【精選】年度工作計(jì)劃模板匯編九篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
各村、各單位:
新的一年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)一系列重要指示精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,安全生產(chǎn)”方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,強(qiáng)化安全治理和現(xiàn)場監(jiān)察,狠抓各類事故隱患整改,最大限度減少一般事故,杜絕惡性事故發(fā)生,促進(jìn)社會安定穩(wěn)定,構(gòu)造和諧社會和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,F(xiàn)將20xx年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
20xx年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各村、各單位、各部門要將年初與鎮(zhèn)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀,層層分解下去,緊緊圍繞落實(shí)“安全生產(chǎn)年”、“責(zé)任落實(shí)年”的“三項(xiàng)行動”、“三項(xiàng)建設(shè)”和“一崗雙責(zé)”,進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全綜合整治,以及集中開展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動,做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任制考核制度,實(shí)行半年考評,一年考核并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的對策和措施切實(shí)解決存在問題,確保安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制落實(shí)到位。
二、堅(jiān)持不懈地開展安全宣傳教育工作
安全生產(chǎn)具有很強(qiáng)的'社會性、群眾性,只有廣泛宣傳發(fā)動群眾,提高全民安全意識,發(fā)動全社會的力量共同參與,才能抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,定期或不定期地(每年不少8次)利用廣播、報(bào)刊墻報(bào)等形式開展安全、法律、法規(guī)等常識宣傳教育。
三、加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,繼續(xù)開展好安全專項(xiàng)整治工作
各村、各單位、各安全職能部門要經(jīng)常對本地區(qū)、本部門的十三專項(xiàng)整治工作進(jìn)行檢查(道路交通、水上交通、鍋管特、建設(shè)、非煤礦山、中小學(xué)校、職業(yè)病防治、旅游、危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆物品、消防安全、液化氣市場),公共聚集場所、食品衛(wèi)生、三合一廠房、木屋毗連區(qū)、漁業(yè)、水庫、防汛堤壩、排澇站,嚴(yán)格實(shí)行隱患排查,綜合治理。
四、繼續(xù)開展工業(yè)衛(wèi)生檢測工作
開展工業(yè)衛(wèi)生檢測是保護(hù)職工的身心健康,防止職業(yè)病發(fā)生的有效方法,20xx年要加大力度加強(qiáng)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生粉塵、毒物噪聲、高溫、高頻幅射等有毒有害企業(yè)檢測要落到實(shí)處,使國有企業(yè)衛(wèi)生檢測覆蓋率達(dá)80%以上,各企業(yè)部門要配合衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢測。
五、繼續(xù)做好其他安全工作
做好十三專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)做好防洪、防汛山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防工作,進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí),強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促使企業(yè)加快建立自我約束,自我完善,持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制,使安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定營造良好的安全環(huán)境。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的'資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
年度工作計(jì)劃 篇3
在我邁入大學(xué)校園以后,在我積極努力學(xué)習(xí)的同時(shí),我光榮的加入了我們學(xué)校的學(xué)生會,我感到很榮幸,并不是每個(gè)同學(xué)都能隨便的加入學(xué)生會的。
一、工作的態(tài)度
俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”。首先,我應(yīng)當(dāng)明白自己的本職工作,用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次,分管和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)部、外聯(lián)部兩個(gè)部門工作責(zé)任,做好細(xì)節(jié)工作,踏踏實(shí)實(shí)。
二、部門的團(tuán)結(jié)
一個(gè)優(yōu)秀的集體,必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)的集體,而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標(biāo),每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想,團(tuán)結(jié)和睦,盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。所以,建議由各部門共同制定出學(xué)生干部內(nèi)部管理的制度。
三、成員的意見
任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果。因此,作為學(xué)生干部,要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法,多聽取多搜集成員及師生們的意見和建議。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里;集思廣益,才能做好每件事情。
四、部門的聯(lián)誼
我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門以及各二級學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會的互動聯(lián)系,聽聽他們對于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。建議舉辦學(xué)生干部互動交流活動;如:拔河聯(lián)誼活動、分工承辦學(xué)生活動等,以此增進(jìn)了解、增進(jìn)溝通、增進(jìn)聯(lián)誼。
五、工作的`總結(jié)
不斷學(xué)習(xí)不但總結(jié),我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是比較重要的。當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)分,不時(shí)的回頭看看,也許你會發(fā)現(xiàn)很多問題。因此,要在每次例會中總結(jié)過去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,腳踏實(shí)地,才能做好各項(xiàng)工作。
六、學(xué)習(xí)的天職
無論我們怎樣認(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后,學(xué)好自己專業(yè)的每門課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。
七、活動的規(guī)范
為豐富大學(xué)生課余生活,創(chuàng)建一種良好的文化氛圍,應(yīng)舉辦各類形式的學(xué)生活動。然而,我校目前的社團(tuán)活動、各二級學(xué)院學(xué)生活動純在雜亂現(xiàn)象,活動過于頻繁,影響力較小,成績不太顯著;因此,建議規(guī)范好各類學(xué)生活動,一項(xiàng)活動可以由某個(gè)部門、某個(gè)社團(tuán)、某個(gè)二級學(xué)院承辦;活動要求不在多而在精。
八、公益的城職
“為人民服務(wù)”,我們應(yīng)努力去為構(gòu)建“和諧城職”、“文明城職”、“魅力城職”中做好服務(wù)工作。舉辦一系列的公益活動;如:帶文藝節(jié)目進(jìn)老人院公演,長期集愛心資金定向資助貧困學(xué)生,為社區(qū)或公共場所做清潔……讓我們走出校園,融入到社區(qū)和農(nóng)村,擴(kuò)大學(xué)院的影響力。
計(jì)劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時(shí)也是以后行動的指南。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳,努力提高法律意識。
以統(tǒng)計(jì)“五五”普法工作為契機(jī),緊緊圍繞統(tǒng)計(jì)工作大局,大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),安排和部署統(tǒng)計(jì)普法依法治理各項(xiàng)任務(wù),服務(wù)統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè)。
(一)學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針、政策和以為核心的法律法規(guī),廣泛開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育,注重培養(yǎng)廣大統(tǒng)計(jì)人員權(quán)力與職責(zé)統(tǒng)一、權(quán)利與義務(wù)的現(xiàn)代法治觀念,增強(qiáng)依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的自覺性。
(二)積極推動將統(tǒng)計(jì)法知識內(nèi)容列入今年縣委黨校領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)課程,進(jìn)一步鞏固對領(lǐng)導(dǎo)干部的普法宣傳陣地,進(jìn)一步加大對縣局廣大干部的普法培訓(xùn)力度。
(三)繼續(xù)堅(jiān)持和完善機(jī)關(guān)干部學(xué)法制度,今年至少舉辦一次法制講座或?qū)n}學(xué)習(xí),加強(qiáng)對專業(yè)人員統(tǒng)計(jì)法律知識和行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)教育。
二、緊密結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的重大部署,深入學(xué)習(xí)宣傳統(tǒng)計(jì)法。
法制宣傳教育的對象是與統(tǒng)計(jì)活動有關(guān)的所有人員。重點(diǎn)對象是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門、各單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)和承擔(dān)經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的調(diào)查對象及其統(tǒng)計(jì)人員,全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查員及縣統(tǒng)計(jì)局的干部職工。
1、扎實(shí)開展“視統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為生命”等統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育主題活動,大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,使全社會了解統(tǒng)計(jì)法、遵守統(tǒng)計(jì)法,為推進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)、科學(xué)統(tǒng)計(jì)、陽光統(tǒng)計(jì)營造良好的社會氛圍。
2、加強(qiáng)新法宣傳。積極采取措施,以《統(tǒng)計(jì)法》和即將出臺的`《全國人口普查條例》、《統(tǒng)計(jì)違法違者罰款紀(jì)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn),借助各類培訓(xùn),通過多種形式抓好統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)教育,更新、充實(shí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識;有計(jì)劃地推進(jìn)《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》納入縣黨校教學(xué)內(nèi)容,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的統(tǒng)計(jì)法律意識。
3、及早研究、部署年“12。4”全國法制宣傳日和統(tǒng)計(jì)法宣傳旬,認(rèn)真開展豐富多彩的宣傳活動,廣泛宣傳,充分利用各種新聞媒體,提高新法的社會知曉度,擴(kuò)大社會影響。
三、堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合,全面推進(jìn)依法行政、依法統(tǒng)計(jì)
以統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育為基礎(chǔ),以依法行政、依法統(tǒng)計(jì)為目標(biāo),堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)執(zhí)法和監(jiān)督檢查等方式,開展多層次、多領(lǐng)域的依法治理工作,努力提高各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)依法行政水。
1、深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《》等法律法規(guī),深入貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》以及市政府關(guān)于推進(jìn)依法行政有關(guān)文件精神。
2、進(jìn)一步推廣和完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,積極建立執(zhí)法質(zhì)量考核評議制度和案卷評查制度,進(jìn)一步加大依法治理力度,促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作全面進(jìn)入法制化軌道,保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
年度工作計(jì)劃 篇5
新年孕育新希望,新春開啟新征程。在新的一年里,我們將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,我們必須在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹市委五次代表會議、縣全會精神,進(jìn)一步深化農(nóng)村改革,在發(fā)展中改善民生,促進(jìn)穩(wěn)定的工作思路,不斷加強(qiáng)基層的組織建設(shè),推動全村經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、繼續(xù)改善村居環(huán)境,著力夯實(shí)幸;A(chǔ)
堅(jiān)持以人為本,著力抓好與群眾生活息息相關(guān)的方面工作;繼續(xù)抓好落實(shí)村里的雨污分流工作,預(yù)計(jì)投入資金約200多萬元;繼續(xù)抓好村里南部及西部片區(qū)的主要巷道覆蓋水泥路面;清理整修車田河排灌溝橫穿我村里至梅壇地段的積淤工程;解決村里西部片區(qū)居住區(qū)的`排污排澇問題,填埋舊廁池、清理衛(wèi)生死角、綠化美化、建設(shè)無公害公廁,規(guī)劃并做好寨前大池的修建工程,同時(shí)做好大池下片區(qū)文化公園規(guī)劃建設(shè),計(jì)劃投入資金約200萬元,建成一個(gè)村民休閑活動中心,提高村民文化生活水平,全面提高中夏形象。
二、加強(qiáng)管理,促進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展構(gòu)建幸福村莊。
開展社會治安綜合治理工作,創(chuàng)建安全文明村;加大教育資金投入,改善辦學(xué)條件,提高村民的文化水平。切實(shí)做好“五保戶、低保戶、困難戶”的救災(zāi)救濟(jì)工作,保障困難群眾基本生活;鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療和新農(nóng)保工作。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)
虛心傾聽群眾意見,認(rèn)真做好村務(wù)、政務(wù)公開工作,提高辦事的透明度,接受群眾的監(jiān)督,積極為村民做好事、辦實(shí)事。
以上是新一年村二委的工作計(jì)劃,請各位鄉(xiāng)親、鄉(xiāng)賢及熱心人士一如既往支持村政建設(shè),使我村成為亮麗、整潔的新農(nóng)村。
衷心祝愿全村人民、外出鄉(xiāng)賢、熱心人士、海外僑胞、港澳臺同胞及關(guān)心和支持家鄉(xiāng)建設(shè)的友人新年愉快,身體健康,事業(yè)興旺,闔家幸福,萬事如意!
年度工作計(jì)劃 篇6
xxxx年,xxxx區(qū)衛(wèi)生局將在區(qū)委、區(qū)府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照區(qū)委“抓發(fā)展、強(qiáng)功能、重民生、促和諧”的指導(dǎo)方針,圍繞《xxxx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與公共衛(wèi)生體系“xxx”規(guī)劃》的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為推進(jìn)衛(wèi)生改革和發(fā)展的切入點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)xxxx衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展,為構(gòu)建和諧xxxx、健康xxxx作出新貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力
(一)制定并實(shí)施新一輪《xxxx區(qū)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動計(jì)劃》,進(jìn)一步提高本區(qū)公共衛(wèi)生的能力和水平。在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,完善xxxx區(qū)公共衛(wèi)生工作聯(lián)席會議制度,確定聯(lián)席會議各專業(yè)委員會的工作職責(zé),定期召開會議,溝通信息,制定措施,部署協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)防病工作,有效構(gòu)筑全區(qū)傳染病防治工作的平臺。進(jìn)一步健全公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制,明確衛(wèi)生各部門的功能定位和工作職責(zé),年內(nèi)完成區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心建設(shè)。
(二)加強(qiáng)疾病預(yù)防和控制工作。加強(qiáng)對各種重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測預(yù)防,切實(shí)做好免疫規(guī)劃工作,控制各類傳染病在本區(qū)的爆發(fā)和傳播。繼續(xù)做好“非典”、人感染高致病性禽流感等傳染病的預(yù)防和控制工作。探索制定艾滋病病毒感染者和病人的綜合管理辦法,開展艾滋病免費(fèi)咨詢檢測、艾滋病病人免費(fèi)治療工作,年內(nèi)開設(shè)婦幼機(jī)構(gòu)免費(fèi)自愿監(jiān)測點(diǎn)。加大對性傳播和吸毒傳播干預(yù)措施的落實(shí)力度,年內(nèi)啟動我區(qū)維持治療門診。進(jìn)一步落實(shí)肺結(jié)核病人減免治療工作,做好衛(wèi)生部結(jié)核病防治全球基金項(xiàng)目,強(qiáng)化對流動人口結(jié)核病人的治療和管理。
按照《上海市預(yù)防和控制慢性病非傳染病疾病中長期規(guī)劃(xx—20xx年)》要求,認(rèn)真開展中期評估,促進(jìn)我區(qū)慢性病防治工作。繼續(xù)落實(shí)市衛(wèi)生局對貧困和無業(yè)精神病人免費(fèi)提供抗精神病基本治療藥物便民利民實(shí)事項(xiàng)目。加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生,開展學(xué)生常見病的監(jiān)測和防治工作。認(rèn)真落實(shí)市政府“為本市3000名白內(nèi)障貧困患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù)”的實(shí)事項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)婦女兒童衛(wèi)生保健工作。重點(diǎn)做好降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,提高婚前保健咨詢和婚前醫(yī)學(xué)檢查率,預(yù)防和降低嬰兒出生缺陷率。繼續(xù)加大疫苗流通領(lǐng)域的規(guī)范化管理,提高“五苗”接種及時(shí)率和覆蓋率。重點(diǎn)加強(qiáng)外來流動人員子女的計(jì)劃免疫工作。
(四)加強(qiáng)職業(yè)性疾病防治工作。區(qū)衛(wèi)監(jiān)所、區(qū)疾控中心和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在完成職業(yè)病防治日常工作基礎(chǔ)上,全面完成衛(wèi)生部有關(guān)基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
二、加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革步伐
(一)提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想。要充分認(rèn)識社區(qū)衛(wèi)生綜合改革的必要性和重要性,在專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善具體實(shí)施方案。在甘泉、曹楊改革試點(diǎn)的'基礎(chǔ)上,啟動我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和服務(wù)模式。健全和完善“六位一體”服務(wù)功能。開展全科團(tuán)隊(duì)家庭簽約服務(wù),推行“中心-服務(wù)站、居民家庭”的“三站式”服務(wù),落實(shí)和提高社區(qū)家庭健康檔案的建檔率和利用率。
(三)實(shí)施收支兩條線和醫(yī)保預(yù)付制管理模式。規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的收支管理,建立與收支兩條線管理相適應(yīng)的激勵機(jī)制和績效考核機(jī)制。
(四)加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合社區(qū)地域、服務(wù)半徑和人口分布狀況,合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,配合街道(鎮(zhèn))完成全區(qū)30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合我部工作特點(diǎn),制定本年度工作要點(diǎn)如下:
一、指導(dǎo)思想:
積極開展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理:
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用,減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚0:00過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對外銷售
1、20xx年上門客銷售任務(wù),根據(jù)20xx年的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
2、以17-19樓新區(qū)為賣點(diǎn)增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。
3、加強(qiáng)對鐵路客運(yùn)處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務(wù)時(shí),培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準(zhǔn)推銷目標(biāo),靈活運(yùn)用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧,達(dá)到推銷目的。
5、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗(yàn)交流分析會,研究客人的消費(fèi)心理定位和銷售技巧。同時(shí),建立健全的考核機(jī)制,每月根據(jù)業(yè)績情況進(jìn)行排名,分析原因,以便提高。
6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的'信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓(xùn)
1、樹立“培訓(xùn)是給予員工福利”的思想,明確培訓(xùn)目標(biāo),制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃,并建立員工培訓(xùn)檔案。
2、結(jié)合各管區(qū)實(shí)際,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地開展各類服務(wù)技能培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法,提高員工技術(shù)水平和工作效率,適應(yīng)酒店工作要求。
3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作,樹立員工主人翁姿態(tài),激發(fā)員工工作熱情,提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。
4、始終堅(jiān)持與我店長遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對后備人才的培養(yǎng),為酒店的發(fā)展準(zhǔn)備更多更豐富的智力資源,促進(jìn)酒店發(fā)展,提高酒店競爭力。
5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓(xùn)方法,增加員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣,提高員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解,方便員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶,促使員工對培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)化。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣管理
要加強(qiáng)宣傳、教育將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強(qiáng)員工節(jié)約意識同時(shí)更要加強(qiáng)這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實(shí)際情況開放并加強(qiáng)督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強(qiáng)員工澡堂管理嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并根據(jù)實(shí)際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結(jié)并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實(shí)行派車制嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿并加強(qiáng)車輛油耗、維修管理以及車輛護(hù)養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格管理及登記制度防止私用
六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境
同時(shí)根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項(xiàng)措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會議紀(jì)要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強(qiáng)檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進(jìn)典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團(tuán)結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
年度工作計(jì)劃 篇8
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為?暢。
、陈(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的'意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)?行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
年度工作計(jì)劃 篇9
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計(jì)劃,這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做20xx年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的.現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運(yùn)營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺,是一個(gè)無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū),消費(fèi)者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費(fèi)者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
由于便利性和質(zhì)量
有保障,在家購物會越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在未來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的'銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
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