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營銷和銷售的區(qū)別創(chuàng)業(yè)知識
一直發(fā)現(xiàn)很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當(dāng)然區(qū)別也大的多。如果已經(jīng)三年都沒有業(yè)績突破了,那么趕快放放銷售吧,因為銷售的問題有時候不是銷售自己可以解決的。
營銷與銷售的區(qū)別
1、包含的內(nèi)容不同:
營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。
營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。
3、結(jié)果的訴求不同:
銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好
營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的是目
的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣
商場如戰(zhàn)場
銷售就是作戰(zhàn)部隊在營造作戰(zhàn)平臺前提下的攻城略地
營銷如打仗:
政治部——市場定位
參謀部——市場調(diào)研和策劃
后勤部——市場推進支持
裝備部——產(chǎn)品研發(fā)和改良
陸軍——陣地占領(lǐng)銷售推進
海軍——作戰(zhàn)協(xié)助促銷支持
空軍——市場突破溝通造勢
你想孤軍作戰(zhàn)還是組合作戰(zhàn),如果說當(dāng)你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那么現(xiàn)在看看哪場戰(zhàn)爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那么你如何才能有勝算
兩者格局的差異
營銷需要我們以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機會的能力。
因為營銷是一種以外向內(nèi),通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
本質(zhì)的差異
總結(jié):
銷售和營銷的差異在于:
銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
從銷售到營銷的跨越其實就是從:
戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略
眼前到未來
短利到長利
生存到永續(xù)
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