助理工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的助理工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
助理工作計(jì)劃1
今年歷全新、的發(fā)展時(shí)期,是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得飛躍的發(fā)展。一年來,總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng):如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營(yíng)部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長(zhǎng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX—XX年新春聯(lián)歡會(huì)、XX年圣誕慶;顒(dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中,總裁辦按公司的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。XX年年,總裁辦共組織例會(huì)近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo),按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定,將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào);對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào),有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強(qiáng)公司凝聚力:a、協(xié)助工會(huì)組織對(duì)公司員工進(jìn)行各種慰問活動(dòng):?jiǎn)T工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結(jié)婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營(yíng)造出“員工愛企業(yè),企業(yè)愛員工”的良好氛圍,增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長(zhǎng),總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度,組織XX年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門的工位調(diào)配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認(rèn)真履行好工作職責(zé),提高管理水平,是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來,總裁辦結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
。薄(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒有出現(xiàn)事故。
。、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。
、艑(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理,規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括:公文管理(收文、發(fā)文、簽報(bào))、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、(購(gòu)置申請(qǐng)、入出庫(kù)、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標(biāo)、會(huì)議管理(工作會(huì)議、接待)等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
。、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,強(qiáng)化管理,積極做好各項(xiàng)辦公開支降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
、拧⒛甓日凶h標(biāo)成果顯著,XX年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目大大節(jié)支。辦公采購(gòu)直接、間接節(jié)約費(fèi)用xxxxxx元。
、偈袃(nèi)速遞:XX年年市內(nèi)速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)xxxxx元。同比XX年工作量增長(zhǎng)率為47%,折扣率為14,節(jié)約費(fèi)用2100元;
②ems速遞:XX年年ems速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)xxxxx元。同比XX年工作量增長(zhǎng)226%,折扣率為20,節(jié)約費(fèi)用17602元;
市基礎(chǔ)教育課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室20xx年工作計(jì)劃 |學(xué)校辦公室工作思路| 20xx年職業(yè)教育和社會(huì)教育工作計(jì)劃 |中學(xué)心理咨詢室工作計(jì)劃 | 20xx小學(xué)科學(xué)名師工作室學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃|小學(xué)科學(xué)名師工作室學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃|研究生會(huì)辦公室工作計(jì)劃 |統(tǒng)戰(zhàn)部辦公室工作個(gè)人工作計(jì)劃 |
到辦公室工作計(jì)劃?rùn)谀坎榭锤鄡?nèi)容>>
、勖≈疲篨X年年名片印制×××盒,費(fèi)用共計(jì)xxxxxx元,同比XX年工作量增長(zhǎng)70,折扣率為11,節(jié)約費(fèi)用1496元;
、芷眲(wù)(機(jī)票、火車票)訂購(gòu):XX年年票務(wù)訂購(gòu)×××張,費(fèi)用共計(jì)xxxxxxx元。同比XX年工作量增長(zhǎng)271,折扣率為1.5-2,節(jié)約費(fèi)用xxxxxx元;
、蒉k公用品采購(gòu):XX年年辦公用品采購(gòu)350次,發(fā)放3331次,費(fèi)用共計(jì)xxxxxxx元。同比XX年工作量增長(zhǎng)45,折扣率達(dá)18,節(jié)約費(fèi)用×××××元;
、薅Y品訂制、采購(gòu):XX年年禮品訂制采購(gòu)120余次,發(fā)放203次,費(fèi)用共計(jì)xxxxxxxx元),同比XX年,采購(gòu)工作量增長(zhǎng)18,發(fā)放工作量增長(zhǎng)93,折扣率達(dá)49.5,節(jié)約費(fèi)用達(dá)xxxxxx元。
在對(duì)上述辦公采購(gòu)項(xiàng)目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
、、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
。、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意,是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。XX年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且注重時(shí)效性,對(duì)行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的原則,確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會(huì)議紀(jì)要近50篇;編寫修改簡(jiǎn)報(bào)29篇;簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
。病⒆珜懖(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。XX年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長(zhǎng)書面批示五次,對(duì)公司工作給予大力肯定。
。、切實(shí)做好文書檔案工作?偛棉k嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。XX年年,對(duì)院發(fā)文件的辦理達(dá)190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
XX年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資××萬余元,進(jìn)行了大、中、小規(guī)模××余次技術(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化,營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,由總裁辦報(bào)研究院申請(qǐng),獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬余元的大力支持,合計(jì)××萬余元。《關(guān)于申請(qǐng)解決××××公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》,也已獲得院長(zhǎng)批示同意。
主要重點(diǎn)辦公改造包括:
1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對(duì)人力資源部等四個(gè)職能部門的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對(duì)十層大會(huì)議室及公司對(duì)外宣傳墻進(jìn)行了改造;繼而對(duì)九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點(diǎn)對(duì)九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來的206個(gè)增加到243個(gè)(含總裁辦、項(xiàng)目與知識(shí)管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部12個(gè)工位);
、诠绢I(lǐng)導(dǎo)辦公室改造:公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個(gè);
、蹠(huì)議室裝修改造:會(huì)議室增至6個(gè),公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會(huì)議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設(shè)備。XX年年,公司添置辦公設(shè)備××臺(tái),其中新購(gòu)筆記本電腦××臺(tái)。
助理工作計(jì)劃2
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
A、回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B、貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C、產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D、回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議 對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
助理工作計(jì)劃3
結(jié)合xx公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
四、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定xx各部門質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
希望在新的一月里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們xx的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
助理工作計(jì)劃4
入職以來的生活讓我明白肩上的董事長(zhǎng)助理職責(zé)是十分重要的,畢竟無論是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的指示還是提前做好規(guī)劃都有益于自身的發(fā)展,再加上助理工作本身便存在著較大的競(jìng)爭(zhēng)自然不能夠產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法,本著對(duì)職業(yè)的追求還是制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃才更有利于完成董事長(zhǎng)助理工作。
嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示并為了企業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的建議,作為助理自然在工作中以董事長(zhǎng)的指示為主從而起到協(xié)助方面的作用,因此為了更好地達(dá)到完成助理工作的要求自然需要對(duì)自身能力加以提升才行,出于這類目的應(yīng)當(dāng)在完成助理工作的同時(shí)以學(xué)習(xí)為主以便于提升自身能力,畢竟隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致對(duì)董事長(zhǎng)助理崗位的要求也在不斷提升,為了達(dá)到相應(yīng)的要求以免在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰自然要意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性才能有所成長(zhǎng),更何況想要完成董事長(zhǎng)的指示本應(yīng)在日常工作中尋求發(fā)展自然不能夠有所懈怠,所以對(duì)于個(gè)人的發(fā)展而言助理工作的經(jīng)驗(yàn)積累以及日常的學(xué)習(xí)無疑是十分重要的。
在助理工作中為領(lǐng)導(dǎo)的行程作出安排以便于更好地履行自身的職責(zé),由于每天安排的工作重要程度不同自然要在事先咨詢董事長(zhǎng)的意見才行,通過相互間的商量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的行程做出安排才能夠更加合理地對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,期間無論是重要客戶的接待還是公司會(huì)議的安排都要參與其中才行,畢竟助理工作需要接觸各個(gè)方面自然不能夠?qū)⑺季S局限于些許的事務(wù)之中,而且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面也要懂得出謀劃策以至于基本的出行也要考慮到節(jié)省油費(fèi)之類的問題才行。
從初次接觸董事長(zhǎng)助理工作到現(xiàn)在也應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的工作方式進(jìn)行總結(jié)了,實(shí)際上工作中的成長(zhǎng)本應(yīng)進(jìn)行無數(shù)的歷練才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,更何況作為助理的自己在工作中存在著太多的事情值得去學(xué)習(xí)和規(guī)劃,因此才不能夠存在懈怠的情緒以至于以往在助理工作中付出的努力變得毫無意義,而且考慮到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問題也要建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)以便于在后續(xù)的助理工作中得到更好的培養(yǎng),無論在職場(chǎng)的發(fā)展中會(huì)遇到怎樣的挫折都應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)中求進(jìn)的作風(fēng)才不至于出現(xiàn)疏忽的地方。
個(gè)人計(jì)劃的制定本就是為了在董事長(zhǎng)助理工作中減少失誤的產(chǎn)生,因此以后的工作也要做到謹(jǐn)言慎行以便于完成的工作更加讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,畢竟機(jī)會(huì)需要自己去爭(zhēng)取自然不能夠在助理工作的成長(zhǎng)中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。
助理工作計(jì)劃5
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的'計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4.做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一.
1.我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2.庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧還存在的問題,有以下5點(diǎn):
1.與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3.倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5.產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
其實(shí)并不好過,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信我會(huì)工作的更好!
助理工作計(jì)劃6
四月份即將要到來,作為公司的一名人事助理,希望自己可以用一種飽滿的精神狀態(tài)來迎接四月的到來,同時(shí)也希望自己可以有計(jì)劃,有目標(biāo)和方向的迎接四月份的工作的到來。所以自己在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,也想要對(duì)自己之后的四月份的工作作出一個(gè)合理全面的工作計(jì)劃。
在四月份里面,我也會(huì)繼續(xù)跟著公司的人事一起完成公司所交代的工作,在工作上,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),保證自己工作的順利進(jìn)行,保證公司不會(huì)因?yàn)樽约旱脑蚨绊懙秸麄(gè)公司的工作進(jìn)度,完成公司所有的工作人員的變動(dòng),協(xié)助人事經(jīng)理完成員工的離職與入職,辦理好公司的社保和公積金以及員工的保險(xiǎn)的工作,盡管人事助理的工作就是盡自己最大的努力去協(xié)助公司人事完成工作,幫助公司在人員的管理上面更加的便捷,所以很多的時(shí)候,自己每一個(gè)月的工作都差不多,但是要想成為一名優(yōu)秀的公司員工,我還需要花費(fèi)更多的精力和時(shí)間去完善自己,所以工作計(jì)劃就對(duì)我尤為的重要。
三月份,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,因?yàn)樽约旱氖韬龊痛中膶?dǎo)致了公司的一些人員的變動(dòng)沒有做好,也給公司帶來了極其不好的影響,所以我也感到非常的愧疚的,所以在四月的時(shí)候,我也會(huì)更加的注意自己在工作上面的一些細(xì)節(jié),不管是做什么樣的工作,都要用心,不要三心二意,一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件,所以我也會(huì)改正自己的錯(cuò)誤和端正自己的工作態(tài)度,對(duì)于公司的這份工作我也特別的珍惜,我也想要做的更好,我也更加的懂得自己既然想要成為更好的自己,就一定要加倍的努力奮斗。所以在四月份,我的工作在日常工作的順林開展的同時(shí)也會(huì)認(rèn)真的完善自己,提升自己的工作能力和工作素養(yǎng),保證自己的工作在我的努力之下出色及時(shí)的完成,更是幫助到人事經(jīng)理更加方便迅速的完成工作。
總而言之,不管自己之前在三月份的工作是什么樣子的,但是在四月份的時(shí)候就又是一個(gè)新的開始了,所以自己也要摒棄之前的壞毛病和錯(cuò)誤,在四月的時(shí)候也要繼續(xù)加油努力,繼續(xù)熱愛工作,在工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)的完成自己的工作,更是在自己的工作過程的當(dāng)中,時(shí)刻的審視自己的問題,遇到問題及時(shí)的去解決,相信在四月的時(shí)候,自己可以更上一層樓。
助理工作計(jì)劃7
身處于行政助理這個(gè)崗位的自己始終秉承著努力拼搏的工作作風(fēng),事實(shí)上通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白只有從一始終才是做好行政工作的關(guān)鍵,尤其是接下來的第四季度想要做好行政工作便更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自己的要求,在想到這里以后打算先制定一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的工作目標(biāo)并展開相應(yīng)的計(jì)劃,通過這份第四季度的行政工作計(jì)劃一定可以對(duì)將來的自己有所提升。
首先為了在工作中有始有終必須要有一個(gè)可以為之奮斗的目標(biāo)才行,況且以助理的身份來說若是僅僅滿足于現(xiàn)在可能很難有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,即便同為行政助理也能夠發(fā)現(xiàn)志向的不同將決定自己未來的發(fā)展將會(huì)是怎樣,所以說除了協(xié)助好行政主管做好相應(yīng)的管理工作以外還應(yīng)該要想辦法提升自己才行,現(xiàn)階段比較可行的辦法就是通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累來不斷進(jìn)行升華才能有所進(jìn)步,關(guān)于這一點(diǎn)需要強(qiáng)化現(xiàn)有的工作能力使得現(xiàn)有的工作能夠從容處理才能夠進(jìn)行下一步的計(jì)劃,關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)的缺失需要對(duì)一些可以找到的案例進(jìn)行分析才行,要在網(wǎng)絡(luò)上面多找一些素材進(jìn)行參考才能發(fā)現(xiàn)自己在行政工作中的不足之處。
其次為了做好行政部普通職員的相關(guān)工作安排需要考慮到諸多的因素才行,畢竟作為行政部門的協(xié)助管理者的一員必須懂得交流與學(xué)習(xí)的重要性才能夠營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,有些時(shí)候需要注意到公司的整體環(huán)境之中是否有著需要更改的地方并通過請(qǐng)示以后再去實(shí)施,關(guān)于這一點(diǎn)我會(huì)像以往一般做到一絲不茍才能夠保證讓其他員工對(duì)自己的工作有所滿意,最為重要的還是行事作風(fēng)以及相關(guān)的經(jīng)費(fèi)需要做到讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其方案同意才能夠逐步實(shí)施下去。
最后我應(yīng)該要通過對(duì)以往工作中的分析來找出自身的不足并加以改善,當(dāng)前能夠找出的問題便是自己在具體的實(shí)施過程中容易產(chǎn)生懈怠的想法,而這種紙上談兵的問題似乎在以往的行政過程中經(jīng)常觸犯才令我不得不開始注意,而且在這么久的工作之中我也能夠感受到自己做事有些脫離原本制定好的計(jì)劃,也就是說雖然我每次制定行政工作計(jì)劃的時(shí)候總是恨不得將全部的因素都考慮進(jìn)去,但是事后的具體工作過程之中卻很少將規(guī)劃好的步驟全部落實(shí)下去。
為了避免自己的工作計(jì)劃成為一紙空文還是應(yīng)該要加強(qiáng)平時(shí)工作中的素質(zhì)修養(yǎng)才行,因?yàn)椴还茉趺凑f這都涉及到作為一名行政助理最為基本的職業(yè)道德操守,如果以后還是出現(xiàn)這樣的問題將會(huì)使得原本制定好的工作計(jì)劃失去存在的意義。
助理工作計(jì)劃8
光陰似箭,助理班主任的工作應(yīng)經(jīng)進(jìn)入第二學(xué)期了!首先非常榮幸能夠受黨組織信任,擔(dān)任七年級(jí)四班的助理班主任,在這期間,我盡心全力的做好自己的每份工作,接受校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn)。 在未來的一學(xué)期里,我還會(huì)一直與所管班級(jí)保持緊密的聯(lián)系,能協(xié)助好班主任的工作,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、探索自我、激發(fā)潛能、提升自信,以獲得更好地發(fā)展,了解學(xué)生所需的,及時(shí)解決學(xué)生所碰到的問題。
從全班開學(xué)初的學(xué)情觀察來看,絕大部分同學(xué)紀(jì)律觀念強(qiáng),學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,上進(jìn)心強(qiáng),有活力,有朝氣,是一個(gè)有很大可塑性的集體。 目前的特殊情況有:男女生比例懸殊大;學(xué)生成績(jī)首尾差別很大;缺乏學(xué)生自我管理的領(lǐng)頭羊。 為了讓本班學(xué)生在初一階段養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭(zhēng)更高更快地發(fā)展自己,為初二奠基,我擬訂班級(jí)德育工作計(jì)劃如下:
1、用完整的思想行為規(guī)范條例約束學(xué)生,努力促成學(xué)生盡快形成規(guī)范意識(shí),逐步達(dá)成完善的學(xué)生自我管理。
2、開展多樣式的班級(jí)學(xué)生活動(dòng),樹立積極進(jìn)取、敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng),敦促所有學(xué)生早立志、早努力、早成功。
3、配合學(xué)校政體處和年級(jí)開展的德育中心工作,有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。
4、發(fā)現(xiàn)、確立并培養(yǎng)本班的特長(zhǎng)生,努力促成學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
學(xué)習(xí)是重中之重,這學(xué)期應(yīng)在保持上學(xué)期成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī),努力消除不及格現(xiàn)象,為此,采取以下措施:
1、學(xué)期初找上學(xué)期出現(xiàn)不及格現(xiàn)象的同學(xué)談話,說明一些利害關(guān)系,保證本學(xué)期不能再出現(xiàn)不及格科目,否則會(huì)有留級(jí)的危險(xiǎn),尤其是主數(shù)不及格的同學(xué),平時(shí)讓班長(zhǎng),學(xué)習(xí)委員多加注意,有情況立即匯報(bào),保證沒有人掉隊(duì)。
2、各個(gè)班委起好帶頭作用,把本班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛帶起來。
3、各課代表盡好自己的指責(zé),了解同學(xué)完成作業(yè)的情況,知道哪些同學(xué)平時(shí)學(xué)得不好,對(duì)其進(jìn)行督促,如果沒有進(jìn)步,要把情況向班主任助理說明,在平時(shí)做好同學(xué)的思想工作,降低不及格率。
4、對(duì)經(jīng)常缺課的同學(xué),班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員要多加留意,做好思想工作,若屢說不該,要向上匯報(bào)。
5、到期末時(shí),找平時(shí)學(xué)得不好的同學(xué)談話,并找學(xué)習(xí)好的同學(xué)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),努力避免不及格現(xiàn)象。
助理工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
1.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,帶動(dòng)置業(yè)顧問工作激情,增強(qiáng)置業(yè)顧問工作滿意度。
2.強(qiáng)化售場(chǎng)管理。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理提高整體銷售業(yè)績(jī)。
4.協(xié)助銷售經(jīng)理提高置業(yè)顧問整體素質(zhì)。
5.細(xì)化辦事流程,保證每件事務(wù)做到“有據(jù)可查,有人可跟,條理分明,層層遞進(jìn)”,從而提高工作的時(shí)效性和有效性。
6.做到下情上達(dá),上情下達(dá),在置業(yè)顧問與經(jīng)理間起到橋梁紐帶作用。
7.明確工作職責(zé)及范圍,明確分工。
二、工作職責(zé)明細(xì)
(一)、內(nèi)勤管理工作
1.日常報(bào)表。包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)
2.電話及短信匯報(bào)每日現(xiàn)場(chǎng)回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打印(協(xié)助魏主管)
6.吧員管理
。ǘ、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序,人員休假,微星系統(tǒng)錄入等日常工作。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理做好當(dāng)日工作安排。主要包括主持早晚例會(huì),匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結(jié)。
4.組織安排和監(jiān)督值班經(jīng)理工作。
5.組織置業(yè)顧問完成計(jì)劃的市場(chǎng)調(diào)研工作。
6.編制培訓(xùn)資料,組織置業(yè)顧問培訓(xùn)學(xué)習(xí)宏觀政策,統(tǒng)一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強(qiáng)模擬訓(xùn)練。
7.規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序,監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
8.督促置業(yè)顧問的工作,力求完成公司制定的銷售計(jì)劃。
9.協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。
三、具體工作計(jì)劃
1.日常報(bào)表
日?qǐng)?bào):每天晚五點(diǎn)前提交至楊蕓處
周報(bào):每周二上午12時(shí)前提交策劃處
月報(bào):每月3號(hào)前提交策劃處
2.電話及短信匯報(bào)
電話:每日晚5時(shí)前致電楊蕓處匯報(bào)當(dāng)天回款及成交情況
短信:每日下班后匯報(bào)當(dāng)天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經(jīng)理、李經(jīng)理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺(tái)電腦,由銷售人員及時(shí)更新自己客戶情況,值班經(jīng)理每天檢查銷售員更新情況,晚例會(huì)匯報(bào)。
2)經(jīng)理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺(tái)帳;根據(jù)客戶情況跟蹤表中跟蹤的時(shí)間節(jié)點(diǎn),監(jiān)督銷售員及時(shí)跟蹤。
3)經(jīng)理助理于每周五前將當(dāng)月更新臺(tái)帳交至經(jīng)理處。并由經(jīng)理指導(dǎo)更正下周所需跟進(jìn)事務(wù)。
助理工作計(jì)劃10
作為一名輔導(dǎo)員助理,首先必須找準(zhǔn)自己的定位。輔導(dǎo)員助理是溝通學(xué)生和老師之間的橋梁,既是老師的信息員,又是學(xué)生的服務(wù)者;其次,作為一名輔導(dǎo)員助理,在開展工作之前,還必須明確自己的職責(zé):
1、協(xié)助輔導(dǎo)員處理班級(jí)日常工作;
2、指導(dǎo)、協(xié)助、幫助班委、團(tuán)支部組織各種學(xué)生活動(dòng);
3、預(yù)防和處理學(xué)生突發(fā)事件,化解學(xué)生之間的矛盾,并及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào);
4、充分利用學(xué)生身份,深入學(xué)生當(dāng)中,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作和思想動(dòng)態(tài),真正做好輔導(dǎo)員的助手,以提高輔導(dǎo)員老師工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
明確了這些職責(zé)后,接下來就是如何具體地去開展工作。
新生剛進(jìn)校,作為一名輔導(dǎo)員助理,我們首先要做的一件事就是迎新。在迎新這一塊,我主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、新生接待和安置
新生剛進(jìn)校,對(duì)學(xué)校的一些基本情況都不是很了解,比如說宿舍在哪,在哪上課等等,因此,在迎新的時(shí)候,就先讓他們對(duì)自己的住處有所了解。另外,我這兒有個(gè)建議,為了讓本班同學(xué)能夠彼此熟悉,也為以后選舉班委做準(zhǔn)備,可以讓先到的同學(xué)也加入到迎新的隊(duì)伍中來,由新同學(xué)迎接新同學(xué),這樣有助于加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的了解,從一開始就培養(yǎng)起班級(jí)的凝聚力。
二、熟悉和了解學(xué)校
可抽出半天時(shí)間,制定出游覽路線,由輔導(dǎo)員助理帶領(lǐng)新生到校園各處走走,熟悉熟悉環(huán)境,讓他們對(duì)學(xué)校不再陌生。在游覽途中,可以向他們介紹一下我們學(xué)校的主要建筑,如圖書館等,以及他們將要上課的地方。除此之外,也向他們介紹一下與他們?nèi)粘I钣嘘P(guān)的地方,如食堂、澡堂、開水房、超市等。當(dāng)然,還要向他們介紹一下去市區(qū)、火車站常坐的車輛和出行的路線等等。另外,也向他們介紹一下日常的作息時(shí)間,如什么時(shí)候上下課冬夏的上課時(shí)間的不同等,當(dāng)然,還有上課的安排。
三、第一次班會(huì)
新生入學(xué)后的第一次班會(huì)十分重要。首先,此次班會(huì)是讓大家彼此熟悉的一個(gè)好機(jī)會(huì),也是大家第一次相聚在一起,這次班會(huì)的效果將對(duì)這個(gè)班今后的成長(zhǎng)與發(fā)展產(chǎn)生很大影響;其次,我們?cè)谶@次班會(huì)上所講的一些具體內(nèi)容將是他們大學(xué)四年所必須了解和掌握的;再次,對(duì)于我們輔導(dǎo)員助理來說,這次班會(huì)也給了我們很大的壓力,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍谢蛟S將影響他們大學(xué)四年甚至一輩子。因此,開好這次班會(huì),無論是對(duì)于我們自己,還是對(duì)那些新生,都是很重要的。下面,我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约簩?duì)開展此次班會(huì)的意見。
1、主題
一個(gè)好的班會(huì),需要有一個(gè)好的主題。此次班會(huì)的主題我打算定為:自我介紹,學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí),軍訓(xùn)動(dòng)員。而對(duì)我來說,第一次班會(huì),我首先向他們描繪大學(xué)的藍(lán)圖對(duì)他們來說是多么的美好,其次從就業(yè)角度也給他們施加了一些壓力,讓他們意識(shí)到大學(xué)不是玩的地方,是為以后的人生做準(zhǔn)備的關(guān)鍵過程,所以就不能虛度。
2、內(nèi)容
(1)、自我介紹
首先讓同學(xué)們自愿介紹,形式可多樣。在他們作自我介紹的過程中,我們要善于從他們中間發(fā)現(xiàn)具有一定領(lǐng)導(dǎo)才能的同學(xué),暫定為班級(jí)負(fù)責(zé)人。當(dāng)然,對(duì)一些具有其他各方面才華的同學(xué),我們也要留意,因?yàn)樗麄兛赡芫褪沁@個(gè)班今后的骨干力量。
(2)、學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí)
學(xué)生手冊(cè)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活和工作的一個(gè)基本準(zhǔn)則,對(duì)于新生而言,學(xué)習(xí)學(xué)生守則就顯得尤為重要。里面的評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲措施、考試規(guī)定及其他的一些規(guī)定對(duì)于新生以后的學(xué)習(xí)生活及工作起到了一個(gè)很好引導(dǎo)作用,所以須詳細(xì)介紹。
。3)、軍訓(xùn)動(dòng)員
兩周的軍訓(xùn)對(duì)于高考完一直放松到現(xiàn)在的新生來說,的確是一個(gè)極大的考驗(yàn)。可以說,兩周的軍訓(xùn),是他們進(jìn)入大學(xué)來所要品嘗的第一份苦,但是,我們相信,這兩周的軍訓(xùn)對(duì)于他們大學(xué)四年甚至整個(gè)人生都將受益匪淺。另外,在他們軍訓(xùn)期間,我們輔導(dǎo)員助理應(yīng)該經(jīng)常去他們宿舍走走,了解下他們對(duì)這兩天來的生活的感受,和他們聊聊大學(xué)生活和學(xué)習(xí),同時(shí)也了解下他們?cè)谏畹确矫媸欠裼惺裁蠢Щ蠡蚶щy,如果有,我們將盡可能幫他們解決掉。
另外,軍訓(xùn)期間,學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)馬上也要開始招新了,我們也向他們介紹一下我們學(xué)校社團(tuán)的一些基本情況,給他們推薦一些比較好的社團(tuán),當(dāng)然,我們更多的是尊重他們自己的興趣愛好。
3、形式
作為新生入學(xué)的第一次班會(huì),其形式可以多種多樣,最好是以一種輕松活潑的方式進(jìn)行,地點(diǎn)不一定要選在教室里,可以在戶外開展,使大家在一種比較輕松愉快的氛圍中彼此了解、相互溝通,拉近班級(jí)同學(xué)之間的距離,在整個(gè)班級(jí)中形成一股和諧團(tuán)結(jié)的力量和一種團(tuán)隊(duì)精神。
上面所講的都是新生入學(xué)所必須掌握的一些基本知識(shí)。當(dāng)然,這里還有三件事也是新生所必須須清楚的:紀(jì)律、早操、衛(wèi)生。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,這三項(xiàng)所反映的問題還不少,需要我們常抓不懈。這三項(xiàng)我們也應(yīng)當(dāng)放在第一次班會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下。
紀(jì)律:紀(jì)律問題一直是班級(jí)管理的一個(gè)重要方面。要想做好這方面,除了靠大家互相監(jiān)督外,最重要的是靠大家自覺,這就需要大家共同的努力。
早操:早操制度在我校是去年才興起的,而這其中也有不少問題,比如早上起不來,出勤率不高等,想解決好這方面的問題,除了一定的制度約束外,還要有班委的監(jiān)督,輔導(dǎo)員助理每天早上也要去看下。當(dāng)然,更重要的還是靠大家同宿舍、同班之間的互相監(jiān)督,還有就是自覺。
衛(wèi)生:以往大家住得比較分散,部分宿舍的住宿條件本來就不是很理想,因此,在衛(wèi)生這塊也或多或少存在些問題。現(xiàn)在,宿舍基本上集中在一起,部分宿舍的住宿條件也相對(duì)改善了,這也就為衛(wèi)生問題的解決創(chuàng)造了一個(gè)很好的條件。當(dāng)然,要搞好衛(wèi)生,有了這些并不夠,還需要一些制度上的約束,制定相對(duì)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施,以及檢查衛(wèi)生的頻率相對(duì)高一點(diǎn)。另外,我們輔導(dǎo)員助理也要經(jīng)常到學(xué)生宿舍走走,多督促督促。
以上所講的也屬于新生入學(xué)教育的一部分,除此之外,新生的入學(xué)教育,更重要的應(yīng)放在學(xué)院這一塊,其中最重要的是新生思想方面的教育。
迎新工作完成后,新生在大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和工作才真正開始了。接下來我們將要做的有以下幾件事。
一、專業(yè)見面會(huì)
新生入學(xué)后,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不是很了解,因此,我們可以組織一個(gè)專業(yè)見面會(huì),請(qǐng)一些高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐向他們介紹一下他們所學(xué)的這個(gè)專業(yè)的相關(guān)情況,如課程設(shè)置,考試情況,就業(yè)方向等等,讓他們對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),使他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中少些困惑。
二、班委組建及班級(jí)建設(shè)
一個(gè)班,就好比一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班委則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的核心。如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)好,班委的作用就顯得尤為重要。班委成員也是學(xué)生干部,而且是最基層的學(xué)生干部。因此,要做好班級(jí)建設(shè)還是比較困難的,但這也是最能鍛煉自己的職位。那么,如何組建好班委和搞好班級(jí)建設(shè)呢?
1、班委組建與班委建設(shè)
班委,是一個(gè)班級(jí)的組織核心,其決策將直接影響班級(jí)發(fā)展;班委凝聚力的強(qiáng)弱也將直接關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的凝聚力的強(qiáng)弱,因此,必須首先加強(qiáng)班委建設(shè)。因?yàn)樾律鷦側(cè)雽W(xué)時(shí),我們已經(jīng)選好了幾位臨時(shí)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過一段時(shí)間的相處,大家對(duì)他們也已經(jīng)有所了解,他們的工作能力如何,大家都看在眼里。這次的班委選舉采取公開民主的形式進(jìn)行,由同學(xué)們投票選舉。選舉出班委后,然后對(duì)他們進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),再看看他們的工作能力如何,考核過關(guān)即為正式班委。
班委選出后,就是班委建設(shè)了。
(1)、組織建設(shè)
首先,班委成員必須明確自己的分工。以班長(zhǎng)為主導(dǎo),統(tǒng)領(lǐng)全班工作,各班委必須加強(qiáng)彼此之間的協(xié)作與溝通;
其次,班委應(yīng)當(dāng)與學(xué)生會(huì)相關(guān)部門相掛鉤,確保班級(jí)工作和學(xué)生會(huì)工作的聯(lián)系;
第三,堅(jiān)持班委會(huì)制度,適時(shí)總結(jié)與分析班級(jí)工作中的得與失。
(2)、思想建設(shè)
作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心,班委的決策將關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的發(fā)展與成長(zhǎng)。因此,作為班委,作為一名學(xué)生干部,必須加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),要善于解放思想、與時(shí)俱進(jìn),要善于開拓創(chuàng)新。
2、活動(dòng)開展
班級(jí)開展活動(dòng),一方面是為了豐富大家的課外生活;另一方面,更重要的是增進(jìn)彼此之間的溝通,提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力。那么,該如何開展一項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)呢?
(1)、開展條件(“三個(gè)有利于”)
是否有利于滿足大家的現(xiàn)實(shí)需求,是否有利于大家參與,是否具有參與性、娛樂性,有利于大家成長(zhǎng)。
(2)、方案討論
在班級(jí)提出一項(xiàng)活動(dòng)后,首先由全班同學(xué)集體討論,提出多種方案。然后經(jīng)過大家共同討論,篩選評(píng)出最優(yōu)方案。此過程要調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性,發(fā)揮各自的創(chuàng)造性,把一項(xiàng)活動(dòng)從內(nèi)容到形式作一個(gè)改變,力爭(zhēng)把一項(xiàng)活動(dòng)做到最好。
(3)、活動(dòng)準(zhǔn)備
這就要求班委分工協(xié)作,同學(xué)參與,全班總動(dòng)員,做好本次活動(dòng)的宣傳和組織工作。
(4)、活動(dòng)實(shí)施
此過程中難免會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,這就要求班委的處理應(yīng)急問題的能力要強(qiáng)。當(dāng)然,這也要全體同學(xué)的共同努力來完成。
(5)、活動(dòng)總結(jié)
每舉辦完一次活動(dòng)后,班委必須做好本次活動(dòng)的總結(jié)工作,從中發(fā)現(xiàn)不足,獲得經(jīng)驗(yàn),為下次開展活動(dòng)提供借鑒。
作為一名輔導(dǎo)員助理,我想,應(yīng)時(shí)刻牢記"服務(wù)、激情、責(zé)任"這三個(gè)詞,這也是作為新時(shí)期大學(xué)生所必須遵循的一個(gè)原則,我們要時(shí)刻稟著為廣大同學(xué)服務(wù)的理念,用自己的激情來教會(huì)這些新生如何做人、做事、做學(xué)問,用我們的實(shí)際行動(dòng)來為他們?yōu)樽约贺?fù)責(zé)。同時(shí),我們要學(xué)會(huì)為自己、為大家搭建新平臺(tái),要?jiǎng)?chuàng)建新模式,探索新途徑,謀求新作為,從而創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
助理工作計(jì)劃11
新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規(guī)、故步自封的保守主義思想,要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由主義思想,要善于打破因循守舊、安于現(xiàn)狀的懶惰思想,積極突破,大膽創(chuàng)新,規(guī)范管理,公司才能有所發(fā)展。主要做好以下幾方面的工作:
1、建立健全組織機(jī)構(gòu),充實(shí)相關(guān)人員,建立健全規(guī)章制度。要調(diào)整人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu),建全公司發(fā)展必要的組織結(jié)構(gòu)。任人唯賢,唯才是舉。打破藩籬,突破發(fā)展。
2、完善物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包制度,加快推進(jìn)落實(shí),激發(fā)公司、項(xiàng)目、個(gè)人的活力,創(chuàng)新物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理體制,真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司的發(fā)展提高壯大。
3、加快財(cái)務(wù)制度的完善,提高財(cái)務(wù)部門管理的職能作用。改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能為主為管理會(huì)計(jì)功能為主,充分發(fā)揮公司一級(jí)的決決策、規(guī)劃、管理、發(fā)展等職能。
4、穩(wěn)步提升現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范相關(guān)服務(wù)制度化建設(shè)。要不斷加強(qiáng)維修、秩序維護(hù)、保潔、綠化及客服等關(guān)鍵工作的制度建設(shè),建立健全企業(yè)的服務(wù)規(guī)范,引導(dǎo)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
5、積極開展多種經(jīng)營(yíng),拓寬企業(yè)發(fā)展空間。就目前濟(jì)南市的物業(yè)服務(wù)及公司現(xiàn)有市場(chǎng)來看,想通過單靠物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利基本不可能,就要靠不斷的拓展經(jīng)營(yíng)范圍,靠周邊服務(wù),延伸服務(wù),增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公司的積累和發(fā)展。
6、實(shí)施積極的市場(chǎng)策略,通過市場(chǎng)開拓、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、兼并重組、優(yōu)勢(shì)合作等多種渠道,迅速放大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī);(jīng)營(yíng)。物業(yè)管理企業(yè)沒有規(guī)模永遠(yuǎn)也發(fā)展不起來,不能只安于現(xiàn)狀守?cái)偂J袌?chǎng)面前企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退,要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
助理工作計(jì)劃12
在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
二、老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
三、建議
對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,、賽、賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的,創(chuàng)辦自己的月刊。
助理工作計(jì)劃13
該銷售助理工作計(jì)劃范文的具體內(nèi)容如下:
XX-XX年銷售助理工作計(jì)劃XX-XX年已經(jīng)到來,作為公司銷售助理的我,有很多工作需要去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,我想在20xx年的工作中努力改正,為此,特制訂計(jì)劃如下:
我的計(jì)劃主要分為兩大部分
一、財(cái)務(wù)方面
1.繼續(xù)做好日常工作,手工帳與電腦賬。
2.一定要認(rèn)真處理公司的應(yīng)收賬款,盡可能地避免風(fēng)險(xiǎn)。
3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4.做好辦事處職工工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
二、倉(cāng)庫(kù)的治理雖然經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉,對(duì)各項(xiàng)工作有了一定的了解,但在以下幾方面還有待完善:
1.做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳、核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、改正,達(dá)到了帳物一致。
2.庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生
3.認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂
在銷售助理這個(gè)崗位上工作一年了,我一直對(duì)自己的工作感到很滿意,雖然暫時(shí)我還是存在著問題,但是我已經(jīng)找到問題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實(shí)力!
對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問題,我會(huì)采用“一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高20xx年我的詳細(xì)工作計(jì)劃主要分為兩大部分
1)財(cái)務(wù)方面。
1繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
220xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)
2)倉(cāng)庫(kù)的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,
1我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!
凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好回顧之前存在的問題,有以下5點(diǎn)
1倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
2返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
4與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
5自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對(duì)于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來。公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快在不斷的成長(zhǎng)中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因?yàn)槲抑,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
助理工作計(jì)劃14
1、對(duì)照公司制度做好人員出差的審核與報(bào)銷管理。
2、負(fù)責(zé)子分公司考勤、辦公用品、禮品、工具、工服等各類物品的申購(gòu),定期做好公司固定資產(chǎn)管理。
3、對(duì)照公司制度做好人員出差的審核與報(bào)銷管理,協(xié)助企宣做好各類活動(dòng)的組織與策劃
4、負(fù)責(zé)子分公司日常行政費(fèi)用控制;辦公場(chǎng)所房租、水電、宿舍、快遞、車輛管理等,配合總部做好行政事務(wù)的落實(shí)提出合理改善意見。
助理工作計(jì)劃15
還記得小的時(shí)候總是覺得時(shí)間過得慢,可是等我們過完了18歲以后才發(fā)現(xiàn)時(shí)間其實(shí)是很快的,快到你不知道你在這一年里面是做了一些什么,但是時(shí)間反正是流逝了的,正如我現(xiàn)在工作的時(shí)候,我感覺只是眨眼之間,20xx年年的第三季度就已經(jīng)過完了,而我也要為第四季度的工作開始做出合理的計(jì)劃了。
我的工作雖然只是一個(gè)人事助理,而大部分的工作也只是在協(xié)助人事經(jīng)理,但是很多的東西我也是要學(xué)會(huì)的,并且能夠很好的把它完成下來的。
而在新的季度的工作計(jì)劃中,我們的重心是要在招人和擴(kuò)大公司的人員范圍上面。而面對(duì)招人這一方面,我們也是需要花上很大的一部分的精力的,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了好幾個(gè)招聘平臺(tái)的招聘后臺(tái),以確保能夠沒有遺漏掉任何的一個(gè)合適的人,或者又是能夠成為同事的人。但是普遍的撒網(wǎng)卻也不代表是要什么人都要,我們也是要從這些補(bǔ)到的“魚”當(dāng)中選出一些合適的,剩下的自然也還是放生了。
不過我們也不能只是光顧著招人,人招來了就要開始安排對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),使他們能夠更快的進(jìn)入工作狀態(tài)以及適應(yīng)工作。并且在培訓(xùn)的時(shí)候也要安排上考核,我們要選擇最合適的,也是最優(yōu)秀的。因?yàn)楣敬笈康恼腥说哪康囊彩菫榱藬U(kuò)大公司的規(guī)模,而擴(kuò)大規(guī)模卻也不只是說只要人是多的就行了,還是要求質(zhì)量的。
人員在經(jīng)過培訓(xùn)之后上崗,這個(gè)時(shí)候也是不能夠放松的,還要將公司的制度加以完善,這樣才能夠使公司的構(gòu)建更加的完善,同時(shí)也能夠保證員工和公司彼此之間的利益。讓公司里面努力的員工得到相應(yīng)的回報(bào),調(diào)動(dòng)公司員工工作的相關(guān)積極性。
雖然我們要好好的工作,但是也是需要適當(dāng)?shù)姆潘梢幌碌,畢竟工作?yīng)該是松弛有度的,這樣才能夠更好的完成工作和更好的面對(duì)生活,身心也能夠保持健康。所以在第四季度中,經(jīng)過商議之后決定組織兩次戶外活動(dòng),地點(diǎn)將在組織前一個(gè)星期由公司全體的員工票選之后決定。
除了以上的工作是在第四季度中要完成的幾個(gè)較大的工作以外,我還要完成人事經(jīng)理交代的一些其他的任務(wù)。當(dāng)然我也要時(shí)刻的想著提升自己自身的一個(gè)能力,也只有自身的一個(gè)能力在提升之后,我才能更好的完成工作。
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