營銷人必須遵守的五大法則
營銷人必須熟知并遵守營銷法則,不能僅僅憑感覺和經驗營銷。以下的內容一起看看吧。
法則一:二八法則
二八法則是時間最久的傳統(tǒng)營銷法則,也被稱作“帕累托法則”。當時20世紀左右,維爾弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接著他發(fā)現(xiàn)別的國家也同樣如此。
其實在商界,二八法則無處不在。在許多擁有穩(wěn)定客戶的企業(yè)中,你會發(fā)現(xiàn)20%的客戶創(chuàng)造了80%的銷售額或利潤。同樣,20%的商品產生了80%的銷售額。
網絡營銷也是如此。在社交媒體中,如果你做個試驗,會發(fā)現(xiàn)80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回復也來自于你20%的好友。
你是否注意到郵件打開率的行業(yè)標準大概在25%?這意味著80%的郵件只有20%的人打開看了,這同樣也適用于點擊率。
運用這個法則可以理解和明白“少數(shù)決定多數(shù)”。注意培養(yǎng)客戶,努力從80%的群體里發(fā)掘屬于20%的客戶。運用這個法則不斷地提高你的網站推廣點擊率、網絡營銷效率和產品銷量。試著打破這個二八定律,即使你不能,也能提高你的銷售業(yè)績。
法則二:RFM模型
RFM模型的含義是:最近一次消費(Recency,他們最近一次購買的時間是什么?),消費頻率(Frequency,他們多久消費一次?),消費金額(Monetary Value,他們消費了多少錢?)。
這個傳統(tǒng)模型的用途在于對客戶進行細分,那些最近有消費且經常消費,每次花銷不少的客戶,屬于最佳客戶。有一種簡單衡量RFM模型的方法,就是給每個變量設定五個等級,給它們分別標記從1到5(1為最低,5為最高),然后給每個客戶打分。15分的客戶就是最佳客戶,而3分的客戶估計無利可圖。
法則三:“四四二”法則
四四二法則說明了網絡營銷活動效果的影響因素,具體如下:
·40%的成功取決于營銷對象;
·40%取決于報價或產品;
·20%取決于營銷創(chuàng)意。
這條法則由直銷大師艾德·梅爾(EdMayer)提出,并在20世紀60年代廣泛采用,雖然不適用所有的情況,但是我經常喜歡提起的一個法則。你會發(fā)現(xiàn)大部分的成功網絡銷售來源于把正確的信息傳遞給恰當?shù)娜恕H绻隳苷业綄δ惝a品最感興趣的人,那么成功銷售的機率就很高。成功的營銷并沒有秘訣。
創(chuàng)新很重要。營銷的設計、顏色、字體等都做得很出色,但不足以保證成功的網絡營銷。營銷活動的針對性才是關鍵,這也是為什么大型的團購網站愿意花大量的金錢對此進行深入研究的原因。實際上,他們已經找到解決方案了,只不過缺乏有針對的產品投放市場。
一定要明確誰是你的客戶,你是否能對他們進行網絡營銷,以及是否能找到他們使用的科技手段(適當?shù)臓I銷途徑)。然后在恰當?shù)臅r間,向他們傳遞正確的信息。這就是營銷活動的成功關鍵,準確應用這條眾人皆知的法則就會實現(xiàn)成功的營銷。
法則四:AIDA模式
這也是我最重視的'一條法則。AIDA代表引起注意(Attention)、激發(fā)興趣(Interest)、刺激購買欲(Desire)和促成購買(Action)。
成功的營銷是用創(chuàng)意的信息吸引潛在客戶的注意力(如AdWords贊助商鏈接),當潛在客戶開始關注企業(yè)提供的服務和解決方案時,就因此產生了興趣。說服客戶相信你的網站推廣解決方案是最佳方案時,就成功刺激購買欲望,最后促成購買! IDA模式是決定購買時的必經之路。
法則五:降價促銷與打折促銷
正是因為最后一條法則,企業(yè)多年來才可以通過傳統(tǒng)的直銷方式持續(xù)盈利。這條法則簡單地說明了所有的事物都是平等的,直接的降價促銷方式比打折的促銷方式能引起更大的網絡營銷市場反應,并帶來更多的經濟收益。很多實踐過的人都表示贊同。
這條法則說明人們喜歡簡單和直接的方式,消費者不喜歡思考,他們特別不喜歡做算術。直接的價格優(yōu)惠,人們能夠立刻明白。而打折需要計算,有時也會給人一種上當受騙的感覺。
采用直銷模式的企業(yè),主要依靠一些可靠的法則進行網站推廣經營。這些法則來源于敏銳的分析師歷經多年的分析和驗證,分析基礎在于對人的天性和購買動機的認識。再次強調下,盡管我們的購買方式或許已經發(fā)生了變化,但是我們的網絡營銷思考方式并沒有發(fā)生變化。
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