商務(wù)公司工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的商務(wù)公司工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
商務(wù)公司工作計(jì)劃1
按照《流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程管理規(guī)范(試行)》要求，在有關(guān)方面申報(bào)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，商務(wù)部確定了《xx年流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《計(jì)劃》)�，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量
各單位要按照《計(jì)劃》內(nèi)容及相關(guān)要求抓緊組織實(shí)施，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)制修訂的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的適用性和有效性。要確保標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和格式符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分》(GB/T1.1-20xx)的規(guī)定和要求，努力提高標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的規(guī)范化水平。
二、做好標(biāo)準(zhǔn)銜接
做好標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作與流通創(chuàng)新發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)處置、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分吸收和借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密銜接，避免與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生交叉和矛盾。
三、廣泛征求意見(jiàn)
標(biāo)準(zhǔn)制修訂過(guò)程中應(yīng)廣泛征求意見(jiàn)，在行業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛共識(shí)。征求意見(jiàn)單位個(gè)數(shù)不得少于30個(gè)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)情況要編制匯總表加以說(shuō)明。
四、嚴(yán)格工作程序
標(biāo)準(zhǔn)起草過(guò)程中完成的送審稿、報(bào)批稿等應(yīng)報(bào)項(xiàng)目申報(bào)時(shí)歸口業(yè)務(wù)司局審核，報(bào)送時(shí)應(yīng)同步在流通標(biāo)準(zhǔn)制修訂信息管理系統(tǒng)報(bào)送相關(guān)電子文件，并確保二者內(nèi)容一致。商務(wù)部將按程序做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)，確保標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。
五、加快制修訂進(jìn)度
起草單位要在保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快制修訂進(jìn)度，確保在xx年底前完成起草任務(wù)。不能按期完成的，應(yīng)提前向商務(wù)部提出延期申請(qǐng)。標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期原則上不超過(guò)18個(gè)月。
《計(jì)劃》執(zhí)行過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與商務(wù)部聯(lián)系。
商務(wù)公司工作計(jì)劃2
一.人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶(hù)信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷(xiāo)售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30--50uv
交易量 ：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上） 流量級(jí)別 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10單交易
策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20 第三步：
方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv） 交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60 第四步：
方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）。 流量級(jí)別：300uv—1000uv 交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300 第五步：
方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等）流量級(jí)別：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(zhǎng)尾流量 三.整體目標(biāo)： 前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達(dá)一定銷(xiāo)售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購(gòu)，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保好評(píng)率在98.5%以上
四、活動(dòng)計(jì)劃：五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
備注：天貓專(zhuān)賣(mài)店因沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不好做銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。
商務(wù)公司工作計(jì)劃3
項(xiàng)目策劃即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書(shū)是目標(biāo)規(guī)劃的文字書(shū)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書(shū)往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。以下是小編j、l分享的電子商務(wù)公司項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板，更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目請(qǐng)關(guān)注。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析
(1)目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析
“家里堆放的物品，好久沒(méi)有再用過(guò)，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢(qián)買(mǎi)新的，除了向好友借用，有沒(méi)有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動(dòng)地說(shuō)明了這一點(diǎn)。
一份調(diào)研報(bào)告顯示，截止到20xx年3月25日，僅去年成立的專(zhuān)門(mén)交換物品的易物網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)就突破28萬(wàn)人，換品達(dá)到128萬(wàn)件，已成功交換商品24萬(wàn)件，占換品總數(shù)的18、75%。除了專(zhuān)門(mén)的交換類(lèi)網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開(kāi)設(shè)了類(lèi)似的二手交換版。
以物易物并不一定遵循等價(jià)交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂(lè)趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說(shuō)不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來(lái)我們需要的東西，這不失為一種‘廢物利用'的新方式�！�
(2)市場(chǎng)有什么樣的特定變化
當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購(gòu)物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化越來(lái)越有利于我們建網(wǎng)站。
(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)
在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價(jià)的百分比，利潤(rùn)收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開(kāi)展交換業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析
我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
作個(gè)換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來(lái)，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說(shuō)明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對(duì)方約好交貨時(shí)間地點(diǎn)，一次換貨交易就完成了。
在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門(mén)的交換商品，其中移動(dòng)硬盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、u盤(pán)、mp3、筆記本電腦和各類(lèi)手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運(yùn)動(dòng)器材、書(shū)本、玩具、家飾等各類(lèi)商品都不斷有人在“換出”或“求購(gòu)”。
在舍得網(wǎng)的首頁(yè)上，明確打出了“需要決定價(jià)值”的換客口號(hào)。從這個(gè)角度看，換客的流行不僅僅是因?yàn)槟軌蝮w驗(yàn)到以物易物的樂(lè)趣，也是因?yàn)樗岛弦环N全新的消費(fèi)理念——需求決定價(jià)值。水在平時(shí)并不值錢(qián)，對(duì)沙漠上饑渴的人來(lái)說(shuō)，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們?cè)敢鉃閷?duì)自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價(jià)錢(qián)。
網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類(lèi)涉及各個(gè)方面，物品齊全，給人們交換帶來(lái)了很大的便利，滿(mǎn)足人們需求，同時(shí)也給自己帶來(lái)了盈利!
3、公司自身?xiàng)l件分析
(1)公司概況
我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時(shí)我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗(yàn)的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開(kāi)展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點(diǎn)是從中提取他們差價(jià)的百分比。我們公司的提供交換的品種種類(lèi)很多，其中包括手機(jī)、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會(huì)有自己的辦公桌，獨(dú)立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人員，和具有獨(dú)特管理能力的人共同來(lái)管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，電腦技術(shù)高超。
(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力
由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過(guò)我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁(yè)的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會(huì)大大增加我們網(wǎng)站的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂(lè)趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過(guò)人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來(lái)更多的客戶(hù)，這就是我們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之一，同時(shí)也可以增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力!我們有強(qiáng)有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強(qiáng)的責(zé)任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
(3)利于網(wǎng)站提升競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)建立物物交換的網(wǎng)站，對(duì)于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn)，把我們的網(wǎng)站越辦越好，以提升我們的網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、建設(shè)網(wǎng)站的目的
1、建設(shè)網(wǎng)站的目的
(1)公司的需要
建設(shè)網(wǎng)站的目的是因?yàn)楣镜男枰?/p>
本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司，建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要�，F(xiàn)在許多公司都開(kāi)始進(jìn)行電子商務(wù)交易，建立自己的網(wǎng)站，從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司，建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的。
(2)市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸
建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸。
當(dāng)今世界計(jì)算機(jī)已家喻戶(hù)曉，而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛(ài)。無(wú)論是七八十歲的老人，還是六七歲的小孩，對(duì)網(wǎng)絡(luò)都非常了解。而近年來(lái)，電子商務(wù)迅速發(fā)展，許多公司、企業(yè)都開(kāi)展了電子商務(wù)，取得了不錯(cuò)的成果。而人們也逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上交易，這樣既節(jié)約時(shí)間又減少了費(fèi)用，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均有利。
根據(jù)對(duì)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析，電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因此，決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場(chǎng)前景更是廣闊，于是便做了這個(gè)物物交換的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站功能
網(wǎng)站的功能類(lèi)型是電子商務(wù)型。
在這里，你可以了解現(xiàn)代物物交換，知道最新的物物交換信息，找到你想要交換的物品，并把它換回家。為那些有物物交換意愿的人們提供一個(gè)平臺(tái)，使他們能夠相互交換，得到自己想要并滿(mǎn)意的物品。
3、網(wǎng)站目標(biāo)
(1)目標(biāo)
建設(shè)網(wǎng)站的短期目標(biāo)是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功，為公司盈利，使公司不至于因?yàn)樘潛p而倒閉，順利地發(fā)展下去。長(zhǎng)期目標(biāo)是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站，使公司成為一家家喻戶(hù)曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。
(2)作用
建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺(tái)，為公司盈利。
建立本網(wǎng)站可以讓人們?cè)敿?xì)了解本公司的情況，對(duì)公司有十分深刻的認(rèn)識(shí)。顧客對(duì)公司有了深一成的了解之后，就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生信心，從而把本網(wǎng)站作為一個(gè)交易平臺(tái)進(jìn)行交易，換得自己想要的物品。而本公司就會(huì)從交易雙方物品差價(jià)中抽取百分之五作為報(bào)酬，進(jìn)而為公司盈利。
4、網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式分析
(1)網(wǎng)站的.運(yùn)營(yíng)模式
網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式是安全的、便宜的。
本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個(gè)交易平臺(tái)，使不可能的交易變?yōu)榭赡�，這是十分便捷的。對(duì)于交易雙方來(lái)說(shuō)，本網(wǎng)站也是十分安全的，交易雙方的物品并沒(méi)有經(jīng)過(guò)他人之手，所以安全問(wèn)題是不用擔(dān)心的。
本公司每天二十四小時(shí)都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù)，隨時(shí)為顧客解答疑難問(wèn)題。每月定時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、管理(每月需100-200元)，每季度對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、推廣(每季度需300-500元)，每年對(duì)網(wǎng)站所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、解決(每年需1000-1200元)，并對(duì)網(wǎng)站的管理等提供新方案，討論其可行性。
(2)網(wǎng)站的盈利模式
網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五。
由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站，它只是為交易雙方提供一個(gè)交易平臺(tái)，沒(méi)有實(shí)際的商品，所以，無(wú)論是靠買(mǎi)賣(mài)商品、提供信息服務(wù)，還是靠點(diǎn)擊率、注冊(cè)費(fèi)等手段來(lái)盈利都是行不通的。只有收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五之一盈利手段是可取的。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、服務(wù)器
(1)自建服務(wù)器
自己組建服務(wù)器，相比較租用的服務(wù)器，自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想。
(2)服務(wù)器的維護(hù)
為了更好確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能，我們建議請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)。由于現(xiàn)在主要isp分為南北電信，之間的訪問(wèn)速度不很樂(lè)觀，為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國(guó)的訪問(wèn)，速度是需要考慮的。
(3)租用和自建服務(wù)器比較
現(xiàn)在很多idc提供多種業(yè)務(wù)，有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機(jī)。相比之下，租用服務(wù)器或空間沒(méi)有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況且，idc機(jī)房通常會(huì)有雙線接入，還有安全保障，短期來(lái)講，和自己購(gòu)置硬件設(shè)施相比，租用會(huì)劃算些;因?yàn)槲覀兎⻊?wù)器是長(zhǎng)期的，而且又是經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護(hù)、保養(yǎng)及安全得到充分的保證。
2、操作系統(tǒng)
(1)windows 類(lèi)
對(duì)于這類(lèi)操作系統(tǒng)相信用過(guò)電腦的人都不會(huì)陌生，這是全球最大的軟件開(kāi)發(fā)商--microsoft(微軟)公司開(kāi)發(fā)的。微軟公司的windows系統(tǒng)不僅在個(gè)人操作系統(tǒng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強(qiáng)勁的力量。這類(lèi)操作系統(tǒng)配置在整個(gè)局域網(wǎng)配置中是最常見(jiàn)的。微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有：windows nt 4、0 serve、windows 20xx server/advance server，以及最新的windows 20xx server/ advance server等，工作站系統(tǒng)可以采用任一windows或非windows操作系統(tǒng)，包括個(gè)人操作系統(tǒng)，如windows 9x/me/xp等。
在整個(gè)windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中最為成功的還是要算了windows nt4、0這一套系統(tǒng)，它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)，一則是它繼承了windows家族統(tǒng)一的界面，使用戶(hù)學(xué)習(xí)、使用起來(lái)更加容易。再則它的功能也的確比較強(qiáng)大，基本上能滿(mǎn)足所有中、小型企業(yè)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)求。雖然相比windows 20xx/2003 server系統(tǒng)來(lái)說(shuō)在功能上要遜色許多，但它對(duì)服務(wù)器的硬件配置要求要低許多，可以更大程度上滿(mǎn)足許多中、小企業(yè)的pc服務(wù)器配置需求。
(2)投入成本
自建服務(wù)器成本在1—1、5萬(wàn)元，服務(wù)器托管(包硬件防火墻、專(zhuān)人24小時(shí)監(jiān)管ups、空調(diào)24h )成本需要5000—7000元
3、網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案
網(wǎng)站安全措施
電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問(wèn)題，則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來(lái)看，一個(gè)的電子商務(wù)交易過(guò)程應(yīng)該具備五個(gè)安全要素：有效性、機(jī)密性、完整性、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性，到達(dá)防黑、防病毒的目的，最好的方法是設(shè)置硬件防火墻。
4、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)
網(wǎng)頁(yè)制作
首頁(yè)設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎、高級(jí)，不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開(kāi)公司的網(wǎng)站時(shí)，他的第一感覺(jué)就是對(duì)顏色的感覺(jué)，舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩(wěn)重的搭配。首頁(yè)設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標(biāo)。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁(yè)顯得缺乏氣度。不要在首頁(yè)上體現(xiàn)過(guò)多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉?yè)過(guò)多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出、頁(yè)面長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，造成瀏覽者的不方便感。沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長(zhǎng)的時(shí)間。通過(guò)活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡(jiǎn)練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過(guò)給人視覺(jué)相對(duì)強(qiáng)刺激的畫(huà)面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意：在首頁(yè)上瀏覽器打開(kāi)后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁(yè)設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)------特別是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的，超過(guò)70k的頁(yè)面通過(guò)瀏覽器打開(kāi)是很慢的。作為將要開(kāi)展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候，所以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的大小就是必須要考慮的要素。首頁(yè)設(shè)計(jì)采取由由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟，所城的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度。考慮到瀏覽器的兼容問(wèn)題，要盡量使用穩(wěn)定、成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一結(jié)華而不實(shí)的特殊的效果。首頁(yè)設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境３０l(fā)展非常快，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。
欄目頁(yè)面設(shè)計(jì)：當(dāng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)通過(guò)后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁(yè)寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長(zhǎng);對(duì)于提交表單，盡量減少讓客戶(hù)用鍵盤(pán)輸入的東西，可以通過(guò)下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說(shuō)明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時(shí)刻使客戶(hù)明白他現(xiàn)在所做的是干什第，怎么干。每一頁(yè)都要有'返回首頁(yè)'、'返回前頁(yè)'、'返回首頁(yè)'的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)大的改動(dòng)，避免無(wú)用功和重復(fù)勞動(dòng)。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、公司簡(jiǎn)介
公司成立于20xx年5月，公司本著“一切皆有用”的宗旨，鼓勵(lì)用戶(hù)將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站，換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種生活用品，學(xué)習(xí)用品，家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公司擁有一批對(duì)換購(gòu)充滿(mǎn)熱忱和執(zhí)著、對(duì)換購(gòu)工作一絲不茍、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、一流的服務(wù)，為客戶(hù)提供出色全方位服務(wù)。
2、服務(wù)內(nèi)容
公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，用戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并留下您所需要的產(chǎn)品的信息，尋求到交換的產(chǎn)品，與對(duì)方協(xié)商后就可換齲公司也會(huì)自己代理一些產(chǎn)品供用戶(hù)挑眩用戶(hù)在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價(jià)5%的服務(wù)費(fèi)變可變廢為寶。
3、商品服務(wù)信息
在公司網(wǎng)站我們會(huì)為用戶(hù)提供詳細(xì)的物品信息，交換信息，讓用戶(hù)對(duì)于自己所交換的物品能夠清清楚楚，不會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生模糊的概念，力求為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且用戶(hù)應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實(shí)無(wú)誤的，不能有欺瞞對(duì)方的現(xiàn)象，如果因此而產(chǎn)生的一切法律問(wèn)題，公司將協(xié)助被欺瞞方運(yùn)用合法的手段追回一切損失。
4、會(huì)員注冊(cè)
會(huì)員注冊(cè)不需要支付會(huì)費(fèi)，但為了交易能夠真實(shí)順利的進(jìn)行，為了會(huì)員能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)利，會(huì)員注冊(cè)時(shí)需要提供自己的真實(shí)姓名及身份證號(hào)碼。對(duì)于會(huì)員的真實(shí)信息，公司堅(jiān)決執(zhí)行絕不泄露的原則，會(huì)員的真實(shí)信息不會(huì)被不相關(guān)的人員看見(jiàn)或者查詢(xún)到。
5、訂單確認(rèn)與付款
對(duì)于訂單的確認(rèn)我們會(huì)采取雙方共同確認(rèn)的原則，一方愿意交換后還需要等待另一方的確認(rèn)，在對(duì)方確認(rèn)之前，提出交換的一方可以取消交易，在雙方都確認(rèn)交易后，如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商，經(jīng)對(duì)方同意后可以取消。
對(duì)于用戶(hù)的服務(wù)費(fèi)支付。我們會(huì)特別開(kāi)出一個(gè)支付的平臺(tái)，用戶(hù)可以將費(fèi)用充值到我們的支付平臺(tái)，也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。
6、信息搜索與查詢(xún)
(1)站外搜索
為了擴(kuò)大網(wǎng)站的知曉度，我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系，與他們洽談業(yè)務(wù)，可以讓用戶(hù)在搜索同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候我們公司的網(wǎng)頁(yè)會(huì)出現(xiàn)在靠前的位置，加大公司的知名度。
(2)站內(nèi)搜索
用戶(hù)可以運(yùn)用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎，只需要幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字，就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息，更方便快捷。
7、聯(lián)系方式
用戶(hù)如果需要聯(lián)系客服，可以直接與客服在網(wǎng)上交流，也可以撥打我們的公司熱線。
8、相關(guān)幫助
公司可以為用戶(hù)提供免費(fèi)的信息咨詢(xún)，如果用戶(hù)不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程，可以參看公司網(wǎng)頁(yè)上所公布的新手流程。如果用戶(hù)要學(xué)習(xí)如何更好的發(fā)布自己的商品信息，我們公司講給每位有需要的用戶(hù)提供一次免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
9、物流
公司將與圓通、中通、申通及ems等國(guó)內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作，確�？蛻�(hù)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的受到自己的物品。
10、退貨及客戶(hù)管理
對(duì)于客戶(hù)的合理退貨我們是支持的。如因交換一方虛假描述自己的物品，我們將對(duì)其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的限制。
如客戶(hù)5次以上對(duì)物品進(jìn)行虛假描述，我們會(huì)將其記入公司的黑名單，拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動(dòng)，以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
五、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴(kuò)大影響力與知曉度，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過(guò)向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。其中，向搜索引擎注冊(cè)從理論上也算在線推廣，但由于其功能較特殊，所以經(jīng)常講其劃分為單獨(dú)的一類(lèi)方法。
1、在線推廣網(wǎng)站
⑴ 通過(guò)電子郵件推廣網(wǎng)站
電子郵件廣告是企業(yè)通過(guò)internet，以電子郵件等形式，將廣告信息直接發(fā)送給個(gè)人。一般，可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物。這種方式具有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉的特點(diǎn)，且廣告內(nèi)容不受限制。為了避免引起收件人的反感，我們一般可以采取兩種方法。
�、倮密浖M(jìn)行郵件群發(fā)。這相對(duì)說(shuō)來(lái)較省力，但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計(jì)的技巧，以免引起收件人的反感。
�、趯�(duì)個(gè)人單獨(dú)寄發(fā)郵件。這樣效果相對(duì)較好，尤其是對(duì)企業(yè)的郵件列表用戶(hù)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，可能會(huì)收到50%~80%的反潰
�、� 通過(guò)bbs推廣網(wǎng)站
隨著bbs在web上的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在可以直接通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)bbs，因此簡(jiǎn)化操作。但需要我們注意的是，在討論組中發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告是無(wú)禮的，所以我們發(fā)布的信息要短小精悍，主題要鮮明且與討論組的主題相符，要相互尊重，互通有無(wú)。
⑶ 通過(guò)博客群推廣網(wǎng)站
利用博客群，可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播，以擴(kuò)大影響力，并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見(jiàn)，幫助我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的不足并加以改善。
�、� 通過(guò)掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站
掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘、上傳信息并對(duì)信息投票，從而通過(guò)用戶(hù)的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者。利用掘客，可以推薦自己的網(wǎng)站，通過(guò)投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出，這有可能比通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的效果更好。
還可以通過(guò)在線廣告推廣網(wǎng)站，但這都需要付費(fèi)，且費(fèi)用較貴，投入成本太高了，所以我們?cè)诰W(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑，等到網(wǎng)站做好了，可以加大這方面的投入。
2、離線推廣網(wǎng)站
�、� 通過(guò)交換商品推廣網(wǎng)站
我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的，也可以是自己賣(mài)一些商品，所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上，要隨時(shí)具有推廣網(wǎng)站的意識(shí)，利用各種可能的有形物來(lái)加深人們對(duì)網(wǎng)站的印象。
⑵ 通過(guò)戶(hù)外媒體推廣網(wǎng)站
鑒于我們的現(xiàn)狀，我們不可能設(shè)置大型廣告牌、候車(chē)廳廣告等，但是我們可以在一些戶(hù)外告示欄里貼上我們的宣傳資料，這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度。
除此之外，我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料，最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站。
3、直接向搜索引擎注冊(cè)推廣網(wǎng)站
這是internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站發(fā)布后應(yīng)盡快提交到主要的搜索引擎，并關(guān)注是否被搜索引擎注冊(cè)或登錄，它通常會(huì)給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)20%~60%的在線生意。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)該重視搜索引擎的作用。
商務(wù)公司工作計(jì)劃4
紹興市供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司是紹興市供銷(xiāo)合作總社投資直屬企業(yè)，公司注冊(cè)成立于20xx年11月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元。20xx年4月3日，獲市政府授權(quán)承建淘寶特色中國(guó)·紹興館平臺(tái)。特色中國(guó)是阿里巴巴與當(dāng)?shù)卣畱?zhàn)略合作的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)特色板塊。當(dāng)年4月8日，公司通過(guò)淘寶特色中國(guó)項(xiàng)目陳述；
5月19日，通過(guò)淘寶服務(wù)商實(shí)地驗(yàn)證；
6月23日，特色中國(guó)·紹興館試運(yùn)行上線。8月7日，紹興館正式開(kāi)館。近三年來(lái)，通過(guò)“紹興館”運(yùn)營(yíng)為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，助力提升企業(yè)品牌價(jià)值做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┴S富上線商品，提高平臺(tái)銷(xiāo)售額
20xx年度，紹興館積極豐富產(chǎn)品種類(lèi)，擴(kuò)大合作經(jīng)銷(xiāo)商，共計(jì)新增合作商24家，包括和潤(rùn)商貿(mào)、大越酒業(yè)有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠、御善園等；
新增產(chǎn)品30余款，如會(huì)稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時(shí)，紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作，打造兩款紹興館定制酒，助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。現(xiàn)紹興館已有合作商180家，產(chǎn)品300余款，涵蓋了紹興的6個(gè)區(qū)、縣（市）。20xx年以來(lái)，截止12月底，紹興館實(shí)現(xiàn)平臺(tái)銷(xiāo)售額12520.27萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)13.7%。
�。ǘ┚o扣節(jié)日效應(yīng)，主動(dòng)參與網(wǎng)銷(xiāo)活動(dòng)
20xx年以來(lái)，紹興館配合中秋、國(guó)慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)等節(jié)日，推出豐富多樣的線上活動(dòng)，吸引流量，進(jìn)一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日，紹興館開(kāi)展2周年慶活動(dòng)，線上優(yōu)惠活動(dòng)與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外，紹興館還通過(guò)兩個(gè)公眾號(hào)推送、手機(jī)短信、鉆展、直通車(chē)等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動(dòng)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，提升“紹興館”品牌度
開(kāi)設(shè)“紹興館o2o體驗(yàn)店”。公司為進(jìn)一步提升“紹興館”品牌知名度，結(jié)合線上線下的融合發(fā)展新趨勢(shì)，主動(dòng)出擊，公司在解放北路344號(hào)商業(yè)傳統(tǒng)地段，成立特色中國(guó)紹興館城市廣場(chǎng)o2o體驗(yàn)店。該體驗(yàn)店集“紹興館”線上商品的展示、銷(xiāo)售于一體，平時(shí)同步開(kāi)展線上促銷(xiāo)活動(dòng)，以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來(lái)促進(jìn)線上平臺(tái)發(fā)展，以平臺(tái)知名度帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售，以線下銷(xiāo)售提升平臺(tái)知曉度，以達(dá)到線上平臺(tái)與線下市場(chǎng)的互動(dòng)、協(xié)同發(fā)展。
體驗(yàn)店內(nèi)銷(xiāo)售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗(yàn)店采用電子支付模式，支持線上線下體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)、配送一條龍服務(wù)。
二、存在不足與相應(yīng)措施
�。ㄒ唬┥许毢Y選地標(biāo)商品。目前紹興館平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品種類(lèi)較豐富，但適合公司能起到關(guān)鍵主導(dǎo)作用的具有地標(biāo)性質(zhì)的商品尚需篩選確定，缺少紹興館與其它城市館具有顯著標(biāo)識(shí)性商品，致使進(jìn)一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此，紹興館正在著手定制商品，打造紹興館打標(biāo)產(chǎn)品；
將更加注重平臺(tái)上線的引流款、形象款、利潤(rùn)款選擇，進(jìn)一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性，穩(wěn)步提升平臺(tái)知名度。
�。ǘ﹦�(chuàng)新銷(xiāo)售模式還有空間�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸從pc端向移動(dòng)端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購(gòu)物市場(chǎng)。公司將進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)新力，以開(kāi)放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物，將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網(wǎng)銷(xiāo)知名品牌。
�。ㄈ┊a(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富，但各區(qū)、縣（市）農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻，產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)。如黃酒，秋冬銷(xiāo)量漲勢(shì)顯著，夏季回落明顯。計(jì)劃進(jìn)一步突出季節(jié)性、時(shí)令性，增加地域性商品的收集與儲(chǔ)備，以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來(lái)增加平臺(tái)點(diǎn)擊量，提高點(diǎn)擊成交率。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)開(kāi)展改造提升工作。在前一階段運(yùn)作的基礎(chǔ)上，持續(xù)開(kāi)展改造提升工作，深入研究農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領(lǐng)域。發(fā)揮紹興館平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額的穩(wěn)步增加。
�。ǘ┰圏c(diǎn)建設(shè)“供銷(xiāo)淘”城鄉(xiāng)電商服務(wù)站。結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)“推動(dòng)社區(qū)電子商務(wù)新發(fā)展”工作新要求，20xx年公司將整合現(xiàn)有資源，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合，應(yīng)用電子商務(wù)的生產(chǎn)生活方式，通過(guò)線上線下融合發(fā)展，進(jìn)一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實(shí)踐方式，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模。
計(jì)劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺(tái)、網(wǎng)店、移動(dòng)電商的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)優(yōu)選地址與商品，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新商品流通方式，服務(wù)城鄉(xiāng)居民。探索建設(shè)以供銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費(fèi)品現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)）為載體建設(shè)具有供銷(xiāo)特色的電商服務(wù)站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi)，以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、現(xiàn)有020線下體驗(yàn)店為服務(wù)站載體，在現(xiàn)有越城區(qū)6個(gè)街道34個(gè)社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、2家o2o體驗(yàn)店、2家基層供銷(xiāo)社開(kāi)展前期試點(diǎn)建設(shè)，第一批計(jì)劃籌建20—30家，探索確立實(shí)踐模式。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)供銷(xiāo)電商園區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，多渠道開(kāi)展園區(qū)招商工作，重點(diǎn)引進(jìn)紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、糧批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、園區(qū)附近電商從業(yè)者，可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務(wù)站上架銷(xiāo)售，以上下聯(lián)動(dòng)、電商園區(qū)與糧批市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的形式進(jìn)一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路，提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價(jià)值，為我市農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設(shè)計(jì)、策劃、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、物流等一站式服務(wù)，形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍，成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象，新年新計(jì)劃。相信在市委市政府的關(guān)心下，在市級(jí)各部門(mén)的支持幫助下，供銷(xiāo)電商公司將以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以線上線下融合發(fā)展為理念，充分發(fā)揮特色中國(guó)“紹興館”的平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)，進(jìn)一步服務(wù)城鄉(xiāng)，促進(jìn)商貿(mào)流通，為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力，以切實(shí)的行動(dòng)踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
商務(wù)公司工作計(jì)劃5
一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎。 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息, 方便用戶(hù)購(gòu)物。
3、 購(gòu)物車(chē)。 購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶(hù)通過(guò)購(gòu)物車(chē), 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶(hù)服務(wù)中心。 為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)�、服�?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息。
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器。 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢(xún)。 用戶(hù)可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢(xún)中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶(hù)需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類(lèi); 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶(hù)在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù)。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶(hù)關(guān)注——客戶(hù)下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶(hù)資源到線上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶(hù)點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
商務(wù)公司工作計(jì)劃6
xx年×月份重點(diǎn)做好了重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范工作。按照標(biāo)本兼治，重在治本的原則，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)深入持久地開(kāi)展了整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序工作，加大了對(duì)肉類(lèi)、酒類(lèi)等商品的整治力度，效果顯著。其中在豬肉質(zhì)量方面，積極開(kāi)展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專(zhuān)項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了生豬定點(diǎn)屠宰的管理。一是調(diào)整了稽查隊(duì)伍，加大了生豬稽查執(zhí)法力度。重點(diǎn)打擊了屠宰病、死豬、生產(chǎn)注水肉的現(xiàn)象，共出動(dòng)執(zhí)法人員××人次，車(chē)輛××車(chē)次，查獲私屠濫宰豬肉和病死豬肉××余公斤。督促指導(dǎo)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(站)加快了站點(diǎn)改造步伐。目前，縣城定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了95%以上，保證了人民群眾吃上“放心肉”。二是按照商務(wù)部、財(cái)政部對(duì)生豬進(jìn)行無(wú)公害處理的要求。各加工點(diǎn)按照要求增加了設(shè)備，配齊了設(shè)施，嚴(yán)格了制度。酒類(lèi)流通管理方面：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣酒類(lèi)流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了酒類(lèi)流通工作會(huì)議，具體討論安排了xx年酒類(lèi)流通工作部署。二是在全縣開(kāi)展酒類(lèi)商品備案登記和實(shí)施酒類(lèi)商品溯源制度。凡酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者必須履行備案登記手續(xù)，為方便經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，組織人員親自上門(mén)為其備案登記。三是在做好酒類(lèi)備案登記和酒類(lèi)流通隨附單培訓(xùn)發(fā)放的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)展酒類(lèi)市場(chǎng)的執(zhí)法檢查。對(duì)沒(méi)有履行備案登記手續(xù)，未執(zhí)行酒類(lèi)流通隨附單溯源制度的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者，依據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。截至目前，共備案登記××家，發(fā)放酒類(lèi)流通隨附單××本，取得了階段性的成果。
×月份工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，努力構(gòu)筑農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。
大力推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)，不斷加快標(biāo)準(zhǔn)化“農(nóng)家店”建設(shè)。搞好項(xiàng)目驗(yàn)收，建立“農(nóng)家店”長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，確保“農(nóng)家店”長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)和農(nóng)民長(zhǎng)期受益。
2、加快重點(diǎn)流通項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
繼續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，優(yōu)先落實(shí)國(guó)家及省市出臺(tái)的扶持政策，切實(shí)解決好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。重點(diǎn)指導(dǎo)督促縣供銷(xiāo)社“農(nóng)資連鎖配送中心”、寶福鄰商場(chǎng)、上海華聯(lián)新店、京九物資儲(chǔ)運(yùn)中心的“京九物流園”等項(xiàng)目的建設(shè)工作。
3、抓好生豬定點(diǎn)屠宰管理工作和酒類(lèi)流通管理工作。
繼續(xù)加強(qiáng)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。要充分利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體工具采取多種方式加大政策宣傳，讓老百姓了解生豬定點(diǎn)屠宰的重要性和必要性。積極開(kāi)展屠宰和檢疫證章標(biāo)志的清理整頓，建立和完善屠宰和檢疫證章標(biāo)志及臺(tái)帳管理制度，加強(qiáng)豬肉銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的索證、索票管理及監(jiān)督，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰及注水肉行為，對(duì)私屠濫宰行為實(shí)行重點(diǎn)巡查和盯防，依法取締私屠濫宰窩點(diǎn)，沒(méi)收私宰肉和屠宰工具，對(duì)查獲的違法分子依法給予嚴(yán)厲處罰。確保人民群眾吃上“放心肉”。酒類(lèi)流通管理方面：一是進(jìn)一步加大《酒類(lèi)流通管理?xiàng)l例》的宣傳力度，做到家喻戶(hù)曉。二是在做好酒類(lèi)備案登記和酒類(lèi)流通隨附單培訓(xùn)發(fā)放的基礎(chǔ)上，組織指導(dǎo)各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處聯(lián)合對(duì)酒類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)展稽查，嚴(yán)厲打擊制售
假冒偽劣酒類(lèi)商品行為。對(duì)沒(méi)有履行備案登記手續(xù)，未執(zhí)行酒類(lèi)流通隨附單溯源制度的，要依據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)重處罰。對(duì)發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣商品，不僅要嚴(yán)厲查處，還要利用酒類(lèi)流通隨附單進(jìn)行追根溯源，切斷假冒偽劣商品的供應(yīng)鏈，對(duì)違法行為絕不姑息。
4、大力開(kāi)展招商引資，不斷提高流通領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放水平。提高認(rèn)識(shí)，敢于用惠的政策，用靈活多樣的合資合作方式，吸引縣外大企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)來(lái)陽(yáng)谷投資興業(yè)，建立大型超市、購(gòu)物中心、物流配送中心，引進(jìn)家居、餐飲、休閑、娛樂(lè)等品牌經(jīng)營(yíng)。吸引外資企業(yè)來(lái)參與我縣的農(nóng)產(chǎn)品流通、加工和出口業(yè)務(wù)，參與大型物流基礎(chǔ)設(shè)施、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè)和改造。
商務(wù)公司工作計(jì)劃7
一， 下半年間城庫(kù)電子商務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)與任務(wù)。
城庫(kù)電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實(shí)即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：
中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類(lèi)的形式鏈接和制作中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來(lái)自于世界各地的賓館、飯店、購(gòu)物中心、旅游服務(wù)公司、客運(yùn)公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢(xún)和下訂單。
網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計(jì)劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時(shí)投入5名專(zhuān)門(mén)工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。
在務(wù)實(shí)方面，我們將在中國(guó)湖南鋪設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為工作試點(diǎn)，以增強(qiáng)全國(guó)方案實(shí)施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國(guó)及世界推廣積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。四個(gè)月內(nèi)，我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)。第五個(gè)月起，我們將在全國(guó)范圍內(nèi)征集并設(shè)立代理機(jī)構(gòu)和合作網(wǎng)點(diǎn)。六個(gè)月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，建成湖南省業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購(gòu)物中心及湖南的各個(gè)旅游景點(diǎn)上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)用戶(hù)可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢(xún)和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動(dòng)）。
附：工作時(shí)間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）
時(shí)間 計(jì)劃工作開(kāi)展內(nèi)容 預(yù)計(jì)工作完成情況
四月份 A， 制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開(kāi)展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò)。
B， 在加拿大申請(qǐng)注冊(cè)世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風(fēng)險(xiǎn)資金計(jì)劃。 A， 完成制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；
B， 完成加拿大公司的注冊(cè)。
五月份 A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)部開(kāi)始工作。開(kāi)始在湖南各地設(shè)立代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)；開(kāi)始著手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)；策劃制作網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
B， A， 預(yù)計(jì)能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設(shè)和完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)公告板、電子商務(wù)論壇的設(shè)立。預(yù)計(jì)能與二家以上的單位達(dá)成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)面向湖南有關(guān)單位招商。
B，
六月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上的單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)略見(jiàn)成效。
B，
七月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)有所成效。預(yù)計(jì)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會(huì)開(kāi)始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟(jì)效益。
B，
八月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)完成WECN世界財(cái)經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能在湖南60%以上地區(qū)建立代理或合作網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始在全國(guó)設(shè)立代理或合作機(jī)構(gòu)。
B，
九月份 A， 開(kāi)始著手全國(guó)代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
B， A， 基本完成網(wǎng)站的框架建設(shè)；湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)將初具成效。鋪設(shè)全國(guó)代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的工作將通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和電話(huà)聯(lián)絡(luò)兩種方式在全國(guó)全面展開(kāi)。預(yù)計(jì)能完成北京、上海兩處代理點(diǎn)或緊密型分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
B，
十月份 A， 搭成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全國(guó)的代理網(wǎng)絡(luò)上。
B， A， 預(yù)計(jì)搭建完成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)也將完工，到時(shí)，網(wǎng)民完全可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)直接咨詢(xún)有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B，
二， 實(shí)施計(jì)劃所需的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
完成半年計(jì)劃所需的人員配備：
從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作人員來(lái)完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對(duì)半。
完成工作預(yù)計(jì)所需的各項(xiàng)費(fèi)用：
人員工資：以10個(gè)人五個(gè)月計(jì)算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間（好的還需加一點(diǎn)工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金多勞多得）。這樣完成計(jì)劃大約要付出12萬(wàn)人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長(zhǎng)沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費(fèi)用大約是10萬(wàn)元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設(shè)施及簡(jiǎn)單的裝修大約要花費(fèi)10萬(wàn)元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費(fèi)用：目前網(wǎng)站的級(jí)別雖然較低，但升級(jí)一下還是可以用的，升級(jí)后的費(fèi)用大約是每月150美元。
辦公費(fèi)用：辦公費(fèi)用包括每月辦公用品費(fèi)用、通訊費(fèi)用、水電費(fèi)用等等。但通訊費(fèi)用將占大多數(shù)。我們每臺(tái)電腦上網(wǎng)費(fèi)用為每小時(shí)8元人民幣，以三臺(tái)電腦每天八小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間計(jì)，上網(wǎng)的費(fèi)用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話(huà)的費(fèi)用大約每月將花費(fèi)5000-10000元人民幣（市話(huà)每3分鐘2角，省內(nèi)電話(huà)每分鐘8角，省外電話(huà)每分鐘1元到1元2角，而國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)基本上要靠電話(huà)、傳真開(kāi)展）。半年的辦公費(fèi)用將花費(fèi)10萬(wàn)元左右。
業(yè)務(wù)旅差費(fèi)用：目前到中國(guó)城市出差每天大約花費(fèi)400-500元左右，半年大約在10萬(wàn)元左右。
根據(jù)上面的預(yù)算，完成半年的工作計(jì)劃大約要花費(fèi)42-45萬(wàn)元人民幣之間。當(dāng)然還不包括請(qǐng)客送禮之類(lèi)的費(fèi)用。
�。ㄒ陨系馁M(fèi)用我估計(jì)能在半年國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)中把它拉平，開(kāi)始的時(shí)候我還可以盡量節(jié)約費(fèi)用，如可以先用我現(xiàn)在的辦公室對(duì)外聯(lián)系，用我現(xiàn)在的一些硬件設(shè)施等等。假如有風(fēng)險(xiǎn)資金參與，使我們?cè)谫Y金上無(wú)后顧之憂(yōu)，我想我們完全能在更短的時(shí)間完成我的半年計(jì)劃，并更早地創(chuàng)造出效益。）
以上為我的大致計(jì)劃，我將每月通報(bào)我這邊的情況。
商務(wù)公司工作計(jì)劃8
一。 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：
1。運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶(hù)會(huì)員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2。營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3。培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4。成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。
6。 客戶(hù)維護(hù)策略：對(duì)于客戶(hù)細(xì)分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
二。關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷(xiāo)量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶(hù)信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六。整體目標(biāo)：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達(dá)一定銷(xiāo)售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98。5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
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