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工作計劃業(yè)務員

時間:2023-03-19 12:37:09 工作計劃 我要投稿

工作計劃業(yè)務員

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃業(yè)務員,歡迎閱讀與收藏。

工作計劃業(yè)務員

工作計劃業(yè)務員1

  公司的年,是一個不平凡的一年,是痛苦后迎接重生的一年,是風雨后初見彩虹的一年。回憶最初,年月日,公司正式購并原廠之時,企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,內(nèi)憂外患層出不窮,干部職工士氣失落,設備設施破爛不堪。但是,因為咱們有質(zhì)樸勤勞的職工部隊,咱們有總公司的經(jīng)濟、辦理、技能的大力支撐,咱們有當?shù)馗骷壵块T的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來?唇裉斓墓,經(jīng)過全公司的干部職工的艱苦努力,戰(zhàn)勝重重困難,取得了歸納節(jié)能環(huán)保技能改造已基本完成,職工本質(zhì)顯著進步,產(chǎn)品商場已全面打開,干部職工斗志昂揚的杰出成果,企業(yè)已具有現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件。咱們相信在年,公司將有一個質(zhì)騰躍,產(chǎn)量質(zhì)量大幅度進步,能耗成本大幅度下降,職工收入顯著增加,企業(yè)形象顯著上升。當然,要到達這個方針,還有許多事要做,有許多汗要流?偨Y年得與失,從中找出問題所在,斷定年努力方向,才干更好地完成總公司給咱們下達的各項使命方針。

  一、干群精誠聯(lián)合,刻畫xx豐碑

  1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸,完成稅利萬元,比上年同期別離進步%,%,創(chuàng)歷史最佳水平。

  2、公司發(fā)出工資總額萬元,年底平均職工人數(shù)人,職工年均收入元,比上年的元上升%,職工收入再攀新高。

  3、能耗不斷下降。噸熟料什物煤耗完成kg/噸,噸水泥歸納電耗完成kwh/噸,比去年同期別離下降%,,沉淀華林人汗水與辛勞。

  4、延聘國家級水泥工藝專家和xx窯工藝技能人員來廠進行技能咨詢,屢次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才商場招聘辦理人才和技能人才,不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技能、立窯看火技能、機立窯辦理得到了較大進步,噸熟料煤耗、噸水泥歸納電耗等方針得到了較大幅度的下降。

  5、公司順暢經(jīng)過了xx質(zhì)量辦理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證,順暢經(jīng)過了xx1:xx環(huán)境認證,為提高企業(yè)形象奠定了杰出在根底。

  6、以我公司為首要出資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司出資余萬元),年月正式通車。

  7、環(huán)保作業(yè)進一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保辦理部門的肯定。

  8、發(fā)作大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降。

  9、公司堅持了“區(qū)級文明單位”和“先進底層黨組織”稱號;組織干部職工余人次外出觀賞學習;贊譽優(yōu)秀職工個,優(yōu)秀班長名,標兵名。

  二、鎮(zhèn)定面臨商場經(jīng)濟,走xx人自己的路

  公司管委會仔細分析商場形勢,決斷做出決策,自動屢次組織片區(qū)同行企業(yè)一致商場思路,面臨來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,在強手林立的商場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生計之路,我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。

  公司外樹形象,也不忘內(nèi)強辦理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面下手,取得了杰出的效果!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有展開潛力的年青職工送到大中院校進行訓練,年送出長短期訓練的職工共有名,為企業(yè)儲藏了運營展開人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)聞名水泥專家,來公司進行技能咨詢和技能指導,先后邀請了國家首席立窯水泥專家 為代表的水泥出產(chǎn)技能專業(yè)人員余名來公司進行技能確診、技能咨詢、技能援助,不僅促進了公司的技能進步,并且促進企業(yè)辦理走上了一個新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在憑借外界力氣的一起,不斷加強內(nèi)部職工的技能訓練、查核和鞭笞,著力培育自己的辦理、技能部隊,于是以等為代表的新一代辦理人員和認為代表的新一代技能人員成長了起來,成為了華林公司的重生中堅力氣。

  加強職工訓練,加大人才儲藏比重。職工訓練首要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線職工的訓練;二是重視辦理人員的訓練。公司從本年開端十分重視職工的訓練作業(yè),采納以會代訓的形式,重點是進行了職工本質(zhì)、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)辦理基本知識等方面的訓練。經(jīng)過訓練,不僅培育了自己的辦理、技能人員和操作能手,并且為公司儲藏了有用的人才資源。

  三、加強辦理、技能部隊建設,提高企業(yè)整體本質(zhì)

  為習慣企業(yè)不斷展開的需要,公司調(diào)整了領導班子,引進高檔辦理人才充分辦理部隊,一起嚴格辦理部隊的扶植和查核,關心保護辦理人員,增強辦理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將辦理人員送出觀賞學習和辦理訓練,提高辦理人員的辦理水平、業(yè)務技能,全力打造才干優(yōu)秀的辦理部隊;營建寬松環(huán)境,讓辦理人員在其作業(yè)崗位上充分發(fā)揮自己的才華,著力培育一支戰(zhàn)斗力強、根底厚實的辦理部隊;擬定“能者上,平者讓,庸者下”干部辦理機制并正確地實施,招聘外界成熟人才,融入原有辦理部隊,構成良性的競爭機制,把辦理部隊進一步提純。

  四、存在的問題是xx人今后努力的方向

  咱們清醒的看到:企業(yè)技能立異、辦理立異才干嚴重缺乏;公司的辦理人才和技能人才儲藏缺乏,難以習慣企業(yè)快速展開的需要;技能工人的存量不夠,一線后備力氣缺少;全體職工的思維觀念跟不上企業(yè)展開的需要,聯(lián)合與合力缺乏。這是咱們每一位華林人有必要一起努力才干處理的關鍵問題。

  五、年的'出產(chǎn)運營使命和幾點要求

  1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求出產(chǎn)生料萬噸,熟料萬噸,混合材有必要大于%。一起要求年均噸水泥歸納電耗小于度,噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保作業(yè)到達重慶市規(guī)則規(guī)范,真正完成清潔文明出產(chǎn);安全辦理有必要加強,全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。

  2、要求全公司職工有必要建立危機意識,要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇亡齒寒的,企業(yè)走不出窘境,職工就要面臨賦閑,這是不可否認的現(xiàn)實;要求全公司職工有必要建立聯(lián)合調(diào)和的團隊精神,一個企業(yè)就是一個大家庭,一旦不能調(diào)和相處,不能一起進退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工有必要建立節(jié)約意識,咱們的每一點浪費,都將增加產(chǎn)品的出產(chǎn)成本,企業(yè)的效益就會下降,職工的收入就會削減;要求辦理渠道有必要暢通,全公司的步驟有必要一致,舉全公司干部職工之力構成一股合力,才干做到迎著困難精進不休;展開是企業(yè)增加生機的重要舉措,一個企業(yè)尋求多點支撐,才干在商場的風浪中站穩(wěn)腳跟。

  3、為了進一步發(fā)明杰出的運營效果,公司將進一步強化根底辦理作業(yè)。強化績效查核的職責機制,使公司的各項方針分化執(zhí)行到各部門、各崗位,實行方針辦理、量化查核。每一位辦理人員都有必要與自己的上一級簽定方針職責書,每月進行一次考評,每季度進行一次小結查核,年終進行歸納鑒定,將辦理人員的待遇與其自己的作業(yè)業(yè)績掛鉤,徹實體現(xiàn)付出與收成相配、才干與職位相符、自己與他人共進的辦理戰(zhàn)略;建立崗位作業(yè)規(guī)范,保證執(zhí)行力暢通,強化公司的根底辦理作業(yè);強化計劃辦理,公司的各項作業(yè)都要經(jīng)過年度計劃的指導安排去實施,各部門的作業(yè)都要經(jīng)過作業(yè)計劃去辦理、控制、檢查和執(zhí)行;加大查核作業(yè)力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支本質(zhì)高、技能過硬,紀律嚴明的職工部隊;建立職工訓練的有效機制,采納“走出去,請進來”的措施,有針對性的展開職工訓練作業(yè)。

  六、企業(yè)展開規(guī)劃概述

  1、進行歸納節(jié)能環(huán)保改造。

  2、出資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥出產(chǎn)線。

  總之咱們要清楚地認識到,成果已成為過去,未來的使命決不輕松,科技立異是企業(yè)安身之本,質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生計之本,科學辦理是企業(yè)展開之本,優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)信譽之本,牢記“聯(lián)合、敬業(yè)、誠信、立異”的企業(yè)精神,咱們的企業(yè)才干一步一步地走向輝煌。

工作計劃業(yè)務員2

  每天要反復告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我xxx照樣可以做到,只是在于時間的問題。日工作詳細如下:

  一日之計在于晨,每天早起,學習經(jīng)典話術。

  早晨8:20之前務必到公司,做一天的工作準備。

  9:00----11:00開發(fā)新客戶,至少1小時以上的通話時長,意向客戶(2個以上)!

  11:00---12:00跟蹤老客戶,爭取提高客戶信任程度!

  中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。

  14:00----18:00跟進訂單,開發(fā)新客戶,至少3小時以上通話時長。

  保持每日通話時長在4小時以上,意向客戶不可少于5個以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個時間里跟同事或主管請教,當天問題,當天解決,絕不留在明天。

  由于我部門才成立不久,在人員方面嚴重不足,現(xiàn)擬定以下幾點:

  1、銷售人員的招募、選擇、培訓。

  上個月陸續(xù)面試一些應屆畢業(yè)生,由于人員畢業(yè)論文一事耽擱一段時間,這個月初會陸續(xù)到崗。招聘人員一事仍需持續(xù)進行。對于新進人員,我會著重進行一系列的培訓,例如公司背景、公司優(yōu)勢、報價、材料、量房、驗房、話術等,讓新進人員盡快達到一個工作狀態(tài)。

  2、制訂銷售計劃。

  每周六周日活動,名單我先篩選一次,確定信息量準確,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;讓銷售人員每周制定自己的`工作計劃,確;顒赢斎盏臉I(yè)績。

  3、確定銷售政策。

  首先在話術開場白,每周針對不同的活動或者根據(jù)不同樓盤的客戶信息更新話術,從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經(jīng)驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,先開始打電話,帶動人員的積極性,起到表率作用。督導人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  4、銷售業(yè)績的考察評估。

  每次活動報備的客戶數(shù)量及客戶信息,我再從中精確評估后上報,以保證報備數(shù)量能更準確。

  5、銷售渠道與客戶管理。

  在有條件的允許下,培養(yǎng)人員多方面發(fā)展,例如樓盤考察、渠道拓展、設計理論學習等,力求培養(yǎng)全能銷售人員;后續(xù)客戶信息管理上,每周督導人員及時跟單,了解客戶信息資料,詳細講解跟單流程,協(xié)助人員回訪客戶,必要時我自己會親自跟單。

工作計劃業(yè)務員3

  轉(zhuǎn)眼間,我已告別了20xx年,進入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高,otc業(yè)務員年終總結及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓,提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截止xxxx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家,其中xx家為單店。

  20xx年我的具體工作情況:負責藥店的銷售及進貨和回款,并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對于目標店員,經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量,并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我20xx年的具體工作內(nèi)容,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員,但可惜的是藥店的`銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!

  20xx年工作計劃如下:

  1)積極努力的提高自己的銷量。

  2)制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。

  3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。

  4)加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。

  5)對20xx年工作的細節(jié)要求:

  1:一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正

  2:去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。3:與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。

  4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

工作計劃業(yè)務員4

  作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習的各方面知識企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。

  經(jīng)過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:

  (1)對本的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

  (2)學習銷售相關的'知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

 。3)在掌握所有產(chǎn)品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好態(tài)度決定一切,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

  工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。

工作計劃業(yè)務員5

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F(xiàn)在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的'開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

  二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20年取得更大的進步,自己就是這樣.

  一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

工作計劃業(yè)務員6

  很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

  在新的一年里,我對自我的工作情景計劃如下:

  首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻。所以,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種進取的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

  其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的`出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

  第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

  第四,進取開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

  第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

  另有幾條小小的提議:

  一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶進取推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

  二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

  三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。

  最終,再次感激領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

工作計劃業(yè)務員7

  一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  在第一季度和第二季度已經(jīng)過去了,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

  第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。

  二、制訂學習計劃

  學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的'能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

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  1)拜訪客戶次數(shù)增加,服務到各個分銷網(wǎng)點,開發(fā)網(wǎng)點的提高

  每日拜訪客戶數(shù)達到30家以上,很好地與客戶溝通,宣講本公司的產(chǎn)品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,達到公司的嚴格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長期的合作關系。公司的嚴格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長期的合作關系。新網(wǎng)點的開發(fā)也須每天同步進行,從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。新網(wǎng)點的開發(fā)也須每天同步進行,從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。

  2)培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題,并能提出自己的看法和綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題,建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  3)完善經(jīng)銷商的銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的.管理方法

  根據(jù)市場的走訪和觀察來說,諸多的產(chǎn)品品牌競爭激烈,這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場規(guī)范化,合理化。必須我們的產(chǎn)品的市場規(guī)范化,合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場上讓更多的商家及消費者深知。讓更多的商家及消費者深知。

  4)銷售目標

  根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況細分到每月,每周,每周,每日,完成各個時間段的銷售任務,每日,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。高銷售業(yè)績。我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好,我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好,

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  隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識;诒救耸堑谝淮谓佑|外貿(mào)業(yè)務務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。

  本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

  一、宗旨

  本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

  二、目標

  1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

  2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。

  3.鎖定有意向客戶20家。

  4.力爭完成銷售指標。

  三、工作開展計劃

  眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“xx”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

  2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“xx”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

  3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

  4.在互動的過程中,鎖定有意向的`客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

  6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

  7.在總結和摸索中前進。

  四、計劃評估總結

  在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

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  20xx年,是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報如下:

  (一)工作思路

  1、協(xié)助領導工作,努力完成金融》物流任務指標。

  2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎物流業(yè)務。

  3、加強團隊建設,為業(yè)務發(fā)展做好準備。

  4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。

  (二)具體措施

  1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,保證現(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)運營。

  梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,針對新國標及非車業(yè)務相關規(guī)定思考業(yè)務方堅持及未來業(yè)務開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務帶動基礎物流倉儲及運輸業(yè)務,實現(xiàn)金融物流與基礎物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的。

  2、加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析,提升業(yè)務覆蓋面及集中度。

  針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。

  3、穩(wěn)步推進團隊建設,加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升。

  經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構的合理性,必要時候做出適當調(diào)整;加強人員管理,對編制及時調(diào)整,到達控制人員成本的目的.;進一步加強人員隊伍建設,經(jīng)過金融、基礎的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員;細化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈唷?/p>

  4、加強市場分析,支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展。

  目前,不管是業(yè)務運營管理,還是業(yè)務開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務的安全運營。其次,針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。

  以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

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  根據(jù)公司xxxx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場分析

  空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xxxx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xxxx年度增長年度預計可達到2500萬xx3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套xx6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xxxx年度的產(chǎn)品線,公司xxxx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到xxxx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xxxx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關系維護

  針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腵k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在某月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

  4、終端布置

  根據(jù)公司的xxxx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。

  5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

  促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年某月某月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:某月某日某月某日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。

  第二階段某月1號xxxxxx年某月某日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

工作計劃業(yè)務員12

  一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每一天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自我每一天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。

  1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結合雙方約定的時間和地點來安排自我的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

  2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,午時2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到午時1:30分才行動,至少應當留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時間安排。

  1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們提議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)

  業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員能夠?qū)⒖蛻舻男孪、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

  3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

  與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。

  4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

  這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自我的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情景,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去

  5、回公司打電話(17:00—18:00)

  如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我提議午時早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最夢想。

  6、晚上要進行客戶分析;su!

  業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自我白天所聯(lián)系的.客戶進行分析的習慣,能夠結合公司推出的《客戶分析表》,僅有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通

  7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

工作計劃業(yè)務員13

  第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系,

  保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的`實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

  今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

工作計劃業(yè)務員14

  首先非常開心可以來到我們這個大家庭之中,成為一名業(yè)務員是一項非常具有挑戰(zhàn)的事情。但是我能夠鼓起勇氣來到這個崗位上,也就證明了我有這樣的決心和毅力去打破這些難關。未來時光很漫長,而我也想要在這一份工作上實現(xiàn)更多的突破和抱負,所以在工作之初,我便為自己制定了一個工作計劃,以下是我接下來的工作計劃:

  一、保持學習,珍惜時間

  剛剛來公司,最重要的一步還是要學習,首先在學習上我是不會放松的,做業(yè)務有太多的地方是要學習的,比如說交流技巧,處事方法,專業(yè)技能等等,這些都是需要加深學習的地方。加上我對這份工作還不是很熟悉,所以我也需要先向前輩進行學習。平時在和同事們的相處中,發(fā)現(xiàn)了可學習的地方,盡量爭取去學習。遇到不懂的就要去問,去學。畢竟時間是很珍貴的,如果我不能盡快成長起來,或許我將會失去很多的機會,所以不管怎樣我,我會繼續(xù)保持學習的習慣,珍惜好時間,努力前進。

  二、加強鍛煉,提升自我

  業(yè)務員這份工作,想要盡快把自己提升起來,那就要多去鍛煉自己。我害怕什么,就要去做什么。比如說我害怕交流,那么我就會加倍爭取和別人交流的機會,通過實踐去鍛煉自己,提升自己。我相信這會是一個很不錯的方法,也是一個很有用的方法。今后的工作中,我會爭取每一次鍛煉的機會,積極去提升自己,達到一個更好的`狀態(tài),取得一些更好的成績。

  三、把握時機,突破自我

  每一個階段中,都會隱藏著一些機會。即使我平時工作很忙,但是我相信只要我善于觀察,我就能找到那些能夠突破自我的事情,我也會把握好這些機會,努力的去實現(xiàn)自己的目標。即使離更好的自己還有很遠,我也不會放棄,我會堅持下去,我會努力下去。我會在喜歡這份事業(yè)的基礎上,加倍對自己進行鍛煉,也會珍惜每一次機會,讓自己在這條路上可以走的更遠,也可以在這份工作上實現(xiàn)自己的目標和價值。這些都是很重要的東西,我也會時刻聽信自己,不忘初心,方能成就未來。不忘本心,方可遇見更好。我會努力的、頑強的、倔強的在這一條路上前往,也會把自己最好的狀態(tài)奉獻出來,去做好沒一點小事,每一份工作。

工作計劃業(yè)務員15

  此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了。讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,期望不會讓自我失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的'客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。

  在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4。萬元以上代理費(每月不低于1萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本事的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。

  第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

  二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

  三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。主動進取地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。

  以上,是我對xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著的期待,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!

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