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二季度工作報(bào)告

時(shí)間:2022-06-26 08:55:44 工作報(bào)告 我要投稿

二季度工作報(bào)告

  在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的二季度工作報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

二季度工作報(bào)告

二季度工作報(bào)告1

  上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:

  一、完成工作方面:

  1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。

  為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方

  2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。

  3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

  4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

  二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì):

  1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。

  3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

  4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。

  三三、采購工作上的小要求:

  對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上,希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。

  四、工作上的缺點(diǎn)和不足:

  1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。

二季度工作報(bào)告2

  xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

  在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

  1月總業(yè)績(jī):166700

  2月總業(yè)績(jī):241800

  3月總業(yè)績(jī):252300

  從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

  綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

  銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二季度工作報(bào)告3

  20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會(huì)議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度,扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營(yíng)再上新水平。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:

  一、內(nèi)管機(jī)制得到落實(shí)

  本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營(yíng)銷部開展自查,向內(nèi)管部門提供營(yíng)銷備案資料。每月對(duì)銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析,每月對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核,對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開一次內(nèi)管工作例會(huì),每周對(duì)線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳,每周對(duì)特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時(shí)登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對(duì)當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選,根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理,按照要求及時(shí)上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。

  二、工作整改情況

  針對(duì)20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,我們從思想認(rèn)識(shí)方面找根源,從長(zhǎng)效機(jī)制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問題,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動(dòng)內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見和建議,我局專門召開了專銷聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真分析研究,及時(shí)將相關(guān)問題得到了補(bǔ)充完善。

  三、開展內(nèi)部監(jiān)管的主要情況

  根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開展同級(jí)監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。

  1、特殊用煙情況

  二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請(qǐng)11筆,涉及2個(gè)品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場(chǎng)監(jiān)管員實(shí)地檢查,核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途,本月特殊用煙全部屬實(shí),所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請(qǐng)單位或用煙事主就地消費(fèi)。

  2、客戶動(dòng)態(tài)

  截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。

  3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況

  二季度以來,內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條,全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警,前者是因?yàn)闋I(yíng)銷中心貨源投放量加大,零售戶購進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏鄣臅充N品牌,日銷售量較大,符合市場(chǎng)銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí),卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

  4、監(jiān)管的效果

  在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見和兄弟縣局的建議,著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營(yíng)銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動(dòng)開展月度經(jīng)營(yíng)自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對(duì)單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理,突出監(jiān)管工作的時(shí)效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確,主動(dòng)監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

  二季度,向同級(jí)營(yíng)銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報(bào)告2份。通過卷煙經(jīng)營(yíng)全過程的有效監(jiān)管,真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開內(nèi)管工作例會(huì)6次,重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問題,部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報(bào)3期、內(nèi)管工作動(dòng)態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。

  四、采取的方法及成效

  一是開展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營(yíng)監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和V3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常,啟動(dòng)監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實(shí);二是組織實(shí)地監(jiān)管,由市場(chǎng)稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊(cè)》,核對(duì)送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營(yíng)銷情況;三是繼續(xù)督促同級(jí)營(yíng)銷部按月開展經(jīng)營(yíng)自查,提供備案?jìng)洳橘Y料,并主動(dòng)認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營(yíng)的.自查工作。

  五、內(nèi)管教育培訓(xùn)開展情況

  本季度,共開展集中教育培訓(xùn)一次,及時(shí)組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。

  積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,針對(duì)工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見,特別是對(duì)如何做好同級(jí)監(jiān)管、提高縣級(jí)局專賣人員增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)管意識(shí)等問題進(jìn)行了深入的探討。通過相互交流,共同研討問題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進(jìn)了聯(lián)系,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達(dá)到了相互促進(jìn),相互提高的目的。

  六、主要存在問題

  專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場(chǎng)稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  七、下一步打算

  一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的教育培訓(xùn),從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營(yíng)的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營(yíng)在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)管工作的開展。四是讓全員牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制作用。要適應(yīng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,針對(duì)網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動(dòng)分配貨源等新情況,采取有效方法,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對(duì)性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管質(zhì)量?傊谛乱粚檬芯贮h組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動(dòng)我縣內(nèi)管工作再上新水平。

二季度工作報(bào)告4

  轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利,在前兩個(gè)季度中,我們的工作都在不斷的進(jìn)步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

 。ㄒ唬┲饕ぷ魍瓿芍笜(biāo)

  1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

  2、管理指標(biāo)完成情況

  20xx年,我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作,營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

 。ǘ┲饕ぷ魍瓿汕闆r及措施

  4、公開崗位競(jìng)聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競(jìng)聘大會(huì),采取現(xiàn)場(chǎng)演講,民主投票,公開計(jì)票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。

  5、實(shí)行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預(yù)支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過實(shí)施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣 “淡季無事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度,還可加快資金周轉(zhuǎn),增加效益,一舉三得。

  7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟(jì)。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我社出臺(tái)了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》,對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持,并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  8、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”,在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng),并根據(jù)我社實(shí)際,制定了下半年進(jìn)行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動(dòng),即,以“學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng),制定嚴(yán)格的考核措施,并計(jì)劃于20xx年10月進(jìn)行考試,將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效。

  20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,在之前兩個(gè)季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,這是一個(gè)非常好的信號(hào),說明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊下,開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在接下來的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!

二季度工作報(bào)告5

  目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

  我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

  每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。

  每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

  目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

  2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

  對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

  3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

  隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

  在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

  作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

  心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

  作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

二季度工作報(bào)告6

  在廣大業(yè)主(用戶)的積極配合下,我們順利完成了20xx年第二季度各項(xiàng)管理工作。感謝你們一直以來對(duì)山東金正物業(yè)的支持和配合,現(xiàn)將我們本季度的服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作,敬請(qǐng)您提出寶貴意見。謝謝!

  報(bào)告內(nèi)容如下:

  第一部分客戶服務(wù)

  一、社區(qū)文化活動(dòng)

  在端午節(jié)這一天,莆田園管理處與業(yè)主舉行包粽子活動(dòng),每個(gè)人都洋溢著笑容,高高興興地參與到活動(dòng)中來,每個(gè)人都收獲滿滿,展示自己的成果。

  二、其他服務(wù)舉措

  為了美化環(huán)境,使得小區(qū)車輛擺放整齊,莆田園管理處工作人員為業(yè)主規(guī)整自行車停放秩序,提示業(yè)主按照規(guī)定停放車輛。

  第二部分安全管理

  一、治安管理

  車輛隨意停放在小區(qū)大門口,秩序人員前去制止,告誡車主門前不允許停放車輛;地下車庫車輛隨意停放,堵塞交通要道,秩序人員及時(shí)治理并要求其盡快離開

  二、園區(qū)安全管理

  夏季進(jìn)入多雨季節(jié),莆田園管理處工作人員檢查排污泵運(yùn)行是否正常,隨時(shí)做好防汛工作準(zhǔn)備。

  檢查帶電設(shè)備是否有漏電現(xiàn)象,保證正常運(yùn)行。

  二、消防管理

  為做好夏季防汛工作,莆田園管理處多次組織員工進(jìn)行消防演練,取得了非常好的效果,為防汛工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  第三部分環(huán)境管理

  一、環(huán)境保潔

  為給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境,莆田園保潔員定期檢查各自負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生狀況。

  大雨過后,保潔員和保安們一起清理小區(qū)噴泉池內(nèi)積水,以防時(shí)間長(zhǎng)了容易有水垢。

  二、綠化養(yǎng)護(hù)

  夏季蚊蟲滋生,在蚊蟲消殺的同時(shí),保潔員及時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行松土養(yǎng)護(hù),以此來確保綠化帶的健康生長(zhǎng)。

  第四部分其他工作事項(xiàng)

  一、本季度大事紀(jì)要

  1、消防電梯安全應(yīng)急演練活動(dòng);2、進(jìn)行防汛演練,迎接比賽;3、端午節(jié)包粽子活動(dòng)。

  二、管理疑難

  1、一號(hào)樓自行車停放問題,車輛多,停放區(qū)域面積小。2、小區(qū)晾曬問題未解決。

二季度工作報(bào)告7

  在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

  3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的問題,妥善解決

  每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。

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