個案工作計劃合集6篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的個案工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個案工作計劃 篇1
一、案主的基本情況:
姓名:姚XX
年齡:年滿16歲
婚姻狀況:未婚
職業(yè):服裝店員工
家庭背景:家庭條件優(yōu)異,父母寵愛有加,在遇到李XX前是個聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料:姚XX,高中輟學(xué)。其男友李XX20歲,患有先天性心臟病,小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,父親患有精神疾病,母親常年外出打工。一次偶然的機會姚XX認識了李XX,姚XX在網(wǎng)上認識了李XX,在一些聊天中對李XX的經(jīng)歷深感同情,與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李XX交往的這段時間里,因為父母反對,曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,她的工資是她和李XX兩個人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面,因李XX患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,李母十分擔心兒子的身體,堅持認為姚XX會害了李XX;
另一方面,李母認為正是因為姚XX的出現(xiàn)迷惑了兒子,使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,甚至對母親持刀相向。
姚XX的父親對于女兒的戀情很不認同,認為李XX之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情,而是因為他對女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李XX離開自己的父親,甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李XX,回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題:
主要問題:
1、自殺問題,在與李XX交往的過程中曾經(jīng)自殺八次,多次離家出走。
2、輟學(xué)問題:為了和李XX在一起而輟學(xué),到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題:
1、曾近也想過要和李XX分手,但是做不到,還是放不下李XX。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅決反對李XX和姚XX在一起,李母與姚XX關(guān)系緊張。
三、工作目標
直接目標:幫助案主解決因為父母反對她與李XX在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。 中間目標:
1、使案主認識到生命的可貴,生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);
2、是案主認識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;
3、緩和案主與家人的關(guān)系;
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式:認知行為治療模式
針對姚XX的情況,決定采用認知行為治療模式,主要基于以下原因:
姚XX存在不正確的認知:
1、她沒有認識到生命的價值,也沒有認識到生命之于它來說是一種責任。
2、她沒有認識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚XX做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為,所以采取認知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個階段,每個階段一個星期,每周內(nèi)根據(jù)實際情況安排兩至三次面談:
第一階段:接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況,在第一次會談中,通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時表達同感,獲得案主的信任,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快,在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。
第二階段:認知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),開始嘗試修正案主的錯誤認知。運用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務(wù)對象認識和改變無效的自動念頭和圖示,加強服務(wù)對象的理性認知能力,幫助其重塑正確認知。
第三階段:行為修正
案主通過上一階段認識到自己的錯誤,陪伴、引導(dǎo)其對行為進行修正?梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計日程的安排和提供反饋的方式,幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準備使用代幣管制的方法,確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標,一步步的達到行為修正的目的。
第四階段:結(jié)束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結(jié),了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學(xué)習(xí)生活中,來處理自己與家人、李XX的關(guān)系,鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量姚XX行為的變化進行評估,比如可以用一些測量表對姚
艷進行周期性測量,還可通過詢問姚XX的父親或老師同學(xué)了解姚XX的近況。要對姚XX的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
個案工作計劃 篇2
一、案主資料
姓名:小佚;
性別:女;
年齡:13歲;
性格特征:多愁善感、沉默寡言、性格內(nèi)向、獨來獨往; 父母職業(yè):父親為某公司職工,母親下崗;
家庭生活背景:從小跟隨外祖父母生活,感情深厚;上小學(xué)后與父母隨父母生活,父親管教很嚴,曾經(jīng)與父親發(fā)生爭執(zhí),造成父女之間的隔閡,與母親關(guān)系較好;
學(xué)校生活:小學(xué)成績一直很好,有兩個很親密的朋友,但是常與朋友發(fā)生爭執(zhí);上初中之后,成績較好,但是初三之后成績下降,沒有朋友,經(jīng)常獨來獨往。
二、案例陳述
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,獨來獨往 背景材料:
小佚是獨生女,因為父母工作較忙,無暇照顧小佚,所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧,小佚與外祖父母感情很深。小時候的小佚很活潑甚至調(diào)皮,經(jīng)常跟小朋友一起出去玩,跟他們在一起她感覺很快樂。
上小學(xué)后,小佚的父母把小佚接到縣城,從此小佚跟隨父母一起生活。小佚的父親平時不善言談,但對小佚管教很嚴,小佚放學(xué)回到
家總能自覺地先寫作業(yè),但是有很多時候因為粗心或者急于可以出去玩,作業(yè)會出現(xiàn)或多或少的錯誤,父親的懲罰就是“面壁思過”。有一次周末,小佚沒有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂園玩,回來之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣,同時發(fā)現(xiàn)書包被父親扔到外面,于是跟父親起了爭執(zhí),從此之后一個月小佚沒有跟父親說話,小佚一度很恨父親,后來經(jīng)母親的開導(dǎo)和勸說,小佚逐漸了解了父親對她的用心和關(guān)愛,小佚試圖“原諒”父親,但是總覺得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡,跟父親在一起感覺不自在,在遇到問題時也總會跟母親說。
小佚在小學(xué)的時候成績一直比較好,她有兩個很親密的朋友,但是三個人之間時常發(fā)生矛盾,發(fā)生矛盾之后互相不理睬對方,過一段時間之后又重歸于好,如此這樣反反復(fù)復(fù),使小佚感覺很厭煩。
升入初中后,一開始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變,成績不是很理想,但是經(jīng)過一段時間的自我調(diào)整,她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式,成績名列前茅。由于小佚感覺厭倦了小學(xué)時跟朋友的分分合合,所以決定不再交朋友,從此很少與同學(xué)說話,在班級里較沉默,課間操、體育課、餐廳,也是獨來獨往,一開始她感覺一個人不用考慮其他人的感受,小佚感覺很自由,雖然有時候也會感覺很孤獨,但是她也一直不愿交朋友,很少跟其他同學(xué)溝通交流,性格越來越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績一直不理想。
三、分析治療理論模式
自我心理學(xué)認為問題或挑戰(zhàn)源自個人的內(nèi)部沖突或個人與環(huán)境之間的沖突,因此案主的壓力來自環(huán)境的壓力或者發(fā)揮不良的自我功
能。由此,自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢。小佚在成長過程中有未被解決的困擾,一方面在心理上跟父親有隔閡,在家庭中不能自在的生活;另一方面在心理上排斥朋友,小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念,從而在學(xué)校生活中感到孤獨,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。社會工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾,解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象,將有助于小佚的健康成長,進而促進學(xué)習(xí)成績的提高。
另外,從Ellis的理性情緒治療中提煉出來的ABC人格理論認為,A與情感有關(guān)系的激發(fā)事件,B指信念,包括理性或非理性的信念,C指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認知行為療法的干預(yù)目標是清晰地改變行為或者改變認知,在改變行為或認知之前辨識出它們的前導(dǎo)因素,澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問題之間的關(guān)聯(lián),嘗試以新的認知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對,從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問題的必然聯(lián)系。小佚與父親的'爭執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件,使小佚對于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理,從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會工作者應(yīng)該讓小佚改變對父親和朋友的認知,以求改善與父親的關(guān)系,同時讓小佚得以敞開心扉接受新朋友。
四、案主需求
由案主(小佚)目前面臨的困境可知,案主需要跟父親破除隔閡,恢復(fù)父女之間的親密關(guān)系,使其在家里可以感受到溫暖和舒服;其次,
案主需要重新再認識自己與朋友的關(guān)系,使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂,提高其人際關(guān)系的處理能力。
五、服務(wù)過程與計劃
服務(wù)過程和計劃大致可分為四個階段:
1. 建立關(guān)系:社工開始與案主接觸,進行初次會談,并制定治療計劃目標。初次會談時,社工要全面了解案主當前的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關(guān)技巧贏得案主的信任(可以通過講一些自己與案主類似的經(jīng)歷,增強案主對社工的信任),社工要給予案主信心和希望,激勵案主的成長和改變的動機。同時,針對會談內(nèi)容,制定對案主的治療計劃目標。
2. 對案主進行心理及其行為的研究:社工要全面收集和案主的有關(guān)資料,包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與案主進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的父親和母親,尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問題進行診斷:在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,社工要對問題的本質(zhì)進行評估和推斷,重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境以及案主與其父母的關(guān)系;案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,
尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4. 治療:社工與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。目標是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨情緒;改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境,增強案主的自我適應(yīng)能力,促進案主的成長。
在治療過程中,社工要重視案主情緒和認知的變化,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如與父親的爭執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對案主進行間接治療,可以與案主的父母進行溝通,請他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛,多與案主進行溝通和交流,以促進案主與父親關(guān)系的改善;還可以與案主所在班級或者老師聯(lián)系,通過改善案主所屬的校園環(huán)境,如請同學(xué)們主動來接近案主,或者請老師多關(guān)心案主,以促進案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
六、 成效評估
通過觀察和測量案主的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對案主進行周期性測量,還可通過詢問案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對案主的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
個案工作計劃 篇3
一、案例背景
案主,女,18歲,北京某高校大一新生。
案主來自偏僻的農(nóng)村,從小到大都住在家里的平房,小學(xué)到高中的教學(xué)樓也不過兩層高。進入大學(xué)后,案主寢室住在8層,連上課的教學(xué)樓也有8、9層高,這時案主覺察到每當自己靠近寢室陽臺往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時或者坐學(xué)校的透明電梯都會感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽臺晾衣服,不敢坐在靠窗戶的位置,甚至不敢走學(xué)校的露天樓梯。對自己這種情況案主感到很恐慌,覺得這種狀況嚴重影響自己平時正常的學(xué)習(xí)與生活。忍無可忍,她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說明了自己的情況,輔導(dǎo)員帶著她來到了學(xué)校的社工機構(gòu)尋求社工的幫助。
二、案例分析
1、主要問題:案主的“恐高”問題
2、 相關(guān)問題:案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學(xué)正常的學(xué)習(xí)生活問題。
三、工作目標(具體目標將與案主協(xié)商決定)
1、第一階段目標:使案主適應(yīng)一定高度的樓梯,逐步克服對一定高度的恐懼;
2、第二階段目標:努力使案主克服“在高處會掉下去”的心理,使其相信高處也可以是安全的;
3、第三階段目標:綜合訓(xùn)練使案主既努力克服一定高度的“高”,也能克服處于高處怕墜落的恐懼感;
4、終極目標:改善案主恐高的現(xiàn)狀,能夠爬至學(xué)校最高樓層并不那么恐慌,促使案主良好適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
四、基本階段、方法及動用的資源
1、基本階段及方法
第一階段:研究
第一次會面:在結(jié)案過程中了解案主基本情況,確定案主的問題,并與案主一起訂立目標、簽訂契約。通過與案主的交流,了解案主“恐高”行為的嚴重程度等相關(guān)基本情況,并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段:診斷
根據(jù)第一次對案主問題及期望目標的了解達成協(xié)議,并制定詳細的工作計劃。
第三階段:治療
步驟(1)、(第二次會面)訂立此次談話及活動的目標:通過上樓梯——放松消減案主對高度的恐懼,第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看,在案主產(chǎn)生焦慮的時候?qū)ζ溥M行放松及鼓勵,樹立其自信。逐步努力消減案主對爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè):回去每天堅持爬兩次露天樓梯(至八層),由好友監(jiān)督,并協(xié)助其做放松。
步驟(2)、(第三次會面)此次活動帶案主來到一個帶著傾斜落地窗戶的高樓,讓案主嘗試趴在玻璃上向下看,當其產(chǎn)生焦慮或恐懼時,給他做放松,并給予其支持。慢慢達到讓其減輕恐懼的目的。讓案主堅持做家庭作業(yè)(改為爬至十二層)。
步驟(3)、(第四次會面)如果上面兩個步驟所示的活動還在案主的接受范圍內(nèi),根據(jù)案主需要實行下一步方案——運用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進行(改為爬十五層樓梯)。
步驟(4)、(第五次會面)結(jié)案評估階段——主要是對前幾次活動進行總結(jié),與案主一起評估整個個案工作,達到預(yù)期目標則與案主協(xié)商結(jié)案并實施一些跟進計劃完善整個治療過程。
2、動用的資源
案主身邊的朋友——主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
五、達到目標使用的期限
案主最終達到預(yù)期目標以三個星期為限
六、聯(lián)系方式
E-MAIL:447884540@qq.com
手機:13401179706
個案工作計劃 篇4
一、案主資料
姓名:王XXX 性別:女性
年齡:9歲
婚姻狀況:未婚(核心家庭,父母和案主)
教育程度:上小學(xué)
家庭背景:父母都是普通職員,收入穩(wěn)定身體健康。 職業(yè)經(jīng)歷:無
性格特征:樂觀開朗,學(xué)習(xí)認真 ,熱愛父母 出現(xiàn)心理問題后特征 :孤僻 內(nèi)向 沉默 暴躁
二、背景資料
1、內(nèi)容提要
由于父母老實的個性和教育方式,學(xué)校老師的不信任等原因,造成阿瀟行為偏激,愛發(fā)脾氣,在學(xué)校不開心和同學(xué)關(guān)系緊張。老師批評幾句,他就憤憤不平,阿瀟稱:“討厭老師,對學(xué)習(xí)沒興趣,別人欺負我我就要反抗!卑t在校經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí),相比從前,較少參加團體活動,顯得不合群,與班主任疏遠,在家中與父母疏遠,愛發(fā)脾氣。不愿意人管,成績下降。
2、案主陳述
我父母均為公司普通職員,內(nèi)向膽小,家庭和睦。在幼兒園大班前,我性格溫順,比較膽小,父母經(jīng)常以息事寧人的方式教育我:要與小朋友團結(jié),不要打小朋友。如果有小朋友打你,你就躲開。所以經(jīng)常被同學(xué)欺負,上大班時,有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子,想牽著我走,我想起媽媽說過,脖子是不可以隨便勒的,很危險于是反抗了,勁很大,一下子搶過了繩子,那個小朋友嚇跑了。我發(fā)現(xiàn)原來這樣別人就不會欺負自己了。自那以后,一旦與小朋友發(fā)生口角,我就會用“暴力”的方式處理爭端。老師和同學(xué)說我“不好惹”,從小學(xué)四年來,我都能自己獨立完成作業(yè),愛看書,二年級前,雖然愛打架,但成績還是中上偏優(yōu),只是最近兩個月,升了四年級,班主任比較嚴格。經(jīng)常叫我到辦公室,于是開始反感,不大愛聽課成績下降了。
三、主要問題:
1、家庭問題:家庭比較不和諧,時常會與父母吵架;蛘叱聊粣叟c父母交流。
2、心理問題:阿瀟心理比較壓抑,多愁善感,對于和小朋友的矛盾,自己無法承受的時候,就會用暴力解決。
3、人際關(guān)系問題:和周圍同學(xué)關(guān)系一般,有的很生疏,不愛參加集體活動,不愛和父母交流,害怕并不喜歡老師。
4、經(jīng)濟問題:父母有穩(wěn)定工作,衣食無憂。
5、婚姻問題:無
四、問題分析
案主因為父母經(jīng)常以息事寧人大態(tài)度教育,孩子一直被欺負,心理產(chǎn)生哦了很久的壓抑和郁悶,突然有一天爆發(fā),并一發(fā)不可收拾,形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負的行為想法,造成與同學(xué)關(guān)系不好,不愛參加集體活動,思想偏激,老師批評后心里不舒服,開始討厭老師,知道自己錯了也不好意思和老師開口講話,由于種種導(dǎo)致成績下降,回家后不做作業(yè)以至后來干脆不寫,因此父母予以責罵,導(dǎo)致孩子不愛與父母交流,家庭關(guān)系緊張。成績下降。
五、分析治療
。ㄒ唬┬袨橹委熌J剑捍鷰欧ǎ晕铱刂品,會談法及作業(yè)料等等。
。ǘ├碚摷僭O(shè):
行為治療的理論來源:經(jīng)典條件反射理論,操作性條件反射理論,社會學(xué)習(xí)理論
1、經(jīng)典條件反射理論以無條件反射為基礎(chǔ),與中性刺激建立條件的反射。影響經(jīng)典條件反射的因素。強化、消退、泛化、分化、抗條件作用
2、操作性條件反射又稱為工具性條件作用,它強調(diào)的是行為的后果對該行為所造成的影響。此理論認為行為的改變之所以發(fā)生,是因行為后面所伴隨某種特別的結(jié)果,因此強調(diào)強化的作用。強化的作用分為正強化和負強化。
3、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉提出“模仿”對人格發(fā)展的重要性,認為人類不一定要親身經(jīng)歷承受刺激與制約的過程。由他人的反應(yīng)表現(xiàn),可以透過自我調(diào)節(jié)、自我回饋等能力來達到行為的改變。 觀察學(xué)習(xí)包括四個具體過程:注意過程(或觀察過程) 保持過程、運動再現(xiàn)過程、動機確立過程。
六、服務(wù)計劃
。1)目標:
1、總目標:幫助案主建立自信心,使其具有良好的溝通能力,能夠正確處理生活中遇到的問題,培養(yǎng)積極的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。幫助案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn),接納自己也接納別人,有良好和深入的人際關(guān)系,達到現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。
2、首要目標:同時幫助案主與家人溝通,與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題,和同學(xué)關(guān)系和諧,尊敬老師熱愛學(xué)習(xí)。
(2)具體工作計劃:
第一階段:接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸,了解其需要與困難,對其面臨的問題初步作出判斷,根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
目的:與案主初步接觸,了解案主的基本情況,取得案主的信任后,建立良好專業(yè)關(guān)系;通過與案主的正面接觸,對案主的問題有了初步的了解和認識,確定主要問題,采取相應(yīng)的治療方法。
方法:會談法 作業(yè)療法
過程:工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時表達同感,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問題,收集盡量多的資料,與案主建立良好咨詢關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。
第二階段:心理幫助階段
目的:通過行為治療模式的基本方法和技巧,幫助案主重建認知結(jié)構(gòu),建立契約,矯正思想偏激,以正確的思維方式對待身邊的人,并運用自我控制法進一步改善案主行為。 方法:會談法、心理與社會治療模式
過程:
1、采用行為治療模式探究案主面臨的問題及發(fā)展過程,使案主識別自己的困境所在,意識到自己的消極情緒,探索按住改變意向,以便于實施幫助。
2、行為治療模式的治療技巧中還包括系統(tǒng)脫敏法,厭惡療法,代幣法,示范法,果敢訓(xùn)練,自我管理,多模式治療等。這些方法和技巧直接有效的針對不同問題給與幫助。
系統(tǒng)脫敏法讓一個原可引起微弱焦慮的刺激,在案主面前重復(fù)暴露,同時案主以安全放松予以對抗,從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。厭惡療法是通過附加某種刺激的方法,使案主在進行不適行為時,同時產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)。如果反復(fù)如此實施,使不適行為與厭惡反應(yīng)建立了條件聯(lián)系。 以后取消了附加刺激,當案主進行這種不適行為,就會產(chǎn)生厭惡體驗,為了避免厭惡體驗,案主中止或放棄原有的不適行為。
強化法通過獎勵的手段來強化案主的良性行為,對案主的不良行為實行淡化懲罰.以陰
性強化法來淡化案主的不良行為,高明的獎勵照樣可以使人們的行為規(guī)范,而且使人自我感覺良好。作為一種治療方法;是以陽性強化為主的。代表方法,代幣管制法。
自我控制法是加強改變不良行為的愿望 。從理性上分析這種不良行為的有害性;讓其他人幫助你作監(jiān)督;還要制定自我控制的計劃,它可以長期地維持和強化自我控制的愿望。記錄和分析.記錄不良行為的發(fā)生次數(shù)、時間、地點、當時的心身狀態(tài)。以便于分析不良行為的嚴重程度,有利于制定改變的策略。
作業(yè)療法是指導(dǎo)案主從事某項活動,以治療疾病或最大限度地恢復(fù)心理、生理和社會功能的一種技術(shù)和方法。
行為治療模式主張人性觀。認為人是被環(huán)境和遺傳決定的反應(yīng)或有機體;人既是生產(chǎn)者,也是環(huán)境的產(chǎn)物;人的行為是有規(guī)律的;人的行為是學(xué)習(xí)來的。
根據(jù)案主的不同情況,分析為題并找到合適的方法,行為治療模式一直運用廣泛,能夠有效的治療好不同癥狀的問題。
3、提出建議與意見:
。1)讓案主學(xué)會如何與人相處,及時發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點。
。2)建議案主積極主動與家人和朋友交流,讓他們知道自己的想法。相信人是善良的,放棄以往的敵對想法,用感恩的心去對待自己的家人同學(xué)和老師。
第三階段:鞏固階段
方法:會談法、代幣法
過程:主要任務(wù)是回顧和總結(jié)。對案主的進步給予正性反饋與強化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中,來處理自己與家人、朋友的關(guān)系,鼓勵案主正面評價自己,減少焦慮,學(xué)會客觀對待別人。通過家庭成員老師以及學(xué)生的積極配合,讓案主感覺到其實自己并不是不被人理解和關(guān)心。同時,讓案主與父母敞開心扉的交流自己的想法,讓父母知道自己的想法。其次,讓案主與同學(xué)們好好交流,讓彼此都知道對方想的是什么,加深彼此的了解和友誼。同時,學(xué)習(xí)方面記好筆記,積極思考與主動詢問,提高成績。
七、服務(wù)過程記錄(附后)見治療過程表
八、方法評估
針對案主自身的情況,本案主要采用的是行為治療模式,盡可能的使案主樹立積極思想,使其具有良好的溝通能力,能夠正確處理學(xué)習(xí)生活中遇到的問題,案主自決。同時協(xié)調(diào)家庭成員積極配合,通過與案主之間溝通,使得按住走出困境,正常生活。
九、個案反思
由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己,很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正確的方式教育孩子,老師也應(yīng)該注重對兒童的教育方式,導(dǎo)致孩子思想出現(xiàn)偏激。因此,作為社工,我們的任務(wù)就是讓案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn),接納自己也接納別人,有良好和深入的人際關(guān)系,培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。
個案工作計劃 篇5
一、個案背景
案主孫陽光與XX年8月29日進入西寧市兒童福利院的,今年12歲,F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因:XX年案主被拋棄在兒童福利院門口,再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因:由于其父受重傷,生活不能完全自理,母親離家出走,生活陷入困境。為了孩子能夠生存,遂請好心人收留。入院診斷時,按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年;甚至情形但反應(yīng)遲鈍,不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
XX年9月進入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好,能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西,有時也被同學(xué)欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差,在校和同學(xué)相處較差,見到陌生人表現(xiàn)熱情,與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎,你問他叫什么,他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的,在達三班的優(yōu)越感沒有了,陽光變得自卑。抓握能力不好,寫字寫不好;在校學(xué)習(xí)差,尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝,家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子,是老師眼中的壞學(xué)生。
二、問題分析與診斷
工作員觀察與分析
要了解孩子,就要走進孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴,對于福利院的孩子,就要走進他的同輩群體,了解他們的亞文化。
孩子的技倆:為了達到某個目的,他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭,孩子接觸,我他們很想養(yǎng)只小狗,為了他達到這個目的,他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇,陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇,通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
在一次小組中,大家討論加媽打他們,我讓大家畫出自己的心情,其他人要么畫得是巴掌,把賀媽媽拍死,要么是想象外面美麗的天空,只有陽光,他畫進了他的所有伙伴,大家都獲得了自己想要的東西,一起快樂玩耍,陽光盡管12歲了,但他始終生活在自己的美好世界中,沒有仇恨、沒有埋怨,陽光很單純很善良。
陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友,他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“,可是他卻不輕易去打別人?纯此蛣⒑仆骠[也是這個樣子,劉浩則不管三七二十一,把他整治一頓,然后,大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。
陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是:很蠻橫、不講理“也是這個原因,導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負。
一次陽光要我給他送糧禮物,他說要一把槍,我說“不行,打傷人怎么辦?”他反過來向我解釋:“如果我用槍打傷了人,這個責任你負不起!”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關(guān)系復(fù)雜的,缺乏親情的正式的契約關(guān)系中,他過早地接受了這些,并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會,可畢竟他是個孩子,他只看到了別人的關(guān)系與心理,但沒有看到自己的心理,理所應(yīng)當?shù)恼J為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。
孩子有爭寵的行為
比如,小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近,他們說:“哥哥,李逃老纏著你!“當我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩,剩下的孩子會特別想跟著,將去玩的孩子會堅決反對剩下的孩子,甚至?xí)蟠虺鍪帧j柟庖灿羞@樣的情緒,但想比較劉浩、楊麗要輕得多,并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。
每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓(xùn)練,自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子,陽光通常要比別人承受更多的指責、付出更多的努力,且只有很少的玩的時間。
陽光渴望親情。但他的防備心情很重,要走進他的內(nèi)心,獲得他的信任很困難。他知道李小晶、李萍、鄧姐姐對他很好,但不是很信任她們,因為她們的身分代表機構(gòu),他們是姐姐,但不是朋友……我能走進陽光,取得陽光的信任,主要是我向人們承諾:“我們之間的事,我們誰也不能跟家庭媽媽說。”我這樣承諾,也這樣做到了,在我的身邊,他們可以任意地去玩、肆無忌憚地表達……我為他們提供了一身無拘無束天地,這是符合孩子本性的。我聽過正式社工說“如果一個人知道陽光沒有考好,第二天便有很多人問陽光,你是不是沒有考好呀?我想反問”福利院的孩子不應(yīng)該有隱私嗎?
一次陽光放學(xué)回來,滿臉沮喪,見了我也一句話不說,扭頭就走,從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽光頭疼的一件事情,陽光喜歡上學(xué),因為上學(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限,說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心,由自卑轉(zhuǎn)向自負。一次我請他參加小組,當他得知其他成員有:周智理、周玉瓏、周玉馳……他說:“我不去,游戲太簡單了!痹谒囊庾R中,他認為大一班的孩子幾乎根本不如他,給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。
三、干預(yù)目標
陽光有許多“情況”需要社工干預(yù),干預(yù)順序為:
陽光需要培養(yǎng)安全感,需要他人的無私的愛。
從大三班由護理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強他的自信。
陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。
。柟獾娜穗H問題不大,這個問題主要存在于雅娟。)
而在我的有限時間里,主要幫陽光建立一種安全感,尋找一個歸宿地,而其他的任務(wù),就需要轉(zhuǎn)介。
i. 總目標: 培養(yǎng)案主的信任感與安全感
ii. 分目標:
與案主建立親密無間的關(guān)系
為案主尋找一個關(guān)系融洽、安全的群體,讓案主能夠自由表達。
發(fā)泄案主心中的苦悶
協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系
四、理論依據(jù)
本次個案工作主要采用:小組工作的互惠模式。
該模式認為,互惠模式的目標實施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足,要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達到互助和開放,個人必須透過一個健全并核實的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認識成員,非常強調(diào)群體生活的重要性。
針對案主,主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感,并且得到成長。促進案主主動與人交流,學(xué)習(xí)交流的準則恩等,以便完成其社會化。
五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧
由于孩子的認知能力有限,通過小組工作,我了解到,他們還不能進行深刻的自我探索,所以我選擇了社會學(xué)習(xí)理論的方法,它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中,我采用如下技巧:
真誠。對待孩子決不做作,對的就是對的,錯的決不姑息;高興就笑,不高興就皺著眉。給孩子真實地評價,不做任何修飾。
個案工作計劃 篇6
一、個案背景資料
二、個案資料收集摘要
此處一般可采用社會歷史報告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式
三、問題分析與診斷
1、 案主認識的問題
2、 工作人員診斷的問題
3、 工作要解決的問題
四、服務(wù)目標:
1、總目標
2、分目標(盡可能按點細分)
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例相結(jié)合
如下例:
結(jié)構(gòu)家庭治療模式
理論基礎(chǔ):
1.家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分
2.家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧
七、介入系統(tǒng)和介入行動
1、介入計劃
此處根據(jù)資料診斷、問題分析,描述從哪些系統(tǒng)進行介入行動
2、具體實施計劃
確定會見期間任務(wù),此處我們設(shè)定為5-8次會談。
同學(xué)們要加強此處的設(shè)計,在設(shè)計會談內(nèi)容的時候要構(gòu)想好訪談提綱,即為了達成此處會談目的我應(yīng)該準備問哪些問題設(shè)計哪些環(huán)節(jié)呢?
。1)第一次會談
會談時間:
會談地點:
會談目標:
主要方法:
介入重點:
八、評估結(jié)案:
1、評估方法與工具:
1、工作者觀察。
2、案主的自述、認同感,對服務(wù)的效果和效率進行評估
3、督導(dǎo)老師的檢測
2、結(jié)案
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