機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃1
根據(jù)市機(jī)關(guān)效能辦《關(guān)于常態(tài)開展縣（市、區(qū)）效能交叉察訪工作的通知》要求，緊密結(jié)合我縣開展“效能建設(shè)提升年”活動，充分運(yùn)用交叉察訪的手段整合力量，互動聯(lián)動，在治理庸懶散，提升效能工作水平上取得了明顯效果。為持續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作，結(jié)合我縣新時(shí)期治理庸懶散的工作要求，現(xiàn)將20xx年交叉察訪及組織聯(lián)合督查工作計(jì)劃如下：
一．把開展交叉察訪切實(shí)納入效能常態(tài)工作。交叉察訪是治庸治懶治散的有力抓手，是整合督查力度，推動相互學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)的好做法。我縣計(jì)劃20xx年邀請浦城、松溪等縣（市）開展交叉察訪2次，上半年在3月底完成，下半年在10月底完成。
二．開展單位與單位間的交叉察訪。在不斷總結(jié)與兄弟縣（市）交叉察訪工作的同時(shí)，今年計(jì)劃在縣直單位，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）適時(shí)開展交叉察訪活動，全年計(jì)劃安排4次，時(shí)間定為每季度的最后一個月中下旬，組織效能監(jiān)督員和各黨委的紀(jì)檢書記、監(jiān)察室主任從橫向縱向開展明察暗訪工作，提升全縣效能建設(shè)工作的整體水平。
三．在開展交叉察訪的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)合督查。聯(lián)合督查是縣直窗口單位及政府組成部門單位全年不少于2次邀請效能辦開展對該單位工作人員及下屬部門的工作績效、服務(wù)態(tài)度、上班紀(jì)律等進(jìn)行暗訪，把發(fā)現(xiàn)的問題交給邀請單位，由邀請單位對違反機(jī)關(guān)上班紀(jì)律的人和事做出處理，并將處理結(jié)果上報(bào)縣效能辦。我縣從20xx年開展聯(lián)合督查工作以來，取得了明顯的效果，真正起到縣直各單位以制度管人管事的效果。
四．規(guī)范要求，確保交叉察訪工作的實(shí)效。為了扎實(shí)開展工作，縣效能辦將認(rèn)真做好各階段的察訪安排，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作要求，并將各階段的察訪結(jié)果分級報(bào)備，一是與兄弟縣（市）交叉察訪結(jié)果及時(shí)按要求向市效能辦報(bào)備，縣效能辦把察訪結(jié)果錄入效能考評日常臺帳，納入年度考評，凡是被查出問題單位的人和事，一律按相關(guān)規(guī)定予以處理到位。二是本縣組織交叉察訪發(fā)現(xiàn)的問題一律錄入效能督查臺帳，采取發(fā)放《督查函》和《整改通知書》等方式，重者由縣效能辦按規(guī)定處理，輕者責(zé)成被查出問題單位做出處理和整改。三是縣直單位，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）邀請效能辦開展聯(lián)合督查發(fā)現(xiàn)問題的一般不錄入縣效能督查臺帳，但應(yīng)將處理結(jié)果報(bào)備到縣效能辦。
五．不斷總結(jié)交叉察訪做法和經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步提升效能建設(shè)工作水平，通過與兄弟縣（市）交叉察訪，來相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷探索總結(jié)治庸治懶治散工作的新經(jīng)驗(yàn)；并通過信息、簡報(bào)等方式加強(qiáng)宣傳，不斷提升我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作水平。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃2
根據(jù)委、政府及上級主管部門關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，加快民營經(jīng)濟(jì)（民營企業(yè)）發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職能，求真務(wù)實(shí)、迎難而上，取得了較好的成績�，F(xiàn)將我局xx年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、活動開展基本情況和主要做法
�。ㄒ唬﹪�(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副職任副組長，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開了全局干部職工動員大會，組織學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。
�。ǘ┙Y(jié)合工作職責(zé)，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作，制定了《民營企業(yè)管理局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù)，把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動，強(qiáng)化了各級落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。
�。ㄈ﹪�(yán)格效能督查，推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實(shí)質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來，通過召開民主生活會、座談會等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對存在的問題提出了整改意見和措施，并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動不走過場，真正取得實(shí)效。
二、存在的問題
我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識、工作紀(jì)律及長效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育，不斷完善各項(xiàng)管理制度，通過建章立制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日�；⒅贫然�、規(guī)范化，同時(shí)把效能建設(shè)與推動當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，努力為我民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、下一步工作打算
一是進(jìn)一步提高對效能建設(shè)工作的認(rèn)識。切實(shí)提高對做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營造良好的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開，同時(shí)有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。
四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起考驗(yàn)。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃3
為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實(shí)效顯著，有錯必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，XXX單位行政效能建設(shè)將作如下安排：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過本計(jì)劃的實(shí)施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。
二、主要工作內(nèi)容
1、建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證本計(jì)劃的順利實(shí)施，經(jīng)隊(duì)部研究決定，成立行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由隊(duì)長XX組長，XXX任副組長，工段長以上中層干部任成員。對口工作部門設(shè)在辦公室，XX為具體經(jīng)辦人。聯(lián)系電話、傳真：67723210
2、抓好動員，落實(shí)各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時(shí)限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會實(shí)效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
XXXXXX
二OO六年一月
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃4
我部機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作主要開展以下幾項(xiàng)工作：
1、建立組織機(jī)構(gòu)。我部機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由3人組成，統(tǒng)戰(zhàn)部長黃文芙同志擔(dān)任組長，廖德富任副組長、雷正秀同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，日常事務(wù)由辦公室負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格按照七項(xiàng)制度辦事，一是要實(shí)行機(jī)關(guān)公開辦事制度;二是要實(shí)行工作人員座牌上崗制度;三是要建立首問責(zé)任制;四是要實(shí)行告知制度;五是要實(shí)行限時(shí)辦理制度;六是要實(shí)行告誡制度;七是要實(shí)行行政效能投訴受理制度。
3、切實(shí)解決統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)干部職工及社會各界人士反映強(qiáng)烈的突出問題，做好本單位本部門的效能投訴辦理工作。
4、按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)，服務(wù)態(tài)度生硬，粗暴蠻橫，故意刁難前來辦事的人和事的事件發(fā)生。
5、完成上級交辦的效能投訴件的辦結(jié)件。中共縣委統(tǒng)戰(zhàn)部4月7日
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃5
為規(guī)范效能監(jiān)察工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法行政，提高行政效能，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。
一、工作內(nèi)容
（一）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員貫徹落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度以及履行職責(zé)情況。
（二）監(jiān)督檢查各部門、各單位政務(wù)公開、行政審批、收費(fèi)管理和規(guī)范服務(wù)情況。
（三）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員維護(hù)群眾利益，解決群眾反映突出問題的情況。
�。ㄋ模┍O(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況。
（五）嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的各類問題，實(shí)行責(zé)任追究。
二、主要措施
�。ㄒ唬┙⒐ぷ鳈C(jī)構(gòu)。區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局投訴受理中心兼區(qū)機(jī)關(guān)效能投訴中心，實(shí)行一個部門，兩塊牌子。下設(shè)辦公室，將辦公地點(diǎn)（區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局一樓）、投訴電話（2313562、2310413）和投訴信箱通過新聞媒體和會議等形式向社會公布。同時(shí)，建立健全受理和處理投訴的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范投訴處理程序，明確工作責(zé)任；及時(shí)受理企業(yè)、投資者和人民群眾對行政效能問題的投訴，堅(jiān)持做到有訴必理、有理必果，件件有著落，事事有回音。同時(shí)，本區(qū)具有行政審批和公共服務(wù)職能的部門和單位也應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身工作實(shí)際，建立健全相關(guān)的機(jī)構(gòu)和工作制度，向社會公布，并報(bào)效能監(jiān)察組備案。
�。ǘ┬鼙O(jiān)察方法。效能監(jiān)察采取明查與暗訪相結(jié)合。由區(qū)紀(jì)委牽頭，從區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)審計(jì)局定人組成檢查組，對各部門、各單位效能情況進(jìn)行明查。一般明查工作每月不少于二次，第一次明查擬于十月上旬開展。結(jié)合明查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以及“政風(fēng)（行風(fēng)）熱線”中群眾投訴的難點(diǎn)問題、機(jī)關(guān)效能投訴中心梳理的企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)問題，效能監(jiān)察組將組成由成員單位工作人員、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者和服務(wù)對象參加的機(jī)關(guān)效能暗訪組，對被反映的有關(guān)部門和單位的機(jī)關(guān)作風(fēng)與服務(wù)情況進(jìn)行暗訪，對發(fā)現(xiàn)影響機(jī)關(guān)效能的典型問題予以曝光或通報(bào)，督促相關(guān)部門和單位及時(shí)整改，并對有關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。同時(shí)，效能監(jiān)察組將組織有關(guān)人員開展走訪國有企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)等各類企業(yè)活動，主動上門征求意見，以進(jìn)一步促進(jìn)和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作。以后明查暗訪時(shí)間不作具體規(guī)定，實(shí)行隨時(shí)抽查，并將工作開展情況逐月上報(bào)市效能監(jiān)察組。明查暗訪結(jié)果將作為政風(fēng)評議和年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
�。ㄈ﹪�(yán)肅查處效能監(jiān)察中違紀(jì)違法案件。對效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法案件，堅(jiān)持有案必查的原則，重點(diǎn)查處行政管理、審批和服務(wù)過程中存在的吃拿卡要、推諉扯皮、責(zé)任不明、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、狀態(tài)不佳等問題，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。
�。ㄋ模﹪�(yán)格責(zé)任追究。對機(jī)關(guān)工作人員不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響機(jī)關(guān)效能，貽誤管理工作，損害管理服務(wù)對象合法權(quán)益，尚未構(gòu)成違法違紀(jì)的，將依照有關(guān)規(guī)定和《巢湖市行政機(jī)關(guān)工作人員效能責(zé)任追究辦法（試行）》，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬C(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作在區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計(jì)局負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。
�。ǘ﹨^(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局負(fù)責(zé)受理和處理各類效能投訴，并依法依紀(jì)追究有關(guān)責(zé)任人紀(jì)律責(zé)任和效能責(zé)任；區(qū)紀(jì)委、區(qū)委宣傳部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計(jì)局共同負(fù)責(zé)并落實(shí)機(jī)關(guān)效能明查暗訪工作；區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)牽頭對有關(guān)問題和相關(guān)人員的媒體曝光；區(qū)審計(jì)局對在審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的有關(guān)問題會同區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局進(jìn)行處理。
�。ㄈ﹨^(qū)紀(jì)委各派出紀(jì)監(jiān)組負(fù)責(zé)對所派駐部門效能建設(shè)情況，開展日常監(jiān)督檢查。有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)本部門和本單位效能建設(shè)情況的日常監(jiān)督檢查，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)向效能監(jiān)察組匯報(bào)，并督促整改。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。在區(qū)效能監(jiān)察組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)部門和單位要從規(guī)范內(nèi)部工作機(jī)制和制度入手，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，提高工作效能。具有行政審批和公共服務(wù)職能的部門和單位要根據(jù)自身職能，建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、否定報(bào)備制、效能投訴制、效能考評制和失職問責(zé)制等相關(guān)制度，切實(shí)做到以制度管人、管事、各派出紀(jì)監(jiān)組要負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的組織實(shí)施。
�。ǘ┓e極協(xié)調(diào)，密切配合。效能監(jiān)察政策性強(qiáng)，涉及面廣，各有關(guān)部門要密切配合，分工合作，各司其職，各負(fù)其責(zé)；被檢查單位要如實(shí)提供情況，實(shí)事求是反映存在的問題，自覺接受監(jiān)督檢查。
（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。各單位各部門要結(jié)合自身的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際，聯(lián)系當(dāng)前群眾切身利益和關(guān)注的熱點(diǎn)問題，注重從發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用，提高辦事效率入手，全面進(jìn)行自查自糾，敢于揭露存在的問題，認(rèn)真落實(shí)整改，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堵塞管理上存在的漏洞，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高工作質(zhì)量，確保效能監(jiān)察工作取得實(shí)效。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃6
根據(jù)4月16日縣政府專題會議的要求，縣發(fā)展計(jì)劃局等14個單位于4月30日前分別將群眾、業(yè)主反映有關(guān)效能建設(shè)方面存在問題的整改措施和相關(guān)制度完善情況進(jìn)行了反饋�，F(xiàn)將反饋的具體情況通報(bào)如下：
1、縣發(fā)展計(jì)劃局：在辦理項(xiàng)目審批中嚴(yán)格按
省發(fā)改委的通知執(zhí)行，不存在與國土局互設(shè)前置條件問題。今后將嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定，加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、縣國土資源局：一是召開會議進(jìn)行自查。認(rèn)為不存在設(shè)置審批前置條件、沒有一次性告知的問題。二是完善制度。對局審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理；嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度；重新修訂機(jī)關(guān)內(nèi)部工作制度。三是嚴(yán)肅效能建設(shè)責(zé)任追究制度。四是不定期地邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對縣鄉(xiāng)國土資源部門進(jìn)行明查暗訪。
3、縣林業(yè)局：一是對征占用林地收費(fèi)高和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不清問題進(jìn)行檢查。經(jīng)調(diào)查，不存在收費(fèi)過高問題；工本費(fèi)收取只有林權(quán)證根據(jù)省財(cái)政廳和物價(jià)局的文件按國家計(jì)委和財(cái)政部制定的標(biāo)準(zhǔn)每本5元，其他所有審批項(xiàng)目都不再收取工本費(fèi)；反映的問題估計(jì)與林權(quán)勘測費(fèi)有關(guān)，林權(quán)勘測費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國家計(jì)委和財(cái)政部制定。二是制定整改措施。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的實(shí)施方案》；開展創(chuàng)建“政務(wù)公開示范單位”活動；減少辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行“一條龍”服務(wù)；嚴(yán)格實(shí)行一次性書面告知制度和收件回執(zhí)；在服務(wù)中心設(shè)置群眾意見箱。
4、縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：一是針對城區(qū)違章建筑問題。制定了《明溪縣城市規(guī)劃管理暫行辦法》；完善內(nèi)部管理責(zé)任制；對農(nóng)化路一處嚴(yán)重違章建筑查處不力的當(dāng)事人進(jìn)行了局內(nèi)部處理。二是針對收取占道費(fèi)問題。嚴(yán)格依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并在縣政務(wù)中心和局效能窗口公開；做好宣傳解釋工作。三是針對收件回執(zhí)問題。將統(tǒng)一按縣效能辦制定的標(biāo)準(zhǔn)格式印發(fā)到各單位認(rèn)真執(zhí)行。
5、縣工商行政管理局：一是關(guān)于“違法收取許可證工本費(fèi)45元”的問題。通過自查，發(fā)現(xiàn)存在該違規(guī)收費(fèi)情況，對新開業(yè)登記注冊的企業(yè)一次性收取鋁合金鏡框工本費(fèi)35元，營業(yè)執(zhí)照副本費(fèi)10元，使用省行政事業(yè)單位收款收據(jù)。針對存在問題，提出整改措施，明確從20xx年5月1日起改用縣物價(jià)局核定的11元一個的塑料框鏡框，使用省行政事業(yè)單位收款收據(jù)；營業(yè)執(zhí)照副本費(fèi)10元，使用省行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)。二是關(guān)于“收取網(wǎng)上審批軟件費(fèi)500元”的問題。通過自查，發(fā)現(xiàn)存在該收費(fèi)情況，認(rèn)為符合政策規(guī)定，依據(jù)《福建省物價(jià)局關(guān)于核定數(shù)字安全證書服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》（閩價(jià)[20xx]費(fèi)260號），其中300元是新開業(yè)企業(yè)開戶費(fèi)，屬一次性交納，200元是一年的網(wǎng)上服務(wù)費(fèi)，每年交納一次。上述所有款項(xiàng)按規(guī)定全部上繳。三是關(guān)于“利用年審收取會員費(fèi)”的問題。通過自查，存在該收費(fèi)情況，今后將加大宣傳力度，推行政務(wù)公開，開展行業(yè)協(xié)會自律，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)范圍并明確用途。
6、縣公安局：一是通過自查發(fā)現(xiàn)存在遵守“五條禁令”有所放松，個別民警執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的意識不夠強(qiáng)，個別單位及其民警對政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松，抓內(nèi)務(wù)管理時(shí)緊時(shí)松，“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求落實(shí)不夠到位等問題。二是針對存在問題，提出四項(xiàng)措施，即以務(wù)實(shí)執(zhí)法為民思想基礎(chǔ)為突破點(diǎn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)；以強(qiáng)化隊(duì)伍管理為切入點(diǎn)，大力推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)；進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度；堅(jiān)持以警為本，切實(shí)關(guān)心愛護(hù)民警，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
7、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：一是針對產(chǎn)品檢驗(yàn)違規(guī)收費(fèi)問題進(jìn)行了自查，認(rèn)為不存在違規(guī)收費(fèi)行為，定檢收費(fèi)是根據(jù)國家、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)的定檢目錄，按物委批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收�。槐O(jiān)督抽檢不收費(fèi)，負(fù)責(zé)抽樣、送檢。二是制定整改措施。全局動員，將效能工作落實(shí)到人；涉及收費(fèi)、罰款等行政行為嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行；加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，積極主動為企業(yè)服務(wù)。
8、縣藥品監(jiān)督管理局：一是通過自查發(fā)現(xiàn)存在工作人員依法行政能力和水平與新形勢、新任務(wù)存在一定差距；政務(wù)公開力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的工作制度不夠全面。二是制定整改措施。建立完善責(zé)任機(jī)制和工作制度；開展建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動；著力推進(jìn)“陽光政務(wù)”；加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)；加大宣傳，強(qiáng)化日常監(jiān)管，對群眾反映的有關(guān)藥品價(jià)格問題做好解釋和答復(fù)，將有關(guān)情況移送物價(jià)部門處理。
9、縣供電公司：一是加大宣傳力度，增加收費(fèi)透明度。二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理。三是加強(qiáng)工程管理，嚴(yán)把工程入網(wǎng)關(guān)。
10、縣教育局：一是對進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女及時(shí)辦理就讀手續(xù)。二是提出今后將進(jìn)一步健全和落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率。
11、縣水利局：一是對保留的行政審批項(xiàng)目，積極做好服務(wù)，開展辦事承諾制，提高辦事效率。二是全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。三是進(jìn)一步完善規(guī)章制度。四是強(qiáng)化監(jiān)督制約，促進(jìn)廉政建設(shè)。
12、縣地方稅務(wù)局：一是關(guān)于社保費(fèi)征繳問題。根據(jù)《福建省勞動和社會保障廳、福建省財(cái)政廳、福建省地方稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)的通知》（閩勞社文[20xx]3號）規(guī)定，按最低限800元計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基
數(shù)；根據(jù)《福建省地方稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整各行業(yè)社保費(fèi)核定征收基數(shù)下限的通知》（閩地稅發(fā)[20xx]52號），執(zhí)行繳費(fèi)基數(shù)最低下限，企業(yè)職工按每人每月620元計(jì)算。二是關(guān)于企業(yè)所得稅核定征收偏高問題。根據(jù)三明市地方稅務(wù)局下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整部分行業(yè)所得稅應(yīng)稅所得率和個人所得稅征收率的通知》（明地稅[20xx]22號），我縣所有行業(yè)均按最低下限執(zhí)行。三是關(guān)于稅收政策宣傳問題。已通過各辦稅窗口宣傳欄公開，涉及重大稅收政策調(diào)整在縣有線電視公布，4月份開展稅法宣傳月活動，不定期發(fā)放稅收政策法規(guī)資料和舉辦稅收法律法規(guī)講座。今年開始充分利用縣政府站加大宣傳力度。
13、縣交通局：一是胡坊路大焦口段路面不平問題，已組織人員進(jìn)行平整，并將加強(qiáng)日常巡查。二是大焦至胡坊路段，要求公路部門給予繼續(xù)養(yǎng)護(hù)，保證公路正常通行。三是明溪至建寧界交戰(zhàn)公路夏坊鄉(xiāng)路段，正抓緊實(shí)施控制性工程長啟橋、桃地橋建設(shè)，完成地質(zhì)勘探。四是明溪至建寧界交戰(zhàn)公路路肩、路溝問題，因資金不足，暫時(shí)無法實(shí)施，正爭取上級補(bǔ)助資金，將與交工驗(yàn)收一并統(tǒng)籌考慮抓緊實(shí)施。
14、縣勞動和社會保障局：一是關(guān)于企業(yè)人力資源缺乏問題。組織了大型現(xiàn)場供需招聘會；加大勞動技能培訓(xùn)力度，提高求職者的職業(yè)技能水平；加大法律法規(guī)的宣傳執(zhí)法力度，規(guī)范企業(yè)用工行為；開展企業(yè)誠信體系建設(shè)，提高企業(yè)整體形象；強(qiáng)化勞動就業(yè)信息服務(wù)，每月發(fā)布一次用工供求信息。二是關(guān)于工價(jià)較高問題。通過有線電視、廣播、宣傳欄，公布我縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)線；通過勞動力市場的電子觸摸屏，發(fā)布不同行業(yè)、工種的工資指導(dǎo)線；開展職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能內(nèi)部建設(shè)。制定出臺了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)具體實(shí)施辦法》，繼續(xù)推行各項(xiàng)效能制度，完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)激勵機(jī)制。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃7
根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，從現(xiàn)在開始到年底，將開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動根據(jù)縣委宣傳部旌宣[20xx]18號文件要求，為扎實(shí)做好我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳工作，特制定本宣傳方案。
一、指導(dǎo)思想
大力宣傳我局以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格考核獎懲、規(guī)范機(jī)關(guān)作為、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、切實(shí)解決機(jī)關(guān)工作中存在的突出問題，努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱情、辦事公道、講求效能的干部隊(duì)伍，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
二、宣傳重點(diǎn)
1、深入宣傳縣委、縣政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義。宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的實(shí)際步驟，是實(shí)施“一主兩翼”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工程，是實(shí)現(xiàn)我縣在全市乃至全省奮力崛起中爭先進(jìn)位的重要保證。
2、廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要解決的重點(diǎn)問題和總體要求。宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要解決群眾反映強(qiáng)烈、對我縣改革發(fā)展穩(wěn)定影響較大的問題以及解決這些問題的措施和方法；宣傳縣委、縣政府通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱情、辦事公道、講求效率的干部隊(duì)伍，形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。
3、廣為宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)和方法步驟。宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的六大重點(diǎn)工作和動員部署、查擺問題、整改提高，考核考評四個階段的工作步驟、方法任務(wù)和具體措施，務(wù)求此項(xiàng)活動家喻戶曉，人人皆知。
三、宣傳步驟
第一階段：動員部署階段。
宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作營造氛圍；宣傳全縣機(jī)關(guān)效能工作會議和縣委、縣政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》精神，宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性；
第二階段：查擺問題階段。
宣傳廣泛征求服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，查找機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，剖析原因所采取的方法和措施。同時(shí)，廣泛宣傳圍繞效能建設(shè)制定的各項(xiàng)制度。
第三階段：整改落實(shí)階段。
宣傳抓住服務(wù)對象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題制
定整改措施、切實(shí)加以整改的典型。同時(shí)，宣傳相關(guān)制度。
第四階段：考評考核階段。
宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效和形成的`長效管理機(jī)制以及對發(fā)展環(huán)境所產(chǎn)生的積極影響。
四、具體安排
1、充分利用廣播、電視、墻報(bào)、簡報(bào)、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、各種會議等多種形式，認(rèn)真搞好思想發(fā)動和宣傳工作。在工作中既要注重形式的多樣，更要講究宣傳的效果。
2、在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，應(yīng)加強(qiáng)溝通、認(rèn)真、及時(shí)做好信息報(bào)送工作。要加強(qiáng)與縣效能辦宣傳組及縣有線電視臺的聯(lián)系，及時(shí)報(bào)送的反映本單位效能建設(shè)進(jìn)展情況、措施做法、典型經(jīng)驗(yàn)、干部群眾的意見、建議等。原則上每周至少向縣效能辦報(bào)送一條以上信息。
3、將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象，講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時(shí)刻提醒每位干部職工以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；利用政務(wù)公開欄櫥窗設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳專欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的意義、總體要求、重點(diǎn)解決的問題、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi)；在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對外宣傳我局的活動開展情況；在局門口街道上懸掛機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳橫幅；設(shè)立效能建設(shè)征求意見箱，廣泛征求意見和建議。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃8
工作目標(biāo)：
進(jìn)一步解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，營造和諧的政治環(huán)境；以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)，營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；以依法行政為核心，營造健全的法制環(huán)境；弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，營造良好的人文環(huán)境。
主要任務(wù)：
一、進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)
一是進(jìn)一步強(qiáng)化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識。認(rèn)真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析形勢，認(rèn)真查找問題，牢固樹立不進(jìn)則退的危機(jī)意識、常抓不懈的長遠(yuǎn)意識、積極抓主動抓的責(zé)任意識，引導(dǎo)各級各部門正確認(rèn)識軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好軟環(huán)境建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。
二是進(jìn)一步建立和完善軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)制。始終確立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大、政協(xié)監(jiān)督，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，軟建辦組織協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局；繼續(xù)實(shí)施軟環(huán)境建設(shè)一把手工程，做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查，保證軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設(shè)視察評議活動，重點(diǎn)對執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、監(jiān)督檢查部門進(jìn)行視察評議。軟建辦對視察評議活動中反映出來的問題進(jìn)行整理分類，督促整改，及時(shí)反饋。
四是進(jìn)一步營造軟環(huán)境建設(shè)良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設(shè)各類專欄、專題節(jié)目，及時(shí)報(bào)道軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作，大力宣傳為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加大改革力度，全面推進(jìn)依法行政
一是進(jìn)一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進(jìn)展，做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項(xiàng)對接工作，使全縣行政審批項(xiàng)目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序，逐項(xiàng)提出整改意見。
二是加強(qiáng)行政許可配套制度建設(shè)。進(jìn)一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費(fèi)等實(shí)施行政許可的具體工作程序和有關(guān)制度，對被許可人從事行政許可事項(xiàng)的活動實(shí)施監(jiān)督檢查的制度，以及針對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)制約監(jiān)督的措施和辦法，堅(jiān)決制止隨意增加行政職能、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目行為。
三是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度，把實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等情況作為重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項(xiàng)目決定落實(shí)情況的檢查。
四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。實(shí)行依法行政問責(zé)制和行政決策追究制，實(shí)行執(zhí)法案卷評查制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細(xì)化行政違法行為的種類和處罰的幅度，降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán)，保證行政執(zhí)法的公正性。
五是進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平。對涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項(xiàng)，實(shí)行行政決策聽證制度，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會公布，提高政府決策透明度。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，不進(jìn)則停，一地辦畢，一條龍服務(wù)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范投資服務(wù)中心的運(yùn)作。
六是進(jìn)一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、理論中心組學(xué)習(xí)等形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使各級行政管理及服務(wù)人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求，掌握行政許可法的工作程序，規(guī)范行政行為，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。
三、進(jìn)一步提高行政素質(zhì)，建設(shè)服務(wù)政府，著力推進(jìn)陽光政務(wù)
一是提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中開展為企業(yè)、為百姓、為社會服務(wù)的教育活動；圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識、法治意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、憂患意識；強(qiáng)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學(xué)行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對重點(diǎn)部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度，防止部門利益?zhèn)�人化。
二是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。以新聞媒體為平臺，圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動的“對話”活動。繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法，在全縣推行陽光政務(wù)工程，不斷完善以陽光政務(wù)為核心內(nèi)容的服務(wù)體系、服務(wù)功能。
三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)環(huán)境。要認(rèn)真抓好對新投資企業(yè)，特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。對新投資項(xiàng)目開設(shè)“綠色”通道，建立審批申辦的快速聯(lián)動辦結(jié)機(jī)制，實(shí)行全過程服務(wù)、全托式服務(wù)、全方位服務(wù)，為大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，推動全民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
四是加強(qiáng)誠信體系建設(shè)。整合各部門的信用資源，工商、稅務(wù)、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度，嚴(yán)格企業(yè)信用等級。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級情況，通報(bào)誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單，制定出臺對誠信企業(yè)在工商年檢、稅務(wù)稽查等方面的優(yōu)惠政策，對失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度，努力在全社會營造講求商業(yè)道德、誠實(shí)守信、公平競爭的氛圍。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大查處力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益
保持高壓態(tài)勢，加大查處力度，堅(jiān)決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對頂風(fēng)違紀(jì)案件，特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件，要從重查處，公開曝光，絕不手軟。對群眾舉報(bào)問題，要有案必查，有查必果。
一是健全和完善軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)制度。設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)獎勵基金，出臺獎勵辦法，對署名舉報(bào)，經(jīng)立案查處后，給予舉報(bào)人精神與物質(zhì)獎勵。在機(jī)場、車站、大型商場、星級賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，印制發(fā)放投訴單，軟建辦定期收集情況，嚴(yán)肅查處涉軟案件，并及時(shí)反饋查辦結(jié)果。
二是加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)監(jiān)督檢查。對落實(shí)涉企、涉民收費(fèi)項(xiàng)目情況進(jìn)行跟蹤檢查；對社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范行為的指導(dǎo)和檢查，遏制高收費(fèi)和亂收費(fèi)行為；外商投資項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、民營投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，為企業(yè)提供全過程服務(wù)。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設(shè)置障礙、吃拿卡要等問題。
三是加大對行政行為的監(jiān)督檢查力度。對依法取消的行政許可項(xiàng)目，研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制”三告知文書樣式，嚴(yán)格實(shí)行到涉企檢查備案審核制度。對具有行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，重點(diǎn)解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
四是加大機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設(shè)暗訪活動，及時(shí)通報(bào)檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，面對面聽取意見和建議，切實(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)日常監(jiān)督工作。
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