全年銷售工作計劃

時間：2021-12-27 11:25:34 工作計劃我要投稿

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全年銷售工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的全年銷售工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

全年銷售工作計劃

全年銷售工作計劃1

　　一、數據總結分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

　　在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總結分析

　　對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。

　　1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

　　2、參加公司的培訓，獲得的進步;

　　3、同事、上司的指點，獲得的進步

　　三、綜合能力的總結分析

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。

　　因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

全年銷售工作計劃2

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對_所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過_年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，_在_年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由_設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高_業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在_年6月之前完成_營銷服務部、_營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

　　根據xx年xx保費收入xx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，_年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解_保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，_將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

全年銷售工作計劃3

　　(一)職責心

　　做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài)，對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

　　(二)觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　(三)良好的人際關系

　　不管是在公司還是應對我們的客戶，良好的人及關系是十分關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

　　(四)熟悉部門職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況，及配合部門領導協(xié)調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。

　　(五)熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

　　(六)熟悉部門產品

　　隨著公司的發(fā)展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

　　(七)熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

　　(八)和部門內人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

全年銷售工作計劃4

　　一、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　二、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

　　銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　三、在員工質量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。

　　四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。

　　把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

　　五、銷售目標

　　20xx年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。

全年銷售工作計劃5

　　在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　一、新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

　　二、老客戶的維護

　　A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。

　　B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

　　D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。

　　三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

全年銷售工作計劃6

　　一、對銷售工作的認識

　　1。市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5。不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11。貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內容見附件）

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

　　2。對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

全年銷售工作計劃7

　　各位同仁：

　　根據20xx年經營管理計劃大綱的完成情況，結合對20xx年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究，現提出20xx年的經營管理基本設想，供各位參考，并希望對此進行討論和完善，以形成20xx年公司的經營管理計劃大綱。

　　一、20xx年經營管理工作的總結

　　20xx年，公司以“整合、開拓”為基本工作基調，推進公司的各項工作的開展。截止目前，基本完成了以下方面的工作：

　　1、整合方面的工作整合包括外部經營資源整合和內部管理資源整合。

　　a) 外部資源整合：

　　資金資源整合：基本按照計劃完成了jaic-crosby戰(zhàn)略投資者的引入（打分：95％） ? 人才資源整合：職業(yè)經理人引入方面有一定成績，但更多的是教訓，而且對公司經營方針和經營業(yè)績也造成了被動，值得公司全體同仁總結和反思，但總體對公司未來更好管理職業(yè)經理人奠定了基礎（打分：70％）

　　市場資源整合：在爭取代理商和聯營者方面，由于人事變動及人事使用安排方面的問題，08年失誤較多，執(zhí)行和推動不利，對該項工作落實非常有限，也影響了08年總體銷售業(yè)績的完成（打分：50％）；

　　b) 內部管理資源整合：

　　erp系統(tǒng)：08年基本完成了業(yè)務資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作，但公司各級單位和人員對erp系統(tǒng)的熟練使用還很不夠，erp系統(tǒng)對經營管理服務并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現出來，it系統(tǒng)的投入產出還不匹配，需要在09年進一步加強推廣使用（打分：80％）

　　整體運營計劃系統(tǒng)：08年在進一步明確分工的基礎上，對運營循環(huán)進行了進一步的推動，但整體的業(yè)務運營計劃系統(tǒng)建立不夠，無論是圍繞開發(fā)、生產、物流供應、上貨、推廣等整體的業(yè)務運作銜接，還是圍繞訂貨會運作循環(huán)的五個工作小組和程序落實方面，都存在較大的差距，使得08年公司工作的整體性、協(xié)調性和統(tǒng)一性方面存在較多問題，用力不是同一方向，時間銜接不夠嚴密，造成各令其事，資源分散，公司資源浪費，也使得新人無法適應，在09年必須努力改善。（打分：60％）

　　協(xié)同辦公平臺：08年基本完成了協(xié)同辦公平臺的建立，權限、流程、知識庫等模塊得以應用，但在推廣使用方面，仍然需要結合行政獎罰，推動進一步實施。（打分：75％）

　　2、開拓方面的工作

　　開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務增長點開拓三個方面。市場開拓：08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場，確定其一、研究開發(fā)策略并加以重點開發(fā)，以實現新市場的突破，該部分工作基本沒有進行。（打分：15％） ? 渠道拓展：08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度，以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。20xx年，三省市場經銷商數量分別增加家。（打分：50％）

　　新業(yè)務增長：08年基本整合了西安公司范圍內的團訂業(yè)務，通過設立團訂公司，建立了基本的人才隊伍、業(yè)務管理架構和模式并基本有了市場基礎；在外貿方面，基本建立了隊伍、獲得了外貿所需要的有關資質，外貿業(yè)務也有一定的開拓，但基礎還比較薄弱。（打分：70％）

　　具體地，針對公司20xx年的十大工作目標，我希望各部門領導和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標進行自我總結和評價，從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎。

　　二、20xx年經營管理工作的設想

　　1、工作基調

　　20xx年，針對目前的經營環(huán)境和競爭格局，為確保我們在當年嚴酷的國內外環(huán)境中得以生存，并在生存的基礎上強壯我們的能力，以為未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎條件，服飾產業(yè)：在經營上必須繼續(xù)緊緊圍繞“以品牌經營和管理為核心，以產品風格控制為主要工作抓手，以區(qū)域公司為銷售網絡拓展和維護主體，以生產管理和物流配送為產品供應鏈之關鍵”的業(yè)務運作體系，緊抓品牌、產品、終端和供應鏈四個核心競爭能力，圍繞消費者、經銷商、產品和品牌四個主要的工作對象，以提高服飾產業(yè)整體競爭能力，提升產品、市場和銷售的一體化運作能力，提升經營成果質量，確保服飾產業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為工作基調全面開展各項工作；

　　在管理上，必須進一步強化服飾產業(yè)總部對經營管理資源的集中掌控力度，強化總部對各經營單位的管控能力，強化總部各業(yè)務和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng)，加強對各業(yè)務單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求，有效改善對各經營單位的激勵和約束機制，加強資金管理和各項費用控制，確保服飾產業(yè)總體管理能力和水平更上一個臺階。

　　2、經營目標

　　20xx年，圍繞上述經營管理的基本工作基調，服飾產業(yè)的經營管理目標將以提升總體競爭能力為主，以追求利潤實現為主，因此，09年公司計劃實現銷售收入2億元，毛利水平控制在33％以上，期間費用率控制在24％以下，綜合稅賦率控制在5％以下，爭取實現稅后利潤800萬元，年末存貨控制在4000萬元以下，月度平均應收帳款控制在600萬元以下。

　　3、具體工作目標：20xx年，服飾產業(yè)將重點完成以下10個方面的重點工作：

　　工作目標1：圍繞服飾產業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃，進一步推動服飾產業(yè)各經濟增長點的全面布局和培養(yǎng)

　　20xx年，服飾產業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃，在08年基礎上，進一步推動和完成各經濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據三年發(fā)展規(guī)劃，在09年，服飾產業(yè)需要形成以下四個方面的經濟增長點：

　　增長點1：“偉志”品牌下的網絡批發(fā)業(yè)務

　　服飾產業(yè)在20xx年必須更進一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內涵，并在此基礎上，全面圍繞產品風格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點，在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊，并展開廣泛的培訓和講解，力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認知。

　　對“偉志”品牌下的網絡零售業(yè)務，20xx年要嚴格貫徹輕資產、虛擬經營的商業(yè)模式和競爭策略，重品牌、渠道、產品開發(fā)和供應鏈建設，輕生產和直營零售投入方面的投入。對該業(yè)務，20xx年的工作重點是統(tǒng)一品牌認識，圍繞兩個產品季，提高產品、市場和銷售的一體化整合運作能力，運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺，提升服飾產業(yè)總

全年銷售工作計劃8

　　一、加深對崗位職責的認識

　　我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經理不比銷售部的其他崗位，工作內容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的.工作都跟我或多或少的有些許關聯，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

　　1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內，完成工作。

　　2、認清自己這個職位在公司的地位，我發(fā)現我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內的工作，其余工作一概不理會，除非是領導刻意安排的。

　　二、加強跟各部門、客戶的聯系

　　上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯系，不僅跟客戶要有密切的聯系，銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業(yè)務員等等我都需要加強聯系，我要做的就是多聯系，維持好人際關系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質量，還能增加我工作的數量，我能利用節(jié)省出來的時候，做其他事情。

　　三、增加對產品、客戶的認識

　　公司的產品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

　　1、產品：

　　公司的產品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期，并不能為客戶提供他們想要知道產品信息，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品，從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產品的一切疑惑。

　　2、客戶：

　　俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關系是需要我們去經營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關系，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

全年銷售工作計劃9

　　管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

　　根據以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下計劃和安排：

　　一、市場拓展和網絡建設：

　　目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

　　1、北京、天津

　　下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底 7200盒

　　2、上海

　　建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。

　　3、重慶

　　其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。

　　市場要求：

　　必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

　　下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

　　4、黑龍江

　　5、遼寧

　　有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。

　　下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

　　6、河北

　　能力強、但缺乏動力

　　要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)

　　7、河南

　　要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

　　8、湖北

　　要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農村推廣

　　9、湖南

　　進行協(xié)助招商。

　　10、廣東

　　要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

　　11、廣西

　　要求開發(fā)otc市場，

　　12、浙江

　　浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

　　13、江蘇

　　市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

　　14、安徽

　　15、福建

　　報紙招聘

　　16、江西

　　報紙招聘

　　17、山東

　　確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。

　　18、四川

　　19、貴州

　　20、云南

　　協(xié)助招聘

　　21、陜西

　　報紙招聘

　　22、新疆

　　二、營銷計劃：

　　根據目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

　　三、市場支持

　　1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

　　2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在20xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

　　四、管理建議

　　公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業(yè)務員全心投入；指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

　　要求公司做好如下的工作：

　　一、目標明確：

　　所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品，都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

　　二、分工仔細：

　　成都既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業(yè)務轉移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

　　沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

　　因此，具體要求為：

　　1、成都的智能：

　　負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。

　　2、樂山的智能；

　　提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

　　三、具體的要與安排：

　　1、召開一次全國地區(qū)經理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。

　　2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現金的支出。

　　3、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

　　4、加強對合同和商業(yè)的管理。

　　附件：

　　1、分銷商的合同管理

　　2、招商的利弊管理-------會議培訓

　　3、 20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標

全年銷售工作計劃10

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　一、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

　　二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　四、在地區(qū)市建立銷售，服務網點

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　五、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　全年銷售工作計劃范文（三）

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪xx位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

全年銷售工作計劃11

　　------成為服裝銷售的明星導購員！

　　引言

　　我是一個喜歡憧憬未來的人，對未來總是有一番夢想！在服裝專柜

　　的實習就要結束，馬上進入工作崗位，是制定職業(yè)發(fā)展目標的時候啦。

　　規(guī)劃服裝銷售職業(yè)未來、明確目標，追逐服裝銷售職業(yè)夢想！

　　（一）自我分析

　　1.性格分析

　　我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城，父母都是勤勞樸實的農民，他們時時刻刻影響著我。讓我學會了待人寬厚、真誠。我的性格特點是：真誠、樂觀、開朗；喜歡交流，善于了解人、樂于助人；仔細、耐心，有責任感；自信、動手能力強。這些都是做導購員所應具備的。

　　2.能力分析

　　學習能力:我喜歡觀察學習，領會能力較強，有專研精神。在與老導購員、專柜領導一起工作時，通過觀察學習他們的銷售技能、服務技巧，我的銷售能力得到了很好的培養(yǎng)。

　　分析判斷能力：遇到問題，能較快的進行分析判斷并提出解決方法。

　　人際關系能力:性格樂觀、為人友善，喜歡與人交流；善于營造良好的溝通氛圍，便于拉近與顧客的距離。

　�。ǘ┞殬I(yè)定位

　　1.職業(yè)定位

　　通過在金鼎商廈服裝專柜的實習,感覺從自己的性格特點及能力方面適合做服裝銷售這一職業(yè)。服裝銷售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn)，但我對它充滿了信心，很希望在這個行業(yè)中做出一番成績。

　　2.每天的我

　　實習期間，為了做好服裝的銷售，我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮，有精氣神，讓顧客對我有信心。每天以良好的心態(tài)面對每一位顧客。我的信念是：做最好的自己，爭做第一！

　�。ㄈ┞殬I(yè)分析

　　1.學校環(huán)境

　　學校的營銷專業(yè)開設了市場營銷學、顧客心理學、商品知識、導購技巧等多門專業(yè)課。老師們的專業(yè)理論知識、實踐經驗都很豐富。在老師的認真講授和精心訓練下，我既學到了較多的理論知識也掌握了一定的銷售技能，為我的導購員職業(yè)打下了良好基礎。

　　2.社會環(huán)境

　　這幾年，聊城市的零售商場不斷增加，對導購員的需求量很多。但導購員之間的競爭也會很激烈，想要不被淘汰，就一定要提高自己的職業(yè)能力，成為優(yōu)秀的導購員。

　　3.行業(yè)分析

　　隨著社會的進步與發(fā)展，人們的服裝消費水平越來越高，消費能力越來越強。人們穿衣的款式、花色品種越來越豐富。因此服裝行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，所以我對從事服裝銷售職業(yè)滿懷信心。

　　4.職業(yè)分析小結

　　市場營銷職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來愈重要，具有很大的發(fā)展空間。市場營銷職業(yè)具有很好的發(fā)展前景，尤其是服裝銷售職業(yè)發(fā)展前景廣闊！做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達成目標的必要條件！

　�。ㄒ唬┞殬I(yè)目標的管理

　　目標的制定：目標的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎，結合自身狀況以及同行業(yè)情況來定立實際可行的目標。當企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時，可做適當調整。

　　目標的管控：

　　1.在實現優(yōu)秀導購員階段，要時時用優(yōu)秀導購員的標準對照自己。要扎實學習、不斷進步，并追求更高的標準。

　　2.在追求專柜銷售第一名階段，要時刻堅定成為銷售第一名的信念，使自己擁有的顧客數量成為第一。

　　3.在追求成為五星級導購員階段，要嚴格按照五星級標準要求自己。在某些方面，比如服務技能方面對自己的要求甚至高于五星級標準。

　　4.在實現明星導購員階段，要進行服務創(chuàng)新，為顧客提供盡可能完美的服務，用服務感動顧客，形成一批忠誠的顧客群。由忠誠的顧客群傳播我的服務聲譽，進而帶動更多的顧客前來找我購買服裝。

　�。ǘ┳晕壹畹墓芾�

　　實現職業(yè)生涯目標，時刻不忘自我激勵。作為一名導購員，服務各式各類的顧客，面臨許多挑戰(zhàn)。若我達成了某個階段目標，欣喜之余不忘提醒自己：達成目標不是偶然的，是努力的結果，要更加努力，實現下一個目標。若遇到困難、挫折，以積極的心態(tài)面對。激勵自己，一定有解決的方法。在激勵的推動下，定會讓我離目標越來越近！

　　結束語

　　現在，我有了明確的奮斗目標與方向。用青春和智慧揚起理想的風帆，當我們把握了方向、勤字開頭，不懈地搖槳時，理想的彼岸就能一定能夠到達！追逐的服裝銷售職業(yè)夢就一定能夠實現！

全年銷售工作計劃12

　　我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

　　第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

　　第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

全年銷售工作計劃13

　　06報關

　　關于lili服裝廠與張家港商場簽訂服裝經銷協(xié)議的談判方案談判背景：

　　a方：lili服裝廠銷售部

　　b方：張家港商場服裝銷售部

　　蘇州lili服裝廠銷售部將與張家港商場簽訂一份20xx年份的服裝銷售協(xié)議。這份合約將會決定張家港商場下一步與其他服裝銷售企業(yè)的磋商，大致決定20xx年張家港服裝銷售的大路線方陣，平均各個服裝企業(yè)的銷售利潤，使得各個公司之間服裝銷售的利潤不會相差太多。

　　這樣，兩家公司之間就能確定一個良好的合作關系，這個合同將會是20xx年張家港商場服裝銷售的范本文件。該合約到20xx年初到期，為20xx年全年的銷售綱領。

　　由于張家港商場在張家港地區(qū)的高度市場占有率，lili服裝廠十分重視其在張家港的銷量，而且張家港商場也希望和lili服裝廠建立一個良好的合作關系，lili服裝廠作為服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，與張家港商場的合作屬于強強聯合。

　　對于雙方而言，對方都是自己的長期合作伙伴之一。長期合作才是雙方取得各自利益的

　　基礎，所以雙方應該求同存異，達到最后的談判目標，視線雙贏。

　　一、談判主題

　　我公司（張家港商場）與lili服裝廠確立服裝經銷協(xié)議，確保lili服裝廠與各服裝廠之間的利潤不能相差過多。對于明年服裝市場淡季的銷售有舉足輕重的影響。

　　二、談判團隊

　　主談：許云云

　　決策人：黃曉麗

　　銷售人員：王花花

　　法律顧問：莊豆豆

　　黃曉麗：張家港商場服裝類多年銷售部主任，有清晰的思路和靈活多變的談判風格，參加過之前的幾次談判，經驗豐富。

　　王花花：張家港商場多年服裝銷售員，對于市場服裝流行走向把握精準，對于服裝時尚有著獨到的了解。并且也參與了去年的談判。

　　莊豆豆：張家港商場服裝銷售部法律顧問，張家港著名律師，有著豐富的律師從業(yè)閱歷，對于商業(yè)談判的細節(jié)也駕輕就熟。

　　三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益：

　　1、要求簽訂服裝銷售合同

　　2、維護雙方長期合作關系

　　3、盡可能使對方的利潤與其他服裝廠的差距縮小

　　對方利益：達到利潤最大化，進一步拓展張家港市場份額，與我發(fā)展長期合作關系我方優(yōu)勢：

　　1、我商場占有張家港市場百分之五十五，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失我方劣勢：1、不能錯過銷售旺季，簽約時間緊急

　　2、對方在服裝界地位具有不可替代性

　　對方優(yōu)勢：1、時尚流行元素較強，受青少年的喜愛

　　2、對方也可選擇與別家商場合作

　　對方劣勢：1、本地區(qū)難有商場與我方抗衡，不與我方合作對方進一步搶占張家港市場份額的目的實行會較為困難

　　四、談判目標

　　1、戰(zhàn)略目標：快速、務實地與對方簽訂銷售合同，重在減少對方與其他廠商之間的利潤差距，與對方達成長期合作的共識。

　　原因分析：與對方達成長期合作遠比計較利潤重要的多，關鍵時刻可以做出稍微讓步，但退讓空間不大

　　2、

　　五、程序及具體策略

　　一、開局：

　　方案一：采取感情交流式開局策略：通過談及對方的發(fā)展歷史、設計風格。表示出對對方發(fā)展史極大的關注，和對對方設計理念的理解及欣賞，對對方主動釋放友好，并提及以往的愉快合作，把對方引入較為融洽的談判氛圍中

　　方案二：采取坦誠式交流的開局策略：營造良好的談判氣氛，在恰當的時候向對方陳述雙方合作可取得的各項好處，把蛋糕做大。

　　對方提出利潤方面不滿時我方策略：

　　1、認真聽取對方陳述，告訴對方對其他廠商的的態(tài)度，讓對方明白我方已作出了讓步，并表明不可再加價，并提醒對方著眼于以后的發(fā)展空間以此說服對方。

　　二、中期階段：

　　1、層層推進，步步為營策略：有技巧的提出我方預期利益，步步為營爭取我方利益

　　2、突出優(yōu)勢原則：以資料報表再次強調我方優(yōu)勢，說明雙方合作的巨大利益，同時軟硬兼施，暗示不與我方合作將是對方的巨大損失。

　　三、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案做出稍微的調整

　　四、最后談判階段：

　　1、把握底線：適時運用折中策略，嚴格把握最后的讓步幅度，在適宜的時機提出最終的報價，使出最后的通牒策略

　　2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以長期建立合作關系

　　3、達成協(xié)議：最終明確談判結果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同的時間。

　　六、準備談判材料

全年銷售工作計劃14

　　公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。作為銷售經理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出_年工作計劃。

　　1、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

　　4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　5、在地區(qū)市建立銷售，服務網點

全年銷售工作計劃15

　　一、主要工作情況

　　1、電話初次拜訪客戶75家。

　　2、電話有效客戶10家。

　　3、實地拜訪客戶5家。

　　4、要求試料客戶2家。

　　通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　1)盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2)深入學習產品知識

　　措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

　　(1)了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

　　(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

　　3)加強商務方面的技巧