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營銷在企業(yè)中重要作用

時間:2021-01-09 17:01:25 營銷銷售 我要投稿

營銷在企業(yè)中重要作用

  在激烈的市場競爭中,企業(yè)要及時對市場變化做出反應,因此必須建立以市場為導向的經營運作機制才能使企業(yè)立于不敗之地,市場營銷在企業(yè)中的關鍵作用也不言自明。

  在對美國250家主要公司的調查中,大多管理人員認為公司的第一任務是制定市場營銷策略,其次是控制生產成本和改善人力資源。在世界五百強的大公司中,約有三分之二的CEO是由營銷經理上去的,公司的營銷部門在公司中地位很高,有很大的發(fā)言權,一般一個新項目或者產品,要先經過營銷部門,才能經研發(fā)部門。就整個企業(yè)的運營過程來說,營銷是起點,也是終點,起于市場調研,終于客戶服務和滿意度調查。

  市場營銷就是要通過銷售商品、調查市場、引導生產、創(chuàng)造需求、協(xié)調關系的過程使企業(yè)的產品滿足顧客的需求。企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現(xiàn)顧客的價值和企業(yè)的效益。同時,企業(yè)在經營活動對外也涉及到供應商、分銷商、競爭對手和顧客等各種關系,其中既有復雜的利益關系,也存在著相互制約和依賴,就需要營銷部門來不斷協(xié)調各種關系和建立不同利益主體間合作的新方式。在企業(yè)內部,營銷活動也涉及到人、財、物等各部門的資源,如何對它們進行合理配置,為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)造支持條件,也需要營銷系統(tǒng)進行統(tǒng)一的.資源整合和管理。企業(yè)對這些內外部多種關系的處理,影響著企業(yè)對市場機會的把握程度,也影響著企業(yè)的營銷競爭力和企業(yè)核心競爭力,如下圖所示:

  企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。高水平營銷系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:同類產品價格低于競爭對手;低成本高效率將產品送達客戶;擁有可靠的市場渠道和戰(zhàn)略聯(lián)盟;擁有知名度較高的品牌和客戶關系。可見,市場營銷是企業(yè)活動的關鍵,大多數(shù)企業(yè)管理人員的第一任務也是制定與執(zhí)行市場營銷策略。市場營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用,是通過整體營銷來體現(xiàn)的,即企業(yè)的所有工作都圍繞營銷來展開,以滿足顧客的需求和企業(yè)的價值。隨著市場競爭的加劇,整體營銷在企業(yè)的地位將會越來越高,營銷系統(tǒng)作為企業(yè)的生命線已經成了不爭的事實。

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