關于銷售工作計劃3篇
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作計劃 篇1
奧麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案
一、行業(yè)競爭概況
目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進入中國,日趨了解消費者的習性,已從培育市場到引導市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費群,占據(jù)著高端消費市場的大量市場份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。
二、企業(yè)概況
奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè),公司主導服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線之間的中高檔品牌,主要目標消費者群體為收入較高的白領階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設計、營銷型的公司。
公司在溫州地區(qū)主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高,銷售團隊管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓問題較為突出。
三、銷售目標
基于對市場的分析與預測,制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標的各項指標:
1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計劃達成200萬元;
2、銷售額增長率預計為21.6%;同比增長29%;
3、品牌預計實現(xiàn)毛利率32%,達成毛利潤64萬元;
4、從目前的市場占有率看,從目前的3.5%增長到6.5%;
5、品牌渠道覆蓋率的各項指標:全市縣級以上品牌代理商達到10家以上,品牌加盟店達20家以上(包括網(wǎng)絡店鋪和銷售公司),自營終端店增加到10家;
四、銷售配額分配
按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入100萬元;
樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元;
瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元。
五、銷售策略重點
年度銷售計劃除最終銷售額作為業(yè)績以外,還要考慮以下重點:
1、品牌市場建設的一大重點是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運營效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。
2、通過擴大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準度來建立穩(wěn)定的品牌形象。
3、加大電子商務方面的投入,重點拓展網(wǎng)絡銷售渠道,與網(wǎng)絡代理商建立穩(wěn)定的合作關系。
六、銷售渠道建設
公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點是市場開始操作,以點帶面,以強帶弱,而溫州地區(qū)也是如此,市區(qū)為重點市場,周邊縣市為關注市場,而關注市場中分出潛力市場,以樂清和瑞安兩縣級市為代表。
此年度渠道建設的總路線依然是繼承以往路線,循序漸進,穩(wěn)打穩(wěn)扎,但更加總是網(wǎng)絡渠道的開發(fā)。
1、延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式:商家----縣區(qū)代理-----終端
地區(qū)團隊應繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點市場,尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時深入了解代理商的資信水平,嚴格控制代理商的信用和資金風險。
2、加強“公司----終端”模式
對潛力市場以及市區(qū)重點市場的部分商場發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執(zhí)行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準,規(guī)范加盟程序。
同時銷售團隊協(xié)助公司營銷團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務聯(lián)系以及經(jīng)營指導等工作。
3、加強自營終端
在品牌建設發(fā)力階段擁有直營終端, 有利于樹立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
4、加快網(wǎng)絡渠道開發(fā)
為充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區(qū)要保證對網(wǎng)絡渠道的重視和投入,支持和引導實體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡銷售店鋪,積極與成功電商銷售公司合作。
銷售團隊負責拓展網(wǎng)絡代理商,定期舉辦網(wǎng)絡代理商的交流會并對網(wǎng)商銷售貢獻做評估和分析。
七、招商政策
在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策,下面為新增部分:
1、低折扣
行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,奧麗儂應該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保證對專賣加盟店吸引力和市場的競爭力。
2、大額的廣告支持及高返利
行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費以貨品折錢而且力度不夠。
A.首批進貨達20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。
B.年銷售完成80萬者返利7%等。
3、高換貨率
一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換,凡補單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團隊可以規(guī)定重點市場內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補貨100%換貨但凡特價產(chǎn)品不與調(diào)換。
八、廣告宣傳
廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準度。
1、專賣店的形象建設
統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設計上嚴格把關。
2.巡回演出(內(nèi)衣秀)
以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時尚性,宣揚內(nèi)衣時尚的趨勢,這對于自己品牌的.塑造與招商起到至關重要的推動作用,同時會吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的爭相報道。
3、參
與服裝交易會
九、前期準備
前期準備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專賣合同)
3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)
十、后期維護
市場維護包括開拓期的維護與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護。要求對奧麗儂重點市場客戶要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設計上等要嚴格把關,包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助代理商完成招商計劃 ,督促代理商實施宣傳工作。
2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務員的定期巡場,特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
十一、營銷團隊建設
根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標,團隊成員總計12人,其中2名負責加盟連鎖店,2名負責大賣場,2名負責網(wǎng)絡渠道開發(fā),2人負責業(yè)績考核。
十二、規(guī)章制度建設
在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段, 溫州地區(qū)銷售團隊要在公司下列規(guī)章條例基礎上細化、完善。
A、銷售人員管理條例
B、 加盟店管理條例
C、營業(yè)員管理條例
D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實施過程中總結(jié)完善,并應密切注意業(yè)界領先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應的對策,也要隨時觀察市場動態(tài),消費者動態(tài),隨時修正不合時宜的計劃。
十三、銷售人員培訓
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、提高銷售效率:經(jīng)過培訓可提高銷售效率,同時降低銷售成本。
2、加強自我管理:銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。
3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會的目標。
4、促進溝通:培訓能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。
5、改善顧客關系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關系的重要性。
。ǘ 培訓內(nèi)容
銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關的環(huán)境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:包括推銷能力、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、接近客戶的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。
3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
(三 )培訓方式
培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過課堂培訓、現(xiàn)場培訓、個案研討法、角色扮演法、戶外活動訓練法等展開。
。ㄋ模 師資配備
1、企業(yè)內(nèi)部培訓專家:企業(yè)內(nèi)部專職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機構(gòu)的培訓和開發(fā)計劃。
2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級銷售代表。
3、銷售經(jīng)理:了解銷售人員的弱點并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點,效果較好。
4、外部培訓專家:可以是銷售培訓的專業(yè)顧問,也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。
十四、報酬與激勵
以下三點作溫州銷售團隊薪酬激勵體系的補充:
1、績效工資占員工標準工資的50%?冃ЧべY與員工的績效考核成績掛鉤,用來考核員工銷售任務計劃內(nèi)的銷售任務、貨款回籠、銷售費用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況。
績效工資分為月度績效工資和年度績效工資,月度績效工資占考核工資的20%,年度績效工資占考核工資總額的80%。
2、公司同時通過直接激勵政策控制員工的銷售費用使用,對于超標部分的費用,公司將在年終核算時將相應數(shù)額在員工的績效工資和獎金中扣除;
3、對于員工節(jié)約的費用,公司將提取員工費用節(jié)約額的70%作為費用節(jié)約獎金發(fā)放給該員工。
十五、費用預算
團隊年度各項費用以銷售預算為基礎,力求實現(xiàn)銷售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價營銷人員工作績效的標準和依據(jù),
細化為項目費用,包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、、物流管理費用等。
總費用:150萬元
項目費用:銷售網(wǎng)絡建設70萬元;
廣告策劃活動、促銷活動30萬元;
銷售團隊建設 30萬元;
物流管理費用10萬元;
其他10萬元
十六、總結(jié)
當然,好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水平、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內(nèi)部的管理才能使自己品牌騰飛。
銷售工作計劃 篇2
一、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃 篇3
酒類在一年四季的季節(jié)里,面對于旺季和淡季,都會有不同的營銷方式,同時在未到來的季節(jié)里,酒類一定要做好銷售工作計劃。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
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