文書工作計劃（通用10篇）
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編為大家收集的文書工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文書工作計劃 篇1
一、上屆青協(xié)文書工作總結(jié)
看過上屆青協(xié)文書方案等資料，那是受益匪淺。大一，我一直疏于對活動方案的整理，認為是敷衍與應(yīng)付，現(xiàn)在看來這總結(jié)還是必不可少。
看過各活動方案的資料后，我對方案的整理現(xiàn)在有了重新的認識。
總結(jié)前人也是對自己的完善，再說下自己對活動的感想吧：
1、上屆活動充實，不能說新穎非凡，但是都挺有意義的，可以看得出效果也不錯，特別是上次東莞理工義診之行和東坑義診。
2、安排詳密，包括事前準備，安排，活動過程和活動結(jié)束后的總結(jié)分析等等，這也都是個志愿者努力的結(jié)果。
3、眾所周知，志愿者是青協(xié)的活力所在，是青協(xié)的中堅力量，他們是辛苦的，但是這其中提及到這群可愛的人的字眼很少，屬于他們的活動更少，有的也是“不斷提高我校志愿者的綜合素質(zhì)”。
4、青協(xié)的服務(wù)精神是“奉獻，友愛，互助，共進”，但是我看到的主要是奉獻，我們作為青協(xié)的干部，是不是也要適當提高“共進”的理解。
看得出上屆的青協(xié)成員努力，活動有效果，工作成績評價不低，這也給我們新一屆的新成員以動力。不過我們有信心，大家攜手共進，一定能全力打造一屆讓社區(qū)，學(xué)校和同學(xué)滿意的新青協(xié)！
本人接觸青協(xié)時間不多,以下幾點純屬個人理解
最大的是志愿者熱情問題，說是我們活動新穎與否的問題，說是辛苦強度問題，說是志愿者個人境界問題，說是其他干部問題，當然，這不可否認。但是，我覺得根本上是我們沒能給他們一種歸屬感，一個家的概念。當然，這不是一兩天，一兩個活動的事情，這需要我們大家長期的努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗。
都說志愿者是青協(xié)的活力所在，不管志愿者加入青協(xié)的理念是什么，但是我覺得，既然大家相信青協(xié)，選擇青協(xié)，我們作為干部，就應(yīng)該創(chuàng)造更多的機會，讓他們學(xué)習(xí)更多知識，雖然這很大程度上要靠個人去發(fā)掘，但是我們還是應(yīng)該為他們創(chuàng)造舞臺。
或許更多的時候，我們應(yīng)該多聽聽志愿者的心聲，更好的了解青協(xié)，而非間接。
二、新學(xué)期工作計劃
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)部慣例任務(wù)
1、準確明了傳達協(xié)會相關(guān)通知，不斷完善信息的傳達，更好更快地讓志愿者了解有關(guān)活動等相關(guān)情況；
2、加強各隊長間的聯(lián)系與交流，最好是能更多地接觸志愿者；
3、不斷完善方案的整理；
4、認真完善志愿者的服務(wù)時間；
5、不斷提高志愿者對社區(qū)服務(wù)的了解和實踐，特別是大朗醫(yī)院基地的服務(wù)；
6、加強與各部門間的聯(lián)系；
多關(guān)注校園內(nèi)的不便之處，為有需要指出提供方便，同時也能更好的完善校園。
�。ǘ┓⻊�(wù)部新活動計劃
1、為加強新一屆志愿者的交流，歸屬，計劃組織10屆新生參加銀屏嘴登山活動；
2、為提高的志愿者文化服務(wù)理念，可以面向志愿者開展二院青協(xié)口號征集有獎活動，或者是征文比賽（可是是校園節(jié)能，可以是志愿者感悟等等，主題另商），或者是書畫比賽；
3、協(xié)會聯(lián)合，由我們主辦，聯(lián)合學(xué)校各個協(xié)會進行知識宣傳，像攝影，像地貧等等協(xié)會。不過這有點搶了社聯(lián)的工作；
4、尋求贊助，設(shè)計，訂購屬于我們自己二院分會的志愿者工作服，這也能提高志愿者的歸屬感，能提高二院分會的影響力或者說品牌，總之，個人覺得這個還是有必要；
5、若有必要，可以制定星級志愿者評定方式，以此提高志愿者的服務(wù)熱情，也是增加獎項，讓更多的志愿者得到理應(yīng)的回報；
6、成立特色小分隊，主要是服務(wù)東莞單親或孤兒，主要是有空陪陪小朋友。這方面主要是服務(wù)紅十字會的起航隊；
文書工作計劃 篇2
20xx年護理文書質(zhì)控組在總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果的基礎(chǔ)上，圍繞“簡化護理文書，規(guī)范護理文書書寫，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的總體目標不動搖，根據(jù)護理部提出的計劃目標，開展護理文書各項質(zhì)量控制工作。現(xiàn)特制訂具體計劃如下：
一、修定護理文書標準
為提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，把病人真正還給病人，簡化護理文書書寫，護理部及文書質(zhì)控組制定簡化護理文書方案，統(tǒng)一考核標準。在檢查過程中，檢查者需將發(fā)現(xiàn)的問題在相應(yīng)的欄內(nèi)記錄清楚，最后集體匯總與各科，各病區(qū)對護理文書存在的問題進行分析、整改與總結(jié)。
二、加強在院病歷質(zhì)控
科內(nèi)病歷質(zhì)控。每月由護理文書質(zhì)控員對照標準逐項檢查，將存在的問題分類記錄在護理文書質(zhì)控記錄本中，并將問題和建議反饋給科室。質(zhì)控員每月將檢查的問題匯總科室護士長，護士長將不能解決的問題反饋予護理文書質(zhì)控組，護理文書組將寫出綜合分析、整改及反饋。
三、加強出院病歷質(zhì)控
科內(nèi)質(zhì)控，由辦公護士整理病歷，并對護理文書進行審核簽名，最后交護士長審核，交信息科歸檔。
護理部質(zhì)控。護理部及質(zhì)控組成員不定期在信息科進行出院病歷的終末質(zhì)控，將發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄在質(zhì)控本上，并用電話向相關(guān)科室反饋，每月進行文書質(zhì)量綜合分析。
四、加強質(zhì)控成員管理
每季度召開1次質(zhì)控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計劃，幫助提高護理文書書寫質(zhì)量。每半年對質(zhì)控組成員考核1次，考核內(nèi)容分2部分，一部分是客觀題，即病歷書寫規(guī)范及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內(nèi)護理文書質(zhì)控流程、對護理文書質(zhì)量現(xiàn)狀分析、如何提高護理文書質(zhì)量等內(nèi)容。
五、加強全員知識學(xué)習(xí)
檢查發(fā)現(xiàn)，護理書寫體現(xiàn)了護士的專業(yè)化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業(yè)發(fā)展和護士整體素質(zhì)的問題。護理部組織全院范圍內(nèi)的理論知識和相關(guān)法律知識學(xué)習(xí)，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業(yè)化水平。
六、開展護理文書展評
每季度護理部對各病區(qū)護理文書執(zhí)行比較規(guī)范，質(zhì)量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學(xué)習(xí)，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質(zhì)量。
文書工作計劃 篇3
20xx年護理文書質(zhì)控組在總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果的基礎(chǔ)上，始終圍繞“規(guī)范護理文書，強化護理文書書寫質(zhì)量”的總體目標不動搖，根據(jù)等級醫(yī)院評審工作的部署，按護理部提出的計劃目標，將開展護理文書各項質(zhì)量控制工作。特制訂具體計劃如下：
一、制定護理文書考核標準
為提高檢查的效率和質(zhì)量，統(tǒng)一標準，在落實全面檢查前，護理部設(shè)計詳細的“護理文書考核標準”。在檢查過程中，檢查者需將發(fā)現(xiàn)的問題在相應(yīng)的欄內(nèi)記錄清楚，并注明病人的ID號，既利于對全院各病區(qū)護理文書存在的問題進行分析、整改與總結(jié)，又利于大家學(xué)習(xí)與借鑒。
二、加強質(zhì)控成員管理
每季度召開1次質(zhì)控組成員會議，綜合分析本季度護理文書取得的成績，存在的問題及下一步的改進措施，對排名末3位的科室進行幫帶對子的建立，分析問題制訂整改計劃，幫助提高護理文書書寫質(zhì)量。每半年對質(zhì)控組成員考核1次，考核內(nèi)容分2部分，一部分是客觀題，即病歷書寫規(guī)范及評分標準。另一部分是主觀題，包括個案護理病歷分析、科內(nèi)護理文書質(zhì)控流程、對護理文書質(zhì)量現(xiàn)狀分析、如何提高護理文書質(zhì)量等內(nèi)容。
三、注重不同層次整改反饋
為每個病區(qū)制定了一本“護理質(zhì)量情況反饋及追蹤記錄本”，有質(zhì)控組成員負責填寫文書檢查的問題，每次將病區(qū)存在的文書問題集中起來，反饋給病區(qū)。護理部針對檢查發(fā)現(xiàn)的共性問題和突出問題，組織文書質(zhì)控組成員對問題進行分析總結(jié)，尋找改進方案，然后在全院范圍內(nèi)進行“護理文書書寫中的問題與對策”的講座。講座內(nèi)容來自臨床，從真正意義上為臨床一線解決問題，促進全院護理文書質(zhì)量的全面提高。
四、督促指導(dǎo)病區(qū)切實改進
病區(qū)護士長在反饋表上對存在的主要問題進行原因分析并提出持續(xù)改進的措施。護理部及質(zhì)控組定期檢查監(jiān)督病區(qū)護理文書持續(xù)改進的情況，并針對反復(fù)出現(xiàn)的問題予以指導(dǎo)。
五、繼續(xù)修訂完善書寫規(guī)范
統(tǒng)一、科學(xué)、完善的護理文書書寫規(guī)范是提高護理文書質(zhì)量的導(dǎo)航燈。護理部對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和臨床反映的書寫規(guī)范中存在的問題進行分析，并逐步修訂護理文書書寫規(guī)定，為進一步完善我院護理文書書寫規(guī)范提供參考，促進護理文書書寫的合理化、科學(xué)化及規(guī)范化。
六、加強全員相關(guān)知識學(xué)習(xí)
檢查發(fā)現(xiàn)，護理書寫體現(xiàn)了護士的專業(yè)化水平偏低、法律意識較淡漠等影響護理專業(yè)發(fā)展和護士整體素質(zhì)的問題。護理部組織全院范圍內(nèi)的理論知識和相關(guān)法律知識學(xué)習(xí)，增強護士的法律意識，逐步提高護理文書的專業(yè)化水平。
七、開展全院護理文書展評
每季度護理部對各病區(qū)護理文書執(zhí)行比較規(guī)范，質(zhì)量較高以及一些文書書寫問題較突出的情況，進行匯總展評，以達到全院護理人員互相學(xué)習(xí)，取長補短的目的，不斷提高和提升護理文書質(zhì)量。
文書工作計劃 篇4
1、辦公室日常公務(wù)接待工作。
�。�1）電話接待準確率達到95%以上，公司及院里通知通報準確率達到100%。
�。�2）對基層單位提出的問題及時反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
�。�1）對公司各種規(guī)章制度進行發(fā)放、整理和歸檔管理，檔案合格準確。
�。�2）對負責日常行政、公關(guān)信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準確無誤，合格率達到100%。
（3）對公司對口要求的相關(guān)檔案及時整理、歸檔，公司檢查合格率100%。
3、文件收發(fā)、電子公文系統(tǒng)的使用。
�。�1）函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準確率達到100%，做到“重大事件當時處理，小事不過天”。
�。�2）研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀要的分發(fā)準確率達到100%。
�。�3）上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時，準確率達到100%。
4、辦公室相關(guān)物資、物品管理工作
�。�1）辦公費用控制在（這個得你自己填）萬元之內(nèi)，完成公司下達的計劃。
�。�2）辦公附屬設(shè)備、事務(wù)設(shè)備的完好率達到95以上，有問題及時報修。
�。�3）低值易耗品發(fā)放有計劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下，盡量節(jié)約開支。
5、辦公室及全院辦公系統(tǒng)的日常管理工作
�。�1）合理安排院里值班工作，在重要節(jié)日、重大事件時期按照公司要求強化值班工作。
（2）對院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進行督辦，督辦率達到100%。
（3）按照公司管理規(guī)定嚴格管理報銷核銷工作，準確率達到100%。
�。�4）及時準確的完成公司、院里相關(guān)會議通知工作。
6、保密工作
�。�1）對上級保密文件、會議精神，對廠保密委員會的決定及時傳達貫徹。
�。�2）定期組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。
（3）督促基層領(lǐng)導(dǎo)抓好保密教育，督促機要崗位的保密工作情況。
�。�4）管理好保密協(xié)議，涉密人員保密協(xié)議簽署率達到100%。
7、車輛管理工作
�。�1）對司機出車、排班、調(diào)配進行認真的考核。做到合理調(diào)配、車輛合理使用，滿足需求。
�。�2）對車輛保養(yǎng)、維修、油料進行認真管理，建立臺賬�？刂栖囕v維修費用在（這個你自己填）萬元以內(nèi)，不超過公司制定的指標。
合理化建議：
1、增設(shè)短信群發(fā)設(shè)備，將重要信息發(fā)到相關(guān)人員。
2、對司機增設(shè)去向板，便于掌握司機和車輛動態(tài)。
3、建立公文處理電子檔案，隨時掌握重要公文的處理情況。
4、出車、低值易耗品、瓶裝水等審批制，見審批單后執(zhí)行。
文書工作計劃 篇5
一、班級情況分析
本學(xué)期我班又新轉(zhuǎn)入8名幼兒，通過中班一學(xué)年的活動和鍛煉，每個幼兒在各個方面都有了不同程度的發(fā)展。主要表現(xiàn)在生活自立能力，學(xué)會有序地穿脫、整理衣物、鞋襪。能正確使用手絹、毛巾、便紙。大部分幼兒逐步養(yǎng)成了認真的洗手，主動喝水，安靜愉快進餐和無歸原處的好習(xí)慣。另外，通過在區(qū)角活動中的擺弄、操作，幼兒學(xué)會了進行簡單的比較、分類、測量等活動，能自然、愉快地唱歌、表演，還嘗試了使用各種材料、工具和方法進行制作和繪畫，體驗到成功的快樂。與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)在幼兒發(fā)展過程中存在的問題：部分幼兒起床后不能自覺地整理床鋪;對生活中各種信息關(guān)注不夠;沒有及時體驗到交流的樂趣。我們將針對這些在本學(xué)期采取適宜的措施，使幼兒的能力得以全面的發(fā)展。
二、教育教學(xué)工作
1、在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)主題進展需要設(shè)計了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
2、本學(xué)期我們將開展一系列適合孩子發(fā)展水平的主題教育活動。注重根據(jù)孩子感興趣的事物去探究研習(xí)，調(diào)動孩子各種感官參與，強調(diào)孩子在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的互動過程，從中滿足了孩子好奇心，孩子們在愉快的探索活動中快樂地收獲，經(jīng)驗得到一次又一次的提升和運用。
3、學(xué)期加強對幼兒閱讀、寫數(shù)字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備：田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本，充分利用餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。
4、教育幼兒將垃圾分類投放，開展一些生活垃圾分類知識的活動。
三、保育工作
本學(xué)期，我們合理安排幼兒的一日生活，動靜交替，抓住生活中的每一個教育契機，做到保教有機相結(jié)合。
發(fā)揚上學(xué)期的.優(yōu)點，做好日常安全保健工作。
(1)嚴格執(zhí)行幼兒園的各項保育制度，如消毒制度，衛(wèi)生制度。
(2)培養(yǎng)孩子主動跟老師反映身體情況的習(xí)慣，不舒服時及時地跟老師說。
(3)在一日活動的各個環(huán)節(jié)當中，幼兒自己能完成的，教師決不代勞。讓孩子通過自己動手服務(wù)，提高自理能力。
(4)在一日生活中，介紹各種保健知識，讓孩子形成初步的自我保健意識。
(5)繼續(xù)對孩子進行安全教育，培養(yǎng)孩子的安全意識，不安全的地方不去，不安全的事情不做。
(6)每周檢查班內(nèi)有無安全隱患，如有及時采取措施。
文書工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
以《中華人民共和國檔案法》和《黑龍江省檔案管理條例》為指針，認真貫徹實施《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，圍繞****工作重點，強化率先、責任、效率、質(zhì)量意識，運用新的檔案管理軟件加強**檔案工作的管理，力求為民盟工作發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作目標、任務(wù)：
以《中華人民共和國檔案法》頒布為契機，有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，增強***檔案管理人員的法制觀念和檔案意識，提高檔案管理人員自覺性，推動****檔案工作向高標準持續(xù)發(fā)展。
1、組織檔案管理人員認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》，進行有計劃、有組織地學(xué)習(xí)和落實。在認真學(xué)習(xí)、貫徹《中華人民共和國檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合****政治學(xué)習(xí)，通過做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。
2、按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》收集好文件、材料，按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年9月底，完成20xx年度各種檔案資料的立卷工作。
3、做好檔案臺帳，對各項內(nèi)容認真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準備。
4、及時收取、處理各類文檔資料。
三、工作安排：
第一季度：
1、制訂***20xx年度檔案工作計劃
2、做好***20xx年度的文書處理工作
第二季度：
檢查***檔案保管情況，如有不到位之處，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理
第三季度：
1、收集***20xx年度所形成的文件、材料
2、整理***20xx年文件資料，按《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務(wù)
3、做好檔案局年度檢查的準備工作
4、做好本年度檔案工作的記錄與統(tǒng)計
文書工作計劃 篇7
工作目標及措施
嚴格按照《綱要》及教師行為規(guī)范要求自己，目標明確，三人默契配合讓每一個孩子成為健康快樂、聰慧好學(xué)、感恩博愛、文明自信的好孩子!
措施：每日總結(jié)一日活動中的優(yōu)點及不足，發(fā)現(xiàn)不足后三位老師集思廣益，想出解決問題的方法并加以改正。
認真做好開會記錄，并及時傳達會議精神。
措施：及時傳達會議精神，做好班級三人配合默契的工作。
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，擺放日常生活用品。做些力所能及的事情，如：自己剩飯、搬小椅子，收放玩具，疊餐巾等。
2、培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠、盥洗、排泄等生活習(xí)慣，并能夠積極地參與活動知道聽老師的指令和要求。
3、加強安全意識，杜絕安全責任事故發(fā)生。老師們要具有高度的責任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育，逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和應(yīng)變能力。
措施：老師統(tǒng)一要求，我們將繼續(xù)堅持正面教育，通過多種形式的鼓勵(撫摩、微笑、擁抱、口頭表揚、小紅花、五角星、小食品等)幫助孩子們更好的認識常規(guī)、遵守常規(guī)。
措施：每周對幼兒進行安全教育，讓幼兒知道危險的事情不能做、建立初步的安全自保意識。
措施：配合生活老師定期暴曬玩具、圖書、被褥等。每天早晨主班二次晨檢，配班給幼兒服藥并記錄服藥和午睡情況。生活老師嚴格按消毒要求對餐桌、餐具消毒。
文書工作計劃 篇8
1、發(fā)文辦理。嚴格執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，待各項審批程序完備后，進行繕印、用印。并認真做好登記、和分發(fā)工作。遇到特殊情況，及時向常務(wù)副主任或主任進行請示、匯報，得到批準后，方可辦理，并及時補辦手序。
2、收文辦理。根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，及時認真對上級機關(guān)和下級機關(guān)來文進行簽收、登記、審核，及時呈送領(lǐng)導(dǎo)擬辦、批辦、承辦。重要文件跟蹤辦理，并隨時將領(lǐng)導(dǎo)簽署的意見反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、印信管理。嚴格按照《印章使用登記須知》辦事，審批程序必須完備后方可用印。特殊情況必須先請示后辦理，同時做好分類備案管理。
4、檔案管理。按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，公文辦理完畢后，及時進行整理，分類歸檔。
5、保密工作。執(zhí)行《中華人民共和國保守國家秘密法》，按秘密范圍和密級程度，遵守保密制度。借閱重要文件首先必須經(jīng)過常務(wù)副主任或主任等領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。與信息技術(shù)人員及時溝通，確保公文傳輸系統(tǒng)安全性。
7、黨政機關(guān)組織機構(gòu)代碼證辦理。履行機構(gòu)代碼的辦理工作程序，協(xié)助各鎮(zhèn)和有關(guān)部門做好代碼證的辦理工作。
8、有關(guān)上級會議通知事項與領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦事項。按照上級要求做好會議登記、填報、審批、通知等相關(guān)工作；領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦事項要迅速處理，及時將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、反饋，做到準確、高效。
文書工作計劃 篇9
關(guān)于鄰里關(guān)系的解決
社區(qū)簡述：社區(qū)普遍為鄰里關(guān)系而感到困惑，更有些人因為鄰里關(guān)系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因為小事情而發(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關(guān)系十分緊張，而有些鄰里之間對過居住數(shù)年不認識彼此，鄰里關(guān)系非常淡漠，居民對社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。
社區(qū)面臨問題
一、社區(qū)工作者的準備階段
心理準備——應(yīng)社區(qū)居委會邀請，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系，并促進社區(qū)活動的開展。
實際準備（物質(zhì)，技巧等）——社區(qū)社會工作專業(yè)理念和工作技巧
二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點
由兩名社工對以下內(nèi)容進行調(diào)查訪問
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況
1、社區(qū)類型分析——商品住宅區(qū)
2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料——南明區(qū)，交通便利
3、人口資料——大約一千人
4、社區(qū)文化的特色——鄰里之間溝通較少，矛盾較多
5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）
居委會
6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)——居委會
�。ǘ┥鐓^(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析
社區(qū)資源的類型：
人力資源——居委會，志愿者，社工
物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機構(gòu)）——基礎(chǔ)設(shè)施完備，由集體活動室供社區(qū)居民活動
財力資源——居委會、物業(yè)提供資金
人文資源
人緣資源
（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析
1、社區(qū)問題的分析
a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析
鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識互不溝通，關(guān)系默然，社區(qū)活動無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認為小區(qū)活動不具有吸引力，對小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會小區(qū)工作的開展。
b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析
2、社區(qū)需求的分析
需求類型：
感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需求表達性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要
規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要
比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求
需求評估
三、制定計劃階段
工作目標的確定：促進社區(qū)鄰里間的交流與溝通，改善鄰里關(guān)系，促進小區(qū)和諧。服務(wù)對象：社區(qū)居民，暫定三十戶
服務(wù)的形式與手段：小組工作
財力安排和人力安排
服務(wù)活動時間進度表
介入策略——個案+小組工作
協(xié)同工作的單位——居委會
實施計劃地具體行動方案以及資源和資金的使用方案
工作程序
訂立工作目標：服務(wù)對象、服務(wù)（活動）的內(nèi)容、期望的服務(wù)成效
選擇可行方案：整合不同方案的實際性、可行性、彈性等，確定最終方案。
四、實施計劃階段
�。ㄒ唬┵Y源準備階段
1、發(fā)動群眾
2、挖掘資源
3、建立新組織
4、聯(lián)系舊組織
�。ㄈ╈柟坛晒A段
加強組織成員之間的關(guān)系
加強內(nèi)部的分工合作
建立穩(wěn)定的資源系統(tǒng)
對組織成員進行專業(yè)培訓(xùn)
a經(jīng)費報銷
b對服務(wù)資料及時歸檔
c對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰
五、撤離、評估和反思
�。ㄒ唬┏冯x工作現(xiàn)場
�。ǘ┰u估執(zhí)行效果
方案成效評估和方案過程評估
評估的過程五步驟：
a、界定評估目標
b、建立成果評估方法定量評估和定性評估
c、選擇適當?shù)难芯吭O(shè)計
d、選擇適當?shù)氖占Y料的方法
e、使用綜合分析方法
評估的特點：
a、受社區(qū)工作者價值觀和理論框架的影響
b、評估是個相對的、冬天的過程
c、評估是社區(qū)工作者與有關(guān)社區(qū)成員和案主一同參與的過程d評估是個分析和行動并重的過程反思工作得失
文書工作計劃 篇10
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
三、設(shè)計使用�？平】到逃謨�，加強健康宣教工作。
設(shè)計�？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨�，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
四、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
五、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
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