企管部工作計(jì)劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始制定一個計(jì)劃。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的企管部工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
企管部工作計(jì)劃1
一、定崗定員
1、部長崗
2、督察崗
3、企管崗
4、統(tǒng)計(jì)崗
二、企管部職責(zé)
1. 完善制度
。1)組織編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)制度行之有效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
。2)各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一歸檔;
(3)跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補(bǔ)充意見,逐步完善;
(4)根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織各部門編制工作職責(zé);
。5)督促和檢查各部門合理設(shè)置崗位,組織編制崗位工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;
。6)負(fù)責(zé)公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理;
(7)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、行政、安全、管理部門的各項(xiàng)制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn),并組織實(shí)施。
。8)編制《員工手冊》。
2. 計(jì)劃管理
。1)組織月度經(jīng)營計(jì)劃編制工作,確定當(dāng)月工作重點(diǎn);
。2)組織例行月度經(jīng)營計(jì)劃會議,審批確認(rèn)上月經(jīng)營成果與當(dāng)月經(jīng)營計(jì)劃與重點(diǎn)工作;
。3)檢查月度經(jīng)營計(jì)劃與重點(diǎn)工作完成情況,收集數(shù)據(jù)并記錄;
。4)根據(jù)月度計(jì)劃檢查情況,向各部門提出工作建議;
。5)對每月重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察督辦。
3. 總結(jié)考評
。1)制定員工績效管理細(xì)則;
。2)對績效管理細(xì)則進(jìn)行定期總結(jié)與修訂;
。3)建立員工績效檔案;
(4)建立部門績效檔案,建立部門互評機(jī)制。
4. 數(shù)據(jù)管理
。1)建立公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、分析和使用;
。2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍;
。3)依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,轉(zhuǎn)報(bào);
。4)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督;
。5)制定公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序。
三、企管部各崗位職責(zé)
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1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理建設(shè),對公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進(jìn)行修訂,并負(fù)責(zé)發(fā)布、解釋、監(jiān)督執(zhí)行;
2、組織月度經(jīng)營計(jì)劃編制工作,確定當(dāng)月重點(diǎn)工作,并組織月度計(jì)劃會議;
3、根據(jù)月度計(jì)劃及重點(diǎn)工作的安排,檢查督辦計(jì)劃推進(jìn)情況,并提出相關(guān)建議;
4、協(xié)調(diào)解決月度計(jì)劃中出現(xiàn)的問題和情況,每月對各部門月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行記錄考核;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查各部門工作的落實(shí)情況,督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作;
6、 負(fù)責(zé)公司整體績效考核細(xì)則的制定;
7、 負(fù)責(zé)公司對部門的考核指標(biāo)體系制定;
8、 負(fù)責(zé)組織各部門互評工作;
9、 負(fù)責(zé)組織制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)工作;
10、編制本部門工作計(jì)劃,保證本部門工作任務(wù)落實(shí);
11、組織本部門員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;
12、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各部門相關(guān)臺賬、記錄、檔案資料的保管工作,保證專人負(fù)責(zé),管理合規(guī);
13、完成上級交辦的其他任務(wù)。
。ǘ┒讲鞃
1. 計(jì)劃追蹤管理
(1)各部門月度計(jì)劃確認(rèn)后,當(dāng)日內(nèi)通知至各部門,如月度計(jì)劃有變更或調(diào)整,在變更調(diào)整后再次通知各部門;
。2)根據(jù)各部門提報(bào)的協(xié)作單內(nèi)容進(jìn)行追蹤;
。3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促各部門月度計(jì)劃及重點(diǎn)工作的落實(shí)執(zhí)行;
(4)對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表” 中,如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展,需提報(bào)部門經(jīng)理。
2. 協(xié)助工作
。1)協(xié)助各部門制定匯編,部門制度、流程及標(biāo)準(zhǔn);
。2)對各部門月度計(jì)劃、重點(diǎn)工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
3. 績效審核
(1)負(fù)責(zé)對各部門績效結(jié)果進(jìn)行審核;
。2)負(fù)責(zé)對各部門績效管理細(xì)則依據(jù)工作實(shí)際需求每月提報(bào)總結(jié)并提報(bào)修訂意見,提報(bào)部門經(jīng)理審批。
4. 數(shù)據(jù)管理
。1)每日下班前提報(bào)當(dāng)日追蹤結(jié)果及次日待追蹤工作內(nèi)容;
。2)每周二、周五提報(bào)追蹤工作結(jié)果及待解決問題、處罰內(nèi)容;
5、經(jīng)常深入各車間部門,檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,并及時提出整改意見。
6、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃,組織實(shí)施內(nèi)部審核,并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。
7、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。
8、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并配合作好每次的監(jiān)督審核。
(三)企管崗
1、負(fù)責(zé)對各部門上報(bào)制度等內(nèi)容進(jìn)行整理匯編(制度、流程、表單);
2、負(fù)責(zé)對日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進(jìn)行擬定(每周對各部門制度追蹤一次);
3、負(fù)責(zé)本部門文案起草、部門文件管理等工作;
4、負(fù)責(zé)企管部OA(無紙化辦公)維護(hù)工作,管理系統(tǒng)中流程表(單)添加與更新,文件收發(fā)、整體企管部OA維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)已通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證 ,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
6、擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向;組織編制公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件。
7、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)體系文件的'更改、換版、作廢等日常管理。
9、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,適時地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。
10、每天查收OA(電子版)文件,并匯總于當(dāng)日下班前報(bào)部門經(jīng)理;
11、通過審批確認(rèn)的流程、制度及表單等內(nèi)容,需在接到任務(wù)后當(dāng)日內(nèi)添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。
12、負(fù)責(zé)建立員工績效檔案;
13、負(fù)責(zé)為人力資源部提供每月員工績效考核結(jié)果,作為工資核算依據(jù);
14、公司各部門原始文件檔案管理,日常臺賬、記錄管理;
15、企管部外勤工作。
(四)統(tǒng)計(jì)崗
1、公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、整理、存檔,各部門負(fù)責(zé)提供;
2、每年編制《公司統(tǒng)計(jì)資料》存檔;
3、每月做出統(tǒng)計(jì)分析(納入公司經(jīng)營分析);
4、公司月度、季度、半年、全年經(jīng)營分析;
5、公司中長期經(jīng)營目標(biāo)預(yù)測;
6、績效考核匯總,以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總;
7、辦公用品管理;
8、負(fù)責(zé)接收、轉(zhuǎn)報(bào)各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)管理,監(jiān)督檢查;
9、每日上午提報(bào)前一日企管部日報(bào)(電子版);每周一上午提報(bào)上一周企管部周報(bào)。
10、企管部內(nèi)勤工作。
四、企管部工作內(nèi)容
(一)目標(biāo)管理
1、公司中長期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。
2、公司年度目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。
3、公司半年、季度、月、周目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。
。ǘ┯(jì)劃管理
對于目標(biāo)管理發(fā)展規(guī)劃,按時間制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃措施,計(jì)劃實(shí)施主體、協(xié)作單位、影響計(jì)劃的主客觀因素,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性預(yù)測。
企管部工作計(jì)劃2
一、企管部年度工作的指導(dǎo)思想
在新的一年里,我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項(xiàng)工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),加強(qiáng)督導(dǎo)工作,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,并根據(jù)當(dāng)下時代特征,從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的'。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強(qiáng)對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
。1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。
。2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。
(3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入)。
2、管理作用
。1)建章建制,加強(qiáng)對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
。1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進(jìn)行。
。2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
。3)到下屬單位中去聽取意見,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
。2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃,根據(jù)報(bào)告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級,提出建議協(xié)助解決。 (3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。
5、考核作用:
。1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總,會同財(cái)務(wù)部完成考量工作,并上報(bào)公司審批。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
。2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃,對上半年工作進(jìn)行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。
2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研工作,了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團(tuán)和中心提供
企管部工作計(jì)劃3
1、網(wǎng)站升級義務(wù):
目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強(qiáng)做為互換平臺的浸染。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務(wù)。
具體背責(zé)部門:綜開部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、中部通訊編輯義務(wù):
中部刊物是員工互換的平臺,也是企業(yè)文化義務(wù)的一個告急敘言。
打算半年出一期。
結(jié)構(gòu)方法:正正在公司下管率領(lǐng)下,由行政部牽頭,組成編輯部,背責(zé)運(yùn)做。
每期排版印刷費(fèi)用,估量3500元。
3、企業(yè)中部診斷義務(wù):
企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù),完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式,沒有引進(jìn)中部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引誘,遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng),公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。
取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來睜開。引進(jìn)好國最盛行的企業(yè)診斷工具,經(jīng)由局部員工的參預(yù),以培訓(xùn)的.形勢,借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格,正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中,支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程,既是學(xué)習(xí),又是尋找好距;既是提出結(jié)果,又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。
正正在培訓(xùn)歷程中,對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,沒有是由一個人或幾個人完成,也沒有是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由局部參預(yù)人員合營中止。
利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程,理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具,想象多個課題,經(jīng)由培訓(xùn)的形勢,正正在局部人員參預(yù)的歷程中,合營探求每一個研究課題,而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。
局部診斷后果,皆是正正在公開透明的狀況中,由局部參預(yù)者合營探求進(jìn)來的。是以,巨匠對診斷后果會有下度不合的認(rèn)同。同時,這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果:可以抵達(dá)分歧熟習(xí),提高參預(yù)熟悉,提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn),不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程,而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù),由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分,是培訓(xùn)、談?wù)、互換、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分,是測評、磨練、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后,需要特別安排人完成統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果,做為下一次課題素材,用以合營學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>
企管部工作計(jì)劃4
(一)強(qiáng)化企業(yè)管理工作
1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標(biāo)責(zé)任書,并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù),并每月及時公布。
2、強(qiáng)化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題,發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》,并制定了整改措施,堅(jiān)持重大合同律師審核制,且上報(bào)南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。
3、強(qiáng)化過期商品管理。對公司的過期商品進(jìn)行督查,發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報(bào)》,并制定措施,落實(shí)責(zé)任,確保整改到位,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改,取得了較好的成效。目前,過期商品已及時處理,減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
4、強(qiáng)化工資考核的激勵機(jī)制。市場部薪資改革,實(shí)行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運(yùn),制定標(biāo)準(zhǔn),月月考核兌現(xiàn),并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率;增強(qiáng)了責(zé)任意識,改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,同時也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理
1、參與公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的'會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡報(bào),在企管簡報(bào)開設(shè)專欄進(jìn)行通報(bào)。對照年度重點(diǎn)工作目標(biāo)對所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查,排查消防安全存在的問題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定,對業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確,提升管理水平。
(三)服務(wù)工作
1、按月編報(bào)《營運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司,及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況,分析存在問題及原因,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
企管部工作計(jì)劃5
部門名稱:企業(yè)管理部
部門負(fù)責(zé)人:
企管部二○xx年年度工作計(jì)劃
制表人:xx
聯(lián)系電話:(010)8xx50571
。C(jī)密)
制表日期:20xx年 12 月 09日
填寫說明:1、本工作計(jì)劃的目的,是將BSC指標(biāo)與具體的工作相結(jié)合,通過有針對性的工作計(jì)劃保證BSC指標(biāo)的落實(shí);2、本表格中的指標(biāo)是根據(jù)平衡計(jì)分卡四個維度的管理原則,從財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營和學(xué)習(xí)成長角度全面衡量評估部門的業(yè)績;3、“指標(biāo)說明”指的是相應(yīng)指標(biāo)的計(jì)算公式(定量指標(biāo))或工作內(nèi)容概述(定性指標(biāo)),當(dāng)指標(biāo)包含多項(xiàng)工作內(nèi)容概述時,需對每項(xiàng)工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”以及“工作內(nèi)容和措施”(例如“人力資源管理體系建設(shè)的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項(xiàng)工作內(nèi)容概述,所以需要對“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)以及工作內(nèi)容和措施;4、“資源需求”指完成該項(xiàng)工作所需要的人力、物力和財(cái)務(wù)預(yù)算額;5、“影響因素分析”指影響該項(xiàng)工作的'主要因素和風(fēng)險(xiǎn)的分析,并指出應(yīng)對不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)的措施;6、如果有某些計(jì)劃工作,無法找到對應(yīng)的指標(biāo),則另外附表說明;7、“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”一欄中填寫的“完成標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)該具體,易于衡量; 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點(diǎn)和特點(diǎn),無需描寫工作細(xì)節(jié)(工作細(xì)節(jié)將在專項(xiàng)計(jì)劃中反映)。
部門負(fù)責(zé)人簽字: 簽字日期: 年 月 日
企管部工作計(jì)劃6
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20xx年杜絕浪費(fèi),節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈的奮斗目標(biāo),企管部計(jì)劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、完善公司企業(yè)管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的'制訂、執(zhí)行。于20xx年xx月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自身建設(shè)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;*完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、考核方面。
(1)逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
(2)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
。3)對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí),使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
企管部工作計(jì)劃7
一、重點(diǎn)工作
1、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)和考核工作,不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤;
2、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、結(jié)算“三算”結(jié)合,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核;
3、加強(qiáng)審計(jì)工作,規(guī)范內(nèi)部管理,杜絕內(nèi)部三角債;
4、加強(qiáng)物價監(jiān)督和基建工程項(xiàng)目的管理,控制物資采購和工程建設(shè)成本;
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量;
6、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),完成信息化平臺建設(shè)。
二、部門職能
組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),制訂公司發(fā)展目標(biāo),對責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、考核,規(guī)章制度完善、修訂與落實(shí),全面預(yù)算編制、考核與審計(jì)管理,物價監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制,信息化建設(shè),統(tǒng)計(jì)信息收集、分析與上報(bào),工作質(zhì)量考核,公司無歸口單位管理的事務(wù)等。
三、工作思路
20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照“總管(制訂總目標(biāo))”“不管(明確各” “總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
(二)細(xì)化量化,做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路,制訂公司20xx年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時,根據(jù)20xx年考核情況,進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系、基礎(chǔ)分值、評分辦法,盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績評比、薪酬發(fā)放提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動。在對各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時,對其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位完成責(zé)任目標(biāo),以此來保證公司目標(biāo)的完成。
(三)推行全面預(yù)算,圍繞利潤資金加強(qiáng)集團(tuán)管控。20xx年,我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解,進(jìn)一步完善預(yù)算管理體系,做好對各單位領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)人員對預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo),以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費(fèi)用等全面的預(yù)算管理制度,“以資金為重點(diǎn)”加強(qiáng)資金預(yù)算的分析和考核,對各項(xiàng)資金、資產(chǎn)、資本進(jìn)行跟蹤管理,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進(jìn)行匯總、分析,及時掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題,并及時督促、協(xié)調(diào)解決,加強(qiáng)集團(tuán)控制和管理,確保公司年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督,控制物資采購工程建設(shè)成本。改進(jìn)工作方法,及時收集各類物資價格信息,建立供應(yīng)商、物資價格變動信息庫,通過物資購進(jìn)前的比質(zhì)比價、處置前的市場詢價,與采購部門配合,采購符合標(biāo)準(zhǔn)要求、性價比最優(yōu)的物資;同時,與生產(chǎn)技術(shù)部門緊密結(jié)合,改進(jìn)工藝配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,節(jié)約物資采購成本。
配合項(xiàng)目規(guī)劃部、基建工程部搞好工程設(shè)計(jì)工作,從源頭上控制、節(jié)約工程建設(shè)成本。完善工程項(xiàng)目立項(xiàng)程序,從工程的土建、安裝、設(shè)備購置方面綜合考慮,依據(jù)立項(xiàng)時的工程造價控制工程建設(shè)成本。加強(qiáng)對工程合同內(nèi)容的審核,避免合同糾紛。材料認(rèn)價工作做到及時準(zhǔn)確,達(dá)到與工程施工同步的目標(biāo)。細(xì)化工程驗(yàn)收內(nèi)容,規(guī)范驗(yàn)收流程。加強(qiáng)對工程決算資料的審核力度,提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程,在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時,加強(qiáng)對工程材料物資質(zhì)量、價格的監(jiān)督,及時辦理立項(xiàng)、驗(yàn)收、交付使用、決算審計(jì)等手續(xù)。
(五)多角審計(jì),維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)管理。20xx年,我部將轉(zhuǎn)變工作方法,將關(guān)口前移,將離任審計(jì)和年終審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計(jì)和離任審計(jì)、年中審計(jì)和年終審計(jì),定期、不定期對各單位的經(jīng)營情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)時重點(diǎn)圍繞目標(biāo)完成情況、開支有沒有依據(jù)、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實(shí)等開展,對下屬單位進(jìn)行全方位的審計(jì)檢查,及時發(fā)現(xiàn)查找公司運(yùn)營中存在的問題,指導(dǎo)各單位不斷完善各項(xiàng)制度,正確進(jìn)行會計(jì)核算,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕不合理開支,維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟(jì)秩序,保證公司健康發(fā)展。
(六)完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。
(七)真實(shí)統(tǒng)計(jì),提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量服務(wù)決策。對統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行梳理、規(guī)范,加強(qiáng)對各單位統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時、如實(shí)上報(bào),積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)信息的`質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)信息,真正發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。
(八)圍繞管理,開展信息建設(shè)提升管理水平。針對公司信息化建設(shè)相對滯后,信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀,20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),對整個公司下屬各單位的生產(chǎn)、營銷與日常事務(wù)活動信息實(shí)行集中收集,在收集的前提下,逐步加強(qiáng)集團(tuán)管控,規(guī)范各種行為,加強(qiáng)對下屬單位的監(jiān)督,提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題,建立專項(xiàng)管理臺賬,采取措施從硬軟件的購置、使用、調(diào)撥、更新、報(bào)廢逐程序把關(guān),明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé),確保硬軟件管理的規(guī)范有序。
(九)嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日;、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
企管部工作計(jì)劃8
1、完善公司的企業(yè)管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應(yīng)組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實(shí)施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的宣傳、實(shí)施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導(dǎo)和督促部門制定和實(shí)施業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。《企業(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2.企業(yè)文化建設(shè)
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容,第一季度完成這項(xiàng)工作。
加強(qiáng)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進(jìn)健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓(xùn)。
3.企業(yè)管理部自身建設(shè)
作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設(shè)目標(biāo)是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的'質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標(biāo)和公司分配的各項(xiàng)任務(wù)。
4.評價
4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費(fèi)。對此,企業(yè)管理部應(yīng)深入車間了解車間的實(shí)際生產(chǎn)情況,進(jìn)行實(shí)地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。
4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實(shí)情況。
4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計(jì)劃和細(xì)則。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
企管部工作計(jì)劃9
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力協(xié)助和幫助下,企管部基本上完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足,更好地完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)外事工作
1、年產(chǎn)10萬噸合成氨生產(chǎn)項(xiàng)目試生產(chǎn)方案備案;
2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理;
3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報(bào)告表的編制整體工作;
4、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目和三期工程的社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作;
5、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目的安全預(yù)評價的基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報(bào)告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備工作;
7、二期甲醇項(xiàng)目;
8、合成氨的職業(yè)病控制效果預(yù)評價報(bào)告的編制和上會工作;
9、合成氨的安全設(shè)施竣工驗(yàn)收報(bào)告的編制和上會工作;
10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測工作。
(二)內(nèi)部管理工作
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日,定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現(xiàn)場綜合大檢查,1-11月共組織了33次現(xiàn)場檢查,2次拉網(wǎng)式大排查,檢查出安全隱患、現(xiàn)場管理不合格等累計(jì)1627項(xiàng),其中環(huán)境衛(wèi)生方面計(jì)568/項(xiàng),安全環(huán)保方面501項(xiàng),機(jī)械設(shè)備方面325項(xiàng),宿舍衛(wèi)生233項(xiàng)。通過現(xiàn)場檢查、整改反饋、復(fù)查確認(rèn)等方式,公司現(xiàn)場管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在:
(1)三月份,因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場管理方案存在的諸多問題。為使現(xiàn)場管理工作更進(jìn)一步,企管部在原現(xiàn)場
管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域,明確了責(zé)任。
(2)考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場管理一直未有成文的管理規(guī)定,此次修訂時在現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組,時間為每周五下午16:00對機(jī)關(guān)各部室辦公區(qū)域進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果隨即進(jìn)行公示。
(3)調(diào)整檢查方式,F(xiàn)場檢查原為安全環(huán)保管理、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)械設(shè)備管理自行組織檢查,檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場檢查更富成效,調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參與,檢查結(jié)束后現(xiàn)場進(jìn)行通報(bào),對查出的問題由車間負(fù)責(zé)人當(dāng)場確認(rèn),增強(qiáng)了現(xiàn)場檢查的透明度。
。4)公司標(biāo)準(zhǔn)出臺。因前期公司現(xiàn)場標(biāo)示制作不規(guī)范,制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。為切實(shí)改變這一狀況,依據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司實(shí)際,規(guī)范了現(xiàn)場標(biāo)示的制作標(biāo)準(zhǔn),并注明編號、分發(fā)號、執(zhí)行時間,F(xiàn)已制定了防撞柱、安全防護(hù)欄、綠化帶防護(hù)罩、生產(chǎn)現(xiàn)場崗位標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺后,各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場制作時都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作,現(xiàn)場制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一,增添了現(xiàn)場亮點(diǎn),提升了現(xiàn)場管理水平。
(5)現(xiàn)場管理意識逐步提升,自主管理能力明顯提高。隨著現(xiàn)場管理工作的不斷推動,通過反復(fù)的交流和溝通,提高了各車間對現(xiàn)場管理的認(rèn)識,現(xiàn)場管理工作得到不斷細(xì)化和深入。
存在的問題:
。1)現(xiàn)場管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場管理主要執(zhí)行的程序?yàn)榻M織檢查、實(shí)施檢查、通報(bào)整改、整改反饋、現(xiàn)場復(fù)查五個環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動現(xiàn)場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監(jiān)督、檢查等問題,下一年的工作要重新進(jìn)行理順。
。2)績效考核方面的考核細(xì)則還需進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時考慮不夠細(xì)致,一度出現(xiàn)無法考核的問題。在再次
修改方案時需重新進(jìn)行論證,多方面征求相關(guān)人員的意見,真正發(fā)揮考核的作用。
(三)能源管理工作
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部全力投入,終于在年底前順利通過了能源管理體系認(rèn)證工作,回顧一年來,從4月份尋找認(rèn)證公司,到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件,到11月份體系審核及最后的認(rèn)證通過,企管部全體人員摸著石頭過河,積累了體系建立的工作經(jīng)驗(yàn),為接下來公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。
。1) 能源管理體系認(rèn)證
能源管理體系認(rèn)證工作室國家、地方要求通過的一項(xiàng)管理工作,對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開始,企管部就高度重視這一工作,并積極籌劃,認(rèn)真開展。
從工作經(jīng)驗(yàn)方面來看,對于這一繁雜的體系性工作,不是企管部一個部門能夠順利完成的,因此如何組織好相關(guān)部門、車間的積極參與,如何通過制度性文件的有效約束,如何通過必要的統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行核算,成了解決問題的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。
(2)能耗數(shù)據(jù)
20xx年,煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦,去年同期為117.59 kgce/噸干全焦;公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ),前11個月為164.91 kgce/噸干全焦,去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中,由于今年上半年二期焦?fàn)t烘爐用煤氣為一期煤氣,故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下,拉高了今年整體的能耗水平。
存在的'主要問題有:
。1)能源管理體系雖然通過了認(rèn)證,但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié),不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特別是機(jī)焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個重點(diǎn)用能單位,還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識,也不具備獨(dú)立進(jìn)行能源核算的能力。
。2)計(jì)量器具管理存在較大不足,致使多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)或缺失或失真,使得統(tǒng)計(jì)失去了準(zhǔn)確性。如煉焦工序耗蒸汽,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計(jì)量器具,但讀數(shù)嚴(yán)重失真,有的沒有計(jì)量器具;全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計(jì)如此等等。
。3)能耗指標(biāo)缺乏橫向?qū)?biāo)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū)?biāo),并沒有與國內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對標(biāo),從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。
(四)溫室氣體排放工作
今年秋,由省經(jīng)信委組織培訓(xùn),國家低碳行動萬家企業(yè)參與,開始了溫室氣體統(tǒng)計(jì)、填報(bào)工作。作為高能耗、高排放企業(yè),積極填報(bào)溫室氣體,既是企業(yè)履行社會責(zé)任的體現(xiàn),也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起,就高度重視本項(xiàng)工作,充分認(rèn)識到做好溫室氣體的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和管理工作,是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措,因而認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保本項(xiàng)工作能夠積極有序開展。
自10月份起,企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)知識,制定了統(tǒng)計(jì)的方法學(xué),并以此為基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)了20xx年以來公司溫室氣體排放量,在11月份,根據(jù)經(jīng)信委的要求,上報(bào)了該數(shù)據(jù)。
3、資金及項(xiàng)目申請
從今年開始,公司對企管部開始要求,尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目,積極申報(bào),為企業(yè)創(chuàng)造效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,企管部積極與地方相關(guān)部門接洽,尋找合適項(xiàng)目,并完成了省級技術(shù)中心申報(bào)、電力直接交易項(xiàng)目申報(bào)等幾項(xiàng)。
。1)省級技術(shù)中心
建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措,能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象,并為企業(yè)申請項(xiàng)目提供必要的支撐。此前,公司技術(shù)中心為市級,本次申報(bào)省級。我公司5月份起積極開展申報(bào)工作,9月份專家進(jìn)駐審核,并在今年10月份順利通過,目前,
省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。
。2) 經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)項(xiàng)目
這一項(xiàng)目如能成功申報(bào),將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段,故最終未能通過申報(bào)。
。3) 其他項(xiàng)目
通過今年的幾項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào),企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力,提高了對申報(bào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識,為來年開展相關(guān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、績效考核
今年初,經(jīng)由集團(tuán)人資部統(tǒng)籌,績效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理,企管部負(fù)責(zé)其部分指標(biāo)考核,主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場及創(chuàng)新四項(xiàng)。通過本次職責(zé)調(diào)整,企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標(biāo)給予更多關(guān)注,并在年內(nèi)針對績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算方法等方面進(jìn)行必要的調(diào)整,確保指標(biāo)與生產(chǎn)實(shí)際吻合,確保了考核工作整體上的客觀、公正性,發(fā)揮了績效考核對生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,取得了一定的成績。
。1)績效考核工作得到各車間的嚴(yán)肅、認(rèn)真對待,各車間采取了各種應(yīng)對措施,并取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調(diào)整時的數(shù)據(jù)分析來看,消耗類指標(biāo)基本都能做到穩(wěn)中有降,個別車間持續(xù)控制并降低消耗,沒有一個車間的消耗類指標(biāo)出現(xiàn)反彈。
。2)績效考核個別指標(biāo)考核辦法得到及時調(diào)整,避免了大獎大罰,促進(jìn)了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時,在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析后,考核指標(biāo)及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,穩(wěn)定了考核結(jié)果,避免了大獎大罰的現(xiàn)象,效果比較突出,嚴(yán)格規(guī)避人為調(diào)整績效考核結(jié)果,確保了績效考核的嚴(yán)肅性,也促進(jìn)了各車間根據(jù)自身實(shí)際不斷控制自身指標(biāo),發(fā)揮了績效考核的引導(dǎo)作用。
5、計(jì)劃管理工作
今年年初,由集團(tuán)統(tǒng)一對各基地的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和
企管部工作計(jì)劃10
玉兔乘風(fēng)去,祥龍駕云來。20xx年是公司“一五”開局之年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績,基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。20xx年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成,三效管理的三級檢查,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下:
一、以三效管理活動為連線,推動三效管理的實(shí)施和深入
根據(jù)三效管理工作的年度計(jì)劃,組織了三項(xiàng)三效管理活動,分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”。通過各項(xiàng)活動,充分調(diào)動全體員工的積極性和能動性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。
通過組織“三效在我心中”演講活動,提高了全體員工對三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識,豐富了員工的業(yè)余生活。
“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點(diǎn),是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和技能水平,提高公司基礎(chǔ)管理能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進(jìn)各店間的相互交流;是對公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務(wù)、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門,思想上高度重視,行動上積極響應(yīng),達(dá)到了我們的預(yù)
期目的。通過此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距,是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過此次大賽,反應(yīng)出公司存在的問題,對企業(yè)文化(應(yīng)知應(yīng)會)、基本技能和服務(wù)意識培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。
“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對主管級以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓(xùn)。各級管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)情況,以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來,企管部嚴(yán)格按照制度的計(jì)劃實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過程,并進(jìn)行考核、獎懲,從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、三效管理的三級(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。
通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查,各店相互交流、學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。 通過每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題,對出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,并進(jìn)行復(fù)查,提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù)和菜品)笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
三、三效管理工作中存在的問題
三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問題:
、俨荒艹种院愕膱(jiān)持三效管理工作,出現(xiàn)了時好時壞的波動現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
、谌Ч芾砉ぷ鞯母黜(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中,對標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。
、鄹鲗庸芾砣藛T對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持,忽緊忽松,員工對三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動。
、軐θЧ芾淼睦碚撝R未能及時有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動較大,新員工較大,對新員工的三效理論知識的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對三效理論知識的理解不夠深入。
20xx年是公司的三效管理年,也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過程和結(jié)果來看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的,但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們在20xx年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),提高全體員工的三效管理意識,為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展?偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡(guī)劃的'要求,以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務(wù)兩個重點(diǎn),打好基礎(chǔ)管理五個硬仗,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),啟動生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場建設(shè),爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實(shí)現(xiàn)
各店經(jīng)營與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。
繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,使員工通過執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣,而不是靠經(jīng)驗(yàn)來工作。
加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎懲的標(biāo)準(zhǔn),獎勵典型,鞭策后進(jìn),形成良好的工作競爭氛圍,使三效工作深入到每個部門,每個崗位,深入到員工的服務(wù)意識中。
二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),寓教于樂,提高全體員工對三效管理的認(rèn)識和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。
因人員流動的問題,新員工較多,將每一季度進(jìn)行一次,公司組織的三效管理理論知識培訓(xùn),使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓(xùn)模式,各種形式相結(jié)合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實(shí)際問題,開展有針對性的活動。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維
護(hù)保養(yǎng)等。通過活動,以點(diǎn)帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。 經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,建立公司設(shè)備設(shè)施檔案,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,落實(shí)責(zé)任到人。
1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,項(xiàng)目越來越多,而又面臨人員流動越來越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購,要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強(qiáng)對物資的管理,完善物資的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對;要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主,維修為輔。
3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性(年度計(jì)劃),要分輕重。
企管部工作計(jì)劃11
二〇一二年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),求真務(wù)實(shí),履職履責(zé),認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),切實(shí)抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn)。
現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報(bào)如下:
第一部分 二〇一二年工作回顧
一、 認(rèn)真做好部門幾項(xiàng)主要工作。
1、 加強(qiáng)磅房管理,確保磅房計(jì)量工作無漏洞、無差錯。
XX年強(qiáng)化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入庫過磅19500余車次,出庫過磅715車,廠內(nèi)倒運(yùn)過磅7500車次,全年平均每天不間斷過磅76車次,沒有發(fā)生一起計(jì)量責(zé)任事故,保證了公司出入庫物資計(jì)量準(zhǔn)確無誤。在嚴(yán)格計(jì)量的同時,按公司要求和相關(guān)制度,在紀(jì)檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運(yùn)車輛虧噸累計(jì)考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時,積極配合上級行政機(jī)關(guān)對治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查,未存在不合格情況。
2、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定
為了更好的進(jìn)行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀(jì)檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運(yùn)行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應(yīng)部長確認(rèn),紀(jì)檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅(jiān)持以“共同取樣、共同檢驗(yàn)”的方式,確保提供相對客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息,同時四個部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核,力求確?陀^、公正、公平。
3、 三標(biāo)一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。
從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認(rèn)證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn),現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進(jìn)行改版,爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運(yùn)行,對我公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。
4、 三大管理逐步推進(jìn)。
三大管理方面根據(jù)總公司要求,在XX年細(xì)化深化全面預(yù)算化,初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架,保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,并強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算的準(zhǔn)確性,將年度預(yù)算指標(biāo)逐項(xiàng)分解,落實(shí)到部門和車間,預(yù)算管理正逐步推開,但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進(jìn)行了市場化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費(fèi)用使用情況對各部門進(jìn)行工資分配方面的考核,材料物流的.市場化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)架設(shè)并配置了一臺流量控制服務(wù)器,對公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配。
二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時,還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:
1、 工資結(jié)算:每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計(jì)算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計(jì)算和工資結(jié)算。
2、 費(fèi)用登記:對各部門和外包隊(duì)發(fā)生的各類管理費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)審核和登記。
3、 預(yù)算編報(bào):每月25日至次月10日,每月預(yù)算和結(jié)算,并及時按要求向總公司預(yù)算處上報(bào),下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報(bào)送總公司,年初年終和財(cái)務(wù)配合編制年度預(yù)算,對生產(chǎn)消耗和管理費(fèi)用進(jìn)行分解,上會確定作為考核指標(biāo)。
4、 物資盤點(diǎn):每月月底和月初,和財(cái)務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點(diǎn)清查并填報(bào)相關(guān)記錄表格,作為核算依據(jù)。
5、 周一例會:將每周一例會公司主要領(lǐng)導(dǎo)會上安排的工作進(jìn)行分解和梳理,責(zé)任到人,每周落實(shí),每周匯報(bào),為工作和責(zé)任的落實(shí)起到了積極的作用。
6、 月度生產(chǎn)計(jì)劃:按時每月下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書,并進(jìn)行考核。
7、 按時完成XX年管理層年度目標(biāo)責(zé)任的分解,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
8、 其他事宜:除了上述幾個固定的工作外,企管部積極完成全年各項(xiàng)臨時任務(wù),同時積極配合公司其他部門的工作,①積極主動按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作,部門一次性的順利通過專家審核;②按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作,特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開展工作,確保做到事事按流程來;③參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動; ④參加工會的各種文體和募捐活動等。
第二部分 二〇一三年工作計(jì)劃
二〇一三年,企管部將在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,一如既往做好以下工作:
1、 完成三標(biāo)重新取證,確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi): 明年是三標(biāo)工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外,還需要完成兩項(xiàng)重要工作。一是需要重新取證,XX年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年,按照認(rèn)證要求需要重新取證,部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作,年底前取得新的認(rèn)證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進(jìn)行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計(jì)劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。
2、 繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況,完善內(nèi)部市場化,與此同時,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商,完成信息化實(shí)施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運(yùn)行,形成以信息化為框架,融合預(yù)算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項(xiàng)工作只作計(jì)劃,具體實(shí)施由公司決定。
3、 完成XX年度目標(biāo)責(zé)任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標(biāo)責(zé)任書。。
4、 有序推進(jìn)日常工作:在完成上述重點(diǎn)工作以外,一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn),盡職盡責(zé),確保公司管理工作有序、規(guī)范。
企管部工作計(jì)劃12
企業(yè)管理部是本公司推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理的歸口部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對總經(jīng)理負(fù)全責(zé)。
其主要職責(zé)是:
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴(yán)格執(zhí)行
1、組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補(bǔ)充意見,逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,組織編制各部門工作職責(zé)。
2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、對各部門進(jìn)行日常工作考核
1、建立公司考核體系,制定考核方案和考核細(xì)則。
2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃和工作目標(biāo),并對各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行,企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核驗(yàn)證。
四、組織建立公司內(nèi)控管理體系
定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:
(一)內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評估。風(fēng)險(xiǎn)評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
。ㄈ┛刂苹顒?刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,采用相應(yīng)的'控制措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。
。ㄋ模┬畔⑴c溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。
。ㄎ澹﹥(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)及時加以改進(jìn)。
五、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較,找出差距。
4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況,提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。
七、綜合管理
對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
依據(jù)程序文件,定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,督促相關(guān)部門對顧客不滿意項(xiàng)進(jìn)行整改,并對整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。
2、對公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議,同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作。
企管部工作計(jì)劃13
1、網(wǎng)站進(jìn)級任務(wù):
目標(biāo)正在于提升公司網(wǎng)站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,增強(qiáng)做為交換仄臺的感化。
方式:可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司輔佐停止網(wǎng)站進(jìn)級戰(zhàn)扶植任務(wù)。
詳細(xì)背責(zé)部分:綜開部。
詳細(xì)用度預(yù)算,另止肯定。
2、外部通信編纂任務(wù):
外部刊物是員工交換的仄臺,也是企業(yè)文明任務(wù)的一個主要前言。
打算半年出一期。
構(gòu)造方式:正在公司下管帶領(lǐng)下,由止政部牽頭,構(gòu)成編纂部,背責(zé)運(yùn)做。
每期排版印刷用度,估計(jì)3500元。
3、企業(yè)外部診斷任務(wù):
企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務(wù),完整采納公司外部自止構(gòu)造的體例,沒有引進(jìn)中部專業(yè)征詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引導(dǎo),依照打算分步構(gòu)造實(shí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)負(fù),公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。
取員工培訓(xùn)任務(wù)連系起去展開。引進(jìn)好國最風(fēng)行的企業(yè)診斷東西,經(jīng)由過程全部員工的介入,以培訓(xùn)的情勢,借用各類考查問卷戰(zhàn)測試表格,正在培訓(xùn)進(jìn)修的進(jìn)程中,收現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成績、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成績。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相連系的的進(jìn)程,既是進(jìn)修,又是尋覓好距;既是提出成績,又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。
正在培訓(xùn)進(jìn)程中,對企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟悉、進(jìn)修、剖析、診斷,沒有是由一小我或幾小我完成,也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導(dǎo),而是由全部介入職員配合停止。
操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進(jìn)程,現(xiàn)實(shí)上是課題研討的進(jìn)程。操縱診斷東西,設(shè)想多個課題,經(jīng)由過程培訓(xùn)的情勢,正在全部職員介入的進(jìn)程中,配合切磋每個研討課題,而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。
全部診斷成果,皆是正在地下通明的情況中,由全部介入者配合切磋出去的.。是以,大師對診斷成果會有下度分歧的認(rèn)同。同時,如許的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會發(fā)生可貴的企業(yè)文明結(jié)果:能夠到達(dá)同一熟悉,提升介入認(rèn)識,提升凝集力的較著結(jié)果。員工經(jīng)由過程培訓(xùn),不單進(jìn)修了最前沿的辦理常識,并且對企業(yè)的成長近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進(jìn)程,并且為企業(yè)收現(xiàn)成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進(jìn)獻(xiàn)。
取培訓(xùn)相連系的企業(yè)診斷任務(wù),由兩年夜部門任務(wù)構(gòu)成。一部門,是培訓(xùn)、會商、交換、進(jìn)修息爭析案例。另外一部門,是測評、考試、挖表、統(tǒng)計(jì)、清算。此中,統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)清算任務(wù)有很年夜的任務(wù)量。那一任務(wù)必要構(gòu)造人正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或散體課題鉆研竣事后,必要特地放置人完成統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)清算任務(wù)。清算成果,做為下一次課題素材,用以配合進(jìn)修、解析、研討、會商。
企管部工作計(jì)劃14
一、拓寬思路,確定重點(diǎn),全面實(shí)施服務(wù)質(zhì)量年的各項(xiàng)措施,推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果,另一方面要開展和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量年活動,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
(一)檢查方式:采取定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年?duì)巹?chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項(xiàng)檢查。
根據(jù)學(xué)校活動安排,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查,不同時期采取不同專項(xiàng)檢查方式,如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告,根據(jù)報(bào)告情況,企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào),匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢:由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,目的'是取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式:
集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊(duì),作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制,加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實(shí)體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項(xiàng)目,一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項(xiàng)目,單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作,為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報(bào)告。
1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,并形成報(bào)告,為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上,能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研,為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
企管部工作計(jì)劃15
1、義務(wù)理念:強(qiáng)化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡(luò)互助爭一流,企管部義務(wù)打算。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團(tuán)行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)做情勢,為集團(tuán)培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻(xiàn)。
我們打算以細(xì)英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細(xì)品增進(jìn)范疇發(fā)展,以范疇擴(kuò)展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。
2、義務(wù)目標(biāo):樹立全新的籠統(tǒng),爭創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團(tuán)隊(duì),培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,進(jìn)一步完成集團(tuán)的可繼承發(fā)展。
我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,正正在師生員工中實(shí)行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團(tuán)供給的集團(tuán)客戶體驗(yàn)平臺上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團(tuán)挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團(tuán)做大年夜、做強(qiáng)的集團(tuán)義務(wù)目標(biāo)。
3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,加強(qiáng)常規(guī)歷程控制,強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)集團(tuán)品牌,幫手各公司取集團(tuán)一起做大年夜做強(qiáng)。
我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運(yùn)營,提高集團(tuán)運(yùn)營效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團(tuán)隊(duì),拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。
4、緊張義務(wù):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢
1、制定集團(tuán)20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等,開營中國量量認(rèn)證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù)。
2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司師長教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)展量管隊(duì)伍,加深各公司對集團(tuán)量量經(jīng)管體系的熟習(xí)。
3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,星散各單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對相關(guān)文件中止補(bǔ)充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的重新想象,及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,不絕細(xì)化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力。
7、對新的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團(tuán)閉于加強(qiáng)看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司中止現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查。
8、實(shí)行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機(jī)制?偨Y(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務(wù)。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的.細(xì)互助做,開動思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務(wù)。制訂并落實(shí)客戶歌頌的處理程序,及時吸應(yīng),自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進(jìn),給予客戶謙足的問復(fù)。針對集團(tuán)上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團(tuán)的上門維建中止重面的尺度,懇求每個記錄無缺準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)供給真實(shí)、無缺、有效的疑息。
9、此外常規(guī)性義務(wù)
。1)對后勤效力110電話的經(jīng)管;
。2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果;
。3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有閉資料的解析,如:集團(tuán)量量周報(bào)表的總結(jié),每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪謙足率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等。
。4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。
。▋桑┘訌(qiáng)運(yùn)營經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團(tuán)戰(zhàn)各公司項(xiàng)目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁
1、幫手各公司對運(yùn)營效力項(xiàng)目、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,墾荒新的利潤添加面。
2、及時懂得教校的招投標(biāo)疑息,幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的效力戰(zhàn)運(yùn)營舉行中止查詢訪問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運(yùn)營效力項(xiàng)目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進(jìn)的策劃。
4、結(jié)構(gòu)、參預(yù)集團(tuán)對中合作項(xiàng)目的構(gòu)戰(zhàn)。
5、參預(yù)集團(tuán)宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對集團(tuán)各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團(tuán)規(guī)矩對合同坐案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團(tuán)分歧合同模版。
7、對集團(tuán)各單位的運(yùn)營效力供給司法咨詢效力。
8、對集團(tuán)企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對觸及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團(tuán)運(yùn)營效力品牌。
9、對集團(tuán)安全運(yùn)轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù)。
10、對各公司項(xiàng)目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對新項(xiàng)目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對各公司對中投資合作項(xiàng)目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。
12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運(yùn)做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。
(三)加強(qiáng)工程經(jīng)管,進(jìn)一步增進(jìn)經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)科學(xué)化
1、看管戰(zhàn)坐案工程項(xiàng)目的坐項(xiàng)、打算、預(yù)決算、審核等歷程。
2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保建期終了后交卸等。
3、憑據(jù)國家司法、法規(guī),遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,星散集團(tuán)幾年來理論運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定集團(tuán)工程經(jīng)管方式。
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