專賣店搬遷后勤工作計(jì)劃
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的專賣店搬遷后勤工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想
《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)xx國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》明確要求:要提高xx大學(xué)“211”工程建設(shè)水平。后勤集團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)“211工程”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo),按照“突出服務(wù),兼顧經(jīng)營,規(guī)范管理,樹立品牌”的基本原則,不斷增強(qiáng)滿足學(xué)校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
二、指導(dǎo)原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持服務(wù)宗旨
后勤集團(tuán)凡事從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局考慮,凡事以師生為關(guān)注焦點(diǎn),努力將“您滿意,我高興”的質(zhì)量方針變成集團(tuán)和員工的自覺行為,為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
。ǘ﹫(jiān)持以人為本
后勤集團(tuán)的管理、服務(wù)和經(jīng)營活動(dòng),要堅(jiān)持以人為本的原則,服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。
。ㄈ﹫(jiān)持統(tǒng)籌兼顧
正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營的關(guān)系,當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,局部利益與整體利益的'關(guān)系,集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)系。
。ㄋ模﹫(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
與時(shí)俱進(jìn),努力創(chuàng)新,不斷提高后勤集團(tuán)滿足管理服務(wù)要求的能力。
三、計(jì)劃目標(biāo)
。ㄒ唬┌踩(wěn)定目標(biāo)
抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理,保證后勤集團(tuán)安全穩(wěn)定,促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定大局。
(二)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)
完善保障制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),造就一支愛崗敬業(yè),持續(xù)穩(wěn)定,適應(yīng)“211”高校要求的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
。ㄈ┕芾硪(guī)范目標(biāo)
健全規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的規(guī)范管理。
(四)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)
持續(xù)改進(jìn)后勤集團(tuán)ISO質(zhì)量管理體系,建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行專業(yè)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。
。ㄎ澹┦杖胨侥繕(biāo)
校編員工收入水平不低于學(xué)校同類同級(jí)人員的收入水平;非編員工收入水平不低于xx市同類人員平均收入水平。
四、分類實(shí)施
。ㄒ唬┮(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)
按照專業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的原則,檢驗(yàn)、調(diào)整和規(guī)范中心級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。中心下屬部門設(shè)置,要明確職責(zé)、崗位、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、要求。
(二)規(guī)范崗位設(shè)置
為提高管理效率和服務(wù)水平,按照工作滿負(fù)荷的要求,規(guī)劃崗位,定崗定編,保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位,管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以內(nèi)。除了學(xué)校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外,集團(tuán)今后一般不對(duì)外招聘員工。
為切實(shí)開展黨團(tuán)群工和綜合治理活動(dòng),加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè),促進(jìn)后勤集團(tuán)整體提升,集團(tuán)設(shè)置黨支部專職書記。
(三)改進(jìn)工資分配制度
實(shí)行員工級(jí)別工資制度,優(yōu)化工資結(jié)構(gòu),在基本保障的前提下,加大績效工資比例,激勵(lì)員工通過自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績,實(shí)現(xiàn)提級(jí)提薪的愿望,以最現(xiàn)實(shí)最有效的分配手段促進(jìn)良性競(jìng)爭。鼓勵(lì)員工項(xiàng)目管理,通過努力提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提高員工收入水平的。
。ㄋ模┙ㄕ铝⒅,規(guī)范管理
20xx年上半年要完成對(duì)原有規(guī)章制度的修訂。近期,要推出關(guān)于工資、人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營、工程等幾個(gè)關(guān)系到集團(tuán)全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。
持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)ISO質(zhì)量管理體系,20xx年進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)改版,程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的修訂。
質(zhì)量體系既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求,也要突出重要過程和重要細(xì)節(jié)。要正確處理集團(tuán)ISO9001質(zhì)量管理體系和集團(tuán)管理規(guī)章制度的關(guān)系,ISO9001質(zhì)量管理體系是集團(tuán)整體管理的組成部分,不能代替集團(tuán)的管理規(guī)章制度,兩者互為補(bǔ)充。
20xx年引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn),建立后勤集團(tuán)食品安全管理體系。
。ㄎ澹┨嵘飿I(yè)管理服務(wù)水平
采取切實(shí)措施,制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),不斷提升住宅區(qū)、學(xué)生公寓、教學(xué)樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。
1、教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)
研究教工住宅區(qū)物理管理可行性,推進(jìn)教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車位,規(guī)放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費(fèi)收入。開展親民活動(dòng),宣傳物業(yè)管理。
2、學(xué)生公寓管理服務(wù)
研究學(xué)生公寓管理模式。建立學(xué)生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負(fù)載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng),防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)安全防范措施。創(chuàng)建學(xué)生區(qū)綠化美化精品。
建設(shè)學(xué)生公寓文化。爭取學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進(jìn)職能部門對(duì)學(xué)生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學(xué)生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項(xiàng)目管理方案。
3、教學(xué)樓管理服務(wù)
研究教學(xué)樓管理模式。對(duì)現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進(jìn)行逐步更新,使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品,力爭做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學(xué)樓交接工作和管理方案,確保5#教學(xué)樓移交后各項(xiàng)管理服務(wù)工作正常進(jìn)行。
4、校園環(huán)境管理服務(wù)
處理好校園生活垃圾。有計(jì)劃更換行道樹木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達(dá)到25種。建設(shè)和養(yǎng)護(hù)校園園林小景。
維修維護(hù)好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除“四害”長效機(jī)制,加強(qiáng)環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進(jìn)和規(guī)范垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理。
5、橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)
策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,爭取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(六)提升飲食服務(wù)水平,提高飲食經(jīng)營效益
開展飲食差異化經(jīng)營,滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務(wù)水平,提高飲食營業(yè)額,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范自營項(xiàng)目、合作項(xiàng)目和租賃項(xiàng)目的管理,做好教工食堂和省府機(jī)關(guān)食堂的經(jīng)營管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。
20xx年建設(shè)食品安全檢測(cè)室,搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生,杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn),建立飲食安全質(zhì)量體系。重點(diǎn)崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點(diǎn)師中級(jí)職稱人員達(dá)到12人左右。中級(jí)、技術(shù)職工達(dá)到60%以上。全面培訓(xùn)全員培訓(xùn)初級(jí)員工。
(七)提升水電管理服務(wù)水平
測(cè)量各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計(jì)費(fèi)和電費(fèi)代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學(xué)生宿舍樓集中式智能電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學(xué)樓和圖書館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目。配合學(xué)校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計(jì)算機(jī)專業(yè)員工。
。ò耍┺k好幼兒園
提高幼教管理水平,確保省級(jí)示范幼兒園資格。保證入園率,加強(qiáng)成本管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。培養(yǎng)省市級(jí)骨干幼教名師,強(qiáng)化幼兒特色教學(xué),注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè),爭取接管橋西區(qū)幼兒園。
。ň牛┨岣吆笄诮(jīng)營效益,奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
1、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營部門經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理,爭取經(jīng)營收入比上年有所增長。
2、做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)用戶,提高網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)營收入。
3、用好管好現(xiàn)有文印設(shè)備廠房資源,并整合學(xué)校文印資源。分析學(xué)校書籍出版印刷市場(chǎng)需求,論證申請(qǐng)印刷經(jīng)營資格資質(zhì),發(fā)展文印業(yè)務(wù)。
4、開發(fā)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用范圍,爭取經(jīng)營收入。
5、對(duì)xx工程、xx物業(yè)、xx、幼兒園企事業(yè)法人,采取切實(shí)措施,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)責(zé)任,規(guī)范收支活動(dòng),實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。開展成本管理,加強(qiáng)成本核算,利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和成本可控性。
7、推進(jìn)商業(yè)城項(xiàng)目立項(xiàng)目工作,適應(yīng)“211”大學(xué)要求。
8、適應(yīng)xx旅游島和學(xué)校需求,挖掘集團(tuán)力所能及的經(jīng)營項(xiàng)目。
。ㄊ┭芯縳x校區(qū)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制
適應(yīng)學(xué)校組建xx分校的計(jì)劃,加強(qiáng)xx校區(qū)后勤建設(shè),為xx分校的教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障。
。ㄊ唬┌踩a(chǎn),節(jié)能減排
實(shí)行安全責(zé)任制,抓好綜合治理,確保安全生產(chǎn)和集團(tuán)穩(wěn)定。積極應(yīng)用新技術(shù),促進(jìn)節(jié)能減排。
。ㄊ┌l(fā)揮黨團(tuán)群工作用,促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定
設(shè)置專職黨支部書記,切實(shí)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),開展黨團(tuán)群工活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),培育集團(tuán)后勤文化,建立目標(biāo)一致、信息對(duì)稱、友好互動(dòng)、公開透明的檢查監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)后勤集團(tuán)的整體提升。
五、落實(shí)措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
實(shí)現(xiàn)集團(tuán)三年計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程,各項(xiàng)計(jì)劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點(diǎn)上的精細(xì),既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)也要有外部的良好協(xié)調(diào),要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
集團(tuán)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立事業(yè)信心,提高工作能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真抓實(shí)干,起模范帶頭作用。
。ǘ┲贫ㄓ(jì)劃,推進(jìn)工作
各個(gè)中心、各個(gè)項(xiàng)目要根據(jù)集團(tuán)三年計(jì)劃,結(jié)合本中心、本項(xiàng)目的實(shí)際,制定具體行動(dòng)計(jì)劃,既要有個(gè)長期計(jì)劃,也要有目前工作安排,有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)工作。要責(zé)任到人,保證落實(shí)。
。ㄈ┌l(fā)動(dòng)員工,全體參與
員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計(jì)劃與員工切身利益息息相關(guān),要向員工宣傳,讓員工了解計(jì)劃,了解目標(biāo),主動(dòng)參與,發(fā)揮聰明才干,將計(jì)劃化為自覺行動(dòng)。
。ㄋ模┤嫱菩许(xiàng)目管理
落實(shí)到管理、服務(wù)、經(jīng)營的各種項(xiàng)目,全面推行,不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造項(xiàng)目業(yè)績,從而整體提高集團(tuán)業(yè)績。
。ㄎ澹╅_展成本管理
要建立成本管理制度,加強(qiáng)成本核算,嚴(yán)格成本控制。設(shè)置成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規(guī)章制度,利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和可控性。
三年計(jì)劃是后勤集團(tuán)整體提升的一幅藍(lán)圖。計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將是一個(gè)艱巨的過程,任重而道遠(yuǎn),通過后勤集團(tuán)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng),我們的目標(biāo)理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
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