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市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-08-16 12:00:12 工作計(jì)劃 我要投稿

市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃(精選13篇)

  日子如同白駒過隙,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編整理的市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃(精選13篇)

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 1

  時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的xx,迎來了嶄新的xx。在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂xx工作計(jì)劃。

  市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

  所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的'同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。

  1、制定xx年銷售工作計(jì)劃:

  科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

  2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):

  認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政。

  3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:

  集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 2

  我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手

  首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是版權(quán)所有!以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標(biāo),xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復(fù)印xx萬元,網(wǎng)校萬元,計(jì)算機(jī)xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。

  能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長(zhǎng)點(diǎn)無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元。

  在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。

  對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

  五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

 、睆姆桨傅脑O(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

 、脖M量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。

  ⒊對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

 、捶⻊(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

  四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

  職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓(xùn)方式:⒈公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。⒊走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

  我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

  同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

  公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的萬利潤指標(biāo)。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

 。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

  其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。

 。病⑴W(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力。

  以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 3

  在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體市場(chǎng)人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、個(gè)人基本情況和工作履歷

  我叫,男,1992年6月2日出生,xxxx年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年年6月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的.需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

  三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶

  我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體市場(chǎng)人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績(jī)

  我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績(jī),其中2xxxx-.06-2xxxx-.06為110萬元,2xxxx-.06到2xxxx-.06為110萬元,2xxxx-.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入--X萬元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

  在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 4

  作為市場(chǎng)部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作任務(wù)。

  一、20xx年主要工作

  1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

  2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

  3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

  4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

  二、營銷策略

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的`產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:

  促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了溫情服務(wù),并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

  市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人年度工作計(jì)劃

  20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

  第一,銷售目標(biāo):

  至20xx年12月31日,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);

  第二,計(jì)劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

  2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

  3、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;

  4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

  三,客戶分類:

  根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成VIP客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

  四,各項(xiàng)措施的落實(shí):

  1、技術(shù)交流:

 。1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)VIP客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

 。2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

  2、客戶回訪:

  要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

  3、網(wǎng)絡(luò)搜索:

  充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào):

  目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 5

  1、信息收集

  1)建立和完善營銷模式與策略,客戶信息收集、整理與跟蹤。

  2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)宣傳方案、價(jià)格、發(fā)展方向、優(yōu)勢(shì)等情報(bào)的收集、整理和分析;

  3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);

  4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

  2、宣傳策略制定

  1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;

  2)制訂公司短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);

  3)做出銷售預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;

  廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行

  1)設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案;

  2)購買、發(fā)布具體廣告位;

  3)簽訂和管理廣告合同;

  4)跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果;

  5)制定下一月、季度、年的廣告方案與預(yù)算

  6)編制廣告投放實(shí)況及預(yù)算執(zhí)行情況的月報(bào)、季報(bào)和報(bào)告;

  市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

  根據(jù)工作需要,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:市場(chǎng)總監(jiān)一名(暫定),課程顧問2-3人(暫定)、綜合文員一名(暫定);各崗位的職責(zé)如下:

  1、市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

  1)全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;

  2)制定營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;

  3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

  4)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的'實(shí)施;

  5)制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;

  6)完成校長(zhǎng)交辦的其他工作。

  2、課程顧問

  1)完成市場(chǎng)部制定的各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃;

  3)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

  4)負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)溝通完成招生工作

  5)完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

  3、綜合文員

  1)建立客戶檔案,做好電話接聽與回訪記錄

  2)客戶資料的歸檔整理及更新;

  3)對(duì)課程顧問的招生情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔;

  4)按月統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

  5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;

  6)到訪客戶接待與問題解答7)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 6

  1、市場(chǎng)調(diào)研

  一、市場(chǎng)信息的搜集

  物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息次要經(jīng)過收集、媒體中睜開搜集,次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相干行業(yè)、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集。渠道包含:當(dāng)局構(gòu)造、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、構(gòu)造集團(tuán)發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機(jī)構(gòu)供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書樓、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相干材料。

  二、信息剖析以及鑒別

  名目信息包含擬建、正在建工程名目,依照功用分類匯總,并對(duì)于各個(gè)名目信息的修建概略,開辟商,運(yùn)用者等進(jìn)一步伐查,以確認(rèn)以及美滿各項(xiàng)信息,作為營業(yè)拓展的一手材料。別的,名目信息需求包管其精確性以及時(shí)效性。

  關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開辟商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總,整合存檔。

  三、市場(chǎng)部信息庫的樹立

  市場(chǎng)部該當(dāng)樹立本人的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過對(duì)于所搜集信息的公道分類以及零碎整合,市場(chǎng)調(diào)研搜集到的一切信息實(shí)時(shí)錄進(jìn),將為此后的任務(wù)供給便當(dāng)。今朝,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量絕對(duì)較少,并且沒有很片面,將正在此后的任務(wù)中進(jìn)一步美滿。

  四、存正在缺乏及改良辦法

  1)局部信息過錯(cuò)、過時(shí),影響到營業(yè)過程,此后的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)信息的精確性以及時(shí)效性。

  2)市場(chǎng)調(diào)研力度不敷,需增強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投進(jìn)更多的精神于調(diào)研任務(wù),以取得更多、更片面的市場(chǎng)信息。

  3)信息未能零碎整合,方便于查閱,需求樹立美滿的市場(chǎng)部信息庫。

  2、營業(yè)拓展

  一、德律風(fēng)發(fā)賣

  1)開端挑選:經(jīng)過德律風(fēng)聯(lián)絡(luò)核實(shí)各名目信息,并跟進(jìn)各名目擔(dān)任人(開辟商)的聯(lián)絡(luò)體式格局。

  2)明白需要:以收集及德律風(fēng)兩渠道進(jìn)一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業(yè)效勞,如有動(dòng)向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況,再做下一步方案;若不動(dòng)向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。

  二、發(fā)賣總結(jié)

  合計(jì)161條名目信息,此中有聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶12個(gè)(7、7%),未能聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶45個(gè)(29、0%),此中進(jìn)一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤貿(mào)易廣場(chǎng)、看亭中間貿(mào)易街等名目,因?yàn)楦疽再Q(mào)易名目為主,我公司貿(mào)易類功績(jī)絕對(duì)較少,營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。

  三、存正在缺乏及改良辦法

  1)對(duì)于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限,導(dǎo)致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡(luò)信息而沒法進(jìn)一步跟蹤,此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。

  2)德律風(fēng)發(fā)賣才能缺乏,導(dǎo)致營業(yè)拓展服從沒有高,此后的任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)業(yè)余常識(shí)的進(jìn)修和相同本領(lǐng)、商務(wù)才能的培育,從而進(jìn)步發(fā)賣程度。

  3)各項(xiàng)營業(yè)聯(lián)系進(jìn)程中,商務(wù)才能的缺少,使患上未能給指導(dǎo)供給響應(yīng)的.協(xié)助,正在此后的進(jìn)修任務(wù)中增強(qiáng)業(yè)余才能的進(jìn)修和職業(yè)才能的培育。

  3、招招標(biāo)

  部分司理的培育下,關(guān)于招招標(biāo)順序、體式格局,物業(yè)辦理標(biāo)書的體例(寫作本領(lǐng)),招標(biāo)本領(lǐng)等方面有了必定的看法,根本可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜標(biāo)書的制造,對(duì)于招招標(biāo)各流程也有了必定的理解,可以自立的到場(chǎng)到招招標(biāo)任務(wù)中。進(jìn)進(jìn)公司以來,合計(jì)參與各種招招標(biāo)近10次,4次中標(biāo),樂成的簽訂了條約。

  存正在缺乏及改良辦法:

  標(biāo)書制造還不能自力實(shí)現(xiàn),關(guān)于商務(wù)標(biāo)的制造,價(jià)錢測(cè)算禁絕,沒法給出有合作力的報(bào)價(jià),此后要進(jìn)一步增強(qiáng)。

  4、業(yè)余才能的培育

  半年任務(wù)進(jìn)修中理解到,要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一地位,需求把握如下業(yè)余常識(shí):物業(yè)辦理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識(shí)、物業(yè)辦理市場(chǎng)營銷學(xué)、大眾干系學(xué)和相同本領(lǐng)等。業(yè)余技藝:獲得信息才能、標(biāo)書制造、各種計(jì)劃制造、營業(yè)流程、商務(wù)會(huì)談等。

  以上是自己半年來對(duì)于物業(yè)公司市場(chǎng)任務(wù)者該當(dāng)具有才能的一個(gè)統(tǒng)計(jì),根本都曾經(jīng)開端落實(shí)進(jìn)修,可是力度還需求增強(qiáng),不能讓這些常識(shí)成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展。同時(shí)但愿公司可以供給相干培訓(xùn)時(shí)機(jī),置信進(jìn)步員工團(tuán)體本質(zhì)的同時(shí),公司也能失掉更進(jìn)一步的進(jìn)步!

  5、團(tuán)體方案總結(jié)

  只要擺正本人的地位,熟習(xí)本部分根本營業(yè),才干盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù),不純熟的業(yè)余常識(shí),就不能勝任這項(xiàng)任務(wù),熟習(xí)業(yè)余常識(shí)是做好任務(wù)的條件。因?yàn)槿蝿?wù)理論比擬少,缺少相干任務(wù)經(jīng)歷,任務(wù)中還存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增強(qiáng)本身進(jìn)修以及涵養(yǎng),積極順應(yīng)這合作作。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補(bǔ),還十分需求指導(dǎo)與共事的教誨與催促。

  本人要自動(dòng)融進(jìn)個(gè)人,處置好各方面的人際干系,才干正在新的任務(wù)情況中堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài)。立場(chǎng)決議統(tǒng)統(tǒng),市場(chǎng)合作日益劇烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn),每一個(gè)

  公司、每一個(gè)人城市面對(duì)不時(shí)的變革,其實(shí)不中斷會(huì)有新的應(yīng)戰(zhàn)擺正在本人眼前,本人以一種甚么樣的立場(chǎng)往看待它,本人就會(huì)失掉一種甚么樣的后果。耐煩過細(xì)地唱工作立場(chǎng)是對(duì)于本人一種答應(yīng),任務(wù)中養(yǎng)成杰出的任務(wù)立場(chǎng)才干博得總司理及共事們的承認(rèn)。

  必需要保持準(zhǔn)繩落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制,仔細(xì)做到辦理,才干實(shí)行好本人應(yīng)盡的崗?fù)ぢ氊?zé)。崗?fù)ぢ氊?zé)是本人的任務(wù)請(qǐng)求,也是權(quán)衡本人任務(wù)好與壞的評(píng)分規(guī)范,本人正在處置營業(yè)任務(wù)以來,必需要一直以崗?fù)ぢ氊?zé)為權(quán)衡的規(guī)范,從任務(wù)中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)厲依照職責(zé)中的條目請(qǐng)求本人的行動(dòng)。積極做到讓指導(dǎo)稱心,失掉指導(dǎo)的首肯以及信賴。使本人正在任務(wù)中的代價(jià)的到化展示。

  要建立效勞認(rèn)識(shí),增強(qiáng)相同和諧的才能。積極進(jìn)步本人對(duì)于任務(wù)的履行力,才干把分外的本職任務(wù)做好。任務(wù)中本人時(shí)辰提示本人,任務(wù)中只存正在高低級(jí)干系,不管是分內(nèi)、份外任務(wù)都厚此薄彼,對(duì)于指導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)不能有涓滴的草率與怠慢,正在承受義務(wù)時(shí),一方面主動(dòng)理解指導(dǎo)的企圖及需求到達(dá)的規(guī)范、請(qǐng)求,力圖正在請(qǐng)求的刻日內(nèi)提早實(shí)現(xiàn),另外一方面要主動(dòng)思索并彌補(bǔ)美滿。才干更好的幫忙其余共事的任務(wù)。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 7

  在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的`浪費(fèi)。

  5、銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 8

  一、市場(chǎng)調(diào)研

  1、市場(chǎng)信息的收集

  2、信息分析和甄別

  項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

  對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。

  3、市場(chǎng)部信息庫的`建立

  市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。

  4、存在不足及改進(jìn)措施

  (1)部分信息錯(cuò)誤、過期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

  (2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。

  (3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。

  二、業(yè)務(wù)拓展

  1、電話銷售

  (1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 9

  一、指導(dǎo)思想:

  以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

  二、工作目標(biāo):

  抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。

  老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

  開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

  周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。

  三、實(shí)施策略

  堅(jiān)定信念。 靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的`,后做自己想做的

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

  客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。

  對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

  商業(yè)運(yùn)作

  找對(duì)人,說對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!

  走精干、高效路線

  做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 10

  一.市場(chǎng)部職能:

  市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

  1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。

  2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

  3.市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。

  二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃

  1.制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

  2.實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

  3.嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

  4.科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的.了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

  5.協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

  研發(fā)部生產(chǎn)部:

  研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-.20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。

  銷售部:

  銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

  財(cái)務(wù)部:

  直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。

  市場(chǎng)留守、物流部:

  直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

  6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。

  7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 11

  為進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本部門管理制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作,嚴(yán)格遵守。

  1.市場(chǎng)部人員要牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作。

  2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司產(chǎn)品、商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門考勤制度(市場(chǎng)部考勤制度見附1)。

  4.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶申報(bào)制度(客戶申報(bào)制度見附2)。

  5.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各崗位責(zé)任制制度(各崗位職責(zé)見附3)。

  6.市場(chǎng)部人員如需辦公用品、固定資產(chǎn)領(lǐng)用,需先在部門內(nèi)部由經(jīng)理審批,審批通過后,由助理統(tǒng)一上報(bào)申請(qǐng)。

  7.市場(chǎng)部人員跟客戶聯(lián)系,應(yīng)使用普通話,面訪時(shí)應(yīng)衣著得體;如有宴請(qǐng)、招待需公司承擔(dān)費(fèi)用時(shí),需提前上報(bào)經(jīng)理審批。

  8.市場(chǎng)部人員如離職或部門調(diào)動(dòng),需提前上報(bào)經(jīng)理,做好客戶、項(xiàng)目情況交接。

  9.在建項(xiàng)目,市場(chǎng)部相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)配合公司其它部門積極與客戶方溝通,負(fù)責(zé)尾款催要等工作。

  10.市場(chǎng)部人員應(yīng)積極參與配合公司集會(huì)等活動(dòng)安排,積極參與部門組織的會(huì)議、活動(dòng)等。

  11.銷售人員可自行安排客戶會(huì)見時(shí)間,每周五18:00前必須以周報(bào)形式上報(bào)經(jīng)理一周客戶會(huì)見行程及聯(lián)系方式,以備確認(rèn)查證。

  12.市場(chǎng)部人員必須遵守部門獎(jiǎng)罰制度(市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度見附4)

  13.市場(chǎng)部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度(市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度見附5)14.完成公司或部門交辦的其他工作。

  附1:市場(chǎng)部考勤制度

  1.部門上下班時(shí)間規(guī)定:上午工作時(shí)間:8:00-12:00;下午工作時(shí)間:14:00-18:00。

  2.遲到、早退規(guī)定:上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。

  3.銷售人員可根據(jù)客戶情況自行安排行程,但在每周工作總結(jié)中需明確記錄每天工作內(nèi)容及聯(lián)系人員地址、電話,以備查證

  4.病假規(guī)定:部門員工因病不能出勤的,須由本人或親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;請(qǐng)病假2天(含2天)以上的,須出示醫(yī)院病假證明。 5.事假規(guī)定:部門員工因事不能出勤的,須提前一天向經(jīng)理書面申請(qǐng)(如遇到不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)前向經(jīng)理請(qǐng)假),如實(shí)說明原因,待經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工處理。

  6.婚假規(guī)定:部門員工請(qǐng)休婚假的,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請(qǐng)單,待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。婚假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。

  7.產(chǎn)假規(guī)定:部門員工請(qǐng)休產(chǎn)假的,必須本人持醫(yī)院證明,待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。產(chǎn)假休假天數(shù)根據(jù)國家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。

  8.喪假規(guī)定:部門員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,休假根據(jù)國家法定規(guī)定,員工需去外地料理喪事的,可根據(jù)路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請(qǐng),待經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。經(jīng)審核通過,方可休假,休假前須將手頭工作與助理做好交接。

  9.曠工規(guī)定:未向經(jīng)理書面申請(qǐng)或未經(jīng)批準(zhǔn)者休假者,或違反公司或部門規(guī)定休假等行為,均視為曠工。

  附2:客戶申報(bào)制度

  1.銷售人員獲得項(xiàng)目信息,需在第一時(shí)間以電話或短信的方式把客戶信息上報(bào)經(jīng)理助理。

  2.銷售人員需在電話或短信后24小時(shí)內(nèi),把項(xiàng)目具體信息以書面形式上交經(jīng)理助理。

  3.客戶申報(bào)信息必須包括以下內(nèi)容方認(rèn)可為有效信息:客戶名稱、施工地址、項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項(xiàng)目關(guān)鍵人、職位、跟蹤級(jí)別。 4.每個(gè)銷售人員僅限報(bào)十個(gè)項(xiàng)目,包括五個(gè)熱項(xiàng)目、五個(gè)暖項(xiàng)目。 5.銷售人員上報(bào)項(xiàng)目不得有雷同,如有雷同,以上報(bào)相后順序?yàn)闇?zhǔn)。

  附3:市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

  經(jīng)理崗位職責(zé):

  1.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作。

  2.根據(jù)志峰集團(tuán)市場(chǎng)定位,實(shí)施最佳產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價(jià)格策略。

  3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)志峰集團(tuán)市場(chǎng)部門對(duì)銷售市場(chǎng)的開拓,組織營銷人員進(jìn)行銷售訪問,

  研究、預(yù)測(cè)和拓展客源市場(chǎng)。

  4.制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃,宣傳推廣及廣告計(jì)劃,并定期檢查和督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。

  5.負(fù)責(zé)志峰集團(tuán)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)廣告宣傳活動(dòng),策劃企業(yè)廣告,制作宣傳資料做好對(duì)外宣傳工作,組織各種營業(yè)推廣和促銷活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提高市場(chǎng)占有率。

  6.負(fù)責(zé)與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系,并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。

  7.加強(qiáng)與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作,確保志峰集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營措施的完成。

  8.負(fù)責(zé)客戶的接待及處理各項(xiàng)投訴,根據(jù)顧客的意見及市場(chǎng)狀況的變化,指出本部門改進(jìn)服務(wù)的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的建議。

  9.定期對(duì)所轄各部門工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高員工素質(zhì)。

  10.在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司的項(xiàng)目的營銷管理計(jì)劃,并組織本部門成員按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施。

  11.熟悉全國污水處理市場(chǎng),了解目標(biāo)客戶的潛在需求,定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查分析向上級(jí)提出應(yīng)對(duì)營銷策略和辦法。

  12.配合上級(jí)做好月度營業(yè)任務(wù)的分解,目標(biāo)的設(shè)定工作,負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,幫助解決問題。

  13.負(fù)責(zé)對(duì)公司KA客戶的`日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。

  14.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。

  15.編制每周每月的走訪報(bào)告及銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)計(jì)劃,近期重點(diǎn)接待任務(wù),各項(xiàng)信息反饋,客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報(bào)告,制定項(xiàng)目回訪計(jì)劃,審閱營銷訪問報(bào)告,檢查營銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務(wù)。

  16.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),檢查落實(shí)KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時(shí)處理,并拿出處理方案。

  17.負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)市場(chǎng)部的營銷隊(duì)伍,指導(dǎo)相關(guān)崗位人員不斷學(xué)習(xí),樹立起符合公司目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的全員營銷概念。

  18.負(fù)責(zé)本部門員工的管理工作。

  19.做好周工作計(jì)劃,周業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及時(shí)跟進(jìn),確定下周目標(biāo)客戶,促成每月項(xiàng)目目標(biāo)完成。

  20.配合項(xiàng)目總監(jiān)做好項(xiàng)目客戶的日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。

  21.負(fù)責(zé)做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。

  22.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理日工作:客戶邀約、項(xiàng)目追蹤、項(xiàng)目進(jìn)程匯總及評(píng)估工作。

  23.配合項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

  24.負(fù)責(zé)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的項(xiàng)目進(jìn)程前的檢查工作。

  25.配合項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。

  26.根據(jù)公司的經(jīng)營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時(shí)了解客戶需求,意見和最新計(jì)劃。

  27.主持本組的工作例會(huì),聽取匯報(bào),負(fù)責(zé)審查跟進(jìn)度負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)。

  28.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

  經(jīng)理助理崗位職責(zé):

  協(xié)助經(jīng)理制訂本部門的崗位職責(zé)、部門管理制度等,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。

  2.協(xié)助經(jīng)理制訂、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃。

  3.協(xié)助跟進(jìn)銷售工程師目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。

  4.對(duì)銷售工程師的客戶情況、營銷業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔,并程報(bào)經(jīng)理。

  5.對(duì)營銷部門辦公用品類的使用進(jìn)行申報(bào)、領(lǐng)用并管理。

  6.協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門內(nèi)部員工進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)部門內(nèi)部員工的績(jī)效考核提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。

  7.協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同、競(jìng)標(biāo)標(biāo)書版本,協(xié)助銷售人員進(jìn)行合同簽訂,并歸類建檔、管理合同。

  8.組織銷售部每周會(huì)議,通知部門人員到會(huì)。

  9.負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。

  10.其他未盡述的工作事宜。

  銷售工程師崗位職責(zé):

  1.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。

  2.了解公司產(chǎn)品信息,做好產(chǎn)品銷售工作。

  3.作好客情關(guān)系,負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)。

  4.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究,建立客戶檔案。

  5.做好銷售的預(yù)測(cè)。

  6.按月、季、年完成銷售目標(biāo)。

  7.簽訂銷售合同,并做好后期回款工作。

  8.處理客戶的后期服務(wù)工作,所有問題及時(shí)反饋公司相關(guān)部門。

  9.每周定時(shí)參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)培訓(xùn)工作。

  10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

  11.其他未盡述的工作事宜。

  附4:市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度

  1.部門員工違反考勤制度者罰款,遲到:10元/次;曠工:100元/次(注:此罰金作為部門經(jīng)費(fèi),與公司工資扣罰不予沖突,以下同此)。

  2.每周六公司會(huì)議、部門會(huì)議,部門員工必須參加,遲到:10元/次;無故不參加:100元/次。

  3.參加公司、部門會(huì)議,部門員工應(yīng)保持手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),如違反者,罰款50元/次。

  4.部門員工每周五18:00前上交周工作報(bào)表,晚交者,罰款30元/次,不交者,罰款50元/次。

  5.如有客戶投訴,如查實(shí)系部門員工服務(wù)質(zhì)量問題,罰款100元/次。

  6.以上所罰罰金作為市場(chǎng)部部門經(jīng)費(fèi),用于獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)比市場(chǎng)部?jī)?yōu)秀員工。 7.部門員工所用辦公用品及固定資產(chǎn)用品,如有損壞或丟失,以物品原價(jià)賠償,所罰經(jīng)費(fèi)作為辦公用品補(bǔ)給。

  附5:市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度

  1.為了提高工作效率、激發(fā)員工的工作積極性,部門員工工資分為三個(gè)部分:基本工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目提成。績(jī)效工資是基本工資的20%。績(jī)效工資根據(jù)當(dāng)月員工工作情況由直接主管上極評(píng)定。

  2.項(xiàng)目提成方式如下:公司所得工程款項(xiàng)以提成的方式部分獎(jiǎng)給市場(chǎng)部員工,提成比例:該項(xiàng)目銷售人員提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的20%;市場(chǎng)部經(jīng)理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的5%;市場(chǎng)部經(jīng)理助理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的3‰。

  3.銷售人員分為兩個(gè)級(jí)別:銷售實(shí)習(xí)、銷售工程師,每個(gè)級(jí)別有不同的月度銷售目標(biāo)。

  4.銷售實(shí)習(xí)如連續(xù)3個(gè)月達(dá)到或超過月度銷售目標(biāo)的,可晉升為銷售工程師級(jí)別;銷售工程師如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的,將下調(diào)至銷售實(shí)習(xí)級(jí)別;銷售實(shí)習(xí)如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的,需自動(dòng)辭職。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 12

  新年該有新的工作計(jì)劃了,下頭是我本人20xx年工作計(jì)劃如下:

  一、工作思路

  市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):

  (一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  完善部門人員配置,根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生。

  1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;

  2、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。

  (二)擴(kuò)大品牌影響力

  1、網(wǎng)站建設(shè)

  客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,完善平臺(tái)功能,豐富界面資料,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。

  2、制作公司宣傳畫冊(cè)

  目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

  3、加大廣告投放力度

  4、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)

  進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的`行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化品牌影響。

  (三)融資目標(biāo)達(dá)成方案

  1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展

  首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著手開展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

  2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)

  在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

  3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。

  (四)配合及支持

  1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。

  2、適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。

  新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。

  市場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃 13

  在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

  雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

  一、部門工作總結(jié)

  在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的`核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

  1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

  2、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  二、市場(chǎng)分析

  現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

  在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

  市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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