【精選】工作計(jì)劃模板錦集七篇
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)一支愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
2、努力打造學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學(xué)能手等優(yōu)秀教師群體。
3、建設(shè)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生一體化的“新課標(biāo)學(xué)堂”，深入進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn)的研究。
二、工作要點(diǎn)
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會(huì)精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實(shí)施新課程教材為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，更新教師教學(xué)理念，把“主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)教學(xué)民主，鼓勵(lì)多元化的教學(xué)方式，建立“尊重、關(guān)愛(ài)、民主”的新型師生關(guān)系，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范，努力提高學(xué)歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識(shí)。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實(shí)施教師“自主培訓(xùn)”計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)的自主性和層次性，營(yíng)造適合教師成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況，對(duì)新入編的教師加強(qiáng)跟蹤聽(tīng)課、評(píng)課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
三、工作措施
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項(xiàng)工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)和培訓(xùn)水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把“評(píng)好課”作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。組織全體教師完成好培訓(xùn)任務(wù)，完成《校本培訓(xùn)記錄冊(cè)》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。積極開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開(kāi)展講座傳授評(píng)課經(jīng)驗(yàn)，也可通過(guò)示范課展示評(píng)課技能，切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個(gè)性化培訓(xùn)。
5、抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。選派骨干教師或教壇新星外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察，回校歸來(lái)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
6、圍繞新課程改革，積極開(kāi)展“六個(gè)一”業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)。利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短；開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)，制定教師讀書(shū)計(jì)劃及推薦書(shū)目，寫(xiě)好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得；開(kāi)展專(zhuān)題研討及讀書(shū)活動(dòng)。安排新課改專(zhuān)題報(bào)告、教育論壇等活動(dòng)。
7、根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容同時(shí)結(jié)合本校教師實(shí)際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、學(xué)科科研培訓(xùn)等。
8、不斷總結(jié)師訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)中積累的材料認(rèn)真整理、分類(lèi)，形成規(guī)范的師訓(xùn)工作檔案。
工作計(jì)劃 篇2
一、班情分析
本班共招收學(xué)生×名，其中男生×人，女生×人。學(xué)前就讀本校學(xué)前班，行為習(xí)慣養(yǎng)成較好。
這些剛踏入一年級(jí)的小學(xué)生，對(duì)于小學(xué)階段的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。
二、常規(guī)教育
1、充分利用入學(xué)教育時(shí)間和班隊(duì)課學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)肯定，強(qiáng)化良好習(xí)慣。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、合理利用品德與生活課、重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。
3、開(kāi)展豐富多彩的評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)取進(jìn)步。主要活動(dòng)是“誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得快”。表?yè)P(yáng)一次畫(huà)一片綠色樹(shù)葉，如有特別突出的表現(xiàn)，畫(huà)紅蘋(píng)果。結(jié)合平時(shí)適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，力圖樹(shù)立班級(jí)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
三、各學(xué)月工作重點(diǎn)
九月份：
1、“我上學(xué)了，我愛(ài)學(xué)�！敝黝}教育。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師教育。
3、主題班會(huì)——《我愛(ài)學(xué)習(xí)》進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。
十月份：
1、 愛(ài)親人，愛(ài)家庭，愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)祖國(guó)教育。
2、 學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
十一月份：
1、 冬季體育鍛煉教育，培養(yǎng)學(xué)生的毅力。
2、 日常行為的養(yǎng)成和評(píng)比。
十二月份：
1、 堅(jiān)持上學(xué)，不遲到，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神。
2、 學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和評(píng)比。
一月份：
1、 小學(xué)生行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成合作、互助的好品質(zhì)。
2、 元旦慶�；顒�(dòng)，感受新年的快樂(lè)。
3、 總結(jié)學(xué)生操行。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合本校工作實(shí)際，堅(jiān)持以全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“提高教育質(zhì)量”這一主題，遵循《小學(xué)語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》，深化課堂教學(xué)改革，圍繞課題“幸福教育理念下小學(xué)幸福課堂構(gòu)建的實(shí)踐研究”開(kāi)展活動(dòng)，以加強(qiáng)教學(xué)管理、教學(xué)研究為基本點(diǎn)，依靠教師，服務(wù)學(xué)生，全面推進(jìn)有效教學(xué)，著力探尋“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的本真教學(xué)模式。
二、工作重點(diǎn)
1. 以課堂教學(xué)為主渠道，規(guī)范課堂教學(xué)管理。
2.向四十分鐘要質(zhì)量，扎實(shí)落實(shí)“生本教育”。
3. 主題教研，提升教師素質(zhì)。
三、具體措施
（一）指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
1.創(chuàng)設(shè)氛圍，使學(xué)生樂(lè)于自學(xué)。努力營(yíng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生能在自由、愉快的心理狀態(tài)中積極、主動(dòng)地參與自學(xué)活動(dòng)。
2、抓好學(xué)生的`寫(xiě)字教育。在寫(xiě)字中發(fā)展學(xué)生的主體性，要通過(guò)寫(xiě)字活動(dòng)激發(fā)學(xué)生主動(dòng)練字的動(dòng)機(jī)，尊重學(xué)生練習(xí)方法的選擇，保護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生在寫(xiě)字過(guò)程中的創(chuàng)造性，保證學(xué)生在寫(xiě)字過(guò)程中的主體地位，從而提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體意識(shí)，使學(xué)生樂(lè)學(xué)求美。
（二）抓實(shí)“六認(rèn)真”，實(shí)施高效教學(xué)。
1. 抓實(shí)上課。追求本色的課堂教學(xué)，突出一個(gè)“活”字。要?jiǎng)?chuàng)建生活的課堂，營(yíng)造民主的課堂，構(gòu)建探究的課堂。倡導(dǎo)先學(xué)后教，以學(xué)定教。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。用興趣來(lái)賦予課堂生命活力，用創(chuàng)新來(lái)賦予學(xué)生心靈舒展。真正做到課堂氣氛活，學(xué)生思維活，教學(xué)方法活，知識(shí)生成活。
2. 抓實(shí)訓(xùn)練。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，突出一個(gè)“精”字。訓(xùn)練內(nèi)容能在課堂解決的，決不留在課外解決；口頭能解決的，決不書(shū)面解決。練習(xí)作業(yè)做到“精選、精編、精改、精評(píng)”。堅(jiān)持“有發(fā)必收，有收必批，有錯(cuò)必糾，有練必評(píng)”，提高練習(xí)的有效性。
（三）主題教研，提升教師素質(zhì)。
1. 以課題研究推進(jìn)教研活動(dòng)。
圍繞課題為研究目標(biāo)，教師根據(jù)課題認(rèn)真搜集、整理并學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐資料，在教學(xué)中有針對(duì)性地進(jìn)行課題研究教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取寫(xiě)出高質(zhì)量的課題論文。
2. 以多種形式扎實(shí)教研活動(dòng)。
本學(xué)期繼續(xù)以教研組、備課組為平臺(tái)，組織教研，高斐和陳xx莉兩位老師勇挑重?fù)?dān)，準(zhǔn)備在第7周開(kāi)展教研活動(dòng)。通過(guò)課題研討、“同課異構(gòu)，一課多上”、網(wǎng)絡(luò)研修等形式，充分利用教研組網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的留言討論區(qū)，開(kāi)展關(guān)于課題和教學(xué)問(wèn)題的討論，在教研組、備課組磨課、說(shuō)課、上課、研討、反思等環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)實(shí)效。教研組成員也能在在群體中學(xué)習(xí)、在研究中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃 篇4
一、主要工作
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信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較XX年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
（二）材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ虾徒哟ぷ�。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái)，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái)，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大；二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、XX年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好以下工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心
和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成；三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階；五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)�？傊�，XX年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局XX年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備XX年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
工作計(jì)劃 篇5
為夯實(shí)人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作，確保全鄉(xiāng)20xx年度計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成，浮梁縣莊灣鄉(xiāng)加大工作力度，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署計(jì)生工作。9月23日下午，莊灣鄉(xiāng)召開(kāi)第二次計(jì)劃生育工作推進(jìn)會(huì)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)胡更生和各村書(shū)記、主任參加會(huì)議，計(jì)生辦主任劉雙平主持會(huì)議。
會(huì)上，各村通報(bào)了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、打擊“兩非”等計(jì)生工作的進(jìn)展情況，同時(shí)也反映出計(jì)生工作中存在的突出問(wèn)題。會(huì)議經(jīng)過(guò)探討，提出了相應(yīng)的解決措施，并就下一階段的人口和計(jì)劃生育工作做了總體部署。
最后，胡更生強(qiáng)調(diào)，大家務(wù)必從思想上引起高度重視，樹(shù)立全局意識(shí)，找準(zhǔn)差距、剖析原因，做到工作上有思路、有計(jì)劃，確保計(jì)生工作年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。
工作計(jì)劃 篇6
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷(xiāo)意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益化。
四、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)，控制成本，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得。可以從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān)，將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見(jiàn)，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)
經(jīng)常征詢(xún)客人的意見(jiàn)，重視客人的投訴�？腿说囊庖�(jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六、注重與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以部門(mén)與部門(mén)之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較�。还ぷ鲀�(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在下半年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
�。�4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
工作計(jì)劃 篇7
一、農(nóng)業(yè)處上半年主要工作完成情況
（一）認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策促進(jìn)廣大農(nóng)民增收
一是做好水稻良種補(bǔ)貼工作。XX年我市計(jì)劃推廣水稻良種補(bǔ)貼面積94萬(wàn)畝，其中：沭陽(yáng)縣35萬(wàn)畝、泗陽(yáng)縣9萬(wàn)畝、泗洪縣30萬(wàn)畝、宿豫縣10萬(wàn)畝、宿城區(qū)10萬(wàn)畝。目前，省水稻良種補(bǔ)貼資金752萬(wàn)元已下達(dá)我市，全市已推廣水稻良種297萬(wàn)公斤，推廣94萬(wàn)畝，涉及84個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受益農(nóng)戶達(dá)47.5萬(wàn)戶。
二是做好農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼工作。XX年我市各類(lèi)型農(nóng)機(jī)具推廣購(gòu)置補(bǔ)貼計(jì)劃81296臺(tái)，其中：步進(jìn)式水稻插秧機(jī)800臺(tái)、育種播種機(jī)4臺(tái)、油菜播種機(jī)250臺(tái)、高性能聯(lián)合收割機(jī)120臺(tái)、稻麥秸稈檢拾打捆機(jī)60臺(tái)、稻麥秸稈還田機(jī)1941臺(tái)、三麥精少量播種機(jī)2191臺(tái)、油菜收獲機(jī)42臺(tái)、烘干機(jī)8臺(tái)、果蔬保鮮設(shè)備66座、擔(dān)架式高效植保機(jī)350臺(tái)、玉米收獲機(jī)31臺(tái)、增氧機(jī)和投餌機(jī)各510臺(tái)。目前，全市水稻插秧機(jī)已推廣805臺(tái)，超計(jì)劃55臺(tái)。水稻插秧機(jī)省財(cái)政按0.5萬(wàn)元/臺(tái)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)將補(bǔ)助400萬(wàn)元，市財(cái)政補(bǔ)助752臺(tái)。
三是做好扶貧小額貸款發(fā)放工作。省扶貧辦、省農(nóng)村信用聯(lián)社已下達(dá)我市財(cái)政扶貧小額貸款擔(dān)保基金5190萬(wàn)元，擔(dān)保貸款額達(dá)15570萬(wàn)元，可大為緩解我市貧困農(nóng)戶從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺少資金的困境。目前發(fā)放扶貧小額貸款工作正在有序進(jìn)行當(dāng)中。
�。ǘ├^續(xù)改善農(nóng)村、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村環(huán)境狀況，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
一是加大縣鄉(xiāng)河道疏浚力度，改善農(nóng)村灌排條件和水環(huán)境。全市XX年計(jì)劃疏浚縣鄉(xiāng)河道253條，總土方量20xx萬(wàn)方，其中：疏浚縣級(jí)河道23條，疏浚土方量944萬(wàn)方；鄉(xiāng)級(jí)河道230條，疏浚土方量1144萬(wàn)方。工程總投資3733萬(wàn)元，其中申請(qǐng)省財(cái)政補(bǔ)助3074萬(wàn)元，市財(cái)政配套43萬(wàn)元，縣區(qū)財(cái)政配套616萬(wàn)元。目前，全市XX年縣鄉(xiāng)河道疏浚工程已基本完成，有效改善了農(nóng)村灌排條件，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。
二是實(shí)施村莊河塘整治工程和農(nóng)村清潔能源工程建設(shè)，改善農(nóng)村環(huán)境。XX年計(jì)劃在全市330個(gè)行政村實(shí)施村莊河塘整治工程，計(jì)劃疏浚土方量904萬(wàn)方。工程總投資2313萬(wàn)元，其中申請(qǐng)省財(cái)政補(bǔ)助1970萬(wàn)元，市財(cái)政配套23萬(wàn)元，縣區(qū)財(cái)政配套320萬(wàn)元。XX年建“一池三改”戶用沼氣5600戶，規(guī)模畜禽場(chǎng)沼氣治理工程37處，秸稈氣化項(xiàng)目2個(gè)，省補(bǔ)助1209萬(wàn)元。
三是加大防汛工程建設(shè)力度，確保安全度汛。聯(lián)合市水務(wù)局對(duì)全市水利工程險(xiǎn)工險(xiǎn)段進(jìn)行了重點(diǎn)排查，并及時(shí)下達(dá)了市級(jí)防汛急辦工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)540萬(wàn)元，對(duì)駱馬湖一線堤防、中運(yùn)河、淮沭河、六塘河、徐洪河、安東河等主要河道各病險(xiǎn)堤段及各病險(xiǎn)涵、閘、站等進(jìn)行了加固維修等，為確保我市今年安全度汛提供了有力保障。
（三）支持重點(diǎn)水利工程建設(shè)
目前，已爭(zhēng)取XX年省水利重點(diǎn)工程補(bǔ)助資金10586萬(wàn)元，工程主要包括：新沂河整治、奎濉河近期治理、懷洪新河因洪致澇影響處理工程、洪澤湖周邊地區(qū)、西民便河卡口段整治及船行、來(lái)龍灌區(qū)改造等。
�。ㄋ模⿲�(shí)施農(nóng)村飲水安全工程
聯(lián)合水務(wù)部門(mén)，認(rèn)真編制全市農(nóng)村飲水安全工程實(shí)施規(guī)劃，并順利通過(guò)省專(zhuān)家評(píng)審，目前正在組織實(shí)施。XX年全市將完成45.4萬(wàn)人的農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)，省財(cái)政將按每人390元的標(biāo)準(zhǔn)和80%的比例補(bǔ)助我市此項(xiàng)資金14164.8萬(wàn)元。
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