健康體檢中心個人工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的健康體檢中心個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。

健康體檢中心個人工作計劃1

　　為保障我校學生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

　　一、體檢目的

　　1.全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據(jù);

　　2.客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升;

　　3.學校針對學生整體體檢報告反映出的'問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。

　　二、體檢對象

　　我校全體學生。

　　三、健康體檢項目

　　(一)必檢項目

　　1.病史詢問

　　2.內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;

　　3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

　　4.口腔科檢查：牙齒、牙周;

　　5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

　　6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;

　　7.形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

　　8.生理功能指標檢查：血壓;

　　9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

　　(二)必要時檢查項目：(由學校根據(jù)在校學生情況確定)

　　1.肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

　　2.血常規(guī)檢查;

　　3.血型：小學入學新生;

　　四、經(jīng)費來源及收費標準

　　根據(jù)文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經(jīng)費開支，不得向學生收取。

　　五、組織實施

　　體檢流程：

　　1.一年級外，其他年級班主任到保健室

　　領取各班體檢卡

　　2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知

　　班級下來體檢)

　　3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交

　　給學校。

　　4.體檢順序(由班主任組織學生，科任

　　教師協(xié)助，校醫(yī)跟進體檢進展情況)

　　未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

健康體檢中心個人工作計劃2

　　一、體檢目的：

　　貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護作業(yè)人員的身體健康，同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視。

　　二、體檢單位：

　　寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。

　　三、體檢項目：

　　職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定。

　　不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。

　　四、體檢對象：

　　公司機關人員及特種作業(yè)人員。

　　五、體檢時間：

　　公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

　　六、檢前準備：

　　辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院，由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

　　辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工，并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

　　七、結果處理：

　　體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告，并在個工作日內(nèi)將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結果留存。

　　發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的`健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。

　　對需要復查和醫(yī)學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間，安排其復查和醫(yī)學觀察。

健康體檢中心個人工作計劃3

　　一、指導思想：

　　以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

　　二、具體措施：

　�。ㄒ唬┱{整營銷策略，多層次開辟體檢市場。

　　1、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

　　2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　3、建立VIP客戶網(wǎng)絡，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

　　（二）拓展體檢服務內(nèi)容，樹立獨具特色的體檢品牌。

　　1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動服務。

　　即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的境界。

　　2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。

　　擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規(guī)范行為舉止，通過良好的.品質、嫻熟的技術，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　3、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務平臺。

　　在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務。

　　4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。

　　本著“打造精品”的目標，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。

　　申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

健康體檢中心個人工作計劃4

　　在我院領導的關心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

　　一、人員相對不足

　　為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應有所增加。現(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現(xiàn)有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

　　二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

　　對護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核。

　　三、工作協(xié)調問題

　　各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的.主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。

　　四、體檢流程存在瓶頸

　　體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

　　五、房間緊張

　　體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

　　一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

　　二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

　　三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

　　四、提高體檢接待能力

健康體檢中心個人工作計劃5

　　一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃

　　設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發(fā)生或延緩。也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。

　　1.傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的.檢查項目)

　　(1)門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

　　(2)團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種)，由各單位或個人自由選擇。

　　(3)行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等。

　　(4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。

　　2.特色健康風險評估

　　建立個人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。

　　3.專業(yè)功能檢測

　　(1)視力、聽力檢測和體能檢測。

　　(2)心功能檢測、肺功能檢測。

　　(3)內(nèi)分泌功能檢測。

　　(4)兒童生長、發(fā)育檢測。

　　4.特殊醫(yī)學問題檢測

　　(1)肝炎病毒感染。

　　(2)HIV病毒感染初篩

　　(3)支原體與衣原體感染。

　　(4)腫瘤標志物篩查。

　　(5)慢性病與職業(yè)病篩查。

　　(6)高血壓、高血脂病監(jiān)測。

　　(7)血糖與糖尿病監(jiān)測。

　　二、體檢中心崗位設置

　　體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。

　　三、工作管理與績效考核

　　建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù)，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫(yī)院的社會效益。通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。

　　四、存在問題與解決思路

　　(1)目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

　　(2)參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺，臨床經(jīng)驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。

　　(3)合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。

　　(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。

　　(5)市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。

　　今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。

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