房地產(chǎn)銷售如何培訓(xùn)?
對(duì)銷售人員來說,每一天都是新挑戰(zhàn),每天都有新經(jīng)驗(yàn)。我們可能會(huì)在一天內(nèi),體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。
改革開放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現(xiàn)在住房條件上,因此,近幾年房地產(chǎn)市場逐漸升溫,尤其是加入WTO之后,中國房地產(chǎn)市場必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發(fā)展壯大,是眾多房地產(chǎn)開發(fā)商們殫精竭慮的話題。
房地產(chǎn)市場快速膨脹,導(dǎo)致營銷人員嚴(yán)重缺乏,為了提高人力資源效率,每個(gè)房地產(chǎn)銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而“樹欲靜而風(fēng)不止”,如今房地產(chǎn)銷售部門,人員流動(dòng)之風(fēng)非常強(qiáng)勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學(xué)習(xí)體系,從而優(yōu)秀人才很快會(huì)感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵(lì)溝通、激勵(lì)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)能力根植入公司的經(jīng)營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機(jī)的最大“源泉”。
現(xiàn)階段的商業(yè)社會(huì)競爭激烈節(jié)奏快捷,靠過去的單打獨(dú)斗已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展步伐,更多的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能在慘烈的商場中立于不敗之地。房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售也是在團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作順暢配合的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的售罄,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,故打造建立房地產(chǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)是整個(gè)項(xiàng)目重中之重的環(huán)節(jié)。
提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷售的主要形式,也是大部分人對(duì)房地產(chǎn)銷售的一貫性看法。
外場銷售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、代理公司、個(gè)人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面,譚老師與您分享一下“房地產(chǎn)銷售十一要素”:
1.樓盤
2.售樓人員
3.客戶
4.推銷自己
5.推銷開發(fā)商
6.推銷樓盤
7.現(xiàn)場講解
8.帶給客戶高附加值
9.制造緊迫感
10.銷售建議
11.結(jié)單
在多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業(yè)績不好的主要原因還是心態(tài)。所以,在我的房地產(chǎn)銷售課堂上,一般會(huì)加大力度解決這一問題——日本推銷之神原一平說過:銷售是一項(xiàng)報(bào)酬很高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬很低的輕松工作。要知道,對(duì)于售樓部人員來說,這里的報(bào)酬不單單是指金錢方面的報(bào)酬,銷售所能帶給你的報(bào)酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點(diǎn):
(一)自由
我們經(jīng)常聽朋友們?cè)诎l(fā)牢騷:這種工作太機(jī)械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時(shí)候,你應(yīng)該感覺到很榮幸,因?yàn)槟闼鶑氖碌匿N售工作是一一份獨(dú)立性極強(qiáng)的工作。你可以充分發(fā)揮能動(dòng)性,憑著足智多謀的能力、堅(jiān)忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。
我們熱愛銷售工作的一大原因就是它有表達(dá)的自由。在銷售工作中,你可以與客戶寒暄、談心,可以與客戶談?wù)撔侣、談(wù)撎鞖、談(wù)摵⒆、談(wù)摃r(shí)尚、談?wù)撉蛸?hellip;…這種一邊工作一邊聊天的.好事,還有從事什么其他工作可以做到呢?
此外,銷售的自由之處還在于:所有的決定都取決于你自己,一切操縱都在自己手里。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以是一個(gè)低收入的輕松工作者。
(二)有趣
銷售工作是新鮮而有趣的。要知道,在這個(gè)世界上,有多少人為了生計(jì)而乏味地工作著。大家都說從事IT行業(yè)的人收入高,可是又有誰知道他們的痛楚呢?你是愿意成天對(duì)著機(jī)器說話,還是愿意跟不同的人打交道,隨時(shí)隨地都保持新鮮感呢?
(三)成就感
銷售能賦予你極強(qiáng)的成就感。當(dāng)你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區(qū)里怡然自得地盡享天倫之樂時(shí),你會(huì)感到無比的榮耀:是我?guī)椭麄冋业搅诵腋5陌簿又?
(四)上不封頂?shù)氖杖?/strong>
譚小芳老師表示,在銷售這個(gè)行業(yè)里,你能達(dá)到你所期望達(dá)到的成功。除了你自己,沒有任何人能限制你的收入,收入是永無止境的。
(五)挑戰(zhàn)感
銷售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰(zhàn),無時(shí)無刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷售是很不可預(yù)測(cè)的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒有機(jī)會(huì)了;你也絕對(duì)不知道哪一天會(huì)有什么機(jī)會(huì),什么時(shí)候會(huì)贏得新客戶。
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