【推薦】年度工作計(jì)劃模板集合10篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來(lái)�；卮鹗强隙ǖ摹Ｄ甓热肆Y源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級(jí)。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的年終綜合考評(píng)得分就必須≥56分（假設(shè)）；要想≥56分，員工就必須保證每月的績(jī)效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如，a等對(duì)應(yīng)的得分為5分，b等對(duì)應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。
接下來(lái)，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績(jī)效。按照我在《8+1績(jī)效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說(shuō)明，達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分（最高配分為120分），達(dá)到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)；要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作；要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。這樣，通過(guò)一步步地目標(biāo)激勵(lì)，使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)年度計(jì)劃
企業(yè)年度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一年度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃，也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。有不少?gòu)氖氯肆Y源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我：企業(yè)的年度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的，但年度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃的項(xiàng)目一般如下表所示：表3—1企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃項(xiàng)目表
二、年度人力資源計(jì)劃
企業(yè)制定了年度計(jì)劃后，就可以開(kāi)始制定年度人力資源計(jì)劃了。
�。ㄒ唬┠甓热肆Y源計(jì)劃制定步驟
制定年度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。
1、收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的`發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求與供給
根據(jù)收集來(lái)的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3、編制人力資源計(jì)劃
一份完整的年度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。另外，編制年度人力資源計(jì)劃一定要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是年度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資源計(jì)劃是不完整的。人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。當(dāng)然，制定好年度人力資源計(jì)劃后，關(guān)鍵是實(shí)施。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。
�。ǘ┐_立人力資源管理年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計(jì)劃的前提。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來(lái)，而不是上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過(guò)逐級(jí)分解，讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望；有關(guān)責(zé)任人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問(wèn)題，不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績(jī)效檔案，以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn)，及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績(jī)效目標(biāo)，保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷，保證績(jī)效考評(píng)的公正；最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。
人力資源管理年度績(jī)效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等（見(jiàn)表3—2）。表3—2××公司人力資源管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
案例1。某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺(tái)機(jī)器，銷售額是1000萬(wàn)，100臺(tái)機(jī)器中有a機(jī)器50臺(tái)、b機(jī)器20臺(tái)、c機(jī)器20臺(tái)、d機(jī)器10臺(tái)；今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺(tái)機(jī)器，銷售額是950萬(wàn)，110臺(tái)機(jī)器中有a機(jī)器40臺(tái)、b機(jī)器20臺(tái)、c機(jī)器20臺(tái)、e機(jī)器20臺(tái)、f機(jī)器10臺(tái)。單從銷售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因?yàn)殇N售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來(lái)挖掘真相。就本企業(yè)而言，這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，就可以證明人均效益是降低還是提高了。
�。ㄈ┤肆Τ杀镜念A(yù)算與控制
1、人力成本構(gòu)成
企業(yè)中只要有員工就會(huì)涉及到人力成本的問(wèn)題。在人力資源規(guī)劃中，人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先，我們來(lái)了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的，如下表所示：由上表，我們知道人力成本主要由三個(gè)部分構(gòu)成：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得（員工工薪部分）；非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的企業(yè)付出（如福利部分）；開(kāi)發(fā)費(fèi)用（包括內(nèi)部開(kāi)發(fā)和外部開(kāi)發(fā)，內(nèi)部開(kāi)發(fā)主要是培訓(xùn)，外部開(kāi)發(fā)主要是招聘）。
2、人力成本的預(yù)算和控制
人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識(shí)。這里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率，計(jì)算公式為：人力成本率＝人力成本÷銷售額。通常情況下，人力成本率會(huì)隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說(shuō)，在銷售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì)大于后一階段的人力成本率。所以說(shuō)，如果一個(gè)公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn)，那么人力成本也會(huì)預(yù)算得比較準(zhǔn)。
案例
如果一個(gè)企業(yè)今年的銷售額是6億元，正常情況下，該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10％。下面，我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能：
1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10％還是小于10％呢？正常情況下，在這1個(gè)億中人力成本率應(yīng)該是小于10％的，假設(shè)為9％；
2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元，假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9％，另一億元的人力成本為8％。這種情況下，預(yù)算整體的人力成本公式為：∑（月銷售額×人力成本率）＝全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開(kāi)始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和，可以采用下面的計(jì)算方法：某月的銷售額×人力成本率＝當(dāng)月的工資總和我們?cè)谧稍冞^(guò)程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問(wèn)道："年終獎(jiǎng)到底該如何計(jì)算？"這里，我們介紹一種比較簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：如果企業(yè)本年度的人力成本率為10％，那就可以按8％來(lái)計(jì)算年度人力成本，剩余的2％。
年度工作計(jì)劃 篇2
1、樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)的思想，培養(yǎng)和樹(shù)立“品牌教師”和“品牌教法”，創(chuàng)造“品牌教育”。積極圍繞教育教學(xué)、教科研、培訓(xùn)及控虧創(chuàng)收等方面展開(kāi)工作。在工作中樹(shù)立大局意識(shí)，明確職責(zé)，統(tǒng)一思想，互相協(xié)作。在進(jìn)行量化管理和剛性管理的同時(shí)進(jìn)行人性化管理，要充分尊重、關(guān)心、體貼教職工，全心全意為教職工著想，為教職工辦實(shí)事，努力營(yíng)造一個(gè)充滿信任、合作、民主、寬松和諧的工作環(huán)境。
2、完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則 在上學(xué)期工作考核基礎(chǔ)上再細(xì)化，將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作，通過(guò)量化評(píng)估，真正達(dá)到提高 教師工作積極性為目的。此項(xiàng)工作在學(xué)期初期完成。
3． 班級(jí)工作的管理力度。本學(xué)期各個(gè)班級(jí)對(duì)常規(guī)管理常抓不懈。兩位老師以良好的班級(jí)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、 力辦出特色，推動(dòng)辦園創(chuàng)新。幼兒園將組織家委會(huì)和伙委會(huì)議，聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，努力改進(jìn)工作，擴(kuò)大幼兒園各方面的影響力。
5．發(fā)揮省示范園的輻射帶動(dòng)作用。本學(xué)期，與合作伙伴繼續(xù)開(kāi)展手拉手活動(dòng)。
6．加強(qiáng)安全管理，完善防范措施。本著為幼兒的.安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，幼兒園結(jié)合安全月加強(qiáng)安全防范措施，從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患，完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理，其次，各班 教師把安全工作納入日事議程，利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
年度工作計(jì)劃 篇3
年底年初的時(shí)候，有兩類人最忙：一是財(cái)務(wù)人員，要不眠不休地做預(yù)算和決算；二是辦公室文員，要夜不能寐地寫公司年度總結(jié)和新年工作計(jì)劃。
第一類人就不說(shuō)了，工作注意事項(xiàng)就一個(gè)字：細(xì)。
我們重點(diǎn)聊聊第二類人的工作，因?yàn)檗k公室文員的工作有一定的技巧性，但更多的還是對(duì)全文的整體把握和個(gè)人積累。
首先，從整體結(jié)構(gòu)上要清楚為誰(shuí)而寫。
許多初入職的文員寫的文章往往得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，他們會(huì)有一種“乘興而來(lái)敗興而歸”的感覺(jué)，大多數(shù)人都是自己感覺(jué)精益求精了，卻被領(lǐng)導(dǎo)全盤否定了，這不是因?yàn)樵撐膯T文采不夠或者文字功底弱，核心是沒(méi)搞清楚為誰(shuí)而寫，也就是這篇稿子出來(lái)后面向的主題是誰(shuí)？對(duì)不同的面向主題要采用不同的'寫作口徑。比如，我這篇文章出來(lái)后，要報(bào)上級(jí)單位和外部市場(chǎng)，那么，我就要以匯報(bào)的口徑來(lái)寫，文章中要大量體現(xiàn)年度工作成果，而對(duì)于不足的地方可能就不寫或者一筆帶過(guò)了。但如果是用于公司內(nèi)部交流，那么成績(jī)和不足都要如實(shí)分析，這樣便于公司內(nèi)部所有人全面準(zhǔn)確的掌握實(shí)際，查缺補(bǔ)漏，改進(jìn)工作。
其次，文章布局三段式不可或缺。
每個(gè)企業(yè)的情況不同，辦公室文員寫作的素材自然也不同，但有一點(diǎn)是基本一致的，那就是“成績(jī)、不足、下步計(jì)劃”三者不可或缺。雖然三段式寫作思路有點(diǎn)像“八股文”，但這種三段式文章布局能將工作報(bào)告的大致方面基本全包括，不會(huì)出圈。為什么呢？因?yàn)槟甓瓤偨Y(jié)計(jì)劃的核心目的是要總結(jié)當(dāng)年工作中取得的成績(jī)和存在的不足，在來(lái)年工作計(jì)劃中取優(yōu)補(bǔ)短，以便各項(xiàng)工作能夠做得更好。
再次，總結(jié)工作成果要全面且準(zhǔn)確概括
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的埋頭苦干，一般企業(yè)都會(huì)取得一系列的工作成績(jī)，尤其是大型企業(yè)集團(tuán)，干成一件盈利上億元的項(xiàng)目很正常，億元以下的項(xiàng)目甚至都算不得大事，這個(gè)時(shí)候總結(jié)工作成果時(shí)就必須注意蜻蜓點(diǎn)水式的全面準(zhǔn)確的高度概括，個(gè)別社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)影響力較大的事，可以稍微展開(kāi)一點(diǎn)，多寫兩句其成績(jī)意義所在，切不可件件都展開(kāi)，事事都表?yè)P(yáng)。因?yàn)檫@篇文章無(wú)論是對(duì)上對(duì)外還是對(duì)內(nèi)，文章篇幅不可太長(zhǎng)，篇幅太長(zhǎng)的報(bào)告性文章幾乎沒(méi)人有耐心看下去。
再次，分析問(wèn)題要實(shí)實(shí)在在
一般而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中基本會(huì)遇到兩大類問(wèn)題：外部客觀因素導(dǎo)致的問(wèn)題和內(nèi)部主觀因素導(dǎo)致的問(wèn)題。外部客觀因素大的方面就是國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加或者出現(xiàn)了替代性產(chǎn)品等等。內(nèi)部主觀方面既有機(jī)制上的問(wèn)題，比如激勵(lì)不夠，人員積極性不高；也有基礎(chǔ)管理上的問(wèn)題，比如制度不健全，有些工作無(wú)法展開(kāi)等；還可能有業(yè)務(wù)本身的問(wèn)題，比如公司的業(yè)務(wù)不具有競(jìng)爭(zhēng)性、獨(dú)一性，容易被取代等等。但無(wú)論從哪個(gè)方面分析，都要實(shí)事求是，實(shí)實(shí)在在，既不能隱瞞回避問(wèn)題，也不能無(wú)中生有杜撰問(wèn)題。只有把問(wèn)題找準(zhǔn)確了，才能在下一步計(jì)劃中有針對(duì)性的改進(jìn)、提升。
另外，下步工作計(jì)劃要可實(shí)施可落地
有些人喜歡在制定下一步工作計(jì)劃時(shí)提一些高大上特雄偉的目標(biāo)，這對(duì)個(gè)別企業(yè)而言是沒(méi)有太大問(wèn)題的，畢竟有些實(shí)力強(qiáng)悍的企業(yè)有本事把宏偉藍(lán)圖真的實(shí)現(xiàn)了。但對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，“一個(gè)億的小目標(biāo)”不是那么容易實(shí)現(xiàn)的。只有從公司層面把計(jì)劃制定得有可行性，所有人都圍繞目標(biāo)計(jì)劃去一步一步實(shí)施，才有可能實(shí)現(xiàn)“掙它一個(gè)億的小目標(biāo)”。尤其是對(duì)于具體實(shí)施單位而言，工作計(jì)劃必須清晰明了，所有人一看就知道該干什么，不能是假大空的空中樓閣口號(hào)。
年度工作計(jì)劃 篇4
深圳市赤灣東方物流有限公司
會(huì)議時(shí)間：20xx年2月17日-19日 會(huì)議地址：深圳 南山 青青世界 401會(huì)議室 會(huì)議主持：公司總經(jīng)理陳波
參加人員：范肇平董事長(zhǎng)、李紅衛(wèi)董事、公司經(jīng)營(yíng)班子、公司職能部門負(fù)責(zé)人、
各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
在17日的會(huì)議上，總部各部門、各分支機(jī)構(gòu)匯報(bào)了20xx年度工作總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)部匯報(bào)了20xx年各分支機(jī)構(gòu)KPI績(jī)效考核完成情況；公司頒布了20xx年度單項(xiàng)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)并公布了20xx年集團(tuán)超額激勵(lì)分配初算結(jié)果；各部門、分支機(jī)構(gòu)與總經(jīng)理簽訂了《20xx年度KPI績(jī)效合同》，幾家擁有生產(chǎn)設(shè)備的單位與總經(jīng)理簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書》。18日上午，陳波總經(jīng)理代表經(jīng)營(yíng)班子向會(huì)議作《20xx年總經(jīng)理工作報(bào)告》，隨后與會(huì)人員分組對(duì)《總經(jīng)理工作報(bào)告》進(jìn)行了分組討論；18日下午，會(huì)議進(jìn)行了“集團(tuán)大物流戰(zhàn)略”培訓(xùn)和研討。本次工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要如下：
1、20xx年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)東方物流各位經(jīng)理和全體員工的共同努力，東方物流全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.5億元，同比增長(zhǎng)46%；完成凈利潤(rùn)2471萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)106%。各項(xiàng)管理指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。
2、20xx年，東方物流在保障業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，注重著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提升服務(wù)水平；公司的綜合管理水平有了較大的提升，為東方物流長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、20xx年，赤灣東方物流按照公司大客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的要求，一方面通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、深化與現(xiàn)有戰(zhàn)略客戶的合作，另一方面也努力拓展和培育新的大客戶。
4、20xx年，東方物流安全管理工作取得良好的成績(jī)，集團(tuán)八項(xiàng)管控指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。交通行業(yè)安全管控指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
5、各業(yè)務(wù)單位、各部門業(yè)績(jī)和管理再上新臺(tái)階。各分支機(jī)構(gòu)基本完成了年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，管理水平得到不同程度的提高，整體實(shí)力得到提升；總部各部門進(jìn)
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一步提高服務(wù)意識(shí)，在管理創(chuàng)新方面有所突破。
總經(jīng)理工作報(bào)告對(duì)公司20xx年的重點(diǎn)工作安排進(jìn)行了部署：
1、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，夯實(shí)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)重點(diǎn)：提升財(cái)務(wù)管理和服務(wù)水平，提高資金使用效率；推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備工作，建立健全激勵(lì)機(jī)制；強(qiáng)化成本費(fèi)用控制，提高公司的精細(xì)化管理水平；優(yōu)化和再造流程，提高業(yè)務(wù)管理水平；加強(qiáng)司機(jī)管理工作，穩(wěn)定司機(jī)隊(duì)伍；構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，使之成為東方物流未來(lái)發(fā)展可復(fù)制的模板。
2、堅(jiān)持大客戶發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大完善網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。界定大客戶標(biāo)準(zhǔn)，完善大客戶服務(wù)制度；加大網(wǎng)絡(luò)布局力度、完善運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；加強(qiáng)大客戶開(kāi)發(fā)和平臺(tái)類客戶挖潛力度；創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式；持續(xù)打造品牌形象。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升安全管理水平。強(qiáng)化安全生產(chǎn)績(jī)效考核，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制；提高對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度，變被動(dòng)安全為主動(dòng)安全，狠抓設(shè)備和技防兩個(gè)安全要素；建立安管工作、車輛違章和交通事故三個(gè)方面的數(shù)據(jù)庫(kù)；安技部負(fù)責(zé)制定各分支機(jī)構(gòu)設(shè)備更新計(jì)劃，加強(qiáng)車輛技術(shù)檔案管理。
4、落實(shí)大物流發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)公司重大項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)華中甩掛運(yùn)輸聯(lián)盟工作、努力促成“華中甩掛運(yùn)輸聯(lián)盟武漢公共甩掛運(yùn)輸中心項(xiàng)目”實(shí)施，抓住廣東省交通廳計(jì)劃就廣東省物流發(fā)展進(jìn)行項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)，促成有利于我司發(fā)展的'項(xiàng)目實(shí)施；結(jié)合集團(tuán)“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)公司的信息化建設(shè)工作；關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合集團(tuán)對(duì)東方物流的發(fā)展規(guī)劃，尋找收購(gòu)兼并機(jī)遇，促進(jìn)東方物流飛躍式發(fā)展；集團(tuán)大物流戰(zhàn)略宣貫，從業(yè)務(wù)角度跟蹤五年發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施。營(yíng)業(yè)額、網(wǎng)絡(luò)、大客戶三大目標(biāo)逐一落實(shí)；上半年落實(shí)。
在分組討論環(huán)節(jié)，各部門、分支機(jī)構(gòu)針對(duì)《總經(jīng)理工作報(bào)告》和集團(tuán)“大物流戰(zhàn)略”，對(duì)工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行了充分討論，形成了《工作會(huì)小組討論記錄》，公司將安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)《記錄》中的事項(xiàng)，分步驟落實(shí)。
19日上午，會(huì)議對(duì)20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃逐一進(jìn)行了任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求責(zé)任人針對(duì)重點(diǎn)工作計(jì)劃制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟、重要舉措。
深圳市赤灣東方物流有限公司
20xx年2月19日
年度工作計(jì)劃 篇5
××年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩(wěn)�。篴、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，如XX、XX等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場(chǎng)為主，根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后，再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作，對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適當(dāng)普惠?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“XX紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù)XX地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期，為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬”性廣告為主，重點(diǎn)宣傳“XX紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“XX紅”;b、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹XX的由來(lái)傳說(shuō)，XX酒的'特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果，可舉行“看報(bào)紙廣告，回答問(wèn)題，禮品奉送”活動(dòng)。
四、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高，只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對(duì)“XX紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn)，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái)，買不買“XX紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“XX紅酒”，如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的，能體現(xiàn)出“XX紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達(dá)列“XX紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送，巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理：
作為一名省級(jí)主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴(kuò)大“XX紅酒”在XX市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí)，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報(bào)公司，盡早協(xié)調(diào)處理。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作
�。ㄒ唬┘膊”O(jiān)測(cè)。
１、擬于第２－３季度，在北京、天津、上海、廣東、浙江、江蘇、福建等�。ㄖ陛犑校_(kāi)展農(nóng)民工傳染病防控工作調(diào)研。
主要內(nèi)容包括：了解大城市外來(lái)務(wù)工人員尤其是農(nóng)民工傳染病發(fā)病、死亡基本情況及其相關(guān)影響因素；通過(guò)問(wèn)卷、走訪、座談會(huì)等形式調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工傳染病疫情報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理中存在的困難和問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；了解各地在加強(qiáng)外來(lái)人口尤其是農(nóng)民工傳染病預(yù)防控制工作中的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。
�。�、第３－４季度，針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善目前傳染病疫情監(jiān)測(cè)與防治工作規(guī)范；對(duì)于需要政府其他部門協(xié)同解決的問(wèn)題，提出具體的措施建議，報(bào)國(guó)務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會(huì)議辦公室。
�。ǘ┓乐伟滩�。
在實(shí)際工作中，由于農(nóng)民工流動(dòng)性比較強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)他們的健康教育、疾病監(jiān)測(cè)、治療隨訪等工作存在一定難度，各地也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因，未將農(nóng)民工的宣教、檢測(cè)，尤其是免費(fèi)治療工作納入日常工作。鑒于上述問(wèn)題的復(fù)雜性，我們計(jì)劃在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，商財(cái)政部、勞動(dòng)保障部、建設(shè)部和農(nóng)業(yè)部等有關(guān)部門，制訂在農(nóng)民工中落實(shí)艾滋病免費(fèi)治療具體措施，計(jì)劃初步安排如下：
�。�、３－５月份，赴北京、天津、上海、東南沿海大城市及內(nèi)地部分人口密集省會(huì)城市開(kāi)展調(diào)研，調(diào)查各地農(nóng)民工艾滋病防治工作開(kāi)展情況，了解當(dāng)前各地存在的實(shí)際問(wèn)題。
２、６月份組織專家在調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂出相關(guān)措施，以文件形式下發(fā)，要求各地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、制定措施、加強(qiáng)宣傳、保障經(jīng)費(fèi)，將農(nóng)民工艾滋病防治工作納入本地的日常工作，真正落實(shí)屬地化管理原則。
�。�、結(jié)合農(nóng)民工艾滋病宣傳教育工程工作，在全國(guó)范圍內(nèi)，在農(nóng)民工集中的建筑、采掘、服務(wù)等行業(yè)、企業(yè)及火車站、汽車站等公共場(chǎng)所舉辦宣傳活動(dòng)，促進(jìn)廣大農(nóng)民工掌握艾滋病防治知識(shí)，了解國(guó)家免費(fèi)治療政策，提高農(nóng)民工主動(dòng)接受宣傳、檢測(cè)及治療的積極性。到20××年底，使農(nóng)民工集中地區(qū)（場(chǎng)所）農(nóng)民工艾滋病防治知識(shí)知曉率達(dá)６０％以上，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶中農(nóng)民工艾滋病防治知識(shí)知曉率達(dá)６５％以上。
（三）防治結(jié)核病。
�。�、５－７月，組織專家到京、津、滬等沿海省份調(diào)研。
�。�、８月制定全國(guó)農(nóng)民工結(jié)核病控制框架和技術(shù)指南。
３、１０－１２月，建立省際間的協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工結(jié)核病人基本情況、治療管理情況等相關(guān)資料的共享。
�。ㄋ模┓乐窝x病。
�。薄⒌诙径壬特�(cái)政部及各省有關(guān)部門，下發(fā)農(nóng)民工血吸蟲病人免費(fèi)治療文件，要求各地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，將農(nóng)民工血吸蟲病防治工作納入本地日常工作，落實(shí)屬地化管理原則。
�。病⑾掳肽�，組織相關(guān)部門開(kāi)展督導(dǎo)，檢查各地農(nóng)民工血吸蟲病人免費(fèi)治療情況。
�。ㄎ澹┺r(nóng)民工子女適齡兒童免疫。
�。�、４月２５日兒童預(yù)防接種日前后，開(kāi)展以“同樣的權(quán)利，同樣的健康－關(guān)注流動(dòng)兒童預(yù)防接種”，通過(guò)宣傳活動(dòng)，設(shè)立臨時(shí)接種點(diǎn)，為流動(dòng)兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，落實(shí)流動(dòng)兒童享有與常住兒童同等的預(yù)防接種服務(wù)政策，免費(fèi)為流動(dòng)兒童接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。
２、６－９月，在北京、杭州等大城市開(kāi)展農(nóng)民工子女適齡兒童預(yù)防接種管理的調(diào)研。
�。�、全國(guó)省會(huì)城市及各城市常年在流動(dòng)人口集中地方設(shè)立接種點(diǎn)，為農(nóng)民工子女適齡兒童建立預(yù)防接種卡和證，開(kāi)展接種工作。
�。�、９－１２月，衛(wèi)生部門和教育部門聯(lián)合在托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校實(shí)施兒童入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，為農(nóng)民工子女適齡兒童開(kāi)展補(bǔ)證、補(bǔ)種工作。
５、６－１２月，全國(guó)各地和流動(dòng)人口較多的.城市開(kāi)展農(nóng)民工子女適齡兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
６、１２月，在全國(guó)城市地區(qū)開(kāi)展農(nóng)民工子女適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強(qiáng)化免疫工作；３－６月，當(dāng)有麻疹、流腦等疾病暴發(fā)流行時(shí)，在農(nóng)民工聚集地開(kāi)展晨檢工作和疫苗應(yīng)急接種活動(dòng)。
二、依法保障農(nóng)民工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益
�。ㄒ唬┺r(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)重點(diǎn)監(jiān)督檢查。
根據(jù)20××年我部職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃，組織開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作。檢查范圍：對(duì)煤炭、化工、冶金、制藥、建材、電子、輕工（家具制造、制鞋、皮革加工）等職業(yè)病多發(fā)行業(yè)的農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行檢查，特別是以上行業(yè)的中小企業(yè)農(nóng)民工人群健康監(jiān)護(hù)情況。
工作安排：
�。薄⒏魇〖�(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)職業(yè)病危害情況確定３－４個(gè)行業(yè)，制定具體實(shí)施方案，組織培訓(xùn)，及時(shí)匯總、分析本地區(qū)監(jiān)督檢查情況，進(jìn)行必要的督導(dǎo)和抽查；
�。�、對(duì)用人單位農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作情況的檢查，由市（地）、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施，監(jiān)督檢查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱檔案、填寫調(diào)查表、詢問(wèn)勞動(dòng)者等方式完成；
�。场⒏魇〖�(jí)衛(wèi)生行政部門于20××年１０月３０日前，將本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的書面總結(jié)、匯總表及典型案例材料上報(bào)衛(wèi)生部。
�。ǘ┙M織調(diào)研，制定農(nóng)民工健康監(jiān)護(hù)方案。
衛(wèi)生部正在組織制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)狀況調(diào)研方案，結(jié)合“職業(yè)病防治萬(wàn)家企業(yè)行活動(dòng)”，以農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)為切入點(diǎn)，組織開(kāi)展調(diào)研工作。分地區(qū)、分行業(yè)、抓重點(diǎn)，掌握用人單位實(shí)施保護(hù)農(nóng)民工職業(yè)健康的情況，進(jìn)一步摸清我國(guó)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題。根據(jù)調(diào)研的情況，認(rèn)真研究、制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作方案，計(jì)劃20××發(fā)農(nóng)民工健康監(jiān)護(hù)工作方案，指導(dǎo)用人單位依法保障農(nóng)民工的健康權(quán)益。
�。ㄈ┗韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。
結(jié)合我國(guó)與世界衛(wèi)生組織、國(guó)際勞工組織聯(lián)合開(kāi)展的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，以保障農(nóng)民工健康權(quán)益為重點(diǎn)，開(kāi)展以提高農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)水平為目的的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。20××年４月啟動(dòng)試點(diǎn)工作，逐步建立健全各級(jí)職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)、職業(yè)病防治監(jiān)測(cè)網(wǎng)，保障農(nóng)民工得到有效的、最低限度并能夠負(fù)擔(dān)得起的職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展針對(duì)農(nóng)民工和用人單位的宣傳培訓(xùn)。
在農(nóng)民工集中的用人單位及公共場(chǎng)所舉辦宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)民工人群進(jìn)行宣傳、咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)，增加農(nóng)民工對(duì)職業(yè)危害的了解及防護(hù)知識(shí)。針對(duì)中小規(guī)模企業(yè)職業(yè)病危害嚴(yán)重的現(xiàn)狀，衛(wèi)生部已制定計(jì)劃，從第二季度開(kāi)始，分四期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門將組織對(duì)中小企業(yè)用人單位負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員有針對(duì)性地開(kāi)展職業(yè)病危害控制技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；加大對(duì)用人單位和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作，指導(dǎo)用人單位正確理解和執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。
�。�、明確各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，強(qiáng)化屬地管理，組織開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督人員全員培訓(xùn)，充實(shí)和加強(qiáng)基層執(zhí)法力量。
�。�、各級(jí)衛(wèi)生部門會(huì)同安全生產(chǎn)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門依法加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)病監(jiān)督管理，加強(qiáng)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度落實(shí)情況的監(jiān)督，督促用人單位，特別是中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切實(shí)履行職業(yè)病防治責(zé)任。
�。�、充分利用新聞媒體、社會(huì)舉報(bào)等監(jiān)督方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理嚴(yán)重危害農(nóng)民工健康的案件，嚴(yán)厲懲處嚴(yán)重違反職業(yè)病防治法的違法行為。
三、積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問(wèn)題
�。ㄒ唬┓e極做好農(nóng)民工的工傷鑒定和醫(yī)療救治工作。
�。薄⒎e極配合勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定勞動(dòng)能力鑒定標(biāo)準(zhǔn)。
２、要求地、市級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門積極部門組建勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，并推薦符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，為農(nóng)民工在因公受傷時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定。
�。场⒁筢t(yī)療機(jī)構(gòu)按照當(dāng)?shù)卣菝裾叩囊�，積極落實(shí)惠民政策，切實(shí)保障農(nóng)民工的切身利益。
４、要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定完善醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程，方便農(nóng)民工就醫(yī)，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。
�。ǘ┓e極配合勞動(dòng)與社會(huì)保障部做好進(jìn)城農(nóng)民工的大病醫(yī)療保障工作。
四、采取有效措施，保障農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全
�。ㄒ唬┌凑铡妒称沸l(wèi)生許可證管理辦法》要求，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放的審核和發(fā)證后監(jiān)督工作。與有關(guān)部門建立良好的溝通機(jī)制，共同做好建筑工地食堂食品衛(wèi)生工作。
（二）按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》要求，加強(qiáng)農(nóng)民工聚集地餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)格食品衛(wèi)生許可發(fā)證發(fā)放，并強(qiáng)化事后監(jiān)督。同時(shí)結(jié)合餐飲業(yè)專項(xiàng)整治工作，以餐飲具消毒情況為重點(diǎn)，按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，重點(diǎn)檢查農(nóng)民工聚集地餐飲單位的餐飲具消毒情況。
（三）20××年８月我部將組織開(kāi)展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治督察，建筑工地食堂和農(nóng)民工聚集地的餐飲單位將作為食品衛(wèi)生督察工作重點(diǎn)之一，通過(guò)督察，加強(qiáng)各地建筑工地食堂監(jiān)管，同時(shí)清理、整頓農(nóng)民工聚集地不合格餐飲單位。
五、開(kāi)展健康教育，提高農(nóng)民工的衛(wèi)生意識(shí)和健康水平
（一）開(kāi)展輸出地農(nóng)民工健康教育。結(jié)合輸出地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光培訓(xùn)工程，以全國(guó)“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”工作網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展輸出地省區(qū)市的農(nóng)民工健康教育。運(yùn)用“行動(dòng)”多部門合作優(yōu)勢(shì)，普及基本衛(wèi)生知識(shí)與法規(guī)，了解意外傷害知識(shí)，掌握急救基本技能等，提高農(nóng)村居民健康意識(shí)和自我保健能力。擬于第三季度完成適宜教材開(kāi)發(fā)與課件。在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重點(diǎn)省區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)與評(píng)估。
�。ǘ╅_(kāi)展交通工具及公共場(chǎng)所農(nóng)民工健康教育。在春節(jié)返鄉(xiāng)及麥?zhǔn)占竟?jié)等農(nóng)民工流動(dòng)比較集中的時(shí)期，在鐵路、公路等港站及交通工具上開(kāi)展健康教育工作。重點(diǎn)以預(yù)防艾滋、結(jié)核、乙肝等重點(diǎn)傳染病及吸煙有害健康等基本衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)為內(nèi)容。
（三）開(kāi)發(fā)農(nóng)民工健康教育傳播材料。編寫農(nóng)民工健康教育系列傳播材料（小冊(cè)子），內(nèi)容涉及廠礦企業(yè)以及理發(fā)、餐飲、家政等服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)的基本衛(wèi)生知識(shí)與法規(guī)，發(fā)放到城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。并由城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工健康教育活動(dòng)，做到健康教育傳播材料發(fā)送到工地、廠礦企業(yè)及農(nóng)民工手中，倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)生活方式。擬于６月份完成傳播材料框架編寫工作，并分冊(cè)實(shí)施，年底前編印下發(fā)，并為各省區(qū)提供模版。
�。ㄋ模瓣P(guān)心務(wù)工女”專題活動(dòng)。關(guān)注進(jìn)城務(wù)工女工人群，以“學(xué)習(xí)科學(xué)、擁有健康、享受生活”為主題，開(kāi)展相約健康社區(qū)行“關(guān)心務(wù)工女”專題活動(dòng)，引導(dǎo)務(wù)工女性增強(qiáng)自我保護(hù)、保健意識(shí)。擬于第三季度在廣東等省務(wù)工女性集中的縣市舉行專題活動(dòng)。組織一批女醫(yī)生深入社區(qū)，進(jìn)行以育齡婦女孕產(chǎn)期保健、生殖健康為主要內(nèi)容的健康教育活動(dòng)，提高農(nóng)民工孕產(chǎn)期保健覆蓋率和常見(jiàn)婦科病的診治率。
年度工作計(jì)劃 篇7
黨的十六屆四中全會(huì)提出了“和諧社會(huì)”的概念，意義重大而深遠(yuǎn)。教育作為培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)具有先導(dǎo)性作用。實(shí)施和諧教育的核心，是學(xué)校教育活動(dòng)與學(xué)生身心發(fā)展關(guān)系的和諧。本著“和諧社會(huì)，和諧校園”的理念，我部門應(yīng)以同學(xué)為核心，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
開(kāi)學(xué)伊始，隨著老生陸續(xù)返校、新生入學(xué)，安全問(wèn)題將會(huì)成為我們需要關(guān)注的重頭戲。生活部應(yīng)該以重視學(xué)生的安全、平安為工作重心，以加強(qiáng)學(xué)生的自我防范意識(shí)，提高自我防范能力為工作目標(biāo)，為了確保學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全，讓學(xué)生們意識(shí)到自己身邊存在的安全隱患，本部門針對(duì)上面幾點(diǎn)，應(yīng)做到：
第一，為了讓新生更安全地參與軍訓(xùn)，了解更多入學(xué)期間身邊可能出現(xiàn)的隱患，增強(qiáng)自身的防范意識(shí)，本部門將準(zhǔn)備和我們通訊系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)宣傳部合作，辦一張宣傳板報(bào)，包括介紹新生入學(xué)注意事項(xiàng)、關(guān)于新生軍訓(xùn)需要注意的一些問(wèn)題、以及對(duì)新生進(jìn)行防盜、防騙和安全用電的宣傳。屆時(shí)，我們將請(qǐng)通訊系系學(xué)生會(huì)干部蒞臨檢查工作。
第二，現(xiàn)在的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，突然間離開(kāi)父母，自己獨(dú)立生活，肯定或多或少會(huì)有一些不適應(yīng)，本部門將對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次學(xué)生生活質(zhì)量調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)給學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，做到：在學(xué)校允許的范圍內(nèi)，盡可能的滿足新生的'要求。
第三，為了以后能對(duì)各班進(jìn)行更好的服務(wù)與管理，九月底本部門將召開(kāi)通訊系生活委員會(huì)議，屆時(shí)我們會(huì)把生活委員去食堂值班的順序排好并告之各班生活委員。
第四，為了方便學(xué)院管理以及本部門以后工作的順利進(jìn)行，本部門將在我院素質(zhì)導(dǎo)師的領(lǐng)導(dǎo)下，同我院宿管會(huì)聯(lián)手進(jìn)行宿舍檢查工作，包括住宿摸底與衛(wèi)生檢查。
以上就是本部門的工作計(jì)劃，在具體的工作實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，我們還將視具體情況做具體的變動(dòng)，使其更適合活動(dòng)的安排。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、以教代會(huì)制度 為基礎(chǔ)，加大民主管理和民主監(jiān)督力度
1、堅(jiān)持校教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)及各專門工作委員會(huì)和代表的作用，通過(guò)代表提案、意見(jiàn)和教代會(huì)年會(huì)等形式積極參與學(xué)校管理，調(diào)動(dòng)教職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，促進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。強(qiáng)化校務(wù)公開(kāi)程序，豐富校務(wù)公開(kāi)形式、提高校務(wù)公開(kāi)的效益。凡涉及職工切身利益和學(xué)校的重大問(wèn)題均需根據(jù)具體內(nèi)容采取不同形式實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。
3、健全民主管理制度，暢通職工民主渠道。進(jìn)一步健全民主管理制度，暢通教職工民主參與渠道，擴(kuò)大教職工有序政治參與，保障教職工直接行使民主管理的權(quán)利。
二、以師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，推動(dòng)“三育人”工作的開(kāi)展
1、以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為主要內(nèi)容，組織開(kāi)展“草原職工跟黨走、當(dāng)好主力建小康”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，全面提高教職工的思想政治素質(zhì)。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，大力宣傳《高校教師職業(yè)道德規(guī)范 》和《高校教師師德規(guī)范》，深入開(kāi)展 “三育人”和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 活動(dòng)，宣傳勞模、師德醫(yī)德標(biāo)兵和“三育人”等先進(jìn)典型。
3、進(jìn)一步組織開(kāi)展青年教師崗位練兵和教學(xué)技能大賽，鼓勵(lì)和支持各基層工會(huì)積極開(kāi)展行業(yè)基本功競(jìng)賽，提高教職工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大考核評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)教職工職業(yè)素質(zhì)工程的開(kāi)展。
三、以履行工會(huì)維權(quán)為職責(zé)，加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)
1、通過(guò)建立和完善聯(lián)席會(huì)議制度等源頭參與形式，切實(shí)做到重大問(wèn)題有建議 ，源頭參與有主張，決策過(guò)程有聲音，關(guān)鍵時(shí)刻有作為，把維護(hù)教職工權(quán)益貫穿于推動(dòng)學(xué)院改革、促進(jìn)學(xué)院事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過(guò)程。把工會(huì)工作融入到學(xué)校改革發(fā)展的規(guī)劃制定和實(shí)施方案中，融入到學(xué)校依法治校的職能體系中，增強(qiáng)維權(quán)工作的實(shí)效。
2、完善群眾利益表達(dá)和協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和信訪接待工作，充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和義務(wù)監(jiān)督的作用，設(shè)立主席信箱、工會(huì)維權(quán)信箱等網(wǎng)絡(luò)交流工具，為教職工排憂解難，化解矛盾，在和諧校園的構(gòu)建中發(fā)揮作用。
3、進(jìn)一步做好工會(huì)生活福利工作，堅(jiān)持“送溫暖”長(zhǎng)效機(jī)制，著重做好對(duì)生活特殊困難教職工的幫扶工作。精心籌備組織教職工體檢、假期旅游節(jié)日慰問(wèn)、療休養(yǎng)和“送溫暖”活動(dòng)，繼續(xù)做好職工互助保險(xiǎn)工作，根據(jù)群眾需求不斷拓展新的'工作內(nèi)容，為教職工服務(wù)。
四、以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，促進(jìn)教職工身心健康
1、開(kāi)展豐富多彩、健康有益、教職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)我校的傳統(tǒng)特色，努力創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式。加強(qiáng)教職工業(yè)余文化團(tuán)體和體育協(xié)會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持常規(guī)性活動(dòng)，組織好各種演出、比賽，并充分發(fā)揮骨干和輻射作用，帶動(dòng)分會(huì)群眾性文替活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，支持其獨(dú)立開(kāi)展校內(nèi)外職工活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)校內(nèi)部和校際之間的文體交流。
2、針對(duì)學(xué)校教職工工作任務(wù)重、心理壓力大、健康狀況不容樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)狀況，工會(huì)將與校內(nèi)外的心理協(xié)會(huì)共同聯(lián)合開(kāi)展“醫(yī)學(xué)職工心理咨詢服務(wù)活動(dòng)”，通過(guò)調(diào)查、訪問(wèn)、座談等方式了解我校教職工心理健康和心理壓力狀況，為教職工提供心理輔導(dǎo)、心理健康咨詢等，提高教職工的心理素質(zhì)，促進(jìn)教職工的身心健康。
3、在調(diào)研基礎(chǔ)上針對(duì)青年和女性的特點(diǎn)與需要，開(kāi)展座談、講座、聯(lián)誼、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的活動(dòng)，在思想上關(guān)心，在利益上維護(hù)，在事業(yè)上鼓勵(lì)和支持青年教職工、女教職工運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，充分發(fā)揮作用，為學(xué)校的改革和發(fā)展建功立業(yè)。
五、以建家活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
1、堅(jiān)持黨政工群共建的方針，抓好校、院部系兩級(jí)工會(huì)建設(shè)，重心下移，活躍基層，以二級(jí)分會(huì)組織建設(shè)為重點(diǎn)，樹(shù)立典型，全面鋪開(kāi)，大力開(kāi)展建家、考核驗(yàn)收和評(píng)選表彰活動(dòng)。
2、要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型工會(huì)，做好針對(duì)性強(qiáng)、有深度的工會(huì)理論培訓(xùn) 、調(diào)查研究工作，支持鼓勵(lì)工會(huì)理論研究活動(dòng)的開(kāi)展，不斷賦予工會(huì)工作新的活力。提高工會(huì)干部適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的能力和水平，努力造就一支“具有較高判斷形勢(shì)能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力、服務(wù)大局能力、依法辦事能力”的工會(huì)干部隊(duì)伍，提高工會(huì)工作整體水平。
3、為全面帶動(dòng)各級(jí)工會(huì)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶動(dòng)工會(huì)干部的積極性，激勵(lì)工會(huì)會(huì)員積極參與工會(huì)活動(dòng)，其他組織和個(gè)人對(duì)工會(huì)工作的支持，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立工會(huì)目標(biāo)考核制度。
年度工作計(jì)劃 篇9
為做好街道20xx年食品安全工作，確保人民群眾的身體健康和生命安全，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，完成食品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作，特制定本計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)制。
召開(kāi)街道食品安全工作動(dòng)員會(huì)，布置20xx年食品安全工作任務(wù)。根據(jù)分工調(diào)整城北街道省級(jí)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由王忠同志任組長(zhǎng)，賈順能、張金根、邵紅兵任副組長(zhǎng)，各社區(qū)主任為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)日常工作辦公室在街道城市管理科，由劉國(guó)同志任辦公室主任并負(fù)責(zé)日常工作。各社區(qū)成立一支食品安全巡查員隊(duì)伍，衛(wèi)生分管主任擔(dān)任本社區(qū)食品安全信息員，負(fù)責(zé)收集本轄內(nèi)食品安全方面的信息并及時(shí)上報(bào)。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造濃烈氛圍。
各社區(qū)和單位要充分利用宣傳陣地大力宣傳食品相關(guān)法律、法規(guī)和食品安全知識(shí)，提高廣大居民群眾的自我保護(hù)能力。加強(qiáng)社區(qū)食品安全信息員和巡查員食品安全知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，每季至少進(jìn)行一次培訓(xùn)。同時(shí)街道還須邀請(qǐng)食品安全工作業(yè)內(nèi)人員到街道各社區(qū)進(jìn)行食品安全知識(shí)講座，教會(huì)人民群眾基礎(chǔ)的食品安全辨別方法，不去吃和購(gòu)買不安全食品。
三、進(jìn)行排查摸底，進(jìn)行規(guī)范整治。
各社區(qū)要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)從事食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、流通以及餐飲行業(yè)進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查，根據(jù)要求挨戶進(jìn)行登記，形成完整的基本資料。根據(jù)去年排查摸底的信息，對(duì)轄區(qū)食品從業(yè)進(jìn)行規(guī)范整治，與從業(yè)單位簽定食品安全責(zé)任書，平時(shí)加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)不符合食品安全要求的立即要求整改，對(duì)服從街道、社區(qū)管理從業(yè)單位及時(shí)向上級(jí)單位回報(bào)，切實(shí)抓好轄區(qū)的.食品安全工作。
四、加大整治力度，確保節(jié)日安全。
清明和五一、中秋和國(guó)慶、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日是食品消費(fèi)旺盛時(shí)期，不少商販利用這些時(shí)機(jī)進(jìn)行制售假冒偽劣食品的違法犯罪活動(dòng)，各社區(qū)巡查員在這些時(shí)期一定加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)食品安全隱患及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。協(xié)助上級(jí)相關(guān)部門做好食品安全整治工作，切實(shí)消除轄區(qū)內(nèi)存在的食品安全隱患，保障人民群眾的身體健康和生命安全。
五、常抓日常監(jiān)管，落實(shí)長(zhǎng)效管理。
食品安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，僅是重大節(jié)日進(jìn)行突擊整治還是不夠，抓好日常監(jiān)管工作是必不可少的，因此各社區(qū)、單位一定要在平時(shí)管理上多下功夫，明確轄內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、流通和餐飲行業(yè)是食品安全第一責(zé)任人，督促他們平時(shí)做好食品安全隱患自糾，把好食品質(zhì)量關(guān)，從第一環(huán)節(jié)上杜絕食品安全隱患。
年度工作計(jì)劃 篇10
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定2xx年的工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO91：2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于2xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在21年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：
1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi);
4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi);
5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的.存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。
2xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命。
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