月工作計劃

時間：2021-07-17 08:38:49 工作計劃我要投稿

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【精品】月工作計劃范文六篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的月工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精品】月工作計劃范文六篇

月工作計劃篇1

　　一、了解公司的組織結(jié)構(gòu)，各項規(guī)章制度，決策程序，文化氛圍：

　　1、通過財務(wù)報告熟悉企業(yè)概況，組織架構(gòu)，人員，資本結(jié)構(gòu)，主要產(chǎn)品及市場地位及技術(shù)優(yōu)勢等；

　　2、通過查看公司各項制度及文件、會議資料，認識公司的管理風格、管理理念、部門協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。

　　二、充分與董事長進行溝通，取得支持，明確董事長對本部門工作的期望：

　　1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點；

　　2、掌握各個部門設(shè)置及其職能、公司的各項管理制度，考核制度，營銷等業(yè)務(wù)流程，項目投資等；

　　3、就工作的定位，重心和業(yè)務(wù)關(guān)鍵點與上司進行充分的溝通和探討；

　　4、熟悉公司的財務(wù)運作情況及企業(yè)的文化，以便盡快融入該團隊中；

　　5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃，并且定期向董事長匯報工作、學習進展；

　　6、及時向董事長溝通匯報董事長關(guān)心的工作進展情況和一些重要事項。

　　三、掌握財務(wù)部門員工情況，熟悉本部門工作流程、工作內(nèi)容：

　　1、了解公司經(jīng)營狀況，財務(wù)核算制度，賬務(wù)處理，成本核算方法；

　　2、通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學歷、業(yè)務(wù)能力、家庭狀況、興趣愛好等；

　　3、查看賬本和憑證熟悉帳務(wù)記載邏輯，以往的報銷簽批程序，付款審批程序，主要資產(chǎn)負債收入利潤來源等等；

　　4、召開內(nèi)部會議，明確財務(wù)部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度，部門人員對工作的意見與建議；

　　5、采用單個約談方式，把握每位下屬的思想情緒，具體分工和工作內(nèi)容和流程，并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

　　四、充分與其它部門經(jīng)理進行溝通：

　　1、利用部門交流的機會到各個部門工作現(xiàn)場了解公司業(yè)務(wù)的運作流程，產(chǎn)品服務(wù)市場規(guī)模、增長潛力及市場份額分布；

　　2、了解公司的生產(chǎn)作業(yè)程序、財務(wù)控制程序、內(nèi)控程序的執(zhí)行情況及財務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況；

　　3、了解各部門對成本控制的現(xiàn)狀及建議；

　　4、定期不定期與各個部門保持溝通。

　　五、建設(shè)成本控制體系

　　1、通過以上了解公司運營狀況后，據(jù)此對成本控制體系的組織架構(gòu)進行設(shè)計，向董事長提出人員申請；

　　2、對本控制中心人員進行培訓，統(tǒng)一工作思路，了解成本控制要解決的四個問題：

　　a）提高成本因素（浪費和浪費源）和成本優(yōu)勢是否得到識別和確定？

　　b）如何消除或減少這些提高成本因素（浪費和浪費源）和發(fā)揮成本優(yōu)勢？

　　c）是否已經(jīng)消除了這些提高成本因素（浪費和浪費源）和發(fā)揮了成本優(yōu)勢？

　　d）已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持？，通過培訓讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚，同時通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進行有效的成本控制。

　　3、與人力資源協(xié)手幫助各部門建立數(shù)據(jù)化的績效考核方案，把各部門成本費用控程度與績效考核掛鉤，充分提高各部門進行成本控制的積極性。

　　4、通過過對各部門日常工作的掌握了解，協(xié)同財務(wù)與各部門制定各部門正常運營的標準成本。

　　六、階段性日常工作安排：

　　1、擬訂熟悉公司業(yè)務(wù)、制度、人員等情況及建設(shè)成本控制中心具體程序和時間表；

　　2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門處理相關(guān)工作；

　　3、按照董事長下達的成本控制目標，迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展；

　　4、定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題；

　　5、與同事多交流，詢問，請教，爭得同事的理解，配合和支持；

　　6、定期將工作情況向董事長匯報，重要決策及時向董事長請示。

　　7、成本控制體系初步形成。

月工作計劃篇2

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。4月行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，4月工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

　　三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。四月是百姓拓展并壯大的一個月，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是四月行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

月工作計劃篇3

　　一、管理工作

　　1、邀請專家來園指導(dǎo)，開展省優(yōu)質(zhì)幼兒園(百合幼)、省綠色學校及XX市農(nóng)村合格園的創(chuàng)建工作。

　　2、召開二月份總結(jié)及三月份工作布置會議。繼續(xù)做好家長參與考核工作，結(jié)合家長評分，認真做好考核回復(fù)工作。

　　3、開展第二屆“春江花月夜”藝術(shù)節(jié)活動。由藝術(shù)團負責。在園內(nèi)開展家長、師生書畫展、舞蹈比賽、家庭表演、歌唱等藝術(shù)展演活動，通過動態(tài)與靜態(tài)結(jié)合，為幼兒度過一個多彩難忘快樂的“六一”。

　　4、為了培養(yǎng)幼兒變廢為寶，節(jié)約資源的意識，結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展了“環(huán)保服裝親子”活動。這次活動的目的在于提倡綠色環(huán)保的理念，倡導(dǎo)節(jié)約資源，在孩子的心目中從小樹立起環(huán)保意識。通過這次活動，不僅激發(fā)了孩子們的想象力和創(chuàng)造力，也讓環(huán)保意識在孩子們心中生根發(fā)芽，同時促進了家長間的溝通與交流。

　　5、為了更好地豐富教師假期文化，倡導(dǎo)“低碳生活，綠色出行”。由工會組織開展了騎自行車游牛首——“行環(huán)保事做環(huán)保人”活動。此次騎自行車游“牛首”活動，不僅，增進了教師之間的團結(jié)與合作，營造了一個積極向上、朝氣蓬勃的集體。同時，喚起全園教師都來關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保、從我做起、從身邊做起、從小事做起，讓教師們一同關(guān)注家園關(guān)注環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活。

　　6、大大班孩子在幼兒園的學習生活轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了,即將進入小學學習。為了解決家長和孩子們?nèi)雽W前的疑慮和不安：幼兒園大大班年級組特地組織家長，去鄰近的小學開展幼小銜接家長會。得到了家長們的充分肯定和支持，。

　　7、為促進教師專業(yè)成長，全面提高我園保教質(zhì)量，幼兒園舉辦了教師技能技巧比賽活動，為幼兒教師搭建了展示才藝、互相交流的平臺。無論初賽、決賽，教師們都能積極參與、精心準備、認真比賽，充分展現(xiàn)了我園良好的精神風貌。

　　8、03裝修正在進行中，完成了百合園03新班開班及生成主題的特色環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

　　9、江蘇少兒頻道著名主持人：蘋果姐姐來到春江幼兒園與我們藝術(shù)團的小朋友一道播種綠色的種子，時間雖然短暫，但孩子學到了很多，收獲了很多，孩子種下的豆豆發(fā)了芽，使幼兒園的環(huán)境更加美麗!

　　10、根據(jù)區(qū)計劃，在小百合幼兒園舉行了XX區(qū)幼兒園“創(chuàng)建聯(lián)盟”活動，根據(jù)江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園評估標準，區(qū)教研室組織各創(chuàng)建園業(yè)務(wù)園長觀摩幼兒園半日活動，幼兒園匯報創(chuàng)建計劃�；顒雍筮M行了深入的交流、反饋。

　　二、教育教學、教科研工作

　　1、春江幼兒園結(jié)合特色主題活動，開展了小、中、大，大大年級教研大組反思性教研活動�；顒佑筛鞔竽昙壗M長主持，各幼兒園年級組組長、教師及執(zhí)行園長參加了研討。

　　老師為每次教學研討活動精心準備了特色課，課后老師針對研討課展開了熱烈討論。

　　同時教師們對近期的工作進行了教學反思，就工作中碰到的一些問題進行了探討。教師們通過觀摩-說課-洗課，在研討中共同碰撞，共同成長。

　　2、教科研階段匯總。對第三生成主題實施情況進行交流，對研究活動中存在的困惑及研究過程中取得的成果進行研討。

　　并對正在研究的二個課題資料進行收集整理歸檔。

　　3、按照原計劃，區(qū)語言組在我園開展了活動，此次，給老師帶來的兩節(jié)教研活動的是春江幼兒園的王卉璐教師和崔文娟教師，他們的活動分別是小班早閱《春天》、大大班早閱《熊小弟的柵欄》。二節(jié)課設(shè)計巧妙，教師在活動中注重問題提出的技巧，幼兒互動頻率高，活動實際效果好。

　　4、開展新主題課程的研討及課程的實施工作。在實施過程中，根據(jù)幼兒的完成情況及課程中出現(xiàn)的問題開展教研活動。

　　5、組織教師開展調(diào)研，積極進行“十二五春江幼教發(fā)展計劃”的制定。

　　6、結(jié)合各類區(qū)級以上教研活動，幼兒園開展了反思性教科研活動，通過對觀摩活動的回顧、反思，進行重新制定教案、邀請有思想的教師執(zhí)教，教師進行研磨，提高教師的教學能力。

　　7、向家長宣傳早期教育的重要性及科學育兒指導(dǎo)，有針對性地開展了03幼兒家長科學育兒指導(dǎo)及豐富多彩的培訓活動。

　　8、結(jié)合中班活動開放及家長學校活動，開展中班年級組的研討，全年級組集體備課，開展集體研課，為開放活動的質(zhì)量做好準備。

　　9、結(jié)合資源節(jié)，教師們認真研討，研出了很多符合我園特色的好課，在研討的過程中教師們得到了成長。10、通過藝術(shù)節(jié)的開展，教師們開展活動組織能力、主持能力、表演能力、語言表達能力、舞蹈創(chuàng)編能力等方面得到了提高，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的新作品。

　　通過家長參與，使家長更加了解、支持幼兒園的工作。

　　三、安全、保健、后勤工作

　　1、根據(jù)當前重點，幼兒園加強了安全保衛(wèi)責任制的落實，對門衛(wèi)制度、出入門登記制度、教師輪流值班制度、幼兒接送卡制度和定期安全檢查等制度的嚴格規(guī)范的操作行為進行了重聲。責任到人，確保師生安全。

　　2、加強安全教育工作，加大安全教育力度，通過邀請專家講座、園內(nèi)告家長書、網(wǎng)頁等形式，對教師、家長及孩子們的進行安全教育，提高教師、家長及幼兒的安全防范意識。

　　3、為進一步加強幼兒園安全保衛(wèi)工作，為孩子們的學習、成長營造平安和諧的教育環(huán)境，幼兒園第一時間與雨花保安公司簽定了6名保安，安裝了監(jiān)控及110緊急報警系統(tǒng)，全力保障廣大師生的生命財產(chǎn)安全。

　　4、接受了區(qū)教育局、鐵心橋街道、雨花街道、派出所的領(lǐng)導(dǎo)多次來我園開展的安全工作大檢查。對我園的做法:“三關(guān)”、“三證”給予了充分的肯定。

　　5、加強安全工作，對幼兒園設(shè)備、房舍、大型玩具等安全工作進行檢查，做到對破損的設(shè)備更換，查出的問題整改到位。嚴防意外事故的發(fā)生。

　　6、繼續(xù)做好甲流、手足口的宣傳及自我防范。加強預(yù)防春季傳染病的宣傳，嚴格晨檢，教師、保育員每天對班級各物品及玩具進行消毒清洗，幼兒園定期、不定期對消毒工作進行抽查。嚴把消毒關(guān)，認真做好消毒記錄。嚴防傳染病入園。

　　四、隊伍成長

　　1、幼兒園“十個一"工程每月都在按要求實施,為提高教師綜合能力是春江幼兒園隊伍建設(shè)中的重要一課，本月在工會主席的帶領(lǐng)下,針對全園教師重點“鋼琴彈奏及即興伴奏”開展培訓，每位教師主動參與積極行動，通過有計劃的實施訓練，教師的鋼琴彈奏及即興伴奏基本功有了很大的提升，每位教師的專業(yè)水平有了明顯提高。

　　2、為迎接市、區(qū)教育局托幼辦、教研室舉辦青年教師基本功大賽，按照市、區(qū)、園比賽標準，結(jié)合園本“十個一”工程，開展教師基本功訓練，通過對照比賽標準開展：自學理論-苦練技能—集體培訓—專家指導(dǎo)—展現(xiàn)才藝—參加比賽等訓練。通過園級比賽。推選出四名優(yōu)秀的教師參加區(qū)托幼辦舉辦的“五四杯”基本功大賽。

　　3、教師“十個一”工程一直是春江幼兒園的長期工程，幼兒園在堅持做好做優(yōu)特色的同時，認真抓好新教師的培訓及基本功的提升。通過開展新教師試教活動，促進新教師成長。通過開展行政管理崗位的培訓，提高管理水平。

　　4、根據(jù)園務(wù)計劃，我園每月定期開展教師師德學習，加強師資隊伍的建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)。本月學習內(nèi)容為“陶行知先生的教育思想”。讓每位教師通過學習，體會要成為一名好教師，不僅要愛事業(yè)，更要愛孩子，真正像陶先生那樣擁有更高的境界。

　　5、結(jié)合本園特色及早操評比后情況，教師們深入開展研討，達成共識，組織實施。通過又一次早操比賽，使我們的老師在活動中有更多的收獲。

月工作計劃篇4

　　為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

　　一、對銷售工作的認識

　　1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。

　　2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。

　　3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。

　　二、對銷售工作的提高

　　1、制定工作日程表。

　　2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

　　4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。

　　6、對四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。

　　8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。

　　三、重要客戶跟蹤

　　1、某市公路管理局供機科某科長、養(yǎng)護科某科長。

　　2、某、某、某、某各省市級公路局養(yǎng)護科。

　　3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負責人。

　　4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。

　　5、某管理處的某科長。

　　以上是我四月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

月工作計劃篇5

　　我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的`產(chǎn)品

　　包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝

　　剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

　　三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事

　　每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四、了解貨物的運輸

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五、熟悉了解客戶

　　對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　六、正確對待客戶服務(wù)

　　跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)�？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。

　　七、加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系

　　跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

　　八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款

　　在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品�？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

　　九、主動積極的尋找客源

　　之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向，適時與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn)。

　　十、保持樂觀的工作心態(tài)

　　跟單工作是復(fù)雜，繁鎖的。在訂單多的季節(jié)，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業(yè)知識。

　　以上是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做的一個工作計劃，因為沒有正式進入xx公司學習觀摩，所以寫得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請指出，謝謝！