關(guān)于部門工作計(jì)劃模板集錦六篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家整理的部門工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門工作計(jì)劃 篇1
(一)做好財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理工作：
1、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，合理使用有限的資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2、做好學(xué)年預(yù)決算的審計(jì)、檢查和監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)制度。
3、財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格，分工明確，所有財(cái)務(wù)支出必須在主任的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票必須由主任簽字，財(cái)務(wù)賬目每學(xué)期審核一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月提交結(jié)算單，讓總監(jiān)掌握資金情況，合理安排資金。
(二)業(yè)務(wù)工作：
1、及時(shí)采購和更新教學(xué)用品、辦公用品和教學(xué)玩具，并根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)為每個(gè)班級(jí)準(zhǔn)備教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園維護(hù)工作，經(jīng)常檢查大、中、小玩具，消除不安全因素，及時(shí)修理門窗、玻璃、自來水等。
3、做好幼兒園的保健工作，無論是輪班老師還是保健老師，都必須有明確的.工作計(jì)劃，經(jīng)常給孩子的玩具、被子、宿舍消毒。并做好消毒記錄。各班老師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心孩子生活，辦食堂。
(1)經(jīng)常深入食堂檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。
(2)每天中午孩子熱飯，讓孩子享受營養(yǎng)，便宜又好吃，讓孩子吃好，讓父母放心。
(3)做好開水供應(yīng)，充分利用每節(jié)課的茶桶，讓孩子隨時(shí)喝水。
(4)搞好食堂衛(wèi)生，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣。
(三)搞好園林建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境；
1、管理花木、草坪、果園。草坪生長期，要保護(hù)好草坪，讓它長好。同時(shí)要加強(qiáng)施肥，增加一些花草樹木，使四季常綠芬芳，美化學(xué)校。教育孩子照顧好幼兒園里的每一株植物和每一棵樹。公園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動(dòng)室內(nèi)外布置美觀，美化綠化，凈化空氣，充滿童趣。
2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生和環(huán)境管理。全校內(nèi)外分工定人，各活動(dòng)室由班主任負(fù)責(zé)，做到每天小掃一次，每周大掃一次，保證整潔，窗戶干凈，內(nèi)外無紙屑、無痰、無雜物，各種用具擺放整齊，清潔區(qū)無雜草。
部門工作計(jì)劃 篇2
新學(xué)期伊始，我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的宗旨，服務(wù)于本系的各年級(jí)同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的，以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo)，以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的，開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有效地開展宿管會(huì)各部門的工作，特制定以下計(jì)劃：
一、積極配合學(xué)校和系里的.各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)各部門的交流與合作，調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、內(nèi)部建設(shè)：
現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。具體措施如下：
�。�1）更加完善下達(dá)例會(huì)制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
�。�2）通過上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足加強(qiáng)本部門內(nèi)部建設(shè)，讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
�。�3）每次活動(dòng)的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。
�。�4）在各種活動(dòng)中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。
三、衛(wèi)生檢查：
�。�1）在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致；在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
�。�2）在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵(lì)中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
（3）在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動(dòng)方面：
�。�1）作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
�。�2）在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛心活動(dòng)，并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再注新活力。
再過三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng)，從現(xiàn)在開始給每位干事竟可能多的機(jī)會(huì)，讓他們來表現(xiàn)自己，加強(qiáng)部內(nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”，人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣，以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們xxxx學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新，爭(zhēng)取把生活部的活動(dòng)做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計(jì)劃，若無太大變動(dòng)將嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行。同時(shí)，我生活部在做好自己的工作時(shí)，積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將生活部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下，等待我們的將是一片燦爛的明天！
部門工作計(jì)劃 篇3
倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的有幾點(diǎn)：
�。�1）物料的有序保管；
�。�2）庫存實(shí)時(shí)反饋；
�。�3）通過倉庫的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持。
倉庫目前存在幾個(gè)問題：
�。�1）待檢區(qū)職責(zé)不明確。待檢區(qū)本身的定義只是存放待檢物料，原則上己檢完的物料不能在待檢區(qū)過夜，考慮到三樓倉庫空間不夠，可以臨時(shí)存放AI加工回來的半成品。但現(xiàn)在待檢區(qū)經(jīng)常長時(shí)間存有己檢完并入庫的物料，三樓的帳與物對(duì)不上，出現(xiàn)經(jīng)常到處找料的情況。
�。�2）待檢區(qū)物料檢數(shù)不細(xì)致。對(duì)有原廠封條的物料，在忙的情況下待檢員不作開封檢驗(yàn)，千萬生產(chǎn)線上才發(fā)現(xiàn)少料的情況。
�。�3）帳的實(shí)時(shí)性差。現(xiàn)倉庫有直接庫管5名，每人手上都一本賬冊(cè)，單獨(dú)作帳，而制造的領(lǐng)料單一般都會(huì)涉及所有庫管，每張領(lǐng)料單可能會(huì)包括四次領(lǐng)料，全部完成后才會(huì)交給記帳員作帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
�。�4）物料的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于物料擺放一直沒有一個(gè)明確的原則，專案成堆擺放的.執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)物料是否上架的判斷由每個(gè)庫管自己來決定。
�。�5）倉庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號(hào)無法一一對(duì)應(yīng)。根據(jù)這幾天的專門統(tǒng)計(jì)，目前在倉庫的庫存的物料，有六百多無法確定研發(fā)部制定的料號(hào)，需要研發(fā)部協(xié)助處理，工作量將會(huì)很大。
倉庫管理的目標(biāo)：
�。�1）帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用；
�。�2）實(shí)時(shí)反應(yīng)倉庫的專案?jìng)淞稀?shí)時(shí)庫存、呆滯物料狀態(tài)；
�。�3）實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠相關(guān)數(shù)據(jù)；倉庫能反映出物料的來料周期、來料的不良率、專案?jìng)淞线M(jìn)度、成品的庫存走勢(shì)、出廠成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。
倉庫管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)：
�。�1）倉庫流程電腦化，并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來；
（2）對(duì)倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，盡量多地將工廠各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
部門工作計(jì)劃 篇4
后，做出了一些工作計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)習(xí)部工作更好的進(jìn)行，為學(xué)生會(huì)和同學(xué)們更好的服務(wù)。
在新學(xué)期開始之際，我們首先要做好的就是盡快熟悉工作，并準(zhǔn)備好迎接新生。在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，從下屆新生中吸收強(qiáng)勢(shì)的新鮮血 液組成新的學(xué)習(xí)部團(tuán)體，完成自身的換屆更新。繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。
一、學(xué)習(xí)部工作總體規(guī)劃
1.繼續(xù)做好本職工作力爭(zhēng)有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，積極協(xié)助各部門的各項(xiàng)工作。不斷完善自我，不斷提高自我，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立良好學(xué)風(fēng)，豐富同學(xué)學(xué)習(xí)生活。
2、部門內(nèi)，追求提高自我，完善自我，提升各方面的素質(zhì);放下心態(tài)，抱著一顆真誠的心協(xié)助老師們的工作，為我院同學(xué)服務(wù)。
3、加強(qiáng)與各年級(jí)以及相關(guān)社團(tuán)的直接交流，建立好良好的信任與合作關(guān)系，以此加深對(duì)各年級(jí)的情況了解，集眾人之力量，融集體之智慧，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有效地開展學(xué)習(xí)部的工作。
4、積極開展好我校及我院的傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新思考，使這些活動(dòng)更完善，更有效。并做出我們新的風(fēng)格，獨(dú)有的特色
二、人員組織與管理：
干事是一個(gè)部門的本體與活力，也是學(xué)生會(huì)的后備成員，優(yōu)秀干事的培養(yǎng)是必要的，也是重要的。學(xué)習(xí)部培養(yǎng)方案如下：
1、 前期工作平均分配，在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
3、 在活動(dòng)中注重做事積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、無私、穩(wěn)重等
4、 在聯(lián)系學(xué)生會(huì)各部門、聯(lián)系老師、其他學(xué)長、學(xué)姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門開展活動(dòng)時(shí)注重與各部長、干事之間的接洽與合作
我部準(zhǔn)備下屆新生中選拔新成員6人(爭(zhēng)取每班兩人)組成新的學(xué)習(xí)部，進(jìn)行干事培訓(xùn)，指導(dǎo)部員盡快了解熟悉本部職責(zé)，適應(yīng)新生活并為同學(xué)們服務(wù)。積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，自覺自主地加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作。
三、20xx學(xué)年第一學(xué)期工作與活動(dòng)安排
(一)學(xué)習(xí)部日常工作
1、 每周定時(shí)開一次內(nèi)部會(huì)議，會(huì)議上主要匯報(bào)本周工作，交流思想并對(duì)完成的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)未來的工作進(jìn)行安排，如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議。
2、 召開學(xué)習(xí)委員會(huì)議(每月一次)，通知相關(guān)信息，安排學(xué)委工作。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)秘書室值班工作諸事宜，積極主動(dòng)，更好的為老師服務(wù)。
(二)本學(xué)期活動(dòng)安排
1、 9月初：20xx年“外研社”大學(xué)生英語演講比賽教師教育學(xué)院選拔賽。
開展大學(xué)生英語演講比賽，在開學(xué)伊始，調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)校學(xué)習(xí)生活，為同學(xué)們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)為學(xué)院選拔出優(yōu)秀的英語演講比賽種子，參加校級(jí)大賽，為學(xué)院爭(zhēng)光添彩。
2、 9月底：學(xué)生會(huì)納新動(dòng)員大會(huì)
伴隨學(xué)生會(huì)納新，為學(xué)習(xí)部吸收新血液，并進(jìn)行部內(nèi)干事培訓(xùn)，提高部員的工作能力。
在納新完成后，會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行成員內(nèi)部交流活動(dòng)，具體形式征求成員意見。
3、 10月初：舉行班委經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
屆時(shí)將邀請(qǐng)大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對(duì)一些班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流和指導(dǎo)，引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的大學(xué)生涯，讓班委更快的適應(yīng)新角色，了解相關(guān)工作，更好的管理班級(jí)，為班級(jí)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
4、10月下旬：辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富課余學(xué)習(xí)生活，提高同學(xué)們思維的縝密性，鍛煉大家口才和反應(yīng)速度，我部將舉辦一次辯論賽。(時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、辯論主題、基本程序、獎(jiǎng)項(xiàng)：均詳見活動(dòng)策劃書)相信這次活動(dòng)一定會(huì)對(duì)大家的口才、思維、機(jī)智等能力有所提高。
5、11月下旬：未來教師素質(zhì)大賽
今年山西師范大學(xué)教師教育團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將繼續(xù)承辦未來教師素質(zhì)大賽，挖掘?qū)W生的潛能和創(chuàng)新意識(shí)，提高同學(xué)們的專業(yè)技能。
(具體內(nèi)容我們到時(shí)候具體出計(jì)劃書) 以上是我部新學(xué)期的工作計(jì)劃，雖然都依據(jù)以往工作而定，但是要真正實(shí)施落實(shí)并非易事，這就需要各委員的協(xié)調(diào)配合，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部將會(huì)在新學(xué)期中，做的更加完善。但這些都是我們針對(duì)本系本學(xué)期的工作計(jì)劃，如有其他活動(dòng)及上級(jí)緊急文件，必定遵循院里上級(jí)安排，我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養(yǎng)人才方面，干事是整個(gè)部門以及學(xué)生會(huì)的'血液，所以，招納一批有才能的干事是我們的首項(xiàng)重要工作。所以，我會(huì)同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對(duì)他們的培養(yǎng)和鍛煉，為學(xué)生會(huì)孕育人才。這方面我們則會(huì)在活動(dòng)和工作中多加努力。正如我在學(xué)習(xí)部之優(yōu)秀干事培養(yǎng)計(jì)劃中所寫到的參考和培養(yǎng)的方面。
在團(tuán)結(jié)其他部門方面，共同建設(shè)好學(xué)生會(huì)，為整個(gè)學(xué)院做貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)。目前，各個(gè)部門還是相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系，所以在部門與部門之間應(yīng)該建立一些更微妙的關(guān)系。比如各部門干事之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，對(duì)于他們以后的幫助是非常大的，而且，對(duì)于部門活動(dòng)也是相當(dāng)大的支持。協(xié)調(diào)干事之間的工作，加強(qiáng)部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務(wù)之一。
在傳統(tǒng)活動(dòng)方面，則會(huì)繼續(xù)延續(xù)往年舉辦下去。當(dāng)然，經(jīng)過前幾屆的舉辦，活動(dòng)也在日趨完善，我們要做的就是進(jìn)一步完善各個(gè)活動(dòng)，做到每一個(gè)活動(dòng)都能有聲有色，減少意外情況的出現(xiàn)，以及出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠應(yīng)對(duì)自如。還有一點(diǎn)，對(duì)于傳統(tǒng)的活動(dòng)，能加入新元素更好。所以，把傳統(tǒng)活動(dòng)搞好的同時(shí)，我們也會(huì)盡量拿出新穎的東西。一方面順應(yīng)潮流的趨勢(shì)，時(shí)代的發(fā)展需求;另一方面為同學(xué)們?cè)黾痈喔邊⑴c性、學(xué)習(xí)性、娛樂性的選擇，為整個(gè)學(xué)生會(huì)未來發(fā)展推波助瀾。
在辦好學(xué)習(xí)部基本工作以及傳統(tǒng)活動(dòng)的同時(shí)，我們將積極創(chuàng)新，爭(zhēng)取策劃一些創(chuàng)新型的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活，同時(shí)為本部發(fā)展奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，在舉辦活動(dòng)的過程中努力工作，鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，為同學(xué)們營造更好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門工作計(jì)劃 篇5
新的一年到來了，給我們每個(gè)人都帶來了希望和期盼，面對(duì)這接下來的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因?yàn)槲覉?jiān)信，只要自己愿意努力下去，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難，也一定能夠找到屬于自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個(gè)初步計(jì)劃，今后會(huì)隨著變動(dòng)而進(jìn)行調(diào)整，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以為我做出一些指導(dǎo)！
一、提高工作效率，跟進(jìn)服務(wù)態(tài)度
在我的工作當(dāng)中，效率是極其重要的，我作為酒店的前臺(tái)客服，工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強(qiáng)自己的說話效率，讓我自己說出的話能夠解決掉這個(gè)問題的一小部分，這樣才會(huì)提升到個(gè)人的工作。也就是我們平時(shí)個(gè)人的一個(gè)說話訓(xùn)練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來的一年里我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)溝通訓(xùn)練，學(xué)習(xí)心理學(xué)，掌握好工作的'各個(gè)方面，更完整的完成整個(gè)工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會(huì)注重跟進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度，說到底客服還是一個(gè)服務(wù)的崗位，不僅要為客戶解決問題，同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的，會(huì)直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點(diǎn)我是一定要求自己去遵守和改良的。
二、注重細(xì)節(jié)處理，提升業(yè)務(wù)能力
說話是一門藝術(shù)，行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當(dāng)中已經(jīng)驗(yàn)證了幾百次，我們每天都和不同的客戶打交道，在這個(gè)過程中，我也學(xué)會(huì)了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細(xì)節(jié)，我們常�？梢詮囊恍┬〖�(xì)節(jié)進(jìn)行突破，那么問題也就極其容易解決了。這是我平時(shí)工作中找到的一些方法，我希望今后的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法，從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力，在這份工作上表現(xiàn)更好！
三、避免問題產(chǎn)生，提升應(yīng)變能力
作為酒店的前臺(tái)，其實(shí)很多情況下都會(huì)遇到一些突發(fā)情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當(dāng)場(chǎng)就會(huì)脾氣爆發(fā)，這一點(diǎn)我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個(gè)時(shí)候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張，不能因?yàn)榭蛻舭l(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點(diǎn)，冷靜一點(diǎn)對(duì)待，我們才可能更好的解決，在這個(gè)方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的，接下來的時(shí)間，我會(huì)學(xué)會(huì)如何去避免問題的產(chǎn)生，以及學(xué)會(huì)如何提升自己的應(yīng)變能力，爭(zhēng)取讓自己變得更加完美一些！
部門工作計(jì)劃 篇6
當(dāng)今世界已是信息化時(shí)代，各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長，夜以繼日地傳送著人們所需要的信息，誰抓住了機(jī)會(huì)，誰就立于不敗之地。但是，由于行業(yè)、地域等限制，嚴(yán)重地束縛了各傳媒公司的成長，因此“十一五計(jì)劃”報(bào)告中明確的提出了“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’”的決定。在未來五年內(nèi)，各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制，向綜合和聯(lián)合的趨勢(shì)發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)和吞并更為激烈，傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地，必須努力拓展市場(chǎng)，拓展生存空間，爭(zhēng)取更好更大效益，因此特制定以下市場(chǎng)科工作計(jì)劃書。
一、對(duì)市場(chǎng)科工作的認(rèn)識(shí)
市場(chǎng)科是一個(gè)與用戶和相關(guān)單位打交道的主要部門，其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營銷策略，開拓市場(chǎng)，收取費(fèi)用，分析、收集和管理市場(chǎng)與用戶信息資料；特別是費(fèi)用的收取和市場(chǎng)拓展，直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等，應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個(gè)特點(diǎn)：富有挑戰(zhàn)性，該部門要面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，要與各種各樣的用戶和單位打交道，工作難度大，很能鍛煉人；具有招牌性，市場(chǎng)科員工們絕大部時(shí)間都與用戶打交道，其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象，從某種意義上講是公司的招牌；具有創(chuàng)造性，與千變?nèi)f化的市場(chǎng)和形形色色的人打交道中，任何一種營銷策略和方法都不是萬能的，只有在公司的統(tǒng)一營銷策略指導(dǎo)下，根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新，不斷去適應(yīng)市場(chǎng)和用戶，才能順利地推動(dòng)工作；具有橋梁性，市場(chǎng)營銷人員長期在外與市場(chǎng)和用戶打交道，聽到用戶的意見和建議多，見到其它公司的營銷手段也多，只有把這些信息帶回公司，公司才能作出正確的決策和制定出正確的計(jì)劃，因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。
二、工作目標(biāo)
對(duì)于市場(chǎng)科的工作目標(biāo)很多，我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)達(dá)到“精品服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的目標(biāo)。
精品服務(wù)：在市場(chǎng)營銷工作中，大力樹立精品服務(wù)意識(shí)，全身心投入，全心全意為用戶及相關(guān)單位服務(wù)，<蓮>傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌；讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心，使用戶歡心，使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
團(tuán)結(jié)協(xié)作：構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系，共同分析市場(chǎng)；建立和諧的同事關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致，共同開拓市場(chǎng)；搞好友鄰關(guān)系，與友鄰公司或單位攜手合作，共同做大市場(chǎng)。讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出育市場(chǎng)，讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出效益，讓團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效：采取各種措施，打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，以高質(zhì)量高效率的服務(wù)，贏得客戶，贏得市場(chǎng)，爭(zhēng)取公司經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。
開拓創(chuàng)新：在公司的統(tǒng)一營銷策略的指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理制度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的渠道，創(chuàng)新與其它公司的合作方式，創(chuàng)新營銷的方法，創(chuàng)新市場(chǎng)和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法，創(chuàng)新費(fèi)用收取手段等，讓創(chuàng)成為營銷團(tuán)隊(duì)永不衰竭的動(dòng)力。
三、實(shí)施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了，但許多市民還不很了解本公司，更不太了解本公司開拓的一些新業(yè)務(wù)，所以應(yīng)加大宣傳力度，利用自身的優(yōu)勢(shì)，采用網(wǎng)站、廣播電視等形式，還可采用報(bào)刊雜志、標(biāo)語、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動(dòng)等形式來宣傳，擴(kuò)大本公司的影響，讓更多的人來參考我公司的新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大我公司的市場(chǎng)份額，達(dá)到企業(yè)總體效益最大化。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，通過培訓(xùn)、鍛煉、老帶新等方式，打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，有責(zé)任心的，有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)；用先進(jìn)的管理機(jī)制、嚴(yán)格的管理制度，激發(fā)其工作熱情和積極性，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中，駕御市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)。
大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號(hào)傳輸業(yè)務(wù)外，加大力度開拓?cái)?shù)字電視業(yè)務(wù)和ＩＰ業(yè)務(wù)，力求在視頻點(diǎn)播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會(huì)議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人無所“需”我有所“導(dǎo)”，全面擴(kuò)大新業(yè)務(wù)的范圍，使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。
強(qiáng)化費(fèi)用收取的力度。費(fèi)用的`收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問題，因此費(fèi)用收取是市場(chǎng)科的一個(gè)重點(diǎn)工作。加大宣傳力度，讓廣大用戶主動(dòng)地、明明白白地繳費(fèi)；采用多種方法收取費(fèi)用，可開通金融機(jī)構(gòu)、小區(qū)和機(jī)關(guān)單位代收等方式，這樣既方便群眾、又降低了成本，還能達(dá)到應(yīng)收盡之目標(biāo)。
千方百計(jì)降低營作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門和單位，如廠礦企事業(yè)單位，街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè)，共同安線布網(wǎng)，避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)，降低建設(shè)成本，這也符合“十一五計(jì)劃”報(bào)告中的 “三網(wǎng)融合”的精神；力求與相關(guān)的單位部門共同收集分析各種信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大信息來源渠道，降低市場(chǎng)分析調(diào)研費(fèi)用；借用科學(xué)的管理方法，合理調(diào)配，降低市場(chǎng)營銷成本，提高效益等。
強(qiáng)化市場(chǎng)和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場(chǎng)信息，從宏觀面如“十一五計(jì)劃”報(bào)告中去尋找信息，預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢(shì)，把握市場(chǎng)先機(jī)；從用戶中去調(diào)查研究，準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的需求和動(dòng)向，我完善公司的服務(wù)；從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息，提高我公司的服務(wù)水平；強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理，力求做到準(zhǔn)確無誤，為用戶服務(wù)、費(fèi)用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎(chǔ)，也為公司的決策和計(jì)劃的制定提供相關(guān)的信息。
總之，在實(shí)際工作中，只有不斷地調(diào)查研究，不斷開拓創(chuàng)新，才能使我們的市場(chǎng)越做越大，越做越好，實(shí)現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。
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