市場營銷知識
市場營銷知識1
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA及CEO必讀12篇等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
定義具體如下：(1)市場營銷終目使人或群體滿足欲望和需求(2)交換市場營銷核心(3)交換過程能否順利進行取決于營銷者創(chuàng)造產(chǎn)品和價值滿足顧客需求程度及對交換過程管理水平
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[摘要] 知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,一個新的營銷模式已經(jīng)出現(xiàn)。知識經(jīng)濟是以知識和智能為主導(dǎo)的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟階段的經(jīng)濟發(fā)展主要取決于知識資源的占有和配置。在知識經(jīng)濟時代,知識具有多重性,既是最重要的生產(chǎn)資源,也是最重要的生產(chǎn)力。
[關(guān)鍵詞] 知識經(jīng)濟 營銷模式
一、知識經(jīng)濟的特征
現(xiàn)代的新營銷是建立在知識經(jīng)濟基礎(chǔ)上的社會大營銷,它與知識經(jīng)濟密切相關(guān)。知識經(jīng)濟的特征有:
1.知識主導(dǎo)化。在知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟資源是以知識和技術(shù)為主。在這種情況下,現(xiàn)代營銷模式在企業(yè)和社會的地位越來越突出。
2.知識產(chǎn)業(yè)化。在知識經(jīng)濟時代,知識產(chǎn)業(yè)將大量興起,并逐步形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
3.經(jīng)濟全球化。在知識經(jīng)濟社會里,各國經(jīng)濟相互滲透,推動經(jīng)濟國際化向全球經(jīng)濟一體化這一更高階段邁進。
4.拓展多元化。知識創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的前提,它推動了社會經(jīng)濟的進步。知識經(jīng)濟的發(fā)展呈多元化。
5.資源共享化。由于在知識經(jīng)濟社會里,世界實現(xiàn)了經(jīng)濟一體化。經(jīng)濟世界連體導(dǎo)致了知識世界的“共同體”的出現(xiàn)。知識產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)參加其循環(huán)和交流。
二、新經(jīng)濟對營銷業(yè)影響
在知識經(jīng)濟條件下,公司的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。公司創(chuàng)新力包括多個方面,營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一。
知識經(jīng)濟下的公司營銷模式。
(1)公司越來越注重以人為本、以能為本的營銷戰(zhàn)略。
(2)公司越來越注重將價值從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無形資產(chǎn)上。在知識經(jīng)濟下,公司擴張的活動越來越頻繁,公司更加注重對無形資產(chǎn)的利用和控制,同時也更加關(guān)注無形資產(chǎn)所帶來的價值。
(3)價值從提供產(chǎn)品的公司,轉(zhuǎn)移到不僅提供產(chǎn)品同時提供低價且高度個性化產(chǎn)品的公司,或者轉(zhuǎn)移到能夠提供問題解決方案的公司。
(4)公司可以方便地通過數(shù)據(jù)管理來降低成本,這也是新經(jīng)濟的一個重要特性。如今越來越多的公司已經(jīng)習(xí)慣于通過電子網(wǎng)絡(luò)來管理他們的企業(yè)。
(5)積極的廣告推廣和周到的售后服務(wù)相配合。比較明智的做法是與同類產(chǎn)品進行對比,讓消費者知道產(chǎn)品價格相對較高的原因所在。
(6)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改變直銷形式。知識經(jīng)濟下,網(wǎng)絡(luò)可以用低廉的成本出色地完成任務(wù)。
知識經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的營銷法則,如開發(fā)電子商務(wù)和電子交易,建立和使用數(shù)據(jù)庫進行客戶管理,注重客戶終身價值、客戶價值管理、客戶利益以及客戶收益率,與雇員、顧客、供貨商及分銷商成為戰(zhàn)略伙伴。
2.公司文化決定公司經(jīng)營模式。知識經(jīng)濟下的公司文化是一種以社會價值為導(dǎo)向的文化,是整個公司中所有員工的一種普遍價值觀并反映到日常工作中。
3.營銷觀念決定公司導(dǎo)向。知識經(jīng)濟下的市場營銷觀念是公司從事經(jīng)營活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,是公司營銷活動的一種導(dǎo)向,它是一定的社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。
4.調(diào)整市場營銷戰(zhàn)術(shù)。知識經(jīng)濟下的市場營銷把戰(zhàn)術(shù)演變成戰(zhàn)略的過程,并注重進行某些調(diào)整。以下的細(xì)節(jié)可看作知識經(jīng)濟營銷觀念的更新。(1)改變方式。許多自上而下營銷計劃遭到失敗的命運,是由于計劃不能絲毫改變潛在顧客的觀念和愿望而流產(chǎn)。逆向營銷的實質(zhì)是接受已為人們所認(rèn)可的觀念,在公司內(nèi)部進行相應(yīng)的調(diào)整,不要枉費心機地試圖改變顧客,要改變的應(yīng)是贏得顧客的方式。(2)改變名稱。公司的名稱須與潛在消費者的愿望協(xié)調(diào)一致。不要總是試圖改變消費者的觀念,而應(yīng)針對性地改變公司的名稱。公司或產(chǎn)品的名稱無助于實施戰(zhàn)術(shù)并將其發(fā)展成一種戰(zhàn)略,經(jīng)營者就須更換名稱,這是逆向營銷戰(zhàn)略發(fā)展過程的關(guān)鍵因素之一。(3)改變產(chǎn)品或服務(wù)。在把具體的實施戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成公司經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中,最為普遍的變化是對產(chǎn)品或服務(wù)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。許多公司由于缺乏產(chǎn)品連貫性,即將新產(chǎn)品的開發(fā)限制在一定的時間或范圍內(nèi),而喪失把一種成功的戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品發(fā)展成為公司的長期戰(zhàn)略的良機。(4)改變價格。把制定合理的價格放在首位。因為,一旦一種產(chǎn)品的心理價格確定以后,就很難再改變。有關(guān)定價成功或失敗的例子比比皆是。
5.營銷活動準(zhǔn)則的改變。知識經(jīng)濟營銷也有自己的營銷準(zhǔn)則,只不過是對傳統(tǒng)營銷準(zhǔn)則的繼承與揚棄。
知識經(jīng)濟營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設(shè),即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過學(xué)習(xí)知道想要什么,公司在顧客的學(xué)習(xí)過程中扮演引導(dǎo)的角色。所以知識經(jīng)濟營銷的要求是半學(xué)半教。在知識經(jīng)濟下,營銷準(zhǔn)則的改變突出的一點就是消費者通過不斷地學(xué)習(xí),決定購買行為。
6.營銷方法的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟營銷要求公司在營銷實踐中,一方面應(yīng)敢于把國際先進的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用;另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在:(1)柔性營銷。即公司適時靈活地調(diào)整營銷活動適應(yīng)并滿足個性化需求的一種方法。(2)網(wǎng)上營銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展?fàn)I銷活動的一種方法。公司可通過國際互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)站,傳遞商品信息,吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買。(3)零庫存營銷。即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫存為零的一種營銷方法。網(wǎng)上營銷將逐步發(fā)展成為一種重要的方法。這種方法既可以節(jié)省時間,加快資金周轉(zhuǎn),也可以減少公司庫存成本。(4)事件營銷。即通過或借助某一個有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,并把它與公司營銷有機地結(jié)合起來,達到“借助過海”、“借風(fēng)揚帆”的目的。
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市場營銷知識3
�。�摘要］21世紀(jì)不僅是勞動創(chuàng)造經(jīng)濟的時代，還是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟與勞動經(jīng)濟具有本質(zhì)區(qū)別。知識經(jīng)濟的產(chǎn)生，為經(jīng)濟市場開創(chuàng)了一個嶄新的知識、產(chǎn)業(yè)和消費體系，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷管理發(fā)生了翻天覆地的變化，其不僅涉及管理觀念的變化，還涉及管理方法的變化，其中一個重要方面就是營銷管理。本文主要對知識經(jīng)濟時代市場營銷變化進行分析，進一步分析知識經(jīng)濟對市場營銷管理的影響，并提出知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的有效措施，為促進市場營銷管理水平的提高奠定良好的基礎(chǔ)。
�。�關(guān)鍵詞］知識經(jīng)濟；市場營銷；營銷管理
知識經(jīng)濟，主要是以知識為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)過程中，不僅僅創(chuàng)造物質(zhì)財富，還創(chuàng)造知識財富的經(jīng)濟。在這種經(jīng)濟形態(tài)中，勞動以及資本將被摒棄，主要依靠知識創(chuàng)造財富，且知識是生產(chǎn)力的第一要素。從創(chuàng)造需求的角度而言，知識所發(fā)揮的價值是不可替代的，相比有形要素具有更高的價值。進入21世紀(jì)，知識經(jīng)濟最為顯著的特征便是信息化，給人們的生產(chǎn)方式以及生活方式帶來了巨大的影響，并形成了一個全新的知識、產(chǎn)業(yè)以及消費體系。正是因為有了這些變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實際的管理需求，這就需要企業(yè)對管理理念以及管理方法加以創(chuàng)新，使市場營銷管理更加符合知識經(jīng)濟時代發(fā)展的要求。
1知識經(jīng)濟時代市場營銷的變化
1.1營銷方式的變化
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，企業(yè)主要的營銷方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產(chǎn)品信息。在此過程中，產(chǎn)品信息的傳遞并不是雙向的，只是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息，是單向的，營銷者處于主動地位，消費者處于被動地位，缺乏有效的產(chǎn)品信息反饋，且該種模式的營銷成本較高，導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略的適宜性受到了影響。在知識經(jīng)濟時代，信息化的實現(xiàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使?fàn)I銷渠道變多。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持下，營銷部門能夠?qū)a(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，減少了大量的營銷環(huán)節(jié)，從而有效降低了營銷成本。此外，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò)同營銷部門進行產(chǎn)品信息交流，明確產(chǎn)品中存在的不足以及優(yōu)勢，有利于廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
1.2消費者需求的變化
知識經(jīng)濟時代，主要以技術(shù)推動社會財富發(fā)展，從而有效提高消費者的生活水平，在經(jīng)濟允許的情況下，消費者需求發(fā)生了根本性的變化，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，消費者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，進而使其需求趨于個性化，與此同時，知識經(jīng)濟促進了科技以及知識的創(chuàng)新，引領(lǐng)消費者消費趨于個性化。因此，企業(yè)有必要改變以往的單一的營銷方式，重視消費者的個性化以及多樣化需求，并采取相對應(yīng)的多樣化營銷方式。第二，消費者行為更為理性，主要原因在于消費者處于知識經(jīng)濟時代，其能夠借助網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的信息進行收集，并進行對比分析，從而確定最佳的購買方式。第三，在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)得到了迅速發(fā)展，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò)購物，突破了時間以及區(qū)域的限制，消費者可隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)選擇合適的產(chǎn)品。正是由于這些情況的存在，消費者對產(chǎn)品的要求逐漸提高。
2知識經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷管理的影響
知識經(jīng)濟促使消費需求以及企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生了根本性變化，為此，企業(yè)營銷管理有必要發(fā)生相應(yīng)的變化，才能使?fàn)I銷效果更好。企業(yè)營銷管理的變化主要包括的營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。
2.1創(chuàng)新營銷觀念
為使企業(yè)營銷方式得到有效創(chuàng)新，企業(yè)需要從營銷觀念入手。就營銷觀念的創(chuàng)新而言，企業(yè)不僅僅需要滿足消費者的需求，還需要創(chuàng)造滿足顧客需求的新的營銷觀念，主要原因在于處于知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不可謂不迅速，產(chǎn)品更新速度快，造成消費者具有多種選擇，導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭更加激烈。除此之外，企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新，需要從國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念，主要原因在于知識經(jīng)濟時代推進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促使全球市場變成了一個整體，企業(yè)只有樹立全球營銷的觀念，才能推進自身可持續(xù)發(fā)展。
2.2創(chuàng)新營銷組織
知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，不僅僅需要對營銷觀念進行創(chuàng)新，還需要進行營銷組織的創(chuàng)新，其主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。就現(xiàn)階段的柔性組織的發(fā)展趨勢而言，組織主要的特點是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化以及全球化。企業(yè)為了實現(xiàn)營銷目標(biāo)，需要不斷突破企業(yè)的界限，并在更為廣闊的范圍內(nèi)，尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)、各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式，值得注意的是，企業(yè)需要在完成目標(biāo)后，將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優(yōu)點有優(yōu)勢互補、費用較低，但其對管理人員具有較高的要求，主要包括較高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力以及綜合能力。此外，企業(yè)組織形式以及組織行為需要重視時代特點，并引起高度重視，不斷研究企業(yè)營銷如何與國際慣例相結(jié)合，如何適應(yīng)全球市場迅速發(fā)展實際需求，以及適應(yīng)全球化的市場競爭戰(zhàn)略。
2.3新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，然而在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以知識含量為基礎(chǔ)，知識成為產(chǎn)品中的核心要素，人們在評價產(chǎn)品質(zhì)量時，通常情況下會以產(chǎn)品中的知識含量為標(biāo)準(zhǔn)。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，有必要重視產(chǎn)品中技術(shù)含量的增加，同時擴大售后服務(wù)范圍，提高售后服務(wù)水平。
3知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的新措施
進入知識經(jīng)濟時代，消費者的觀念以及消費行為都發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已不能滿足實際需求，面對知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)有必要在市場營銷管理過程中采取新的措施。
3.1重組再造企業(yè)營銷管理組織
企業(yè)有必要重視市場競爭力的提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，有效促進了全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，同時使國內(nèi)市場競爭逐漸國際化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要取決于企業(yè)市場應(yīng)變能力，是否滿足全球市場大環(huán)境的發(fā)展需求�，F(xiàn)階段，我國企業(yè)主要是按照職能分工，分層進行管理，這種管理方式并不能對外來信息作出及時反應(yīng)，為此，企業(yè)有必要進行重組再造。企業(yè)有必要對傳統(tǒng)的管理體制以及管理方法進行創(chuàng)新改革，以市場為核心，建立一個全新的管理系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部的一些主要機構(gòu)在設(shè)立時，需要重視市場需求，不僅僅需要在搞好生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，將企業(yè)管理延伸到市場調(diào)查以及產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)中，只有這樣，才能真正意義上使管理為市場服務(wù)。
3.2調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的個性化需求
隨著人們生活水平的提升，消費者在進行消費時，對產(chǎn)品的要求較高，并且對產(chǎn)品的需求更為重視個性化，同時對產(chǎn)品的售后服務(wù)也具有一定的要求。為此，企業(yè)需要重視消費者的個性消費需求，不斷提供特色服務(wù)，有效提升售后服務(wù)水平。此外，在經(jīng)濟知識時代．企業(yè)有必要采取有效的手段，對產(chǎn)品的包裝以及商標(biāo)等進行改進，從而使工業(yè)產(chǎn)品的“軟件化率”得到有效提高。
3.3努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平
企業(yè)對自身產(chǎn)品的促銷，主要是營銷者與消費者進行產(chǎn)品信息溝通。知識經(jīng)濟對企業(yè)的營銷方式提出了新要求，主要包括以下幾方面的內(nèi)容。第一，企業(yè)產(chǎn)品廣告制作，在產(chǎn)品包裝設(shè)計方面，需要重視計算機及軟件技術(shù)的利用。第二，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要加大對互聯(lián)網(wǎng)通道的利用，減少中間環(huán)節(jié)。第三，對于高科技產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要加強售后服務(wù)，主要在售前、售中以及售后對消費者開展知識服務(wù)，尤其是計算機、傳真機及高技術(shù)含量的家電產(chǎn)品等。
4結(jié)語
在知識經(jīng)濟時代，人們主要是依靠知識代替勞動創(chuàng)造財富。消費者在知識經(jīng)濟時代的消費觀念以及消費行為都發(fā)生了根本性變化，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)有必要重組再造企業(yè)營銷管理組織、調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的個性化需求，努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平，只有這樣，才能促進市場營銷管理水平的提高。
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市場營銷知識4
摘要：對于企業(yè)來講，要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須依靠知識與信息的作用，在生產(chǎn)經(jīng)營中對智力的依賴程度逐漸高于對體力的依賴程度。在這種以知識密集型和智慧型經(jīng)濟形態(tài)為代表的時代下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式、社會的經(jīng)濟、文化與政治等多方面都發(fā)生了深刻變革，企業(yè)的現(xiàn)存環(huán)境也是發(fā)生了翻天覆地的變化，其市場營銷行為受這場革命的影響也勢必發(fā)生變化。本文對知識經(jīng)濟及其特征做了詳細(xì)介紹，指出了知識經(jīng)濟時代市場營銷的概念，為了確保企業(yè)市場營銷能夠適應(yīng)時代變化，對知識經(jīng)濟時代我國市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展策略做了深入研究。
關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；市場營銷；創(chuàng)新；策略
引言
隨著知識經(jīng)濟時代的到來與深入發(fā)展，人類生活的各方面都發(fā)生了前所未有的變化。市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，其組成部分也紛紛呈現(xiàn)出新的特征和規(guī)律。在知識經(jīng)濟時代下，可以用“兩個層次與三個方面”來形容市場營銷。其中，“兩個層次”是指知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略與策略層次，“三個方面”分別指知識營銷、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)營銷在知識經(jīng)濟時代的發(fā)展和新興知識產(chǎn)業(yè)的營銷。以上三個方面中，處于知識經(jīng)濟時代市場營銷戰(zhàn)略層次的是知識營銷，知識營銷在新的經(jīng)濟形態(tài)中對市場營銷行為起著導(dǎo)向作用，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的市場營銷活動都必須遵循知識營銷所揭示的規(guī)律才能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。處于知識經(jīng)濟時代市場營銷策略層的為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)營銷的發(fā)展和新興知識產(chǎn)業(yè)的營銷。以上三方面互為補充，共同組成了當(dāng)今知識經(jīng)濟時代市場營銷的整體。
一、知識經(jīng)濟時代我國市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展策略
�。ㄒ唬I銷觀念創(chuàng)新
1、全球營銷觀念
在知識經(jīng)濟時代，隨著科技的進步與計算機技術(shù)的普及，使得經(jīng)濟全球化發(fā)展成為當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢。在這種現(xiàn)象下，世界各國的企業(yè)與產(chǎn)品紛紛走向世界。尋求更廣闊的發(fā)展空間，因此，很多產(chǎn)品逐漸發(fā)展成為全球化產(chǎn)品，不少國家的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國際支柱產(chǎn)業(yè)。尤其是對于實力較深的跨國公司來講，由于其具備長遠(yuǎn)的眼光，而把自身的營銷范圍放眼于全球市場，通過全球營銷觀念來對自身的營銷活動進行指導(dǎo)。例如，可口可樂公司能夠在世界幾十個國家設(shè)有分公司，擁有全球100多個國家的銷售市場，儼然已經(jīng)發(fā)展成為總部在美國的全球跨國公司；空中汽車公司也已經(jīng)由法國的公司發(fā)展成歐洲公司，并且在世界各國擁有銷售市場。這些公司的營銷范圍沒有局限于本國，而是放眼于世界。伴隨著科技水平的提升與發(fā)展，人們正在加速邁向知識經(jīng)濟時代，這種速度很可能在未來超出人們的想象。這種發(fā)展的結(jié)果無非在于加速推進經(jīng)濟全球化與市場國際化。因此，對于企業(yè)來講，要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須樹立全球營銷觀念。
2、知識營銷觀念
此觀念是伴隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的，與知識經(jīng)濟相適應(yīng)。在知識營銷觀念的作用下，知識、信息與智力得到高度重視，而傳統(tǒng)的緊靠經(jīng)驗進行營銷已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代愈加激烈的市場競爭。當(dāng)今社會屬于知識經(jīng)濟時代，社會的發(fā)展以科技革命為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為核心，不僅深深影響著人們的生產(chǎn)生活與思維方式，而且對企業(yè)的管理和營銷都影響深遠(yuǎn)。因此，在企業(yè)的營銷活動中，必須牢固樹立知識營銷的觀念，充分發(fā)掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，使?fàn)I銷活動的知識含量提升，與消費者在價值觀方面達成一致，保證企業(yè)的產(chǎn)品能夠和消費者之間在技術(shù)、知識與習(xí)慣中形成穩(wěn)定的關(guān)系，最終把顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實顧客。
3、綠色營銷觀念
開發(fā)綠色產(chǎn)品、樹立綠色營銷觀念不僅在新的時代為企業(yè)注入了生機，而且這一觀念的樹立也成為當(dāng)今企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。在綠色營銷觀念中，企業(yè)的營銷活動應(yīng)該把可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，在發(fā)展經(jīng)濟的同時注重對生態(tài)環(huán)境的保護，并對可再生資源提高重視，加以重新開發(fā)利用，達到節(jié)約資源、防止環(huán)境污染的目的。傳統(tǒng)營銷觀念中只是把消費者、企業(yè)和社會利益進行統(tǒng)一，而綠色營銷觀念注重消費者、企業(yè)、社會與生態(tài)環(huán)境四者利益的統(tǒng)一，把對生態(tài)環(huán)境利益的重視程度提高，認(rèn)為生態(tài)環(huán)境利益是其余三項利益得以實現(xiàn)的保障。
�。ǘI銷方式創(chuàng)新
1、產(chǎn)品策略創(chuàng)新
一方面，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵均發(fā)生了翻天覆地的變化。從產(chǎn)品外延角度來看，在二十一世紀(jì)的知識經(jīng)濟時代，不僅傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品都屬于商品，而且知識、服務(wù)、信息與技術(shù)也轉(zhuǎn)變成為商品，也就是消費者的主要消費對象正在向著與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品內(nèi)涵角度看，知識經(jīng)濟的核心要素便是知識，因此，對產(chǎn)品的知識含量要求提升。因此，在知識經(jīng)濟時代，對產(chǎn)品價值的衡量標(biāo)準(zhǔn)從以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變成為以知識含量為基礎(chǔ)。另一方面，在知識經(jīng)濟時代，信息技術(shù)的發(fā)展使得產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)與使用周期顯著減小，對于企業(yè)來講，必須加速對新產(chǎn)品開發(fā)的步伐，并且把開發(fā)出的產(chǎn)品及時投入市場。在產(chǎn)品的策略創(chuàng)新方面，主要可以通過以下幾點來表現(xiàn)：第一，現(xiàn)代靠服務(wù)贏得客戶的產(chǎn)品逐漸增多。服務(wù)經(jīng)濟屬于經(jīng)濟形態(tài)的范疇，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟中占的比重提升，二是在價格競爭沒有明顯優(yōu)勢、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的形勢中，競爭的關(guān)鍵要素轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品附加服務(wù)；第二，開展人文營銷活動，對產(chǎn)品的知識內(nèi)涵與文化底蘊進行深入發(fā)掘，使消費者感受到更多的人文關(guān)懷；第三，滿足消費者的個性需求，不斷適應(yīng)消費者的多樣化與個性化需求。
2、價格策略創(chuàng)新
在知識經(jīng)濟時代，信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的發(fā)展要求企業(yè)在進行價格策略創(chuàng)新時應(yīng)該對國際化、彈性化等因素進行考慮，并且成立相應(yīng)的價格解釋體系。第一，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及與發(fā)展使得企業(yè)在全球市場環(huán)境中生存與發(fā)展，因此，企業(yè)在對產(chǎn)品與服務(wù)的價格進行制定時，要考慮到國際市場的需求，從而完成對價格策略的制定。第二，互聯(lián)網(wǎng)的開放與互動性導(dǎo)致現(xiàn)代市場的開放性，消費者有機會對產(chǎn)品的價格進行對比和篩選。因此，企業(yè)在對產(chǎn)品定價時，不僅要考慮知識內(nèi)涵與形象定位，而且面向消費者提供的產(chǎn)品與服務(wù)價格應(yīng)該盡可能低。第三，使用網(wǎng)上定價的功能。在產(chǎn)品價格方面，消費者可以與企業(yè)協(xié)商制定，企業(yè)也可以按照不同顧客要求的不同，制定不同的價格；第四，要制定價格解釋體系，充分解釋產(chǎn)品定價的緣由，及時向消費者答疑，最終使消費者對產(chǎn)品或者服務(wù)的價格產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、渠道策略創(chuàng)新
信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，為市場營銷帶來了新的革命——網(wǎng)絡(luò)營銷。其與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別在于：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)產(chǎn)品的銷售不受時間和地點的限制，也不用借助批發(fā)商和零售商的作用，只需根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中客戶的需求進行直接供貨。網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，銷售環(huán)節(jié)得以簡化，虛擬商場獲得發(fā)展，使渠道與交易費用大幅降低。其次，生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)者要想對消費者進行深入了解，發(fā)現(xiàn)潛在客戶非常困難，在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，由于網(wǎng)絡(luò)的即時性、雙向性溝通的作用，使得產(chǎn)需之間能夠進行深層次雙向信息對稱交流，產(chǎn)銷關(guān)系發(fā)生了巨大變化。所以，生產(chǎn)者和消費者之間建立直接聯(lián)系這一要求更加迫切。與傳統(tǒng)的多層次渠道的店鋪銷售相比，將會有更多的生產(chǎn)者直接面向顧客銷售。我們通常所見的網(wǎng)絡(luò)渠道包含直接郵購、自動售貨、電子購物等等。此外，渠道策略創(chuàng)新也表現(xiàn)在現(xiàn)代物流中心、配送中心和會展中心等。傳統(tǒng)的商品分銷通道愈加短暫，網(wǎng)上交易愈加頻繁，企業(yè)必須對知識經(jīng)濟時代的這一發(fā)展趨勢進行適應(yīng)。
4、促銷策略創(chuàng)新
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟時代，無紙化促銷與知識促銷的形式正在逐漸興起，并最終會成為各種促銷方式的主流。由于網(wǎng)絡(luò)可以對屏幕視覺限制形成沖擊，具備多種媒體的優(yōu)勢，因此在廣告發(fā)布中，將會由傳統(tǒng)的電視、報紙等媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。此外，多種形式的折扣券、贈品券等也將會發(fā)展成由互聯(lián)網(wǎng)進行傳遞，而且能夠通過營銷整合，真正實現(xiàn)一對一營銷方式。在知識型促銷中，可以把目標(biāo)產(chǎn)品的知識通過目標(biāo)市場向消費者傳遞，促進目標(biāo)產(chǎn)品的銷售，并且使企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)大幅擴展。
�。ㄈI銷組織創(chuàng)新
在二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)化和自動化可謂當(dāng)今世界的重要特征。工業(yè)社會建立的營銷組織會因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的速度、效率等方面的不穩(wěn)定性而發(fā)生變革，從而逐漸適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。在知識經(jīng)濟時代，營銷組織創(chuàng)新主要是完成從傳統(tǒng)的等級制度向柔性的營銷組織的轉(zhuǎn)變。通過對當(dāng)前國際柔性組織的發(fā)展進行研究發(fā)現(xiàn)，建立柔性營銷組織主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化的組織。扁平化指的是企業(yè)在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的作用下，不僅與內(nèi)部員工產(chǎn)生直接關(guān)聯(lián)，并且能夠和消費者與研究機構(gòu)之間構(gòu)筑互動的信息反饋機制；網(wǎng)絡(luò)化指的是促進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部員工之間的關(guān)系從傳統(tǒng)的等級制度向非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系轉(zhuǎn)變，已達到增強員工自信程度、提升企業(yè)效益的目的。智能化不僅要求企業(yè)內(nèi)部員工不斷提升個人素質(zhì)，而且企業(yè)還要不斷進行系統(tǒng)思考，從而為企業(yè)注入新的生機與活力。虛擬化是憑借信息技術(shù)而建立起來的臨時網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)今知識經(jīng)濟時代新產(chǎn)生的一種組織形式，企業(yè)為達到目標(biāo)，應(yīng)該突破企業(yè)界限的限制，在更加廣闊的范圍內(nèi)尋求生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合。但是企業(yè)在完成這一目標(biāo)時，就會自行解散。此組織形式能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補，并且大幅節(jié)約費用。這對企業(yè)管理人員的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力以及綜合能力提出了嚴(yán)峻的考驗，企業(yè)的組織形式與行為必須對知識經(jīng)濟時代的特點進行考慮，充分研究企業(yè)營銷與國際慣例接軌的方式以及適應(yīng)國際市場和國際競爭的戰(zhàn)略。
�。ㄋ模┤瞬艅�(chuàng)新
雖然知識經(jīng)濟時代我國市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)容廣泛，但是人才創(chuàng)新必不可少，人才創(chuàng)新可謂其他各種創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒有人才創(chuàng)新，其他創(chuàng)新便無法實現(xiàn)。二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟的人才已經(jīng)從經(jīng)營型的營銷專家轉(zhuǎn)變?yōu)橹R型的營銷通才。具備以下幾方面的特點：第一，強烈的社會意識與責(zé)任感；第二，較高的文化素養(yǎng)；第三，必須具備高度的創(chuàng)新和進取精神；第四，不僅是科技通才，也要是營銷專才；第五，具有較強的知識應(yīng)用能力。在二十一世紀(jì)，營銷創(chuàng)新是否可以發(fā)展成我國企業(yè)營銷的主旋律，與具備這種知識型營銷人才息息相關(guān)。
結(jié)語：
在這種以知識密集型和智慧型經(jīng)濟形態(tài)為代表的時代下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式、社會的經(jīng)濟、文化與政治等多方面都發(fā)生了深刻變革，企業(yè)的現(xiàn)存環(huán)境也是發(fā)生了翻天覆地的變化，其市場營銷行為受這場革命的影響也勢必發(fā)生變化。企業(yè)在知識經(jīng)濟時代必須對市場營銷進行創(chuàng)新發(fā)展，從營銷觀念、方式、組織以及人才等多方面進行創(chuàng)新，才能夠在二十一世紀(jì)獲得極強的競爭力，從而不斷提升企業(yè)效益。
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市場營銷知識5
摘要：體驗式教學(xué)方法是在對學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知的規(guī)律進行掌握的基礎(chǔ)上，通過實踐進行教學(xué)情景的塑造，還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在實踐過程中掌握課程知識�！妒袌鰻I銷知識》這一門學(xué)科屬于應(yīng)用型的學(xué)科，集合了經(jīng)濟、行為和管理各個方面內(nèi)容。為了使學(xué)生更好地掌握和應(yīng)用市場營銷知識，運用體驗式教學(xué)方法實施教學(xué)。本文對中職市場營銷知識的教學(xué)中，體驗式教學(xué)的作用、特點和應(yīng)用進行分析。
關(guān)鍵詞：中職；市場營銷；體驗式教學(xué)
文章編號：ISSN20xx-6711/Z01-20xx-02-0202
一、市場營銷體驗式教學(xué)的作用
第一，市場營銷體驗式教學(xué)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)之上，拓寬學(xué)生的營銷思路，培養(yǎng)學(xué)生在營銷過程中處理突發(fā)情況的變通能力，成為理論與現(xiàn)實相結(jié)合的應(yīng)用型人才。第二，動中去。而體驗式教學(xué)就是遵循了市場營銷學(xué)科的特點，讓學(xué)生將理論知識運用到現(xiàn)實或模擬的實踐中去，使學(xué)生在動腦、動手中有新的認(rèn)知和體驗，從而達到基礎(chǔ)知識的活學(xué)活用。第三，在體驗式教學(xué)中學(xué)生不再用單一的感官來了解自己從書本所獲取的知識，而是通過自己的思維、記憶對事物進行更加透徹地分析，從而留下更加深刻的印象。從體驗式教學(xué)中鍛煉學(xué)生對市場營銷的敏感度，進而發(fā)現(xiàn)并解決問題。第四，體驗是一個成長的過程。學(xué)生通過市場營銷式體驗教學(xué)，不僅能獲得知識，并且在體驗中不斷加強同學(xué)之間的團結(jié)合作。另外，在體驗式教學(xué)中，教師對每一次教學(xué)的設(shè)計，同時也促進了教師的成長。因此體驗式教學(xué)也有助于師生之間共同進步。
二、體驗式教學(xué)的特征
1.特殊性體驗式教學(xué)的特殊性主要體現(xiàn)在與傳統(tǒng)教學(xué)中師生關(guān)系的不同。傳統(tǒng)教學(xué)方式中師生關(guān)系更多的屬于傳授和被動接受。而體驗式教學(xué)中，需要教師與學(xué)生形成相互對話、相互理解的平等溝通關(guān)系。體驗式教學(xué)更加注重學(xué)習(xí)活動中的團體活動內(nèi)容，需要大家共同參與才能夠發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)主體方面，體驗式教學(xué)更加注重個人與團體的關(guān)系，形成學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生相互學(xué)習(xí)的關(guān)系；在學(xué)習(xí)的重點方面，更加注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的層次性和多維度性，進一步擴大學(xué)習(xí)范圍；在學(xué)習(xí)的本質(zhì)方面，更加注重對知識的理解、掌握、運用全過程；在教師職責(zé)方面，不再單單在課堂進行知識的講授，也要注重學(xué)習(xí)環(huán)境的營造，讓學(xué)習(xí)環(huán)境更好地帶動學(xué)生的積極性。
2.自主性體驗式教學(xué)的自主性一方面主要體現(xiàn)在學(xué)生的自主參與；另一方面體現(xiàn)在學(xué)生在課堂教學(xué)設(shè)計中的參與。傳統(tǒng)教學(xué)方式中，處于教學(xué)中心地位的是教師，教師主動進行知識的傳輸，而對于學(xué)生是否接受并掌握了知識并沒有太多關(guān)注。體驗式教學(xué)更加注重教師與學(xué)生之間的互動，在互動中參與到學(xué)習(xí)活動中來，理解、掌握并運用知識。
3.趣味性學(xué)習(xí)的趣味性在學(xué)生學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要作用，對于學(xué)生興趣激發(fā)的研究也在不斷深入。教師在教學(xué)中將傳授給學(xué)生的知識融入教學(xué)方法中，通過教學(xué)方法的創(chuàng)新和教學(xué)設(shè)計，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)像娛樂活動一樣吸引學(xué)生的注目；另一方面，教師應(yīng)積極調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，將學(xué)生的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)。體驗式教學(xué)為開發(fā)學(xué)生興趣提供了新的思路，能夠幫助教師制造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生更好地掌握和運用知識。
三、體驗式教學(xué)在中職《市場營銷知識》教學(xué)中應(yīng)用
1.情境教學(xué)
�。�1）多媒體教學(xué)。利用多媒體軟件將生硬的文字轉(zhuǎn)化成圖像、視頻等，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用營銷模擬軟件，為學(xué)生營造一個真實的營銷氛圍，提高實踐能力。
�。�2）角色扮演法。教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓其扮演不同情境中不同的角色，用所學(xué)知識解決不同的問題，從而加深學(xué)生對所學(xué)知識的印象。例如，在教學(xué)《市場營銷》時，教師可以將學(xué)生根據(jù)進貨、宣傳、銷售等內(nèi)容分為幾個小組，小組分別扮演不同的角色，要求學(xué)生完成完整的營銷過程。在這一過程中，學(xué)生能夠充分了解到市場營銷的全部流程，并經(jīng)過親身體驗產(chǎn)生深層次的感受。
�。�3）小組討論法。在中職市場營銷教學(xué)中，教師可以將學(xué)生分為幾個小組，設(shè)定一個市場調(diào)查，由學(xué)生親自寫出市場調(diào)查報告，再通過小組討論就這次調(diào)查進行分析。增強學(xué)生的市場敏感度和語言表達能力。
2.案例教學(xué)市場形式不是一成不變的，影響它的有很多因素。
比如環(huán)境因素中的經(jīng)濟環(huán)境，它是營銷者所面臨的一個重要的營銷環(huán)境之一。它既給營銷者提供機會，也會給營銷者帶來威脅，市場營銷就會產(chǎn)生不同的效力。所以教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)要求和目標(biāo)，結(jié)合所學(xué)知識和學(xué)生的實際情況，再根據(jù)所處的環(huán)境來選擇合適案例進行教學(xué)。設(shè)身處地地考慮案例中的問題，并運用所學(xué)解決問題。
3.課外教學(xué)理論課堂并沒有真實有效的環(huán)境和對象，因此有必要開設(shè)課外教學(xué)，通過課外實訓(xùn)讓學(xué)生了解市場、企業(yè)，從真實的環(huán)境中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。教師可以針對時下一些事實話題，讓學(xué)生進行市場調(diào)查，設(shè)計出不同的營銷方案。例如利用一些社會的有效資源，讓學(xué)生提前進入單位進行實習(xí)，組織學(xué)生參加一些有關(guān)市場營銷、企業(yè)競爭力的辯論賽，鍛煉學(xué)生的語言表達能力，培養(yǎng)學(xué)生的思維邏輯能力、隨機應(yīng)變能力，從對手中找到自己的優(yōu)點和不足。
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市場營銷知識6
市場營銷環(huán)境和客戶需求的快速變化以及新技術(shù)特別是信息技術(shù)的廣泛使用，給市場營銷帶來新的壓力和動力。對于從事生產(chǎn)營銷的企業(yè)或?qū)ｉT從事市場營銷的組織而言，必須在市場營銷中建立知識管理的機制，以改善和提高組織的營銷績效。
市場營銷知識管理含義
在知識經(jīng)濟條件下，營銷組織的工作對象就是客戶（包括合作者、分銷商和顧客等），并且從開始就有客戶參與，是協(xié)作伙伴關(guān)系，他們共同構(gòu)成了組織外部網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)價值鏈的分析，在市場營銷的重大行動、重大目標(biāo)和其自然的聯(lián)系中，營銷組織必須利用知識管理在關(guān)鍵環(huán)節(jié)為顧客創(chuàng)造更多的價值，同時保證組織未來的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。
第一，市場營銷知識管理成為營銷組織贏得競爭優(yōu)勢的工具。組織的各層管理者和基層員工都要掌握組織運營資料，并搜集客戶、合作伙伴以及競爭對手的各種資料，加以過濾、文檔化，以利于創(chuàng)造顧客價值的信息的傳達、共享和創(chuàng)新。
第二，信息技術(shù)的運用改善了營銷組織的結(jié)構(gòu)，使員工和管理者的接觸、聯(lián)系、交流等更加頻繁，同時標(biāo)準(zhǔn)化的工作讓位于信息技術(shù)的采用或者其他的流程（如ERP管理等）。
第三，為了對市場環(huán)境和客戶需求進行快速的掌握和利用，需要對營銷組織的內(nèi)外部知識資源進行有效的使用，即培養(yǎng)創(chuàng)新營銷人才和開發(fā)客戶知識資源，以期獲得更大的回報。
第四，經(jīng)營環(huán)境的變化既為營銷人員創(chuàng)造了施展才能的舞臺，同時也使不思進取者難免不被淘汰。營銷人員只有不斷學(xué)習(xí)、善于進行自我知識管理，才能不斷優(yōu)化自己的職業(yè)發(fā)展。
第五，避免員工流動而造成營銷知識和客戶知識的流失，組織必須能為營銷人員提供良好的職業(yè)發(fā)展機會，包括個人綜合能力的提高和良好的工作氛圍等。
第六，客戶的需求趨于個性化和復(fù)雜化。針對這種狀況，營銷更應(yīng)注重顧客的長期價值，強調(diào)顧客的滿意和忠誠，因此產(chǎn)品的知識、文化和價值也將構(gòu)成整體產(chǎn)品新概念中最重要的部分，必須加強對市場營銷進行知識管理。
市場營銷知識管理的螺旋循環(huán)
近年來，許多的理論學(xué)者對知識管理進行了深入的研究，取得了很好的成果。
一是鼓勵創(chuàng)新。指在市場營銷中，所有能夠激發(fā)員工創(chuàng)造性、鼓勵員工發(fā)現(xiàn)新問題、識別新機會的知識管理手段，包括鼓勵員工接受和利用新信息、新問題和新思想，其目的是營造創(chuàng)新環(huán)境。
二是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上對發(fā)現(xiàn)的問題和識別的機會進行知識創(chuàng)造，這是人才培養(yǎng)和客戶知識管理的主要過程。這種創(chuàng)造可能產(chǎn)生兩種類型的知識，一種是顯性知識（編碼化知識），即可用語言、文字、數(shù)字、圖表等清楚表達的；一種是隱性知識，即不能編碼，具有高度個性化和難以溝通的知識。
三是在知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，通過整理和沉淀，最大限度的將知識顯性化，轉(zhuǎn)化為營銷組織可以利用的知識，同時提高營銷組織支配的知識能力。
四是營銷組織將知識實施共享和傳播。新的市場開拓，客戶群體的逐步壯大，營銷的知識和客戶資源經(jīng)過整理和利用，這樣有利于提高市場營銷績效，避免不必要的浪費。
應(yīng)該指出，這四個部分不是孤立存在的，而是互相影響、滲透的有機體，是動態(tài)、遞進的過程，形成周而復(fù)始、螺旋式的上升過程。要使市場營銷知識螺旋循環(huán)順利運轉(zhuǎn)，必須要明確其主體、加強組織環(huán)境的支持。
市場營銷知識管理的主體。市場營銷中的知識管理，是通過現(xiàn)代化的工具利用集體的智慧提高營銷組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，達到提高市場營銷的績效目的。管理歸根結(jié)底是對人的管理，知識管理的主體涉及營銷組織的所有成員體系。
知識管理是在組織的群體行為和組織員工個體行為的互動中展開的，營銷組織中的決策層、管理層和技術(shù)層的所有成員都是知識管理者，整個市場營銷知識管理的職責(zé)主要由全體成員來共同承擔(dān)。作為專門的知識管理者，其主要職責(zé)是創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，做好營銷知識的鑒別、保留和傳播共享等工作。知識員工是知識管理的基礎(chǔ)，他們負(fù)責(zé)市場營銷的具體業(yè)務(wù)流程和知識管理的具體過程。
市場營銷知識的網(wǎng)絡(luò)與傳播共享。從知識螺旋的角度來分析，市場營銷知識網(wǎng)絡(luò)可以分為三個層次。第一層是基層的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)等，用于知識的存儲和檢索、查詢，包括營銷組織的內(nèi)外知識網(wǎng)絡(luò)，如顧客、合伙人、經(jīng)銷商與營銷組織的互聯(lián)網(wǎng)，公共信息網(wǎng)絡(luò)和營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和各地、各種產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的資料等最基礎(chǔ)的信息。第二層用于支持和完善營銷業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)的具體工作。自動識別營銷的關(guān)鍵性知識，并將其組織、整理和綜合，完成整個營銷程序并儲存在組織知識庫中，方便查詢。同時，根據(jù)每個具體客戶獨特的性質(zhì)和需求，自動改善其功能，及時傳遞給營銷人員；根據(jù)價值鏈分析業(yè)務(wù)流程，提供提高營銷業(yè)務(wù)流程績效的程序和技術(shù)支持。市場營銷知識的傳播共享、提高營銷績效和客戶滿意度主要在這個層次。第三層是營銷人員的知識共享和創(chuàng)造的空間和客戶關(guān)系知識。提供知識創(chuàng)新、維護和搜索的工具，發(fā)布各種知識新聞、事件、報告等，保存各種研究資料、發(fā)展報告、趨勢預(yù)測和各種案例、技術(shù)資料、案例總結(jié)和其他相關(guān)知識。
市場營銷知識網(wǎng)絡(luò)是顯性知識傳播的強大技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達，市場營銷知識的管理的效益越高，而對于隱性知識要另覓途徑，建立各種人際間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過各種學(xué)習(xí)和交流，達到共享的目的。這個過程也是一種知識螺旋運動。在較多面向?qū)嶋H和快速靈活決策過程的市場營銷中，應(yīng)該堅持以個性化（身教、交流等）為主，編碼化（營銷知識網(wǎng)絡(luò)等）為輔。
但是無論有形或是無形的網(wǎng)絡(luò)，其核心都是知識型的人，所以知識共享與創(chuàng)新的關(guān)鍵是知識管理的主體。單純靠結(jié)構(gòu)調(diào)整或引進新的系統(tǒng)和程序是不能達到共享與創(chuàng)新的目的，只有具備共享意識的知識型人才才能充分實現(xiàn)營銷知識網(wǎng)絡(luò)的積累與共享，才能培養(yǎng)出自覺實施知識共享與創(chuàng)造的營銷人才和客戶資源的開發(fā)利用，提高組織營銷的績效。
市場營銷知識管理的組織環(huán)境
創(chuàng)造共享與創(chuàng)新的組織文化。營銷知識螺旋循環(huán)的組織文化必須受到組織決策層的充分重視和支持，集體知識共享和創(chuàng)新是組織生存、發(fā)展和獲利的核心資源，要把這種理念植入員工觀念中，創(chuàng)造有利于全體員工積極參與，有利于每位員工創(chuàng)造力的發(fā)揮的企業(yè)文化，并在企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)以及員工的職業(yè)道德、組織榮譽感和團隊精神等方面給予充分的體現(xiàn)。
進行組織活動方式的再造。支持知識的螺旋循環(huán)需要學(xué)習(xí)型的組織，而不單是經(jīng)營組織；需要建立富有彈性的網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，如工作團隊，打破傳統(tǒng)的依據(jù)職能和職位分層的等級結(jié)構(gòu)；需要建立虛擬型的組織，而不是“事必躬親”的實體組織，從而依靠員工的創(chuàng)新能力和他們之間的了解、信任等來增強組織的自我協(xié)調(diào)能力和凝聚力。同時，營銷研討會或經(jīng)驗交流會等，對于客戶知識學(xué)習(xí)也極為重要，應(yīng)予以重視。
建立相應(yīng)的激勵約束機制。除了建立強勢文化和改革組織的運作方式外，還必須建立相應(yīng)的激勵機制。一方面，樹立知識資本的新概念，通過各種形式的以知識、智力資本和創(chuàng)新為主的評估、考核和激勵的知識管理措施；另一方面，適當(dāng)采取補償與獎勵制度，對知識的鑒別、創(chuàng)造、共享和創(chuàng)新性使用成績卓著的員工予以某種尊稱和物質(zhì)獎勵。
市場營銷知識7
摘 要:隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化為主要特征的科技創(chuàng)新,將人類社會帶入知識經(jīng)濟時代。
面對開放性多元化的市場經(jīng)濟環(huán)境,知識經(jīng)濟對人類社會的發(fā)展必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,市場營銷作為企業(yè)經(jīng)濟管理的重要環(huán)節(jié),為企業(yè)取得好的經(jīng)濟效益提供了保障。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟;市場營銷;營銷策略;影響分析 引言:市場經(jīng)濟體制的改革與發(fā)展,促進了當(dāng)前經(jīng)濟市場的多元化趨向。
企業(yè)經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,面臨著復(fù)雜的開放環(huán)境,企業(yè)經(jīng)濟管理的市場營銷策略也面臨著諸多因素影響和制約。
隨著網(wǎng)絡(luò)化知識經(jīng)濟時代的到來,世界經(jīng)濟全球一體化格局正在逐步形成,知識經(jīng)濟作為一種嶄新的經(jīng)濟形態(tài)正在悄然興起,代表了未來經(jīng)濟發(fā)展的方向。
從一定角度上說,以科技創(chuàng)新為特征的知識經(jīng)濟對于當(dāng)前的市場營銷產(chǎn)生了相當(dāng)重要的影響。
根據(jù)知識經(jīng)濟的內(nèi)涵特征對當(dāng)前市場營銷策略進行科學(xué)的分析,探究有效應(yīng)對策略,對于促進企業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展意義重大。
一、知識經(jīng)濟的內(nèi)涵特征
現(xiàn)代經(jīng)濟管理理論認(rèn)為,所謂知識經(jīng)濟,也叫作智能經(jīng)濟,是指建立在科學(xué)技術(shù)知識信息的開發(fā)研究、生產(chǎn)分配及應(yīng)用推廣基礎(chǔ)上的經(jīng)濟形態(tài)。
它是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主,以智力資源的擁有和配置為基礎(chǔ),以科學(xué)技術(shù)為依托的一種可持續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟形式。
知識經(jīng)濟區(qū)別于以往以稀缺自然資源為主要依托、以傳統(tǒng)工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟,是與工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念理論。
當(dāng)前,隨著計算機信息網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的不斷創(chuàng)新與開發(fā),人類社會正逐步向知識經(jīng)濟時代邁進,以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新為主要特征的知識經(jīng)濟,具有科技型、創(chuàng)新性、市場化、應(yīng)用性等特點。
知識經(jīng)濟是在傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型的經(jīng)濟理念,是在堅持科學(xué)、合理、綜合、高效利用現(xiàn)有資源的'基礎(chǔ)上,同時開發(fā)具有巨大潛力的資源來取代瀕臨耗盡的自然資源,是促進人類與自然協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟形式。
知識經(jīng)濟是世界經(jīng)濟一體化環(huán)境下以知識決策為導(dǎo)向受市場環(huán)境制約的經(jīng)濟形態(tài),是以科技、知識、智力、信息等無形資產(chǎn)的投入為主,是未來經(jīng)濟發(fā)展的主流方向。
二、市場營銷及其策略的重要性
市場營銷,通常是指個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品與價值以滿足個體需求欲望的一種社會活動和管理過程。
交換是市場營銷的核心,市場營銷既是一種組織職能,也是為了相關(guān)目標(biāo)而創(chuàng)造或傳遞價值、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的管理過程。
市場營銷策略是企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下立足于顧客需求為基點,根據(jù)實際經(jīng)驗判斷獲取顧客需求量和購買力信息以及商業(yè)期望值,并有計劃地組織各項生產(chǎn)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場營銷在促進經(jīng)濟總量增長方面發(fā)揮著協(xié)調(diào)作用,通過市場營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,充分發(fā)揮科技生產(chǎn)力功能,促進科技成果的轉(zhuǎn)化,指導(dǎo)企業(yè)有效規(guī)避和降低市場風(fēng)險,實現(xiàn)新型產(chǎn)品的不斷開發(fā)創(chuàng)新和經(jīng)營,滿足社會日益增長的物質(zhì)文化需求。
市場營銷的發(fā)展,拓展了企業(yè)的市場空間。
市場營銷注重倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境保護的系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性,注重企業(yè)經(jīng)濟在市場條件下的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)市場營銷的需求,促進了專業(yè)性營銷調(diào)研咨詢組織的發(fā)展,為社會提供了大量的就業(yè)機會,直接或間接地促進了第三產(chǎn)業(yè)的運行。
科學(xué)合理的市場營銷策略,有助于企業(yè)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,更好地進行資源優(yōu)化和配置,增強企業(yè)市場競爭實力,促進了我國企業(yè)與國際市場的接軌。
三、知識經(jīng)濟對于當(dāng)前市場營銷策略的影響
(一)知識經(jīng)濟對消費者需求的影響。
知識經(jīng)濟促進了社會財富的快速增長,也促進了人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,同時也形成了消費者在消費需求和消費行為方面的個性化和理性化;開放性市場經(jīng)濟環(huán)境,為消費者提供了更多的產(chǎn)品選擇渠道,提升了消費者消費對象的可比性。
(二)知識經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)品的影響。
知識經(jīng)濟促使企業(yè)產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生了變化。
知識經(jīng)濟時代的開放性,導(dǎo)致知識科技、信息服務(wù)等都延化為商品,由于知識經(jīng)濟核心要素的無形性特征,以知識含量為基礎(chǔ)的無形產(chǎn)品價值成為消費者的重要消費對象。
(三)知識經(jīng)濟對商品價格和分銷的影響。
當(dāng)前以計算機網(wǎng)絡(luò)通訊為主要特征的信息技術(shù)創(chuàng)新,對于市場營銷過程中的商品價格信息調(diào)整與定位實現(xiàn)了快捷化溝通。
知識經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)和應(yīng)對網(wǎng)上交易銷售方式對于傳統(tǒng)銷售產(chǎn)品方式形成的巨大沖擊。
(四)知識經(jīng)濟對企業(yè)營銷管理的影響。
知識經(jīng)濟環(huán)境中,高效快捷的網(wǎng)絡(luò)信息通訊形式促進了企業(yè)管理的信息化轉(zhuǎn)型。
相對于傳統(tǒng)的受地理位置和時間約束的松散型市場營銷管理模式來說,知識經(jīng)濟環(huán)境下的市場營銷管理策略,應(yīng)面向市場進行信息化和自動化管理轉(zhuǎn)變。
四、針對知識經(jīng)濟對市場營銷策略影響提出的對策
(一)創(chuàng)新營銷觀念。
對于企業(yè)來說,營銷觀念是企業(yè)發(fā)展的前提條件。
知識經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)堅持市場為導(dǎo)向,立足于顧客需求,依靠科技信息針對顧客需求進行新型產(chǎn)品開發(fā),深化市場營銷理念,面對經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展趨向,拓展產(chǎn)品的市場營銷空間,樹立全球營銷觀念,與世界市場接軌,是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的核心。
(二)創(chuàng)新營銷策略。
知識經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)的市場營銷策略創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品、價格及促銷的創(chuàng)新。
企業(yè)產(chǎn)品價值的衡量是以知識含量為基礎(chǔ)。
企業(yè)市場營銷策略必須立足于適應(yīng)市場需求的技術(shù)含量和質(zhì)量性能,合理的進行產(chǎn)品成本價格控制,擴展產(chǎn)品銷售渠道,強化售后服務(wù),并迅速占領(lǐng)消費市場為戰(zhàn)略。
(三)創(chuàng)新營銷管理。
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障措施,市場營銷需要根據(jù)市場環(huán)境的變化形式進行管理創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟時代下的市場營銷管理,應(yīng)基于企業(yè)營銷的傳統(tǒng)管理體系,完善市場營銷監(jiān)管運行機制,構(gòu)建市場營銷的信息、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的協(xié)調(diào)管理。
規(guī)范市場營銷行為,提高營銷效益。
作者單位:黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻:
[1]錢柯偉.知識經(jīng)濟對市場營銷的影響[J].中國商貿(mào).20xx.
市場營銷知識8
《市場營銷基礎(chǔ)知識》介紹市場營銷活動的基本知識、基本策略和基本方法。是中專經(jīng)貿(mào)類專業(yè)必修課，是一門理論與實踐緊密結(jié)合的應(yīng)用學(xué)科。這個學(xué)科有其特點：它的對象——市場無所不在，學(xué)生就生活在市場中。因此，這門學(xué)科的模擬活動教學(xué)筆者就采取另一種新穎的形式：離開“游泳池”的教學(xué)，到市場的溪流、河涌、江湖、大海中涉水、漂流、游泳、沖浪。即根據(jù)教學(xué)進度，設(shè)計一個活動序列，引導(dǎo)同學(xué)們主動地到市場中通過觀察、分析、思考，認(rèn)識對象，學(xué)懂知識；通過實踐、模仿、創(chuàng)設(shè)，鞏固知識，獲得真實的體會、見地，培養(yǎng)動手解決問題的能力。既豐富地體現(xiàn)“知識發(fā)生的過程”，又扎實地實現(xiàn)“知識的植根過程”。這是一個不斷加深、拓寬、綜合的過程。
一、教學(xué)活動安排的內(nèi)容如下：
1、學(xué)習(xí)了《市場分析》后，安排的模擬活動是：調(diào)查本校30名學(xué)生每月用錢的情況。要求設(shè)計問卷，以統(tǒng)計表表示，并進行適當(dāng)分析。
市場經(jīng)濟的市場是買方市場，企業(yè)是為消費者服務(wù)而存在的。企業(yè)必須時刻掌握消費者的動態(tài)，經(jīng)常對目標(biāo)消費者的心理和行為進行分析，把握好其購買活動的規(guī)律和新的特點，以便企業(yè)及時調(diào)整自我，以滿足消費者的需求。同時，企業(yè)還要經(jīng)常了解諸如：本企業(yè)系列產(chǎn)品的需求情況；公眾對本企業(yè)新產(chǎn)品的歡迎度和意見；本企業(yè)服務(wù)的效果；本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品形象……調(diào)查是企業(yè)的一項基本工作。通過組織這個活動，讓學(xué)生掌握市場調(diào)查的基本方法，獲得基本的操作技能。
2、學(xué)習(xí)了《市場細(xì)分》、《目標(biāo)市場》后，安排的模擬活動是：要求全班同學(xué)按5人一組籌備成立（銷售）公司。
�。�1）、確定公司業(yè)務(wù)類型、公司名稱。
（2）、確定公司的目標(biāo)消費者。
�。�3）、確定公司內(nèi)的人員設(shè)置。
要辦好企業(yè)關(guān)鍵是準(zhǔn)確定位，要在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上找到適合自己的目標(biāo)市場——找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，這是企業(yè)獲得滿意的營銷績效的先決條件。通過這次活動，讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場細(xì)分的知識，懂得如何根據(jù)自身的條件選擇目標(biāo)市場。
3、學(xué)習(xí)了《營銷策略》后，安排的模擬活動是：調(diào)查一個連鎖店或?qū)Ｙu店，從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等方面分析其營銷策略的長處與不足，進一步提出你的改進設(shè)想。
營銷策略是市場營銷的核心內(nèi)容，是市場營銷的工作重心。通過對成功企業(yè)的分析，能使學(xué)生容易、深刻、有效地學(xué)習(xí)和掌握好這方面的知識。要求學(xué)生替成功企業(yè)尋找不足，使學(xué)生明白：不斷發(fā)展是事物的生命力，成功企業(yè)也必定還有薄弱環(huán)節(jié)。薄弱之處正是變革、進步的突破口，只有不斷革新才能站穩(wěn)市場和不斷發(fā)展。
同學(xué)們對麥當(dāng)勞、肯得基、一加一、萬佳……等企業(yè)按照營銷策略的內(nèi)容進行了認(rèn)真的解剖，經(jīng)過交流，獲得了一致的共同認(rèn)識。這種認(rèn)識在思想中經(jīng)過體會、鑒別、比較，就有了植入的根基，是牢固的知識。有的同學(xué)有針對的提出了一些改進的設(shè)想，不一定正確，但這是非常認(rèn)真的探索“企圖”，等同于嬰兒的邁步“企圖”，是探索、變革、創(chuàng)新的火花，是可貴的精神。
4、學(xué)習(xí)了《品牌、包裝》后，安排的模擬活動是：收集你認(rèn)為很有特色的五個商品的商標(biāo)和包裝，作出評價和向同學(xué)們介紹。
品牌是企業(yè)產(chǎn)品的形象，是企業(yè)產(chǎn)品美譽度的體現(xiàn)，是企業(yè)參加市場競爭的強勁武器。爭創(chuàng)民族名牌于企業(yè)、于國家、于社會都是功莫大焉。但目前我國市場還缺乏對品牌、商標(biāo)的正確認(rèn)識和認(rèn)可，也可以說市場的發(fā)育還很不成熟。學(xué)習(xí)了這章書和組織這個活動，讓學(xué)生加深對品牌和商標(biāo)的認(rèn)識。在活動總結(jié)的時候老師準(zhǔn)備增加有關(guān)品牌的專題介紹，目的是要讓學(xué)生建立正確的、牢固的品牌觀念，懂得品牌的真實價值、商標(biāo)的法律地位，激發(fā)一種自創(chuàng)品牌的沖動。
5、學(xué)習(xí)了《價格策略》后，安排的模擬活動是：調(diào)查五種商品在不同的銷售地點的價格，分析其差異的原因并作出評議。
價格受價值規(guī)律所支配，又受有關(guān)法規(guī)（稅制）制約，在此前提下，價格平衡著企業(yè)與消費者的經(jīng)濟利益關(guān)系。可以說，價格也是市場競爭的手段之一，價格策略是市場營銷的兵法、戰(zhàn)術(shù)。通過這次活動要求學(xué)生領(lǐng)會產(chǎn)品定價的策略和價格調(diào)整的規(guī)律、技巧。
6、為自己的“公司”：
（1）、制作公司簡介、產(chǎn)品目錄。
�。�2）、設(shè)計公司的品牌商標(biāo)。（說明商標(biāo)的創(chuàng)意）
�。�3）、為自己的產(chǎn)品定價。（說明采取什么策略，為什么？）
在學(xué)習(xí)了前面的知識，分析了各類型的案例后，學(xué)生對各種“策略”有了初步的體會，現(xiàn)在要求學(xué)生為自己的公司度身定做，進行模仿設(shè)計，是對知識的復(fù)習(xí)和演練。
7、學(xué)習(xí)了《促銷策略》后，安排的模擬活動有：
（1）廣告欣賞；
介紹兩個你在電視或報刊上看到的你認(rèn)為成功的廣告，描述它的過程，并說明為什么是成功的；
�。�2）記一次被推銷；
被推銷的商品；推銷人的態(tài)度、語言；你的感覺；對方是否成功？假如你是對方，你會如何改進？
�。�3）收集商場（公司）的贈品、優(yōu)惠卷、折價卷、企業(yè)活動宣傳單張，剪貼為一本。介紹你認(rèn)為作得好的和作得不好的。
促銷是當(dāng)前市場競爭的重頭戲。在買方市場狀態(tài)下，只有作好與消費者的信息溝通，企業(yè)才有發(fā)展的可能。產(chǎn)品的信息要準(zhǔn)確、及時、生動、有效地傳遞到消費者，激發(fā)其購買的欲望。實現(xiàn)了購買，企業(yè)的營銷目標(biāo)才算最終實現(xiàn)。
通過這次活動，要使學(xué)生對各種促銷活動有基本的認(rèn)識和評價。
8、學(xué)期復(fù)習(xí)前一周，組織“廣告演繹大賽”：（提前三周布置準(zhǔn)備）
要求：
�。�1）、以“公司”小組為單位，每組出兩個廣告表演。（不一定是自己“公司”的產(chǎn)品廣告）
（2）、主題健康、鮮明，突出商品的特色；演員表演自然，語言清晰，配合默契；幽默、創(chuàng)意、深刻、懸念……
獎項：優(yōu)秀廣告獎五個。其中最佳廣告獎一個，最佳創(chuàng)意獎一個
最佳男、女表演者各獎一人。
評委：聘請本專業(yè)科組的老師7人擔(dān)任。
9、各“公司”的《企業(yè)和產(chǎn)品推介》展出和評獎。（獎兩名）
“廣告演繹大賽”和《企業(yè)和產(chǎn)品推介》展出評比把本學(xué)期本專業(yè)的活動教學(xué)推向了**。目的是讓同學(xué)們以市場角色的身份，學(xué)習(xí)如何尋找出路、解決問題、爭取企業(yè)活動的成功。也是對所學(xué)知識的綜合運用，是對各種能力的綜合演練。
二、老師總結(jié)：
學(xué)習(xí)了《市場營銷基礎(chǔ)知識》，在最后一課，老師要向同學(xué)們強調(diào)幾點，相信對同學(xué)們是有幫助的。
1、實踐出真知。
本學(xué)期《市場營銷基礎(chǔ)知識》課程安排了一系列的活動，同學(xué)們都很有興致地積極參加了，體會非淺。正是：“耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之”。同學(xué)們了解了“知識發(fā)生的過程”，又實踐了“知識的植根過程”，學(xué)到的知識是更有用的。它比起只靠讀書獲得的知識，相對來說離“真知灼見”靠近了一步。正如歌德說：思想活躍而又懷著務(wù)實的目的，去進行現(xiàn)實的任務(wù)，就是世界上最有價值的東西。
2、“良好的開端——等于成功的一半”。
“廣告演繹大賽”的節(jié)目和 《企業(yè)和產(chǎn)品推介》展出的作品，融進了同學(xué)們的心思和創(chuàng)意。雖然有的節(jié)目和作品水平還比較低，但只要自己經(jīng)過了努力，它就是成果。正如愛迪生說的，每一次的成功之前都可能經(jīng)過九十九次的失敗。凡成功者都必須具備不屈不撓的精神，今天所學(xué)習(xí)的市場營銷知識，僅僅是最基本的，知識的寶庫還在后頭，同學(xué)們?nèi)蘸髴?yīng)該以此為良好開端，永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)追求！
3、創(chuàng)新是市場的唯一哲學(xué)。
也可以說創(chuàng)新是市場的生命。任何產(chǎn)品都有生命周期，只有不斷創(chuàng)新，改革更新產(chǎn)品，才能不斷延長產(chǎn)品壽命。任何企業(yè)占據(jù)的市場也是暫時的，隨著時間的推移和技術(shù)的進步，市場是會萎縮的和被爭奪走的。也只有不斷革新產(chǎn)品和推出新產(chǎn)品，才能站穩(wěn)市場和開拓新的市場。市場的后入者必須憑借前所未有的創(chuàng)意才可立足。我們在學(xué)習(xí)時，調(diào)查、分析，可以利用現(xiàn)有的企業(yè)材料；但是，在現(xiàn)實商戰(zhàn)當(dāng)中，使用別人既有的圖片、商標(biāo)、口號很可能成為侵權(quán)！同時，盲目地模仿別人而沒有自己的特色，只能是爬行，往往會被擠垮。市場是“創(chuàng)”出來的，只有創(chuàng)造自己的特色，才是立身之本，才會成功！
4、市場學(xué)是一門科學(xué)。
剛才說了創(chuàng)新，創(chuàng)新靠什么？創(chuàng)新不能只靠大膽，必須依靠科學(xué)和事實的結(jié)合。市場營銷學(xué)的基本知識就是科學(xué)，違背了市場營銷學(xué)的基本原理，始終是要失敗的。事實是市場環(huán)境的具體情況和自我的實力。對市場環(huán)境（對客觀情況必須認(rèn)真調(diào)查、了解和預(yù)測；對自我的能力必須準(zhǔn)確衡量，切不可自以為是。對市場的了解要透徹、對營銷知識的掌握要扎實，另外，還要講科學(xué)，要將理論與實踐很好地結(jié)合起來。
5、市場道德的底線——誠信。
市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟。隨著改革的深入、完善，市場會越來越規(guī)范。此前和當(dāng)今確實有不少人是靠不法經(jīng)商而發(fā)財?shù)�。但這條路是會越來越走不通的。“非典”時期有的企業(yè)“發(fā)危難財”而被追究，或被公眾所不齒。但有的企業(yè)高舉“義旗”，堅持規(guī)范價格，服務(wù)公眾（白云山集團的“板藍根”沖劑堅持不升價，加大生產(chǎn)，保證供應(yīng)市場）受到社會贊譽，這就是誠信的力量、道德的力量。這樣的企業(yè)必將大大地提高了它的以誠信為核心的品牌的含金量。取信于公眾的企業(yè)將是不敗的。希望同學(xué)們始終不忘道德自律、誠實守信，這是做人、做任何事情的基本要求。
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