個(gè)人工作計(jì)劃【范例15篇】
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃1
一、自我認(rèn)識(shí)
作為高校的青年教師,在教育教學(xué)中,深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足與弱點(diǎn),教學(xué)過程中理論知識(shí)仍顯不足,專業(yè)著作的閱讀欠缺,尤其是學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)最新的研究成果。教學(xué)任務(wù)中,在平時(shí)思想上出現(xiàn)惰性,不能很好借鑒、運(yùn)用一些名家的教法及觀點(diǎn)解釋教育現(xiàn)象。寫作水平要不斷提高,很少能抓住教學(xué)靈感等寫出高質(zhì)量的教學(xué)論文。在教學(xué)中對(duì)教材的開發(fā)和利用不足等。對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí),雖感覺到責(zé)任重大,但由于工作中的挫折,產(chǎn)生了一定的職業(yè)倦怠感,也在自己的人生發(fā)展道路上出現(xiàn)了困惑。
二、崗位認(rèn)知
教師崗位是指具有教育教學(xué)、科學(xué)研究工作職責(zé)和相應(yīng)能力水平要求的專業(yè)技術(shù)崗位。以教學(xué)為主,長(zhǎng)期在教學(xué)第一線,并承擔(dān)一定科研工作,任務(wù)重,責(zé)任大。根據(jù)我校與今年七月份的教師崗位設(shè)置,作為講師:
(1)要承擔(dān)二門(至少承擔(dān)一門全校性通識(shí)選修課)以上課程的講授工作,承擔(dān)課程輔導(dǎo)、批改作業(yè)等教學(xué)工作,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、設(shè)計(jì)(論文)等,完成288學(xué)時(shí)/學(xué)年的教學(xué)工作量,教學(xué)效果較好;
(2)參加科學(xué)研究、技術(shù)研究、教學(xué)研究、教育教學(xué)改革和社會(huì)服務(wù),積極參與校級(jí)及以上的科研、教研項(xiàng)目,參加編寫教材或教學(xué)參考書等工作,發(fā)表學(xué)術(shù)論文或教學(xué)研究論文;
(3)承擔(dān)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,充實(shí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,革新實(shí)驗(yàn)手段,組織和指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,編寫實(shí)驗(yàn)課教材及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書等工作;
(4)聘期內(nèi)完成科研業(yè)績(jī)積分(按《呂梁學(xué)院科研業(yè)績(jī)量化考核標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)分):十級(jí)須6分以上;
(5)積極參與學(xué)科專業(yè)、課程等方面的建設(shè)和管理工作以及公益活動(dòng),根據(jù)需要擔(dān)任班主任、學(xué)生導(dǎo)師等工作;
(6)積極參與優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。教師工作的核心是教書育人。作為班主任,要積極配合學(xué)校系部盡可能把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為對(duì)社會(huì)有用的人。
三、目標(biāo)定位
學(xué)習(xí)為重心,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓住平時(shí)的點(diǎn)滴時(shí)間讀書不止,進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論底蘊(yùn),成為學(xué)習(xí)型教師。用心思考,凡事多思多想,出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,得失,找出成長(zhǎng)的方向,做個(gè)反思型教師。專心寫作,不斷提升教科研水平,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中實(shí)踐,做個(gè)科研型教師。全心教育,關(guān)注學(xué)生的課堂生命,在創(chuàng)新中構(gòu)建良好的教學(xué)策略,在發(fā)展中形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,做個(gè)研究型反思性教師。汲取名家教學(xué)特長(zhǎng),形成自己的教學(xué)風(fēng)格。細(xì)而言之,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳徽n,備好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,善于請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)。積極參與課題研究,堅(jiān)持寫教學(xué)反思、。研讀教學(xué)理論專著,定期閱讀本學(xué)科專業(yè)刊物,做好,尤其寫好深刻的,每年不少于1萬(wàn)字。作為班主任,學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念,緊跟時(shí)代步伐,緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng),發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構(gòu)建科學(xué)的管理模式,學(xué)會(huì)用心愛護(hù)學(xué)生,用民主和智慧贏得學(xué)生的愛戴、家長(zhǎng)的信賴和社會(huì)的肯定。
四、目標(biāo)實(shí)施
1、加強(qiáng)自身的不斷學(xué)習(xí),為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)提供支持與幫助
終身學(xué)習(xí)是教師專業(yè)化的必由之路。讀書學(xué)習(xí)是知識(shí)分子的顯著特征,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新是教師的職業(yè)需要。因此,我在教師專業(yè)化發(fā)展的過程中,關(guān)注自己的學(xué)習(xí),使自己處在知識(shí)發(fā)展和更新的前沿,處在教學(xué)改革的前沿,保持自己的職業(yè)青春,使自己的勞動(dòng)成為活水之源,永不枯竭,時(shí)時(shí)更新。這樣,才能享受勞動(dòng)的愉悅,戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠,成為學(xué)習(xí)型教師。
學(xué)習(xí)教育理論著作,拓展自己的專業(yè)方向,使自己能運(yùn)用教育心理學(xué)的觀點(diǎn)去分析學(xué)生的`學(xué)習(xí),分析教學(xué)中所在的問題,提高對(duì)課程、教材的研究與實(shí)踐能力,能有效指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)課題的探索與實(shí)踐。
2、教育教學(xué)工作
豐富自身的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己具有扎實(shí)的教學(xué)基本功與嫻熟的教學(xué)技能。了解學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)態(tài)度;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。授課中,形成了自己獨(dú)特的教育、教學(xué)風(fēng)格;要注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力。形成問題意識(shí),圍繞教學(xué)內(nèi)容中的、焦點(diǎn)組織引導(dǎo)學(xué)生展開討論,逐步激發(fā)學(xué)生的,希望產(chǎn)生顯著的教學(xué)效果。教學(xué)中,要擺正心態(tài),保證做到精心備課、上課等。備課中,不僅把握準(zhǔn)確的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),而且備資料,備學(xué)生,注重以人為本的教學(xué)理念。課堂中注意發(fā)揮學(xué)生主體地位,把課堂真正還給學(xué)生。要用自己的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)風(fēng)度、內(nèi)涵修養(yǎng)感化學(xué)生,讓學(xué)生喜歡你。注重大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的情境,促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的改變,促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展,強(qiáng)化訓(xùn)練、養(yǎng)成習(xí)慣,抓好課堂教學(xué),重視學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。
3、教研教學(xué)工作
培養(yǎng)善于總結(jié)、反思能力,在教學(xué)實(shí)踐中提高教研、教科研能力,做學(xué)者型教師。積極參加每周的教研室活動(dòng),與同行進(jìn)行有效交流探討,能產(chǎn)生問題,形成觀點(diǎn)。每年發(fā)表1-2篇論文。積極參加課題組研究,主動(dòng)尋找課題,形成課題團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人工作計(jì)劃2
時(shí)間老人的腳步一刻不停歇的向前邁進(jìn),轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開始了,我們迎來了又一批新入園的孩子,在新環(huán)境中,孩子們由于剛開始進(jìn)入集體生活,對(duì)新環(huán)境陌生、畏懼,還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象,學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣,使他們能得到全面和諧的發(fā)展,將結(jié)合園長(zhǎng)為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用“同理心”對(duì)待每一名幼兒,與班級(jí)成員積極配合共同搞好班級(jí)工作。現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、思想方面
遵紀(jì)守法、積極響應(yīng)國(guó)家制定各項(xiàng),做到愛祖國(guó)、愛人民,遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如每周一按時(shí)參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí),積極參加園里的各項(xiàng)有益活動(dòng),以熱愛本職工作為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真、努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè),無論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng),始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤(rùn)每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動(dòng)。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng),定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作,努力要求思想進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,不計(jì)較個(gè)人得失,顧全大局,“以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面,我們使用主題探究活動(dòng)和愛朗課程相結(jié)合,不斷積累自身的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識(shí),有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的“教師教學(xué)生學(xué)”的,轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)”。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過玩中學(xué),學(xué)中玩的形式,以生動(dòng)、有趣、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、及動(dòng)手操作能力等。
三、家長(zhǎng)工作方面
家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長(zhǎng)工作,才能促進(jìn)班集體的管理,我將積極和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,組建了我班家長(zhǎng)委員會(huì),督促家長(zhǎng)做好《家園聯(lián)系冊(cè)》的填寫,和家長(zhǎng)委員會(huì)成員共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家、園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學(xué)期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長(zhǎng)會(huì)取得家長(zhǎng)的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園、安安全全回家,使每位家長(zhǎng)都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長(zhǎng)開放日,使家長(zhǎng)了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)將針對(duì)車接送的幼兒采取家訪和電話交談的.方式,向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長(zhǎng)談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn),讓家長(zhǎng)了解孩子的在園情況,并及時(shí)配合我們的教學(xué)工作。
四、合作方面
目標(biāo)是走向成功的第一步,通過培訓(xùn),我深刻感受到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)成功的重要性,因?yàn)槲磥淼母?jìng)爭(zhēng):不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),而是以團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng);不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。積極進(jìn)取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
以上是我本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃,在今后工作中,我將努力工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想:
通過各種方式,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念,掌握科學(xué)的教育方法,使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過學(xué)習(xí),更深刻理解新課標(biāo)理念,把握新時(shí)期學(xué)生生理、心理特點(diǎn),不斷獲取本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教育教學(xué)能力,使自己適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)工作需要。
三、具體措施:
積極投身于課程改革實(shí)驗(yàn)中,不斷更新教育觀念。
在個(gè)人角色定位上:
一是從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜。在教學(xué)過程中,置身于教學(xué)情境中,用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問題,反思自己的行為,積累經(jīng)驗(yàn),探索教育的'新理念。
二是從書本知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生,為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。
在師生關(guān)系中的角色定位上:
一要從知識(shí)的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者,克服困難的援助者。
二要從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇,教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的氛圍。在與課程關(guān)系中的角色定位上:
從傳統(tǒng)課程實(shí)施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n程改革的建設(shè)者和開拓者,從單純的知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成,幫助孩子形成探究意識(shí),使孩子能主動(dòng)尋找和創(chuàng)造新的方法解決問題。
1、積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)多寫讀書筆記。
3、積極參加培訓(xùn)教研組組織的校本教研活動(dòng)。
4、聽從學(xué)校安排,參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、按縣教育和科學(xué)技術(shù)局和學(xué)校繼續(xù)教育的相關(guān)要求,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料,做好自學(xué)和集中學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),完成年終個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)。
6、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)反思等文章。
7、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
個(gè)人工作計(jì)劃4
1.調(diào)研已成交客戶,消除負(fù)面影響,提升正面效應(yīng),達(dá)到以客帶客
2.發(fā)展兼職;
3.網(wǎng)上尋找電話客源。
千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓(xùn)出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能愿意追隨他;如果只能培訓(xùn)出排班小將,證明他的`能力有限,真正有能力的人就會(huì)離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當(dāng)經(jīng)理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個(gè)經(jīng)理水平有限;如果反之,證明這個(gè)經(jīng)理很有能力。能力的區(qū)別真的很大……
我的整體銷售計(jì)劃是:以主攻已成交客戶--公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,同時(shí)全職銷售也正常運(yùn)作。由于對(duì)象不同,所以要求也不同,如下:
一、我適合的運(yùn)作身份是高級(jí)銷售經(jīng)理兼老總助理,這樣會(huì)給客戶一種信服感,這是身份效應(yīng);
二、單獨(dú)辦公室。因?yàn)檫@樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;
三、需要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)也要出面,這是身份效應(yīng);
四、輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有兩部電話;
五、客戶聯(lián)系方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時(shí)間),也可以有有關(guān)部門或直屬上級(jí)提供(職責(zé));
六、需要一個(gè)助手就行,身份是高級(jí)經(jīng)理助理兼主管。
我是小人物做大事,雖然信心百倍,認(rèn)為這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因?yàn)榭蛻羟榫w很難把握,難免有過激行為,事態(tài)發(fā)展難以預(yù)料……但是如果成功,將會(huì)使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!
個(gè)人工作計(jì)劃5
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),
抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,
確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,
確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,
對(duì)外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,
加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),
及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的'進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,
使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
5.配合好各部門對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;
綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,
落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃,
總之,安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)期性的工作,
安全管理工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),
對(duì)待安全工作,一定要“警鐘長(zhǎng)鳴”,
貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一),
把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,
我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,
力爭(zhēng)在以后的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃6
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6?驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的.很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1。對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2。人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3。需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個(gè)人工作計(jì)劃7
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
2、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
3、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的`事情。
4、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
5、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
個(gè)人工作計(jì)劃8
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實(shí)地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的`歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人工作計(jì)劃9
xx年廠工會(huì)女工委在公司工會(huì)、公司女工委和廠黨委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,按照油田公司工會(huì)女工委xx年的工作要求,以我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以推動(dòng)女員工崗位成才、立功為重點(diǎn),以維護(hù)女員工權(quán)益和提高女員工素質(zhì)為主線,深入開展女工工作。
一、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)促進(jìn)女工為全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)
xx年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,結(jié)合油田公司工會(huì)女工委開展的“三創(chuàng)三評(píng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),在我廠女工中深入開展“比學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。組織女員工立足崗位,刻苦學(xué)習(xí),挖潛創(chuàng)效,在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī),為我廠增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。
(一)選準(zhǔn)載體,明確目標(biāo),搭建巾幗創(chuàng)效舞臺(tái)
為把勞動(dòng)競(jìng)賽真正落到實(shí)處,我們推出了“三個(gè)擂臺(tái)賽”,即:“科技創(chuàng)效擂臺(tái)賽、降本增效擂臺(tái)賽、技能創(chuàng)效擂臺(tái)賽”,使員工在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中有明確的方向和目標(biāo),有自己施展的舞臺(tái)?萍紕(chuàng)效擂臺(tái)以地質(zhì)、工藝技術(shù)人員為主體,緊緊圍繞我廠低壓、低產(chǎn)、低滲、低采油速度、低采出程度和復(fù)雜地質(zhì)條件的特點(diǎn),以恢復(fù)停產(chǎn)井停產(chǎn)塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向,深入開展競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)技術(shù)人員充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng),以開拓創(chuàng)新的銳氣,敢于攻堅(jiān)啃硬,創(chuàng)造佳績(jī)。廠地質(zhì)研究所女科技工作者以增儲(chǔ)上產(chǎn)為己任,以高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中。她們創(chuàng)新工作理念,在老井挖潛、勘探開發(fā)、綜合治理等工作領(lǐng)域中大顯身手。目前通過各種技術(shù)手段,該所女員工共實(shí)施挖潛措施井次,有效井次,措施有效率達(dá),累計(jì)增油萬(wàn)噸。該所科爾沁室副主任張雪梅,為科學(xué)合理的開發(fā)包塊,提供準(zhǔn)確的地質(zhì)數(shù)據(jù),她帶領(lǐng)科室全體人員,從完善電測(cè)解釋、井斜等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始,開展了對(duì)該塊的基礎(chǔ)研究工作,僅用一個(gè)月時(shí)間,就完成了口井的對(duì)比分層工作,并繪制油藏剖面圖張,油層等厚圖張,構(gòu)造圖張,為開發(fā)包塊提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。降本增效擂臺(tái)以經(jīng)營(yíng)管理人員為主體,圍繞強(qiáng)化管理降本增效開展競(jìng)賽活動(dòng)。為消化成本缺口,有效使用生產(chǎn)建設(shè)資金,廠機(jī)關(guān)女工委提出了“優(yōu)化、簡(jiǎn)化、控制、挖潛”的“八字”方針(優(yōu)化——優(yōu)化現(xiàn)有資源、優(yōu)化資金投向、優(yōu)化管理方法。簡(jiǎn)化——簡(jiǎn)化開采方式、簡(jiǎn)化管理程序、簡(jiǎn)化相關(guān)資料?刂啤骖A(yù)算控制、資金集中控制、過程審核控制。挖潛——全系統(tǒng)挖潛、全過程挖潛、全員挖潛),從源頭抓起,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化控制,為企業(yè)降本增效做貢獻(xiàn);ㄞk主管廉秀波工作一絲不茍,在工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作中嚴(yán)格執(zhí)行《茨榆坨采油廠項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》,參與個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)個(gè)項(xiàng)目存在問題處,進(jìn)行了徹底的整改,節(jié)約資金萬(wàn)元。概預(yù)算辦公室周桂芬嚴(yán)格預(yù)算審查,上半年參與審查各類工程項(xiàng)目項(xiàng),審檢資金萬(wàn)元,為企業(yè)降本增效做出了積極的貢獻(xiàn)。技能創(chuàng)效擂臺(tái)以操作人員、服務(wù)人員為主體,深入開展油井管理、修舊利廢、節(jié)約挖潛和小改小革等競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)基層員工立足崗位,眼睛向內(nèi),深挖潛力,實(shí)現(xiàn)降本創(chuàng)效。采油三井區(qū)女工委開展了“奇謀妙計(jì)”活動(dòng),鼓勵(lì)女工進(jìn)行小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì),從細(xì)小環(huán)節(jié)處尋找效益,該區(qū)女工王亞莉提出在沒有熱洗時(shí),將全區(qū)個(gè)熱洗罐的火關(guān)掉其中個(gè),這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的小建議每天可節(jié)氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動(dòng)競(jìng)賽中,截止目前,全廠女員工共提合理化建議條,實(shí)施條,參與創(chuàng)效余萬(wàn)元。
(二)加強(qiáng)宣傳,注重考核,推動(dòng)競(jìng)賽深入開展。
為營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)深入開展,我們通過電視臺(tái)、廠報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳。同時(shí),為促進(jìn)各單位部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,我們以廠工會(huì)主辦,基層工會(huì)承辦的形式,出版了勞動(dòng)競(jìng)賽?度河⒆V》,分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動(dòng)競(jìng)賽中的好做法及在競(jìng)賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和典型。下發(fā)到基層班站,并發(fā)布到廠工會(huì)網(wǎng)頁(yè)及廠主頁(yè),方便廣大女工的閱讀和學(xué)習(xí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各基層女工組織開展競(jìng)賽活動(dòng)的考核和檢查,將活動(dòng)開展情況做為“綠色管理”的重要考核內(nèi)容。利用每季綠色管理集中考核的機(jī)會(huì),從活動(dòng)方案、活動(dòng)效果等方面對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查督促,有力的促進(jìn)了活動(dòng)的蓬勃開展。
二、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),深入開展“女性素質(zhì)工程”,切實(shí)提高女員工創(chuàng)業(yè)能力
按照油田公司黨委“發(fā)展、和諧、創(chuàng)新”主題教育活動(dòng)的要求,結(jié)合公司工會(huì)開展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班站,爭(zhēng)當(dāng)技能型員工”活動(dòng)的部署,在女員工中繼續(xù)開展“女性素質(zhì)工程”活動(dòng),不斷促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提高。
(一)積極開展崗位練兵活動(dòng),促進(jìn)女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力,xx年利用“五小”工程小練兵建設(shè)的契機(jī),在女員工中廣泛開展崗位練兵活動(dòng),利用井場(chǎng)練兵臺(tái)、爐區(qū)練兵臺(tái)、安全知識(shí)練兵臺(tái)、量油測(cè)氣及流程識(shí)別練兵臺(tái)和管閥識(shí)別練兵臺(tái)等個(gè)練兵臺(tái),采取“日學(xué)一題,周練一技,月精一招,年上一級(jí)”循序漸進(jìn)的方式,對(duì)基層女員工進(jìn)行全面深入的技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)為促進(jìn)女工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情,我們聯(lián)合廠培訓(xùn)中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個(gè)工種的技術(shù)比賽,特別是在采油技術(shù)比賽中,巾幗不讓須眉,前名的獲獎(jiǎng)選手中,女工占了名。廠里高度重視此項(xiàng)活動(dòng),分別給予技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造了我廠成立年來獎(jiǎng)勵(lì)力度的記錄,在全廠員工中引起了巨大轟動(dòng),極大激發(fā)了女員工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)的熱情。
(二)積極開展“三個(gè)一”活動(dòng),促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。
xx年我們以“每年開展一項(xiàng)有意義的活動(dòng),每季舉辦一次有價(jià)值的講座,每月讀一本有影響力的好書”為載體,促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。我們開展了“開心三色球”活動(dòng),把三色球發(fā)到每一名女員工手中,并舉辦了三色球比賽,此項(xiàng)活動(dòng)強(qiáng)身健體的同時(shí),還強(qiáng)化了身體的協(xié)調(diào)功能,受到了女員工的歡迎。開辦了“女性學(xué)堂”,每季舉辦一堂課,目前共舉辦了兩堂課,一是組織女工收看了李踐主講的以“時(shí)間管理”為主題的《誰(shuí)快誰(shuí)就贏》光盤,二是邀請(qǐng)心理學(xué)家xxx老師舉辦了《走近心理學(xué)》講座,第三堂課目前正在準(zhǔn)備之中。同時(shí)今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借借口》等書籍,豐富了女工的精神世界,提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、“五十”撲克大賽、拔河比賽等喜聞樂見的室內(nèi)外文體活動(dòng),吸引廣大女員工加入到各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)中來,提高健康素質(zhì),倡導(dǎo)健康積極的業(yè)余生活。
(三)積極開展綠色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng),構(gòu)筑愛崗樂業(yè)的加油站。
每個(gè)人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭,才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過程中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)、珍愛家人、攜手共進(jìn)”的文明家庭理念,努力營(yíng)造積極進(jìn)取、溫馨和諧的家庭氛圍。
為推進(jìn)綠色文明家庭建設(shè),開展了主題為“我愛我家,珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭”的愛家宣言簽名行動(dòng),多名員工在簽名條幅上,莊重的寫下自己的名字,寫下了自己的愛家贈(zèng)言。同時(shí)“女性學(xué)堂”的講座,也向人們傳達(dá)了增進(jìn)親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的方法,促進(jìn)了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請(qǐng)沈陽(yáng)師范學(xué)院心理學(xué)博士舉辦一次《經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福家庭》的講座,更進(jìn)一步推進(jìn)綠色文明家庭的建設(shè)。另外,我們還將進(jìn)行綠色文明家庭的評(píng)比,有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。
同時(shí),廠工會(huì)女工委積極協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察科,開展“家庭助廉潔”活動(dòng),積極營(yíng)造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍,并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部配偶觀看反腐倡廉片、召開家庭助廉座談會(huì)、記《家庭廉政日記》,開展“我為配偶送一句廉潔寄語(yǔ)”等活動(dòng),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的家屬當(dāng)好反腐倡廉的“宣傳員”、“監(jiān)督員”和“守門員”。
三、以維護(hù)女員工的`合法權(quán)益為根本,充分發(fā)揮女工組織的作用,切實(shí)為女員工辦好事、做實(shí)事。
(一)深入普及相關(guān)法律知識(shí),以法維權(quán)。
今年除一如繼往的加強(qiáng)《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)外,加大了油田公司、廠等有關(guān)規(guī)定的宣傳學(xué)習(xí),如通過工會(huì)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等,使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度,更好的維護(hù)自身的權(quán)益,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí),自覺地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
(二)切實(shí)幫扶困難女員工,以情暖人。
貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體,她們需要更多的關(guān)心和幫助。今年進(jìn)一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案,目前我廠有貧困母親名,單身母親名,其中離異名,遺屬名。在日常工作中采取“隨時(shí)探訪,信息共享,小事基層幫,大事廠里管”的幫扶方式,認(rèn)真做好“一對(duì)一”的幫扶工作,幫助她們解決工作生活中的實(shí)際困難。今年為遺屬xxx在街道辦事處協(xié)調(diào)安排了工作,并在油田公司“金秋助學(xué)”活動(dòng)中,為其上大學(xué)的女兒申請(qǐng)了助學(xué)金,幫助其順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)在公司女工委的大力幫助下,為貧困母親xxx申請(qǐng)了家屬補(bǔ)助金,使其提前享受了這項(xiàng)待遇。并熱情鼓勵(lì)她自強(qiáng)自立,幫助她擺起了賣水果的攤鋪,為其創(chuàng)造便利條件,并積極協(xié)調(diào),減免了各項(xiàng)管理費(fèi)用,使她的生活日益好轉(zhuǎn)。至目前,我們共走訪慰問貧困母親和單親母親人次,幫助她們解決實(shí)際困難件次,救助款額萬(wàn)元。另外,在母親節(jié)期間,繼續(xù)開展“幫扶貧困母親,每人每月捐出一元錢”活動(dòng)。雖然這已是第三次捐款,但仍然得到了全廠干部員工的積極響應(yīng):我廠共有員工人,有名員工參與了捐款,占員工總數(shù)的,捐款金額達(dá)元。
(三)關(guān)注女員工特殊利益,以益惠人。
女員工在身體上和生活中有著特殊性,作為女工組織,我們必須關(guān)注和保護(hù)好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開展的女工特殊疾病保險(xiǎn)為契機(jī),積極做好女工特殊疾病保險(xiǎn)的組織發(fā)動(dòng)工作,全廠名女員工有人參保,參保率達(dá)。同時(shí)于月份聯(lián)合廠計(jì)生辦對(duì)全廠女工進(jìn)行了全面的體檢,包括乳腺、甲狀腺、宮頸細(xì)胞脫落檢測(cè)等,人次參與了檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)患乳腺增生者占所查人數(shù)的,患盆腔炎等婦科病占所查人數(shù)的。同時(shí)我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療,定期到廠醫(yī)院用藥治療。另外認(rèn)真做好女員工衛(wèi)生保健用品的發(fā)放工作,做到發(fā)放人數(shù)一個(gè)不落,發(fā)放數(shù)量一個(gè)不少。
四、以加強(qiáng)組織自身建為設(shè)為依托,夯實(shí)女工工作基礎(chǔ),切實(shí)提高女工組織的工作水平。
(一)加強(qiáng)女工干部培訓(xùn),提高工作能力。
做好女工工作,女工干部的素質(zhì)顯得極其重要。我們加大對(duì)女工干部的培訓(xùn)力度,采取以會(huì)代培、培訓(xùn)班、座談會(huì)、發(fā)放女工工作相關(guān)書籍等形式,不斷提高女工干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí)今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓(xùn)班,大家深感受益匪淺,希望以后能有更多的這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)健全女工工作制度,提高工作影響力。
認(rèn)真宣傳落實(shí)新修改的《工會(huì)女職工委員會(huì)條例》,將其下發(fā)到每名基層女工主任手中,組織女工主任認(rèn)真學(xué)習(xí),為開展女員工工作提供理論依據(jù)。在工作中堅(jiān)持季匯報(bào)制度,定期交流女工工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展,提高女工工作的影響力。
以上,對(duì)我廠女工工作做了簡(jiǎn)要的總結(jié),在我們的工作中還存在著許多的不足,與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我們將在以后的工作中不斷改進(jìn),使女工工作踏上一個(gè)新的臺(tái)階。
xx年工作初步計(jì)劃
總體工作思路是以維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點(diǎn),以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,更好地調(diào)動(dòng)廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。具體為:
一、深入實(shí)施巾幗創(chuàng)業(yè)工程,充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的“半邊天”作用。
開展女職工“崗位創(chuàng)新,建功立業(yè)”活動(dòng),支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,以作為求地位,以能力求生存,以素質(zhì)求發(fā)展,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。
為把活動(dòng)落到實(shí)處,開展“崗位創(chuàng)新四個(gè)一”活動(dòng),即在崗位中“確立一個(gè)目標(biāo),提出一個(gè)創(chuàng)新、做出一個(gè)改進(jìn)、提出一個(gè)建議”,量化活動(dòng)內(nèi)容,使女職工能夠立足崗位,做出更大的成績(jī)。
二、深入實(shí)施素質(zhì)提升工程,為企業(yè)發(fā)展開發(fā)女性人才資源。
以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容,以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo),以深入開展“學(xué)習(xí)四個(gè)一”活動(dòng)即:“精讀一本業(yè)務(wù)書,學(xué)習(xí)一門新知識(shí),掌握一項(xiàng)新技能,達(dá)到一個(gè)新水平”為載體,建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制,切實(shí)把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實(shí)踐之中,努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力,使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質(zhì)。
三、深入實(shí)施愛心幫扶工程,切實(shí)維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益。
做好困難女員工的幫扶,特別關(guān)愛貧困母親和單親母親,繼續(xù)實(shí)施五大幫扶行動(dòng):尋崗創(chuàng)業(yè)幫扶、自主創(chuàng)業(yè)幫扶、愛心助學(xué)幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶,切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
同時(shí),繼續(xù)加大《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度,更好的維護(hù)自身的權(quán)益,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí),自覺自動(dòng)地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
四、深入實(shí)施文明家庭創(chuàng)建工程,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定家園。
家庭是企業(yè)的細(xì)胞,只有員工家庭唱響了和諧之音,員工才能全力以赴地投入到工作中,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。通過舉辦講座、“夫妻情歌對(duì)唱演唱會(huì)”、“親子同心游藝活動(dòng)”等系列活動(dòng),增進(jìn)夫妻溝通,加強(qiáng)夫妻感情,營(yíng)造溫馨和諧的家庭氛圍。
個(gè)人工作計(jì)劃10
人們稱頌“教師是太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè)”,我有幸成為了教師隊(duì)伍中的一員,在九月一日正式開始了自己的教學(xué)生涯。兩周多的時(shí)間過去了,我在工作中更加感性的理解了“學(xué)高為師,德高為范”的涵義,也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了自己肩上的重?fù)?dān)和所面臨的挑戰(zhàn),為了能夠更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的優(yōu)秀的人民教師,我將從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己:
在思想方面
堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)社會(huì)公德,做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的道德修養(yǎng),為人師表,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻(xiàn)
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。本學(xué)期,我擔(dān)任一年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作和三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中,我要注意轉(zhuǎn)變觀念,把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象,而不是凌駕于學(xué)生之上。在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。
對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴(yán)得有度,特別是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中
要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
在個(gè)人教學(xué)工作方面
不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師,缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老教師學(xué),向優(yōu)秀教師學(xué)。馬卡連柯曾說過:“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)!
教師肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),我不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。
隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無愧于人民教師的光榮稱號(hào),在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),豐厚自己的積淀,盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水,我必須有一個(gè)源源不斷的水源,那就是學(xué)習(xí)。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的.主陣地,是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。
課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍,愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時(shí)反饋,記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。
在教學(xué)工作中,最重要的不是計(jì)劃,而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃,而這份計(jì)劃同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過程中難免遇到很多挫折和困難,但是我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作,爭(zhēng)取合格的甚至是超額完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),做到無愧于心,無愧于教師這一神圣的職業(yè)!
個(gè)人工作計(jì)劃11
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的.一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年我村的工作思路是:堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支,加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強(qiáng)村級(jí)可用財(cái)力。20xx年,對(duì)原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造,和原土地租用金適當(dāng)提高,預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上,還要節(jié)約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對(duì)村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬(wàn)元公開招聘保潔公司,對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(zhǎng)效管理,長(zhǎng)治久潔。順利通過省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會(huì)的穩(wěn)定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
個(gè)人工作計(jì)劃12
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴;
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集分享整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄;
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行xx排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神;
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等;
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視;
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等;
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教;
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施;
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問x次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),?评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
2、每季度進(jìn)行xx演示,熟悉掌握xx器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì)為xx知識(shí)小課堂,由xx班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃13
20xx年是我們公司成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過部門員工不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年汽車銷售行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶報(bào)怨量、提升維修產(chǎn)值、推進(jìn)6S管理制度、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理,力爭(zhēng)在售后管理上取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報(bào)怨量
針對(duì)20xx年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20xx年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的.整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在20xx年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響公司形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
個(gè)人工作計(jì)劃14
為提高行政事業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)履行財(cái)政監(jiān)督職能,根據(jù)《財(cái)政違法行為處罰處分條例》、財(cái)政部《監(jiān)督檢查局20xx年工作要點(diǎn)》和省財(cái)政廳《20xx年湖北省財(cái)政監(jiān)督檢查工作指導(dǎo)意見》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定《x縣財(cái)政局20xx年財(cái)政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃》予以印發(fā)。
一、總體思路
20xx年,x縣財(cái)政監(jiān)督工作的總體思路是:深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)十七屆三中全會(huì)和全省財(cái)政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞國(guó)務(wù)院提出的保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo),服務(wù)財(cái)政改革和財(cái)政管理這個(gè)中心開展財(cái)政監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督內(nèi)容:結(jié)合群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)專項(xiàng)資金,重點(diǎn)檢查相關(guān)職能部門財(cái)政政策執(zhí)行情況,確保積極財(cái)政政策有效落實(shí)。監(jiān)督方式:力爭(zhēng)做到四個(gè)結(jié)合,即事前、事中、事后監(jiān)督檢查相結(jié)合;財(cái)政監(jiān)督與財(cái)政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;日常監(jiān)督與專項(xiàng)檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。監(jiān)督程序:嚴(yán)格按照《財(cái)政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法開展工作。檢查處理:堅(jiān)持重整改輕處罰維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求:堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,監(jiān)督檢查人員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法。
二、20xx年財(cái)政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃
(一)、積極配合上級(jí)監(jiān)督部門的聯(lián)動(dòng)檢查工作
(二)、繼續(xù)抓好財(cái)政與編制政務(wù)公開工作
財(cái)政與編制政務(wù)公開工作是一項(xiàng)陽(yáng)光工程,根據(jù)省政務(wù)公開辦公室的'要求,20xx年要將所有涉及“三農(nóng)”義務(wù)教育、財(cái)政服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、就業(yè)等方面財(cái)政資金全部上網(wǎng)公開,中央應(yīng)對(duì)金融危機(jī)擴(kuò)大內(nèi)需的專項(xiàng)資金,按程序報(bào)批后予以公開。09年政務(wù)公開工作重點(diǎn):
(1)根據(jù)鄂財(cái)編辦發(fā)[20x]12號(hào)文件精神,繼續(xù)加大政務(wù)公開查詢工作宣傳、增加站點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大政務(wù)公開的社會(huì)影響面;
(2)繼續(xù)做好咨詢、投訴的回復(fù)(附件1);
(3)認(rèn)真收集材料,嚴(yán)格審核數(shù)據(jù),及時(shí)完整錄入,充分利用財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng),加大財(cái)政監(jiān)督檢查力度,達(dá)到“以公開促監(jiān)督,以監(jiān)督促公開”雙贏效果(附件2);
(4)加大查詢點(diǎn)的督辦力度(附件3);
(5)繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。
(三)、圍繞中央重大決策跟蹤監(jiān)督財(cái)政政策執(zhí)行情況
1、重點(diǎn)做好擴(kuò)大內(nèi)需政策落實(shí)和資金監(jiān)督工作
按照財(cái)政部財(cái)監(jiān)[20x]59號(hào),財(cái)監(jiān)[20x]2號(hào)文和省廳鄂財(cái)監(jiān)發(fā)[20x]14號(hào)文件要求,把監(jiān)督檢查工作有效貫穿于擴(kuò)大內(nèi)需的重大財(cái)政支出政策落實(shí)和資金分配、拔付、使用、管理的全過程。
2、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施“小金庫(kù)”專項(xiàng)清理工作
為了進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序,根據(jù)中央“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑,09年度我縣將同步開展清理“小金庫(kù)”檢查工作,檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺(tái)。
3、履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能開展會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查
一年一度的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作是在財(cái)政部的統(tǒng)一安排下,在省廳統(tǒng)一組織下開展的,檢查對(duì)象待09年省廳文件下達(dá)后再定。
(四)、服務(wù)財(cái)政管理加強(qiáng)財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督
1、加大財(cái)政收入檢查力度。對(duì)實(shí)行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查對(duì)象:建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局(附件4)。
2、強(qiáng)化財(cái)政支出監(jiān)督。一是重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)支出項(xiàng)目資金的分配、拔付、使用、管理全過程。重點(diǎn)跟蹤監(jiān)督拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行情況和保穩(wěn)定、保就業(yè)政策的執(zhí)行情況。二是兼顧監(jiān)督檢查政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況。在專項(xiàng)資金檢查和日常監(jiān)督檢查中對(duì)所涉單位執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》情況進(jìn)行監(jiān)督,主要檢查采購(gòu)計(jì)劃是否全面、合理、有效,政策執(zhí)行是否真實(shí)、合法,結(jié)算與付款是否分離,招投標(biāo)是否操作規(guī)范等;三是加大財(cái)政支農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)檢查沼氣推廣和改廁補(bǔ)助資金、興林滅螺專項(xiàng)資金、農(nóng)村新型合作醫(yī)療補(bǔ)助資金、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助資金、農(nóng)村義務(wù)教育校舍維修補(bǔ)助資金、耕地占補(bǔ)聯(lián)合開發(fā)復(fù)墾資金、優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品板塊資金、農(nóng)村改水資金、公路建設(shè)資金、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助資金以及晚血病人補(bǔ)助資金及其它項(xiàng)目資金。檢查對(duì)象:能源辦、林業(yè)局、合管辦、計(jì)生局、教育局、土管局、水產(chǎn)局、交通局、民政局、血防辦、扶貧辦、計(jì)劃局。(附件4)。
(五)、繼續(xù)開展內(nèi)部審計(jì)工作
根據(jù)財(cái)政部《財(cái)政部門內(nèi)部監(jiān)督檢查工作辦法》《財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督檢查工作指南》規(guī)定,20xx年重點(diǎn)對(duì)基層財(cái)政所財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支以及財(cái)政政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)審單位:三溪財(cái)政所、黃雙口財(cái)政所、排市財(cái)政所。
(六)、檢查核實(shí)群眾舉報(bào)問題。對(duì)群眾的舉報(bào),不管問題大小、金額多少,都要進(jìn)行檢查,做到件件要落實(shí),事事有回復(fù)。
(七)、開展財(cái)政監(jiān)督信息宣傳和調(diào)研工作。以簡(jiǎn)報(bào)的形式作為宣傳財(cái)政政策、法規(guī)以及重點(diǎn)案件典型分析通報(bào)的窗口,擴(kuò)大財(cái)政監(jiān)督的社會(huì)影響,提高財(cái)政監(jiān)督知名度。
個(gè)人工作計(jì)劃15
“要想給學(xué)生一杯水,自己必須是源頭活水”,不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據(jù)教師培養(yǎng)計(jì)劃,結(jié)合本人的實(shí)際情況,特制定如下的自我研修計(jì)劃。
一、研修目標(biāo):
1、博覽群書,努力豐厚自己的文化底蘊(yùn),提高教育教學(xué)水平,做一個(gè)學(xué)習(xí)型教師。
。、勤學(xué)善思,及時(shí)總結(jié)一線教育經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做一個(gè)反思型教師。
。场⑸朴诎l(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題,探尋解決問題的最佳方法,力求實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的高效性,做一個(gè)研究型教師。
4、發(fā)揮骨干的作用,帶動(dòng)教師快速成長(zhǎng)。
二、研修計(jì)劃:
學(xué)習(xí)十實(shí)踐十反思
學(xué)習(xí)
子曰:“活到老學(xué)到老。”問渠哪得清如許?為有源頭活水來。為人師者必先為學(xué)者。善學(xué)的教師才有吸引學(xué)生的魅力,方能成為受學(xué)生歡迎的老師。向誰(shuí)學(xué)習(xí)呢?
向書本學(xué)習(xí):廣泛閱讀各種書籍開闊視野,博采眾長(zhǎng),努力提高自身的文化素養(yǎng),積淀自己的文化低蘊(yùn),用教育理論武裝大腦,指導(dǎo)教育行為。
向同行學(xué)習(xí):三人行必有我?guī)熝。取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,日取一長(zhǎng)補(bǔ)一短,則長(zhǎng)之日長(zhǎng)短之日短。
實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的'唯一途徑,一切理論學(xué)習(xí)所得最終目的都是要在實(shí)踐中運(yùn)用。課堂是教師的主陣地,在課堂上要的有意識(shí)將所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行教學(xué),在實(shí)踐中不斷修正理論,提煉經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新教育,努力形成具有個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。
反思
反思的教師成長(zhǎng)的催化劑,會(huì)反思的教師才能在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得到提升。
三、研修方式:
。薄⒍嗲缹W(xué)習(xí)
。、教學(xué)實(shí)踐中探新路
。、潛心課題研究
。、發(fā)揮骨干示范作用。
四、具體內(nèi)容安排:
三、四月份:
1、制定個(gè)人研修計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)教育名家書刊及古典名著并寫讀后感、
3、積極參加各級(jí)各類教師培訓(xùn)平臺(tái)的交流,并寫體會(huì)。
五、六月份:
1、將所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)踐中,潛心鉆教材,力求上好每一節(jié)課。
2、學(xué)習(xí)教育名家書刊及文學(xué)名著,并寫讀后感。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng)新常規(guī)工作寫出兩篇不少于1200字的反思,即完成作業(yè)三。
4、聽課、評(píng)課3節(jié)并寫反思和評(píng)課稿,即作業(yè)六和作業(yè)七。
5、每周寫一博客日志。
6、指導(dǎo)一名教師上好一節(jié)公開課。
七、八月份
參加各級(jí)各類的公需課、專業(yè)課培訓(xùn)。
九、十月份:
1、學(xué)習(xí)教育名家書刊及文學(xué)名著,并寫讀后感。
2、聽課、評(píng)課2節(jié)并寫也反思和評(píng)課稿,即完成作業(yè)六和作業(yè)七。
3、撰寫一篇論文,力求發(fā)表在教育教學(xué)雜志上。
4、完成學(xué)習(xí)小結(jié)。
十一、十二月份
1、 整理個(gè)人研修成果。
2、 總結(jié)個(gè)人研修工作。
長(zhǎng)期打算:
1、繼續(xù)與教育名家、名篇名作結(jié)伴,學(xué)而不綴。
2、創(chuàng)新常規(guī)工作,并及時(shí)寫出反思。
3、積極參加縣局的有關(guān)教學(xué)競(jìng)賽類工作。
4、努力做到一年發(fā)表一篇論文。
5、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來輔助自己的教學(xué)工作。
6、多多進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)論壇,積極交流。
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