行業(yè)工作計(jì)劃6篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的行業(yè)工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇1
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的`一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇2
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定,社會穩(wěn)定,力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展,必須長抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長鳴。為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作計(jì)劃,提高全體師生的安全意識,保障學(xué)校和師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校及社會穩(wěn)定,確保全年學(xué)校安全目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn),現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際對XX年學(xué)校安全工作計(jì)劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想
遵循積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)的方針,牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想,堅(jiān)持“重在規(guī)范制度管理,嚴(yán)在良好行為養(yǎng)成,貴在督促檢查到位,實(shí)在隱患整治徹底”的工作思路,以“平安校園”創(chuàng)建活動為載體,以更加扎實(shí)有效的工作,確保校園平安,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序.
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,為安辦主任,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標(biāo)
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳教育,提高防范技能。進(jìn)一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面(自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等),開展各類安全演練次數(shù)每期不少于1次,不斷增強(qiáng)師生安全防范意識和提高自我防護(hù)能力,定期開展有專題的安全知識宣傳教育。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治臺帳。學(xué)校每月都要進(jìn)行一次安全隱患排查整治行動。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果,進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運(yùn)行規(guī)范,進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識培訓(xùn)持證率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)安全信息管理,按時(shí)報(bào)送各種安全信息材料,抓好學(xué)校安全信息情報(bào)的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措
(一)建立制度,明確責(zé)任
1、校長與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長要分別簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長為第一責(zé)任人,分管安全的副校長為第二責(zé)任人,安全辦公室主任是第三責(zé)任人,各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全工作制度,強(qiáng)化對安全工作的過程和終結(jié)管理,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲。
(二)突出學(xué)校安全重點(diǎn),強(qiáng)化安全管理
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、對學(xué)校校舍要隨時(shí)加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并切實(shí)加以整治。
2、對食堂人員,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度并定期進(jìn)行體檢,做到持證上崗,堅(jiān)持求購索證制度,確保飲食安全。
3、嚴(yán)格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好;锲贰
4、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作,有效預(yù)防和控制流行性疾病,自覺接受主管部門和衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。
5、加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位(校門、樓道、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室)的職守,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專門的用電管理員,加強(qiáng)用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴(yán)禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強(qiáng)交通安全工作計(jì)劃。一是外來車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進(jìn)一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴(yán)禁師生乘坐無證車船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會實(shí)踐活動,不得組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等有危險(xiǎn)的活動。
8、做好防溺安全教育工作計(jì)劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護(hù)知識。
9、及時(shí)通報(bào)本地和外地發(fā)生的安全事故,時(shí)刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長鳴。
(三)加強(qiáng)檢查、整治隱患
針對我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強(qiáng)安全防范工作,繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。
1、開學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、;锲芳耙兹家妆锲钒踩、樓道安全等。對檢查出的安全隱患,并立即組織整改,以確保開學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長鳴意識,做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實(shí)整改。
(四)加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識
1、繼續(xù)加強(qiáng)與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門的聯(lián)系,定期與不定期開展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座,共創(chuàng)“警校共育”新局面,聯(lián)系學(xué)生家長開展家校共育,加強(qiáng)對問題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計(jì)劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間,安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過程詳實(shí),針對性強(qiáng)。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校所處特殊環(huán)境開展有針對性的安全教育,有計(jì)劃的開展各類安全演練。
3、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃,消除學(xué)生心理疾病,建好用好“心理咨詢室”,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),保障學(xué)生身心健康成長。
(五)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核制度,確保責(zé)任落實(shí)
進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲問責(zé)制度,嚴(yán)格按學(xué)校安全工作考評細(xì)則綜合考評各年級、各班安全管理工作。對學(xué)校安全工作落實(shí)不夠、效果不明顯的,出現(xiàn)安全事故的予以 “一票否決”,并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇3
20xx年我公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,各門部員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作,對20xx年的工作我公司做如下按排:
一、完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)員工責(zé)任心。
20xx年我公司將結(jié)合各部門實(shí)際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時(shí)間、合理配備崗位;實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,對管理中存在的問題及時(shí)糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,我公司從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān),處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務(wù)。
二、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)
在新的一年里將對新員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),規(guī)范檢測方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確 各自崗位職責(zé)、檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的認(rèn)識和掌握,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),高質(zhì)量的完成全年檢測工作。
三、加強(qiáng)檢測線內(nèi)部管理
嚴(yán)格按照機(jī)動車檢測站的建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行逐步分解對照,認(rèn)具準(zhǔn)備,對沒有達(dá)到要求和不足的地方盡快落實(shí)解決;嚴(yán)格機(jī)動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性,決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,避免因疏忽大意造成錯(cuò)誤差結(jié)果,我們對機(jī)動車行駛安全負(fù)責(zé)、對每位來我公司檢測的車主負(fù)責(zé)。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能,用過硬的檢測水平迎接新的工作,爭做全市一流的機(jī)動車綜合性能檢測企業(yè)。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇4
為了做好XX年百色市道路運(yùn)輸行業(yè)站場建設(shè)年度計(jì)劃的編制上報(bào)工作,并對區(qū)局下達(dá)的年度計(jì)劃認(rèn)真貫徹實(shí)施,對在建項(xiàng)目實(shí)行有效的督促、指導(dǎo)與協(xié)調(diào),不斷完善本市站場建設(shè)計(jì)劃管理工作;同時(shí)為了貫徹實(shí)施本市道路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的
法規(guī),組織實(shí)施轄區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,完成轄區(qū)月、季、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表編報(bào)工作,特?cái)M定計(jì)統(tǒng)科XX年工作計(jì)劃如下:
一、督促有關(guān)單位完成等級客運(yùn)站、農(nóng)村客運(yùn)站、簡易候車亭、便民候車亭建設(shè)計(jì)劃及歷年遺留項(xiàng)目。我市道路運(yùn)輸站場建設(shè)計(jì)劃及完成情況如下:
。1)續(xù)建百色城東客運(yùn)中心,計(jì)劃完成征地和三通一平工作,年度計(jì)劃投資4500萬元。目前該項(xiàng)目已完成一期項(xiàng)目用地征地工作并完成主站房的±0.00以下主體結(jié)構(gòu)施工,年度完成投資9486萬元,占年度計(jì)劃的210%;新建那坡汽車客運(yùn)中心和田陽汽車客運(yùn)中心,計(jì)劃完成主體建設(shè),年度計(jì)劃投資2150萬元。由于征地工作不落實(shí),以上兩個(gè)項(xiàng)目均未開工;
。2)新建三級客運(yùn)站2個(gè),五級客運(yùn)站6個(gè),年度計(jì)劃投資600萬元。由于征地未落實(shí),項(xiàng)目均未開工;
。3)新建簡易候車站62個(gè),年度計(jì)劃投資620萬元。目前項(xiàng)目均已開工,預(yù)計(jì)XX年2月底能完成建設(shè)任務(wù);
。4)新建便民候車亭38個(gè),年度計(jì)劃投資152萬元。目前項(xiàng)目均已開工,預(yù)計(jì)XX年2月底能完成建設(shè)任務(wù);前已下計(jì)劃但未能開工建設(shè)的農(nóng)村客運(yùn)站還有4個(gè)。未能開工建設(shè)的項(xiàng)目均因?yàn)檎鞯夭宦鋵?shí)。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)尚未開工建設(shè)的項(xiàng)目的建設(shè)單位加快征地進(jìn)度,盡快開工建設(shè)。
二、督促田林縣運(yùn)管所開工建設(shè)田林縣運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房;田林縣運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房于下達(dá)建設(shè)計(jì)劃,由于征地不落實(shí)未能開工建設(shè)。XX年我科室將督促和協(xié)調(diào)田林縣運(yùn)管所加快征地進(jìn)度,盡快開工建設(shè)。
三、做好道路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作。組織各縣所認(rèn)真完成XX年我市道路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作,并及時(shí)上報(bào)。
四、做好百色市XX年道路運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及計(jì)劃上報(bào)工作;經(jīng)過“xx”的努力建設(shè),我市72%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建有等級客運(yùn)站,但距離自治區(qū)90%的目標(biāo)尚有差距;我科室將努力將隆林汽車客運(yùn)中心、凌云汽車客運(yùn)中心列入XX年建設(shè)計(jì)劃;同時(shí)將完成市運(yùn)管處右江區(qū)直屬所、德保運(yùn)管所、田東運(yùn)管所和平果運(yùn)管所業(yè)務(wù)用房的申報(bào)工作,以及簡易候車站和便民候車亭的上報(bào)工作。
五、做好百色市公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃編制工作。根據(jù)自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于做好公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃工作的通知》(桂道運(yùn)計(jì)[]165號)文件精神,要求我市XX年10月31日前完成除城區(qū)外的市域轄區(qū)公路運(yùn)輸樞紐規(guī)劃的編制報(bào)批工作。我科室將在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,成立工作小組,按期完成此項(xiàng)工作。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇5
20xx 年開展小農(nóng)資整治和規(guī)范工作以來,我局積極推進(jìn)“小農(nóng)資”整治和規(guī)范工作上,領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力,立足實(shí)際、創(chuàng)新思路、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。我局以行業(yè) “臟、亂、差”和“無、散、低”為整治重點(diǎn),以行業(yè)規(guī)范提升為主線,認(rèn)真組織開展“小農(nóng)資”質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作,扎實(shí)穩(wěn)步地推進(jìn)各項(xiàng)工作,“小農(nóng)資” 整治與規(guī)范工作取得顯著成效。
一、整規(guī)基本情況
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全縣原本共有小農(nóng)資店261家,整治后為212家,其中經(jīng)營農(nóng)藥、肥料和種子的有198家,經(jīng)營獸藥、飼料的有14家。所有小農(nóng)資店已達(dá)到符合農(nóng)資店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),整規(guī)率達(dá)100%,建立了50家示范店。小農(nóng)資店整規(guī)投入各類資經(jīng)30多萬元,包括店面改造20多萬元,設(shè)備投入6萬元,培訓(xùn)宣傳4萬元,F(xiàn)有100多家納入農(nóng)資身份證管理。
通過整治和規(guī)范,成效明顯,行業(yè)“臟、亂、差”和“無、散、低” 得到明顯改變。一是經(jīng)營條件明顯改善;經(jīng)過整規(guī)之后,倉儲設(shè)施、貨架柜臺、店面環(huán)境均有不同程度的改善,真正提升了為農(nóng)服務(wù)環(huán)境。二是主體資格明顯規(guī)范;有部分農(nóng)資經(jīng)營單位尚無營業(yè)執(zhí)照,通過指導(dǎo)組的多次檢查與督促整改,關(guān)停了一些不能達(dá)到經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)資店,扶助提升了一批農(nóng)資店達(dá)到經(jīng)營條件,申領(lǐng)了證照,規(guī)范了主體經(jīng)營資格。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升;在整規(guī)工作開展后,農(nóng)資產(chǎn)品均做到了明碼標(biāo)價(jià),使得消費(fèi)者在購買農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)對價(jià)格一目了然。四是管理制度明顯規(guī)范;全縣所有“小農(nóng)資店”都建立了“放心農(nóng)資”經(jīng)營“五項(xiàng)”制度,即:建立農(nóng)資單位身份證管理制度、承諾制度、消費(fèi)投訴處理制度、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度和銷售臺賬制度。五是服務(wù)滿意度明顯提高;通過整規(guī)工作,“小農(nóng)資店”的經(jīng)營不斷規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高,群眾滿意率不斷提高。
二、整規(guī)主要做法
。ㄒ唬、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。我局對小農(nóng)資質(zhì)量安全整治和規(guī)范工作高度重視,精心部署。我局成立XX縣小農(nóng)資質(zhì)量安全整治和規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長蘇靜平任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,副局長李敏水任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為整治小組成員,辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)。相關(guān)科室參與到農(nóng)資整治工作中來,確保了整治工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。制訂《XX縣小農(nóng)資質(zhì)量安全整治和規(guī)范工作實(shí)施方案》和工作推進(jìn)計(jì)劃,落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí),通過懸掛橫幅標(biāo)語以及農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)廣泛宣傳小農(nóng)資質(zhì)量安全整治和規(guī)范工作,共懸掛橫幅標(biāo)語10條,上縣今日蒼南2篇、XX農(nóng)業(yè)執(zhí)法網(wǎng)執(zhí)法動態(tài)20篇、XX縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)15篇、市十小整治與規(guī)范信息10篇。
。ǘ、普查建檔,試點(diǎn)示范。積極配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展調(diào)查,重點(diǎn)摸清小農(nóng)資店的數(shù)量、分布、證照完備情況、從業(yè)人員情況、生產(chǎn)經(jīng)營條件和質(zhì)量安全狀況等,全面掌握轄區(qū)內(nèi)小農(nóng)資店現(xiàn)狀,做到整治工作心中有數(shù)。20xx年10月底,已完成全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))內(nèi)小農(nóng)資店普查工作。全縣261家小農(nóng)資店全部納入監(jiān)管平臺。錢庫鎮(zhèn)確定為20xx年小農(nóng)資質(zhì)量安全整治與規(guī)范試點(diǎn)鎮(zhèn),先后出臺了符合試點(diǎn)鎮(zhèn)實(shí)際的小農(nóng)資店整治試點(diǎn)工作方案和建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),推動了試點(diǎn)鎮(zhèn)小農(nóng)資店的規(guī)范建設(shè)工作,確保整治與規(guī)范工作有的放矢,有章可循。為抓好全縣小農(nóng)資質(zhì)量安全整治與規(guī)范的工作,我局根據(jù)全縣小農(nóng)資店的實(shí)際情況,進(jìn)行分析篩選,確定50家示范店, 我局組織執(zhí)法人員對小農(nóng)資示范店質(zhì)量安全整治和規(guī)范進(jìn)行“一幫一”結(jié)對指導(dǎo)活動,力求把示范店小農(nóng)資店建成符合標(biāo)準(zhǔn)的示范點(diǎn),為全縣小農(nóng)資店質(zhì)量安全整治和規(guī)范進(jìn)一步開展建立樣板。
(三)、耐心指導(dǎo),督促檢查。我局專門成立“小農(nóng)資”店質(zhì)量安全整規(guī)工作指導(dǎo)組,積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“小農(nóng)資”店質(zhì)量安全整規(guī)工作,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了深入的交流,提出了一些意見,并對農(nóng)資店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和示范點(diǎn)確定作了說明,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相互配合抓好“小農(nóng)資”店質(zhì)量安全整規(guī)工作。對36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)和對全縣 “小農(nóng)資”店業(yè)主220余人進(jìn)行了培訓(xùn)。印發(fā)了《XX縣農(nóng)資店進(jìn)銷臺帳》和《農(nóng)資店建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》各280份。督促檢查,推動試點(diǎn)工作平衡開展。為及時(shí)掌握試點(diǎn)工作動態(tài),妥善解決整治過程中遇到的困難和問題,縣“十小”整規(guī)辦成立了小農(nóng)資店整規(guī)專業(yè)指導(dǎo)組,做好組織、指導(dǎo)、督查等工作。
。ㄋ模、身份認(rèn)證,查有所據(jù)。結(jié)合小農(nóng)資整規(guī)工作,對轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營單位要進(jìn)行備案登記,要求所有農(nóng)資經(jīng)營單位要符合農(nóng)資身份證管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),對農(nóng)資經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的行政許可或者執(zhí)照,經(jīng)營條件等進(jìn)行嚴(yán)格審查,符合“農(nóng)資單位身份證”條件的,發(fā)放“農(nóng)資單位身份證”代碼,再配發(fā)標(biāo)價(jià)設(shè)備。銷出的農(nóng)資必需有 “農(nóng)資單位身份證”代碼,使銷出的農(nóng)資產(chǎn)品有源可查,在農(nóng)業(yè)事故中避免了不必要的糾查。現(xiàn)有100多家納入農(nóng)資身份證管理。
。ㄎ澹(yán)厲打擊,確保安全。我局結(jié)合“綠劍”執(zhí)法行動,集中力量、集中時(shí)間組織執(zhí)法人員開展了小農(nóng)資質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動,關(guān)停取締49家。通過整治,進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場秩序,加強(qiáng)了對農(nóng)業(yè)投入品的市場監(jiān)管,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
三、整規(guī)主要經(jīng)驗(yàn)
。ㄒ唬、推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式。
以XX縣永豐農(nóng)資有限公司為模式,積極培育農(nóng)資連鎖的龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)的“五統(tǒng)一”管理模式。把住農(nóng)資市場準(zhǔn)入這個(gè)關(guān)口,從源頭上控制了偽劣農(nóng)資產(chǎn)品流入我縣。
。ǘ、建立農(nóng)資監(jiān)管長效機(jī)制,確保行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
推行“農(nóng)資單位身份證”建設(shè),使售出的農(nóng)資產(chǎn)品有源可查;加強(qiáng)日常巡查力度,將日常巡查與宣傳教育緊密結(jié)合;定期對農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行抽查,并公開抽查結(jié)果,促使經(jīng)營者嚴(yán)把農(nóng)資質(zhì)量關(guān),使消費(fèi)者放心;組織開展農(nóng)資經(jīng)營培訓(xùn)班,增強(qiáng)經(jīng)營人員素質(zhì)。
。ㄈ、創(chuàng)建農(nóng)資放心店,發(fā)揮示范作用。
為更好地讓未達(dá)規(guī)范的農(nóng)資店有一個(gè)整治樣本,我局在全縣開展農(nóng)資示范店創(chuàng)建工作,已有50家農(nóng)資經(jīng)營店達(dá)到了農(nóng)資示范店標(biāo)準(zhǔn)。在小農(nóng)資整規(guī)工作中,這50家農(nóng)資示范店在全縣發(fā)揮了示范帶動作用,未達(dá)規(guī)范的農(nóng)資店對照自身不足予以整改。
行業(yè)工作計(jì)劃 篇6
總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個(gè)腳印,年底的時(shí)候再來對照自己的足跡是否踩的踏實(shí)~
工作:
1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程
3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動
學(xué)習(xí):
1.<新概念英語>的學(xué)習(xí),爭取今年在英語上有個(gè)更好的突破
2.自動化測試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀<.net自動化測試之道>此書,然后進(jìn)行實(shí)踐
3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時(shí)不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)~
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