筆記本的銷售技巧
筆記本銷售技巧被越來越多的銷售人員所重視，由其在這個(gè)筆記本電腦開始向平民化、普及化靠攏，逐步進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期的階段，筆記本銷售技巧像其它的銷售技巧一樣，成了銷售人員在戰(zhàn)場(chǎng)上沖殺的武器裝備。
筆記本電腦，屬于高科技產(chǎn)品，對(duì)于客戶來說，他們需要的是一位專家顧問，可以幫助他們解決問題，實(shí)現(xiàn)他們需求，當(dāng)銷售人員成功的成為了客戶的顧問專家，那么成單就不是問題了。但是怎么才能成為客戶的專家呢?售前的準(zhǔn)備就要當(dāng)重要，以下三個(gè)方面論述銷售前的準(zhǔn)備工作該如何做。
一、產(chǎn)品知識(shí)市場(chǎng)化
顧名思義，產(chǎn)品知識(shí)是死的，是客觀存在的，很多業(yè)務(wù)員認(rèn)為只要懂得產(chǎn)品的一些基礎(chǔ)知識(shí)，能給客戶說的清楚，就算掌握了產(chǎn)品知識(shí)，就能做好業(yè)務(wù). 這樣的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的.還有的'銷售員產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)很棒，講起來引經(jīng)據(jù)典，滔滔不決，可就是無法說服客戶。原因就是不能用市場(chǎng)化的語(yǔ)言來介紹產(chǎn)品。這里請(qǐng)銷售員要特別注意，我講的產(chǎn)品知識(shí)一定是適合銷售的產(chǎn)品知識(shí)，而不是指產(chǎn)品知識(shí)本身。比如：我們銷售筆記本電腦，筆記本知識(shí)及公司的筆記本知識(shí)是要有一個(gè)了解，但結(jié)合產(chǎn)品知識(shí)挖出產(chǎn)品的賣點(diǎn)更重要。因此，我認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)的市場(chǎng)化要做到：1、產(chǎn)品知識(shí)通俗化：有很多業(yè)務(wù)員再談產(chǎn)品時(shí)，不知道把專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)通俗化，結(jié)果講了半天，客戶聽不懂。2、產(chǎn)品知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化：也就是在談到產(chǎn)品時(shí)，形成一套標(biāo)準(zhǔn)的介紹產(chǎn)品的語(yǔ)言，既要生動(dòng)又要形象，讓客戶很快就能明白。3、產(chǎn)品賣點(diǎn)突出化：也就是說一定要找到自己產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的不同之處，強(qiáng)化自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。以上三個(gè)方面是銷售前的產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備。
二、產(chǎn)品價(jià)格靈活化
也就是了解產(chǎn)品的價(jià)格體系，知道自己的權(quán)限所在，制訂出自己做業(yè)務(wù)的價(jià)格體系。有很多銷售員僵硬的執(zhí)行公司的產(chǎn)品價(jià)格，不知變通結(jié)果失掉了很多機(jī)會(huì)。
三、客戶群體明確化
不同的客戶群體，針對(duì)性就是不一樣的，要因人而異來進(jìn)行銷售，這樣才會(huì)讓客戶覺得你是他的專家顧問。
來買電腦的話，要是買筆記本的話，你要問他想用電腦做什么，如果說是辦公的話，就是推薦筆記本了，而且要推薦商務(wù)筆記本，要是家用的話，或者說就是主要打游戲的，那就推薦獨(dú)立顯卡的筆記本，再則就是價(jià)格高的臺(tái)式電腦，不管顧客是不是真的想買，你都要很耐心的去給他講每款電腦的配置和性能，比如說游戲WOW吧，不要一味的推薦獨(dú)立顯卡的筆記本，因?yàn)榧娠@卡的筆記本也是可以正常游戲的，因?yàn)閃OW主要是內(nèi)存和CPU，顧客來買的時(shí)候要推薦個(gè)價(jià)格低配置高一些的產(chǎn)品，這樣時(shí)間一長(zhǎng)，等你自己出去做的時(shí)候，你的人緣還是很高的，顧客買電腦誰(shuí)也不會(huì)花大價(jià)錢去買，都是這個(gè)心理，所以你要抓住他們的心理去銷售。
學(xué)生用戶，一般就是比較時(shí)尚、或者說大品牌的筆記本，就推薦SONY、三星、聯(lián)想、海爾這一類的，商務(wù)用戶就是比較結(jié)實(shí)耐用，外形一般是不注重的就推薦些IBM、HP這樣的商務(wù)電腦，如果說是家庭替代品的話，就推薦一些性能好的臺(tái)式和一些配置高一些的筆記本 。
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