市場部工作計(jì)劃(通用20篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編整理的市場部工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
市場部工作計(jì)劃 1
為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識,做到職責(zé)分明,有序地開展金融市場工作,促進(jìn)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成市場部工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)制定本部工作計(jì)劃:
一、遵循市場管理,科學(xué)制定營銷計(jì)劃。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、加強(qiáng)頭寸管理,合理調(diào)配資金。
系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù),平衡各分行保證支付及實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃的資金缺口,解決農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項(xiàng)貸款所出現(xiàn)的資金缺口。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運(yùn)用和滿足票據(jù)清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)需要,嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數(shù)量,要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制,各社每月平均拆入資金余額,不得超過上月末各項(xiàng)存款余額的4%。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社,都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。
三、加強(qiáng)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的定價(jià)管理。
制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。
一是捕捉市場信息,密切關(guān)注市場行情,定期召開票據(jù)業(yè)務(wù)分析會。借助中國貨幣網(wǎng)平臺,結(jié)合最新財(cái)經(jīng)新聞,調(diào)整策略,創(chuàng)新思維,抓住市場機(jī)遇,賺取盈利效益。
二是注重與客戶的交流,同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會,加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力,提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場上的知名度及影響力。
三是制度制約,強(qiáng)化管理。從“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營”的高度出發(fā),加大對票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)管力度,嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開展工作,并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度、大額資金匯劃審批制度等,使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依,強(qiáng)化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長效監(jiān)督機(jī)制,形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)和資金管理體系。明確崗位職責(zé),嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求,進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé),對票據(jù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的'交接手續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān),對每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗(yàn)后,由票據(jù)復(fù)審員對票據(jù)真實(shí)性、有效性進(jìn)行復(fù)審,確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實(shí)有效,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
四、科學(xué)市場調(diào)研,督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實(shí)際情況,指導(dǎo)下屬開拓思路、方法。
五、實(shí)行扁平化管理,優(yōu)化營銷組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標(biāo)、金融產(chǎn)品知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場情況下,不斷儲備人才,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
市場部工作計(jì)劃 2
在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的'基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我在20xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期文秘網(wǎng)銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場部工作計(jì)劃 3
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的'招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
市場部工作計(jì)劃 4
20xx年新的開始,該有新的工作計(jì)劃了,下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)市場部職能監(jiān)督
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二、市場部工作計(jì)劃
1、制定銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的`了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票成功上市。從此,一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任誕生了。
市場部工作計(jì)劃 5
一、工作重點(diǎn)闡述
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
、傩庐a(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%;
②市場占有率達(dá)到xx%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
、谧屖袌鋈藛T從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣淞⒁韵M(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。
。ǘv點(diǎn)營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并有針對性地拿出市場提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
。3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
。6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制等。
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的'發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹立xx品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
。2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的xx品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而xx品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
。3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
四、工作進(jìn)度
略
五、資源配置
略
六、市場費(fèi)用預(yù)算
。裕
市場部工作計(jì)劃 6
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的`基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場部工作計(jì)劃 7
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)治理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
略
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設(shè)專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的治理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的治理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的'生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作治理,努力提高治理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部工作計(jì)劃 8
一、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。
、、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
、、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?蛻舴⻊(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)
、、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活動效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的'開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒M(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,或者專題講座活動,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
、、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場開
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
、佟⒐ぷ餍再|(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通能力,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通能力強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計(jì)劃:市場部安排2--3人,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,當(dāng)月底薪扣200元,依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,當(dāng)月獎勵100元,依此類推。
3、娛樂市場開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂場所的市場開發(fā),已經(jīng)有初步方案,正在實(shí)施中。
其實(shí),開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要求,我想即使開展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿意的效果。
工作計(jì)劃:市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。
市場部工作計(jì)劃 9
時(shí)間過得真快,20xx年就這樣過完了,在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
。ǘ⿺U(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
。ㄈ┩卣棺稍冾檰柟ぷ鞣秶
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一)7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二)在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三)熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的'文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四)了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五)熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場部工作計(jì)劃 10
一、市場分析
根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的`狀況,市場部特制定出5月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行。由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜。加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份。
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動)、全職人員1名。
3、望總校能給以人力物力的支持。
市場部工作計(jì)劃 11
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“整治短斤少兩,誠信計(jì)量惠民”的要求,充分發(fā)揮政府職能部門的主導(dǎo)和助推作用,著力夯實(shí)集貿(mào)市場誠信計(jì)量基礎(chǔ),管建并舉,幫扶并重,努力建設(shè)誠信計(jì)量集貿(mào)市場,促進(jìn)我縣集貿(mào)市場經(jīng)營行業(yè)的健康發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬⿲⑽铱h城區(qū)所在地的東門集貿(mào)市場建成“先進(jìn)誠信計(jì)量市場”,南門集貿(mào)市場和箭道街市場建成“誠信計(jì)量達(dá)標(biāo)市場”。
。ǘ⿲⑽铱h旅游重鎮(zhèn)安仁鎮(zhèn)的莊園市場建成“先進(jìn)誠信計(jì)量市場”。
。ㄈ⿲ξ铱h鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的半固定菜市場,積極引導(dǎo)其計(jì)量誠信,配備“公平秤”,對市場中已納入當(dāng)?shù)毓芾淼墓潭ㄉ特準(zhǔn)褂玫碾娮映雍投缺P秤實(shí)行免費(fèi)檢定,并開展不定期的計(jì)量巡查,重點(diǎn)打擊計(jì)量違法行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx縣集貿(mào)市場誠信建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委常委、副縣長安建東任組長,縣商務(wù)局、縣質(zhì)監(jiān)局、成都市計(jì)量監(jiān)督檢定測試院xx所、縣廣電局、《今日》采編中心、晉原鎮(zhèn)、安仁鎮(zhèn)為成員單位,各成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局,辦公室主任:xx(兼),常務(wù)副主任:xx,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
四、工作職責(zé)
。ㄒ唬┛h質(zhì)監(jiān)局
1、組織協(xié)調(diào)我縣集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管工作;
2、負(fù)責(zé)建立我縣集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管檔案;
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門參與市場計(jì)量管理工作,指導(dǎo)和督促市場管理方的計(jì)量監(jiān)管工作;
4、負(fù)責(zé)對市場主辦方、經(jīng)營戶進(jìn)行計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)知識的培訓(xùn),組織、指導(dǎo)和幫助集貿(mào)市場創(chuàng)建“先進(jìn)誠信計(jì)量市場”、“計(jì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)市場”、“誠信計(jì)量經(jīng)營戶”等活動;
5、負(fù)責(zé)對計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)施市場強(qiáng)制檢定工作的.督查。安排對集貿(mào)市場的日常計(jì)量執(zhí)法檢查,受理計(jì)量投訴、舉報(bào);
6、負(fù)責(zé)對集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管工作的信息上報(bào)。
。ǘ┦袌龉芾矸
市場管理方包括:縣商務(wù)局、晉原鎮(zhèn)人民政府和安仁鎮(zhèn)人民政府。
1、指導(dǎo)和督促集貿(mào)市場主辦方落實(shí)計(jì)量監(jiān)管人員,建立計(jì)量管理制度,開展計(jì)量監(jiān)管工作,并與市場主辦方簽定計(jì)量管理責(zé)任書;
2、組織市場經(jīng)驗(yàn)交流和人員培訓(xùn);
3、檢查市場計(jì)量工作落實(shí)情況;
4、協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門對集貿(mào)市場的計(jì)量監(jiān)督檢查。
。ㄈ┏啥际杏(jì)量監(jiān)督檢定測試院xx所職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集貿(mào)市場配置計(jì)量器具的計(jì)量技術(shù)和質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定集貿(mào)市場計(jì)量器具周期強(qiáng)制檢定計(jì)劃,按時(shí)完成集貿(mào)市場計(jì)量器具強(qiáng)制檢定工作;
3、負(fù)責(zé)對集貿(mào)市場計(jì)量人員技術(shù)培訓(xùn),幫助解決計(jì)量技術(shù)問題;
4、配合質(zhì)監(jiān)行政管理部門作好行政管理和執(zhí)法的技術(shù)保障工作。
(四)縣市場管理中心職責(zé)(市場主辦方)
1、集貿(mào)市場主辦者是市場監(jiān)督管理的第一責(zé)任人;
2、落實(shí)計(jì)量監(jiān)管人員,建立計(jì)量管理制度、市場計(jì)量器具臺帳和計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織檢定、統(tǒng)一組織維修市場使用的計(jì)量器具,做到一秤一證(檢定合格證)一卡,計(jì)量器具編號與固定攤位號對應(yīng);
3、制定市場計(jì)量監(jiān)管巡查計(jì)劃,使用統(tǒng)一配置的標(biāo)準(zhǔn)砝碼,負(fù)責(zé)對集貿(mào)市場經(jīng)營戶使用的計(jì)量器具、計(jì)量行為及公平秤開展日常巡查,并做好巡查情況的記錄,協(xié)助做好計(jì)量器具周期檢定等技術(shù)工作;
4、負(fù)責(zé)在市場顯要位置和主要出入口設(shè)立市場公平秤、公布縣質(zhì)監(jiān)局和縣商務(wù)局的舉報(bào)、投訴電話,設(shè)置常用計(jì)量單位對照表,并做好公平秤的日常維護(hù)管理,確保其計(jì)量準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場的計(jì)量糾紛和投訴,對經(jīng)核實(shí)的“短斤少兩”行為先行調(diào)解,并做好相關(guān)記錄;
6、負(fù)責(zé)與市場經(jīng)營戶簽定有關(guān)計(jì)量活動的協(xié)議或誠信計(jì)量承諾書,明確相應(yīng)法律責(zé)任;
7、對統(tǒng)一配置的計(jì)量器具必須要求經(jīng)營戶按照要求進(jìn)行使用,不得使用其它計(jì)量器具;
8、負(fù)責(zé)在市場顯要位置設(shè)置公告欄,對計(jì)量管理相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公告,并對市場計(jì)量管理情況進(jìn)行公示。
市場部工作計(jì)劃 12
一、指導(dǎo)思想
年全市蔬菜產(chǎn)業(yè)開發(fā)的指導(dǎo)思想是:“以農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)域布局規(guī)劃為藍(lán)圖,以蔬菜產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)為中心,堅(jiān)持比較優(yōu)勢原則,突出安全品質(zhì)理念,按照中央農(nóng)村工作會議和省、市建設(shè)新農(nóng)村工作會議精神要求,圍繞新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收目標(biāo),實(shí)施非均衡發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化整體開發(fā),為把我市建設(shè)成蔬菜強(qiáng)市而努力奮斗”。
二、目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
全市蔬菜播種面積達(dá)到xx萬畝,總產(chǎn)xx萬噸。其中壽陽、榆次、太谷、平遙個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)面積達(dá)到xx萬畝,總產(chǎn)xx萬噸,優(yōu)勢品種面積xx萬畝,全年人均蔬菜純收入xx元。
。ǘ┚唧w任務(wù)
1、建立和完善十五個(gè)示范園區(qū)
要將優(yōu)勢區(qū)內(nèi)已建成的個(gè)示范園區(qū)進(jìn)一步完善、提升為精品示范園。示范園區(qū)的首要任務(wù)是搞好新品種的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范工作。其次是繼續(xù)開展科技攻關(guān),要針對生產(chǎn)中不斷出現(xiàn)的并帶有普遍性的難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。第三要搞好標(biāo)準(zhǔn)化無公害生產(chǎn)技術(shù)示范。
2、建設(shè)五大優(yōu)勢菜無公害生產(chǎn)示范基地
、偾压愂卟藷o公害生產(chǎn)示范基地年要繼續(xù)建設(shè)以鄉(xiāng)為中心的xx萬畝西紅柿、鎮(zhèn)為中心的xx萬畝青椒、鎮(zhèn)為中心的xx萬畝尖椒、鎮(zhèn)為中心的萬畝西紅柿四個(gè)萬畝茄果類無公害生產(chǎn)示范基地。
、诮Y(jié)球葉菜類無公害生產(chǎn)示范基地年要繼續(xù)建設(shè)以平頭鎮(zhèn)為中心的xx萬畝越夏茴子白、鎮(zhèn)為中心的xx萬畝復(fù)播大白菜、鄉(xiāng)為中心的千畝夏白菜三個(gè)結(jié)球葉菜類無公害生產(chǎn)示范基地。
、蹆(yōu)質(zhì)根莖類菜無公害生產(chǎn)示范基地年要繼續(xù)建設(shè)以鎮(zhèn)、鎮(zhèn)為中心的'兩個(gè)萬畝優(yōu)質(zhì)馬鈴薯無公害生產(chǎn)示范基地,以鄉(xiāng)為中心的萬畝長山藥無公害生產(chǎn)示范基地。
、茉O(shè)施菜無公害生產(chǎn)示范基地年要繼續(xù)建設(shè)以鎮(zhèn)為中心的個(gè)500畝日光能溫室無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地。
、莩隹诩庸げ藷o公害生產(chǎn)示范基地年要繼續(xù)建設(shè)以昌源河為中心以蘆筍為重點(diǎn)的500畝出口加工菜無公害生產(chǎn)示范基地。
3、推廣一百萬畝標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
各縣(市、區(qū))要把市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程進(jìn)行大面積推廣,推廣面積要達(dá)到xx萬畝以上,其中優(yōu)勢區(qū)要達(dá)到xx萬畝以上,標(biāo)準(zhǔn)化率要達(dá)到65以上。
4、新建三千畝溫室大棚
溫室大棚仍是今后蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),必須采取有效措施加快發(fā)展。年溫室大棚新增面積要達(dá)到300畝,總面積接近xx萬畝。
市場部工作計(jì)劃 13
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的'內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
1、制定20xx年銷售工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
市場部工作計(jì)劃 14
為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,擬將xx年市場規(guī)劃如下:
一:維護(hù)老市場
扁擔(dān)湖漁場現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,20xx年恢復(fù)市場以來,預(yù)計(jì)銷量可達(dá)200噸,鑒于目前的現(xiàn)狀,我對該漁場進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達(dá)到300噸。主要方法和措施:
1.與養(yǎng)殖戶對接落實(shí),加大接觸力度,進(jìn)行溝通座談,加深印象。
2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實(shí)政案例。
3.力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持,吸引客戶加盟公司。
4.年前落實(shí)養(yǎng)殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二:開發(fā)新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點(diǎn),我工作重點(diǎn)從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn):
1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。
2.掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的.基本資料。
3.工作上遇到新問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)行溝通,盡快落實(shí)得到解決。
4.確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,力爭銷量達(dá)到50-100噸。
三:銷量來源與增長點(diǎn)
1.扁擔(dān)湖漁場現(xiàn)有銷量200噸,20xx年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶8-10戶,增量100噸,合計(jì)300噸。
2.新市場開發(fā),力爭新客戶一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶一個(gè),銷量達(dá)到50-100噸。
3.20xx年銷售總量400噸,力爭比14年翻番。
市場部工作計(jì)劃 15
20xx年,我省將按照文化部和省委省政府的統(tǒng)一工作部署,結(jié)合省情實(shí)際,以深入推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革為契機(jī),圍繞網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、演出、出版廣電、藝術(shù)品市場等重點(diǎn)領(lǐng)域,加大巡查執(zhí)法力度,強(qiáng)化案件辦理,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,著力解決文化市場監(jiān)管存在的主要問題,全面規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。主要工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┳ゾo推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革。
根據(jù)《中共廣東省委辦公廳廣東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化文化市場綜合執(zhí)法改革的通知》,制定我省具體的實(shí)施措施,明確路線圖、時(shí)間表,加快推進(jìn)全省文化市場綜合執(zhí)法改革,加強(qiáng)督查督辦,確保各項(xiàng)改革措施不折不扣得到落實(shí)。爭取20xx年上半年在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)同城一支隊(duì)伍。
。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)案件查辦督辦工作。
省執(zhí)法局將繼續(xù)部署加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂演出、出版廣電、藝術(shù)品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執(zhí)法力量查辦案件,堅(jiān)持違規(guī)必查,有案必辦。重點(diǎn)加強(qiáng)對含有禁止內(nèi)容類案件的查辦,充分發(fā)揮文化執(zhí)法保障意識形態(tài)安全的特點(diǎn)。
。ㄈ┲鸩綐(gòu)建以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管模式。
處理好日常巡查和隨機(jī)抽查的關(guān)系,對上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、出版物經(jīng)營場所、文化娛樂場所和藝術(shù)品經(jīng)營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執(zhí)法要緊抓不放,對非實(shí)體場所類文化經(jīng)營單位全面實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查。省執(zhí)法局將繼續(xù)組織對各地實(shí)體類文化市場的暗訪抽查,開展對網(wǎng)絡(luò)文化市場的隨機(jī)抽查,及時(shí)公開抽查事項(xiàng)、程序和結(jié)果。落實(shí)文化市場黑名單管理制度,實(shí)施信用分類監(jiān)管。
。ㄋ模┲攸c(diǎn)加強(qiáng)演出市場監(jiān)管。
繼續(xù)緊抓重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)地區(qū),加強(qiáng)演出市場全面清查,嚴(yán)防死守,堅(jiān)決取締未經(jīng)批準(zhǔn)擅自舉辦的外國或港澳臺文藝表演團(tuán)體、個(gè)人參加的演出,嚴(yán)查含有宣揚(yáng)淫穢色情、煽動民族仇恨、反對憲法確定的基本原則等非法內(nèi)容的演出活動。繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)村物資交流會、廟會、節(jié)會、集市、“紅白喜事”期間營業(yè)性演出活動的'排查整治工作。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,重點(diǎn)查處提供禁止內(nèi)容等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)表演活動,對網(wǎng)絡(luò)表演市場監(jiān)管全面實(shí)施“雙隨機(jī)一公開”。
。ㄎ澹┤鎽(yīng)用文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺。
進(jìn)一步加強(qiáng)全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺應(yīng)用工作,督促各級執(zhí)法機(jī)構(gòu)使用平臺開展日常執(zhí)法工作,全面提高平臺使用率。爭取20xx年全省各級文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)全面使用平臺開展日常執(zhí)法檢查、辦理舉報(bào)、執(zhí)法辦案、信息報(bào)送等工作。
。┘訌(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
進(jìn)一步健全完善全省文化市場綜合執(zhí)法培訓(xùn)師資庫,依托師資庫開展全省文化市場綜合執(zhí)法師資巡講活動,重點(diǎn)加強(qiáng)對基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。開展法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高依法行政、依法執(zhí)法能力。開展網(wǎng)絡(luò)文化市場、演出市場“以案施訓(xùn)”活動,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法培訓(xùn)覆蓋面。
(七)全力抓好文化市場安全生產(chǎn)工作落實(shí)。
進(jìn)一步強(qiáng)化“萬無一失,一失萬無”的安全生產(chǎn)意識,將文化市場安全生產(chǎn)工作作為文化市場綜合執(zhí)法工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,切實(shí)規(guī)范文化市場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)文化市場各類場所安全生產(chǎn)隱患排查,主動協(xié)調(diào)并積極配合有關(guān)部門督促經(jīng)營場所落實(shí)整改工作。
市場部工作計(jì)劃 16
已悄然過往,往年的工作相當(dāng)不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善,公司市場銷售職員工作計(jì)劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場銷售部,時(shí)時(shí)鼓勵自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬以上,對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬。力爭在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè)。下面是20xx年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的.教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每家,做到盡職盡責(zé)。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢。碰到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家。堅(jiān)定自己的態(tài)度。
5:在維護(hù)老客戶這塊?蛻襞龅筋}目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜。漸漸學(xué)會獨(dú)立。不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成。自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面,不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài)。天天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌往面對每個(gè)客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑。杜盡消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力。正所謂的概率論。造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以致于不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼。自己卻不知道往干甚么。
以上就是我20xx年銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實(shí)來講,我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過遠(yuǎn)景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)當(dāng)作好的。
市場部工作計(jì)劃 17
為加強(qiáng)全縣文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
圍繞深入貫徹落實(shí)十八大精神,文化執(zhí)法培訓(xùn)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),分級分類,面向基層,注重實(shí)效,針對不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行,重點(diǎn)圍繞文化市場綜合執(zhí)法實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn),為加強(qiáng)文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進(jìn)文化發(fā)展繁榮夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn),全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍思想和作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍。開展執(zhí)法技能培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)法律法規(guī)。重點(diǎn)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于文化建設(shè)的.方針政策,系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版(版權(quán))等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
。ǘI(yè)務(wù)知識。重點(diǎn)是文化市場綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)文化市場執(zhí)法的典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(三)其他與當(dāng)前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓(xùn)班,分別在7月份和10月份舉辦培訓(xùn)班。
五、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,確保學(xué)時(shí)。要充分認(rèn)識執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置,全面落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo),全面統(tǒng)籌,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)不打折扣。
(二)立足實(shí)際,確保實(shí)效。從執(zhí)法工作實(shí)際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全過程,不僅要保證每期培訓(xùn)的人員和時(shí)間,而且要確保培訓(xùn)的實(shí)效和質(zhì)量。
。ㄈ﹪(yán)格紀(jì)律,全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,杜絕無故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓(xùn)工作的時(shí)間,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
市場部工作計(jì)劃 18
隨著新年的到來,我部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),結(jié)合市場實(shí)際情況,制定了20xx年度市場部工作計(jì)劃。現(xiàn)將具體計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、市場調(diào)研
1、完成市場需求分析,提出市場調(diào)研方案。
2、深入調(diào)研市場動態(tài),包括行業(yè)趨勢、競爭對手、客戶需求等。
3、建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)了解客戶需求和反饋。
二、品牌建設(shè)
1、完成品牌形象策劃,制定品牌推廣計(jì)劃。
2、開展品牌宣傳活動,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
3、加強(qiáng)與合作伙伴的溝通,提高品牌影響力。
三、市場營銷
1、制定營銷方案,推廣公司產(chǎn)品。
2、開展?fàn)I銷活動,提高銷售額和市場份額。
3、加強(qiáng)與渠道商的.合作,提高產(chǎn)品銷售量。
四、市場分析
1、建立市場數(shù)據(jù)分析機(jī)制,分析市場趨勢和競爭對手情況。
2、提供市場數(shù)據(jù)支持,幫助公司做出戰(zhàn)略決策。
3、加強(qiáng)市場分析和預(yù)測,為公司發(fā)展提供依據(jù)。
五、其他
1、建立客戶服務(wù)機(jī)制,提高客戶滿意度。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工素質(zhì)和能力。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)作,提高工作效率和質(zhì)量。
市場部工作計(jì)劃 19
作為市場部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作任務(wù)。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立內(nèi)部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
二、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的'運(yùn)作形勢,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了溫情服務(wù),并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
市場部工作計(jì)劃 20
20xx年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場拓展方面,市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額9元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的'銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部20xx年度業(yè)績目標(biāo)
市場部20xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬。
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