營銷界的十大定律法則

　　如何把會銷發(fā)揚光大，做精做細(xì)，你必須要在團(tuán)隊管理、營銷技巧、服務(wù)理念上多下功夫，以下是針對這三個方面的相關(guān)十大定律法則，讀完之后，大家掌握了多少呢?

　　1.皮格馬利翁效應(yīng)

　　又稱“羅森塔爾效應(yīng)”，由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗證提出。據(jù)說塞浦路斯王子皮格馬利翁喜愛雕塑。一天，他成功塑造了一個美女的形象，愛不釋手，每天以深情的眼光觀賞不止。看著看著，美女竟變活了……

　　●皮格馬利翁效應(yīng)其實體現(xiàn)的就是心理暗示的力量，這種心理暗示是我們?nèi)〉贸晒Φ牡谝徊健?/p>

　　●作為團(tuán)隊管理者對于你的隊員，作為營銷員工對于你的潛在顧客，在整個營銷過程中一定要相信我們的團(tuán)隊是最有凝聚力的，我們的隊員是最優(yōu)秀的，我們銷售的產(chǎn)品是最棒的!

　　2.蘑菇定律

　　是指職場新人常常會被置于陰暗的角落，不受重視，就象蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，自生自滅。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣一個過程，職場新人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。

　　很多新晉員工走出校園，加入營銷團(tuán)隊都會抱著很高的期望，認(rèn)為自己應(yīng)該得到重用，應(yīng)該得到豐厚的報酬，一旦得不到或者不滿意，則會怨天尤人，消極怠工，這其實對企業(yè)和員工都是一個損失。

　　●古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”，在營銷團(tuán)隊中，從“蘑菇”開始做起是最好的選擇。

　　●一方面可以練就扎實的基本功，全面了解企業(yè)的運作，一方面可以消除幻想，樹立信心。“蘑菇”經(jīng)歷猶如破繭成蝶，如果承受不起這些磨難就永遠(yuǎn)不會成為展翅的蝴蝶!

　　3.酒與污水定律

　　是指把一杯酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一杯污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。

　　●破壞總是比建設(shè)來得容易，一個正直能干的員工進(jìn)入一個混亂的營銷團(tuán)隊可能很快會被吞沒，一個無德無才者能很快將一個高效的團(tuán)隊團(tuán)隊變成一盤散沙。

　　●如果你的團(tuán)隊里有污水，你應(yīng)該設(shè)法把他變成酒，如果你無力這樣做，也應(yīng)該先把他變成純凈水。

　　4.奧卡姆剃刀定律

　　12世紀(jì)，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”。這就是常說的“奧卡姆剃刀”。

　　●奧卡姆剃刀定律在團(tuán)隊管理中可進(jìn)一步演化為簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜。

　　●厚重的營銷學(xué)書籍，不如整理出最重要的幾條教給員工;復(fù)雜的會銷流程，不如親自給員工演練一次;冗長的行政會議，不如無話則短，言簡意賅……

　　5.臨界點法則

　　臨界點本義就是物體由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變成另一種狀態(tài)的那個條件。世上萬物，都有一個由一種狀態(tài)或物理量轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)或物理量的“臨界點”。

　　在我們和潛在顧客短兵相接、近身肉搏的過程中，潛在顧客的購買行為就是臨界點。

　　在舉辦營銷活動的酒店會場中、營銷終端的專賣店里、電話行銷的另一端、拜訪顧客的家里，此時的臨門一腳顯得尤為重要。

　　而此時潛在顧客的一個電話，旁邊顧客的一句微詞，顧客親人朋友的一聲勸阻，都可能使這個購買臨界點化為烏有。

　　這就要求我們的營銷人員不光要有過硬的營銷技巧，還要有縝密的心思和良好的心態(tài)。

　　6.二選一法則

　　最經(jīng)典的故事就是：一條街上有甲乙兩個小吃店，每天光顧兩個小吃店的顧客都差不多，可是甲店的營業(yè)額總是賣不過乙店。

　　甲店老板觀察良久，問題出在甲店的服務(wù)員身上，甲店的服務(wù)員總是問顧客：請問您要不要加雞蛋?而乙店的'服務(wù)員總是問：請問您是要加一個雞蛋還是兩個雞蛋?

　　所以在電話邀約、拜訪顧客、會銷現(xiàn)場過程中，我們都可以可以這樣問：請問您是明天上午10點有空還是下午3點有空呢?請問您更喜歡A套產(chǎn)品還是B套產(chǎn)品呢?

　　7.ABC法則

　　營銷界的“黃金法則”，也叫借力使力法則。A(Adviser)，顧問，也是支持系統(tǒng)，是你在營銷中可以借用的力量。

　　比如領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威、名人、老顧客、媒體工具等;B(Bridge)，橋梁，就是你自己;C(Customer)，潛在顧客或推薦對象。

　　在營銷過程中，并不只是憑個人的單打獨斗就能成功，“ABC法則”就是通過整合一系列有效的資源，發(fā)揮最大的能量，以達(dá)到銷售或者推薦的目的。

　　8.250定律和100-1=0定律

　　美國著名推銷員喬•吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客背后，大約有250名親朋好友。

　　如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感;反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。

　　“100-1=0”定律最初來源于一項監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠(yuǎn)的失職。

　　把這個定律引入到會議營銷和團(tuán)隊管理中就是：100個顧客中有99個顧客對服務(wù)滿意，但只要有1個顧客對其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽度和忠誠度就立即歸零。

　　這兩個定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必須認(rèn)真對待身邊的每一位潛在顧客，因為每一位顧客的身后都有一個相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的潛在消費群體。

　　9.青蛙法則

　　榮獲日本日產(chǎn)汽車16年銷售冠軍寶座的奧城良治，每日訪問100個潛在客戶，從不懼怕客戶拒絕。

　　據(jù)說這主要得益于他童年寶貴的啟示：有一次在田埂間看到一只瞪眼的青蛙，奧城良治調(diào)皮地向青蛙的眼睛撒了一泡尿，卻發(fā)現(xiàn)青蛙的眼睛不但沒有閉上，反而越睜越大!

　　于是他想到一只青蛙都可以做到如此，我堂堂男子漢還有什么不能承受?這就是他的“青蛙法則”。

　　10.二八法則和長尾理論

　　1897年，意大利經(jīng)濟學(xué)家維爾弗雷多帕累托根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果歸納出：20%的人口擁有80%的財富，在經(jīng)濟學(xué)上被稱為“帕累托收入分配定律”。

　　實際上沒有這樣精確的比例，但反映了一種穩(wěn)定的不平衡關(guān)系，引申開來就成為俗稱的二八經(jīng)濟法則。

　　在會議營銷中，20%的品牌占有了80%的市場、20%的人創(chuàng)造了80%的業(yè)績、20%的顧客為公司作出了80%的貢獻(xiàn)、有80%的產(chǎn)品是由我們20%的顧客購買的，我們把80%的時間花在我們20%的重點顧客上……

　　然而，就在我們已經(jīng)把二八法則奉為圭臬時，2004年10月，美國<連線>雜志主編ChrisAnderson撰文提出“長尾理論”，對二八原則構(gòu)成顛覆性的挑戰(zhàn)。

　　最有力的證據(jù)是Google目前有約一半生意來自小網(wǎng)站;著名網(wǎng)上書店亞馬遜的總銷量中少數(shù)暢銷書約占一半，絕大多數(shù)的冷門書占另一半。

　　其實，這兩條法則之間并不存在矛盾，與其說長尾定律是對二八法則的顛覆，還不如說是對其的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　這就要求我們在會議營銷過程中既要疏散，也要集約，既要關(guān)注20%的“頭”，也要關(guān)注80%的“尾”。

【營銷界的十大定律法則】相關(guān)文章：

營銷人不能不掌握的十大營銷定律法則01-31

營銷人不能不掌握的十大營銷定律法則！09-04

家庭理財投資定律與法則02-28

面試的十大定律02-16

品牌營銷的法則07-15

十大騙人的愛情定律06-05

職場十大生存法則01-30

十大職場生存法則01-26

營銷制勝的經(jīng)典法則08-15