業(yè)務員月工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務員月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務員月工作計劃1
一、總目標(不排除特殊干擾因素):
實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
二、市場方面
加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
三、管理方面
嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
認真做好單據(jù)和文件管理工作。
嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
做好客戶的統(tǒng)計分析。
業(yè)績完成計劃
時間:20xx年7月1日~20xx年7月30日
四、人員變更情況及相關應對辦法
7月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時接替。 xxx人因公出差,由xx暫時接管。
業(yè)務員月工作計劃2
三月份就要過去了,三月份的工作也到結尾部分,四月份的工作又要來了,針對四月份的工作,來做我四月份業(yè)務的工作計劃:
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力。
業(yè)務員月工作計劃3
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下四月份的工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在二月,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在二月里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固某市場占有率,擴大某市場占有面
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展某市場,打好某地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固某市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,二月在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在二月里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障
二月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為二月的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。xxxx年2月是全新的一月,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
業(yè)務員月工作計劃4
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在某年某月之前完成某營銷服務部、某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)某年中支保費收入某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。某年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入學校某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。某年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某、某、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
業(yè)務員月工作計劃5
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對業(yè)務員工作的認識:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對業(yè)務工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 XX市公路管理局供機科X科長、養(yǎng)護科X科長;
2、 XX、XX、XX、XX各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、 XX市公路局、XX縣公路段、XX縣公路段、XX縣公路段的相關負責人;
4、 XX省XX市北郊區(qū)公路段橋工XX;
5、 XX市政管理處的XX科長;
以上是我七月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請X總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
業(yè)務員月工作計劃6
1、月度任務進度;
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目進度;
二、x月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議;
四、x月份配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議
業(yè)務員月工作計劃7
一項業(yè)務的開展往往要遵循循序漸進的過程,不要想著能一步登天,也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,初步把業(yè)務過程分成以下幾個階段:
第一階段:電話營銷,通過電話聯(lián)系業(yè)務,約定時間見面洽談,新業(yè)務員會碰到許多客戶的質疑,失敗乃成功之母,第一次不成功,拜訪第二次就不同了。
第二階段:走訪商家,分發(fā)報紙以及本人名片,讓商家首先知道有這么一回事,同時了解一些基本信息,對相關信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結束后,部分商家或許會主動找上我們。
第三階段:客戶維護,去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,探討市場,最后才講到一些具體的事項,以及費用問題等。從而達到長期穩(wěn)定客戶,為自己和公司打下堅實基礎。
第四階段:工作計劃,業(yè)務員要能夠為自己制定工作計劃,獨立自主高效的完成相關方面的工作。(里面包括如何發(fā)展關系,牽線搭橋來和對方負責人建立關系)這一階段持續(xù)的時間會較長,并且逐步的會有相當?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>
業(yè)務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業(yè)的相關信息,往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠,對市場的變化應有相當?shù)拿舾卸群洼^為長遠超前的眼光。
業(yè)務員月工作計劃8
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強。
四月份的計劃如下:
。ㄒ唬⿲τ诶峡蛻簦凸潭ǹ蛻,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(二)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
。ㄈ┮泻脴I(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
。ㄋ模┙衲陮ψ约河幸韵乱
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:給自己設立目標,然后分小目標去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務員月工作計劃9
隨著10月份的到來讓我不禁感慨時間過得真快,從成為保險業(yè)務員到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多的時間了,雖然沒能取得太大成就卻也能夠勤勤懇懇地做好自身的工作,至少在即將過去的9月份里通過自身的努力取得了不錯的成就,但考慮到10月份的市場行情以及各方面的挑戰(zhàn)還是謹慎對待比較好,為了做好10月份的各項工作現(xiàn)制定工作計劃如下。
注重對新客戶的開發(fā)并做好信息的收集分享與整理工作,通過以往在市場調研方面的努力讓我認識到信息的收集分享與整理是很重要的,所以我應當強化對新客戶的開發(fā)以便于更好地推銷保險業(yè)務,然而想要做到這點還需要探索客戶的真實需求并讓對方了解到辦理保險業(yè)務的必要性,雖然辦理保險業(yè)務的成本不高卻依舊有部分客戶不想辦理,對于這部分不懂得管理資金的客戶應當要予以重視才行,須知保險業(yè)務的'辦理也是防范風險的有效手段自然得要讓對方有所了解,因此在開發(fā)新客戶的過程中應當合理運用現(xiàn)有的宣傳手段并強化對客戶心理的分析才行。
提升上門拜訪的次數(shù)并準備大量的資料體現(xiàn)自己的誠意,通過對當前工作狀況的分析可以得知自己在客戶拜訪方面做得遠遠不夠,所以我在10月份應該提升上門拜訪客戶的次數(shù)從而體現(xiàn)自身的誠意,畢竟對于保險業(yè)務的介紹以及客戶疑慮的解決通過上門拜訪的方式能夠取得更好的效果,既能體現(xiàn)自身的誠意也能夠提升對方辦理業(yè)務的成功率,相對于可能會被隨時掛斷的電話來說這種面對面交流的方式也能夠更加深入地了解客戶的潛在需求。
強化對銷售技巧的學習以便于在推銷保險業(yè)務的過程中積累更多經(jīng)驗,對我來說工作經(jīng)驗的積累總是通過不斷的學習與反思獲得,既要通過保險業(yè)務推銷的失敗認清自身的不足,又要通過對銷售技巧的學習明白下次應該如何進行推銷,因此在10月份的保險業(yè)務推銷工作中應該重視對銷售技巧的學習,畢竟想要做好這項工作自然得要面對不同類型的客戶才行,若總是局限于過去的思維而不懂得變通的話很難推銷業(yè)務成功,這便需要自己通過學習來彌補自身知識面的不足。
接下來的工作中我應該要嚴格執(zhí)行這份計劃并爭取獲得更多的績效,對我而言工作量的完成也是不斷積累的過程自然要好好把握機遇才行,因此我會在10月份的工作中提升自身的努力程度并積極探索客戶的需求,希望屆時能夠通過保險業(yè)務推銷工作中的努力使得自身的績效有所提升。
業(yè)務員月工作計劃10
作為保險業(yè)務員自然明白時間對于自己的成長多么重要,至少現(xiàn)階段還是需要努力對待工作才能夠從業(yè)務中收獲相應的回報,面對2月份的臨近應該有所準備才能夠從中獲得業(yè)務工作的積累,即便是為了今后的蛻變也應該要在2月份有所作為才能成為優(yōu)秀的業(yè)務員,因此針對2月份的市場行情應該制定一份業(yè)務員的工作計劃才行。
根據(jù)過去的拜訪狀況應該對現(xiàn)階段掌握的客戶信息進行整理才行,面對2月份的挑戰(zhàn)應該在業(yè)務工作中更有條理性才能提升效率,總是盲目地上門拜訪客戶則會難以保證每次都能擁有不錯的收獲,因此針對過去拜訪過的客戶進行整理并加以分析才能夠為下次的拜訪提供更加充足的準備,在2月份進行拜訪的時候應當確定當前的客戶是否能夠在業(yè)務上面掌握一定的話語權,通過這樣的基礎再來分析客戶對自身推銷的業(yè)務是否存在著安全性的考慮,然后再通過自身的話術逐步打消客戶的疑慮并站在對方的角度來看待問題,這樣的話便能夠根據(jù)客戶的心理揣摩對方的想法并找出成功推銷業(yè)務的方法。
利用好團隊資源可以幫助自己在2月份的業(yè)務工作中獲得更多的優(yōu)勢,并非獨自作戰(zhàn)的自己在結束當天的工作之前也會在會議中進行總結,因此自己要好好利用這個機會并從中找出自身在業(yè)務工作中存在哪些不足,這樣的話即便自己陷入了思維上的誤區(qū)也能夠通過同事的幫助糾正錯誤的想法,因此我覺得自己在11月份的時候可以在會議上多學習優(yōu)秀業(yè)務員的案例,通過對方在業(yè)務工作中的做法來思考自己處于那種狀況將會如何去做。
針對業(yè)務知識的不足還是要加以學習才能獲得相應的成長,若是因為自己對業(yè)務知識的不熟練從而導致交流失敗不免會感到很遺憾,因此自己在2月份的時候應當要加強業(yè)務知識的學習并將其徹底掌握才能更好地解決客戶的疑慮,在2月份的工作中自己除了用簡練的語言講解清楚業(yè)務以外還要打消對方的疑慮,這樣的話即便對方不怎么感興趣也能夠通過自己的講解產(chǎn)生額外的想法,而我正是要通過這種契機逐漸打開推銷業(yè)務的局面從而獲得客戶的認可。
面對2月份的挑戰(zhàn)應該迎難而上才能夠從業(yè)務工作中獲得收益,若是面對當前的形式搖擺不定只會在這股洪流中被沖刷殆盡,因此我應該趁著2月份到來之際好好規(guī)劃自己在業(yè)務工作中的做法并將其落實下去,相信2月份過后自己能夠通過業(yè)務工作中的努力逐漸獲得領導與同事們的認可。
業(yè)務員月工作計劃11
根據(jù)我司在20xx年五月份銷售中所取得的成效,其實也存在著一定的問題沖突,所以在六月份的銷售月工作計劃中我們將這一系列問題羅列,共分成了六方面內(nèi)容,請看我的6月銷售工作計劃:
一、數(shù)據(jù)分析:
1、 季度任務完成進度;
2、 未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;
3、 特殊項目完成進度;
二、6月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四、銷售月工作計劃
中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議。
業(yè)務員月工作計劃12
注重對新客戶的開發(fā)并做好信息的收集與整理工作,通過以往在市場調研方面的努力讓我認識到信息的收集與整理是很重要的,所以我應當強化對新客戶的開發(fā)以便于更好地推銷保險業(yè)務,然而想要做到這點還需要探索客戶的真實需求并讓對方了解到辦理保險業(yè)務的必要性,雖然辦理保險業(yè)務的成本不高卻依舊有部分客戶不想辦理,對于這部分不懂得管理資金的客戶應當要予以重視才行,須知保險業(yè)務的辦理也是防范風險的有效手段自然得要讓對方有所了解,因此在開發(fā)新客戶的過程中應當合理運用現(xiàn)有的宣傳手段并強化對客戶心理的分析才行。
提升上門拜訪的次數(shù)并準備大量的資料體現(xiàn)自己的誠意,通過對當前工作狀況的分析可以得知自己在客戶拜訪方面做得遠遠不夠,所以我在10月份應該提升上門拜訪客戶的次數(shù)從而體現(xiàn)自身的誠意,畢竟對于保險業(yè)務的介紹以及客戶疑慮的解決通過上門拜訪的方式能夠取得更好的效果,既能體現(xiàn)自身的誠意也能夠提升對方辦理業(yè)務的成功率,相對于可能會被隨時掛斷的電話來說這種面對面交流的方式也能夠更加深入地了解客戶的潛在需求。
強化對銷售技巧的學習以便于在推銷保險業(yè)務的過程中積累更多經(jīng)驗,對我來說工作經(jīng)驗的積累總是通過不斷的學習與反思獲得,既要通過保險業(yè)務推銷的失敗認清自身的不足,又要通過對銷售技巧的學習明白下次應該如何進行推銷,因此在10月份的保險業(yè)務推銷工作中應該重視對銷售技巧的學習,畢竟想要做好這項工作自然得要面對不同類型的客戶才行,若總是局限于過去的思維而不懂得變通的話很難推銷業(yè)務成功,這便需要自己通過學習來彌補自身知識面的不足。
接下來的工作中我應該要嚴格執(zhí)行這份計劃并爭取獲得更多的績效,對我而言工作量的完成也是不斷積累的過程自然要好好把握機遇才行,因此我會在10月份的工作中提升自身的努力程度并積極探索客戶的需求,希望屆時能夠通過保險業(yè)務推銷工作中的努力使得自身的績效有所提升。
業(yè)務員月工作計劃13
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做
主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。 2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。業(yè)務員每月工作計劃2
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。 2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
業(yè)務員月工作計劃14
轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自己在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務員月工作計劃15
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務能力的提升,我將從以下幾方面認真做好本月的工作計劃:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在二月,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達某萬元以上(每件某萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對二月的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望二月,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
【業(yè)務員月工作計劃】相關文章:
10月業(yè)務員工作計劃02-17
業(yè)務員月銷售工作計劃范文02-11
業(yè)務員月銷售工作計劃四篇02-11
11月份業(yè)務員工作計劃01-20
外貿(mào)業(yè)務員月總結范文01-28
外貿(mào)業(yè)務員實習月總結01-14
二月份業(yè)務員工作計劃范文02-11
業(yè)務員月銷售工作總結06-20
業(yè)務員二月份個人工作計劃11-10