關于銷售的五條黃金法則

　　1.價值法則。消費者只會購買使他們受益的產(chǎn)品和服務。

　　你需要知道的第一件事是，消費者購買你的產(chǎn)品不是因為你是一個很棒的推銷員。你要承認并且接受這個事實：消費者購買產(chǎn)品和服務，只是因為他們相信“這些產(chǎn)品或服務將以某種方式使他們受益”。

　　在你的企業(yè)中運用價值規(guī)律，毫無疑問，你必須知道，你的產(chǎn)品或服務會怎樣有利于消費者或客戶。如果消費者或客戶不滿意，你就不會得到報酬。這就引出了下一個法則。

　　2.報酬法則。價值都有價格標簽。

　　報酬法則很簡單。你的產(chǎn)品或服務越有利于消費者，你越可以提高價格。世界上沒有什么價值是不需要付出代價的�？梢赃@么說，當你要推出一種產(chǎn)品或服務時，在生產(chǎn)階段遵循價值法則是至關重要的。當你把完成的產(chǎn)品放在貨架上時，在產(chǎn)品開發(fā)階段遵循報酬法則是至關重要的。

　　3.影響法則。信譽取決于兩個因素，信任和專業(yè)知識。

　　約翰•麥斯威爾(John Maxwell)在他的《領導力21法則》(AFF)這本書中已經(jīng)比較詳盡地教授并且提到了影響法則。他說，“領導力就是影響力，不多也不少”。

　　通過增加我們的顧客和客戶對我們和我們所提供的產(chǎn)品或服務的信任，我們可以開發(fā)影響力這個強有力的、無形的特質(zhì)。實現(xiàn)它的一種方式是展示我們在特定領域或行業(yè)的專業(yè)知識。這就引出了下一個法則。

　　4.真實法則。你必須提供給別人一個最珍貴的禮物——就是你自己。

　　鮑勃·伯格(Bob Burg)和約翰·大衛(wèi)·曼(John David Mann)在《做一個積極的付出者》(The Go-Giver)這本書中寫道：“你只是想成為別人，或模仿別人教你的某種行動或行為，你就不可能真正吸引人。你必須提供給人一種最寶貴的東西，那就是你自己。不管你怎么想，你在銷售，你必須提供真實的.你。”

　　真實法則的工作原理是這樣的：你全心全意“全力投入”，為消費者的問題提供解決辦法。努力思考你打算如何做出最好的產(chǎn)品，或者提供最好的服務，不加夸張地去表示，這些產(chǎn)品和服務將如何改變你想要幫助的消費者的生活。你的心必須真誠和真正地希望提供一個解決方案，這個解決方案可以造福消費者或者客戶，使他們的生活變得更好。這種態(tài)度才是肥沃的土壤。客戶的信任在這種土壤上被培育并且成長。

　　5.互惠法則。這是一種付出以及付出關系。

　　乍看之下，大多數(shù)人認為這意味著你(提供商)提供產(chǎn)品或服務，并且他們(用戶)對產(chǎn)品或服務付錢。但我所說的不是這個意思。我所說的“付出和付出關系”是讓你(提供商)一直在付出。用戶從來不付出。

　　當你銷售你的產(chǎn)品或服務時，除了用戶所支付的之外，總是給予他們額外的、免費的、真正有價值的禮物。他們就會回來向你購買，一次又一次。

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