管理工作計劃15篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的管理工作計劃，希望對大家有所幫助。

管理工作計劃1

　　按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動的要求，現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下：

　　一、以實現(xiàn)精益化管理為目標(biāo)，認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進(jìn)管理水平提高。

　　1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。

　　按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對文秘和檔案管理工作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點，對辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，將計劃制訂26個業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項，檔案類14項。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點，涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。

　　2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。

　　在管理流程制訂過程中，一是力求簡潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體合力。三是力求對標(biāo)國際化，并與公司其它管理流程無縫對接，使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn)，真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達(dá)到90%以上，有效率達(dá)到95%以上。

　　二、以嚴(yán)格績效考核為抓手，確保各項管理要求落實到位，促進(jìn)履職能力提高。

　　制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓落實。下步工作中，將堅持以推進(jìn)全員績效考核為抓手，確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程，把制度和流程的執(zhí)行情況納入日常績效考核，對不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴(yán)格按流程辦事”，增強辦公室工作人員的工作責(zé)任意識和履職能力，切實提高執(zhí)行力。

　　三、以規(guī)范過程管理為重點，不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制，促進(jìn)服務(wù)效率提高。 實現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理目標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。

　　首先，要使流程管理目標(biāo)細(xì)化、明確。對外公務(wù)接待活動要求安排合理，參加接待人員分工明確，被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程，規(guī)范手續(xù)，簡化過程，提高效率。制定檔案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次，在實際工作中，注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節(jié)點進(jìn)行認(rèn)真研究分析，找出原因，落實整改措施。通過實踐進(jìn)一步驗證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高，使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對實際工作中暴露出來的問題，對領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，減少差錯發(fā)生。

　　四、以創(chuàng)新求實為突破，注重精益管理理念的日常運用，促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。

　　1、用創(chuàng)新的思路推動精益化管理工作開展。

　　精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項工作目標(biāo)、要求落實到位。對我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場接軌、與社會最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實現(xiàn)精益化。今年內(nèi)，我將結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，力爭在年底前，實現(xiàn)檔案管理電子化。

　　2、用精益管理的理念促進(jìn)管理水平的提高。

　　我將在管理工作中注重自身管理素養(yǎng)的不斷提升，并用精益化和管理理念和要求去影響和帶動整個團(tuán)隊進(jìn)步，使他們逐步也能接受精益管理的理念、并自覺運用到工作中去。今年內(nèi)，我將適時組織辦公室內(nèi)部分管科室之間的“管理診斷活動”，促進(jìn)精益管理理念的普及、養(yǎng)成與運用。

管理工作計劃2

　　為進(jìn)一步加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定20xx年護(hù)理安全工作計劃如下：

　　1、 不斷完善護(hù)理安全管理體系，建立有效的激勵機制。持續(xù)推進(jìn)

　　護(hù)理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護(hù)理安全管理小組核心成員對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析原因，提出整改措施。各科室不良事件上報執(zhí)行率達(dá)到100%。

　　2、 協(xié)助各護(hù)理管理小組完善相關(guān)護(hù)理安全管理制度，不斷改進(jìn)住

　　院患者安全防范措施，有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發(fā)生率。

　　3、 護(hù)理安全管理小組每季度對全院安全護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，

　　圍繞質(zhì)量管理要求，根據(jù)科室具體情況改進(jìn)護(hù)理措施、優(yōu)化護(hù)理技術(shù)操作流程，追蹤、持續(xù)改進(jìn)，并建立科室“護(hù)理安全”導(dǎo)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃。

　　4、 科護(hù)士長每周深入科室督促護(hù)士長對重點病人進(jìn)行檢查，檢查

　　護(hù)理安全工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

　　5、 每季度舉行護(hù)理安全警示教育及護(hù)理安全知識培訓(xùn)，提高全院

　　護(hù)理人員風(fēng)險意識及防范能力，并對相關(guān)人員進(jìn)行護(hù)理安全知識年度考核。

管理工作計劃3

　�。ㄒ唬┏掷m(xù)強化應(yīng)急值守和信息報送工作

　　做到應(yīng)急值守到崗到位，信息報送及時精準(zhǔn)，堅決做到不遲報、不漏報、不瞞報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。

　�。ǘ�）加強應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善

　　對接上級部門，做到預(yù)案應(yīng)修盡修，確保預(yù)案修訂簡便實用，符合實際。加強應(yīng)急演練。建立演練審定報批制度，確保演練不走形式不走過場，達(dá)到實實在在效果。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步強化機構(gòu)建設(shè)和人員配備

　　一是加強應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)，落實專職人員，充分履行職責(zé)，將安全生產(chǎn)、應(yīng)急救援、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作真正納入應(yīng)急管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二是明確行業(yè)主管部門的工作職能，形成行業(yè)部門負(fù)責(zé)、應(yīng)急管理部門牽頭分工方式。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將應(yīng)急管理工作作為重要工作內(nèi)容，做到有機構(gòu)管事、有人員辦事。

　　（四）繼續(xù)加強做好各項自然災(zāi)害預(yù)防工作

　　一方面加大宣傳力度，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場、企業(yè)集團(tuán)）深入到自然村、社區(qū)，全面提高老百姓知災(zāi)防災(zāi)的能力；另一方面加大應(yīng)急管理資金投入。一是將防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)管理資金納入縣財政預(yù)算，優(yōu)先安排，并加大爭取上級財政轉(zhuǎn)移資金力度，提高處置突發(fā)事件的財政保障能力。二是建立健全政府、企業(yè)、社會相結(jié)合的防災(zāi)減災(zāi)保障資金投入機制，動員社會力量投入。三是結(jié)合實際，建立防災(zāi)救災(zāi)公益性基金，鼓勵自然人、法人或其他組織進(jìn)行捐贈。

　�。ㄎ澹┏掷m(xù)加強安全生產(chǎn)工作，提高監(jiān)管力度

　　縣政府在人員招聘上給予支持，繼續(xù)通過“綠色通道”招聘至少5名以上專業(yè)監(jiān)管人員，盡快充實園區(qū)分局安全監(jiān)管干部隊伍，提升安全監(jiān)管水平；強力推進(jìn)小化工清理，提高園區(qū)整體安全水平；繼續(xù)做好危險化學(xué)品重點縣專家指導(dǎo)服務(wù)工作，在給企業(yè)“問診把脈”的同時也提高了自身監(jiān)管能力；全力推進(jìn)取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；持續(xù)深入推進(jìn)安全專項整治，進(jìn)一步延伸、深化“十大”專項整治和�；�品、xx、非煤礦山安全生產(chǎn)“打非治違”百日行動，開展小微企業(yè)安全專項整治。

　�。�六）進(jìn)一步完善督查制度

　　縣安全生產(chǎn)督查組要全面分析全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各專委會監(jiān)管對象情況，合理安排督查時間，督查工作計劃納入我局安全生產(chǎn)工作計劃，細(xì)化職責(zé)分工，明確季度任務(wù)何督查內(nèi)容；要跟蹤督查隱患整改情況，確保及時銷號；要分析產(chǎn)生隱患的原因，做到標(biāo)本兼治；要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平；縣安委辦要將上級決策部署傳達(dá)到縣安全生產(chǎn)督查組，督查組制定檢查表，有計劃、有針對性的開展督查。

管理工作計劃4

　　1、從事版本管理工作之后，主要完成如下工作：

　　1）編寫軟件配置管理文檔：如軟件配置管理計劃，及軟件配置狀態(tài)報告。

　　2）根據(jù)深圳SCM主管的配置管理整理方案，完成對上海各事業(yè)部的配置庫目錄結(jié)構(gòu)的整理及權(quán)限文件的整理，提高代碼資源的管控。

　　3）在上海公司使用統(tǒng)一編譯服務(wù)器，統(tǒng)一項目編譯環(huán)境，保證代碼及時提交入庫。

　　4）推廣持續(xù)集成，自動編譯，提高網(wǎng)關(guān)研發(fā)同事出版本的效率，及代碼編譯不通過的提醒，自測可以直接從CI工具h(yuǎn)udson中取得，同時保證研發(fā)自測版本與測試部版本的一致性；

　　5）增加SVN密碼修改模塊，通過自己查找資料，經(jīng)過環(huán)境搭建測試，完成SVN密碼修改模塊，同時統(tǒng)一上海代碼服務(wù)器的賬號文件，清除廢棄及重復(fù)的賬號，避免相同的服務(wù)器使用多個賬號，避免了混亂麻煩的狀況。。

　　6）SVN服務(wù)器備份，使用本地備份及異地備份，全量備份與增量備份相結(jié)合的方式，進(jìn)行代碼庫數(shù)據(jù)的備份，避免一旦服務(wù)器出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法使用帶來的巨大損失。

　　7）深圳同事提交代碼出現(xiàn)卡死的情況，針對深圳同事的具體情況，使用賬戶模擬場景，再現(xiàn)問題，及研究SVN觸發(fā)的腳本，找出問題根源，并測試通過，改善了同事的工作過程。

　　8）深圳配置管理主管指導(dǎo)交流，提高了我自己對配置管理的認(rèn)識，同時按照深圳高工給出的配置管理方案對上海代碼庫進(jìn)行整理，目前已經(jīng)完成EOC，無線，網(wǎng)關(guān)的代碼庫整理工作，然后我們會嚴(yán)格按照配置管理策略來指導(dǎo)及執(zhí)行項目的配置管理工作。

　　2、工作及學(xué)習(xí)計劃如下：

　　1）策劃一組SVN系列培訓(xùn)，提供研發(fā)同事使用SVN的熟練程度。

　　大致會包括如下的培訓(xùn)內(nèi)容：

　　SVN客戶端使用；

　　SVN服務(wù)器使用；

　　SVN常見問題解決方法；

　　2）精通shell，使版本管理工作更高效。

　　3）努力參與項目，使軟件配置管理更加深入項目，做好軟件配置管理的本職工作，改善研發(fā)過程。

　　按照軟件配置管理計劃來參與項目，完善軟件配置狀態(tài)報告，及項目基線管理及版本管理；

　　4）精通SVN，提高應(yīng)對版本庫出現(xiàn)的各種問題的解決能力。

　　5）深入了解軟件配置管理思想，在工作中要盡可能的去體會以及應(yīng)用在工作中。需要多搜集資料，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，同時結(jié)合本公司現(xiàn)狀，加以應(yīng)用。力求把上海的配置管理工作做好，做到位。

　　6）嘗試實現(xiàn)SVN二次開發(fā)，提高研發(fā)過程。

　　7）開展軟件配置管理系統(tǒng)培訓(xùn)，普及軟件配置管理知識，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　SCM基本概念培訓(xùn)；

　　SCM規(guī)范培訓(xùn)；

　　SCM策略培訓(xùn)；

管理工作計劃5

　　第一季度：

　　1、制定各班次工作職責(zé)。

　　2、制定科室工作流程。

　　3、制定科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二季度：

　　1、檢查科室各班次工作職責(zé)是否完善。

　　2、檢查科室各班次工作流程是否完善。

　　3、檢查科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)是否完善。

　　4、制定工作職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)的檢查方法。

　　第三季度：

　　1、針對第二季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？

　　2、隨機提問一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？

　　3、對照標(biāo)準(zhǔn)，抽查一名病人，詢問其入院流程。

　　第四季度：

　　1、針對第三季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？

　　2、隨機提問一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？

　　3、隨機查看一病人是否知曉轉(zhuǎn)科、出院流程？

　　4、抽查一病人，詢問其健康宣教內(nèi)容，是否有針對性？

管理工作計劃6

　　廠務(wù)部是一個以技術(shù)為主的部門，設(shè)備的運行正常與否關(guān)系到生產(chǎn)部的產(chǎn)量與質(zhì)量，負(fù)責(zé)全廠水電設(shè)施的正常運行。提高技術(shù)水平與運行管理水平是今后要努力的方向。

　　設(shè)備日常記錄

　　1.制定各廠務(wù)設(shè)備及儀器的日常檢查記錄，準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運行情況，并在實踐中不斷完善；

　　2.設(shè)備日檢的目的是對設(shè)備運行狀況了解以及預(yù)知故障，第一時間發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不是單純的數(shù)據(jù)記錄。

　　3.復(fù)雜的問題簡單化，提高設(shè)備的維修效率，更有利于部門日常工作的順利進(jìn)行。

　　提高設(shè)備維護(hù)技能

　　1.設(shè)備維修資料包括設(shè)備維修技能資料、設(shè)備維修經(jīng)驗資料。設(shè)備維修技能資料由設(shè)備人員日常學(xué)習(xí)加深對設(shè)備的構(gòu)造及原理理解。設(shè)備維修經(jīng)驗資料由每次維修完成后由維修人員定點分析并記錄歸納，以備遇到同類問題更有效的提高設(shè)備維修效率。

　　2.設(shè)備維修資料以定期組織設(shè)備人員進(jìn)行培訓(xùn)、討論，等形式使部門整體的維修能力得到提升。

　　廠務(wù)節(jié)能：

　　加強對風(fēng)機，水泵的運行管理，因為風(fēng)機和水泵的在用電設(shè)備中面廣，量大，風(fēng)機和水泵在額定功率附近時效率最高，所以加強對風(fēng)機，水泵的運行管理節(jié)電空間大。

　　按用氣設(shè)備的使用壓力適當(dāng)調(diào)整空壓機的出口壓力，減少不必要的負(fù)荷，制定公司節(jié)約用電管理標(biāo)準(zhǔn)，定期培訓(xùn)員工節(jié)約用電

　　廠務(wù)節(jié)能很多人開始接觸時感覺到無處下手，但只要把這個問題分割開來就比較容易的多，可以分割細(xì)一點統(tǒng)計比較；各系統(tǒng)分割(空壓；空調(diào)機組；大宗氣體；特氣；照明；純水等等）；比如空壓又可以分割為（管網(wǎng)泄漏；壓降；降低壓力；熱回收等），以上再按照由易到難各個解決。比如空壓比較容易就可以

　　做到的是壓力降低和管網(wǎng)泄漏負(fù)荷增大，維修保養(yǎng)后負(fù)荷減小就可以收到很好的效果。

　　日常工作

　　1.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)部工作。配合部門領(lǐng)導(dǎo)制定設(shè)備管理制度，月度，年度維護(hù)計劃。負(fù)責(zé)組織、安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，保證工作質(zhì)量。

　　2.配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好備品備件采購計劃和備品備件的驗收等工作。

　　3.確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的完全運行。

　　4.定期進(jìn)行巡視、檢查以及調(diào)整工作計劃和增設(shè)新的維修項目，參與設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)更新及改造。

　　5.深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設(shè)備運行情況及控制狀態(tài)，現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，檢查部門人員維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)生問題及時采取糾正措施。

　　6參加設(shè)備安全和故障事故分析，對設(shè)備、安全、人身事故堅持“三不放過”。異常匯報：

　　1.養(yǎng)成匯報的好習(xí)慣，讓領(lǐng)導(dǎo)及時地掌握廠務(wù)設(shè)備狀態(tài)以便更好的安排工作。

　　2.二十四小時全天候手機開機,以便聯(lián)絡(luò)

　　3.認(rèn)真完整填寫當(dāng)班各類記錄，填寫真實完整

　　備件管理：

　　對于故障件要填寫詳細(xì)的故障記錄，故障時間、故障部位、故障原因、處理人。可以更好的判斷故障部位,避免浪費不必要的維修時間.已損件不做好記錄標(biāo)示就會影響對故障的判斷,就等于制造故障!

　　工具保管方面

　　對于常用工具統(tǒng)一放到一個工具箱里，并做個清單。班組交接時工具也要交接。丟失工具的班組負(fù)責(zé)把所丟失的工具盡快補全。工具是吃飯的家當(dāng)，設(shè)備是你吃的飯

　　勞保穿戴方面

　　廠務(wù)部門普遍存在的問題，維修時戴勞保不方便，但是安全第一。勞保要必

　　須帶，危險品(酸堿特氣)等作業(yè)、高空作業(yè)時，完整地戴好防護(hù)用具！只要為了安全，防護(hù)做得再多也不為過！

　　為了自己和他人的安全，維修作業(yè)時，故障設(shè)備要懸掛“警示牌”！現(xiàn)場衛(wèi)生工作

　　維護(hù)維修后設(shè)備外殼要全部裝好并清潔,做到工完料盡場地清。維修工作室要每天打掃，貨架上備品備件要求擺放整齊且有正確的標(biāo)識。

管理工作計劃7

　　上半年工作總結(jié)：

　　今年上半年以來，經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：

　　一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）

　　1-5月銷售情況：

　　頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米

　　藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米

　　香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米

　　小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米

　　1-5月銷售現(xiàn)金回款：

　　頤景園：3,919,658.00

　　藍(lán)籌公寓：14,186,746.00

　　香山美境：1,768,859.00元

　　小計：19,875,263.00

　　二、 上半年主要完成工作：

　　1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；

　　2、置業(yè)顧問的招聘已完成，新進(jìn)置業(yè)顧問4名，銷售助理1名，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了公司所開發(fā)的項目及各項目的具體情況；

　　3、為了新開發(fā)項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發(fā)項目銷售主管；

　　4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的

　　前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；

　　5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。

　　6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

　　7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。

　　三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足

　　1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當(dāng)前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài)；

　　2、銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強；

　　3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內(nèi)部的溝通交流；

　　4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深入地傳達(dá)給市民，下半年會加大這方面的開展活動；

　　5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類型的房產(chǎn)無論是在價位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；

　　6、進(jìn)一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。

　　下半年的工作計劃和打算

　　古人云：“兵馬未動，糧草先行�！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計劃：

　　1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。

　　抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。

　　2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：

　　1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

　　2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工

　　3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷

　　4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備

　　5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；

　　6）開盤活動的節(jié)目策劃

　　3、內(nèi)部管理

　�。�1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。

　　（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。

　�。�3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。

　�。�4）提高員工的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，加強部門內(nèi)的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中出現(xiàn)的問題，制定方案，及時調(diào)整；

　�。�5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；

　�。�6）落實下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實及完成標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。

　　4、對外管理

　�。�1） 加強團(tuán)購促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高我司的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶

　　（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。

管理工作計劃8

　　20xx年是公司“標(biāo)準(zhǔn)化年”，將各方面的工作推上更高一個臺階，嚴(yán)格制定各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真執(zhí)行。本著做對事，事做對的原則，步步穩(wěn)健、事事入扣，加強人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)團(tuán)隊的整體素養(yǎng)。

　　一、班組建設(shè)

　　1、團(tuán)隊資源整合，將合適的'人放在合適的崗位，讓人盡其才、物盡其用落到實處，逐步實行年輕化、知識化、專業(yè)化。

　　2、管理團(tuán)隊根據(jù)其20xx年的工作績效實行微調(diào)和變動，加強管理團(tuán)隊的梯隊建設(shè)。實行內(nèi)部崗位競聘，

　　二、計劃執(zhí)行

　　今年在旺季到來之前，我們對生產(chǎn)部20xx年旺季生產(chǎn)產(chǎn)能與20xx年實際生產(chǎn)情況做出了對比分析，對旺季每一個月的生產(chǎn)量、人力負(fù)荷、存在風(fēng)險都做出了詳實的預(yù)估，并對其決定因素采取了相應(yīng)的措施，確保計劃達(dá)成。

　　三、體系建設(shè)

　　1、新制定設(shè)備點檢管理表格，使其更符合設(shè)備管理現(xiàn)狀要求。

　　2、推進(jìn)6S現(xiàn)場管理，強力推行目標(biāo)體系、日清體系、激勵體系。

　　3、與各工段簽訂了《設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任狀》，并嚴(yán)格實施。打破做好做壞一個樣吃大鍋飯的格局，持續(xù)推進(jìn)TPM自主維護(hù)建設(shè)與完善工作。

　　四、設(shè)備改造

　　1、整套自動化流水線設(shè)備的設(shè)計與定制；

　　2、輸送帶、精選機的設(shè)計與定制；

　　3、烘房新建項目；

　　4、自動包裝設(shè)備引進(jìn)，色選機設(shè)備的引進(jìn)。

　　五、設(shè)備能源改善項目

　　1、鍋爐水磨除塵水的循環(huán)利用；

　　2、車間清洗水的重復(fù)利用；

　　3、水濃縮項目；

　　4、多功能蒸汽回水的回收利用。

　　六、能力和意識培訓(xùn)

　　為增強設(shè)備管理組織能力，強化點檢技能，以及滿足6S管理目視化要求，擬安排以下培訓(xùn)目錄。

　　1、PLC及自動化應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班

　　2、現(xiàn)代設(shè)備潤滑管理與實用技術(shù)培訓(xùn)班

　　3、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測及故障診斷應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班

　　4、液壓系統(tǒng)維修及故障診斷實用技術(shù)培訓(xùn)班

　　5、設(shè)備點檢管理與技能培訓(xùn)班

　　6、現(xiàn)代設(shè)備潤滑管理與實用技術(shù)培訓(xùn)班

　　7、現(xiàn)代設(shè)備維修技術(shù)與備件管理培訓(xùn)班

　　8、特種設(shè)備管理與事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)班

管理工作計劃9

　　第一部分：加強部門自身建設(shè)

　　一、綜合管理部自身建設(shè)：

　　行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，

　　因此，綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

　　3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

　　二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，

　　從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性�？冃Э�

　　核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　三、建立公司內(nèi)部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

　　2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

　　4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

　　四、員工培訓(xùn)制度

　　員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度

　　2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

　　第三部分：建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)

　　綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

　　2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

　　3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運作。

　　4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動與勞資關(guān)系

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi)，保證不超過20%。

　　2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　三、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

　　第四部分：20xx年行政費用預(yù)算工作

　　20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：

　　一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管

　　理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分

　　解到各部門�？厥菄�(yán)格預(yù)算管理，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

　　三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。

　　預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。

　　四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　五、20xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ�計劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。

　　第五部分：20xx年行政后勤工作

　　一、工作思路

　　20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo)

　　本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施

　　1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：

　　(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。

　　(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

　　(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

　　(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

　　3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

　　(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計，適時進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

　　(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。

　　(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

　　(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費

　　4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

　　對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長。

　　5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進(jìn)行告知。

　　6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

　　總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

管理工作計劃10

　　為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。特制定本工作計劃。

　　1.后勤.行政.工會的食堂工作管理人員要在思想.工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹落實市.縣衛(wèi)生局.教育局的有關(guān)食品衛(wèi)生安全知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識，高度重視學(xué)校食品衛(wèi)生工作，管好食堂和小賣部等各項服務(wù)性工作。

　　2.制定和健全食堂.小賣部規(guī)章制度，對于違反規(guī)章制度的人或事除給予一定的思想教育外，還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的處罰。

　　3.本學(xué)期計劃召開四個類型會議，對食堂.小賣部的衛(wèi)生安全知識進(jìn)行宣傳教育。

　　第一，請防疫站的同志來我校作防疫保健知識講座；

　　第二，組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)我國的《食品衛(wèi)生法》；

　　第三，組織召開食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，提高他們的法律意識和服務(wù)意識，端正工作態(tài)度；

　　第四，召開學(xué)生生活委員會，收集學(xué)生的反饋意見，及時找出解決措施。

　　4.制定采購單，做好采購記錄，把好質(zhì)量關(guān)。

　　5.定點采購，雙方簽定采購合同，以保證食品.原料的質(zhì)量。

　　6.由學(xué)生會設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對食堂.小賣部進(jìn)行督促檢查。

　　7.辭退屢教不改的工作人員。

　　8.堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正或處理。

　　9.堅持每月召開一次食堂工作人員會議，經(jīng)驗，取長補短，時時刻刻強調(diào)安全問題，切實保證師生的飲食安全。 工作計劃

管理工作計劃11

　　倉庫要做到定期或不定期的盤點，做到mrp（物料清單）與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦，物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)，對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施；物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對于出庫物品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。

　　加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用jit模式（即just in time及時或者準(zhǔn)時制供應(yīng)模式）從而來降低企業(yè)的倉儲成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化

　　倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲�距、垛距、分層。物品出庫按照先進(jìn)先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。

　　倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進(jìn)出

　　庫驗收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對倉庫所用物品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。倉庫的安全是重點，在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器，員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火；禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器，定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以便及時排除安全隱患。

　　加強管理團(tuán)隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作；完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估；做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊。加強對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　食堂、宿舍的安全清潔工作，每天安排專人對宿舍和食堂進(jìn)行打掃，定期對食堂和宿舍進(jìn)行消毒，確保宿舍內(nèi)被褥擺放整齊，地面清潔，食堂窗明幾凈，無衛(wèi)生死角，努力為員工提供一個良好的生活與工作環(huán)境；同時為了豐富員工的業(yè)余生活，我們擬定定期組織一些體育活動，讓員工從枯燥無味的工作中解脫出來，

　　同時也有利于員工的心理教育工作，為員工營造一個良好的企業(yè)文化

　　對個人的工作要求。一個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特

　　20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

管理工作計劃12

　　學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場所，也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗，進(jìn)行查缺補漏，營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強對學(xué)生公寓的管理，特制定本計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心”。強化責(zé)任意識。加強同學(xué)主意識的“寢室是我家，愛護(hù)靠大家”。 的思想。堅定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實“誰主 管、誰負(fù)責(zé)”的原則。完善公寓管理制度，打造一個新局面。

　　二、工作目標(biāo)

　　進(jìn)一步加強全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責(zé)任意識，充分調(diào)動大家的積極性和主動性。 改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主， 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長補短， 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項服務(wù)工作的圓滿完成。

　　三、工作重點

　　進(jìn)行一系列的項目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范‘ 公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況 進(jìn)行規(guī)劃。

　　安全方面：

　　(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、 電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。

　　（2）嚴(yán)禁學(xué)生個人私拉、私接電線。

　�。�3）嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。

　�。�4）學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時隨時落鎖。

　　行為方面：

　�。�1）學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。

　　（2）提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時。關(guān)閉水電。

　　（3）自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　�。�4）在公寓不得酗酒鬧事。

管理工作計劃13

各位同仁：

　　寒冷而又溫暖，快樂的冬天已經(jīng)遠(yuǎn)去。春意盎然，萬物生輝，承載希望的20xx，使我們充滿信心，充滿豪情，充滿力量！一年之計在于春，又到了我們苦練內(nèi)功，累積內(nèi)涵，增強內(nèi)力的時候�；锇閭�，讓我們趁著春色植下夢想，讓我們手手相握凝聚力量，讓各部門剛才的聲聲匯報，匯集成射陣陣催人奮進(jìn)的號聲，讓我們，為了我們和××大酒店美好的明天，前進(jìn)吧！

　　首先，對09年企業(yè)總體運營情況作以簡單回顧：

　　20xx年，是我店提升服務(wù)品質(zhì)，提高出品質(zhì)量，提升企業(yè)形象和社會美譽度成果頗為顯著的一年，全員密切配合，互助互幫，不怕困難，勇闖難關(guān)。雖未完成計劃任務(wù)，存在一定差距，但總體發(fā)展趨勢比較好，我們也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。

　　09年的任務(wù)比較艱巨，全年計劃xx萬，食品xx萬；客房xx萬；會議室xx萬；客房吧xxx萬，酒水xxx萬，綜合毛利61.34%。除食品外，其余數(shù)字指標(biāo)和09年計劃基本吻合。這是一串充滿挑戰(zhàn)的數(shù)字，也是一串令人躍躍欲試的數(shù)字，在壓力面前，我們始終要保持積極的心態(tài)，化解壓力最好的方法就是尋找和制定最為科學(xué)有效的工作方法和計劃，使壓力轉(zhuǎn)化為動力，使原本枯燥乏味的工作充滿快樂和激情。在這里，我就20xx年工作思路向大家闡述如下：

　　一，增進(jìn)團(tuán)隊活力，提高全員合力。

　　以人為本，員工是企業(yè)的最大財富；為員工營造快樂和諧的工作氛圍是企業(yè)真正關(guān)心員工，愛護(hù)員工的最重要舉措，09年，酒店將通過一系列的文體活動和業(yè)務(wù)競賽活動來勵練，提升各部門的內(nèi)在凝聚力和與其它部門間的溝通，協(xié)作能力，為整個企業(yè)注入活力。上半年計劃組織一次管理人員拓展培訓(xùn)，使大家真正感受到團(tuán)隊精神的可貴魅力，使部門與部門之間，人與人之間充滿濃濃的戰(zhàn)友親情。其次是對團(tuán)隊精神差，思想落后，態(tài)度消極，給整個團(tuán)隊的協(xié)作發(fā)展造成阻力的員工和管理人員進(jìn)行針對性的教育，使每個員工能敞開心扉接納他人，樂于幫助同事。最后是通過總經(jīng)理信箱的形式，鼓勵大家多提好的意見和建議，認(rèn)真吸收合理化建議，規(guī)范管理中的不科學(xué)因素，促進(jìn)各環(huán)節(jié)流程的合理，通暢，把內(nèi)耗降到最低限度，使員工感受到家的溫暖，得到真正意義上的歸屬感！

　　二，加大培訓(xùn)力度，提升整體素質(zhì)。

　　上半年繼續(xù)對員工進(jìn)行請進(jìn)來，送出去培訓(xùn)；適當(dāng)壓縮請進(jìn)來培訓(xùn)的比重，側(cè)重管理人員和優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)。并出臺措施確保學(xué)習(xí)實效性，要求外出學(xué)習(xí)的管理人員回店后要根據(jù)所學(xué)知識制定出出一套創(chuàng)新性的工作計劃，總經(jīng)理審批后展開實施，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液（質(zhì)檢部在原有工作基礎(chǔ)上，增加對此工作計劃實施情況的跟進(jìn)與監(jiān)督，確保企業(yè)各項工作都能得到全面，有效的監(jiān)督與跟進(jìn)），總經(jīng)理對計劃的實施進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)的實用性。另一方面，外出學(xué)習(xí)的管理人員回店后要認(rèn)真復(fù)習(xí)，鞏固所學(xué)內(nèi)容，并將其加以升華，具備獨立授課能力，將所學(xué)知識與大家進(jìn)行分享，帶動全員共同提高。

　　企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)均以管理人員授課為主，從軍訓(xùn)，企業(yè)文化培訓(xùn)到制度培訓(xùn)，菜品培訓(xùn)，服務(wù)知識培訓(xùn)等各方面形成一個自主培訓(xùn)，監(jiān)督，考核機制，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

　　三，創(chuàng)新服務(wù)出品，提升競爭實力。

　　客房與餐飲在現(xiàn)有服務(wù)水平基礎(chǔ)上，要向接待形式個性化，營銷服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，其主要表現(xiàn)在各類宴席的承辦方面，從針對性的禮貌用語，周到的細(xì)節(jié)服務(wù)到個性化場景布置，處處均彰顯個性，突出品位，使之與整個酒店定位相匹配；出品方面，成立三店菜品創(chuàng)新研發(fā)小組，三店廚房各自定期推出新品，廚師定期統(tǒng)一到市場考察，新菜品推出后，三店輪流品評新菜，集思廣益，群策群力做好新品研發(fā)工作。

　　前廳與后廚的有效溝通是服務(wù)創(chuàng)新，出品創(chuàng)新的基礎(chǔ)，顧客的反饋是前廳，后廚溝通最寶貴的信息來源，要求服務(wù)人員當(dāng)餐認(rèn)真記錄顧客的反饋信息，領(lǐng)班，經(jīng)理將此信息整理交與餐飲部經(jīng)理，餐飲部經(jīng)理每餐餐后與廚師長進(jìn)行溝通，及時解決菜品，服務(wù)方面出現(xiàn)的一切問題。

　　四，導(dǎo)入競爭機制，深入推行五常。

　　五常管理法酒店很早就倡導(dǎo)引用，但一直缺乏扎實有效的督導(dǎo)，檢查，獎懲制度，效果一直不明顯。09年，五常法的推行將列入總經(jīng)辦工作的重心，三店以總經(jīng)辦為首，成立五常法推廣實施小組，總經(jīng)理親自掛帥，各店主要負(fù)責(zé)人明確分工，各負(fù)其責(zé)。推行前首先進(jìn)行一次全員五常培訓(xùn)，做出五常推行計劃，限定時間完成全面推廣工作，各個時間段均不定期在三店范圍內(nèi)開展評比活動，好的部門給予獎勵和表揚，差的部門進(jìn)行處罰和批評，以集體榮譽感帶動員工積極性，增強團(tuán)隊凝聚力，促使五常又好又快推行。步入正軌后，再成立三店五常質(zhì)檢小組，每周不定期檢查，一如暨往的開展評比活動，使大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　五，開源節(jié)流安全，全年天天長談。

　　開源方面，餐飲部和營銷部繼續(xù)做好老客戶的跟蹤維系，加大新客戶開發(fā)力度，加大會員卡和簽單客戶的針對性服務(wù)工作。做好各類包席，會晤活動的信息采集，主動營銷和細(xì)節(jié)服務(wù)工作，加大賬款回收工作力度！

　　節(jié)流方面，財物每月月初將各部門當(dāng)月費用明細(xì)表下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人手中，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月費用指標(biāo)，查找費用節(jié)約管理中的弱項，及時調(diào)整思路。

管理工作計劃14

　　1、營造一個舒適的購物環(huán)境。

　　購物環(huán)境是顧客購物地選擇的重點，一個舒適清爽的購物環(huán)境不但能吸引更多客戶，讓顧客輕松愉快的購物，還能提高顧客對商品的瀏覽量促進(jìn)銷售量。

　　2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　5、銷售目標(biāo)。

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司新一年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與購物環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　除上述幾點重點工作項目外我認(rèn)為以下兩點也是新一年工作計劃實施的重點。

　　一、店面行政管理。

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理。

　　1、加強商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

管理工作計劃15

　　為落實確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定工作計劃。

　　一、項目目標(biāo)

　�。ㄒ唬┤�鎮(zhèn)約49756人，開展重性精神病患者危險性評估，全部資料建檔立卡，建立重點病人監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)�；�本建成覆蓋全鎮(zhèn)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。管理的重性精神病患者人數(shù)達(dá)85%。

　　（二）實行分級隨訪，及時評估患者病情及功能狀況，并要求隨訪患者數(shù)量不低于登記總數(shù)25%，由培訓(xùn)的管理員對有危險行為傾向患者進(jìn)行每季度1次，共四次隨訪。

　�。ㄈ�）對開展重性精神病管理的要求，精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到95%， 顯好率60%，社會參與率50%，肇事率下降到0。5%以下。

　　二、項目范圍和內(nèi)容

　　1、重點培訓(xùn)重性精神病人管理人員，鎮(zhèn)對村級的培訓(xùn)工作。

　　培訓(xùn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員管理社區(qū)危險行為病人的知識技術(shù)，提高評估病人行為危險性的水平，規(guī)范重性精神疾病的診斷和治療，提高隨訪重點病人的能力。

　　2、人員篩查：

　　接受過重性精神病患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員收集患者的信息，并做好初步篩查工作。

　　3、病情評估，為重性精神病患者建立健康檔案：

　　重性精神疾�。ㄊ侵敢跃�神分裂癥為代表的，臨床表現(xiàn)有幻覺、妄想、嚴(yán)重思維障礙等精神病性癥狀，且患者對其癥狀缺乏現(xiàn)實檢驗?zāi)芰Φ囊唤M精神疾�。┗颊咴诩{入管理的時候，除需要原承擔(dān)治療責(zé)任的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)提供疾病檔案信息外，還應(yīng)進(jìn)行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建立登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。

　　4、定期隨訪：

　　對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)有用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)自上級醫(yī)院。

　　5、及時發(fā)現(xiàn)和報告失訪患者，死亡患者情況，填寫失訪（死亡）登記表，按年度填寫上報。

【管理工作計劃】相關(guān)文章：

管理小組工作計劃01-12

管理部工作計劃01-03

品質(zhì)管理部工作計劃01-17

綜合管理部的工作計劃01-18

學(xué)院管理部工作計劃01-17

管理層工作計劃01-17

班級管理月度工作計劃03-03

宿舍管理的工作計劃范文01-05

醫(yī)療廢物管理的工作計劃04-08

檔案管理的工作計劃11-13