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質(zhì)量工作計劃

時間:2021-12-04 12:15:59 工作計劃 我要投稿

關(guān)于質(zhì)量工作計劃四篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的質(zhì)量工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于質(zhì)量工作計劃四篇

質(zhì)量工作計劃 篇1

  每年9月份是集團公司“質(zhì)量活動月”,今年質(zhì)量月活動主題為“強化質(zhì)量管理,從嚴從細抓過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量提高”。為了響應集團公司號召,進一步加強質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強全員參與意識,交付滿意的合格工程,根據(jù)集團公司要求,結(jié)合我公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀,東風鋼構(gòu)公司今年9月份“質(zhì)量月”活動事宜安排如下:

  一、狠抓過程控制,嚴格工序質(zhì)量

  1、下發(fā)東風鋼構(gòu)公司工序質(zhì)量控制辦法和工序質(zhì)量考核細則,按照工藝文件及圖紙設計要求進行鋼構(gòu)件加工及安裝。強調(diào)三檢制度,加大獎罰力度。保證不合格原材料及構(gòu)件不允許投入生產(chǎn)使用,不合格構(gòu)件不流入下道生產(chǎn)工序,不合格產(chǎn)品不能發(fā)往客戶及工地。

  2、優(yōu)化生產(chǎn)工藝,強調(diào)工藝紀律,保證設備運行。

  技術(shù)部門按照要求進行工藝紀律檢查,適當優(yōu)化生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)處組織對重要設備進行維護保養(yǎng)與檢修,特別是組立機,拋丸機,已嚴重影響到產(chǎn)品質(zhì)量,亟需修理。

  二、擴充質(zhì)量管理隊伍,提高質(zhì)量管理人員業(yè)務能力。

  積極參與集團公司質(zhì)管辦/人力資源部組織的質(zhì)檢員培訓班,保證質(zhì)檢員持證上崗,熟練掌握業(yè)務指示,能獨立完成本職工作;擬補充2名質(zhì)檢員,設立專職質(zhì)量統(tǒng)計員。將質(zhì)量統(tǒng)計工作落到實處,通過部門考核及內(nèi)外部質(zhì)量損失統(tǒng)計、分析,制定有針對性的糾正及預防措施,及時跟蹤驗證,指導生產(chǎn),避免類似質(zhì)量問題重復發(fā)生。以達到內(nèi)外部質(zhì)量損失有明顯降低,產(chǎn)品實物質(zhì)量有較大提高。

  三、進行ISO9001:

  20xx版質(zhì)量手冊和程序文件的培訓、學習,認真組織內(nèi)部審核工作。

  根據(jù)集團公司質(zhì)管辦要求,東風鋼構(gòu)公司組織內(nèi)審員每月進行一次產(chǎn)品審核,每季度進行一次體系審核和過程審核,對審核出的不符合,提出整改要求,定期整改。逐漸將東風鋼構(gòu)公司體系運行提升到一個新階段。

  四、8月份將工程安裝質(zhì)量納入公司質(zhì)管處統(tǒng)一管理。

  1、8月份東風鋼構(gòu)公司先后成立鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督小組與鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量管理小組,下發(fā)鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量管理辦法及鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督辦法。

  2、利用天氣下雨無法施工的間隙分批次組織各項目部工程安裝人員進行集中培訓學習,并進行了考試。

  3、各項目部針對安裝過程中存在的疑點、難點、典型質(zhì)量問題及質(zhì)量通病,組織質(zhì)管處、技術(shù)部、工程部相關(guān)人員討論,制定有效措施予以指導安裝,

  4、加強施工現(xiàn)場自檢、專檢工作,并由公司質(zhì)量監(jiān)督小組按對各在建項目分部分項工程進行專項檢驗。

  東風鋼構(gòu)公司質(zhì)管處

  20xx年8月29日:

  1、企業(yè)近5年承擔過下列6項中的2項以上鋼結(jié)構(gòu)工程施工,工程質(zhì)量合格。

 。1)鋼結(jié)構(gòu)跨度30米以上;

  (2)鋼結(jié)構(gòu)重量1000噸以上;

  (3)鋼結(jié)構(gòu)建筑面積20000平方米以上;

 。4)網(wǎng)架工程邊長70米以上;

 。5)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)重量300噸以上;

 。6)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)建筑面積5000平方米以上。

  2、企業(yè)經(jīng)理具有10年以上從事工程管理工作經(jīng)歷或具有高級職稱;總工程師具有10年以上從事鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)高級職稱;總會計師具有高級會計職稱。

  企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員不少于50人,其中工程技術(shù)人員不少于40人;工程技術(shù)人員中,具有中級以上職稱的人員不少于20人。

  企業(yè)具有的一級資質(zhì)建造師不少于6人。

  3、企業(yè)注冊資本金1500萬元以上,企業(yè)凈資產(chǎn)1800萬元以上。

  4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入3000萬元以上。

  5、企業(yè)具有與承包工程范圍相適應的施工機械和質(zhì)量檢測設備。

質(zhì)量工作計劃 篇2

  據(jù)校長室20xx/20xx學年度工作要點(高中創(chuàng)建四星、初中申報名校),本學年度初三年級教育教學工作圍繞成校長提出的“破三進十”(鹽中正取生錄取人數(shù)突破30人,中考最高分力爭進入市區(qū)前十名)的指標,按照吳校長本學期在初中教學工作會議上提出的具體工作要求,做到常規(guī)要抓好、細節(jié)要從嚴、過程要求實,立足課堂教學這個主陣地,積極實施新課改,堅持走校本教研之路。向教科研要質(zhì)量,為完成校長室提出的“市直領(lǐng)跑,全市領(lǐng)先” 的教育教學目標而努力奮斗。

  一、本學期工作要點:

  瞄準一個中心,打造兩支隊伍,做實三件工作,達成四項目標。

  瞄準一個中心,就是堅持不懈地圍繞提高教學質(zhì)量這個中心。為此,年委會首先抓全體老師的校本教研,以備課組為團隊加強教師對新課標的學習研究,針對教學過程中存在的突出問題進行專題研討。改進集體備課的形式,提高集體備課的質(zhì)量。

  其次,從教學過程的計劃、備課、上課、作業(yè)批改、考評等每個環(huán)節(jié)抓起,著重抓好備課、上課、作業(yè)批改等關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取定期檢查和學生調(diào)查相結(jié)合的督查方法,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。再次,加強教學質(zhì)量的評估和考核,嚴格做到每課及時反饋、每周單元檢測、每月考試考核。

  打造兩支隊伍,即班主任隊伍和各學科年輕教師隊伍。班級是學校最基本的管理單位,班主任是班級最直接管理者。抓好班主任工作就是抓住學校的管理之魂。在班主任隊伍管理上,年委會做到如下幾點:

  一是加強班主任關(guān)于班級管理方面的理論學習,在年級周前例會上集體學習《人民教育》關(guān)于班主任管理方面的專題文章。

  二是年委會對班主任進行業(yè)務培訓,把班級管理工作逐項量化,分期實施,定期檢查考核。

  三是讓優(yōu)秀班主任介紹班級管理工作方面的經(jīng)驗,實現(xiàn)零距離交流。

  四是提出班級管理方面的規(guī)范要求,加強對班級工作和班主任管理工作的考核,班主任定期向年委會匯報班級管理工作,從而加速年輕班主任的成長和成熟。

  在年輕教師培養(yǎng)上,按照學校對青年教師提出的培養(yǎng)要求,讓年輕老師勇挑重擔。放手不松手,加壓不施壓,給他們營造一個和諧的教學氛圍,搭建平臺讓他們展示才華,實現(xiàn)人生自我價值。年委會要求年輕老師加強自身業(yè)務學習,聽一節(jié)課上一節(jié)課,備課不滿意的不能上課,采取推門聽課,與骨干教師結(jié)隊等措施加速他們成長進程。

  做實三項工作:即常規(guī)、細節(jié)、過程等三件工作。

  常規(guī)管理方面:在學生常規(guī)管理方面,

  一是繼續(xù)加強學生常規(guī)檢查和考核,做到每日檢查公布,每周匯總小結(jié),每月考核評比。

  二是各班級繼續(xù)在學生中開展爭創(chuàng)“學科之星”、“進步之星”、“衛(wèi)生之星”、“體育之星”、“勞動之星”、“文藝之星”等評比活動,促進良好班風學風的形成。

  三是以班級學習成績和常規(guī)檢查成績?yōu)榭荚u內(nèi)容,每月繼續(xù)開展“先進班級”評比活動,在年級學生大會上表彰獎勵。

  四是開好月考、期中、期末學生表彰會,本學期,年級繼續(xù)設立“流動金杯”,給考試成績班級第一名,初三(9)班前5名的同學授予流動金杯,同時表彰各班前20名和班級進步前10名的同學。在平行班之間繼續(xù)開展“保杯”、“奪杯”競賽,在全年級形成班級之間,學生之間比、學、趕、幫、超的.學習熱潮。

  五是繼續(xù)創(chuàng)建精致化管理班級5個,精細化管理班級10個,規(guī)范化管理班級4個上報學校政教處給予掛牌表彰。

  在教師常規(guī)管理方面:一是加強教師對新《義務教育法》實施細則和《江蘇省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》的學習,努力提高依法治教的意識和水平。二是繼續(xù)向家長和學生做出莊重承諾,全體老師嚴格規(guī)范自己的教育行為,全心全意為學生服務,努力做到學生滿意、家長放心,社會認可。三是認真學習后六中學的教學管理成功經(jīng)驗,全體老師做到昂揚不張揚,自豪不自滿,務實不浮躁。創(chuàng)建學習型、研究型年級,努力打造“既有一流球星,又有一流球隊”的教師群體。四是抓好教師隊伍的管理,制定切實可行的教師上下班辦公制度、星期五下午二節(jié)課下周前例會制度、課前2分鐘侯課制度,班主任每天15分鐘的班會制度,年委會成員值日制度、教師下午第一節(jié)前半小時值班制度,學生晚自習老師值班制度等系列規(guī)章制度。并強化檢查督促,確保各項工作順利進行。

  達成四項目標

  一是將校長室下達的“破三進十”教學目標進行分解(實驗班“保二進三”)(調(diào)進三(9)班的學生成績雙算)中考總分前50名中,三(9)班占30人以上。

  二是實驗班中考總分655分以上(含三(9)班學生)確保5人以上(按780:700=730:X,X=655.1計算)。

  三是實驗班按年級班均優(yōu)秀人數(shù)與本班優(yōu)秀人數(shù)之差進行考核。與初三學年末教學質(zhì)量貢獻獎掛鉤,獎多罰少。(達優(yōu)秀的總分為730×85%=620.5)

  四是年級中考總均分超田家炳中學50分以上(其中語文學科5分,英語學科13分,數(shù)學學科10分,物理學科10分,化學學科6分,歷史學科4分,政治學科2分,體育學科1分)。普通班按中考成績初二學年末市教科院會考學科均分的離差進行考核評估,與初三學年末教學質(zhì)量獎掛鉤。

  二、年委會成員分工

  ***:負責年級全面工作,結(jié)合數(shù)學、歷史、政治、體育組抓教學管理工作。

  ***:負責教師上下班考勤,學生兩操檢查等工作(包括教師升旗儀式點名、周前例會點名),結(jié)合語文組抓教學管理工作。

  ***:負責年級學生常規(guī)管理工作(包括每天常規(guī)檢查公布,每月定期檢查學生發(fā)型服飾,學校衛(wèi)生打掃突擊工作)。

  ***:負責年級學生晚自習的巡查工作,協(xié)助年委會處理學生中的突發(fā)事件。結(jié)合物理組抓教學管理工作。

  ***:負責年級考試的考務工作(包括考試過程的巡查,考場安排協(xié)調(diào))結(jié)合英語組抓教學管理工作。

  ***:負責住宿生管理工作,結(jié)合化學組抓好教學管理工作。

  ***:負責年級計算機網(wǎng)絡維護工作。

質(zhì)量工作計劃 篇3

  為加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設,促進醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標準化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計劃。

  一、工作目標

  按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。

  二、工作職責與職能設置

 。ㄒ唬┦⌒l(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔日常管理工作。

  省衛(wèi)生廳負責質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標準,建立評價體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。

  省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設實施辦法,結(jié)合當?shù)貙嶋H,組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

  廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進意見和建議。

  (二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設置?瀑|(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進展情況,不定期公布計劃建設的?苹?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。

 。ㄈ┵|(zhì)控中心掛靠單位條件:

  1、質(zhì)控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫(yī)療機構(gòu),受省衛(wèi)生廳委托,負責本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作,并設立由全省若干名專家組成的專家組,對質(zhì)控工作實施專業(yè)技術(shù)指導;

  2、質(zhì)控中心所掛靠的醫(yī)療機構(gòu),其相關(guān)專業(yè)水平應處于全國或全省地位,具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和管理水平;

  3、掛靠的醫(yī)療機構(gòu)應為質(zhì)控中心提供開展工作所需的辦公場所、設備及必要的專職或兼職人員等支持;

  (四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導下,履行下列職責:

  1、根據(jù)全省本專業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和質(zhì)控要求擬訂本專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃對各級醫(yī)療機構(gòu)進行專業(yè)性業(yè)務指導;

  2、根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的醫(yī)療管理規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量標準,制訂本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量控制標準、技術(shù)規(guī)范;

  3、負責制定全省本專業(yè)的質(zhì)量評價體系和考核方案,組織對各級醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)質(zhì)量控制督查和質(zhì)量評價;負責相關(guān)專業(yè)特殊醫(yī)療技術(shù)準入評估工作;

  4、對全省本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀進行分析、研究,并定期向省衛(wèi)生廳報告,提出改進質(zhì)量的意見和建議;

  5、組織對相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)培訓,組織學術(shù)交流,推廣本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法;不斷提高專業(yè)隊伍素質(zhì);

  6、建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;

  7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導作用;

  8、承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務。

  (五)質(zhì)控中心設主任1人,副主任2—3人,秘書1—2人;質(zhì)控中心設專家組,成員7—10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家,原則上由相關(guān)專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。

 。┵|(zhì)控中心實行主任負責制,組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認。

  三、質(zhì)控中心申請與確認

  根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料:

 。ㄒ唬稄V東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設申請表》;

 。ǘ┛尚行詧蟾妫瑑(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想;

 。ㄈ┫嚓P(guān)技術(shù)資料,科技項目、成果、專利及重要論文,學術(shù)/技術(shù)帶頭人、技術(shù)骨干在學術(shù)團體任職聘書等復印件;

質(zhì)量工作計劃 篇4

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  5、加強重點患兒的護理:如病危患兒、早產(chǎn)患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動做入出院患兒家屬健康宣教。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

  四、加強“三基”,提高護理人員整體素質(zhì)。

  1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

  2、每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

  年度護理質(zhì)量工作計劃篇三

  20xx年外四病區(qū)將圍繞三級綜合醫(yī)院的評審標準,切實做好護理工作,落實各項規(guī)章制度不斷提高護理質(zhì)量,本年度的計劃如下:

  一、基礎護理及特、一級、二級、三級的護理

  1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,強化落實基礎護理的各項內(nèi)容,使病房環(huán)境持續(xù)改進。

  2、加強責任護士對病房的巡視,要求掌握所管病人的八知道。

  3、加強護理組長對基礎護理落實情況的監(jiān)督、檢查,整改,反饋。

  二、病房、藥品管理

  1、加強病區(qū)、護士站、庫房管理工作,責任到人,高危藥品、備用藥品班班交接。

  2、冰箱藥物專用,嚴禁放入雜物,每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。

  3、加強日常病房內(nèi)床頭柜,呼叫器,床頭,設備帶的保潔工作,做好病人的物品放置的宣教。

  三、急救藥品、器材方面

  1、急救藥品、器材班班交接并有記錄,責任護士每日進行檢查,護士長每周大檢查一次,確保急救藥品、器材隨時保持應急狀態(tài)。

  2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。

  3、杜絕過期藥品、物品的存在,加強藥品、器材的管理。

  四、優(yōu)質(zhì)護理

  1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識與并發(fā)癥的宣傳。

  2、實施整體責任制護理,責任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。

  3、加強對整體護理落實情況的抽查力度,對檢查中問題進行分析、整改。

  4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法,收集患者在院期間的建議,積極掌握患者的需求,及時解決問題,提高患者滿意度。

  五、護理文件書寫

  1、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度,加強責任護士責任心,降低醫(yī)囑漏簽率,加強護理文件書寫的及時、準確性。

  2、加強護理文件書寫的培訓,提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

  3、做好病人的健康宣教,將重點、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn)。

  4、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān),對出科病歷及時檢查,并就存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施。

  六、安全管理

  1、定期對護理人員進行安全知識的培訓,強化護理人員安全意識,認真落實患者安全目標管理。

  2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學習和評估及護理措施的落實,提高護士對病人整體護理的能力。

  3、加強腕帶識別制度的學習,加強安全警示牌和溫馨提示的應用,落實細節(jié)管理,如:墜床和跌倒的安全警示等。

  4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度,特別是夜班、節(jié)假日病房巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  5、認真落實交接班制度,強化交接班的內(nèi)容、模式和嚴謹性,減少安全隱患的環(huán)節(jié)。

  6、加強圍手術(shù)期病人的安全管理,嚴謹手術(shù)交接班,做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。

  7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,做到認真登記,及時報告。

  8、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,落實誰執(zhí)行誰簽字的制度,完成每日小查對,每周護士長大查對的日常工作。

  9、加強病房用氧、用電安全,公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識,做好入院宣教。

  10、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用安全,定期檢測。

  11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理,嚴格督查各項工作環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

  12、加強護患、護技、醫(yī)護之間的溝通、協(xié)作,減少障礙環(huán)節(jié),保證安全。

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