優(yōu)秀工作計劃

時間：2022-05-28 17:22:01 工作計劃我要投稿

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【實用】優(yōu)秀工作計劃合集八篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【實用】優(yōu)秀工作計劃合集八篇

優(yōu)秀工作計劃篇1

　　認真吸取20xx年度工作之不足，力爭在20xx年度甲方跟蹤開發(fā)銷售額達到總公司所指定20xx萬的目標�，F(xiàn)將20xx年工作劃拆分為以下部分。

　　第一步。工作重點，開年之后招優(yōu)秀甲方跟蹤人員5名左右，培訓完產品知識和工作流程及方法之后。利用各種網(wǎng)絡關系，行動，等渠道挖掘出整年度的總待開發(fā)工程信息300條左右。時間分配為1個月時間。并按商業(yè)地產，醫(yī)院，工廠教育，學校，住宅。或按工程進度時間或工程產品用量三要素整理并分類出來，使之達到預期目標。按人頭算每人大概60條，全中山29個鎮(zhèn)區(qū)，每人劃定6個鎮(zhèn)區(qū)，每個鎮(zhèn)區(qū)搜集10個工程項目出來。每個人每天在二到三條信息左右并讓他們找出工程的相關責任人。。圍繞這個目標標準進行考核，一月之后篩選出二名甲方跟蹤人員。

　　第二步。對上述分類整理好的工程進行有計劃的篩選和跟蹤，以工程進度時間，工程量產品總量，項目負責人單一，這些條件進行猛攻。大概選出優(yōu)質工程150個，然后分給這兩個人各60家。我30家，分三個月從初次了解該公司部門結構到熟悉部門責任人這種程度過渡到位。我個人在完成本身自己客戶的同時再抽出時間對其它兩人的重點客戶給予需求挖掘和技術支持。

　　第三步。如果上述工作都做到位之后最長時間在第五個月后也就是6月份左右將出現(xiàn)詢價機會。

　　第四步重點公關相關責任人至項目成交

　　工作細分季度未總結，客戶整理數(shù)量_優(yōu)質積累數(shù)量_跟蹤熟悉程度_完成銷售額這幾項進行調整工作重心內容。月總結，重點客戶例舉，重心重點跟進作依據(jù)，實現(xiàn)銷售額任務。周總結，單個客戶跟蹤數(shù)量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶跟蹤工作重心點。

　　20xx年終極目標，竭盡全力以飽滿的姿態(tài)以20xx萬的銷售目標去奮斗。學習專業(yè)知識，掌握精準業(yè)務技巧，使之成為綜合素質俱佳的環(huán)宇人。

優(yōu)秀工作計劃篇2

　　新學期已經開始，學校的各項教學工作已陸續(xù)進入正常運行。在本學期我擔任初三（4）班班主任一職。本班學生主要是由原來初二三個班分出來的，由于以前有的學生沒有帶過，所以學生的情況不是很熟悉，這給我的教學工作帶來了一些不便，但我會盡我最大的努力帶好這個班�，F(xiàn)三（4）班的學生從總體上來講層次差異較大，成績分布不均勻，主要表現(xiàn)在第一梯隊學生成績與第二梯隊學生分數(shù)差距太大，第二梯隊學生與第三梯隊學生中各學科成績不均衡，有的學生還有跛腿學科，特別是部分學生的物理、數(shù)學、語文、英語等學科有經常不及格的現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象，我打算主要抓尖子，促中游，力保使大部分學生能順利考入高一級學校繼續(xù)深造。為了本學期能順利開展各項工作，特對本學期工作做如下安排：

　　1、大力深入開展學生思想穩(wěn)定工作，強化理想前途教育。

　　本班學生由于來自不同的班級，大家并不太熟悉，特別是一部分學生對初三生活有畏懼感，認為初三的生活忙碌而緊張，這時就需要教師做好學生的思想工作，幫助他（她）們穩(wěn)定自己的情緒，消除緊張感，靜心修學。所以在平時教師就需要深入學生當中，了解學生的情感和生活，分析他（她）們心理，做好疏導工作。并且準備請對學生心理有研究的女教師給學生開展心理輔導，引導學生糾正心理誤區(qū)，樹立正確的學習心理。同時要加強學生的理想前途教育，增強學生對理想前途的關心和關注，充分利用課余時間與學生談心，交流思想。特別是要對劉洋、劉亞萍、丁平超、劉文思、劉偉等同學做好教育和幫助。

　　2、加強班風學風建設，樹立良好的學習風氣。

　　常言道：榜樣的作用是無窮的。我班擁有像劉洋、劉亞萍、丁平超這樣的優(yōu)秀的學生，用她（他）們的學習態(tài)度和精神做榜樣，影響班級中的其他同學。同時加強對后進生的愛護，引導這批學生自覺參加學習生活，激發(fā)他（她）們的學習激情，提高學習興趣與成績。平時充分利用課余時間對學生開展前途教育，深入學生當中做好思想教育，樹立正確的班風學風。

　　3、建立班級公約和健全班干隊伍，充分利用公約的約束作用和小助手的輔助作用。

　　班級公約是規(guī)范學生行為的標準，利用此法可以有效的幫助班主任管理學生，更能為班干提供管理班級的依據(jù)，這也能更好的發(fā)揮班干的小助手作用。任用班干應通過民主投票選舉，讓學生挑選自己信得過的學生擔任班干。對產生的班干明確各自的職責，團結協(xié)作，共同管理班級。同時設立紀律委員，加強紀律管理。

　　4、加強各學科教師的協(xié)調，全面提高各學科成績。

　　協(xié)調好各科之間的關系，使各學科教師能夠各盡其能，做好學生的輔導與教學工作，各門學科都能均衡發(fā)展，全面提高學生的各科成績。

　　5、加強住校生的晚自習輔導管理，實行早、晚自習教師到堂登記制度。

　　6、引進競爭機制，激發(fā)學生學習熱情，充分調動學生的積極性。

　　附：本期工作具體安排

　　月份活動內容備注

　　9月份

　　1、開學報名

　　2、選舉產生班委和團委

　　3、組織第一次月考并召開家長會

　　10月份

　　1、安排學生晚自習

　　2、組織學生參加校廣播操比賽

　　3、組織第二次月考

　　4、組織冬運會報名

　　11月份

　　1、組織第三次月考

　　2、召開月考分析座談會

優(yōu)秀工作計劃篇3

　　針對白酒市場"老白汾"調價后"華堯酒的操作辦法建義書易恒天酒業(yè)有限公司市場銷售部張強20xx年7月12日現(xiàn)在市場上的酒品種類很多，而且競爭很大，如果初期的市場沒有展開得手，那想要再次去把市場做起來，是件非常難的事情，白酒銷售計劃。另一方面就是渠道，每一個做過酒類的人，都知道渠道的重要性，可以出大優(yōu)惠政策多找?guī)讉€有實力的分銷商，只要有足夠的渠道，把渠道維護好，就算再是新品也不愁沒人賣。再者我的想法是，市場前期要不顧一切手段，做到有條不紊，把銷售放在第一的，再好的產品沒有分銷商為你賣靠廠家永遠也不會做起的。只要有策略，并且堅持做下去，就會有一定的收獲，市場也會逐漸擴大。

　　市場對任何產品都是一樣的，強勢產品面臨市場下滑，新產品面臨強勢品牌阻力，誰把市場分析的更透徹更細，并且業(yè)務團隊能堅持把政策執(zhí)行下去，誰就會在市場上占據(jù)主動白酒的夏季政策一直以來就有兩種說法：沖淡、消極：沖淡顧名思意指的是淡季通過激烈的持續(xù)的促銷，達到拉動消費的目的。消極指的是對待淡季不做為或少做為的方法。沖淡的利與弊：利的方面：產生一定的銷量、降低了庫存壓力、促進了生產、帶來了一定的經濟效益。弊的方面：加大了通路費用、促銷的效果不理想，事倍功半、可能導致現(xiàn)金流緊張、更重要的是為下一個旺季的銷售帶來壓力，漫長的淡季已經使銷售人員疲乏不已，再有因為銷量的不理想帶來的消極因素，縱使銷售人員再有心做為又能如何?

　　消極的利與弊：利的方面：投入小、風險小。弊的方面：銷售不理想、庫存壓力加大、生產幾乎停頓、原有的市場有可能喪失，市場萎靡。正確的銷售政策：鞏固好已有的優(yōu)秀代理商資源直接的終端客戶很重要，但是一些重要的渠道也很重要！高端的白酒如果要真正的被消費者接受一些常規(guī)的高端渠道還是很有用的，銷售工作計劃《白酒銷售計劃》�，F(xiàn)在很多的白酒廠商已經在這一方面做的很好了，有些走的較前的白酒廠商已經開始自建渠道了！在現(xiàn)在白酒銷售不是很好的季節(jié)下，不斷的擴大和拓寬原有的渠道，并不斷的發(fā)掘新的客戶群和市場是立于不敗之地制勝法則。所以在這個季節(jié)我們必須要做到維護和鞏固已開發(fā)客戶，不斷需求新的合作伙伴，為旺季銷售奠定基礎�，F(xiàn)在市場上的酒品種類很多，而且競爭很大，如果初期的市場沒有展開得手，那想要再次去把市場做起來，是件非常難的事情。

　　另一方面就是渠道，每一個做過酒類的人，都知道渠道的重要性，可以出大優(yōu)惠政策多找?guī)讉€有實力的分銷商，只要有足夠的渠道，把渠道維護好，就算在是新品也不愁沒人賣了。再者我的想法是，市場前期要不顧一切手段，做到有條不紊，把銷售放在第一的，在好的產品沒有分銷商為你賣靠廠家永遠也不會做起的。只要有策略，并且堅持做下去，就會有一定收獲，市場也會逐漸擴大。市場對任何產品都是一樣的，強勢產品面臨市場下滑，新產品面臨強勢品牌阻力，誰把市場分析的更透徹更細，并且業(yè)務團隊能堅持把政策執(zhí)行下去，誰就會在市場上占據(jù)主動根據(jù)目前臨汾市場的現(xiàn)狀，結合我們不斷努力銷售得來的信息，"華堯"酒的品質絕對沒有問題，尤其在剛做市場的初期，我們必須要把握住任何一個對我們品牌有利于成長的機會。針對老白汾的這次調價，對經銷商和消費者來說，他們對老白汾的接觸又是一次新的磨合，所以在他們磨合的這個過程，我們是否抓住這次機會。

　　進行強有力的攻勢，展開全面大力的政策，讓我們在下一個旺季來臨創(chuàng)造一個銷售新高。具體方案與實施：終端通路兩手抓：在白酒銷售淡季，我們主要以做市場為主，細啃硬耕，全力開赴可利用資源，為旺季做好鋪墊工作。擴充終端市場，尋找新的發(fā)展方向。向宴會進攻帶動消費。在老白汾調價的今天，高端群體宴會消費如果及時切入，將會給我們帶動和擴張一部分潛在的消費群體。拓展我們的市場和擴大產品在消費群體中的影響面，我們必須及時把握和切入主題。首先我想應從通路作為切入，因為現(xiàn)在這個季節(jié)，如果我們投入錯誤，肯定是對財力和人力的損失，在時間上也是一種浪費。

　　目前首要是董事會需及時拍板決定，這次也可能是決定我們成敗的關鍵時刻，資源利用及時，對以后銷量和影響將會起到一定的、超乎想象的作用。因為銷量對于公司來說只是一個片面的東西。銷量只能是在短期內可能會有一部分資金回籠，但是我們需要的是一個長久的市場。所以我們必須考慮如何做市場；如何能為產品創(chuàng)造一個健康的環(huán)境使之在市場上能夠穩(wěn)步發(fā)展。1、市場定位：確定主攻目標群體和發(fā)展方向；2、企業(yè)定位：企業(yè)應該具備完整的銷售策略，在運行當中，我們目標不變，框架不變，變的只是一些結構。那樣我們就不會在競爭激烈的市場當中處于被動的局面。

優(yōu)秀工作計劃篇4

　　作為一名剛踏上工作崗位上的新教師，對于教師的一切我還在學習摸索中，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學習，只有不斷的學習，才能有所發(fā)展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。

　　一、教育理論方面

　　要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。

　　新課改的理念就是改變傳統(tǒng)教學中的灌輸式的教學方式，給學生的思考空間，在教學過程中注重培養(yǎng)學生多方面的能力，比如學生動手能力、學生獨立思考問題的能力，而不是將學生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才，如果只是為考試而考試的人，那么我們的教育也將失去了意義，應的注重學生能力的培養(yǎng)。要做到這些方面，必須要我們學習相關的教育知識和本學科的知識，從而將新課改的理念融入到本學科中來。

　　特別在計算機課教學中，如何培養(yǎng)學習對信息的獲得、處理能力，能讓學生養(yǎng)成一種即計算機用來輔助教學，而不是避開使用計算機、使用計算機會影響學習，其實合理使用計算機反而能促進學生的學習興趣，獲取網(wǎng)絡上豐富的資源，開拓了學生的學習視野，從而培養(yǎng)起一種信息素養(yǎng)的能力，而不是在大學開始培養(yǎng)。那么在這個過程中如何把握學生的學習目標，是比較難的`，所以要通過多閱讀相關的知識來豐富自己的知識水平以及管理能力，讓學生能在輕松的學習下學到的知識。

　　二、道德修養(yǎng)方面

　　作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，了解時事，擁護黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。

　　在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。

　　三、教學能力方面

　　1、加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。

　　2、在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。

　　3、在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。

　　4、堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循"以人為本"的管理原則，增強自己的管理能力。而不是一種強加式的管理，培養(yǎng)學生自己管自己的能力。

　　5、多聽校內、校外的教師公開課，通過對比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點，加以吸收融入到自己的教學中;同時也通過集體備課、交流學習等形式，來提高教師的業(yè)務水平。

　　6、繼續(xù)學習新課程理論，以“生活化、情境化”課堂教學理念來進行教學，充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。

　　在整個教學過程中，要注重對每節(jié)課的教學經驗進行總結。在教學過程中，努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學后反思。定期總結教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學活動積累經驗。在教學中，立足于學生，從學生出發(fā)，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發(fā)展學生學習的主動性。

優(yōu)秀工作計劃篇5

　　一：社區(qū)控煙

　　根據(jù)市、區(qū)愛衛(wèi)會工作精神，結合富強巷社區(qū)的實際情況，特制定如下工作計劃：

　　一、廣泛學習宣傳，加大控煙與健康知識的傳播力度

　　1、結合世界無煙日主題，組織開展控煙主題宣傳，提高全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造健康、清潔、禁煙的良好社會環(huán)境。

　　2、要深入開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害。

　　二、落實公共場所禁煙措施

　　本單位應把公共場所控煙工作納入創(chuàng)建全國文明城市工作內容，列入本部門工作計劃，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應有醒目的禁煙標志、有專（兼）職人員勸阻、有滅煙沙盤；做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。

　　三、嚴格檢查督促

　　按照屬地管理的原則，深入轄區(qū)單位開展控煙工作的指導督促，推介好的典型經驗，及時發(fā)現(xiàn)問題督促整改。

優(yōu)秀工作計劃篇6

　　一、指導思想

　　針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

　　二、編制原則

　�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

　　（二）面向全員，突出重點。

　　（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。

　�。ㄋ模┍P活資源，注重實效。

　　三、培訓的主要任務

　�。ㄒ唬┙Y合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。

　　1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。

　　2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

　　3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。

　　各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。

　　4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。

　�。ǘ┏浞掷脙韧赓Y源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。

　　1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

　　2、結合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現(xiàn)場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。

　　3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

　�。ㄈ┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。

　　1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

　　2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。

　　（四）分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

　　1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。

　　五、有關說明

　�。ㄒ唬┕舅兄饕嘤枺ê炯信嘤�、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

　　（二）涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。

　�。ㄈ┟總€培訓項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案，經人力資源部審核批準后實施。

　　（四）本計劃由人力資源部負責解釋。

優(yōu)秀工作計劃篇7

　　轉眼間再次入職酒店工作已兩個月多了，根據(jù)餐廳經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將XX年度工作情況作總結匯報，并就XX年的工作打算作簡要概述。

　　一、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓。目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　二、廳面現(xiàn)場管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、XX年工作計劃

　　1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

　　3、加強部門之間協(xié)調關系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

　　以上是我個人XX年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻。

優(yōu)秀工作計劃篇8

　　指導思想：

　　根據(jù)班級自身特點，從班級實際和學生思想實際出發(fā)，迎合學校德育處和團隊的各項工作制定本計劃。在祖國迎來60周年國慶和世博會即將召開之際，培養(yǎng)學生的主人翁意識，加強學生思想道德建設，樹立法制觀念，注重學生的五自能力、實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。積極參加班主任研修活動，進一步提高班主任工作的總體水平。

　　這個學期我所帶教的班級是初二（5）班。這是我已經帶了兩年的班級，對于學生的性格、習慣等我都有了充分地了解，在對學生的行為規(guī)范、學習習慣等方面不需再花太多時間和精力。因此，除了完成學校德育方面的各項工作，培養(yǎng)和提高學生的思想覺悟外，我把重點工作放在培養(yǎng)班級各小組之間的“比、學、趕、幫” 方面。具體落實到以下各項工作中去。

　　一、溫馨教室的建設

　　在過去的兩年中，我尤為重視溫馨教室的建設。極力為學生營造一個溫暖的校園之“家”。培養(yǎng)學生之間團結互助的關系，使他們感受到在學校遇到困難有人幫，遇到挫折有人扶，使他們愛上自己的所在的班級，為展開長達四年的學習創(chuàng)設一個溫馨四溢的環(huán)境。在此同時我也努力促成師生關系的和諧，使他們愛上我這個視他們如同自己的孩子一樣的班主任。在我們的共同努力下達到了預期的目標。這個學期，我將將溫馨教室的建設工作延續(xù)下去，尤其是對于那些在青春期心理上容易出現(xiàn)問題的學生，一旦發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，要立刻主動熱情地幫助他們克服心理上的障礙，使他們順利度過青春期，將所有精力轉移到學習中去。

　　二、學生處團隊室工作的完成

　　認真積極完成學校德育處以及團隊的各項工作，開好每一次隊會，出好每一期黑板報，做好學生的入團工作。配合德育處做好學生的思想教育工作，在關鍵時期培養(yǎng)學生正確的人生觀、生活觀、學習觀。

　　三、浦涇先鋒班的爭取

　　學校根據(jù)一個班級各個學生在學校的各種表現(xiàn)制定了星級班的評定。這在某種程度上很好地評價該班級的綜合能力，既對學生有著一種約束作用，同時也是對獲得榮譽的班級的一種很好激勵。在本學期、帶領學生努力爭取到更高級別的星級。暫時目標初定為“五谷豐登”，在此基礎上嘗試沖刺“浦涇先鋒班”。四．杜郎口精髓的延續(xù) “讓學生動起來，讓課堂活起來”既是杜郎口精髓的延續(xù)，也是每個老師所追求的一種高效率的課堂模式。作為班主任要配合各個任課老師做好學生的思想工作，尤其是對于進入初二學生發(fā)言不再積極的問題，要盡早制定對策，未雨綢繆。爭取讓每一個學生都能在初二這一關鍵時期積極主動地投入到學習之中。

　　五、比學趕幫小組的設定

　　根據(jù)班級狀況，將班級劃分為六小組，各小組和成員之間在學習上要互相學、比著學、幫著學，每個人都要有計劃、有目標、有方向。挑選學習較好和具有管理能力的學生擔任小隊長，帶領本小隊成員搞好各學科學習。各學習小組之間展開學習競爭，提高他們學習的動力與壓力。及時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題，制定相應的解決方案，提高整個班級的學習效率與學習效果。

　　六、班會課的設想

　　指導思想：

　　迎合學校學生處制定的工作目標，根據(jù)初二年級學生的特點，借助班會課這一平臺，統(tǒng)一制定班會課內容，分階段對學生進行行為規(guī)范、學習習慣和品德修養(yǎng)等方面的培養(yǎng)。

　　內容安排：

　　9月：

　　做好“慶國慶xx年”主題班會的籌備及開展工作

　　1、根據(jù)學校要求，制定出班級“慶國慶xx年”主題班會的計劃，針對班級特點將主題濃縮為“為祖國喝彩，為理想奮斗”。既體現(xiàn)國慶，又能使已經初二的學生在這次主題班會中受到教益，從而更加努力地學習，實現(xiàn)自己的理想。

　　2、激勵學生要積極參與此次活動，提高他們的集體榮譽感和自我能力的認知感，爭取讓每一個學生都能參與到節(jié)目之中，做到人盡其才。

　　10月：

　　行為規(guī)范專項教育月

　　1、加強學生行為規(guī)范的培養(yǎng)，如服飾禮儀、進校禮儀、文明休息等方面。

　　2、重點放在上下樓梯和食堂吃飯兩個方面。針對初二學生的特點就以上兩點展開討論，幫助學生做到上下樓梯要“快、靜、齊”，樹立食堂吃飯做到安靜、講衛(wèi)生、有禮貌的思想。