jī)器要擺放正確.以及對(duì)沙發(fā)的擺放.注意死角衛(wèi)生的清理.當(dāng)班網(wǎng)管要學(xué)會(huì)相互配合,并能出色的完成自己所在區(qū)域的工作.還有對(duì)客人的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量.一定要有所提高,注意和客人溝通時(shí)(也就是說(shuō)話時(shí))的方式,一定要委婉,大度,真誠(chéng).不能沒(méi)有奈心,很煩的樣子,那樣的話就會(huì)對(duì)我們網(wǎng)吧的名譽(yù)造成一定的影響.極其不好的影響,這樣的情況一定要堅(jiān)決杜絕.
五. 五分鐘檢查一遍自己的分配管區(qū),及時(shí)的處理掉客人桌上的雜物和衛(wèi)生,桌上煙灰缸里的煙頭不能超過(guò)三個(gè)必須清理掉.
六. 不準(zhǔn)和客人爭(zhēng)吵以及發(fā)生糾紛,網(wǎng)管因個(gè)人利益或者私人事務(wù)而影響集體或者網(wǎng)吧利益者,視情節(jié)嚴(yán)重度給予處罰.
七. 在上班期間,私人事務(wù)不得超過(guò)五分鐘.未經(jīng)允許,不能擅離工作崗位,
八. 在當(dāng)班期間,在自己的工作區(qū)域內(nèi),工作人員不準(zhǔn)抽煙.
九. 在客人下機(jī)后,工作人員要及時(shí)的處理掉桌面上的衛(wèi)生,沙發(fā)四周的衛(wèi)生.把鍵盤(pán),鼠標(biāo),耳機(jī)擺放整齊.
十. 中午吃飯期間,聽(tīng)經(jīng)理安排好用餐時(shí)間,當(dāng)班工作人員輪流吃飯,以免吃飯時(shí)間耽誤工作.
十一. 對(duì)客人服務(wù)時(shí),注意帶上服務(wù)用語(yǔ).每過(guò)二個(gè)小時(shí)地面衛(wèi)生打掃一次.
十二. 中午飯后,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下把所有的衛(wèi)生和工作都認(rèn)真仔細(xì)的檢查和處理一遍.
十三. 晚上九點(diǎn)之后,當(dāng)班網(wǎng)管可以坐下服務(wù),但是對(duì)自己分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和服務(wù)一定要及時(shí)的處理.不能拖泥帶水,不能上網(wǎng).
十四. 夜里零點(diǎn)之后可以在經(jīng)理指定的區(qū)域內(nèi)看電影,但必須在不影響工作的前提下.二點(diǎn)之后由當(dāng)班領(lǐng)班自行安排時(shí)間各休息兩個(gè)小時(shí),六點(diǎn)之后由領(lǐng)班安排開(kāi)始清理桌面衛(wèi)生和地面衛(wèi)生,以及無(wú)人位置機(jī)器的衛(wèi)生.8點(diǎn)之前把所有無(wú)人區(qū)域的衛(wèi)生打掃干凈,清潔.然后供接班網(wǎng)管檢查并交接.并填寫(xiě)交班日記,并開(kāi)班會(huì).
十五. 去吧臺(tái)簽退,下班休息.
十六. 所有店內(nèi)員工均不允許談戀愛(ài)。指在被我們錄用后沒(méi)有男女朋友的，要懂得認(rèn)真正確對(duì)待自己的感情或生活問(wèn)題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除。
1． 對(duì)于我們公司各個(gè)職能部門(mén)工作職責(zé)計(jì)劃書(shū)的詳細(xì)報(bào)告，并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
經(jīng)理.
經(jīng)理是管理一個(gè)公司或者一個(gè)店的核心人物,一個(gè)經(jīng)理的好壞能決定一個(gè)公司的走向以及公司將來(lái)的發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)策略的成功與失敗,所以,經(jīng)理的能力和個(gè)人素質(zhì)的好壞就非常重要.對(duì)經(jīng)理的具體要求如下.
1. 統(tǒng)籌和管理,經(jīng)營(yíng)店內(nèi)的一切工作.
2. 注重細(xì)節(jié),管理好下面的員工,激發(fā)出他們的全部工作熱情,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性.要恩威并施.善于發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn)和糾正他們工作上的錯(cuò)誤,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理,要有掌控全局的大局觀,監(jiān)督并指正他們的日常工作,并做出正確的獎(jiǎng)罰決定.
3. 以公司的利益為最高利益,以維護(hù)公司的名譽(yù)為已任,對(duì)公司董事會(huì)以及總經(jīng)理負(fù)責(zé).及時(shí)的.給總經(jīng)理做工作報(bào)告.
4. 為公司以后的發(fā)展和擴(kuò)大發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)管理人才,和基層的工作人員.為公司以后的發(fā)展提供可性行報(bào)告和成熟的管理運(yùn)行模式供董事會(huì)和總經(jīng)理審核和批準(zhǔn).
5. 做具體的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)手段,但要靈活運(yùn)用,要根據(jù)我們店周?chē)煌目蛻舳巳后w和客人流動(dòng)量的大小制定可行性營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告并施行.
6. 對(duì)于因個(gè)人利益而影響公司或者店內(nèi)的名譽(yù)或者使公司的經(jīng)濟(jì)利益損失時(shí),視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,并處罰金.具體由當(dāng)值領(lǐng)班提供證據(jù),經(jīng)理決策,并報(bào)交總經(jīng)理備案.
領(lǐng)班.
1， 領(lǐng)班是網(wǎng)吧單店管理中最重要的一個(gè)職務(wù)，因?yàn)樗淖饔檬浅猩蠁⑾碌�，首先要有一定的管理能力以及�?duì)一些技術(shù)故障的簡(jiǎn)單處理能力。還要有一定的統(tǒng)籌能力，須具備一定的大局觀，有簡(jiǎn)單的事情處理能力，能配合經(jīng)理或店長(zhǎng)以及吧臺(tái)工作的執(zhí)行能力，有協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的能力。
2， 管理并帶領(lǐng)當(dāng)班服務(wù)員以及網(wǎng)管進(jìn)行工作,分配當(dāng)班工作人員每個(gè)人的所負(fù)責(zé)區(qū)域,并監(jiān)督執(zhí)行他們的工作能力,工作態(tài)度,工作方式,并對(duì)每個(gè)工作人員的總體表現(xiàn)做出總結(jié),便于我們店內(nèi)考核.
3， 注重工作的協(xié)調(diào)性,能單獨(dú)的帶領(lǐng)服務(wù)員或者網(wǎng)管工作,注重與客人的溝通,監(jiān)督服務(wù)員或網(wǎng)管在給客人服務(wù)時(shí)一定要用服務(wù)用語(yǔ),并根據(jù)不同的人用不同的溝通方式,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用.協(xié)助經(jīng)理很好的完成工作.
4， 對(duì)店內(nèi)的工作制度對(duì)建議權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán),對(duì)本班網(wǎng)管有調(diào)動(dòng)權(quán),但最重要的是帶動(dòng)和引導(dǎo).要給自己的員工一種很好的工作環(huán)境和工作平臺(tái).
5， 對(duì)服務(wù)員所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查,并作記錄,記錄在當(dāng)天工作日志上,并做出評(píng)審.要報(bào)著對(duì)工作,對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行工作.不能因個(gè)人原因和店內(nèi)工作人員發(fā)生矛盾,如果遇到自己處理不了的事情,馬上報(bào)告經(jīng)理,不得私自隱瞞不報(bào).如果因私人事務(wù)或個(gè)人喜好而對(duì)自己的工作人員進(jìn)行管理或者評(píng)價(jià)其工作的話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上撤職,并視情節(jié)輕重做出處罰決定.
6， 監(jiān)督并教導(dǎo)服務(wù)員或者網(wǎng)管對(duì)空位機(jī)器的處理要實(shí)行一機(jī)一清制.對(duì)剛離開(kāi)客人的機(jī)器和空位要馬上過(guò)去清理,并先檢查鍵盤(pán),耳機(jī)等有沒(méi)有損壞或者丟失,然后再收拾衛(wèi)生.做到桌面清潔,干凈,鍵盤(pán)托以及鍵盤(pán)上沒(méi)有雜物.
7， 早晨?jī)蓚�(gè)班的工作人員交班的時(shí)候,接班網(wǎng)管帶領(lǐng)所屬工作人員檢查當(dāng)班工作人員的工作,包括衛(wèi)生,以及物品有沒(méi)有丟失.由經(jīng)理監(jiān)督,并由雙方領(lǐng)班填表寫(xiě)交班日志.
服務(wù)員.
一. 聽(tīng)從管理,忠厚老實(shí),溝通性強(qiáng).上下班準(zhǔn)時(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞的能力.
二. 能準(zhǔn)時(shí)的按領(lǐng)班和經(jīng)理的要求完成工作.
三. 上下班要準(zhǔn)時(shí)簽到,簽退.
四. 以公司和店內(nèi)的利益為最高利益,不準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)班和經(jīng)理的批準(zhǔn)私自獨(dú)立做違反公司或者店內(nèi)的規(guī)章制度.對(duì)于個(gè)人私人事務(wù)不準(zhǔn)超過(guò)五分鐘.
五. 上班期間在工作區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)上網(wǎng),不準(zhǔn)在客人機(jī)器身后超過(guò)五分鐘,以免窺探客人隱私.對(duì)客人要使用服務(wù)用語(yǔ),上班期間站立服務(wù),如果需要休息可以向領(lǐng)班申請(qǐng),但不可超過(guò)十分鐘,以及一天申請(qǐng)最多不能超過(guò)五次.
六. 配合領(lǐng)班和經(jīng)理出色的完成當(dāng)天的工作,對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生要及時(shí)的清理和清潔,以及對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)丟失的物品負(fù)責(zé).如有丟失,按價(jià)賠償.
七. 對(duì)待客人服務(wù)時(shí),要耐心,誠(chéng)懇,周到,熱情,及時(shí)的為客人處理掉問(wèn)題,如果因技術(shù)問(wèn)題或者其他原因自己處理不了的,要馬上上報(bào)領(lǐng)班或者經(jīng)理,馬上進(jìn)行處理或者制定方案.
八. 每星期一大掃除,提前三十分鐘到店內(nèi)簽到,遲到者視情況輕重處罰.具體工作由領(lǐng)班安排并執(zhí)行.
保潔.
1. 對(duì)自己工作區(qū)域內(nèi)的地面衛(wèi)生要時(shí)刻保持清潔,能配合當(dāng)值領(lǐng)班和網(wǎng)管進(jìn)行工作.工作踏實(shí)能干, 任勞任怨.不能因私人事務(wù)而擅自離開(kāi)工作崗位,如果不經(jīng)允許而私自離開(kāi)工作崗位的話,將視情況而處罰金或者做出處理.
吧臺(tái).
1. 吧臺(tái)是網(wǎng)吧的形象，是第一個(gè)接觸到客人的工作人員，所以客人對(duì)網(wǎng)吧的評(píng)價(jià)（第二印像往往是從吧臺(tái)開(kāi)始的）。因?yàn)橹袊?guó)人的思想和思維方式是先入為主的，往往比較注重第一印象，所以吧臺(tái)的工作也是非常重要的一環(huán)。所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)吧吧臺(tái)個(gè)人素質(zhì)與工作能力（業(yè)務(wù)）的培養(yǎng)和對(duì)客人的溝通能力。吧臺(tái)的形象要好，要陽(yáng)光，也要微笑。然后說(shuō)：您好，歡迎光臨。對(duì)待客人要有禮貌，大度，有氣質(zhì)，有耐心，熱情。
2. 工作一定要細(xì)心,并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作要求,業(yè)務(wù)熟練.
3. 注重和客人的溝通與協(xié)調(diào),不得與客人發(fā)生糾紛,如果遇到問(wèn)題,馬上上報(bào)領(lǐng)班和經(jīng)理,以便得以及時(shí)處理,免得影響公司名譽(yù).
4. 吧臺(tái)工作時(shí)一定要萬(wàn)分細(xì)心,注重大大小小的細(xì)節(jié),不能出任何一點(diǎn)差錯(cuò),吧臺(tái)交接時(shí)查點(diǎn)物品和錢(qián)時(shí)定要仔細(xì)和認(rèn)真,如果因工作粗心而引出的錯(cuò)誤由本人負(fù)全部責(zé)任.與公司無(wú)關(guān).
5. 吧臺(tái)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)理允許不能擅自離開(kāi)工作崗位,不然則會(huì)按情節(jié)輕重處罰金.
2． 對(duì)于公司基層招聘制度的計(jì)劃書(shū)的詳細(xì)報(bào)告，交提交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
對(duì)于招聘制度,提出下面幾點(diǎn)建議:
一. 網(wǎng)管有一段時(shí)間的試用期,試用期間合格者成為我們公司和店內(nèi)的正式員工.試用期一般為七天.在試用期間由于工作原因和個(gè)人事務(wù)而離開(kāi)公司的,沒(méi)有工資.試用期滿后,試用期間的時(shí)間算作正式工作的工資當(dāng)中.
二. 在以前的工作當(dāng)中,因?yàn)橛行┑曛贫炔煌晟?經(jīng)常出現(xiàn)店內(nèi)網(wǎng)管可隨時(shí)不上班或者辭職的情況,鑒于此,特提出幾點(diǎn)建議.
對(duì)于正式上班的網(wǎng)管采用晚半個(gè)月發(fā)工資的制度,不是扣工資.而是晚發(fā)半個(gè)月工資.如果你要辭職的話,必須提前打辭職報(bào)告,如其不然,那半個(gè)月工資就不會(huì)給你.
采用工資累積制.
比如說(shuō),正式工作后前三個(gè)月的工資是六百,加上全勤五十.三個(gè)月之后的工資加多少,以后每個(gè)月又加多少,而且我們給他們一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),只要你有能力,我們可以升遷他的職位和提高待遇,以增加我們的后備人才力量,但前提是經(jīng)過(guò)我們的考核.
對(duì)員工實(shí)施具體培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃書(shū)的詳細(xì)報(bào)告。并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
對(duì)于培訓(xùn),可分下面幾點(diǎn)重要內(nèi)容.
一. 對(duì)于工作能力的培訓(xùn).
二. 對(duì)于個(gè)人基本素質(zhì)的培訓(xùn).
三. 對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn).
四. 對(duì)于紀(jì)律的培訓(xùn).
五. 對(duì)于增加責(zé)任感,主人公意識(shí)的培訓(xùn).
六. 對(duì)于執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn).
3． 對(duì)于前期營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的計(jì)劃書(shū)以及詳細(xì)報(bào)告，并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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