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90后創(chuàng)業(yè)故事—鮑艾樂(lè)
下面為大家?guī)?lái)的是一位90后的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)故事，希望大家讀完之后能夠?qū)ψ约河袔椭?/p>
兩位搭檔跟鮑艾樂(lè)講：“如果你不強(qiáng)勢(shì)，也不可能坐在這里成為三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人之一。”鮑艾樂(lè)不同意他們的措辭：“我只是有不喜歡的就會(huì)說(shuō)出來(lái)。”
上線一年之內(nèi)，拉勾網(wǎng)獲得兩次融資，估值已經(jīng)達(dá)到1.5億美元。B輪2500萬(wàn)美元融資完成后，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有特意慶祝。“我們開心了一下，就馬上投入工作了。公司越大越需要謹(jǐn)慎，融資只是一個(gè)新的開始。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。
鮑艾樂(lè)是拉勾網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人。她與另兩位合伙人——許單單、馬德龍一起創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)咖啡館“3W咖啡”，是這三個(gè)80后合伙人中唯一的女性。在3W咖啡之后，他們又陸續(xù)做了別的項(xiàng)目，拉勾網(wǎng)就是其中之一。目前，他們一共有6個(gè)公司，獵頭、咖啡、傳媒、孵化器、拉勾網(wǎng)和基金。
成為多個(gè)公司的合伙人，距離鮑艾樂(lè)初入職場(chǎng)不到十年。她看似誤打誤撞卻走心用力，害怕迷失、不甘平庸的“野心”讓她保持住了心氣，用內(nèi)心反哺職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。
三個(gè)合伙人
鮑艾樂(lè)與許單單相識(shí)的過(guò)程，曾被描述成“在一個(gè)騰訊前員工的QQ群里，鮑艾樂(lè)兩次主動(dòng)搭訕許單單”。對(duì)此，鮑艾樂(lè)是有些在意的：“我們都是有些小驕傲的人，真的不是我一再搭訕?biāo)?rdquo;
事實(shí)是，大家在群里認(rèn)識(shí)之后，就再也沒(méi)聯(lián)系過(guò)。直到許單單發(fā)起創(chuàng)辦3W咖啡的提議之后，鮑艾樂(lè)才主動(dòng)參與了進(jìn)來(lái)。“是事情選擇了人。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。
在創(chuàng)業(yè)之前，鮑艾樂(lè)在搜狐負(fù)責(zé)出國(guó)頻道;更早時(shí)，她在騰訊出國(guó)頻道、讀書頻道工作。3W咖啡開始運(yùn)行之后，100多位股東中的14位組成了執(zhí)委會(huì)參與日常經(jīng)營(yíng)，大家用業(yè)余時(shí)間參與。最終，全職參與進(jìn)來(lái)的只有許單單、馬德龍和鮑艾樂(lè)。
在3W咖啡，包括之后的系列項(xiàng)目中，三人的分工幾乎一脈相承：許單單做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分析師，把握大方向;馬德龍主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品;鮑艾樂(lè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展外部資源。
“一開始，他們兩個(gè)說(shuō)我有點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。但后來(lái)，兩位搭檔跟鮑艾樂(lè)講：“如果你不是這樣，也不可能坐在這里成為三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人之一。”這句話讓鮑艾樂(lè)有些釋然，但不同意他們的措辭：“我怎么會(huì)是強(qiáng)勢(shì)呢?我只是有不喜歡的就會(huì)說(shuō)出來(lái)。”
采訪的會(huì)議室外面是拉勾網(wǎng)100多位員工，一個(gè)大開間，幾乎一眼就能全部望過(guò)去。這個(gè)辦公室在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街昊海樓的六樓，3W咖啡也在這條街上。三個(gè)月前，拉勾網(wǎng)從3W咖啡的三樓搬到昊海樓。一年之內(nèi)，拉勾網(wǎng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從初創(chuàng)時(shí)的6人發(fā)展到了現(xiàn)在的100多人。
鮑艾樂(lè)最初一點(diǎn)也不喜歡創(chuàng)業(yè)這件事，總覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)多于機(jī)會(huì)。早在2008年時(shí)就有創(chuàng)業(yè)公司要拉她加入，那時(shí)鮑艾樂(lè)24歲，在騰訊干得還很帶勁。“就覺(jué)得騰訊是個(gè)大平臺(tái)，太看得上這機(jī)會(huì)了。雖然騰訊是馬化騰的，但是那個(gè)時(shí)候我老覺(jué)得騰訊是我的。”而對(duì)于創(chuàng)業(yè)，她本能地先選擇了遠(yuǎn)觀，“不想讓自己走到風(fēng)險(xiǎn)的頂點(diǎn)。”
然而2011年，鮑艾樂(lè)還是去創(chuàng)業(yè)了，而且還是開了看似離錢遠(yuǎn)、風(fēng)險(xiǎn)大的咖啡館。當(dāng)時(shí)，鮑艾樂(lè)已經(jīng)覺(jué)得工作不開心了。“我沒(méi)有那種在創(chuàng)造或者在把握什么東西的感覺(jué)。”就在她內(nèi)心開始焦慮并且對(duì)自己有了這種不滿的時(shí)候，聽(tīng)到許單單提出創(chuàng)建3W咖啡的想法，鮑艾樂(lè)決定加入，并成為3W咖啡第一批股東中的一位。“創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)多么深思熟慮的重大選擇。當(dāng)初如果不是創(chuàng)業(yè)這件事而是別的工作機(jī)會(huì)來(lái)，我可能也選擇了。只是正好來(lái)的是創(chuàng)業(yè)這件事。”
鮑艾樂(lè)在3W咖啡兼職做了半年，那時(shí)，14位執(zhí)委會(huì)成員逐漸淡出，只有她和許單單、馬德龍留了下來(lái)。“那時(shí)就是覺(jué)得創(chuàng)業(yè)咖啡館這件事會(huì)有多種可能性。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。三個(gè)人決定搏一把，試一試把這個(gè)瀕臨倒閉的咖啡館救活。2011年底，鮑艾樂(lè)、馬德龍決定辭職全職加入。“他們覺(jué)得做咖啡館需要一個(gè)女孩兒，因?yàn)榕嚎赡鼙容^心細(xì)一點(diǎn)。”鮑艾樂(lè)就這樣成為3W咖啡的三位創(chuàng)始人之一。
以前在大公司，鮑艾樂(lè)租的房子每月4800塊錢。全職加入3W咖啡之后，她每月的工資是5000塊錢，幾乎只夠交房租了。于是，她從單獨(dú)租住的大房子里搬出來(lái)，重新租了一個(gè)月租2000塊錢的群租房。
要把咖啡館接著辦下去，第一件事就是“活著”，同時(shí)爭(zhēng)取時(shí)間找方向。而鮑艾樂(lè)負(fù)責(zé)的部分成為當(dāng)時(shí)3W的核心收入來(lái)源──辦活動(dòng)、賣門票是當(dāng)時(shí)3W諸多嘗試中唯一賺錢的生計(jì)。鮑艾樂(lè)那時(shí)幾乎天天都在組織活動(dòng)，每場(chǎng)下來(lái)能賺個(gè)幾千塊錢。
正當(dāng)他們每天費(fèi)盡心思地想怎么拉人流的時(shí)候，3W咖啡的服務(wù)員卻也在不斷流失。三個(gè)20多歲的年輕人完全不知道從哪里入手解決這個(gè)問(wèn)題，只能自己每天很早就來(lái)，也不知道干什么，就一直待到晚上十一二點(diǎn)才走。
2012年上半年，有媒體報(bào)道了許單單，但也為他帶來(lái)了一些質(zhì)疑，比如有人認(rèn)為他虛報(bào)年薪，質(zhì)疑他看盜版書。雖然現(xiàn)在看來(lái)，這都是些無(wú)關(guān)痛癢的小插曲，但那時(shí)給他們?cè)斐闪撕艽蟮木駢毫�。一天晚上，三個(gè)人深夜開車從3W咖啡出來(lái)，鮑艾樂(lè)坐在車后座上大哭了一場(chǎng)。那次，許單單罕見(jiàn)地給鮑艾樂(lè)講了一個(gè)笑話。“其實(shí)許單單不適合講笑話，我們?nèi)齻�(gè)里面最適合講笑話的應(yīng)該是馬德龍，他天性樂(lè)天。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。
可三個(gè)人也有吵僵的時(shí)候。鮑艾樂(lè)形容自己的個(gè)性：“我有不喜歡的就一定要說(shuō)出來(lái)，不會(huì)心里想一樣，表現(xiàn)出來(lái)另外一樣。”因?yàn)橐庖?jiàn)分歧，鮑艾樂(lè)和馬德龍吵到分開坐兩張桌子，背對(duì)背誰(shuí)都不理誰(shuí);和許單單吵到鮑艾樂(lè)覺(jué)得自己“情緒幾乎失控”�？衫潇o下來(lái)，大家最后總能達(dá)成一致。
“3W咖啡最開始有十幾個(gè)人在操辦，到最后只剩下我們?nèi)齻�(gè)人在堅(jiān)持，而且我們?nèi)齻�(gè)人也覺(jué)得搭檔起來(lái)還是比較順利的。爭(zhēng)論肯定是有的，但現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了磨合期了。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。
在3W咖啡的管理上，三人最終決定，請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人來(lái)打理。于是，他們高薪聘請(qǐng)了前淘寶“雙12”的創(chuàng)始人也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深元老來(lái)?yè)?dān)任咖啡店的CEO，并招納了酒店管理專業(yè)畢業(yè)的海歸來(lái)咖啡館工作。3W咖啡回歸咖啡店的定位，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)圈創(chuàng)業(yè)者、投資人交流的場(chǎng)所。
拉勾，個(gè)人的野心時(shí)代
做3W咖啡時(shí)，他們看到了做招聘的可能。在跟很多創(chuàng)業(yè)者接觸的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)很大的痛點(diǎn)，就是招人難。想招到質(zhì)量高的人，他們大多是通過(guò)獵頭，但是他們又都抱怨獵頭很貴。鮑艾樂(lè)三人頓時(shí)覺(jué)得招聘行業(yè)是有空間的，于是考慮要怎樣系統(tǒng)化地解決這個(gè)問(wèn)題。
這中間，拉勾網(wǎng)拐了一個(gè)彎，關(guān)系生死。
對(duì)拉勾網(wǎng)最初的戰(zhàn)略定位，三人都想得比較簡(jiǎn)單。因?yàn)槔辖o朋友介紹人才，他們覺(jué)得無(wú)非就是把咖啡館里經(jīng)手的線下關(guān)系遷移到線上而已。LinkedIn的社交關(guān)系招聘模式成了他們借鑒的對(duì)象，先建立以職業(yè)發(fā)展為核心的社區(qū)，再發(fā)展招聘�？勺隽艘粋�(gè)月，發(fā)展太慢了，他們覺(jué)得社交模式在國(guó)內(nèi)很難走通，可能還沒(méi)等走到招聘這一步，公司就被耗死了。而且在中國(guó)，招聘有很大一部分工作還是在線下完成的。同時(shí)，微信、微博已經(jīng)是很好的社交工具了，拉勾網(wǎng)最初的定位無(wú)意中把微信、微博當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。他們決定轉(zhuǎn)換一下思路。
這一轉(zhuǎn)，就轉(zhuǎn)活了。他們首先決定直接做招聘，直奔主題。但招聘領(lǐng)域也并非一片藍(lán)海，前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等都是橫亙?cè)诶淳W(wǎng)面前的巨頭或新銳，哪一個(gè)都比它根基深厚。
拉勾網(wǎng)要怎么做?直接做成工具，把信息當(dāng)作商品，精準(zhǔn)匹配和推送。做什么?專門做互聯(lián)網(wǎng)方向垂直招聘，先把最熟悉的領(lǐng)域做透。與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站不同的是，拉勾網(wǎng)以應(yīng)聘者為核心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是圍著企業(yè)的需求轉(zhuǎn)。
鮑艾樂(lè)對(duì)拉勾網(wǎng)的邊界劃分非常清晰：“拉勾網(wǎng)目前瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)目標(biāo)為年薪在15萬(wàn)~60萬(wàn)的求職群體，他們是目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基底，占市場(chǎng)絕大部分份額。這一部分，是我們可以取代傳統(tǒng)獵頭的。但高端人才市場(chǎng)則是拉勾網(wǎng)無(wú)法涉足的，還是獵頭業(yè)的蛋糕。”
拉勾網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最大的一個(gè)特色是對(duì)企業(yè)方的系列強(qiáng)制要求：企業(yè)在發(fā)布職位時(shí)必須明確薪酬水平;招聘公司標(biāo)簽中需注明福利待遇以及公司發(fā)展階段和融資狀況等;只有求職者自己才能給企業(yè)發(fā)簡(jiǎn)歷，求職者和企業(yè)方一對(duì)一直接聯(lián)系;通過(guò)技術(shù)手段，要求企業(yè)HR必須閱讀、回復(fù)收到的每一封簡(jiǎn)歷⋯⋯
有了這樣的設(shè)計(jì)，還得有運(yùn)營(yíng)中的抵擋誘惑，堅(jiān)決執(zhí)行。因?yàn)椴蛔袷匾?guī)則，某電商巨頭的招聘信息曾被兩次下架過(guò)。這些針對(duì)求職者的優(yōu)惠設(shè)計(jì)，使得拉勾網(wǎng)在一年之內(nèi)就吸引了100萬(wàn)的用戶。而前10萬(wàn)個(gè)用戶是拉勾網(wǎng)只用了一個(gè)月的時(shí)間積累的。
在拉勾網(wǎng)上線后的頭三個(gè)月，他們整天讓各種人轉(zhuǎn)微博，招聘微博被轉(zhuǎn)之后就有人投簡(jiǎn)歷，創(chuàng)業(yè)公司招人和反饋的速度都很快。這樣一來(lái)二去，拉鉤網(wǎng)在微博上就逐漸傳播開來(lái)，慢慢產(chǎn)生了口碑，同時(shí)也把3W咖啡之前積累的資源和客戶都吸收了進(jìn)來(lái)。一直到A輪，拉勾網(wǎng)花的廣告費(fèi)不超過(guò)10萬(wàn)塊錢。
拉勾網(wǎng)融到B輪的時(shí)候，鮑艾樂(lè)陡然覺(jué)得壓力更大了。“今天公司已經(jīng)大了，如果管理層做一個(gè)錯(cuò)誤的決定，給公司帶來(lái)的后果會(huì)更嚴(yán)重。所以你必須更加謹(jǐn)慎，對(duì)自己的要求更高，判斷和決策要更加準(zhǔn)確。”她很慶幸拉勾網(wǎng)在最開始就做了一個(gè)正確的決定，選擇只做PC端和微信端，而不是選擇全平臺(tái)地做，包括放棄當(dāng)時(shí)正如火如荼的App端。這有助于他們?cè)谫Y金有限的情況下集中資源，迅速突破。
“我很怕自己迷失掉”
拉勾網(wǎng)剛剛做了一個(gè)年終策劃，主題叫“野心時(shí)代”。鮑艾樂(lè)對(duì)“野心”這兩個(gè)字非常欣賞：“野心的含義，首先是這個(gè)人要不甘平庸，不管現(xiàn)在身處什么樣的境地;第二層意思就是，確信自己能夠在更大的舞臺(tái)上，把一些更好的事情實(shí)踐出來(lái)，敢想敢做。”
鮑艾樂(lè)毫不諱言自己是個(gè)有“野心”的人。她描述自己很喜歡也很熟悉的一個(gè)景象——清晨的早上，太陽(yáng)即將升起，大街上一片空寂，只有寥寥的幾個(gè)掃大街的工人。
之前在騰訊、搜狐時(shí)，她偶爾加班到清晨，從公司出來(lái)，都會(huì)經(jīng)歷這樣的寧?kù)o時(shí)刻。“最開始工作的時(shí)候，對(duì)于在騰訊這樣的公司工作還是有一點(diǎn)虛榮心的。”鮑艾樂(lè)說(shuō)。她所指的虛榮心是公司是否夠大，品牌是否夠響亮。“公司名字一說(shuō)起來(lái)，七大姑八大姨都知道，包括公司前臺(tái)女生很漂亮，都會(huì)讓我覺(jué)得自豪。”但時(shí)間久了，她覺(jué)得沒(méi)新鮮感了。“前臺(tái)漂不漂亮跟我有什么關(guān)系呢?”
她把目光轉(zhuǎn)向自己，希望自己每天都能不一樣。“我會(huì)去觀察所處環(huán)境里面最優(yōu)秀的人是什么樣的，促使自己不斷地反省和自我迭代。”
她一邊敦促自己，渴望成為更好的人，一邊時(shí)時(shí)拿一把尺子衡量自己。這把尺子就是工資和舞臺(tái)。“我很怕自己迷失掉，這些外在的標(biāo)桿可以告訴自己今天我?guī)捉飵變�。同時(shí)，我相信在人才市場(chǎng)里，一個(gè)人的價(jià)值不可能被長(zhǎng)期低估。”
她去參加女性創(chuàng)業(yè)者的活動(dòng)時(shí)，也會(huì)把這種經(jīng)歷和心態(tài)分享給現(xiàn)場(chǎng)的職場(chǎng)小姑娘們。“找到自己最擅長(zhǎng)、最喜歡的，去做到最好。不要自我設(shè)限。這個(gè)過(guò)程中也許會(huì)有恐懼、擔(dān)心，但選擇那個(gè)最有挑戰(zhàn)性的，武功會(huì)長(zhǎng)得比較快。”
在公司內(nèi)部，鮑艾樂(lè)不會(huì)主動(dòng)給員工講這些。“我是老板，我怕他們覺(jué)得我在自我標(biāo)榜，在給他們洗腦。有人選擇6點(diǎn)鐘下班逛街，我也支持，那是個(gè)人的選擇。”
但在拉勾網(wǎng)的用人上，鮑艾樂(lè)仍然有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)。不能說(shuō)教，就要首先在選擇上把關(guān)。這也是從教訓(xùn)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。在拉勾網(wǎng)團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張的過(guò)程中一度出現(xiàn)的人員招聘問(wèn)題，鮑艾樂(lè)認(rèn)為是拉勾發(fā)展到現(xiàn)在走過(guò)的唯一一段彎路。
因?yàn)榘l(fā)展太快，急需人才，拉勾網(wǎng)招聘來(lái)的員工一度“又多又雜”。那個(gè)時(shí)候公司連個(gè)HR部門都沒(méi)有，“招聘來(lái)了一些跟創(chuàng)業(yè)公司氣質(zhì)不相符的員工”。
在拿到B輪融資之后，許單單就曾表示過(guò)他的“恐慌”心理：“A輪的時(shí)候覺(jué)得我們還是個(gè)小公司，B輪的時(shí)候真的不太小了，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)比以前更激烈，無(wú)數(shù)的小對(duì)手開始模仿你。這個(gè)時(shí)候就要要求團(tuán)隊(duì)一直保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。”
招來(lái)的人不適合創(chuàng)業(yè)公司，這給管理造成了一定的困難。有了中間這一段彎路，拉勾網(wǎng)內(nèi)部明確了選人的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，鮑艾樂(lè)將其概括為：自我驅(qū)動(dòng)、快速執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。
鮑艾樂(lè)也在給自己定目標(biāo)。拉勾網(wǎng)現(xiàn)在每周工作6天，她的工作時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。另外她不希望這種特別忙亂的生活把自己的靈性消磨掉，所以還是“逼著自己，不管多忙都要看書，希望能夠保持一個(gè)吸收的狀態(tài)”。她也發(fā)現(xiàn)自己有一個(gè)很好的特質(zhì)，就是能夠迅速切換狀態(tài)并專注進(jìn)去：“我可以秒切。”
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