關(guān)于品質(zhì)部工作計劃（通用14篇）
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的品質(zhì)部工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質(zhì)部工作計劃 1
一、質(zhì)量管理體系審核
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的'溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進(jìn)
1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質(zhì)部工作計劃 2
一、目標(biāo)：
全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
二、工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
1、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。
公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。
2、改善業(yè)績觀。
把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
4、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。
制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
6、完善項目管理處制。
要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次，重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
1、全員服務(wù)質(zhì)量管理。
把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主（用戶）的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
2、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。
把物業(yè)管理的'重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩�，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
3、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。
加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)部工作計劃 3
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗工作
在過去的進(jìn)料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的.現(xiàn)象。自某月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自某月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自某月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自某月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
品質(zhì)部工作計劃 4
一、市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)�？傊掀放普忌綖橥酰袌�，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對所有的'客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質(zhì)部對xx年xx的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個簡單的總結(jié)匯報，并對xx年針對xx產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo)，在xx公司的正確指導(dǎo)關(guān)注，以及xx領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順利進(jìn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓(xùn)，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達(dá)xx萬點以上。
品質(zhì)方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導(dǎo)，每日對返機的樣品進(jìn)行開會討論，增進(jìn)溝通，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善。
品質(zhì)部工作計劃 5
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年GK保溫砂漿生產(chǎn)x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗實驗人員x人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的'控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
品質(zhì)部工作計劃 6
市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心20xx年工作計劃20xx年是我市深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的起步之年、開局之年，也是深入推進(jìn)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的關(guān)鍵之年。為了適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段的要求，全面提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，切實保障城鄉(xiāng)居民消費安全和身體健康，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品競爭力增強，現(xiàn)結(jié)合我市實際，提出我中心20xx年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，20xx年我們工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十六大及十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，以全面實施“無公害食品行動計劃”為主線，以提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平為目標(biāo)，緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作的總體部署和要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新發(fā)展理念，努力開創(chuàng)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作新局面。
二、總體目標(biāo)與任務(wù)
20xx年工作的總體目標(biāo)為：通過加強宣傳、推進(jìn)準(zhǔn)入、強化監(jiān)管、加快認(rèn)證等一系列措施，使我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率不高、不穩(wěn)，有時還會出現(xiàn)反彈的局面得到改變，穩(wěn)步提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
20xx年工作的基本任務(wù)為：
1、進(jìn)一步完善市場準(zhǔn)入制度，全面推進(jìn)市場準(zhǔn)入工作。
2、全年完成監(jiān)測抽檢樣品15萬份以上，同時配合農(nóng)業(yè)部做好例行監(jiān)測工作。
3、認(rèn)定無公害基地50個，認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品30個；綠色食品、有機食品的認(rèn)證有新的突破。
4、力爭使農(nóng)產(chǎn)品檢測合格率較20xx年提高1-2個百分點。
5、開展大型農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動3次，舉辦專業(yè)培訓(xùn)10次，培訓(xùn)各類技術(shù)人員500人次，發(fā)放宣傳培訓(xùn)資料10萬份。
三、主要工作與措施
為了確保全年目標(biāo)的順利完成，我們將采取有力措施，著力作好以下幾方面工作。
1、廣泛開展多種形式的宣傳活動，營造全社會關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會氛圍
一是在宣傳形式上，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，結(jié)合重大節(jié)日及“3%26#8226;15”、“科技之春”、“科技下鄉(xiāng)”等多項活動，采取印發(fā)宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等多種形式，開展形式多樣的宣傳活動；
二是在宣傳內(nèi)容上，重點突出對農(nóng)業(yè)投入品安全使用及生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程等知識的宣傳，特別是對市場準(zhǔn)入第二階段實施方案等內(nèi)容的宣傳。
三是在宣傳對象上，重點做好對生產(chǎn)者的宣傳，提高他們標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力；對經(jīng)營者的宣傳，增強他們守法經(jīng)營的意識；對消費者的`宣傳，倡導(dǎo)安全消費理念。通過深入持久地宣傳，逐步形成全社會關(guān)心、支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的良好社會氛圍。
2、扎實穩(wěn)步推進(jìn)市場準(zhǔn)入工作，努力構(gòu)建安全消費市場
一是在完善蔬菜類市場準(zhǔn)入試點工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范批發(fā)市場和超市的自檢行為，切實抓好入市驗證、無證檢測、結(jié)果公示和不合格退市等各項制度的落實工作；
二是按照《市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作實施方案》的要求，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，有效推進(jìn)市場準(zhǔn)入工作。
三是加大對超市和批發(fā)市場的日常監(jiān)督抽檢力度，規(guī)范檢測行為，完善數(shù)據(jù)上報制度，逐步推行質(zhì)量安全追溯制度，努力構(gòu)建安全消費市場。
3、加快認(rèn)證步伐，強化證后監(jiān)管，增強我市農(nóng)產(chǎn)品的競爭力
一是充分運用國家在“三品”認(rèn)證工作方面的優(yōu)惠政策，采取多種方式，積極申請資金，鼓勵扶持生產(chǎn)基地、協(xié)會、龍頭企業(yè)等進(jìn)行申報，加快基地和產(chǎn)品的認(rèn)定認(rèn)證步伐，年終力爭實現(xiàn)新增無公害基地50個、新增無公害農(nóng)產(chǎn)品30個的目標(biāo)。
二是建立健全無公害農(nóng)產(chǎn)品基地生產(chǎn)檔案的管理，包括基地環(huán)境質(zhì)量、農(nóng)業(yè)投入品使用情況（品名、生產(chǎn)廠家、使用量、使用時期等）、生產(chǎn)管理情況、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全情況（監(jiān)測報告）、生產(chǎn)者、技術(shù)負(fù)責(zé)人等方面；
三是加強對“三品”的例行檢查力度，堅持“數(shù)量與質(zhì)量并重、認(rèn)證與監(jiān)管同步”的方針，突出抓好認(rèn)證產(chǎn)地的投入品使用和獲證產(chǎn)品(基地)的管理，實行年度抽查、檢查制度。
4、積極開展例行監(jiān)測工作，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)
一是全年開展12次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測活動，對生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品，每次監(jiān)測品種不少于10個，監(jiān)測樣品不少于1000個；
二是配合農(nóng)業(yè)部做好全年的例行監(jiān)測工作；
三是配合市食品安全委員會，做好節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作；
四是對每次例行檢測結(jié)果及時進(jìn)行匯總，結(jié)合市場準(zhǔn)入的日常監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，對存在的問題提出整改措施，為政府決策提供依據(jù)。
5、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，力爭使區(qū)縣檢測站建設(shè)有新的進(jìn)展
一是對區(qū)縣站建設(shè)過程中的儀器選型、檢測室建設(shè)及管理進(jìn)行指導(dǎo)，使其符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的要求；
二是對區(qū)縣站的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使其盡快開展工作；
三是對檢測人員開展技術(shù)培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)相關(guān)工作要求。
6、加強隊伍建設(shè)，努力塑造一支適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心20xx年工作計劃管理隊伍
一是狠抓政治思想工作，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識。深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和十六屆五中全會精神，組織職工開展對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論，以增強大家責(zé)任感，提高工作的積極性和主動性。
二是強化業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、專家輔導(dǎo)、自學(xué)、集體討論相結(jié)合的方式，切實提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三是通過各項規(guī)章制度的完善和落實，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高工作效率，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)測隊伍。
品質(zhì)部工作計劃 7
為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰，目標(biāo)明確，措施得力，大見成效，經(jīng)街道辦事處研究，制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導(dǎo)思想：堅持“三級”齊抓共管，圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)、立足務(wù)實創(chuàng)新。進(jìn)一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保障廣大人民群眾的食品安全，呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標(biāo)
遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生，杜絕一般事故發(fā)生，加大安全監(jiān)督管理力度，加大專項整治力度，創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三、工作重點
圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標(biāo)，做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監(jiān)管組織健全工作，提高監(jiān)管機構(gòu)職能作用。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提，街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，農(nóng)口部門要成立相應(yīng)的管理組織，各村配備一名管理員，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，做到職責(zé)明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
2、抓好宣傳教育工作，提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)管宣傳教育工作，做到“兩個結(jié)合”、“兩個到位”，即：突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合，集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合；做到宣傳教育工作力度到位，宣傳教育方式到位。利用會議、標(biāo)語、橫幅、廣播等方式，廣泛宣傳國家及市、區(qū)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規(guī)，大力營造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍，使廣大群眾進(jìn)一步提高對農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的'重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識，強化人們的安全意識，提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的單位，要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺賬，確保臺賬完整，制度齊全，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎(chǔ)。
4、抓好專項整治工作，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。街道將扎實開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的行為，杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。
5、抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。對區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓(xùn)，街道將積極組織有關(guān)單位參加專業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)單位要主動安排有關(guān)人員參加培訓(xùn)，確保參加率達(dá)100%，使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)100%。
6、抓好典型培植工作，提高以點帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作，對食品種植、養(yǎng)殖、加工、流通等4個行業(yè)，各個行業(yè)培植一個典型，做到學(xué)有榜樣，趕有標(biāo)兵，以點帶面，全面提高。
品質(zhì)部工作計劃 8
為進(jìn)一步加強我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，根據(jù)縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要點和計劃任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2015年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作計劃下達(dá)如下：
一、指導(dǎo)思想
按照“保障農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收，依法科學(xué)監(jiān)管，以民為本,確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故”的工作目標(biāo)，強化監(jiān)測監(jiān)控，健全監(jiān)管長效機制，依法保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、成立鎮(zhèn)覆蓋全鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、檢測隊伍，建立落實鎮(zhèn)街專管員3人，檢測人員3人，村級協(xié)管員52人。
2、完成生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品定量檢測64個批次，確保生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品檢測合格率98%以上。監(jiān)督檢測不合格農(nóng)產(chǎn)品處置率100%。
3、不合格農(nóng)業(yè)投入品查處率100%。
4、“三品”基地產(chǎn)地和產(chǎn)品復(fù)查換證、續(xù)展認(rèn)證和保持認(rèn)證率100%。
5、完成生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品快速定性監(jiān)測6個批次。
6、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達(dá)到60%以上。
三、工作重點
1、健全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系。落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職能室和專職農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管人員，加強農(nóng)產(chǎn)品快速定性檢測室建設(shè)，完善檢測室基礎(chǔ)設(shè)施和儀器設(shè)備，配備相應(yīng)檢驗檢測人員。
2、加強農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)建設(shè)。以科技成果轉(zhuǎn)化、全程標(biāo)準(zhǔn)化為重點，建立完善農(nóng)產(chǎn)品全程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系和全程標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系，按照“集成一套生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，編制一本操作手冊，實施一批關(guān)鍵技術(shù)，建立一批管理制度，創(chuàng)建一個追溯平臺”的要求，開展全程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)建設(shè)。
3、強化“三品一標(biāo)”建設(shè)管理�，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和精品園應(yīng)100%取得“無公害農(nóng)產(chǎn)品”認(rèn)證，鼓勵主要農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到綠色食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。開展對“三品”基地的.規(guī)范化指導(dǎo)與監(jiān)管工作，嚴(yán)格證后監(jiān)管，規(guī)范“三品”農(nóng)產(chǎn)品的用標(biāo)行為。
4、強化產(chǎn)地準(zhǔn)出管理。完善提升農(nóng)產(chǎn)品基地快速檢測點和追溯示范點管理，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的準(zhǔn)出管理制度，加大生產(chǎn)環(huán)節(jié)追溯工作實施力度，實現(xiàn)“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可界定”的管理模式。
5、完成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)測。按年度制定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督監(jiān)測計劃，開展生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營單位農(nóng)業(yè)投入品的質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測工作。積極配合完成省、市對我區(qū)各類農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品的例行抽檢工作。
6、繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作。在鞏固整治成果的基礎(chǔ)上，重點開展以打擊蔬菜、水果生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥，水產(chǎn)養(yǎng)殖中使用禁限用漁藥、人用藥及銷售假劣農(nóng)資等專項治理。突出對生產(chǎn)源頭投入品的監(jiān)管，突出對生產(chǎn)基地生產(chǎn)過程的監(jiān)管，加大對生產(chǎn)環(huán)節(jié)違法行為的查辦力度。
7、抓好節(jié)假日、重大活動期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障。圍繞“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等傳統(tǒng)節(jié)日及重大活動事項，切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作。落實人員，加強值守，明確責(zé)任，開展節(jié)前專項檢查，及時整改質(zhì)量安全隱患。
8、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)。按農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制的要求，認(rèn)真落實監(jiān)管責(zé)任，檢查監(jiān)管執(zhí)行情況，堅決消滅監(jiān)管盲區(qū)。落實“三品”農(nóng)產(chǎn)品證后監(jiān)管工作要求，強化生產(chǎn)者是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法律意識，強化生產(chǎn)基地質(zhì)量安全執(zhí)行情況監(jiān)管。按誰主管，誰負(fù)責(zé)的監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為。
9、加強宣傳培訓(xùn)。多渠道宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識。開展對生產(chǎn)主體、“三品”基地內(nèi)檢員、追溯管理員、監(jiān)管人員和檢測人員的培訓(xùn)。
品質(zhì)部工作計劃 9
一、工作目標(biāo)
全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量，確保公司產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，并持續(xù)提升客戶滿意度。
二、工作重點及措施
完善質(zhì)量管理體系
根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況，制定年度質(zhì)量目標(biāo)，并督促各部門分解落實。
完善糾正與預(yù)防措施，確保有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
加強不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
加強質(zhì)量檢驗與監(jiān)控
嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對原輔材料、外協(xié)品、半成品及成品進(jìn)行檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
增加檢驗頻次和抽樣數(shù)量，提高檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
提升數(shù)據(jù)分析與改善能力
設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，包括供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計、生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計、客戶投訴的統(tǒng)計分析等，為生產(chǎn)提供改善方向。
實行改善提案制度，鼓勵全員參與質(zhì)量改善活動，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
加強供應(yīng)商質(zhì)量管理
對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估與審核，確保其產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求。
對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其質(zhì)量管理水平。
與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同推動質(zhì)量改進(jìn)。
提高員工質(zhì)量意識和技能
制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。
定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的'質(zhì)量教育培訓(xùn)。
在員工中大力推行質(zhì)量管理方法和工具的運用，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。
優(yōu)化工作流程和制度
對現(xiàn)有的工作流程和制度進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。
制定完善的崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和績效考核制度。
加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，確保工作流程的順暢和高效。
三、工作安排
第一季度
制定年度質(zhì)量目標(biāo)和計劃，并督促各部門分解落實。
完善質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件等。
組織開展質(zhì)量檢驗人員的培訓(xùn)和考核工作。
第二季度
對供應(yīng)商進(jìn)行中期評估和審核。
加強生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量巡視檢驗工作。
開展質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和改善活動，提出質(zhì)量改進(jìn)措施。
第三季度
組織開展質(zhì)量月活動，提高全員質(zhì)量意識。
對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審。
對質(zhì)量改進(jìn)措施的實施情況進(jìn)行跟蹤和評估。
第四季度
對全年質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié)和評估，制定下一年度質(zhì)量工作計劃。
對優(yōu)秀員工和團隊進(jìn)行表彰和獎勵。
加強與客戶的溝通交流，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求和期望。
四、資源需求
人力資源：根據(jù)工作需要，適當(dāng)增加質(zhì)量檢驗人員和其他相關(guān)崗位人員。
培訓(xùn)資源：提供質(zhì)量管理培訓(xùn)教材和場地等資源，確保培訓(xùn)工作的順利開展。
技術(shù)資源：引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和工具，提高質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確性和效率。
資金資源：申請必要的資金用于質(zhì)量管理體系的建設(shè)和維護、質(zhì)量檢驗設(shè)備的購置和維修等。
品質(zhì)部工作計劃 10
一、部門工作目標(biāo)
確保公司產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求，提高市場競爭力。
完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平。
加強團隊建設(shè)，提高員工素質(zhì)和工作效率。
二、具體工作計劃
質(zhì)量管理體系完善
修訂和完善質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件，確保其符合公司實際和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
組織內(nèi)部審核和管理評審，對質(zhì)量管理體系的運行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。
加強對體系文件的培訓(xùn)和宣貫，提高員工對質(zhì)量管理體系的認(rèn)知和執(zhí)行力度。
質(zhì)量檢驗與監(jiān)控
制定詳細(xì)的質(zhì)量檢驗計劃和監(jiān)控方案，明確檢驗頻次、抽樣數(shù)量、檢驗方法等。
加強對原輔材料、半成品及成品的檢驗和監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。
對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序和特殊過程進(jìn)行重點監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改善
建立完善的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析系統(tǒng)，對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析。
根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的質(zhì)量改進(jìn)措施，并跟蹤其實施效果。
定期對質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷完善質(zhì)量管理體系。
供應(yīng)商質(zhì)量管理
加強對供應(yīng)商的質(zhì)量評估和審核，確保其產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求。
與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同推動質(zhì)量改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。
定期對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其質(zhì)量管理水平。
員工培訓(xùn)與發(fā)展
制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃，包括質(zhì)量管理知識、檢驗技能、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。
定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
建立員工激勵機制，鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理和改進(jìn)活動。
工作流程優(yōu)化與制度建設(shè)
對現(xiàn)有的工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。
制定完善的工作制度和操作規(guī)程，確保員工按照規(guī)范進(jìn)行工作。
加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，確保工作流程的順暢和高效。
三、資源需求與支持
人力資源：根據(jù)工作需要，適當(dāng)增加質(zhì)量檢驗人員和其他相關(guān)崗位人員。
技術(shù)資源：引進(jìn)先進(jìn)的'質(zhì)量檢測設(shè)備和工具，提高質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確性和效率。
培訓(xùn)資源：提供質(zhì)量管理培訓(xùn)教材和場地等資源，確保培訓(xùn)工作的順利開展。
資金支持：申請必要的資金用于質(zhì)量管理體系的建設(shè)和維護、質(zhì)量檢驗設(shè)備的購置和維修等。
品質(zhì)部工作計劃 11
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)生存與發(fā)展的`核心競爭力之一。為確保我司產(chǎn)品持續(xù)滿足客戶需求，提升品牌形象，品質(zhì)部特制定本年度工作計劃，旨在通過系統(tǒng)化、精細(xì)化的管理手段，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
二、工作目標(biāo)
質(zhì)量合格率提升：將產(chǎn)品出廠合格率提升至99%以上，減少不良品流出。
客戶滿意度提高：通過持續(xù)改進(jìn)，使客戶滿意度達(dá)到95%以上。
質(zhì)量管理體系完善：進(jìn)一步完善ISO9001質(zhì)量管理體系，確保其有效運行。
質(zhì)量成本控制：通過優(yōu)化流程、預(yù)防缺陷，有效控制質(zhì)量成本。
三、具體措施
加強原材料檢驗：嚴(yán)格供應(yīng)商管理，增加原材料抽檢頻次，確保入廠材料質(zhì)量。
過程質(zhì)量控制：實施關(guān)鍵工序100%檢驗，引入SPC（統(tǒng)計過程控制）技術(shù)，監(jiān)控過程穩(wěn)定性。
成品檢驗強化：增加成品功能測試項目，確保產(chǎn)品性能達(dá)標(biāo)。
質(zhì)量管理體系審核：定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，識別改進(jìn)機會。
員工培訓(xùn)與發(fā)展：組織定期的質(zhì)量意識與技能培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量素養(yǎng)。
客戶投訴處理：建立快速響應(yīng)機制，有效分析并解決客戶投訴，轉(zhuǎn)化為質(zhì)量改進(jìn)的動力。
四、監(jiān)督與評估
月度質(zhì)量會議：每月召開質(zhì)量會議，回顧上月質(zhì)量狀況，部署下月工作計劃。
KPI考核：設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），定期評估各部門質(zhì)量工作成效。
持續(xù)改進(jìn)機制：鼓勵全員參與質(zhì)量改進(jìn)活動，建立問題反饋與解決機制。
五、總結(jié)
本計劃的實施將有效促進(jìn)我司產(chǎn)品質(zhì)量管理水平的提升，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。品質(zhì)部將緊密跟蹤計劃執(zhí)行情況，適時調(diào)整策略，確保目標(biāo)達(dá)成。
品質(zhì)部工作計劃 12
一、季度目標(biāo)概述
針對本季度公司戰(zhàn)略目標(biāo)，品質(zhì)部旨在通過實施一系列具體措施，快速響應(yīng)市場反饋，提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，增強客戶信任度。
二、具體行動計劃
原材料質(zhì)量控制強化
供應(yīng)商評估：完成對現(xiàn)有供應(yīng)商的重新評估，淘汰不合格供應(yīng)商。
新供應(yīng)商引入：引入至少兩家新供應(yīng)商，增加供應(yīng)多樣性，提升原材料質(zhì)量。
生產(chǎn)過程優(yōu)化
流程梳理：對現(xiàn)有生產(chǎn)流程進(jìn)行全面梳理，識別并消除浪費環(huán)節(jié)。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：制定詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，確保每位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)操作。
成品檢驗與測試
新增測試項目：根據(jù)市場反饋，增加兩項關(guān)鍵性能測試，確保產(chǎn)品全面滿足客戶需求。
檢驗設(shè)備升級：評估并升級現(xiàn)有檢驗設(shè)備，提高檢測精度和效率。
質(zhì)量管理體系維護
內(nèi)部審核：安排一次全面的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，確保體系有效運行。
文件更新：根據(jù)審核結(jié)果，修訂和完善相關(guān)質(zhì)量文件。
員工能力提升
質(zhì)量意識培訓(xùn)：組織一次全員質(zhì)量意識培訓(xùn)，強化“質(zhì)量第一”的'企業(yè)文化。
技能培訓(xùn)：針對關(guān)鍵崗位，開展專項技能培訓(xùn)，提升員工技能水平。
三、監(jiān)督與反饋
進(jìn)度跟蹤：每周召開品質(zhì)部內(nèi)部會議，跟蹤各項任務(wù)進(jìn)展。
效果評估：本季度末，對各項措施的實施效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一季度工作提供參考。
四、結(jié)語
本季度工作計劃聚焦于快速響應(yīng)市場變化，通過精細(xì)化管理提升產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的市場競爭力和客戶滿意度打下堅實基礎(chǔ)。品質(zhì)部全體成員將全力以赴，確保計劃順利實施，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
品質(zhì)部工作計劃 13
一、工作目標(biāo)
提高產(chǎn)品質(zhì)量：確保所有產(chǎn)品滿足或超越客戶期望，減少次品率，提高產(chǎn)品出廠合格率。
增強產(chǎn)品可靠性：通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和工藝控制，增強產(chǎn)品的壽命和可靠性，降低售后服務(wù)維修頻率。
完善質(zhì)量管理體系：不斷優(yōu)化品質(zhì)管理體系，提高工作效率和響應(yīng)速度，確保質(zhì)量管理的有效運行。
二、工作策略與措施
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
加強對供應(yīng)商的評估與管理，構(gòu)建更為嚴(yán)格的供應(yīng)鏈體系。
定期審核并改進(jìn)供應(yīng)鏈，確保原材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
強化工藝控制
制定標(biāo)準(zhǔn)化工藝，嚴(yán)格監(jiān)控工藝參數(shù)，確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。
引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率。
提升檢測能力
引進(jìn)先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)，提高產(chǎn)品檢測能力。
加強對性能、可靠性和準(zhǔn)確性等關(guān)鍵指標(biāo)的檢測和監(jiān)控。
加強品質(zhì)管理培訓(xùn)
建立完善的培訓(xùn)體系，定期進(jìn)行品質(zhì)管理培訓(xùn)。
提升員工的質(zhì)量意識和技能，增強員工對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任感。
完善客戶投訴處理機制
建立高效的.客戶投訴處理機制，及時處理客戶投訴。
深入分析問題根源，采取有效措施防止問題再次發(fā)生。
持續(xù)改進(jìn)
將持續(xù)改進(jìn)的理念融入品質(zhì)部的工作中。
制定改進(jìn)計劃，優(yōu)化關(guān)鍵工藝和流程，推動持續(xù)改進(jìn)的實施。
三、工作安排
第一季度
制定年度工作計劃和目標(biāo)。
完善質(zhì)量管理體系文件。
開展供應(yīng)鏈評估和審核工作。
第二季度
執(zhí)行質(zhì)量控制措施，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控。
組織品質(zhì)管理培訓(xùn)活動。
對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核和評估。
第三季度
持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程和工藝控制。
加強產(chǎn)品檢測和監(jiān)控工作。
分析客戶投訴案例，制定改進(jìn)措施。
第四季度
總結(jié)年度工作成果和不足。
制定下一年度工作計劃和目標(biāo)。
開展持續(xù)改進(jìn)活動，優(yōu)化關(guān)鍵工藝和流程。
四、評估與監(jiān)控
定期審核
定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)并及時糾正問題。
加強對外部標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的了解與遵循，確保產(chǎn)品合規(guī)性。
績效評估
建立質(zhì)量績效評估體系，對品質(zhì)部的工作進(jìn)行評估和激勵。
設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)和績效目標(biāo)，定期進(jìn)行績效考核。
品質(zhì)部工作計劃 14
一、工作目標(biāo)
提升產(chǎn)品品質(zhì)：全面提高產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品滿足客戶需求。
優(yōu)化生產(chǎn)流程：通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
強化團隊建設(shè)：加強品質(zhì)管理團隊建設(shè)，提升員工技能和質(zhì)量意識。
二、具體措施
制定和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)不同產(chǎn)品和客戶需求，制定相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
持續(xù)更新和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保與時俱進(jìn)。
加強質(zhì)量檢測與控制
建立全面的質(zhì)量檢測流程，確保產(chǎn)品在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)得到有效檢測和控制。
加強對關(guān)鍵指標(biāo)的檢測和監(jiān)控，如性能、可靠性等。
供應(yīng)商質(zhì)量管理
與供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系，對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估和監(jiān)督。
確保原材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，降低質(zhì)量風(fēng)險。
員工培訓(xùn)與提升
制定員工培訓(xùn)計劃，包括質(zhì)量管理知識培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)等。
開展內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及專家講座等活動，提升員工專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識。
優(yōu)化生產(chǎn)流程與工藝
對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量穩(wěn)定性。
引進(jìn)先進(jìn)的工藝技術(shù)和設(shè)備，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)能力。
建立反饋機制
建立有效的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，實時監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量和流程性能。
及時響應(yīng)和處理客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
三、工作安排與進(jìn)度
第一季度
制定年度工作計劃和目標(biāo)。
開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和優(yōu)化工作。
組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。
第二季度
執(zhí)行質(zhì)量檢測與控制措施，加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控。
對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核和評估。
優(yōu)化部分生產(chǎn)流程和工藝。
第三季度
持續(xù)完善質(zhì)量檢測流程，提高檢測效率。
開展員工技能提升培訓(xùn)活動。
分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，找出潛在的質(zhì)量問題并制定改進(jìn)措施。
第四季度
總結(jié)年度工作成果和不足。
制定下一年度工作計劃和目標(biāo)。
對全年工作進(jìn)行評估和績效考核。
四、評估與監(jiān)控
定期審核與評估
定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和評估，確保有效運行。
對不符合項進(jìn)行整改和跟蹤驗證。
績效考核與激勵
建立公正、客觀、科學(xué)的'績效評估指標(biāo)。
根據(jù)績效評估結(jié)果，建立合理的激勵機制，激發(fā)員工積極性。
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