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英語(yǔ)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇故事
英語(yǔ)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇故事一：李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)
他曾說：“我愿意做靶子，讓別人攻擊我。”他曾說：“我要讓中國(guó)人賺外國(guó)人的錢。” 他曾說：“我熱愛丟臉。”
李陽(yáng)站在那里，揮舞著雙臂，扯起了喉嚨，像個(gè)搖滾明星。他又一次看到了千百雙手在面前舞動(dòng)，又一次聽到了千百個(gè)聲音在身前吶喊。
6月20曰，過兩天就滿30歲的李陽(yáng)第一次在上海傳播他的“瘋狂英語(yǔ)”學(xué)習(xí)法，他是來征服這座城市的。
他在臺(tái)上慷慨激昂，招惹得臺(tái)下群情激奮。一位被男朋友硬拖來的女大學(xué)生忍不住輕聲嘀咕說：“他是誰(shuí)，這么狂?” 李陽(yáng)居然會(huì)英文?
大學(xué)二年級(jí)，面臨英語(yǔ)六級(jí)考試時(shí)，只有幾個(gè)月了，可是他的成績(jī)是在班上倒著數(shù)的。他一向不是一個(gè)好學(xué)生。在知青父母的嚴(yán)逼下，他居然考上了西北的重點(diǎn)大學(xué)――蘭州大學(xué)工程力學(xué)系。那時(shí)的李陽(yáng)優(yōu)哉游哉，披著長(zhǎng)發(fā)，外表很異類，成績(jī)很差勁。李陽(yáng)回憶說，“我找不到我的目標(biāo)，我很迷茫。”
還有幾個(gè)月就要六級(jí)考了，他腦子里突然閃過一個(gè)發(fā)狂的念頭：在這幾個(gè)月里，快速提高英語(yǔ)。他的方法就是背六級(jí)考題。當(dāng)時(shí)，他和班上最有毅力的同學(xué)約定一塊背。那位同學(xué)的說一不二在全校是出了名的，他曾創(chuàng)下過四年大學(xué)每天都夜自習(xí)的紀(jì)錄。這位仁兄現(xiàn)在是美國(guó)的博士后。李陽(yáng)扯上他，就是為了給自己找個(gè)“監(jiān)工”，防止自己半途而廢，因?yàn)樵谶@之前，他曾下過無數(shù)次決心，基本上第二天就放棄了。
寒冬，朔風(fēng)。“蘭大”的烈士亭旁。李陽(yáng)和他的伙伴穿著軍大衣，拖著大頭鞋，頂著風(fēng)雪，扯著嗓子喊英語(yǔ)句子。他們決定每天喊兩小時(shí)，歷時(shí)秋冬兩季。剛?cè)欤痛蚱鹆送颂霉�。要不是和同伴有約定，恐怕他就堅(jiān)持不下去了�？上驳氖撬呐芸炀鸵娦Я�，才十來天，就有人對(duì)他說：“嗨，李陽(yáng)，你英語(yǔ)聽上去好多了。”嘗到了甜頭的李陽(yáng)對(duì)于自創(chuàng)的學(xué)習(xí)方法有了信心，他開始相信被別人視作“發(fā)瘋”的方法是一條捷徑。
整整4個(gè)月，他的口袋里裝滿了抄著各種英語(yǔ)句子的紙條，一有空，他就拿它們練習(xí)“嘴部運(yùn)動(dòng)”，用他的話來說，要把自己的嘴練就成“國(guó)際肌肉”。為了訓(xùn)練聽力，他和同學(xué)隔開60米模擬同聲翻譯，在當(dāng)時(shí)，只是為了向自己挑戰(zhàn)，后來才聽專家說這碰巧正是最道地的翻譯訓(xùn)練方法。4個(gè)月下來，他復(fù)述了近10本各種類型的.原版英文書，六級(jí)考試題更是熟得脫口而出。舌頭不再僵硬，耳朵不再失靈，他從不停的“動(dòng)嘴”中領(lǐng)悟到：自己正在經(jīng)歷著最原始的母語(yǔ)學(xué)習(xí)過程。英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言，如果不去說，怎能叫“語(yǔ)”和“言”呢?
六級(jí)考試揭榜了，他用了50分鐘就交卷并獲全校第二名(第一名后來參加了李陽(yáng)的口語(yǔ)培訓(xùn)班)，隨即又在全校演講比賽中奪魁。“蘭大”為之震動(dòng)，師生們奔走相告，全系專門開了表彰大會(huì)，學(xué)校還特地頒發(fā)了獎(jiǎng)狀，掛在了系辦公室，特別風(fēng)光，讓李陽(yáng)著實(shí)露了把臉。
他能學(xué)好英語(yǔ)不僅讓自己吃驚，更讓別人大吃一驚。后來，他在北京撞上了高中的同學(xué)。那人還瞪著他說：“李陽(yáng)，你就是‘瘋狂英語(yǔ)’李陽(yáng)”，那人笑得直打跌，“你居然還會(huì)說英文?”
僅次于死亡的可怕經(jīng)歷 李陽(yáng)創(chuàng)造英語(yǔ)“奇跡”的消息不脛而走，熟悉的，不熟悉的，都纏著他討教經(jīng)驗(yàn)。于是，一得意，他就產(chǎn)生了開個(gè)講座，把自己的方法廣而告之的念頭。
這個(gè)決定對(duì)于當(dāng)時(shí)的李陽(yáng)是個(gè)莫大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閯e看他現(xiàn)在口若懸河，伶牙俐齒，小時(shí)候的李陽(yáng)極其內(nèi)向，甚至初三那陣子，他為了治療鼻炎而去理療，電極漏電了，他都硬忍著不吱聲，疼得渾身出汗，衣服都濕透了，等醫(yī)生發(fā)覺，電極已在他臉上燙下了一個(gè)傷疤。
等上了大學(xué)，李陽(yáng)愈發(fā)覺得內(nèi)向是自己的大敵。為了打敗這個(gè)宿敵，他又一次“狂性大發(fā)”。他蓄起長(zhǎng)發(fā)，還特地戴上耳環(huán)，在蘭州街間招搖過市(請(qǐng)想象一下，這可是80年代末的蘭州)。過往路人無不側(cè)目，李陽(yáng)又一次被別人當(dāng)成了瘋子。
然而在數(shù)百人面前演講可不是鬧著玩的，對(duì)于李陽(yáng)而言，“丟掉羞怯”的考驗(yàn)才剛剛來臨。為了超越個(gè)性，他把自己置于死地而后生，在校園公告欄貼了張榜子說：李陽(yáng)將于某月某曰在某地演講，講講是怎么在四個(gè)月里由英語(yǔ)考試不及格變?yōu)槿５诙摹６谘葜v前幾天，他把所有的同寢室的同學(xué)都變成自己的聽眾，對(duì)著他們他一遍又一遍地練�！ ≡诓粩嗟呐R陣磨槍中，他把自己四個(gè)月來的實(shí)踐加以總結(jié)。他發(fā)現(xiàn)相對(duì)于傳統(tǒng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)而言，自己的方法注重的是口語(yǔ)，講究的是句子。他開始反省以前教學(xué)中的記語(yǔ)法和背單詞，認(rèn)為它們正是造成中國(guó)人“學(xué)習(xí)英語(yǔ)十載，依舊有口難言”的罪魁禍?zhǔn)�。他質(zhì)問說：“英語(yǔ)為什么要分成口語(yǔ)、聽力、閱讀和寫作?難道我們教孩子學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)，也會(huì)一樣樣分開來教，會(huì)說，‘啊，孩子一歲了，該讓他練練聽力了。’”
準(zhǔn)備是準(zhǔn)備了，可李陽(yáng)對(duì)第一次公開演講，心里實(shí)在是沒譜。為了表示隆重，他特地穿上了中山裝�？墒钱�(dāng)晚，他緊張得吃不下飯，胃里像打了結(jié)，直想嘔吐。最后一刻來臨了，朋友們?cè)诤笠煌�，他差點(diǎn)絆倒在臺(tái)階上。
前十分鐘，他站在臺(tái)上，口干舌燥，很尷尬。慢慢的，他的瘋狂理念征服了臺(tái)下近三百名聽眾，他們鼓掌認(rèn)同，而李陽(yáng)也越講越溜了。
除了股票，數(shù)他最熱。
1992年，廣東成立了全國(guó)第一個(gè)省級(jí)24小時(shí)全英語(yǔ)的廣播電臺(tái)，李陽(yáng)想去試試。他打電話給臺(tái)長(zhǎng)，臺(tái)長(zhǎng)正巧不在，他就用英語(yǔ)在電話里留言表明了自己的愿望。臺(tái)長(zhǎng)一回來，臺(tái)長(zhǎng)秘書就說，臺(tái)長(zhǎng)，有個(gè)美國(guó)人打電話給你。臺(tái)長(zhǎng)一聽留言，嗨，這小伙子一口美式英語(yǔ)可真地道。于是，他從西安來到了廣州。
在廣州隨后的幾年里，他得了個(gè)外號(hào)：“萬(wàn)能翻譯機(jī)”，曾創(chuàng)下過1小時(shí)400美金的口譯紀(jì)錄，超過香港同行，成為廣州最貴的翻譯，他還是香港電視臺(tái)外語(yǔ)廣告配音員中，惟一的一名中國(guó)人
但是他又“狂性大發(fā)”。1994年，李陽(yáng)辭去了電臺(tái)的工作，組建國(guó)際英語(yǔ)推廣工作室，開始了苦行僧般的“傳道”生涯�！ ∽哌^了一村又一村，他的足跡遍布大城小鎮(zhèn)。人們從各地趕來聽他演講，在北京，大連的人乘著飛機(jī)來了;在深圳，500人的報(bào)告廳擠進(jìn)了1000多人，門外到大街對(duì)面的市==禮堂也站滿了人，造成嚴(yán)重堵車，當(dāng)?shù)貓?bào)紙?jiān)u價(jià)說：除了買股票，深圳還沒有出現(xiàn)過如此火爆的場(chǎng)面。在廣西，3萬(wàn)人冒雨在百色體育廣場(chǎng)上聽他的演講�！ ≡谵r(nóng)村，鄉(xiāng)干部把方圓幾里的英語(yǔ)老師都聚集起來聽他傳授教英語(yǔ)的心得。他還去軍營(yíng)和監(jiān)獄演講。在軍隊(duì)，班長(zhǎng)下令說：“每天給我記住李陽(yáng)老師教的句子。”一到晚上，一個(gè)個(gè)士兵在班長(zhǎng)面前背誦當(dāng)天所學(xué)的句子。早上團(tuán)隊(duì)出操時(shí)，口里喊的“一、二、三”也變成了“HOWDOYOUDO”。
除了外患，李陽(yáng)還面臨著內(nèi)憂，李陽(yáng)說：“從1996年開始，我們的演講已經(jīng)覆蓋了1400萬(wàn)人，沒道理我們現(xiàn)在的規(guī)模還這么小。我們的商業(yè)化還很差，我每天想著就是怎么強(qiáng)大自己。”
除了書籍和錄像制品的銷售，公司業(yè)務(wù)的另一塊就是教學(xué)培訓(xùn)。他們計(jì)劃在全國(guó)訓(xùn)練1000名授權(quán)英語(yǔ)教師，開一個(gè)連鎖店。
除了面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，李陽(yáng)還推出了《瘋狂中文》，賺外國(guó)人的錢。李陽(yáng)說：“憑什么只有中國(guó)人考托福，外國(guó)人想來中國(guó)投資嗎，先學(xué)中文。”可是李陽(yáng)坦言自己不是全才，他現(xiàn)在最渴望的就是找一個(gè)能打理公司的管理型人才。
李陽(yáng)有一句口號(hào)是：讓三億中國(guó)人說一口流利的英語(yǔ)。那么，他面對(duì)的將是三億中國(guó)人的英語(yǔ)市場(chǎng)，他能否像口語(yǔ)老師、演講專家那樣再次以成功者的姿態(tài)出現(xiàn)?
英語(yǔ)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)傳奇故事二：俞敏洪的新東方英語(yǔ)
不要偽創(chuàng)新、偽創(chuàng)業(yè)
我覺得現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境有一定的誤導(dǎo)性。我最近碰到很多不靠譜的創(chuàng)業(yè)者，說不好聽的，有的連做人的基本道理都不懂的人還在創(chuàng)業(yè)。
異想天開的人特別的多，完全沒有任何經(jīng)驗(yàn)就要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的這種人也很多，或者拿著商業(yè)計(jì)劃書纏著你就想騙錢的人也有一堆。你想，我們這些人又不是眼睛瞎的，哪能隨便給你錢啊，所以一百份商業(yè)計(jì)劃書99份基本都被拒掉�，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者，有一點(diǎn)點(diǎn)想法，就可以要幾個(gè)億的估值給你看。
現(xiàn)在很多所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，在我看來都是偽創(chuàng)新。理由非常簡(jiǎn)單的，他實(shí)際上就是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，把原有商業(yè)模式去中間化，搞流量，然后再找商業(yè)模式。這點(diǎn)事大家都會(huì)。都是做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都是弄個(gè)地方開班就可以，為什么新東方能做到現(xiàn)在，和我同期的一些人還是幾個(gè)班規(guī)模，商業(yè)模式很容易復(fù)制，最后拼的是人，他能調(diào)動(dòng)資源的能力、速度。
人生總要有幾次全身心投入的機(jī)會(huì)，這樣才能淋漓盡致地體會(huì)人生。我鼓勵(lì)大家去創(chuàng)業(yè)，但是不鼓勵(lì)大家盲目創(chuàng)業(yè)。我比較主張創(chuàng)業(yè)人士積累一定的經(jīng)驗(yàn)以后再去創(chuàng)業(yè)。大學(xué)還沒畢業(yè)或者剛畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，失敗率會(huì)高很多。
工作幾年之后，有了一定經(jīng)驗(yàn)和成熟的個(gè)性，與人相處比較圓潤(rùn)，對(duì)社會(huì)和想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的項(xiàng)目有相對(duì)透徹的了解，會(huì)更加容易成功一些�？偠灾�，創(chuàng)業(yè)是一件讓人興奮的事情，但也是一件極具挑戰(zhàn)的事情，希望大家在投入之前能做好充分準(zhǔn)備。
不要過于急功近利
創(chuàng)業(yè)不要急功近利，你要知道，不管是每天24小時(shí)拼命地干，還是把自己干沒了，有時(shí)候也不一定管用。過程可以加快，但是過程不能越過這件事情，大家應(yīng)該能夠明白。
任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者把一個(gè)小公司自己慢慢地做大，做成大公司，可能會(huì)花幾年甚至十幾年�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代來了，時(shí)間可以縮短，但是這并不意味著你的能力可以缺失，也并不以為著你可以越過創(chuàng)業(yè)的過程，在這個(gè)過程中間，你的創(chuàng)業(yè)路徑，商業(yè)敏感性，客戶的忠誠(chéng)度以及發(fā)現(xiàn)客戶的能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，公司結(jié)構(gòu)治理能力，和世界上的經(jīng)濟(jì)資源，以及國(guó)內(nèi)所有的資源接軌的能力，所有這些東西你都可以縮短，但是絕對(duì)不可能越過。
比如我當(dāng)初要跟政府接觸，做新東方的時(shí)候，我從居委會(huì)的老太太開始，再到街道辦事處再到海淀教育局，再到海淀區(qū)政府，我中間用了七八年的時(shí)間，我認(rèn)識(shí)了所有可能給我支持的領(lǐng)導(dǎo)們。
八年以后，我變成了海淀區(qū)政協(xié)委員，跟領(lǐng)導(dǎo)們講話的機(jī)會(huì)就多了很多。創(chuàng)業(yè)者們，你們可能不需要，因?yàn)楝F(xiàn)在政府全力以赴支持創(chuàng)業(yè)了，只要你的公司估值超過了3億、5億人民幣，可能海淀政協(xié)就來找你了，政府領(lǐng)導(dǎo)也來找你了，可能你只要兩年時(shí)間，政府就能關(guān)注到。但是你跟政府的良好關(guān)系，以及政府到底能為你這個(gè)公司做什么，并且在合情合理合法的范圍之內(nèi)跟政府聯(lián)合起來做好事，這件事情你是跨越不過去的。
看到你們的狀態(tài)，讓我想起自己當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。我們現(xiàn)在一講創(chuàng)業(yè)，很多人首先講的是創(chuàng)業(yè)意義以及創(chuàng)業(yè)跟人生意義的關(guān)系所在，這件事情本身是非常重要的。我也說過，一個(gè)人一輩子，如果沒有主導(dǎo)過——哪怕是一次——自己的生活，都是非常不合算的，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是主導(dǎo)自己的生活;主導(dǎo)自己的才能;主導(dǎo)自己的眼光;甚至主導(dǎo)自己生死的一個(gè)非常重要的人生過程。
我說過一句話：人生如果不創(chuàng)業(yè)一定是不完整的，但創(chuàng)業(yè)是需要經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備的。
有經(jīng)驗(yàn)或者對(duì)于你的合伙人、商業(yè)模式、社會(huì)、政府有了相對(duì)的成熟度后，創(chuàng)業(yè)會(huì)更加容易取得成功。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)并不一定非要一次成功，我認(rèn)為一次性成功的商業(yè)模式，往往最后不見得能做多大，因?yàn)楸容^容易產(chǎn)生自我滿足感，比如說我做新東方就是一次做成了，新東方培訓(xùn)班，最初只有13人，但是最后不知道怎么學(xué)生越來越多，我就一直做新東方到今天，當(dāng)然不能算失敗，但也不能算是頂級(jí)成功。這種成功讓我固步自封，不再有機(jī)會(huì)用傷痛的心去摸索可能其實(shí)更加好的商業(yè)模式。
要活下去、要有大市場(chǎng)
大家開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我認(rèn)為有兩個(gè)要素很重要，第一是眼前你做的商業(yè)模式和眼前你所做的事情能不能活下去;第二，你這個(gè)商業(yè)模式未來到底有怎樣的大市場(chǎng)等著你。
我現(xiàn)在想，在今后的日子里，說不定能追馬云一把，因?yàn)橹袊?guó)的教育領(lǐng)域是一個(gè)接近2萬(wàn)億的市場(chǎng)，盡管沒有中國(guó)的商品市場(chǎng)那么多，但它絕對(duì)是一個(gè)大市場(chǎng)，只不過教育市場(chǎng)的整合比開個(gè)淘寶店讓大家上來買賣東西要更加難一點(diǎn)，因?yàn)榻逃嗟氖莻�(gè)性化的選擇。
我的個(gè)人體會(huì)是，一旦你走上了創(chuàng)業(yè)這條道，你就永遠(yuǎn)沒有停止的時(shí)候，你最多就像一架飛機(jī)一樣，難得檢修一下自己，加點(diǎn)油，就得要再次沖上天空。我覺得現(xiàn)在還是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，某種意義上也是在一次次沖上天空。本來新東方上市后大家認(rèn)為萬(wàn)事大吉了，結(jié)果教育模式在高科技的引領(lǐng)下不斷改變，現(xiàn)在，在高科技引領(lǐng)教育的時(shí)代，新的創(chuàng)業(yè)者和新的投資不斷涌入教育領(lǐng)域，最后說不定哪天就會(huì)出現(xiàn)一家教育機(jī)構(gòu)，用新的最符合科技和教育相結(jié)合的模式把新東方給顛覆了。
盡管新東方現(xiàn)在每年還以30%的速度發(fā)展，要一百多億的企業(yè)以30%的速度發(fā)展是很不容易的，但是即使這樣，你依然發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在這個(gè)世界，一夜之間就有許多事情會(huì)被顛覆掉。像新東方這樣的大機(jī)構(gòu)是很難顛覆自己的，背后涉及到了4萬(wàn)員工的利益，你怎么能隨便顛覆呢，所以我每天都有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的感覺。
在新東方，要做顛覆性的事情，只有我能做到，別人做不到。那我就要反復(fù)地思考，在哪個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行顛覆既能保證新東方的發(fā)展，又能保證新東方能戰(zhàn)勝未來競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。大家不要以為你們創(chuàng)業(yè)不容易，我們守業(yè)更加更加不容易。
很多創(chuàng)業(yè)者喜歡談情懷，我們可以談情懷，但情懷一定是基于商業(yè)模式能夠走通的前提之下，我也說了另外一句話：凡是不掙錢的所謂創(chuàng)業(yè)，都是耍流氓。你講故事講了半天，最后你連盈利的模式都沒有摸索出來，還談什么創(chuàng)業(yè)呢?
能持續(xù)發(fā)展下去
什么商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式?
第一，老百姓實(shí)實(shí)在在的需求，這是最重要的。
你提供的東西是不是人們的真實(shí)需求，這很重要，如果不是真實(shí)需求，就會(huì)很麻煩。比如說三年前中國(guó)教育領(lǐng)域發(fā)生了一件大事兒，或者是中國(guó)整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都發(fā)生了一件大事兒，就是所謂的O2O。教育領(lǐng)域的O2O最明顯的一個(gè)例子是越過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，把家長(zhǎng)和老師對(duì)接起來。老師上平臺(tái)，家長(zhǎng)、學(xué)生上平臺(tái)，家長(zhǎng)、學(xué)生上平臺(tái)找老師，老師在平臺(tái)上找學(xué)生，兩邊進(jìn)行對(duì)接，最后確定老師到家里來上課。這件事情是不是會(huì)有一定的需求?是有一定需求，但是不是大量家長(zhǎng)的剛需?最后的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這種平臺(tái)現(xiàn)存的幾乎沒有幾家了，而且存在下來的幾家也非常艱苦卓絕，因?yàn)楸M管有需求，但是不足以支撐整個(gè)商業(yè)模式的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)。
不要一想到一個(gè)商業(yè)模式，就立即行動(dòng)。一定要深刻了解你的客戶是不是有這個(gè)需求，是剛需還是非剛需。有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者找我來談，面對(duì)大學(xué)生這么一個(gè)大市場(chǎng)怎么做，他想做一個(gè)大學(xué)生的迷茫市場(chǎng)，這邊是一幫很成熟的商業(yè)人才，那邊是迷茫的大學(xué)生，上來進(jìn)行交流，大學(xué)生付費(fèi)，尋找這些人士進(jìn)行咨詢。后來我說這個(gè)模式需要謹(jǐn)慎對(duì)待，因?yàn)槲腋髮W(xué)生打了20年交道，非常明確不論窮富，大學(xué)生愿意在哪花錢，不愿意在哪花錢。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)之前，一定要想好這件事情不管是拐彎賺錢還是直接賺錢，到底是不是客戶最需要的狀態(tài)，這是非常重要的。
第二，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，所有的資源是不是能支持創(chuàng)業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。
創(chuàng)業(yè)中間有一段時(shí)間處于虧錢的狀態(tài)沒有問題，但最怕的是一直虧下去，又沒有資源來銜接，比如說你的商業(yè)模式，如果經(jīng)過了翻來覆去的認(rèn)證以后，還是沒有任何人愿意給你投資，你就要稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)，一定要反復(fù)就商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式，甚至包括團(tuán)隊(duì)組建，不斷琢磨、變革、升級(jí)，直到最后能夠打通資源。
第三，一定要把自己打造成獨(dú)一無二的有威望的創(chuàng)業(yè)者。
團(tuán)隊(duì)可以吵架，但是你作為創(chuàng)始人，到關(guān)鍵時(shí)刻，就是要說一不二的，你不能對(duì)公司失控，創(chuàng)業(yè)者想要把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做長(zhǎng)久，一開始就要樹立創(chuàng)業(yè)者的絕對(duì)權(quán)威，我可以跟你討論，我可以跟你商量，團(tuán)隊(duì)甚至可以一起打打鬧鬧，利益分配的.時(shí)候我可以大度，但公司一定要有明確的主導(dǎo)人。當(dāng)然你怎么樣讓你的重要團(tuán)隊(duì)成員跟你共同奮斗，一起進(jìn)行利益上的分割變化，滿足大家的愿望，最后還能在你的帶領(lǐng)下共同朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，就全靠你這位創(chuàng)業(yè)者的綜合領(lǐng)導(dǎo)力。
我覺得，創(chuàng)業(yè)的過程是我們一個(gè)人能力不斷提升的過程。有的時(shí)候，很多東西是教都教不會(huì)的，是你自己琢磨出來的，我講這些就是想告訴大家，創(chuàng)業(yè)是一件不容易的事情，但又是一件很有趣的事情，是一個(gè)極其鍛煉你才能的事情。如果說我當(dāng)時(shí)沒出來創(chuàng)業(yè)還在北大，現(xiàn)在是一個(gè)北大的教授，我覺得我各方面的綜合才能都會(huì)比現(xiàn)在差很多。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)，你天天在外打拼，天天跟你的合伙人打交道，各種合作、各種利益糾紛、各種平衡、各種新的人才發(fā)現(xiàn)、各種新的商業(yè)模式出現(xiàn)，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡狠狠，對(duì)內(nèi)合作伙伴的各種渴望，都需要你不斷打磨自己的能力，實(shí)際上創(chuàng)業(yè)的過程是我們一個(gè)人能力不斷提升的過程。
還有的創(chuàng)業(yè)者失敗，是自以為找到了一個(gè)商業(yè)模式，不顧一切的投入，根本不給自己留后路。最后發(fā)現(xiàn)錢投進(jìn)去了，結(jié)果模式才長(zhǎng)出了一個(gè)芽，再去融資的時(shí)候，對(duì)方說你的數(shù)據(jù)都沒出來，我怎么給你投資?創(chuàng)業(yè)者回答你再給我錢，我就把數(shù)據(jù)做出來了�？墒侨思也唤o你錢了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)連數(shù)據(jù)都沒做出來，已經(jīng)投入了好幾百萬(wàn)，最后連個(gè)demo都沒有，無法讓投資人相信給了錢就可以得到想要的數(shù)據(jù)。
合伙人靠譜、CEO靠譜
我覺得，合伙人不是找的，是碰的。中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司的合伙人一般有三種狀態(tài)，一種是幾個(gè)同學(xué)朋友一起創(chuàng)業(yè)，但將來公司散架的可能性比其他公司大很多，因?yàn)橐婚_始是一幫朋友做事，到最后很難界定誰(shuí)是公司核心。如果是這種情況，必須快速界定合伙人的主次關(guān)系。第二種是一個(gè)人先想了方法，然后找人，形成團(tuán)隊(duì)。這種的團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定，最初的那個(gè)人如果具備能力，就是團(tuán)隊(duì)核心。第三種就是新東方模式，一個(gè)人先做了幾年，再找合伙人，但現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)速度已經(jīng)不允許這樣的節(jié)奏了。
現(xiàn)在找合伙人可能難度更大，原來可以找能力單一的人，現(xiàn)在必須找在技術(shù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷方面各自有專長(zhǎng)的人�，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者年齡都很小，處理人事關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)很弱，所以很容易使合伙人散伙，這種情況很多。
創(chuàng)始人是這樣，我覺得創(chuàng)始人本身必須是一個(gè)真正的領(lǐng)袖型人物。領(lǐng)袖型人物是慢慢鍛煉出來的，創(chuàng)業(yè)伊始你的公司可能只有幾個(gè)人，像新東方起步時(shí)就只有兩三個(gè)人，經(jīng)過逐步的磨煉才慢慢發(fā)展到現(xiàn)在的四五萬(wàn)人。但創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)始人就必須具備領(lǐng)袖特質(zhì)，包括強(qiáng)大的決斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、調(diào)動(dòng)社會(huì)資源的能力和對(duì)項(xiàng)目及商業(yè)模式的透徹研究。創(chuàng)業(yè)過程中與投資人談判，與政府去交涉等等都需要有人去做。
所以，創(chuàng)業(yè)成功的人通常不是某個(gè)領(lǐng)域的專家，而是綜合性能力比較強(qiáng)的人，他能夠整合領(lǐng)域的專家為自己所用。這一點(diǎn)與國(guó)外還有些區(qū)別，你可以看到不管是比爾·蓋茨、喬布斯還是馬克·扎克伯格，他們都是某個(gè)領(lǐng)域的專家，自己本身就是科學(xué)家。
另外，國(guó)外的人事關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，相對(duì)來說是比較簡(jiǎn)單的，而在中國(guó)通常能夠用人并將社會(huì)資源結(jié)合起來的人才能把創(chuàng)業(yè)做起來。比如說馬云，他不是互聯(lián)網(wǎng)出身，但是做了很成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。
中國(guó)現(xiàn)在也正在逐漸的往專家型企業(yè)發(fā)展，中國(guó)就有很多創(chuàng)業(yè)成功的專家，比如說馬化騰和李彥宏，他們都是技術(shù)出身。也就是說，這些專家本身也具備非常好的綜合基礎(chǔ)，以及商業(yè)模式的設(shè)計(jì)能力，這是我們未來創(chuàng)業(yè)需要關(guān)注的。
我是 2006 年新東方上市后，才算真正被稱作 CEO，之前大家都叫我校長(zhǎng)。我 CEO 當(dāng)了十年半，創(chuàng)始人當(dāng)了十幾年，現(xiàn)在是洪泰的創(chuàng)始合伙人，加上新東方的董事長(zhǎng)身份，談?wù)剬?duì) CEO 的感覺，我還是能談出一點(diǎn)來的。
CEO 最重要的是學(xué)習(xí)能力：一是專業(yè)的能力，二是潛在能力。這跟讀書有一定的關(guān)系，但更多是與你抓取信息的能力有關(guān)系。這兩種能力是做生意特別重要的特征。
比如我從北大出來之后，很多人懷疑做外語(yǔ)培訓(xùn)有沒有市場(chǎng)。我在北大當(dāng)了 6 年的老師，也給培訓(xùn)班上過課，我知道這件事可以做。這個(gè)判斷不僅僅是要讀幾百本書，很多人讀了幾千本書，只是一個(gè)書呆子而已。
作為CEO，要根據(jù)每一個(gè)階段的勢(shì)和個(gè)人能力來決定做什么事情。每個(gè)人對(duì)自己的勢(shì)能是有判斷的，比如說馬云他對(duì)自己的勢(shì)能判斷是非常高的。所以，他召集阿里巴巴十八羅漢湊了 50 萬(wàn)人民幣時(shí)，他就已經(jīng)說我們能做成全世界最偉大的公司。對(duì)自己有期許很重要，但如果這個(gè)期許和你的勢(shì)能不符合就會(huì)有問題。
做CEO時(shí)最重要的，是為團(tuán)隊(duì)在不確定中間尋找確定的路徑。其實(shí)，商業(yè)的路徑從來都沒有確定過。最新出版的《騰訊傳》透露，馬化騰無數(shù)次想把騰訊賣掉。
騰訊之所以能活下來，主要靠著當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信SP戰(zhàn)略，每年收幾千萬(wàn)的收入。等到這個(gè)錢快沒有的時(shí)候，騰訊馬上就要陷入困境了，突然找到了一個(gè)商業(yè)模式：他們發(fā)現(xiàn)賣游戲道具，甚至是賣面孔都可以賣出錢。
騰訊能活下來的一個(gè)重要原因，就是一把手在整個(gè)過程中間一直給團(tuán)隊(duì)一種感覺，即我們的團(tuán)隊(duì)是有前途的。這是在不確定中間給員工確定性。
CEO 在不確定的商業(yè)模式和不斷變革的商業(yè)模式中，始終能給團(tuán)隊(duì)信心，這點(diǎn)很重要。兩年前，我也對(duì)新東方做了改變，改革了片面追求收入的考核體系，而是回到教育效果，回到老師素質(zhì)提升上。很多人跟我說，這樣我們的收入會(huì)急劇下降，最后公司會(huì)垮掉。
我說我是 CEO ，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，新東方除了聽我的沒別的選擇，凡是不聽我的，交完辭職報(bào)告以后可以離開。關(guān)鍵時(shí)刻必須要有這樣的擔(dān)當(dāng)才能把CEO當(dāng)好。結(jié)果大家看到了，新東方過去兩年的股價(jià)一直在往上走。
我們 CEO 可能也會(huì)面臨項(xiàng)羽敗走烏江的狀況，但是你走到烏江之前必須要考慮到能不能把范曾留住，能不能把韓信從劉邦的身邊拉過來。范曾對(duì)項(xiàng)羽那么忠誠(chéng)，最后被劉邦離間了幾句，就把他趕走了。
1. 平衡機(jī)制特別重要。
項(xiàng)羽為什么沒有做好?第一，利益分配不對(duì)，功勞是自己的，錯(cuò)誤是部下的，這樣的分配方式不可能有團(tuán)隊(duì)。第二，自己拍腦袋，不讓團(tuán)隊(duì)參與。劉邦的任何事情都是讓團(tuán)隊(duì)參與的。他是領(lǐng)袖，他做決策，但他會(huì)讓團(tuán)隊(duì)參與。
有一個(gè)細(xì)節(jié)，韓信借軍功讓劉邦封他為「假王」，劉邦是不愿意的，但被張良踩了一腳，立刻變成了假意說「要封王就封真王」。他跟團(tuán)隊(duì)的配合就是這么快。真正的領(lǐng)導(dǎo)就是變色龍，堅(jiān)持往勝利走的前提下一定要關(guān)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。
2. 對(duì)時(shí)間和資源的最佳把控。
什么時(shí)候融資，什么時(shí)候?qū)诱Y源，什么時(shí)候用什么人，這些東西非常重要。對(duì) Timing 的把握非常重要。如果時(shí)機(jī)不對(duì)，就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。
包括投資也是一樣的，我們要投資虛擬現(xiàn)實(shí)，但是現(xiàn)在是不不是最佳的投資?該怎么投?其實(shí)是特別考驗(yàn)我們的頭腦和智慧。如果你投得過早，第一批公司都死掉了，第二批公司起來的時(shí)候你不敢投，最后可能第二批公司都變成了大公司。這樣的情況很多。
有一段時(shí)間新東方有人提出來說要做最大的線上課程，我沒有做，因?yàn)槲抑雷隽艘院髸?huì)把新東方拖死。但現(xiàn)在，我投了 10 到 15 億在線上課程。
決策對(duì)不對(duì)沒有客觀的指標(biāo)，沒有人告訴你現(xiàn)在投，一定能夠成功，鬼才知道，就你知道。就像朱元璋當(dāng)和尚的時(shí)候不會(huì)帶領(lǐng)大家當(dāng)皇帝，最后時(shí)機(jī)到了就果斷下決定。
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