關(guān)于運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃范文匯總六篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)本行業(yè)特性及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和馨漫園的實(shí)際情況，結(jié)合20xx年馨漫園年度品牌推廣整體戰(zhàn)略，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣部20xx年度計(jì)劃。
一、時(shí)間：
20xx年1月1日—20xx年12月31日
二、20xx年年度目標(biāo)：
1、維護(hù)并推廣馨漫園品牌網(wǎng)站，力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索家裝、動(dòng)漫類信息時(shí)，自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為企業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭(zhēng)馨漫園發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上占據(jù)重要位置。
4、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到10萬(wàn)人;所發(fā)專題、品牌軟文等瀏覽量65萬(wàn)人以上，綜合轉(zhuǎn)帖率15%以上。
5、完成馨漫園品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的15篇，論壇貼子瀏覽量超過3萬(wàn)人的10篇，瀏覽量超過5千人的貼子50篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。
三、20xx年度具體工作安排表：
馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)。
第一階段：1月1日—3月30日
1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。
2、對(duì)各創(chuàng)業(yè)、動(dòng)漫類論壇進(jìn)行綜合分析，篩選出綜合影響力比較明顯的10個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái)作為主推論壇，20個(gè)相對(duì)知名的論壇作為輔助論壇;并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
3、分析優(yōu)化各關(guān)鍵詞，為實(shí)現(xiàn)在各個(gè)搜索引擎中企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列奠定良好基礎(chǔ)。
4、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，搜索篩選適合我公司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
5、配合企業(yè)年度品牌推廣戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
6、每周跟進(jìn)專題輔助信息、撰寫軟文等方式發(fā)布于論壇、QQ群、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼100篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道20篇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率5%以上。完成QQ群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量5000人以上。
9、周總結(jié)、月總結(jié)，針對(duì)馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：4月1日—6月30日
1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。
2、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現(xiàn)馨漫園主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
3、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。
4、針對(duì)公司“五一”促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題(詳見附一)。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
6、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼120篇,瀏覽人數(shù)15萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道20篇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率10%以上。完成QQ群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量8000人以上。
9、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)馨漫園網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：7月1日—9月30日
1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。
2、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。
3、針對(duì)公司“十一”促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。(詳見附一)
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼150篇,瀏覽人數(shù)20萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道35篇以上，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率15%以上。完成QQ群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量15000人以上。
8、周總結(jié)、月總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：10月1日—12月31日
1、匯總各類相關(guān)數(shù)據(jù)，整合各相關(guān)內(nèi)容制定本季度專題方向。
2、整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。
3、針對(duì)公司“元旦”促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題。(詳見附一)
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成論壇專題(加輔助)發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道40篇以上，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帖率20%以上。完成QQ群和電子郵件發(fā)送100篇，博客瀏覽量20000人以上。
9、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：
根據(jù)實(shí)時(shí)情況另行請(qǐng)示。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇2
今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭(zhēng)跨入百?gòu)?qiáng)縣”的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了招商引資的新成效。
一、上半年工作總結(jié)
(一)總體情況
今年1-6月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金8.9億元，其中1000萬(wàn)以上項(xiàng)目到位資金4.9億元，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有： “四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂味精公司新上年產(chǎn) 10萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目、信樂味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等。
(二)主要做法
1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì)，對(duì)原來的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對(duì)XX年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn) ，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰 。通過優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵(lì)，給引資者以獎(jiǎng)勵(lì)，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。每年初，都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級(jí)、各部門想招商、議招商的積極性。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報(bào)、半年觀摩評(píng)比、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。
為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開展，初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度，實(shí)行招商全過程管理。凡新開工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都由一名縣級(jí)干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì)，聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，分析問題，研究對(duì)策，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問題，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域
今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，已到位資金520萬(wàn)元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場(chǎng)等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場(chǎng)、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。
今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì)，逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次，簽訂合同項(xiàng)目26 個(gè)，合同引資額8.5 億元，其中有18個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。今年4月份以來，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī)，集中力量，精心組織，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會(huì)開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個(gè)，外商來我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。
(五)大力引進(jìn)各類人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn)，著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人，進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營(yíng)，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次，搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)，擴(kuò)大茌平在全省、全國(guó)的影響。
總之，今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)造性的`開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇3
20xx年?duì)I運(yùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在黨委的關(guān)心支持下，圍繞以發(fā)展為主體，以調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平的工作要求，緊緊圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)展開部署，細(xì)化工作，穩(wěn)步發(fā)展。積極探索營(yíng)運(yùn)管理工作的新思路，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，維護(hù)了商場(chǎng)良好的企業(yè)信譽(yù)，為經(jīng)營(yíng)工作的順利開展提供了有力的保障。在8月份總部第一次工作綜合檢查中，我店在36個(gè)門店中排名第一。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加大管理力度，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，卓有成效地開展各項(xiàng)日常工作，提高服務(wù)管理水平。
依據(jù)總部《檢查工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《部門監(jiān)督檢查工作方案》對(duì)各商場(chǎng)的服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。為避免員工在服務(wù)工作中出現(xiàn)松懈思想，加大了交叉檢查的力度，確保日巡查不少于6次，并每天安排一名運(yùn)營(yíng)科人員和一名營(yíng)運(yùn)部二線管理人員進(jìn)行暗訪，高密度、不定時(shí)的檢查在一定程度上增強(qiáng)了員工自覺遵守規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)的意識(shí)，保證了經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。日常檢查中，嚴(yán)格按照本部要求的檢察內(nèi)容對(duì)員工的：紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、工作制度執(zhí)行情況、設(shè)施管理、環(huán)境質(zhì)量等方面進(jìn)行循環(huán)檢查，每周制定5-6個(gè)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，將檢查出的問題落實(shí)到專柜、責(zé)任人，并在規(guī)定時(shí)間復(fù)查，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，帶動(dòng)員工逐步改進(jìn)個(gè)人工作。通過堅(jiān)持不懈的循環(huán)檢查、整改、復(fù)查、通報(bào)，有效規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)，夯實(shí)了基礎(chǔ)管理。
為規(guī)范管理，宣傳企業(yè)文化和理念，激發(fā)員工工作熱情，對(duì)《晨會(huì)管理辦法》進(jìn)行了修訂，制定《新晨會(huì)管理辦法》并印發(fā)至各商場(chǎng)貫徹實(shí)施。新修訂《晨會(huì)管理辦法》中，不但增添了公司“服務(wù)理念”和“基本工作要求”，且企業(yè)精神、企業(yè)文化也成為大晨會(huì)必背內(nèi)容，這有利于激發(fā)員工的工作熱情，使企業(yè)文化的精髓深入人心。另外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或工作指導(dǎo)要求各商場(chǎng)以小故事、案例、小游戲、比賽等活潑生動(dòng)的形式讓員工參與，積極互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情。為切實(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，確保各項(xiàng)制度、規(guī)范的落實(shí)與執(zhí)行，營(yíng)運(yùn)部于10月開始實(shí)行《管理整改通知單》制度，由運(yùn)營(yíng)科人員填寫需整改內(nèi)容，商場(chǎng)接收人員簽字后于8小時(shí)內(nèi)將具體整改措施填寫詳實(shí)，經(jīng)理簽字后報(bào)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)科，以備復(fù)查。對(duì)復(fù)查不合格的部位，記入營(yíng)運(yùn)管理周報(bào)，進(jìn)行相應(yīng)的扣分。
二、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，開展服務(wù)交流，注重服務(wù)技能的提高，創(chuàng)建服務(wù)品牌，促進(jìn)商城整體服務(wù)水平不斷提升。
為促進(jìn)公司服務(wù)、管理水平的提高，培養(yǎng)一批“專業(yè)知識(shí)問不倒、崗位業(yè)務(wù)難不住、操作技術(shù)有專長(zhǎng)”的各崗位專業(yè)人才，于6月份在商城范圍內(nèi)開展了“服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)以“技能培訓(xùn)”為主題，開展了“技能比武”、“銷售能手”等評(píng)比活動(dòng)，通過競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了員工之間的服務(wù)技能交流，激發(fā)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技能的熱情。并于優(yōu)質(zhì)服務(wù)月結(jié)束后，安排當(dāng)選的技術(shù)能手技能演示交流，各商場(chǎng)利用晨會(huì)時(shí)間組織員工聽取了崗位技術(shù)能手商品演示和技能演示，有效地促進(jìn)了員工間的交流與學(xué)習(xí)，達(dá)到了預(yù)期的演示學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)明星們也表現(xiàn)出了她們良好的素質(zhì)與技能，言傳身教、耐心細(xì)致的為員工進(jìn)行講解和指導(dǎo)。通過本次交流活動(dòng)，使員工們深刻的認(rèn)識(shí)到自身差距，找到了工作的方向，特別是服務(wù)技能明星們的激情、毅力、恒心告訴我們：“有付出，就有回報(bào)”。員工們紛紛表示，要在日常的工作與學(xué)習(xí)中好好演練，練就服務(wù)絕活，向服務(wù)明星們學(xué)習(xí)。
圍繞如何提升員工的細(xì)節(jié)服務(wù)水平、與顧客溝通的能力，樹立正確的服務(wù)心態(tài)、如何把握消費(fèi)者心理，營(yíng)運(yùn)科于10月份組織員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合 “服務(wù)月”活動(dòng)，要求員工根據(jù)學(xué)習(xí)心得、日常工作中的成功服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，開展征文比賽和服務(wù)演示活動(dòng)。
三、開展多種形式的培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和員工服務(wù)水平。
針對(duì)春節(jié)后新進(jìn)員工增多的情況，為跟進(jìn)考核員工對(duì)公司規(guī)章制度的掌握情況，增強(qiáng)員工規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的意識(shí)，營(yíng)運(yùn)部在3月份印發(fā)了“組織一線員工各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)”的通知，要求各商場(chǎng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并于4月x日---16日對(duì)全體員工進(jìn)行了考試。本次共有1230名員工參加了考試，1123名員工考試合格，107名員工考試不合格，合格率為91.30%。
為提高商城的整體服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理人員、優(yōu)秀服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，做好“服務(wù)月”的調(diào)動(dòng)工作，營(yíng)運(yùn)部于5月x日---6月x日在商城范圍內(nèi)組織了一次組長(zhǎng)及店長(zhǎng)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)采取逐級(jí)培訓(xùn)的方式，由培訓(xùn)師 → 柜組長(zhǎng)、店長(zhǎng) → 柜組員工。通過培訓(xùn)讓每位參加培訓(xùn)人員，以新的觀念認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性及如何開展好柜組人員的培訓(xùn)和管理工作，提升了自身綜合素質(zhì)。
本部于7月中旬對(duì)一線員工進(jìn)行了第二期高級(jí)技能及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。**店安排相關(guān)人員參加了面料識(shí)別及服裝賣場(chǎng)陳設(shè)課程的培訓(xùn)。為將所學(xué)知識(shí)在商城內(nèi)全面推廣，與員工共同分享，我店會(huì)議室分班次有針對(duì)性的組織員工對(duì)所學(xué)內(nèi)容的共同學(xué)習(xí)分享。
為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，運(yùn)營(yíng)科開展了“百問百答”活動(dòng)，即制定員工工作中須掌握的100個(gè)問題，由營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)巡查人員在巡查中對(duì)所有一線員工進(jìn)行提問，提問結(jié)果記入商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)考核成績(jī)。對(duì)全體一線員工進(jìn)行了“百問百答”筆試考核，共1198名員工參加了考試。此次活動(dòng)各商場(chǎng)和員工均高度重視，利用多種渠道和方式積極培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有多名員工在日常提問和考試中得到了滿分的成績(jī)，提高了員工的學(xué)習(xí)積極性，讓員工知道如何規(guī)范地開展工作，在工作中遵章守紀(jì)，使商城的各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、程序化。
四、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷人員的管理
**已步入成熟店，品牌結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要求必須引進(jìn)高素質(zhì)水平的銷售人員，為使促銷員工上崗管理更加規(guī)范，營(yíng)運(yùn)部于7月完善了促銷人員上崗流程，一周內(nèi)配合促銷活動(dòng)的人員為短期促銷員，在崗一周以上的均視為長(zhǎng)期促銷員。所有促銷人員必須三證、派駐單齊全，嚴(yán)格面試把關(guān)程序，對(duì)于不符合規(guī)定的人員一律不予辦理。
五、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。
安全責(zé)任重于泰山。這一年來，利用晨會(huì)時(shí)間多次組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，員工對(duì)于人身安全、商品安全、顧客所寄存物品的安全以及庫(kù)區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)域的消防安全有了全新的認(rèn)識(shí)。并將這些安全知識(shí)貫穿到日常的工作中去，如理貨區(qū)送貨通道坡度急、彎度大，上下車輛多，為保證上下車輛的安全，在彎道處安裝了大型凸透鏡，便于上下車輛觀察。同時(shí)理貨區(qū)員工隨時(shí)察看通道內(nèi)車輛情況并及時(shí)做好車輛疏通工作，為通道內(nèi)送貨車輛及行人的安全做好了有力的保證；散倉(cāng)庫(kù)位多不集中，且員工進(jìn)出頻繁，散倉(cāng)保管員為了做好安全工作，每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行多次安全檢查，確保庫(kù)內(nèi)商品及設(shè)施的安全。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇4
今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭(zhēng)跨入百?gòu)?qiáng)縣”的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了招商引資的新成效。
上半年工作總結(jié)
(一)總體情況
今年1-6月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金8.9億元，其中1000萬(wàn)以上項(xiàng)目到位資金4.9億元，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有： “四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂味精公司新上年產(chǎn) 10萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目、信樂味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等。
(二)主要做法
1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì)，對(duì)原來的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對(duì)XX年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn) ，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰 。通過優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵(lì)，給引資者以獎(jiǎng)勵(lì)，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。每年初，都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級(jí)、各部門想招商、議招商的積極性。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報(bào)、半年觀摩評(píng)比、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。
為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開展，初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度，實(shí)行招商全過程管理。凡新開工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都由一名縣級(jí)干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì)，聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，分析問題，研究對(duì)策，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問題，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域
今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，已到位資金520萬(wàn)元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場(chǎng)等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場(chǎng)、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。
今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì)，逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次，簽訂合同項(xiàng)目26 個(gè)，合同引資額8.5 億元，其中有18個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。今年4月份以來，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī)，集中力量，精心組織，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會(huì)開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個(gè)，外商來我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。
(五)大力引進(jìn)各類人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn)，著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人，進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營(yíng)，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次，搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)，擴(kuò)大茌平在全省、全國(guó)的影響。
總之，今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇5
一、提升坐銷占比，全面深入推進(jìn)坐銷工作
會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個(gè)一”要求，抓緊貫徹落實(shí)，根據(jù)《**分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《**分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，總結(jié)20xx年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn)，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫(kù)的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫(kù)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起，已有18名員工離開運(yùn)營(yíng)崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對(duì)以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇6
一、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全年工作目標(biāo)
1、建立健全部門管理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備，提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視；從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。 3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制（項(xiàng)目責(zé)任制），同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營(yíng)收，把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 二、定崗定編及崗位職責(zé) 1、部門人員計(jì)劃編制：
a.b. c. d. e.
汽車板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 房產(chǎn)板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 醫(yī)療板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：
A、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
B、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，保證部門足額完成年度和月度計(jì)劃 C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
D、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使公司及時(shí)調(diào)整策略； E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作；
F、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果， G、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生； H、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并撰寫策劃方案；
C、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果， D、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；
E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通；
F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié)；
G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作； C、日�？蛻舭菰L、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案； D、客戶關(guān)系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)能力； E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通； F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，所有客戶每月一次回訪； G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、項(xiàng)目編輯崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專題網(wǎng)站等。 D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時(shí)。
E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通。 F、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，配合業(yè)務(wù)開展工作。 G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃
1、汽車板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，繼續(xù)以車展等活動(dòng)（城區(qū)、城鄉(xiāng)）為契機(jī)，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過十堰汽配商會(huì)，適度運(yùn)營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著手整合各品牌車友會(huì)，推出統(tǒng)一車友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
2、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，推出春季及秋季版十堰購(gòu)房地圖，與十堰房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開展房展類活動(dòng)。自行組織看房、攝
影、團(tuán)購(gòu)類活動(dòng)。
3、家居板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，充分利用現(xiàn)有QQ群，聯(lián)合商家開展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì)，策劃實(shí)施家裝手冊(cè)項(xiàng)目，聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開展家居類商家展示，同時(shí)開展線上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。
4、醫(yī)療板塊：服務(wù)好成熟客戶，努力發(fā)展新客戶，在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上，重視對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展，力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。
5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運(yùn)營(yíng)，提升網(wǎng)站的知名度，集聚人氣，聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益。 四、年度活動(dòng)計(jì)劃表
五、業(yè)務(wù)收入年度總計(jì)劃
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度運(yùn)營(yíng)額度計(jì)劃總額為60萬(wàn)元，主要收入來源為廣告和活動(dòng)收入。其中汽車汽配板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10
萬(wàn)），房產(chǎn)及家居建材板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10萬(wàn)），醫(yī)療板塊12萬(wàn)元（廣告收入），其它板塊綜合收入目標(biāo)為8萬(wàn)。 六、預(yù)算營(yíng)業(yè)收入分配模式明細(xì)
預(yù)算總業(yè)務(wù)收入：60萬(wàn)元(活動(dòng)扣出基本業(yè)務(wù)支出、扣出直接回扣) 工資支出：1500（月薪）×6（人數(shù)）×12（月）＝10.8萬(wàn)元； 業(yè)務(wù)提成支出：60萬(wàn)×15％＝9萬(wàn)元；
績(jī)效工資支出：1000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝4.8萬(wàn)元 營(yíng)銷費(fèi)用支出：60萬(wàn)×10％＝6萬(wàn)元；（招待、節(jié)日禮品） 稅收支出：60萬(wàn)×10％＝6萬(wàn)元； 預(yù)算總利潤(rùn)：25.8萬(wàn)元
技術(shù) 3000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝14.4萬(wàn)元 管理 20xx（基數(shù)）×3（人數(shù)）×12（月）＝7.2萬(wàn)元 辦公 2.4(房屋) +0.6(電費(fèi))+其他
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