企業(yè)精準營銷理念之道
企業(yè)精準營銷理念是指正確認識企業(yè)外部環(huán)境和內部條件，指導企業(yè)決策，實現(xiàn)企業(yè)目標，求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想，即企業(yè)從事生產經營活動的基本指導思想。企業(yè)精準營銷理念，將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。縱觀許多成功企業(yè)，從小到大經久不衰，其中的重要原因之一是企業(yè)領導人有正確的經營管理理念。做好企業(yè)精準營銷理念應該從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃以及員工開發(fā)
在確認企業(yè)精準營銷時，首先由企業(yè)管理高層確定企業(yè)目標，在人力資源規(guī)劃階段，先根據(jù)企業(yè)目標對所需設置的工作崗位進行分析，在此基礎上制定人力資源規(guī)劃，將企業(yè)的目標轉化成為人力資源需求，包括所需員工的種類和數(shù)量，然后制定出人力資源方案，推薦給企業(yè)管理高層審核。它由工作分析和人力資源規(guī)劃兩種職能完成。在為企業(yè)配備所需員工之前，必須對完成企業(yè)目標所需的工作職位進行分析、說明。工作分析是對工作性質進行說明，并確定進行該項工作所需人力資源要求，如技能、能力、知識和經驗等。工作分析的結果是工作描述，它要求清楚地說明工作職責和工作內容。工作描述對雇方、經理、人力資源管理人員來說是極其重要的依據(jù)。因為工作內容對制定有關招聘、篩選、錄用、培訓、績效評估、職業(yè)生涯計劃、報酬、職業(yè)安全與衛(wèi)生和勞動關系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規(guī)劃決定企業(yè)目標所需人力資源種類和數(shù)量。在制定人力資源規(guī)劃時，重在研究。因為做規(guī)劃時，需要收集和分析人力資源信息，預測可以獲得人力資源供給，以及未來對人力資源的需要。一旦企業(yè)所需的員工被確定下來，就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源的策略。兩個最基本的策略是調配和員工開發(fā)。調配策略包括從企業(yè)內部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開發(fā)是指通過強化培訓和開發(fā)計劃，對現(xiàn)有員工和新員工提供所需的技能知識。
二、了解企業(yè)的精準營銷管理理念的形成因素
它包括多方面的內容，正確的經營管理理念來源于對企業(yè)實際情況和外部環(huán)境客觀的正確認識以及對社會經濟發(fā)展和技術進步的正確把握，是在一定的社會經濟環(huán)境中成功企業(yè)經驗上升到哲理高度的總結，反映的是企業(yè)領導人對待企業(yè)外部環(huán)境、內部條件以及經營目標的'綜合態(tài)度。
這里所謂的正確，就是能順應歷史發(fā)展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機、電子業(yè)保持領先的地位。這和日立公司的創(chuàng)始人小平浪平的經營管理理念“生不滿百年，常懷千年憂”——對任何事物都持長遠觀點不無關系。1942年，正當馬達、發(fā)電機、高壓送電設備最暢銷的時候，日立公司已在從事半導體、電腦及原子能的研究了。我國企業(yè)經過這幾年社會主義市場經濟的實踐，已逐步改變了以前傳統(tǒng)體制下的單純生產型的經營管理理念，新的全方位的經營管理理念正在得到逐步的確立，這就是：在國家宏觀經濟政策的指導下，在各項經濟法規(guī)和社會道德范圍內，以市場為導向，以經濟效益為核心面向用戶，為社會提供價廉物美的產品和服務，為企業(yè)取得良好的經濟效益，為企業(yè)員工謀得更多的實惠，為社會作出最大的貢獻。
三、企業(yè)技術的創(chuàng)新思想
如果說一個企業(yè)沒有創(chuàng)新可以生存但不能發(fā)展，沒有創(chuàng)新、沒有技術領先就難以生存，更談不上發(fā)展，可以說創(chuàng)新是企業(yè)精準營銷的核心內容。團隊組織是實現(xiàn)團隊目標和計劃的重要保證，技術創(chuàng)新的組織就是要把企業(yè)經營管理理念的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)從空間與時間的聯(lián)系上，從勞動分工與協(xié)作上，從上下左右的相互關系上，以及同企業(yè)外部其他單位的技術經濟聯(lián)系上，都合理的組織起來，形成有機的整體，從而使企業(yè)的技術創(chuàng)新活動協(xié)調地、有序地進行。
四、樹立健康企業(yè)文化與經營管理理念
企業(yè)文化是現(xiàn)代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越內容。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內涵和風格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學的經營管理理念和思想是指導企業(yè)發(fā)展的思想源泉，是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的思想保證�，F(xiàn)代企業(yè)競爭的需要客觀上要求企業(yè)的文化建設必須以卓越、創(chuàng)新、高效為核心。好的文化使企業(yè)充滿活力，在競爭中處處主動，占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設的企業(yè)往往人心渙散，缺少應有的斗志和集體力量，企業(yè)長期生存的能力難以維系。
成功的企業(yè)文化究竟應該怎樣建設，向來是仁者見仁，智者見智。比如說海爾集團，無論是在生產車間、職工食堂，還是在海爾大學、海爾培訓中心，無論是在普通員工還是在各級管理人員身上，都深切地感受到了海爾企業(yè)文化的強大感染力。“真誠到永遠”，這是海爾的服務宗旨，也是他們的一句著名廣告詞。在海爾園下榻，到海爾總部參觀，到處都看到這句話，同時也時時處處感受到海爾人的真誠服務。它反映了海爾企業(yè)對員工及其客戶的一份誠意，使員工和客戶感覺到情真意切，有利于提高對企業(yè)的忠誠度。還有“敬業(yè)報國追求卓越”的海爾企業(yè)精神，“日事日畢日清日高”的海爾經營管理理念，“不要伯樂相馬而要賽馬機制”的人才觀念等等，都是海爾企業(yè)經過近20年的發(fā)展探索，對自己正反經驗進行總結提煉后形成的企業(yè)文化精髓。這些企業(yè)文化的表述，富含哲理，又有人情味，不僅貼在墻上，寫在文件里，訂在小冊子中，更重要的是深入到員工的心里，貫穿到日常行為舉止中，這足以成為企業(yè)精準營銷的經典案例。
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