(推薦)銷售工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的銷售工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銷售工作計劃 篇1

　　一年的工作很快就要過去了，面對工作的工作，我感到有些自豪，因?yàn)檫@是我們在努力后取得的出色成績，這代表著在新的管理工作中我們?nèi)〉昧藘?yōu)良的成績。但是，反觀那些因?yàn)樽约菏韬龆鴮?dǎo)致的錯誤，盡管在妥當(dāng)?shù)奶幚砗蟛�沒有給餐廳帶來太大的影響，不過畢竟是錯誤，造成的影響依然是不能小覷的。

　　在反思了過去展望新年后，我對20xx年的工作充滿了期待。作為xxx餐廳的經(jīng)理，我這全新的一年來臨前，也對工作進(jìn)行了一些構(gòu)思，現(xiàn)在對20xx年個人工作計劃如下：

　　一、個人的安排

　　作為酒店的經(jīng)理，在工作中我首先要安排好自己的工作，提升自己的能力，并緊隨餐廳的經(jīng)營理念，做出正確且有效的'規(guī)劃。為此，我決定在全新的一年里，對自己的進(jìn)步做出規(guī)劃。

　　首先，針對上一年個人工作的不足，我要好好的在今年工作前做好準(zhǔn)備和彌補(bǔ)，尤其是對個人在工作中容易馬虎的毛病，需要好好的管理一下。

　　其次，作為經(jīng)理，我在管理能力上必須時時刻刻都要有收獲，在今年，我計劃自己要通過網(wǎng)絡(luò)和書籍的方式在空閑的時間加強(qiáng)自己的管理能力和手段，強(qiáng)化對員工的管理，并且增加對員工的積極鼓勵提升員工的熱情。

　　最后，我還要時刻保持自己對工作的態(tài)度，尤其是對服務(wù)意識的保持。在工作中做到以身作則，帶動員工們和我一起在工作中保持好自己的狀態(tài)，敬業(yè)的完成自己的工作。

　　二、工作的安排

　　首先，針對在過去工作中員工服務(wù)意識不高的問題，在今年工作開始前期，我決定先進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，提高員工在工作中的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，并且在此期間，加強(qiáng)工作要求和管理。

　　其次，面對這一年的工作，我要在市場的觀察方面多下功夫，針對目前的流行元素，不斷的對餐廳的特色進(jìn)行更新，最重要的是要求在菜品上的不斷更新，不僅要推出新口味，在樣式，外貌方面也下功夫。但不能光為了追求外貌就弄些過于華而不實(shí)的裝飾，反而影響用餐。

　　最后，針對節(jié)日、假日、活動，我要提前策劃，準(zhǔn)備好活動方案，緊跟潮流，但也不要脫離餐廳的營銷理念，更多的宣傳好我們餐廳，并收獲更多的回頭客。

　　三、結(jié)束語

　　一年的新工作，要注意的地方還有很多。不能光靠隨機(jī)應(yīng)變，但也不可能全部規(guī)劃好。最終還是需要自己能力的提升，才能更好的面對這些工作。

　　銷售工作計劃 篇2

　　一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

　　在20年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

　　二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

　　我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的`銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案 。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品

　　確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

　　我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案 。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

　　六、針對銷售工作中存在的問題

　　及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

　　銷售工作計劃 篇3

　　第一、做好銷售部門的詳細(xì)工作規(guī)劃流程，以及分配銷售部門任務(wù)工作量，以著手針對銷售的規(guī)劃和探索預(yù)測銷售目標(biāo)，達(dá)成的銷售業(yè)績和共同愿景。

　　第二、做好銷售部門的數(shù)據(jù)庫報表的日程規(guī)劃，并按質(zhì)按量完成業(yè)績報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以進(jìn)行銷售工作的預(yù)算開支經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計臺帳，按周、月、季度報表及數(shù)據(jù)分析和個人業(yè)務(wù)提成計算績效工資。

　　第三、以精心組織和策劃銷售部門的工作計劃，以按照工作計劃的流程，以進(jìn)行對銷售計劃統(tǒng)籌管理和安排后續(xù)的事項(xiàng)，以羅列出銷售管理效益與效率的事務(wù)清單報告。

　　第四、做好銷售部門的列席會議的事務(wù)紀(jì)要，以銷售團(tuán)隊(duì)的研討案例進(jìn)行分析和分類指導(dǎo)，以銷售團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作的能力，以進(jìn)行銷售業(yè)績的評估與控制，以著力提升銷售業(yè)績和成績單。

　　第五、負(fù)責(zé)擬定銷售部門的詳細(xì)工作計劃，以及編制銷售計劃和提綱，以探討分析和檢查計劃的詳細(xì)步驟，以修改和確定銷售計劃和工作任務(wù)及步驟，以正式擬出一份銷售工作計劃。

　　第六、以按照銷售部門的事務(wù)計劃，以進(jìn)行對銷售團(tuán)隊(duì)分析和研討工作案例，并詳細(xì)說明銷售工作的相關(guān)問題和相關(guān)要求，并展開銷售計劃的`具體內(nèi)容，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)研究和分析事務(wù)計劃的工作規(guī)程，以共同執(zhí)行銷售計劃，并達(dá)成一致共識。

　　第七、以正式實(shí)施銷售的工作計劃，以及相關(guān)的事務(wù)和工作流程，以及向銷售部門安排具體的工作事項(xiàng)，并督促好銷售部門所交代的相關(guān)事宜，以向銷售經(jīng)理作好工作匯報情況。

　　銷售工作計劃 篇4

　　一、市場的開發(fā)：

　　根據(jù)去年的基礎(chǔ)，**公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。因此，**公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高**公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高**公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的'基礎(chǔ)。

　　同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使**開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。**公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸**實(shí)施理念。

　　二、年度目標(biāo)：

　　1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：**0-150萬元;

　　2.**產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于**%;

　　3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降**%;

　　4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

　　5.積極配合總公司做好****開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實(shí)施要求：

　　銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎罰分明;

　　2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

　　3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

　　4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);

　　5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

　�、儇攧�(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;

　�、谌肆�資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合**公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價值;

　�、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實(shí)情況，在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善以上銷售計劃。

　　銷售工作計劃 篇5

　　香奈兒的香水，走貴婦路線。價格貴，香味大氣，成熟，理性，而且都比較濃，留香很長，就算是EDT，留香也很長。比較適合成熟的，閱歷豐富的女人。

　　針對年輕女性，CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統(tǒng)、追求個性的角度來設(shè)計場景，例如：“當(dāng)您在周末舞會中翩翩起舞的時候，CHANEL香奈兒會讓您展現(xiàn)出唯美、個性十足的一面”。而對已婚女性而言，他們銷售人員設(shè)計的場景中則會有更多的關(guān)于“激情，絕對女性的”的內(nèi)涵。

　　激發(fā)想像力

　　在情景營銷(SceneMarketing)中，僅僅掌握好語言的表達(dá)方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是，銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機(jī)地聯(lián)系起來，并想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然后把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在“放電影”之前，銷售人員首先需要做好消費(fèi)者的消費(fèi)動因分析工作，然后把握好顧客進(jìn)店、介紹產(chǎn)品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機(jī)，才能最大限度的發(fā)揮情境營銷的效用。

　　1.當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)，有產(chǎn)品吸引住他們的目光時，銷售人員應(yīng)該把顧客和產(chǎn)品有機(jī)地聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的想像力。例如，在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內(nèi)，他們的銷售人員會這樣告訴顧客：“TESIRO通靈飾品由全球頂級的意大利時尚設(shè)計師設(shè)計，您看到的這枚鉆石吊墜秉承國際最新的設(shè)計理念，您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。”而在CHANEL香奈兒，顧客則會聽到類似的描述：“CHANEL香奈兒香水充滿了現(xiàn)代氣息，可以讓像您這樣的女士散發(fā)出迷人的魅力�！�

　　2.在介紹產(chǎn)品時，銷售人員開始重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的品牌價值，讓消費(fèi)者對這個品牌產(chǎn)生直觀、深入的了解。例如：“TESIRO通靈是比利時鉆石品牌，您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鉆飾，將使您充滿高貴與優(yōu)雅的氣息，國際品牌將使您更加自信。”ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹：“勞力士擁有超卓的工藝與技術(shù)，一直保持在手表業(yè)的翹楚地位。您擁有它，就等于在商務(wù)活動中擁有了一件代表實(shí)力的身份證明�！�

　　3.與顧客深入溝通過程中，這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解，這些歐洲經(jīng)典奢侈品牌的銷售人員就會結(jié)合顧客的個人情況進(jìn)行場景描繪。對要買鉆戒結(jié)婚的女士，他們會說“在婚禮上，當(dāng)他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾�！倍鴮τ糜谛蓍e消費(fèi)的顧客，CHANEL香奈兒則會如此描繪：“像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質(zhì)，周末約上好友一起休閑，CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質(zhì)�！�

　　4.當(dāng)顧客欲離開時，銷售人員應(yīng)該抓住這個最后的機(jī)會，通常會提高話語的情緒感染力。

　　香水銷售技巧

　　一.香水的陳列

　　1.香水屬奢侈品，陳列必需要傳達(dá)出一種完美的專業(yè)主義形象。

　　2.陳列于燈光充足處。

　　3.每天開始銷售前，清潔一下柜臺、陳列物料，擦拭灰塵和水跡，排列好產(chǎn)品。

　　4.時刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應(yīng)用軟布清潔每個香水瓶子，檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡，清除掉噴頭上的污跡。

　　二.香水銷售技巧中的一些要點(diǎn)

　　1.笑迎顧客。

　　2.顧客多時，重點(diǎn)接待一兩位，同時一定要招呼其他顧客。重點(diǎn)接待一兩位顧客時，可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞，這些小意思會使他們留在你的柜臺前，還有可能做成一單額外的生意呢。

　　3.引導(dǎo)顧客選擇香水，問顧客一些問題：

　　男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點(diǎn)的還是濃一點(diǎn)奔放一點(diǎn)的?→選擇什么價位?

　　然后根椐你自己對香水的了解，推薦2-3款香水讓顧客試聞。

　　4.有些顧客十分有主見，喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時候還可以給他一些意見，要注意觀察顧客聞香水時的表情和動作，判斷顧客喜歡哪種類型的香水，然后重點(diǎn)推薦。

　　5.盡量避免讓你的'顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限，聞太多會影響靈敏度，以致難以決擇。了解顧客情況后，重點(diǎn)推薦2-3款香水，提高銷售的成功率。

　　6.若顧客表示喜歡某款香水，但未作出決定購買，你把這款香水噴在顧客手腕，或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里，建議顧客花點(diǎn)時間去體驗(yàn)一下這款香水的頭中尾香。

　　7.言語舉止大方得體，不管顧客是否購買，都應(yīng)該文明待客，禮貌送客，有可能下一次她會成為購買者。

　　8.對產(chǎn)品及相關(guān)知識熟悉，當(dāng)顧客的好參謀。

　　三.可能遇到的一些問題和建議答案

　　1.問：是什么原因香水留香時間耐久些?

　　答：香精濃度高的香水會持久些;某些香型的香水留香時間會持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。

　　注：香精并不是可以無限量增加濃度，只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了，香味也會一定程度變濃。

　　2.問：同一款香水用在每個人身上味道都一樣嗎?

　　答：不是。每個人皮膚的分泌物化學(xué)成份不一樣，和香水相互作用后，味道會有點(diǎn)差異。

　　3.問：為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?

　　答：首先，因?yàn)槟愕谋亲恿?xí)慣了這個香味，對這個味道不敏感了，但你旁邊的人還會聞到味道的;其次，香水的頭香會濃一點(diǎn)，中香尾香會慢慢變淡。

　　4.問：香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?

　　答：最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。

　　注：這是由香水生產(chǎn)商以香精配方的類型和想要的效果而決定的，但沒有一個絕對的公式。

　　5.問：是否不同人聞同一款香水會有不同的感覺?

　　答：是的，每個人對香味都有不同的感覺和應(yīng)。例如有些人對某些香味特別敏感，而某些對這種香味沒什么感覺。

　　6.問這種香水對我來說是不是太濃了?酒精味太大了?

　　答：你聞的是香水的頭香，是會濃一點(diǎn)和有點(diǎn)酒精味的。鼓勵顧客等一兩分鐘，等頭香散開了，到了中香才是選擇香水的最佳時段。

　　7.問：我已在使用某品牌的香水了，為什么我要買你的?

　　答：認(rèn)同顧客已使用的香水，不要貶低競爭對手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應(yīng)，說一下自己香水的優(yōu)勢，迎合顧客的需要，并鼓勵他們試用一下。

　　8.問：一瓶香水可以用多久?

　　答：告訴顧客，某某品牌香水作過測試，30ml的香水可以噴400次-500次，視每個人的使用次數(shù)而定。

　　10.問：香水的保質(zhì)期有多久?

　　答：不開封可達(dá)5年以上，開封后兩年左右。香水一般不會變質(zhì)，也不會對人體有害。不用的時候貯放在陰涼的位置。

　　對銷售員的要求重點(diǎn)有：

　　1.熟悉產(chǎn)品特性：香水要多聞，對每款香水都要有自己的體會和看法，才能和顧客交流。

　　2.掌握產(chǎn)品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，價格。

　　3.把握選購香水的顧客的心理，有條理地向顧客介紹。

　　銷售工作計劃 篇6

　　在炎熱夏天中，我們結(jié)束了上半年的工作，對于剛成立不久的我們公司，今年必須做好每一項(xiàng)工作；而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標(biāo)，是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20___年的工作計劃：

　　首先，努力做好公司每一個項(xiàng)目。

　　在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。

　　其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的`交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。

　　第三，工作目標(biāo)的擬定。

　　任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：

　　1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。

　　2.每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。

　　3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。

　　4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。

　　通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個臺階的開展業(yè)務(wù)，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上。

　　第四，值班。

　　把握好每一次值班機(jī)會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)傳單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

　　第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。

　　時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司的宣傳方式。

　　第六，工作總結(jié)。

　　每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。

　　我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！

　　銷售工作計劃 篇7

　　一、市場分析

　　隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍就是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大

　　著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　二、銷量目標(biāo)

　　以目前公司年月銷售xx輛汽車，銷售額xx萬元，盈利xx萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo)：xx臺。

　　其中：

　　三、資金使用

　　公司目前總投入資金xx萬及其：

　　公司籌建，服務(wù)站，廣告：xx萬

　　周轉(zhuǎn)資金：xx萬，公司展車與流動和保證金。

　　資金來源：xx%約xx萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，xxx%約xx萬元自有資金，xx%。約xx萬朋友借款。

　　近期公司將xx萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

　　四、公司團(tuán)隊(duì)

　　總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx，財務(wù)會記xx名，出納xx名，展廳經(jīng)理一名xx，銷售顧問xx名，服務(wù)站售后經(jīng)理xx名，售后客服接待xx名，維修部xx人，裝潢部xx名。

　　五、合理劃分市場，提升工作效率

　　增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

　　六、明確管理層級、流程

　　高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的.職責(zé)外。重要的就是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。

　　七、實(shí)施措施

　　1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。

　　2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情。

　　3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

　　4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5、車貸仍就是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

　　6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。

　　7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。

　　銷售工作計劃 篇8

　　經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí)，在20xx年3月這個開始的月份，我為從幾個方面制定了計劃：

　　一、 與外勤人員的聯(lián)系。

　　年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進(jìn)行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。

　　二、 銷售部內(nèi)部管理

　　做好日常的.一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，鞏固的業(yè)務(wù)知識，隨時準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。

　　三、 對外招商方面

　　做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。

　　四、 對生產(chǎn)，物流，財務(wù)及客戶的溝通方面。

　　每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強(qiáng)自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進(jìn)行對賬。

　　3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準(zhǔn)備，尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。

　　銷售工作計劃 篇9

　　1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒說了。

　　2、女裝批發(fā)市場進(jìn)貨。到批發(fā)市場進(jìn)貨是最直接，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝，使勁往下砍價，但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）。砍價的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個長期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

　　3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨，貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商，所以我們假如需要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

　　4、收購庫存或清倉女裝現(xiàn)在好多賣女裝的'店鋪因?yàn)楦鞣N原因無法經(jīng)營下去，假如有途徑收購這些清倉女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個不錯的選擇，往往這種女裝收購價格比較低，本錢相對較低，條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量，由于我們的女裝都是針對年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些分銷渠道，這些都會降低我們的投資風(fēng)險。

　　5、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨，這些女裝價格比較低廉，而且質(zhì)量絕對有保障，所以我們的銷路也會不錯，但是這種貨源很難找到我們頭上，究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個很大的壓力，往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會要求進(jìn)貨者全部吃下。

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　面對xx—xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1。加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　銷售工作計劃 篇10

　　免費(fèi)試吃+人員促銷+端架促銷計劃，具體步驟如后：

　　一、乘勝阻止

　　即在已初步取得良好銷售情況下，超市門店與采購對本司產(chǎn)品均建立了良好的印象，因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置，不應(yīng)該留給競品任何一點(diǎn)喘息機(jī)會;

　　二、培訓(xùn)、招聘與實(shí)施促銷計劃

　　利用營銷中心業(yè)務(wù)人員5名、(劃片區(qū)進(jìn)行促銷終端點(diǎn)的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣，為避免執(zhí)行力不完善及工作責(zé)任推卸的發(fā)生，營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組，進(jìn)行本次促銷活動落實(shí)、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。

　　進(jìn)行培訓(xùn)后實(shí)施免費(fèi)品嘗促銷推廣活動，時間段分別選擇在周一至周五：下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天共5個半小時，周六周日：上午9：00～12：00，下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天8個半小時進(jìn)行產(chǎn)品免費(fèi)試吃推廣，周末二天集中安排在(類似足達(dá)、之佳便利、家樂福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店. 10天后免費(fèi)品嘗活動結(jié)束(視活動情節(jié)可延長免費(fèi)品嘗時間，一個月、甚至可更長)，但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!

　　三、為什么實(shí)施這步呢?

　　我認(rèn)為：廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣，根據(jù)產(chǎn)品之成熟度，切實(shí)可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量，因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調(diào)研，在大賣場，選擇有利時機(jī)安排促銷員予以推廣，比平常沒有人促銷時銷量能提升30%，甚至更多;又如20xx年化妝品行業(yè)之舒蕾，依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐，硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額，創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!

　　四、免費(fèi)試吃活動是新品上市后進(jìn)入快銷之有利武器，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好，免費(fèi)試吃是讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的'一種重要方式，很多消費(fèi)者均是通過免費(fèi)試吃產(chǎn)生第一次購買，然后成為了忠誠顧客!

　　國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在XX市場走訪中發(fā)現(xiàn)XX的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關(guān)的國美、蘇寧、國貿(mào)中心等店門口也在做免費(fèi)品嘗可口可樂玻璃瓶活動，)、寶潔等新品上市均系通過免費(fèi)試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費(fèi)試吃要注意：

　　1、促銷人員之專業(yè)化、試吃對象一定要與產(chǎn)品定位相吻合，如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友，特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;

　　2、一次性分發(fā)免費(fèi)試吃包不能太多，最多不超過2包，太多之情況會適得其反。

　　3、免費(fèi)試吃包品質(zhì)一定要過硬，口感一定要適用當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者口味，如在云南推廣麻辣的食品對準(zhǔn)云南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合，并取得較好的結(jié)果，增加購買機(jī)會!

　　免費(fèi)試吃活動總結(jié)：培養(yǎng)了消費(fèi)群體、提升了產(chǎn)品知名度!

　　銷售工作計劃 篇11

　　新的一年意味著新的起點(diǎn).新的機(jī)遇.新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作。

　　機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20xx年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在藍(lán)天木業(yè)各位

　　首先在藍(lán)天木業(yè)車間學(xué)習(xí)家具知識：

　　1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

　　2)公司知識方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

　　3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

　　4)市場知識方面：了解家具市場的`動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

　　5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

　　自身銷售修養(yǎng)方面：

　　1)在藍(lán)天木業(yè)

　　2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以

　　3)簽單技巧的培養(yǎng)�！澳玫娇蛻簟�跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→

　　4)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和

　　20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)工作。20xx年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn)。

　　銷售工作計劃 篇12

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，

　　新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

　　一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的.先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

　　4、繼續(xù)回訪“秘書工作”六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：“秘書工作”市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

　　4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

　　銷售工作計劃 篇13

　　總臺工作人員等我們說清楚本公司單位主要業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種

　　1你們搭建公司，我們不需要，直接掛電話。

　　2喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

　　3我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別一切不方便告知。掛電話。

　　4你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份精選過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

　　前面二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類電話，一般電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。

　　但此類問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好事情，總知，了解越詳細(xì)越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近貴單位展臺落實(shí)情況，交流一些重要事情。話說到這里，電話一般接進(jìn)去，如果前臺就是負(fù)責(zé)展臺人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年會展情況滿不滿意，今年參加情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步了解后，在做詳細(xì)后準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負(fù)責(zé)人名字，那個部門，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。

　　第2個問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)問題，如果打連續(xù)超過五個電話都是這樣，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單溝通后，禮貌掛電話，是大客戶那在通過別渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望。

　　第3個問題，這類總臺，真好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份電話銷售都不會一個月后在打過去了，因?yàn)闀�展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己經(jīng)念去處理，不同問題有不同答案，但只有一個是不變，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！

　　第4個問題，每個電話銷售都愛聽到話，因?yàn)榭梢愿��?jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會看到經(jīng)理滿意點(diǎn)頭，朋友們，這是個假象，什么樣情況是假象呢1他不知道你們公司名字電話中，一般說一次公司名字，90%新客戶是不記得名字，但知道你是做什么。2電話交流不超過五句。3他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)成果，但記住，這只是個開始。

　　好吧，我們在談?wù)勥M(jìn)一步溝通需要什么吧，是，千萬記住，客戶不會交自己展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練公司，而你代表著公司，把所有流程都好好去記住，你宗旨，要讓客戶花錢，最值。溝通好客戶需要東西，好好跟設(shè)計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做越多，并不會更好。這種要去承擔(dān)負(fù)責(zé)都是不討好。

　　業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣，緊李把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要話。好好去發(fā)揮自己能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計展臺，在這里收集，他們公司網(wǎng)站，包括一點(diǎn)點(diǎn)新聞，這也是有幫助。交給設(shè)計部門，記住，本公司做設(shè)計永遠(yuǎn)是了。

　　愛自己工作，愛自己團(tuán)隊(duì)，愛自己公司。

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