工程物業(yè)工作計劃通用
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的工程物業(yè)工作計劃通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工程物業(yè)工作計劃通用1
1、定標準。根據(jù)行業(yè)要求和相關(guān)的技術(shù)標準,健全小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)標準,做到有制度可依。
2、定計劃。每年/每月制定工作計劃,明確各項日常工作內(nèi)容及責任人,及時跟進計劃的完成情況,對未完成的工作除及時督促、協(xié)調(diào)完成外,還應(yīng)做好相應(yīng)的分析,及時調(diào)整,確保工程部的各項工作落實到位。
3、抓骨干。重點抓領(lǐng)班和技術(shù)骨干的工作落實情況,領(lǐng)班和技術(shù)骨干在工程部的運作過程中起著非常重要的作用,充分激發(fā)領(lǐng)班和技術(shù)骨干的工作責任心和積極性,發(fā)揮其橋梁作用。
4、重安全。設(shè)備管理涉及到的'安全問題較多,一旦發(fā)生安全責任事故,不僅會造成嚴重的經(jīng)濟損失,更會對公司形象造成不良影響。為此,有必要建立以月為單位的安全檢查,確保及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
5、促培訓。員工的工作能力是否符合物業(yè)公司工作的要求,關(guān)鍵之一就是有否開展有效的培訓,在實施過程中,避免形式上的培訓,根據(jù)不同的培訓內(nèi)容、不同的人、不同的環(huán)境采取不同的方法,確保達到培訓的效果,保持員工良好的精神面貌和專業(yè)水平。
6、抓服務(wù)。為給住戶提供高素質(zhì)的服務(wù),工程部員工直接與住戶打交道的機會較多,其一言一行都會直接影響到公司的形象,所以,員工的服務(wù)態(tài)度也是管理的重點之一。在具體實施上,一是要制定相應(yīng)的服務(wù)標準和規(guī)范;二是要通過定期培訓,確保員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平始終保持在良好的狀態(tài);三是形成有效的監(jiān)督機制,確保對員工的服務(wù)情況及時進行反饋。
7、帶好頭。以身作則,從我作起,帶頭遵守各類規(guī)章制度的要求,做到以技術(shù)服人、以理服人、以德服人。
8、重溝通。一方面做好工程部的內(nèi)部溝通,加強員工之間的互信與了解,為各項工作的順利開展打好基礎(chǔ)。另一方面做好工程外的各類溝通,包括與公司領(lǐng)導(dǎo)、公司其他部門的溝通,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的信息,以利于工作開展。再一方面是做好與各分包商、施工單位、維保廠家的溝通,維持較為穩(wěn)定可靠的后續(xù)關(guān)系,為公司的維修服務(wù)提供有力保障。
9、嚴費用。嚴格按照公司規(guī)章制度做好各項費用的審核工作,控制各項內(nèi)部開支,按照"質(zhì)優(yōu)價廉"的原則對園區(qū)的材料采購、工程改造、設(shè)備更新的方案與預(yù)算編制及設(shè)備維保外委合同進行技術(shù)審核,嚴把費用關(guān)。
10、創(chuàng)收益。加快專業(yè)化、規(guī)范化、人員配置科學化的工程隊伍建設(shè),一方面完成力所能及的維修保養(yǎng)工作,減少外委保養(yǎng)項目,直接為公司節(jié)省開支;另一方面在確保公共設(shè)備設(shè)施安全、正常運行的情況下,重視業(yè)戶有償維修服務(wù)工作,完善有償服務(wù)規(guī)范與收費標準,向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的有償服務(wù),為公司創(chuàng)造收益。
總的來說,本著"提高質(zhì)量、服務(wù)業(yè)主"的宗旨,通過健全制度、規(guī)范管理,組織本部員工理順并落實工程部的各項工作,提升設(shè)備管理與維修服務(wù)水平,使工程部安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成公司的各項指標和工作任務(wù)。
工程物業(yè)工作計劃通用2
即將到來的下半年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二、工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的`關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的xx小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工程物業(yè)工作計劃通用3
為完成各項指標任務(wù),結(jié)合工程部的實際情況,著利于維修保養(yǎng)各項工作的落實,特擬定工作計劃如下:
一、物業(yè)工程部臨時用工招聘工作結(jié)束后,擬計劃對新招聘維修工進行技能培訓和各項管理制度的培訓。
二、裙樓扶梯梯級鏈條的'維修更換
新華發(fā)行大廈裙樓6臺扶梯自20xx年使用至今已12年,在日常巡視中發(fā)現(xiàn),1層—2層北電梯(下行電梯)、2層—3層北電梯(下行電梯)在運行到底端梯級翻轉(zhuǎn)時電梯抖動較厲害,易造成梯級卡克、急停等重大安全隱患。經(jīng)維修人員排查確認為梯級大鏈條使用多年、磨損較為嚴重,鏈條整體長度拉伸過長,鏈條通過齒輪時間隙過大,造成梯級下垂抖動,為保證電梯安全運行,擬計劃對兩臺扶梯梯級鏈條進行更換:
三、大廈排水管線的檢修
加強大廈地下二層污水泵、管線的維護保養(yǎng)工作,濟南市8月份進入雨季,力保汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進行檢查;
四、加強公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢
為了保證公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運行,特制訂設(shè)施設(shè)備每周巡檢,對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù),將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);
五、夏季制冷結(jié)束后,為保證大廈A、B兩座樓的冬季正常供暖,立即對冬季供暖設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。在中央空調(diào)夏季制冷、冬季供暖間歇期擬計劃對每間辦公室空氣濾網(wǎng)進行清洗。
六、做好全年水、電、暖的查抄、統(tǒng)計、繳費工作,做好各租賃單位夏季制冷費、冬季采暖費的收取工作;
七、電梯維保合同的續(xù)簽工作。
按照往年的電梯維保合同到期前一個月,按集團要求市場詢價方式,確定一家電梯維保單位簽訂《電梯維保合同》。
八、隨時處理各項報修工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性的工作任務(wù)。
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