年度工作計(jì)劃三篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;
工作目標(biāo):滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提高;
工作準(zhǔn)則:絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做;
工作態(tài)度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅(jiān)持原則。
行政部門(mén)職能:
1、問(wèn)題解決:針對(duì)各部門(mén)提出的支持需求與問(wèn)題,確認(rèn)需求、理清問(wèn)題、尋找解決方案、有效執(zhí)行;
2、成本控制:找出公司節(jié)省能源、成本的辦法,創(chuàng)造工作價(jià)值;
3、計(jì)劃組織:針對(duì)公司各行政事項(xiàng),明確具體的擬訂計(jì)劃、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度等,有效地整合與運(yùn)用各項(xiàng)資源,達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo);
4、溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案;
5、制度執(zhí)行:行政逐步完善,強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行,長(zhǎng)抓不懈;
6、文化建設(shè):通過(guò)相關(guān)活動(dòng),建設(shè)企業(yè)文化,營(yíng)造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關(guān)系。
行政部工作職責(zé):
1、行政事項(xiàng)全面開(kāi)展;
2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè);
3、后勤服務(wù)流程建設(shè);
工作總結(jié):
1、過(guò)去一年工作目標(biāo);
2、過(guò)去一年部門(mén)大事;
3、行政體系建設(shè);
工作總結(jié):
1、制度建設(shè)。
管理目標(biāo):以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為,以做到流程明確,責(zé)任清晰;
2、已完成工作。
。1)初步建立《行政制度手冊(cè)》。
。2)初步建立《崗位工作手冊(cè)》,明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)。
3、待開(kāi)展工作。
。1)完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟,操作細(xì)節(jié)等;
。2)完善、細(xì)化《崗位工作手冊(cè)》;
。3)按各項(xiàng)工作接點(diǎn),建立對(duì)崗位操作人員考核方案;
文件管理:
1、管理目標(biāo):
規(guī)范公司文件編號(hào)、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作;做到格式規(guī)范、編號(hào)統(tǒng)一、存檔及時(shí),質(zhì)量保證;完善公司報(bào)刊的申購(gòu)、流轉(zhuǎn)、登記等流程,有效管理;完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。
2、完成工作。
。1)制度建設(shè):《文件管理制度》、《圖書(shū)管理制度》、《圖書(shū)館管理規(guī)定》;
(2)工作內(nèi)容:按時(shí)分發(fā)公司內(nèi)刊、及時(shí)存檔,有效控制。
年度工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期,學(xué)校安排我擔(dān)任高一347班的班主任,經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)和開(kāi)學(xué)一個(gè)星期的觀察和了解,目前我對(duì)本班的情況已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將學(xué)生的情況和本學(xué)期班級(jí)的工作目標(biāo)匯報(bào):
一、學(xué)生情況分析
我班是高一年級(jí)的18個(gè)平行班之一,現(xiàn)共有55名學(xué)生,其中男生25名,女生30名,大部分來(lái)自于城關(guān)地區(qū)。在全部55人中,正取生48人,插班生7人,班入學(xué)平均分579分。從現(xiàn)在已掌握的情況看,我班學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況普遍較好,沒(méi)有生活特別困難的學(xué)生。因此,我班學(xué)生有相當(dāng)一部分生活自理能力不強(qiáng),比吃、比穿的現(xiàn)象仍然存在,如有很多學(xué)生不愿在校食堂吃飯,而喜歡到校外買(mǎi)東西吃;有的同學(xué)被子疊不好,衣服不會(huì)洗或洗不干凈;違反校規(guī)偷帶手機(jī)入校;隨身攜帶許多現(xiàn)金等現(xiàn)象都時(shí)有發(fā)現(xiàn)。其中有五六個(gè)同學(xué)自律較差,應(yīng)是本學(xué)期班級(jí)紀(jì)律工作的重點(diǎn)。
在學(xué)習(xí)方面,大部分學(xué)生比較自覺(jué),據(jù)任課老師反映,課堂氣氛較活躍,學(xué)生的膽子較大,敢于發(fā)言、質(zhì)疑。但作為班主任,我地注意到了我班學(xué)生在活躍的背后也存在著學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)的缺點(diǎn),這種不成熟的自信一旦受到考試成績(jī)的打擊,很容易變成自餒。因此,我班本學(xué)期學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)應(yīng)該是讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們不致因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而喪失斗志。此外,我班還有部分學(xué)生入學(xué)成績(jī)很低,導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣和信心,有些學(xué)生已經(jīng)有嚴(yán)重的`偏科現(xiàn)象,都要在本學(xué)期設(shè)法解決或彌補(bǔ)。
二、班級(jí)管理的初步設(shè)想
高中三年,學(xué)生最后的結(jié)果如何,很大程度上取決于高一的習(xí)慣養(yǎng)成。因此,本學(xué)期我為班級(jí)提出的一個(gè)口號(hào)是:習(xí)慣決定一生。培養(yǎng)習(xí)慣,首先要從點(diǎn)滴小事做起。例如每天三次放學(xué)時(shí),班級(jí)都要求學(xué)生把桌子收拾整潔,椅子放到桌面下面,要保持橫平豎直;清潔區(qū)要打掃得干干凈凈,不留任何死角;隨時(shí)抽查?ǖ呐鍘;作業(yè)要不折不扣地完成且不得潦草,一有發(fā)現(xiàn)全部重做等等,總之,在一切方面都嚴(yán)格要求學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)定去做,天天檢查。在三個(gè)月之內(nèi)我要跟死這個(gè)班,發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方隨時(shí)批評(píng)整改。目的只有一個(gè),力爭(zhēng)在高一的一年中使我班學(xué)生都能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,這是成績(jī)的根本保證。
作為學(xué)生,最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)。對(duì)于高一新生來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是要形成適合于自己的、行之有效的學(xué)習(xí)方法。因此,本學(xué)期我給全班學(xué)生提出的另外一個(gè)口號(hào)是:做學(xué)習(xí)的主人。具體說(shuō)來(lái),就是要求學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科強(qiáng)弱,學(xué)習(xí)特點(diǎn),切實(shí)制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)上有什么問(wèn)題,要求在解決,每天都不留下不懂的問(wèn)題,努力跟上老師的教學(xué)節(jié)奏和思路,行有余力的話(huà),自己再安排時(shí)間去主動(dòng)拓展課外的知識(shí),學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。在這方面,學(xué)校已經(jīng)想到了前面,開(kāi)學(xué)初下發(fā)的“晚自習(xí)時(shí)間分配表”很有指導(dǎo)意義,有力地促進(jìn)了我們的工作。在學(xué)法上,我特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是每天無(wú)論多么緊張,都要安排時(shí)間預(yù)習(xí)第二天的課;二是不要迷信各種各樣的資料,課堂認(rèn)真聽(tīng)講最重要。另外我還要求學(xué)生一定要在高一把語(yǔ)數(shù)英三科的基礎(chǔ)打好,這是高考成敗的關(guān)鍵。
為了全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài),我還準(zhǔn)備在班級(jí)建立一個(gè)“學(xué)生綜合情況動(dòng)態(tài)表”,它要能夠全面反映每個(gè)學(xué)生不同時(shí)期的生活、學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面的情況,讓學(xué)生了解自己、從而激勵(lì)自己做得更好。
建立一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的班干集體是班級(jí)管理的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和考察,采用先民主后集中的方法,我已經(jīng)順利地組建了班委會(huì)和團(tuán)支部并開(kāi)始運(yùn)作,總的情況看來(lái)還可以,以后的主要任務(wù)是逐步培養(yǎng)班干的獨(dú)立管理能力,特別是不徇私情、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),作為班主任,我既要對(duì)班干部嚴(yán)格要求,又要努力樹(shù)立主要班干部的威信,教他們做而不代替他們做,爭(zhēng)取盡快地把他們培養(yǎng)成班主任的左膀右臂,讓他們真正起到班級(jí)靈魂的作用。
本學(xué)期班級(jí)工作還有一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù),就是怎樣使7位沒(méi)有達(dá)到一中的非正取生盡快適應(yīng)一中的教學(xué)要求,盡快融入班集體并使他們的成績(jī)有所進(jìn)步。這一工作打算分三步進(jìn)行。首先要從心理上消除他們的自卑感,我在班里明確地告誡每一個(gè)學(xué)生,入學(xué)的成績(jī)并不能說(shuō)明高中會(huì)怎么樣,來(lái)到一中,所有的人都是從零開(kāi)始,學(xué)校和老師對(duì)任何人都是一視同仁,這樣說(shuō)的目的是使他們放下思想包袱,以便輕裝上陣;其次,針對(duì)這一批人中有好幾個(gè)是“雙差生”的現(xiàn)狀,分別找他們談話(huà),從思想上關(guān)心他們,從學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)他們,從行動(dòng)上指點(diǎn)他們,特別是要從紀(jì)律上嚴(yán)格要求他們,“逼迫”他們養(yǎng)成良好習(xí)慣,才有希望使他們的學(xué)習(xí)成績(jī)趕上來(lái)。對(duì)于這些學(xué)生,要特別注意經(jīng)常與他們的家長(zhǎng)溝通,研究恰當(dāng)?shù)慕逃绞,追求“家校合一”的教育效果?/p>
另外,高一新生的年齡大多在15—17歲之間,這個(gè)年齡段的學(xué)生,從生理到心理都正處在從少年到青年的過(guò)渡時(shí)期,一中學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,肯定會(huì)給學(xué)生帶來(lái)較大的心理壓力,在這種情況下,難免會(huì)有學(xué)生希圖尋找感情上的寄托,因此,在高一階段防止早戀就尤為必要。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果這個(gè)問(wèn)題在高一能加以預(yù)防,到高二高三就比較好辦。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,在入學(xué)教育時(shí),我已經(jīng)給全班打了預(yù)防針。我嚴(yán)厲警告學(xué)生,高中的三年,沒(méi)有什么男性女性之分,大家都是中性,來(lái)到一中,考上理想的大學(xué)是的目標(biāo)。如果有人膽敢觸及這條高壓線,后果是可想而知的:一中決不會(huì)聽(tīng)之任之的。我還想就這個(gè)問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)安排一次班會(huì)課,
高一(3)班學(xué)生的來(lái)源和結(jié)構(gòu)也許是九個(gè)平行班中最復(fù)雜的。從軍訓(xùn)到現(xiàn)在,短短的十多天,作為班主任,我已經(jīng)深深感受到來(lái)自家長(zhǎng)和學(xué)校的雙重殷切的希望(也是壓力),這種希望(或者說(shuō)壓力)將鞭策我殫精竭慮,為搞好這個(gè)班的工作而努力。
年度工作計(jì)劃 篇3
通過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)情況分析,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場(chǎng)的認(rèn)同和接受。為了穩(wěn)定客戶(hù)同時(shí)使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強(qiáng)的生命力,在11年的工作中將針對(duì)以下幾方面展開(kāi)工作。
一、食品推廣:
1、第一季度:佳節(jié)歡樂(lè)宴。
建議一月份以早茶為賣(mài)點(diǎn);二月份以年夜飯為賣(mài)點(diǎn);三月份以私房菜為賣(mài)點(diǎn)。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專(zhuān)題外賣(mài)活動(dòng);五月份以瓜果飄香入菜來(lái)健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動(dòng)月。
3、第三季度:建議七、八月份開(kāi)展十二星座美味手札,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團(tuán)圓月賞月活動(dòng)。
4、第四季度:建議十月份推出
蠔情萬(wàn)丈生蠔美食月活動(dòng)、無(wú)蟹可擊美食月活動(dòng);十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié);十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動(dòng)。
二、隊(duì)伍建設(shè):
1、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過(guò)現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。
(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)。
。3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長(zhǎng)定期做專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
。1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
。2)完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。
。5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)接訂。
3、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為11年工作重點(diǎn)。
。1)完善部門(mén)工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
。2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。
。3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
三、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,定期的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷(xiāo)協(xié)議,開(kāi)拓我店婚宴信息來(lái)源發(fā)展
增收渠道。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過(guò)系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
4、全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),銷(xiāo)售部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日、客戶(hù)生日向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候。同時(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷(xiāo)工作。
6、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
四、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制:
1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)制度,保證原材料成本控制。
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