關(guān)于部門(mén)工作計(jì)劃模板集錦6篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的部門(mén)工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇1
十月份我們后勤部要加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以"服務(wù)到位，求質(zhì)求量，開(kāi)源節(jié)流"為工作口號(hào)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)工作順利達(dá)到預(yù)期效果。根據(jù)單位總體工作安排，在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，主要完成以下重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動(dòng)上才能步調(diào)一致，共謀發(fā)展。要深刻認(rèn)識(shí)后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強(qiáng)合力，激發(fā)動(dòng)力，挖掘潛力，有效調(diào)動(dòng)后勤職工的'工作積極性和主動(dòng)性，以飽滿的精神狀態(tài)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
�。ǘ├^續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工作監(jiān)督與檢查，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平， 堅(jiān)持工作信息反饋，達(dá)到目標(biāo)要求。
�。ㄈ┘哟笏姽芾砹Χ龋_保水電正常供應(yīng)的同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流工作。 加強(qiáng)水電設(shè)施維護(hù)維修的監(jiān)管力度，確保水電設(shè)施正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)；加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時(shí)排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)餐飲管理工作，確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場(chǎng)物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，做好市場(chǎng)調(diào)查與比對(duì)工作。
2、加強(qiáng)原材料采購(gòu)、加工過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)控管理，確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護(hù)職工身體健康為工作出發(fā)點(diǎn)，穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務(wù)。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇2
結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部分來(lái)說(shuō)，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部分的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核軌制基礎(chǔ)上，參考提高前輩企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)勢(shì)巨子性、有效性
7、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置：
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
�。�2）車(chē)間治理職員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化職員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚(yú)目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則劃定，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的'發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)據(jù)有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶接待
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體職員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)步公司利潤(rùn)水平。
3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作
4、調(diào)整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部分的各項(xiàng)工作治理，努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，夸大（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃：
20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟，以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識(shí)、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月提高前輩的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議）的要求，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全出產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識(shí)。6月份，要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思惟。
2、各級(jí)組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作計(jì)劃
1、積極介入環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
部門(mén)工作計(jì)劃 篇3
作為人事部門(mén)，我們是公司重要的管理部門(mén)。為了能讓公司的得到更好的發(fā)展，我們部門(mén)的努力和進(jìn)步是必不可少的一換。為了能在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步提升公司的力量，我們不斷的完善部門(mén)每月的工作計(jì)劃，從中不斷的嚴(yán)格要求部門(mén)的人員，以提升部門(mén)的整體實(shí)力，以此為公司做出更好的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，我們針對(duì)下個(gè)月的要求，對(duì)8月的工作進(jìn)行了整理和規(guī)劃，希望在8月份里，我們部門(mén)的工作也能如計(jì)劃一般順利完成。人事部8月份工作計(jì)劃如下：
一、人事考核評(píng)價(jià)
需要仔細(xì)的調(diào)查、掌握在這段時(shí)間內(nèi)各員工的工作水平，以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計(jì)劃和調(diào)整來(lái)對(duì)公司的發(fā)展做出適應(yīng)。而且，對(duì)員工的考核和評(píng)價(jià)也影響著員工的待遇方面的問(wèn)題，這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調(diào)動(dòng)上
為了成功的運(yùn)行xxx項(xiàng)目，需要對(duì)xx中的一部分人員進(jìn)行抽調(diào)。這需要根據(jù)人事考察的情況來(lái)頂下結(jié)果，爭(zhēng)取在公司內(nèi)挑選有能力有責(zé)任心的員工做為項(xiàng)目管理，帶動(dòng)項(xiàng)目順利運(yùn)行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項(xiàng)目招聘一些新的血液。主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑收取簡(jiǎn)歷，仔細(xì)的挑選經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)都適合的人員參加面試。因?yàn)槭切马?xiàng)目，在面試中更加需要注意，“愿意學(xué)”，這方面的意愿。
四、對(duì)員工的培訓(xùn)
安排對(duì)新入員工的培訓(xùn)，考慮到人數(shù)較多，則采取集中培訓(xùn)的方式。老員工由于大多是抽調(diào)過(guò)來(lái)的，也同樣需要參加培訓(xùn)以保證工作的順利展開(kāi)。
五、獎(jiǎng)懲制度
公司在急速的發(fā)展，為了維持員工工作的積極性，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度也是我們工作的難點(diǎn)。8月，針對(duì)最近的工作情況，對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行一定的調(diào)整，帶起老員工的`積極性，也讓新員工能在工作中更有動(dòng)力！
六、檔案的管理
對(duì)檔案警醒整理，合同過(guò)期的員工要及時(shí)的續(xù)簽合同，對(duì)于檔案缺失的員工也要及時(shí)去補(bǔ)齊，保證公司內(nèi)員工檔案的完善。
七、總結(jié)
我們的工作就是對(duì)公司做出不斷的調(diào)整，為公司挑選和培育出更多更優(yōu)秀的人才。我們的工作是重要的，正因如此，我們的工作能力，才必須要更加嚴(yán)格的去要求！計(jì)劃不過(guò)是個(gè)底線，只有超越了計(jì)劃，才能算是成功。在8月份的工作中，希望我們部門(mén)能為公司的發(fā)展更上一層樓！
部門(mén)工作計(jì)劃 篇4
一、 前言
新的學(xué)年開(kāi)始，新年新氣象，作為計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)的一份子，我們也要以全新的狀態(tài)來(lái)對(duì)待今年的工作。社團(tuán)部也需要對(duì)新的一年的工作有新的規(guī)劃。學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體，是大學(xué)生共同的舞臺(tái)。為使我院社團(tuán)在新的一年里有更新的發(fā)展，社團(tuán)部需加大社團(tuán)管理，使社團(tuán)步入制度化和規(guī)范化后有更好的社團(tuán)活動(dòng)展現(xiàn)給大家,對(duì)我們社團(tuán)部成員也同樣是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
社團(tuán)部成員:
部 長(zhǎng):
副部長(zhǎng):
干 事:
二、工作計(jì)劃
我院屬于學(xué)團(tuán)聯(lián)的共有七個(gè)社團(tuán):F6輪滑協(xié)會(huì)、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、Magic window英語(yǔ)協(xié)會(huì)、瘋狂英語(yǔ)協(xié)會(huì)、CTC協(xié)會(huì)、經(jīng)緯傳媒協(xié)會(huì)、藍(lán)軒攝影協(xié)會(huì)。
我院于20xx年下學(xué)期成立了我院自己的社團(tuán):ACM協(xié)會(huì)。
1、社團(tuán)工作計(jì)劃
社團(tuán)部應(yīng)先配合好各社團(tuán)的社團(tuán)活動(dòng)，以下是各社團(tuán)的活動(dòng)安排:
a、F6輪滑協(xié)會(huì):每周三次輪滑教學(xué)活動(dòng)(周二、周五、周六)。
每月一次大型活動(dòng)，如:柳葉湖之行、刷街詩(shī)墻、刷街火車(chē)站。
b、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì):向相關(guān)老師學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，組織創(chuàng)業(yè)教學(xué)。
組織團(tuán)體活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)。
c、Magic window英語(yǔ)協(xié)會(huì):白馬湖晨讀(每周六、日)。
英語(yǔ)角活動(dòng)(每周二晚四食堂三樓)。
每周五晚組織社團(tuán)成員活動(dòng)。
d、瘋狂英語(yǔ)協(xié)會(huì):英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)(名人說(shuō)、瘋狂練、大家說(shuō)、才藝秀、模仿秀)。
周一至周五、下午6:10-6:40、T3 C604。
e、CTC協(xié)會(huì):開(kāi)展計(jì)算機(jī)方面知識(shí)講座。
定期進(jìn)行PS、PPT、網(wǎng)頁(yè)制作授課。
舉辦一次計(jì)算機(jī)組裝和操作系統(tǒng)的重裝授課。
收集會(huì)員作品。
f、經(jīng)緯傳媒協(xié)會(huì):組織普通話訓(xùn)練。
支持、演講、播音培訓(xùn)與實(shí)踐。
g、藍(lán)軒攝影協(xié)會(huì):每?jī)芍芤淮紊鐖F(tuán)活動(dòng)。
成立攝影組，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
與其余社團(tuán)進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大朋友圈。
以上社團(tuán)活動(dòng)是多年以來(lái)一直延續(xù)下來(lái)的，是為了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)文化所必備的計(jì)劃。我們部門(mén)將如期檢查是否進(jìn)行，并按時(shí)向?qū)W團(tuán)聯(lián)上交相關(guān)文件，配合好社團(tuán)活動(dòng)，使各社團(tuán)活動(dòng)規(guī)范化、秩序化。
2、社團(tuán)活動(dòng)組織
經(jīng)過(guò)對(duì)上一期的社團(tuán)管理，我院社團(tuán)也已舉行了部分活動(dòng)，并解決了上一學(xué)期存在的部分詬病，即各個(gè)社團(tuán)之間的互動(dòng)，在上一學(xué)期中有部分社團(tuán)進(jìn)行了聯(lián)誼，加深了各個(gè)社團(tuán)之間的感情，提高了會(huì)員們對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的積極性。通過(guò)一定的調(diào)查，也收集了部分會(huì)員對(duì)各個(gè)社團(tuán)的反映，我院社團(tuán)得到了眾多的好評(píng)。這一學(xué)期我們社團(tuán)部仍不能放松社團(tuán)工作，要使我院社團(tuán)在學(xué)校里具有更高更好的'名聲。通過(guò)社團(tuán)部成員以及我院各個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人商量，我們?yōu)榻酉聛?lái)一學(xué)期的活動(dòng)進(jìn)行了安排設(shè)想:
(1)大一新生進(jìn)入校園已經(jīng)有半年時(shí)間，對(duì)以前的新鮮事物的興趣也已減少了許多，這對(duì)于我們社團(tuán)部是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵谛碌囊荒昀镆虢M織社團(tuán)活動(dòng)仍需要廣大會(huì)員的參與，所以我們要舉行更加能調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣愛(ài)好的活動(dòng)。小型活動(dòng)仍舊是社團(tuán)活動(dòng)中不可缺少的一部分，但大型活動(dòng)也尤為重要。
(2)今年將要舉行我院藍(lán)軒攝影協(xié)會(huì)的“第三屆攝影比賽”，要加強(qiáng)藍(lán)軒攝影協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的重視，并需對(duì)此次活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)加以重視，才能調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性。
(3)第二個(gè)大型活動(dòng)是由社團(tuán)部成員共同計(jì)劃的，輪滑是受大部分學(xué)生熱愛(ài)的活動(dòng)，我院F6輪滑協(xié)會(huì)需要借助這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，舉辦第一次“輪滑大賽”，為我院的輪滑協(xié)會(huì)能再一次獲得優(yōu)秀社團(tuán)努力。
(4)我院瘋狂英語(yǔ)協(xié)會(huì)一直以來(lái)和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的英語(yǔ)協(xié)會(huì)有極大的競(jìng)爭(zhēng)。去年外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的英語(yǔ)協(xié)會(huì)舉行了“大咖秀”活動(dòng)，今年我們學(xué)院也不能落后，打算舉行一次英語(yǔ)演講活動(dòng)，提高我院廣大學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
(5)今年也即將迎來(lái)社團(tuán)下一屆負(fù)責(zé)人的選舉，從現(xiàn)在開(kāi)始，各個(gè)社團(tuán)要開(kāi)始對(duì)社團(tuán)部分有能力的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高會(huì)員的管理和組織能力，為以后社團(tuán)活動(dòng)更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
(6)一年一度的優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)選舉也于今年舉行，我們部門(mén)要落實(shí)各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)舉辦，要將大型活動(dòng)辦好，得到學(xué)團(tuán)聯(lián)的認(rèn)可，爭(zhēng)取再一次獲得優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)的稱(chēng)號(hào)，以便于我院社團(tuán)下一屆更好的招新。
三、工作展望
通過(guò)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的配合與組織，我們部門(mén)也得到了一定的鍛煉。但我們也不能松懈部門(mén)其他的工作，要積極的配合其它部門(mén)、主席團(tuán)以及老師的工作安排。多與計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)的其他成員交流工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)同學(xué)感情。同時(shí)，我們部門(mén)需要加強(qiáng)與學(xué)團(tuán)聯(lián)的聯(lián)系，多參與學(xué)團(tuán)聯(lián)組織的活動(dòng)，得到學(xué)團(tuán)聯(lián)的認(rèn)可。在這一學(xué)期的優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)評(píng)選的同時(shí)，也有優(yōu)秀社團(tuán)部的評(píng)選。我們要爭(zhēng)取舉辦好每一場(chǎng)社團(tuán)活動(dòng)，積極參與其它學(xué)院的社團(tuán)活動(dòng)，為社團(tuán)部評(píng)選盡最大的努力。
以上的計(jì)劃尚不盡完善，有待對(duì)各個(gè)社團(tuán)的進(jìn)一步了解后作出補(bǔ)充。以及配合學(xué)院舉辦的臨時(shí)活動(dòng)。社團(tuán)部所展開(kāi)的工作也將朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造社團(tuán)工作的新佳績(jī)!
部門(mén)工作計(jì)劃 篇5
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在0X年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年，部門(mén)下半年工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《部門(mén)下半年工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃：
1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的`評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語(yǔ)隨便說(shuō)"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)0X年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)0X年的工作，擬定好0X年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)
部門(mén)工作計(jì)劃 篇6
一、部門(mén)簡(jiǎn)介：
網(wǎng)絡(luò)編輯部作為商學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)外宣傳的窗口,主要負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè)及記者站的組織管理工作。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為載體，發(fā)揮記者站文筆優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)院及學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作進(jìn)行及時(shí)、有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳，對(duì)學(xué)院優(yōu)秀青年學(xué)子進(jìn)行真實(shí)、有力的采訪報(bào)道，增強(qiáng)學(xué)院宣傳工作的吸引力和感召力，展現(xiàn)學(xué)生會(huì)工作風(fēng)貌，展現(xiàn)學(xué)院學(xué)子風(fēng)采，為同學(xué)和學(xué)院搭建網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)。
二、 部門(mén)職責(zé)：
(1)對(duì)內(nèi)宣傳：以學(xué)院及學(xué)生會(huì)網(wǎng)站為平臺(tái)，及時(shí)上傳學(xué)院最新動(dòng)態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動(dòng)等，做到把握動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道、有效宣傳。
(2)對(duì)外宣傳：負(fù)責(zé)將學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作、學(xué)院各團(tuán)支部組織的重要活動(dòng)、學(xué)院優(yōu)秀青年學(xué)子風(fēng)采、學(xué)院實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)上傳至學(xué)校青年聚焦、基層信息等網(wǎng)站。同時(shí)，協(xié)助各部門(mén)及有關(guān)人員完成我院重點(diǎn)活動(dòng)的外界媒體宣傳工作。
(3)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)：學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)是我部一項(xiàng)長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作。現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)在于完善網(wǎng)絡(luò)板塊劃分，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，貫注學(xué)院文化，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率，建立網(wǎng)站維護(hù)制度。
(4)記者站的管理：記者站作為我部宣傳工作的重要團(tuán)體，主要完成我院重大新聞的采集、重要活動(dòng)的宣傳工作。通過(guò)其及時(shí)、有效的平面宣傳，竭力展示我院多彩風(fēng)貌，營(yíng)造我院積極向上氛圍。部門(mén)在建立合理的制度下對(duì)記者站實(shí)行有效管理，通過(guò)多種形式全面提高小記者綜合素質(zhì)及記者站工作效率。
(5)部門(mén)組織文化建設(shè)：緊密?chē)@學(xué)校和學(xué)院工作重點(diǎn)，以思想政治教育為主線，緊抓部門(mén)文化組織建設(shè)。在保持部門(mén)熱情、活力的現(xiàn)文化氛圍下，積極創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)建經(jīng)典品牌活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)，建設(shè)全面發(fā)展的優(yōu)秀部門(mén)。
(6)服務(wù)廣大同學(xué)：利用網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)我院同學(xué)進(jìn)行健康合理的學(xué)生生活、心理指導(dǎo)。及時(shí)提供各種校內(nèi)活動(dòng)信息，使同學(xué)更全面地參加學(xué)院學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)留言、網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面、郵件、即時(shí)通訊等方式為同學(xué)們構(gòu)建和學(xué)生會(huì)的交流互動(dòng)平臺(tái)，方面學(xué)生會(huì)了解同學(xué)想法，采納合理建議。
三、本學(xué)期主要工作內(nèi)容：
針對(duì)上學(xué)期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問(wèn)題，考慮到網(wǎng)編部成立、發(fā)展時(shí)間尚淺，結(jié)合本學(xué)期我院畢業(yè)生工作這一主旋律，本學(xué)期，網(wǎng)遍部工作主要圍繞院重點(diǎn)工作宣傳報(bào)道、部門(mén)品牌活動(dòng)打造、畢業(yè)生專(zhuān)題系列宣傳三方面展開(kāi)。
同時(shí)，部門(mén)也將繼續(xù)開(kāi)展日常性工作，如青年學(xué)子風(fēng)采展、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)、日常通訊采集上傳等，并且積極創(chuàng)新工作思路，豐富活動(dòng)形式，力爭(zhēng)把工作做精、做細(xì)、做好。
(一)重點(diǎn)新聞采集工作：
上學(xué)期，我部成功實(shí)行新聞我部自主采集和其他部門(mén)提供相結(jié)合的.通訊寫(xiě)作上傳制度。本學(xué)期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門(mén)舉辦的大型活動(dòng)轉(zhuǎn)向黨政團(tuán)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、社會(huì)實(shí)踐、科研立項(xiàng)等具有深刻影響力的重點(diǎn)題材上來(lái)。并做好我院新聞報(bào)道的社會(huì)性、影響性，加強(qiáng)與學(xué)校、社會(huì)媒體的聯(lián)系，“走出去，拿進(jìn)來(lái)”，正確把握輿論導(dǎo)向。
(二)部門(mén)品牌活動(dòng)打造：
本學(xué)期，在充分發(fā)揮部門(mén)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和記者站的優(yōu)勢(shì)，舉辦與本部門(mén)職能相關(guān)的特色活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，一方面提高全院學(xué)生的綜合技能，加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生思想文化建設(shè)，另一方面加強(qiáng)部門(mén)成員籌劃、組織能力，考驗(yàn)其團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力，選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才，提升部門(mén)綜合實(shí)力水平。
(三)畢業(yè)生專(zhuān)題系列宣傳：
在“畢業(yè)生”學(xué)期，畢業(yè)生專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)宣傳工作為我部本學(xué)期工作重點(diǎn)之一。建立畢業(yè)生專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、結(jié)合“青年學(xué)子風(fēng)采展”的活動(dòng)形式開(kāi)展“走訪校友，憶母校情”系列專(zhuān)訪活動(dòng)、收集展示“再回首，感懷大學(xué)路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報(bào)道宣傳院會(huì)其他部門(mén)畢業(yè)生的關(guān)活動(dòng)，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院08屆畢業(yè)生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。
(四)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)：
本學(xué)期，在繼續(xù)實(shí)行上學(xué)期部長(zhǎng)副部長(zhǎng)按周輪流值日制度的基礎(chǔ)上，全面接手網(wǎng)站。并試進(jìn)行網(wǎng)站權(quán)限的交接，著力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，提高他們對(duì)網(wǎng)站認(rèn)識(shí)了解及操作的熟練程度，為日后網(wǎng)站改版做準(zhǔn)備。
(五)記者站的進(jìn)一步成熟：
通過(guò)上學(xué)期兩個(gè)多月的練筆實(shí)踐，記者站基本完成小記者收發(fā)修改稿件、文筆運(yùn)用、電腦操作能力的培養(yǎng)。本學(xué)期，進(jìn)一步落實(shí)好小記者訪談、交流活動(dòng)，嘗試建立記者站信箱、創(chuàng)建院報(bào)院刊，真正做到“傳播學(xué)院文化，豐富學(xué)生生活”。
(六)學(xué)生生活指導(dǎo)：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，指導(dǎo)全院學(xué)生學(xué)習(xí)生活，適時(shí)進(jìn)行三學(xué)期、暑期安全常識(shí)
等日常指導(dǎo)活動(dòng)。
四、工作計(jì)劃與時(shí)間表：
時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)工作
小記者站工作
其他
三月
1、整理院會(huì)網(wǎng)站
2、 寒假實(shí)踐獲獎(jiǎng)作品選登
1、 寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
2、青年學(xué)子風(fēng)采專(zhuān)題活動(dòng)啟動(dòng)
3、制定本學(xué)期院重大會(huì)議、事件報(bào)道方案
1、新學(xué)期工作
計(jì)劃
2、記者站選拔組織建設(shè)
四月
1、畢業(yè)生網(wǎng)頁(yè)建設(shè)
2、 五一節(jié)安全宣傳
1、大畢業(yè)生專(zhuān)題;走訪校友，憶母校情系列專(zhuān)訪活動(dòng)
2、青年學(xué)子風(fēng)采四月專(zhuān)題
1、報(bào)道宣傳院會(huì)其他部門(mén)畢業(yè)生的關(guān)活動(dòng)
2、 全面接手網(wǎng)站，權(quán)限交接
五月
1、更新，維護(hù)，管理
2、畢業(yè)生專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)完善
1、 校運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、再回首，感懷大學(xué)路優(yōu)秀畢業(yè)生感言刊登
1、走訪校友+優(yōu)秀畢業(yè)生;展出
2、試建立記者信箱，擬定院刊院報(bào)初步方案(待定)
六月
1、更新，維護(hù)，管理
2. 夏季生活指導(dǎo)
3. 備考(英語(yǔ)四六級(jí))
1、暑期社會(huì)實(shí)踐預(yù)備
1、工作總結(jié)
2、工作制度修正
3. 工作交接
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