郵政工作計(jì)劃范文(通用13篇)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的郵政工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
郵政工作計(jì)劃 篇1
一.指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育部門各項(xiàng)工作部署,以新《綱要》精神為宗旨,以提高日常教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以園本培訓(xùn)為載體,以課題研究為導(dǎo)向,遵循幼兒身心發(fā)育和成長(zhǎng)的基本規(guī)律,圍繞課程改革這一主旋律,不斷完善我園園本課程建構(gòu),強(qiáng)化教育教學(xué)管理,引導(dǎo)教師由更新教育觀念不斷落實(shí)到轉(zhuǎn)變教育行為上來,有效促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提高,更加堅(jiān)定我園可持續(xù)發(fā)展步伐。
二.主要工作和措施
(一)以人為本,加強(qiáng)師表建設(shè),尋求教師隊(duì)伍發(fā)展的新跨越
1、一流的師資隊(duì)伍必須以德為先,以高尚的師德、精良的業(yè)務(wù)鍛造新時(shí)代的教師群體,本學(xué)期我們將以敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn),廉潔從教的良好師表形象來要求自己,以“公誠(chéng)勤樸、博學(xué)睿思、與時(shí)俱進(jìn)”的公眾形象立足于社會(huì),以師德承諾規(guī)范教師言行,優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。
2、重視在教育實(shí)踐中促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的方式與策略的研究,借助教研活動(dòng)開展探討、觀摩、對(duì)話等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合自身實(shí)踐進(jìn)行反思總結(jié),開展研究性、探討性、常規(guī)性教育實(shí)踐活動(dòng),促使不同能力的教師都有所提高。
。ǘ┮浴把小睘橄,貫徹新課程精神,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、繼續(xù)發(fā)揮教研活動(dòng)這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地,變教師被動(dòng)型接受為主動(dòng)型參與,積極研討,大膽發(fā)表見解,采取集體備課、重點(diǎn)研究,老教師上示范、展示課,新教師上學(xué)習(xí)觀摩課,通過人人開課、說課、反思等活動(dòng)開展研討活動(dòng),切實(shí)提高教師的教育教學(xué)能力。
2、繼續(xù)要求每位教師要認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),并高質(zhì)量的完成規(guī)定的教育筆記、教養(yǎng)筆記、聽課筆記、并對(duì)自己的教育行為進(jìn)行反思和改進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的研究,挖掘環(huán)境的教育價(jià)值,體現(xiàn)教師與幼兒與環(huán)境三者之間的聯(lián)系,并結(jié)合主題教育活動(dòng)、結(jié)合本園特色創(chuàng)設(shè)出具有現(xiàn)代理念的環(huán)境,體現(xiàn)“孩子是環(huán)境的主人”這一概念。
4、開展區(qū)域活動(dòng)的研究,選擇適合各年齡段幼兒發(fā)展的區(qū)域內(nèi)容,挖掘材料的價(jià)值性,探索指導(dǎo)幼兒區(qū)域活動(dòng)的有效模式,從而激發(fā)孩子的參與興趣,提高其各方面的能力。
。ㄈ.規(guī)范保教工作常規(guī),提高保育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育,利用游戲和各種活動(dòng)教給幼兒一些安全知識(shí)和技能。
全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外的事故發(fā)生。
2、按照《綱要》精神,繼續(xù)堅(jiān)持保教結(jié)合的原則:以游戲?yàn)橹骰净顒?dòng)的原則:寓教育與生活及各項(xiàng)活動(dòng)之中的原則。堅(jiān)持全面發(fā)展的教育方針。促進(jìn)我園幼兒身心和諧發(fā)展。
3.進(jìn)一步落實(shí)、加強(qiáng)幼兒園保教工作考核制度,完善對(duì)教師的過程性評(píng)價(jià),增強(qiáng)工作責(zé)任感和自覺性,制約保教工作的隨意性,增強(qiáng)保教工作有效性。
4、加強(qiáng)對(duì)常規(guī)工作的管理。常規(guī)工作的檢查以抽查為主,從抽查的幾率看幼兒一日常規(guī)的質(zhì)量?朔處熑狈ぷ髫(zé)任心的應(yīng)付現(xiàn)象。通過園務(wù)會(huì)的檢查、教師自查相結(jié)合的方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析研究,尋找解決問題對(duì)策。
5、教師要關(guān)注班內(nèi)每位幼兒的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)歷程,按時(shí)完成幼兒發(fā)展的各項(xiàng)測(cè)查工作,并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)地完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。
。ㄋ模┟芮屑覉@聯(lián)系,確立新型的家園關(guān)系,拓展家園溝通渠道,進(jìn)一步贏得家長(zhǎng)社會(huì)的支持與信任。
利用“家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)”、“家長(zhǎng)會(huì)”等多種形式向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳,了解本園教育教學(xué)情況,體會(huì)感受本園教育的特點(diǎn),以增進(jìn)了解,配合我們共同教育幼兒。改進(jìn)家園溝通手段,提高教師家長(zhǎng)的雙向交流,更好地做好家長(zhǎng)工作。充分相信家長(zhǎng),挖掘家長(zhǎng)教育資源,共同出謀劃策。
三、月工作安排:
二月份:
1、做好開學(xué)工作,及時(shí)了解幼兒的寒假生活。
2、制定各類計(jì)劃,規(guī)范各類表格。
三月份:
1、組織幼兒進(jìn)行游戲活動(dòng)展示。
2、墻面布置、更新活動(dòng)。
3、組織教師開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
四月份:
1、組織春游活動(dòng)。
2、開展戶外健康體育活動(dòng)。
3、期中工作小結(jié),交流工作情況。
五月份:
1、對(duì)幼兒進(jìn)行熱愛勞動(dòng)的教育。
2、“六一”前準(zhǔn)備工作。
六月份:
1、慶“六一”活動(dòng)。
2、大班開展“我要上小學(xué)了”主題活動(dòng),參觀小學(xué),做好幼小銜接工作。
3、復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。
七月份:
1、學(xué)期末的結(jié)束工作。
2、教師工作總結(jié)。
3、教師、幼兒的考核工作。
郵政工作計(jì)劃 篇2
20xx年工作思路是:圍繞一條主線、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線;經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù),帶動(dòng)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展,管理上突出財(cái)務(wù)管理,著力提高各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo);確保完成市公司下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù),確保主要發(fā)展指標(biāo)增速高于全省縣局平均水平,確保全年服務(wù)和安全指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全紅。
20xx年主要發(fā)展指標(biāo):全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現(xiàn)4916萬(wàn)元,其中郵務(wù)類達(dá)到852萬(wàn)元,代理金融達(dá)到3970萬(wàn)元,代理速遞達(dá)到94萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)5018萬(wàn)元。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到80分以上,爭(zhēng)超全省平均水平。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟(jì)案件,不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。
為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),要突出抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極應(yīng)對(duì)宏觀金融市場(chǎng)變化,加強(qiáng)郵銀合作,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,發(fā)展好各項(xiàng)新業(yè)務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽,抓住務(wù)工人員返鄉(xiāng)商機(jī),加大宣傳營(yíng)銷力度,確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會(huì)戰(zhàn)。二是要堅(jiān)持加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,將定活比控制在科學(xué)合理的范圍內(nèi)?焖侔l(fā)展各類中間業(yè)務(wù),加大代發(fā)類項(xiàng)目推進(jìn)力度。三是要做大、做強(qiáng)大理財(cái)業(yè)務(wù),其中代理保險(xiǎn)第一季度力爭(zhēng)達(dá)到4000萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)。四、要積極轉(zhuǎn)變郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,加快發(fā)展個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù),重視客戶信息的收集與管理,逐步提高網(wǎng)點(diǎn)自身的專業(yè)營(yíng)銷能力,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,確保轉(zhuǎn)型一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成功一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、創(chuàng)新發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù),通過專業(yè)聯(lián)動(dòng),努力提高收入規(guī)模和質(zhì)效。
1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告,聯(lián)動(dòng)專業(yè)做項(xiàng)目,拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針,積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。
2、集郵方面。20xx年的重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項(xiàng)目,開發(fā)兩個(gè)新項(xiàng)目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會(huì)、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個(gè)老項(xiàng)目,認(rèn)真開發(fā)新項(xiàng)目力爭(zhēng)落實(shí)兩個(gè)新的項(xiàng)目。
3、報(bào)刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展,三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,將暢銷報(bào)刊、校園報(bào)刊、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷方面。20xx年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝、復(fù)合肥、酒水訂貨會(huì)的前期準(zhǔn)備和銷售工作,按照既定計(jì)劃一步步扎實(shí)有序的推行下去,爭(zhēng)取銷售復(fù)合肥20xx噸實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元,酒水銷售80萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源,做好專業(yè)聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng),積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的對(duì)接落地工作,搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點(diǎn)。
三、代理速遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)是抓服務(wù)、抓項(xiàng)目、抓培訓(xùn)。
代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過服務(wù)用語(yǔ)和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的培訓(xùn)提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資費(fèi)收入正增長(zhǎng)。并把握好思鄉(xiāng)月活動(dòng),增加業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)考核激勵(lì)的引導(dǎo)作用,促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強(qiáng)化精細(xì)管理,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁:
1、繼續(xù)抓好財(cái)務(wù)管理。繼續(xù)加大欠費(fèi)的清繳工作,加強(qiáng)資金管理,強(qiáng)化現(xiàn)金流量的管理,不斷提高現(xiàn)金凈流量,力爭(zhēng)消化歷史欠帳。充分運(yùn)用信息化管理手段,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,為企業(yè)發(fā)展做好財(cái)務(wù)支撐。
2、繼續(xù)做好人事管理工作。將進(jìn)一步提高人員調(diào)配的科學(xué)管理水平,合理細(xì)化用工結(jié)構(gòu),繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行職工帶薪休假。
3、加強(qiáng)服務(wù)管理工作。繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動(dòng),加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,切實(shí)查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。
4、進(jìn)一步深入踐行“用戶至上,員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范。多從職工的自身實(shí)際出發(fā),以工會(huì)組織為媒介多為職工謀福利,重點(diǎn)幫扶困難職工。
郵政工作計(jì)劃 篇3
郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進(jìn)我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,根據(jù)國(guó)辦發(fā)【20xx】42號(hào)文和魯政辦發(fā)【20xx】48號(hào)文要求,在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點(diǎn),主要做好以下幾方面工作:
1.繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動(dòng)。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務(wù)為切入點(diǎn),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實(shí)際問題,更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拉動(dòng)農(nóng)民需求,擴(kuò)大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心,努力擴(kuò)充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用,加載服務(wù)功能,為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向快車道,有效的帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟(jì),讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進(jìn)城市。
2.深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì),助力平度經(jīng)濟(jì)騰飛。充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢(shì),幫助中小企業(yè)拓展市場(chǎng),年發(fā)商函數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財(cái)不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動(dòng),通過活動(dòng)的舉辦推進(jìn)青少年學(xué)生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢(shì),加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊(cè)3000冊(cè)以上;推動(dòng)“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動(dòng)的開展,使科技報(bào)刊真正走進(jìn)三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬(wàn)元以上。
郵政工作計(jì)劃 篇4
健康教育是郵政通信工作的重要組成部分,是向員工有計(jì)劃的、系統(tǒng)的傳播健康知識(shí)的重要陣地及途徑,是培養(yǎng)、造就新一代健康人才和實(shí)現(xiàn)“二十一世紀(jì)人人健康”的百年大計(jì)。本年度我們將一如既往的抓好健康教育,使我縣郵政系統(tǒng)的健康教育工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
一、將健康教育工作納入工作進(jìn)程,并作為工作重點(diǎn)來開展、落實(shí),要有周全的健康教育計(jì)劃,并按照計(jì)劃認(rèn)真開展健康教育工作,工作有過程,年終有總結(jié)。
二、進(jìn)一步完善健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)分工明確,各司其職、各盡其能,齊抓共管,開展好的健康教育工作。
三、繼續(xù)組織好員工健康教育培訓(xùn)工作,努力提高員工健康教育知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。
四、利用多種途徑,開展形式多樣的健康教育活動(dòng),促進(jìn)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。要利用一切可利用資源,如:辦好健康教育宣傳欄、中郵專送廣告等多種形式對(duì)員工進(jìn)行健康教育宣傳教育。
五、貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水管理辦法》等法律法規(guī)要求,強(qiáng)化單位衛(wèi)生綜合監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出相應(yīng)措施,防止食物中毒的發(fā)生和傳染病的暴發(fā)流行。配合衛(wèi)生部門重點(diǎn)抓好食堂郵政賓館及飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理,確保員工用餐、飲水安全。
六、做好健康教育評(píng)價(jià)工作,實(shí)事求是,自評(píng)過程中,發(fā)現(xiàn)的問題、建議要及時(shí)反饋。
七、根據(jù)創(chuàng)建要求,對(duì)昭標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。
八、抓好本機(jī)關(guān)同志的健教知識(shí)的學(xué)習(xí),保持單位環(huán)境衛(wèi)生整潔,定期檢查機(jī)關(guān)各部門的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
九、努力完成愛衛(wèi)會(huì)、創(chuàng)建辦及健教所布置的有關(guān)健康教育的工作任務(wù)。
郵政工作計(jì)劃 篇5
有工作計(jì)劃,按計(jì)劃工作,是子榮街支行對(duì)明年工作計(jì)劃的基本保證。20XX年是我行的合規(guī)年,顧名思義,明年的工作將會(huì)在嚴(yán)格的規(guī)章制度下進(jìn)行。郵政儲(chǔ)蓄的粗線條發(fā)展已經(jīng)一去不復(fù)返了,這一點(diǎn)我要有充分的認(rèn)識(shí)和十足的準(zhǔn)備。從現(xiàn)在開始就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是掌控風(fēng)險(xiǎn)管理。主動(dòng)接受各級(jí)相關(guān)部門的檢查,對(duì)于過去的問題都要全面的進(jìn)行整改,未來的風(fēng)險(xiǎn)要充分的監(jiān)測(cè)。對(duì)所有問題,無(wú)論大小,都要做到不掩飾不修飾。與此同時(shí),我要清醒的認(rèn)識(shí)到安全與發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展離不開安全,安全又不能放慢發(fā)展。子榮街明年的發(fā)展我要從以下幾個(gè)方面著手:
一、以客戶為中心,做好服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,子榮街支行是我海林支行的窗口之一,是郵儲(chǔ)銀行在海林的形象代言人,服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽(yù)。、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中,更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù),更要做好明年開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對(duì)于日常的成績(jī)要積極表?yè)P(yáng),從而提高員工的積極性。加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項(xiàng)業(yè)務(wù),各個(gè)崗位不因一人而興,不因一人而廢。
三、 市場(chǎng)維護(hù)
帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作
1、 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的`情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿,對(duì)客戶進(jìn)行分類,分級(jí)。做到“新產(chǎn)品不抓瞎,我有客戶在等它。”
3、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)專業(yè)化,5月下旬,我打算在子榮街組建個(gè)人理財(cái)隊(duì)伍,具體方案探索中……
四、協(xié)同發(fā)展
如今的子榮街已然是一個(gè)綜合化銀行的雛形,我有幸能參與其中定要努力協(xié)調(diào)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與各新業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。信貸業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)表面上看是各自為戰(zhàn),其實(shí)在各業(yè)務(wù)的發(fā)展中是相依而存,比如信貸業(yè)務(wù)很大程度上要依賴儲(chǔ)蓄這個(gè)平臺(tái)來宣傳,而儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)又借助與信貸來發(fā)展商易通、電話銀行、和保險(xiǎn)的卡單。公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也是如此,而且下階段的網(wǎng)上銀行和一卡通業(yè)務(wù),更會(huì)給公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)提供方便和提升形象,F(xiàn)在的子榮街就象一個(gè)多兵種的的集團(tuán)軍,相信通過我們各兵種之間的相互配合協(xié)同作戰(zhàn),定能取得明年工作的全面勝利。
郵政工作計(jì)劃 篇6
20XX年行風(fēng)評(píng)比中,我局由于工作突出,狠抓了通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,被當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)辦命名為“行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”,在保持20XX年的工作同時(shí),我局今年從八個(gè)方面入手抓好行風(fēng)建設(shè)工作。
一、為確保行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到位,把行風(fēng)建設(shè)列入主要議事日程,與經(jīng)營(yíng)工作“同研究、同布置、同落實(shí)”,成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),明確分工,建章立制,做到責(zé)任到位。
二、加快營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整治改造和信箱信筒等外部服務(wù)設(shè)施的更新進(jìn)度,并結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作積極開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)建美好家園”活動(dòng),整塑外部環(huán)境,建設(shè)園林式單位,以更好的局容局貌、服務(wù)設(shè)施向社會(huì)展示全新的郵政企業(yè)形象。
三、認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”,對(duì)外服務(wù)單位開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、違諾追究制、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、第一責(zé)任人制度、服務(wù)質(zhì)量一票否決制、通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理辦法等,將行風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量納入目標(biāo)管理,責(zé)任到人。繼續(xù)參加市局組織的評(píng)選星級(jí)服務(wù)窗口和星級(jí)服務(wù)員活動(dòng),使郵政的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
四、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督檢查制度。一是進(jìn)一步加強(qiáng)用戶投訴電話、營(yíng)業(yè)窗口意見簿和投訴卡的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)郵政服務(wù)的意見和建議,定期發(fā)放征詢意見函,全年召開二次以上用戶和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),繼續(xù)開展走訪用戶等活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;二是積極與紀(jì)檢等行風(fēng)工作組織加強(qiáng)聯(lián)系,定期邀請(qǐng)他們指導(dǎo)工作,參觀郵政局行風(fēng)建設(shè)成果,在增進(jìn)對(duì)郵政了解的同時(shí)也得到他們的肯定和支持。
五、開展管理人員崗位定職定責(zé)、民主評(píng)議活動(dòng),其中民主評(píng)議采取做述職報(bào)告、評(píng)議打分的方式排出名次,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn);對(duì)生產(chǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)、法規(guī)、營(yíng)銷等內(nèi)容的培訓(xùn),通過開展這些活動(dòng),樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),使工作機(jī)構(gòu)、人員配置趨于合理化,做到崗位明確、分工合理、責(zé)任清晰,使人員素質(zhì)、辦事效率得到提高。逐步造就一支精干高校、技術(shù)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部職工隊(duì)伍。
六、繼續(xù)開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作,積極與當(dāng)?shù)厥形、政府等有關(guān)部門聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的支持,并在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)上給予相應(yīng)的支持和幫助。
在投遞方面,除了做到及時(shí)投遞,保證投遞質(zhì)量外,根據(jù)實(shí)際情況以方便用戶為宗旨合理擴(kuò)大投遞范圍,增加投遞人員,同時(shí)做好特快送款業(yè)務(wù),尊重用戶選擇,確保資金能夠安全及時(shí)的送到用戶手中。
七、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,我們認(rèn)識(shí)到做好工作光靠苦干、實(shí)干還不行,還應(yīng)講究策略,充分利用社會(huì)效應(yīng)。一是通過建立的信息網(wǎng)絡(luò)向地方政府做好匯報(bào)工作進(jìn)展情況,得到市委、政府的支持和肯定,并在電視臺(tái)制作專題片對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,在社會(huì)上樹立良好形象;二是參加市委、政府組織的各種咨詢活動(dòng),接受群眾咨詢、監(jiān)督,宣傳業(yè)務(wù)使用,以樹立郵政形象,展示郵政風(fēng)采。每月向市局、當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)辦至少上報(bào)一篇信息,每月召開一次行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議。
八、為保證行風(fēng)的質(zhì)量關(guān),杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)、用戶投訴等通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)肅通信紀(jì)律,我們做到“五不”即:不護(hù)短、不遮丑、不論親疏、不論資歷、不搞下不為例,只要違反了紀(jì)律,一律從重、從快處理。與此同時(shí)在行風(fēng)建設(shè)中,還要注重樹立學(xué)習(xí)榜樣,以先進(jìn)模范事跡的影響力帶動(dòng)全員,形成一種學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)向上、奮力爭(zhēng)先的良好工作氛圍。
郵政工作計(jì)劃 篇7
20XX年,在市局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全發(fā)展理念,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以全面落實(shí)安全生產(chǎn)年度責(zé)任為目標(biāo),以開展隱患排查治理行動(dòng)為抓手,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓工作落實(shí),全面完成了全年安全生產(chǎn)不責(zé)任目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將2011年度安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立長(zhǎng)效安全生產(chǎn)工作機(jī)制
1、成立了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手為組長(zhǎng)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體抓,各科室及下屬支局、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員,逐項(xiàng)抓落實(shí),把安全生產(chǎn)工作擺上了重要議事日程,納入了目標(biāo)管理。
2、簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,第一責(zé)任人自覺履行“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,構(gòu)建了以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、加大宣傳和培訓(xùn)力度,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
1、加大培訓(xùn)力度。為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí),做好郵政安全生產(chǎn)管理工作,我局相繼開展了春季安全生產(chǎn)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)講座、郵政金融安全宣傳教育、冬季安全生產(chǎn)培訓(xùn)等,組織參訓(xùn)人員觀看了《郵件安全管理警鐘須長(zhǎng)鳴》、《車輛管理和郵運(yùn)交通安全操作》兩部安全宣傳片,《金融網(wǎng)點(diǎn)安全防范操作和突發(fā)事件處置》、《突發(fā)事件處置預(yù)案》、《金融自助機(jī)具安全防范操作》三部電教片。通過培訓(xùn),不僅提高了郵政員工的業(yè)務(wù)技能,明確了相關(guān)操作流程和注意事項(xiàng),員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更加增強(qiáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的后果有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供了有力的保障。
2、積極開展安全生產(chǎn)演練。一是開展消防演練,今年來,我局與縣消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演練2次,同時(shí)結(jié)合郵政實(shí)際,9月份在全縣郵政開展了實(shí)戰(zhàn)消防演練。主要針對(duì)農(nóng)村支局、郵件儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)、生產(chǎn)場(chǎng)地等重點(diǎn)部位,以各類滅火器的使用方法、消除各類火災(zāi)隱患注意事項(xiàng)等為主要內(nèi)容,通過演練,進(jìn)一步加強(qiáng)了消防安全知識(shí)的宣傳普及,極大地提高了對(duì)初起火災(zāi)的撲救和火場(chǎng)逃生的自救能力。
二是開展防搶防爆實(shí)戰(zhàn)演練。為全面落實(shí)全省郵政安全生產(chǎn)大檢查工作要求,切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防范工作,我局在全縣范圍內(nèi)開展了防搶防爆預(yù)案演練,通過演練有效地提高了員工的安防意識(shí)和應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)情況的能力,對(duì)進(jìn)一步提高企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)防范水平起到了積極的作用。
三、開展安全隱患排查整改,加大安全檢查力度
為確保郵政通信生產(chǎn)安全,加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范,我局開展了安全隱患排查活動(dòng),采取各支局自查、縣局不定期重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,加大對(duì)各類郵政設(shè)施的隱患排查,做到查出問題,及時(shí)整改,切實(shí)消除安全隱患,有效避免安全事故的發(fā)生。
同時(shí)為督促各級(jí)部門進(jìn)一步提高安全意識(shí),強(qiáng)化安全管理,我局成立了由縣局安全保衛(wèi)、視察等相關(guān)人員組成的聯(lián)合檢查組,不定期對(duì)全縣郵政網(wǎng)點(diǎn)開展聯(lián)合安全檢查。在重大節(jié)日期間,對(duì)安全生產(chǎn)工作提前部署,切實(shí)做好節(jié)日期間防火、防盜、安全用電、安全行車等各項(xiàng)工作,確保不留漏洞,防患于未然。
四、不斷完善安防基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)安全防范能力建設(shè)
20XX年,我局檢投入資金 萬(wàn)余元,對(duì)全縣監(jiān)控設(shè)施、報(bào)警設(shè)施、滅火器材、自衛(wèi)器具、消防系統(tǒng)以及郵政大樓水暖等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了更新改造,更換防彈玻璃 平方米,新增自鳴報(bào)警器按鈕 個(gè),增強(qiáng)了物防和技防能力;為全縣 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員,進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)能力;認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步完善了守押管理制度,落實(shí)守押責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)窗口收寄驗(yàn)視,確保了建黨90周年安全與穩(wěn)定。
今年來,我局切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,經(jīng)費(fèi)落實(shí),活動(dòng)內(nèi)容豐富,工作扎實(shí)有效,實(shí)際效果明顯,未發(fā)生一例安全生產(chǎn)事故,為全局各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成提供有力的安全保障。
郵政工作計(jì)劃 篇8
愛國(guó)衛(wèi)生工作是關(guān)系到全國(guó)人民利益的一件大事,是保障人民健康的一項(xiàng)重要舉措。20XX年度我局將繼續(xù)在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)郵政行業(yè)特點(diǎn),開展具有我局特色的愛國(guó)衛(wèi)生工作,進(jìn)一步擴(kuò)大愛衛(wèi)工作取得的成果,為全縣的創(chuàng)建工作做出自己最大的努力。
一、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,形成工作合力。
1、各部門要根據(jù)縣政府要求,結(jié)合實(shí)際,利用多種形式,加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳教育,提高員工對(duì)愛衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí),人人參與愛衛(wèi)工作,形成良好的愛衛(wèi)創(chuàng)建氛圍。各部門要大力開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),增強(qiáng)職工公共衛(wèi)生安全意識(shí),使職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并能夠帶動(dòng)整個(gè)家庭的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。
2、明確有關(guān)責(zé)任部門的職責(zé),加強(qiáng)愛衛(wèi)工作的檢查督促。各部門要各司其職、各盡其責(zé),認(rèn)真完成各自的分管任務(wù),加強(qiáng)科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào)各方面工作,充分發(fā)揮部門的職能作用,統(tǒng)一思想,協(xié)同作戰(zhàn),有計(jì)劃的投入各項(xiàng)專業(yè)經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)格制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查、工業(yè)濾布嚴(yán)格監(jiān)督,注重實(shí)效,開展多種形式的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。
二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),力爭(zhēng)重點(diǎn)工作的突破。
加強(qiáng)衛(wèi)生管理,建設(shè)“五化”單位。要加強(qiáng)環(huán)境整治,要突擊活動(dòng)與日常活動(dòng)相結(jié)合,加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理。劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任到人,簽訂責(zé)任狀。清除衛(wèi)生死角、清除四害孳生地,要下大力氣做好局內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。要加強(qiáng)綠化管理,做到黃土不見天,樹木花草保護(hù)良好。注重局容、局貌改造、綠化、美化、凈化。
三、注重健康教育,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
1、做好健康教育教材的宣傳工作,能及時(shí)的將健康教育資料發(fā)放到職工手中。
2、建立健全健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要有周密的工作網(wǎng)絡(luò),上好健康教育課,做好健康教育工作。
3、組織好健康教育專(兼)職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作繼續(xù)舉辦本單位的健康教育培訓(xùn)。
4、開展多種形式的健康教育活動(dòng),不但要對(duì)職工,還要針對(duì)女職工,做好女工保健及接觸有毒、濾布有害人員的健康教育及保健工作,保護(hù)重點(diǎn)人群,注重衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),飲食衛(wèi)生及生理、心理衛(wèi)生。
四、加強(qiáng)除四害防御機(jī)制,擴(kuò)大除害效果。
除四害達(dá)標(biāo)是創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的必備備件,確保鼠密度控制在全國(guó)愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),在鞏固以往成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)防御機(jī)制,擴(kuò)大除害成果。滅蟑工作要加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所的定期查訪工作,確保其效果。滅蠅工作,要全面檢查,清理登記和控制孳生地,大力消滅蒼蠅,把除害工作納入法制化管理軌道,切實(shí)抓好除四害達(dá)標(biāo)工作。
郵政工作計(jì)劃 篇9
一、貫穿一條主線:
即以“團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、支撐、獎(jiǎng)懲”為發(fā)展主線,做強(qiáng)團(tuán)隊(duì),做大項(xiàng)目,做實(shí)支撐,做好獎(jiǎng)懲,確保目標(biāo)。
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)管理上,堅(jiān)持一種導(dǎo)向,即用人靠實(shí)力,轉(zhuǎn)正靠實(shí)力,評(píng)先靠實(shí)力。力求“人能盡其才,地能盡其用,財(cái)能盡其利,貨能暢其流!敝饕槍(duì)四個(gè)層面:
1、部站經(jīng)理;
2、攬投員;
3、專職營(yíng)銷;
4、內(nèi)部處理人員。
對(duì)于這四個(gè)層面的人員,針對(duì)性提出要求。
1、部站經(jīng)理。
。1)會(huì)謀事,能成事,不敗事。
。2)執(zhí)行省公司專職營(yíng)銷體系建設(shè)辦法,按量計(jì)酬。
(3)以能夠拿回獎(jiǎng)勵(lì)為標(biāo)準(zhǔn)。拿的多就是好,拿的少或者拿不上就是不好。
2、攬投隊(duì)伍。
。1)堅(jiān)持15件的最低標(biāo)準(zhǔn)不變。
。2)深化轉(zhuǎn)正靠自己,發(fā)展靠自己,生存靠自己的發(fā)展意識(shí)。
3、專職營(yíng)銷(攬收)隊(duì)伍。
(1)發(fā)展目標(biāo)比照公司同比增幅,專項(xiàng)考核,完成保工資。
。2)工作好與壞,用數(shù)據(jù)說話。
4、內(nèi)部處理人員。
。1)執(zhí)行省公司新的薪酬政策。
。2)強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量指標(biāo)按件考核的力度?己说哪繕(biāo)是為了不被考核,小考核的目標(biāo)是為了不被大考核。
。ǘ╉(xiàng)目。深化“一部一品”。打造一個(gè)百萬(wàn)級(jí)的精品客戶,打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的電商客戶,打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的醫(yī)藥寄遞客戶,打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的落地配客戶,打造10個(gè)10萬(wàn)級(jí)的客戶。
(三)支撐。打通三個(gè)通道。
1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務(wù)工清退通道。
2、三輪車新增或者租賃使用運(yùn)行通道。
3、快速解決出口郵件售后服務(wù)問題的通道。(四個(gè)第一時(shí)間:對(duì)于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況,第一時(shí)間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時(shí)限情況;第一時(shí)間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作,按照相關(guān)流程發(fā)驗(yàn)單查單,做好我們自身應(yīng)該做的工作;第一時(shí)間做好與省公司機(jī)關(guān)部室的溝通協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)問題的最快解決;第一時(shí)間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調(diào)工作,推進(jìn)投遞落實(shí)。)
。ㄋ模┆(jiǎng)懲。
1、風(fēng)險(xiǎn)抵押。
2、整頓作風(fēng),嚴(yán)明賞罰。明確每一項(xiàng)工作干好了怎么獎(jiǎng),干不好怎么罰。經(jīng)營(yíng)上按照計(jì)劃進(jìn)度,管理上按照規(guī)定動(dòng)作,質(zhì)量上按件考核。
二、布局一個(gè)平臺(tái)
(一)遷址24個(gè)部站。xx、xx外遷到有門面的地方;條件成熟的情況下,原金三角、xx往工業(yè)園區(qū)、xx區(qū)遷址。以標(biāo)準(zhǔn)化部站要求打造安寧。
(二)裝修3個(gè)縣營(yíng)業(yè)部。xx、xx、xx。
。ㄈ┼]件處理進(jìn)口三快,出口三快。進(jìn)口三快:分發(fā)要快,轉(zhuǎn)趟要快,投遞要快。出口三快:榆次區(qū)出口時(shí)限要快,各縣出口郵件趕發(fā)最快車次,出口郵件質(zhì)量問題處理要快。
。ㄋ模﹪L試對(duì)郵政自身質(zhì)量無(wú)法保證的客戶郵件采用外包模式運(yùn)作。
三、完善一個(gè)體系
質(zhì)量指標(biāo)管控按件考核,各項(xiàng)指標(biāo)確保全省前三,低于前三就是紅線。
四、主打八個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
。ㄒ唬┛导液档丶倪f市場(chǎng)。
。ǘ┬氯A圖書寄遞市場(chǎng)。
(三)校園包裹、軍營(yíng)包裹、校園退換貨、特惠箱,特惠袋市場(chǎng)。
。ㄋ模└呖间浫⊥ㄖ獣霸鲋禈I(yè)務(wù)市場(chǎng)。
。ㄎ澹﹩巫C照存量市場(chǎng)。
。┯艽喂I(yè)園區(qū)市場(chǎng)。
(七)國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
。ò耍┽t(yī)藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場(chǎng)。
五、落實(shí)三大目標(biāo)
通過以上努力,確保落實(shí)省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)和質(zhì)量目標(biāo),探索可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。
六、怎樣當(dāng)好一個(gè)部站長(zhǎng)
。ㄒ唬┮诳。不勤快的人辦不好事情,不能當(dāng)好單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)該自己干的事情一定要親自過目,親自動(dòng)手。比如,應(yīng)該了解的情況就要及時(shí)了解,應(yīng)該檢查的問題就要嚴(yán)格檢查。不能懶,各級(jí)負(fù)責(zé)人切忌懶,因?yàn)閼袝?huì)帶來危險(xiǎn),帶來失敗。許多工作推不下去,效果不好,常常是因?yàn)闆]有思想準(zhǔn)備,沒有組織準(zhǔn)備,工作沒有做到家,懶的結(jié)果。因此,各級(jí)負(fù)責(zé)人都要勤快,要不惜走路,不怕勞累,要多用腦子,要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前,不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯(cuò)誤的根子。什么事都要心中有底,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。雷打不動(dòng)的干部,牛皮糖式的干部,不管有多大本事,都不是好干部。
。ǘ┮迳霞(jí)的意圖。對(duì)上級(jí)的意圖要真正理解,真正融會(huì)貫通,真正認(rèn)識(shí)自己所受領(lǐng)的任務(wù)在戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗全局中的地位和作用。這樣,才能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;才能打破框框,有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng)造性;才能有大勇,才能決心強(qiáng)、決心狠,敢于徹底勝利,有強(qiáng)烈的戰(zhàn)勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現(xiàn)在殲敵決心的堅(jiān)定頑強(qiáng)上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級(jí)意圖的基礎(chǔ)上面。
郵政工作計(jì)劃 篇10
今年以來,xx分公司嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能,加快推進(jìn)寄遞類業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)綜合服務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村電商建設(shè),深化服務(wù)、檢查、培訓(xùn)管理,抓好員工關(guān)愛等工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)均取得了歷史性的突破,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、各專業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
20xx全年計(jì)劃收入2970萬(wàn)元,1-6月份全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成1530.01萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的51.52%,同比增長(zhǎng)(去年1200.97萬(wàn)元)329.04萬(wàn)元,增幅達(dá)到15.87%,全縣郵政業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
。ㄒ唬┙鹑跇I(yè)務(wù)
截止6月30日全局余額達(dá)到91765萬(wàn)元,全年郵儲(chǔ)余額凈增8712萬(wàn)元。1-6月份代理金融專業(yè)(不含保險(xiǎn))實(shí)現(xiàn)收入721.3萬(wàn)元,完成計(jì)劃進(jìn)度的49.03%,差序時(shí)進(jìn)度1個(gè)百分點(diǎn)。金融收入同比增長(zhǎng)(去年564.1萬(wàn)元)157.2萬(wàn)元,增幅達(dá)到21.8%。
。ǘ┍kU(xiǎn)理財(cái)
截止于6月30日,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原始保費(fèi)5391萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)完成收入218萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的63%,差距127萬(wàn)元;較去年同期(205.8萬(wàn))同比增長(zhǎng)21.3萬(wàn)元,增幅達(dá)到9.77%。
(三)分銷業(yè)務(wù)
1-6月份全縣累計(jì)完成分銷收入171.8萬(wàn)元,差距82萬(wàn)元,完成收入計(jì)劃的33.89 %,差計(jì)劃進(jìn)度16.11%。
。ㄋ模╇娮由虅(wù)業(yè)務(wù)
至6月30日,電子商務(wù)上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入37.8萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃(61萬(wàn)元)進(jìn)度61.89%。
。ㄎ澹┵I賣惠業(yè)務(wù)
20xx年上半年,買賣惠項(xiàng)目共完成交易額121.57萬(wàn)元,完成計(jì)劃33.77%;月均活躍度達(dá)到18.9%,完成計(jì)劃的37.8%;上半年新增零售商106家,累計(jì)注冊(cè)零售商達(dá)到413家,完成計(jì)劃的100.73%;新增供貨商10家,累計(jì)注冊(cè)供貨商42家;新增商品1353種,累計(jì)增加商品3128種。
郵掌柜項(xiàng)目:截止到6.28日,郵掌柜共計(jì)安裝105家,完成年計(jì)劃的26.72%。
(六)函件業(yè)務(wù)
20xx年1-6月份,函件專業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入99.1萬(wàn)元,完成收入計(jì)劃進(jìn)度的68.80%,超序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度18.80個(gè)百分點(diǎn),全市進(jìn)度排名第4位。
(七)集郵專業(yè)
集郵專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入133.5萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的83.42%,列全市第5位。
。ò耍﹫(bào)刊業(yè)務(wù)
報(bào)刊專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入82.3萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的57.93%,列全市第3位。
(九)零售業(yè)務(wù)
積極做大政務(wù)類圖書項(xiàng)目和校園圖書館配,1-6月份實(shí)現(xiàn)收入16.1萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的146.73%,列全市第1位。
。ㄊ┌爝f業(yè)務(wù)
20xx年包裹專業(yè)全年收入目標(biāo)70萬(wàn),1-6月份累計(jì)完成收入 32萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的 45.64%,未趕上序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度。
二、重點(diǎn)工作全面落實(shí)情況
1.推進(jìn)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
20xx年全局累計(jì)新增商超型便民服務(wù)站119個(gè)(便民站信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)),完成本年計(jì)劃(393個(gè))的32.96%,有交易站點(diǎn)230戶,站點(diǎn)活躍率僅58.52%,各專業(yè)依托便民服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收入16.9萬(wàn)元以上(電商業(yè)務(wù)代收電費(fèi)及各類話費(fèi)、分銷專業(yè)酒水 農(nóng)肥銷售、金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介)。郵掌柜累計(jì)安裝106戶,其中86戶省公司凍結(jié)賬戶,19戶正常在用,
日活躍率52.94%,進(jìn)銷存累計(jì)交易額921475元。
2.轉(zhuǎn)型工作不斷深入
隨著市公司轉(zhuǎn)型工作的兩次啟動(dòng),我局全面啟動(dòng)了10個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型工作,在市公司轉(zhuǎn)型人員的幫扶下,我局轉(zhuǎn)型督導(dǎo)員每天下沉到網(wǎng)點(diǎn),逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給予幫扶指
導(dǎo),目前為各網(wǎng)點(diǎn)配備了較大規(guī)格的晨夕會(huì)管理看板,各網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)流程、電話營(yíng)銷、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶建檔進(jìn)一步規(guī)范,轉(zhuǎn)型效果凸顯。
3.加強(qiáng)宣傳走訪,開展鋪天蓋地大走訪活動(dòng)
一是各支局積極組織人員,利用一切可利用的時(shí)間深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、田間地頭、集市等場(chǎng)所走訪宣傳,并詳細(xì)記錄客戶信息;二是縣局抽調(diào)人員集中到各網(wǎng)點(diǎn)幫扶宣傳。
4.強(qiáng)化安全管理
一是加大對(duì)金庫(kù)、斂送款、包裹驗(yàn)視、資金、車輛、支局值班等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,確保安全生產(chǎn)。
二是健全業(yè)務(wù)檢查和質(zhì)量管控體系,圍繞儲(chǔ)匯內(nèi)控、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、郵政服務(wù)等重點(diǎn)工作積極開展專項(xiàng)檢查,確保郵政生產(chǎn)高質(zhì)量運(yùn)行。
三是建立健全各種安全防范制度,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全應(yīng)急預(yù)案。
四是開展“提升通信服務(wù)質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng),按照推進(jìn)方案,面向各支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、投遞員簽訂《服務(wù)質(zhì)量承諾書》,通過現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行地毯式檢查,順利通過了省、市公司專項(xiàng)活動(dòng)的驗(yàn)收。五是開展無(wú)著郵件
清理專項(xiàng)整治工作,對(duì)全縣無(wú)著郵件清理情況及退回質(zhì)量跟蹤排查,對(duì)于處理不規(guī)范情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)整改。六是提高郵件傳遞質(zhì)量。郵件進(jìn)出口時(shí)限達(dá)標(biāo)率、投遞信息上網(wǎng)率、銀企賬單妥投率均達(dá)到上級(jí)公司考核達(dá)標(biāo)率。
。.積極做好線上平臺(tái)營(yíng)銷,拉動(dòng)收入增長(zhǎng)
20xx年1-6月,利津微店?duì)I銷實(shí)現(xiàn)收入12.56萬(wàn)元,有效拉動(dòng)了集郵專業(yè)收入增長(zhǎng),粉絲數(shù)量達(dá)到1290個(gè)。各支局積極運(yùn)作微郵局和社群建立,目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。
存在問題和不足:
一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分業(yè)務(wù)發(fā)展速度不夠;二是基礎(chǔ)管理工作有待加強(qiáng),服務(wù)水平及服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;三是項(xiàng)目運(yùn)作能力差,項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)模小,能力差,特別是運(yùn)作大項(xiàng)目的能力差。
20xx年整體工作思路是:按照省市公司工作部署和總體安排,圍繞“一體兩翼”戰(zhàn)略落地和“改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)”主線。
全面推進(jìn)金融、快遞包裹、農(nóng)村電商和服務(wù)三農(nóng)四個(gè)“一把手”工程,加快傳統(tǒng)郵政的 “互聯(lián)網(wǎng)+”改造,深化改革,夯實(shí)基礎(chǔ),深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),努力為員工辦實(shí)事,確保全年業(yè)務(wù)收入完成2300萬(wàn)元。
郵政工作計(jì)劃 篇11
指導(dǎo)思想:以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)會(huì)議精神為指針,認(rèn)真貫徹全省郵政工作會(huì)議精神,全面落實(shí)省公司“一引三轉(zhuǎn)”、打好“五張牌”總戰(zhàn)略,遵循“三項(xiàng)”實(shí)踐法則,緊貼地方政府的工作重心,強(qiáng)勢(shì)發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確保”,加快推進(jìn)云和郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展。
總體目標(biāo):20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃增長(zhǎng)8%,力爭(zhēng)10%,計(jì)劃突破業(yè)務(wù)收入1300萬(wàn)元。
20xx年工作重點(diǎn):
一、強(qiáng)勢(shì)發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù)
1、強(qiáng)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)金融類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)是郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),特別是加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,是著力提高儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收益率的基本途徑。所以,我局必須繼續(xù)堅(jiān)持加快郵儲(chǔ)發(fā)展不動(dòng)搖,著力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,使代理金融類業(yè)務(wù)保持跨越式發(fā)展的態(tài)勢(shì)。加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè),大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)。20xx年確保日均余額達(dá)到3.9億元,年末余額達(dá)到4.03億元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)確保4000萬(wàn)元,其中,中郵保險(xiǎn)占比要達(dá)到30%。
。1)強(qiáng)化大走訪活動(dòng),把金融規(guī)模做大做強(qiáng)。20xx年要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的片區(qū)開發(fā)落實(shí)云和局的走訪方案。維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶。在開發(fā)新客戶時(shí),從我們的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品做為吸引客戶的手段,先從網(wǎng)點(diǎn)人流量入手。在已有的客戶群中,力爭(zhēng)讓每個(gè)客戶可以感受到郵政的溫暖。
。2)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,建設(shè)好理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍。理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的崗位中顯然是一個(gè)中心崗位,理財(cái)經(jīng)理起到一個(gè)承上起下的作用,做好理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)顯然是一個(gè)迫在眉捷的工作,培訓(xùn)工作將在理財(cái)經(jīng)理中全面開展起來,爭(zhēng)取在20xx年底前做好簡(jiǎn)化版網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備專職理財(cái)經(jīng)理。網(wǎng)點(diǎn)功能和形象方面要加強(qiáng)改造,提升服務(wù)檔次,完善服務(wù)功能,逐步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,展示企業(yè)的良好形象和實(shí)力。
。3)做好員工業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)工作。每季都堅(jiān)持安排技能考試、模擬環(huán)境的訓(xùn)練,大力提升員工技能,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都游刃有余。
2、強(qiáng)“兩包”,助推木質(zhì)明信片業(yè)務(wù)。
。1)20xx年重點(diǎn)發(fā)展“兩包”業(yè)務(wù),一是做到“走出去、拿回來”。堅(jiān)持客戶走訪工作,走出去了解市場(chǎng)需求,同時(shí)將其他快遞價(jià)格政策及客戶信息收集加以利用。二是優(yōu)惠政策不間斷。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,針對(duì)不同客戶采取全年優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠等不同優(yōu)惠政策。三是打好服務(wù)牌和感情牌。在價(jià)格及時(shí)限沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況,重點(diǎn)抓好小包客戶的服務(wù)工作。
。2)打造專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。整合市場(chǎng)部、大客戶、發(fā)投公司、府前支局等人員,打造一支專業(yè)化的小包服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(3)打好“郵木部落”品牌,做好木質(zhì)明信片線上線下推廣工作。要充分利用電腦和手機(jī)等現(xiàn)代媒體、渠道、工具開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),以信息化和全國(guó)性視野開發(fā)木質(zhì)明信片業(yè)務(wù),從個(gè)人的個(gè)性化體驗(yàn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、確保基礎(chǔ)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1、強(qiáng)平臺(tái),健全村郵站運(yùn)營(yíng)體系。
(1)繼續(xù)做好村郵站運(yùn)營(yíng)考核工作,將爭(zhēng)取每半年發(fā)放一次村郵員基本酬金落實(shí)到位,將移民村、城中村的投遞業(yè)務(wù)量大、需過渡以及站所合一的村郵站基本酬金提高,穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
。2)爭(zhēng)取政府層面政策支撐,成立縣普遍服務(wù)機(jī)構(gòu),指導(dǎo)管理村郵站的運(yùn)營(yíng)管理。全面完成剩余1個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所建設(shè)工作,簽訂村委代辦空白局所郵政業(yè)務(wù)合同,完成硬件設(shè)施交接簽收工作。
。3)加強(qiáng)村郵站三級(jí)考核工作,做好村郵站檢查指導(dǎo)工作,保障村郵站基礎(chǔ)郵遞類業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。
2、強(qiáng)形式,逆勢(shì)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
。1)函件業(yè)務(wù)。隨著政策的改變,函件業(yè)務(wù)形式日趨嚴(yán)峻。20xx年要以小批量賀卡為突破口抓好日常賀卡開發(fā);加強(qiáng)客戶日常維護(hù),及時(shí)捕抓市場(chǎng)信息,加大函件類業(yè)務(wù)的開發(fā)。
。2)報(bào)刊業(yè)務(wù)。做好客戶信息采集工作,重點(diǎn)做好日常商務(wù)期刊、期刊禮盒、半年續(xù)訂的營(yíng)銷工作。進(jìn)一步加大投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造力度,突出投遞作業(yè)組織的優(yōu)化,側(cè)重投遞處理流程的調(diào)整,提高投遞服務(wù)的質(zhì)量,為郵政業(yè)務(wù)提供重要支撐和保障。利用新渠道,擴(kuò)大零售份額,特別是利用村郵站資源,增加征訂渠道;同時(shí)還要抓好投遞隊(duì)伍建設(shè),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)日常收訂、鞏固老客戶,為企業(yè)展示“好形象”。
。3)分銷業(yè)務(wù)。要以大客戶為中心,全局參與為輔,大力開展地毯式走訪營(yíng)銷。20xx年的重點(diǎn)要由往年的行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐試?guó)企和私企為主。開拓新渠道,及時(shí)疊加分銷業(yè)務(wù)。
三、構(gòu)建和諧穩(wěn)定企業(yè)
1、強(qiáng)管理,提升服務(wù)水平。
20xx年我局繼續(xù)深化企業(yè)以利潤(rùn)為導(dǎo)向的新的分配和激勵(lì)政策,務(wù)必要適應(yīng)新政策的變化和調(diào)整,處理好規(guī)模與效益的關(guān)系,加強(qiáng)發(fā)展與管理的有機(jī)結(jié)合,一方面要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)勢(shì)發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù);另一方面要充分利用考核激勵(lì)、損益核算、財(cái)務(wù)預(yù)警等管理工具,提高預(yù)算執(zhí)行的有效性和成本費(fèi)用的精細(xì)化管控,為企業(yè)轉(zhuǎn)型注入“強(qiáng)心劑”。
2、強(qiáng)內(nèi)控,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)資金安全管理工作,重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、運(yùn)鈔、會(huì)計(jì)等重要崗位以及涉及資金流動(dòng)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強(qiáng)對(duì)安全重點(diǎn)部位消防設(shè)施、設(shè)備的日常檢修,確保消防設(shè)施、設(shè)備的完好運(yùn)行,制定完善的應(yīng)急和疏散預(yù)案,防范事故的發(fā)生。繼續(xù)加強(qiáng)值班值宿制度,要居安思危,嚴(yán)防各類案件的發(fā)生。
3、強(qiáng)文化,助推企業(yè)發(fā)展。
。1)鼓勵(lì)員工“多讀書”,提高素養(yǎng),集聚員工正能量。讓員工做到有理想、有愿景、有追求,擅于發(fā)揮“巧實(shí)力”。
。2)繼續(xù)加強(qiáng)“從領(lǐng)導(dǎo)班子到一線員工”的教育培訓(xùn),營(yíng)造獨(dú)特的文化環(huán)境,不間斷的培養(yǎng)有素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。并做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院?jiǎn)T工信息的維護(hù),及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)情況。
。3)積極踐行省公司倡導(dǎo)的“大家庭”文化,要求局領(lǐng)導(dǎo)首先做到融入“大家庭”,并把員工放在心上,當(dāng)做親人一樣對(duì)待,讓員工在企業(yè)的大家庭里有“幸福感”。
郵政工作計(jì)劃 篇12
20xx年,我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工,緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主題,以人為本,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)企業(yè)管理,創(chuàng)新發(fā)展思路,就自身的實(shí)際而言,較好的完成了年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241.65萬(wàn)元,為年計(jì)劃的95.51%,同比增長(zhǎng)6.5%。業(yè)務(wù)總量完成291.8萬(wàn)元,為年計(jì)劃的104.2%,同比增長(zhǎng)4.31%,郵儲(chǔ)凈增余額1222萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的103.51%,市場(chǎng)占有率達(dá)到24.15%,累計(jì)余額達(dá)到9484萬(wàn)元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到6.17萬(wàn)元;仡欉^去的一年,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把重點(diǎn)放在了函件、郵儲(chǔ)、廣告、物流等重點(diǎn)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上,取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展,必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動(dòng)性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬(wàn)枚,收入1.3萬(wàn)元,書信大賽收入1.02萬(wàn)元,特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計(jì)地努力和多方攻關(guān),得到了各級(jí)政府的認(rèn)知和支持,全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚,縣政府一次性撥款3萬(wàn)元制作了9種11500枚,共計(jì)攬收制作了20種23500枚,實(shí)現(xiàn)收入5.62萬(wàn)元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、始終把儲(chǔ)蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲(chǔ)、職工攬儲(chǔ)、監(jiān)管部門支持為主要手段,在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中完成了594萬(wàn)元的凈增余額,為全年任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲(chǔ)蓄余額突破9000萬(wàn)元“真心回報(bào)社會(huì),真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場(chǎng)音樂會(huì),進(jìn)一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)的知名度與認(rèn)知度,增強(qiáng)了職工的企業(yè)榮譽(yù)感及向心力和凝聚力,確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在第四季度,緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲(chǔ)蓄的有利時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整對(duì)策,確保了全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
3、報(bào)刊業(yè)務(wù)把重點(diǎn)放在一次性收訂上,作為階段性重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施攻堅(jiān)戰(zhàn)略。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)馗骷?jí)黨委部門的支持,以黨報(bào)黨刊為重點(diǎn),為配合黨報(bào)黨刊督查,組成六個(gè)收訂小組,分段包干,責(zé)任到人,及時(shí)匯總情況,匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),督促完成。同時(shí)抓大不放小,門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動(dòng)員,挖掘自費(fèi)訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬(wàn)元,占計(jì)劃的102%,xx年一次性收訂完成99.3萬(wàn)元,完成年計(jì)劃93萬(wàn)元的107.8%,較好的完成了報(bào)刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署,借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng),努力促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào),更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)40處,并給予優(yōu)厚的提成比例,調(diào)動(dòng)了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洗衣粉、洗潔精,重點(diǎn)代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)培育,現(xiàn)已打開了一定銷路,市場(chǎng)初具規(guī)模,并積累了一定經(jīng)驗(yàn),為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),使物流業(yè)務(wù)成為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、以人為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點(diǎn),利用工余時(shí)間,組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢(shì)教育,并對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試、民主測(cè)評(píng),實(shí)行分等定級(jí)管理,按季考核,與工資掛鉤,增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對(duì)管理人員實(shí)行綜合考評(píng),能者上,庸者讓,動(dòng)態(tài)管理,使人人思想上有壓力,有動(dòng)力,增強(qiáng)了工作上的積極性,主動(dòng)性;鼓勵(lì)職工參加市縣組織的各種文體活動(dòng),組織職工參加“郵政之夜”音樂會(huì)的節(jié)目演出,在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)了職工為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的熱情和工作積極性,營(yíng)造了較好的工作氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效措施,我們?cè)谑∈芯值拇罅椭妥陨淼呐ο,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先后裝修了悅樂、南街、縣局三個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之余有一個(gè)良好的娛樂環(huán)境,騰出專門的場(chǎng)地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動(dòng)器材、另外購(gòu)置了新的會(huì)議桌凳,使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
四、存在的困難及問題
xx年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和不足。
一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;
二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;
三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成收入計(jì)劃任務(wù);
四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距,出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;
五是郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)全縣只有3個(gè),占全縣32個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的9%,且縣城網(wǎng)點(diǎn)地形較偏,分布于南北兩頭,繁華地段無(wú)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,潛力不大,中街急需增設(shè)網(wǎng)點(diǎn),懇請(qǐng)市局幫助解決。
郵政工作計(jì)劃 篇13
一、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì),為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo),建立成本計(jì)算模型,為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
二、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。
三、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
四、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對(duì)營(yíng)投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
五、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中,我們得到了更多的進(jìn)步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會(huì)繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在2009年一定能夠做的更好,相信我們一直會(huì)走到最好!
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