【精選】工作計劃模板合集7篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
20xx年即將結束,我所從事商場收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力培訓,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和培訓,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F(xiàn)對20xx年的工作進行總結以及對20xx的工作進行計劃如下:
20xx工作總結
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
20xx工作計劃
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事培訓工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的培訓來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的`,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
工作計劃 篇2
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在總經(jīng)理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好安全防范工作,維護治安秩序,力爭達到“讓顧客完全滿意”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。20xx年具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關,進一步凈化治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的新時代保安形象。
工作計劃 篇3
為落實學校的一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切的教育思想;因材施教,使素質教育落到實處,根據(jù)學校工作安排,為做好我班的后進生轉化工作,特制訂本計劃:
一、指導思想
樹立“轉化一個后進生和培養(yǎng)一個優(yōu)生同等重要”和“教師不應該選擇自己教育的學生,而應當創(chuàng)造適合于不同學生的教育”這一正確觀念。面向全體,因材施教,加強后進生轉化工作,使素質教育落到實處,讓學生得以生動、活潑、健康的發(fā)展,全面提高教育教學質量。
二、工作措施與方法
1、動之以情,消除戒備心理
消除戒備心理的唯一途徑,是教師對后進生要愛得真,愛得深,將嚴格要求滲透在愛之中。當學生體驗到老師對自己的一片愛心和殷切期望時,他們就會變得“親其師而信其道”。
2、尊重信任,喚起自尊心
自尊心是人的自我意識的重要標志之一,是進步的動力之一。教師應當尊重、信任后進生,喚起他們的自尊心,培植自信心。所以教師應特別注意以下幾點:
(1)對后進生要求要適度。要求過高,他們會認為高不可攀,望而卻步;要求過低,不利于培養(yǎng)后進生的學習毅力和克服困難的能力。
(2)讓后進生獲得成功。只有當他們真正體驗到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時,才能樹立起進步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務,在完成之后給以適當?shù)墓膭睢?/p>
(3)讓后進生充分發(fā)展自己的才能,充分展示自己的長處。在挑選班干部時應加以考慮,讓他們也能擔任一定職務,在集體中發(fā)揮作用。
3、曉之以理,增強后進生分辨是非的能力
教師應曉之以理,提高后進生的道德覺悟和上進心,培養(yǎng)后進生是非觀念。堅持正面誘導,以理服人,切忌簡單粗暴,以勢壓人。對他們說理要透徹,一定要結合榜樣教育和具體事例,利用集體輿論,輔之以分明的獎罰。
4、創(chuàng)設情境,鍛煉后進生的意志
針對學生不良行為,光*說理還是不夠的,所以教師應憑借一定的手段有意識地創(chuàng)設特定的與之相宜的情境,如為培養(yǎng)學生的意志力,教師應該適當創(chuàng)設一些帶有一定困難的情境,鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力,培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難,戰(zhàn)勝自我的頑強毅力。
5、持之以恒,反復教育,鞏固后進生良好行為習慣
后進生的轉化不可能一蹴而就,一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩(wěn)定四個階段。因此,在轉化過程中,后進生故態(tài)復萌,出現(xiàn)多次反復,是一種正常現(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作,教師一定要有滿腔熱情,必須遵循教育規(guī)律,“反復抓,抓反復”,因勢利導,使后進生保持不斷前進的勢頭。
6、貫徹“興趣貫課堂”,讓課堂教學“活”起來。
在課堂教學中,教師要始終遵循“主體性原則”,激發(fā)學生以極大的興趣參與教學活動的全過程,主動的去體驗,獲取。對一些后進生,要給他們創(chuàng)造積極參與學習活動的機會,教師要引導學生在課上有所思,有所情,有所收獲,以情入境,真正從思維上參與,從情感上參與。從而在學習上有所進步,變厭學為樂學。
三、主要工作安排:
1、針對后進生行為習慣差,進行日常行為習慣專題班會教育。
2、針對后進生心理情況,選擇適當?shù)臅r機和方式進行心理溝通活動---談心。
3、針對后進生學習目標不明確,進行學習目的性教育;學習習慣不好,則常抓學生日常學習習慣---作業(yè)檢查等 ,針對學生的成績、心理的個性差異進行因材施教。
4、針對一部分后進生家庭教育薄弱,進行家訪活動,家校聯(lián)系。取得家庭的配合,達到家校合一,共同教育的目的。
5、建立后進生名冊,并對單元檢測、期中、期末的成績及時填寫,期末進行總結、評比。
蘇霍姆林斯基說:“教育才能的基礎在于深信有可能成功教育每個兒童,我不相信有不可救藥的兒童、少年或男女青年。” 我們要用藝術家特有的眼光去認真分析研究,即使是一塊最普通的木頭,只要我們用心雕琢,也會使其能夠變成一件有價值的藝術品。
工作計劃 篇4
農(nóng)技站是國家在基礎設立的農(nóng)業(yè)技術推廣機構,其主要任務是農(nóng)業(yè)新技術的引進、試驗、示范、推廣,為當?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)民提供技術服務和物資服務,現(xiàn)將我站20xx年工作計劃匯報如下:
一、抓宣傳培訓,提高廣大農(nóng)民科學種田素質;
為使每一項農(nóng)業(yè)新技術農(nóng)民都能真正掌握,我站將根據(jù)農(nóng)時和種植特色采取辦培訓班、出墻報、印發(fā)宣傳資料和設立科學技術知識服務咨詢臺等形式向廣大農(nóng)民輸導科學種田知識,解答農(nóng)戶在種植業(yè)方面遇到的難題。
二、抓點示范,典型引路;
為更好地擴大農(nóng)業(yè)新技術的輻射面,根據(jù)我鎮(zhèn)實際種植情況,抓點示范,典型引路逐步推廣。
三、抓好“三大行動”;
圍繞市農(nóng)委下達的水稻提升行動,玉米振興計劃和小麥高產(chǎn)攻關,結合我鎮(zhèn)實際情況,搞好核心示范區(qū),做好各項清冊,抓點示范。做給農(nóng)民看,帶著農(nóng)戶干。
四、做好水稻、玉米、小麥花生等各類農(nóng)作物的惠農(nóng)補貼清冊,把國家給農(nóng)民的惠民政策落實到實處。
五、組織好鎮(zhèn)植保服務隊,做好統(tǒng)防統(tǒng)治,使我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)遇到大的病蟲害能夠速撲滅。
六、抓好農(nóng)作物腐熟劑在我鎮(zhèn)的推廣工作,抓點示范。
七、為保證我鎮(zhèn)大農(nóng)業(yè)的豐收,抓好病蟲害防治,根據(jù)農(nóng)時和不同作物,設立病蟲測報點,每期測報情況及時向領導匯報,當好領導參謀。
八、擺正業(yè)務和鎮(zhèn)中心工作的關系,盡管農(nóng)技推廣工作繁瑣、業(yè)務量大,但在抓好本職工作的同時做好鎮(zhèn)政府所下達的各項中心工作。
在新的一年里我站將按照市農(nóng)委和鎮(zhèn)黨委政府的工作布置,盡職盡責,攻堅克難,爭取工作再上一個新臺階。
工作計劃 篇5
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
工作計劃 篇6
為繼續(xù)做好我院健康教育工作,切實推進全省健康教育示范基地工作,提高人民群眾的健康意識,根據(jù)市衛(wèi)生局、市健康教育所有關文件的精神和要求,結合我院實際工作情況,為進一步促進醫(yī)院健康教育工作的深入開展,特制定今年的醫(yī)院健康教育工作計劃:
一、加強領導,落實責任。
根據(jù)人事變動情況,及時調整健康教育的領導小組,切實落實好各項工作,將健康教育工作納入醫(yī)院目標責任考核,把健康教育任務逐一分解落實到責任科室、責任人,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管。保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識,加強協(xié)調配合,形成宣傳合力。各責任科室要充分認識開展健康教育工作的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義,強化措施,全力以赴,以高度負責的精神履行好職責,確保各項健康教育任務落到實處。對宣傳教育工作,實行不定期檢查(或抽查)、通報制度,以加強健康教育工作的動態(tài)管理。
二、工作目標
通過健康教育與健康促進活動,提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率,推動醫(yī)院衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達到提高醫(yī)務人員與病人的健康水平和生活質量,充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領導小組的作用,廣泛動員全院醫(yī)務人員參與。
三、具體工作內容及要求
。ㄒ唬┘訌娽t(yī)院健康教育陣地建設。門診和住院部設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每季更換一次,要求體現(xiàn)科室特色,內容通俗易懂,形式多樣,圖文并茂,每辦一期保留影像材料和底稿。
。ǘ╅_展健康教育知識培訓。對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓兩次,以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平和健康傳播能力,培訓率達到90%以上,合格率達到80%以上。
(三)門診健康教育:各科室門診醫(yī)務人員應有針對性開展候診教育與隨診教育,發(fā)放有針對性的健康教育處方和其他傳播材料;門診電子大屏幕播出傳染病、慢性疾病的預防以及健康66條核心信息(要求每天播出不得少于30分鐘)。
(四)住院健康教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時利用健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等
多種形式開展健康教育;住院病人相關知識知曉率達85%。②利用宣傳陣地進行宣傳教育。③結合各科室特點,開展指導病人合理用藥,指導病人及其家屬相關健康技能。利用醫(yī)院固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(五)開展社會健康教育活動,利用結核病防治宣傳日、全國計劃免疫傳宣日、愛眼日、高血壓日、愛牙日、糖尿病日等宣傳日以及科技三下鄉(xiāng),社區(qū)講座,預防接種,疾病普查等機會深入社會開展咨詢和宣傳。
(六)加強吸煙有害健康宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,各辦公室、會議室、候診大廳,病區(qū)內場所有禁煙標志,要求各科室負責病房控煙工作,無煙灰、煙蒂,使得醫(yī)院醫(yī)生吸煙率逐年下降,今年戒煙門診仍由呼吸內科門診醫(yī)生兼職。
。ㄆ撸┳龊脵z查指導和效果評價。每季度定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結。
(八)做好評估、注重質量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題,提高醫(yī)務人員健康知識知曉率和健康行為形成率,住院病人相關知識知曉率。
工作計劃 篇7
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.強化和規(guī)范客服部工作流程,認真審核原始票據(jù),細化與顧客和財務的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務的同時,強化業(yè)務的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在控制費用方面,強化艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風,不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.強化內控與內審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正錯誤,讓基礎工作進一步完善。
4.為強化客服人員的個人素質,著手對客服人員進行培訓,培訓內容主要針對儀容儀表服務的重要性如何服務接待技巧等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果。
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