段毅談創(chuàng)業(yè)

時(shí)間：2022-08-01 23:30:15 創(chuàng)業(yè)雜談我要投稿

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段毅談創(chuàng)業(yè)

　　三年前開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，段毅曾給自己設(shè)定過(guò)一個(gè)期限：“如果三年時(shí)間還沒(méi)成，那大不了就回家。”段毅這種“大不了”的底氣更多來(lái)自上一個(gè)項(xiàng)目——他曾在2001年參與創(chuàng)辦過(guò)一家地產(chǎn)代理公司，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，公司在蘇州小有名氣，每年可以創(chuàng)造億元左右的收入。

　　這家純線下運(yùn)作的地產(chǎn)代理公司不僅給段毅提供了財(cái)務(wù)方面的退路，更重要的是，作為連接交易雙方的紐帶，讓段毅感受到了各個(gè)鏈條的痛點(diǎn)：地產(chǎn)銷(xiāo)售方的推廣成本太高，經(jīng)紀(jì)人的收入?yún)s很低;大量的房源集中在經(jīng)紀(jì)人手上，購(gòu)房者卻經(jīng)常被充斥市面的假房源信息困擾。而這些以往在線下難以得到解決的問(wèn)題也在一定程度上給了段毅創(chuàng)辦“房多多”的信心：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)能讓交易發(fā)生變化。

　　今年7月，在成立三年之后，房多多宣布完成8000萬(wàn)美金的 B 輪融資，成了房地產(chǎn)行業(yè)的一匹黑馬。過(guò)去三年中，房多多從幫開(kāi)發(fā)商賣(mài)新房起步，逐漸吸引了開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等各個(gè)環(huán)節(jié)交易方的入駐。通過(guò)將和開(kāi)發(fā)商合作的500多個(gè)項(xiàng)目分發(fā)至50萬(wàn)各地簽約的線下經(jīng)紀(jì)人，到今年上半年，房多多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了累積接近1000億的平臺(tái)交易額。

　　據(jù)段毅介紹，房多多在2014年的交易額目標(biāo)是突破2000億人民幣，這其中包括下半年剛啟動(dòng)的二手房業(yè)務(wù)。這項(xiàng)今年11月剛開(kāi)始正式鋪開(kāi)的新業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了深圳、上海、成都三個(gè)城市——“馬上就會(huì)到十個(gè)。”

　　解放信息

　　找開(kāi)發(fā)商拿項(xiàng)目，再把新房分發(fā)給能夠直接接觸到購(gòu)房者的經(jīng)紀(jì)人，用二手房的流量拓寬新房的銷(xiāo)售渠道——房多多的這種模式并不新鮮。早在上個(gè)世紀(jì)90年代，這種被稱(chēng)為“一、二手聯(lián)動(dòng)”的銷(xiāo)售模式就曾出現(xiàn)在香港，后來(lái)在2008年受房地產(chǎn)行情低迷的影響被引入廣東，之后逐漸北上。

　　段毅回憶，當(dāng)時(shí)作為創(chuàng)業(yè)公司的房多多會(huì)選擇這種模式作為切入點(diǎn)，是因?yàn)檫M(jìn)入的門(mén)檻相對(duì)于二手房交易較低：“新房可以按照開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目批量拿到房源，而且還能解決實(shí)際存在的問(wèn)題。”

　　對(duì)交易的參與者來(lái)說(shuō)，這種模式的好處在于營(yíng)造了一種各方都能共贏的狀態(tài)：開(kāi)發(fā)商借助經(jīng)紀(jì)人的客源獲得了新房銷(xiāo)量，經(jīng)紀(jì)人可以拿到相較二手房更高的傭金，而購(gòu)房者則可以獲得更多的房源信息。

　　而對(duì)剛成立不久的房多多來(lái)說(shuō)，這種模式可以巧妙地把開(kāi)發(fā)商、代理公司、經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者的需求結(jié)合在一起。“因?yàn)榉孔邮欠菢?biāo)品，一套也可以做，只要找到想買(mǎi)房子的人，就能賣(mài)掉。”靠著一家家去找開(kāi)發(fā)商和中介，房多多邁出了第一步。

　　在線下一、二手聯(lián)動(dòng)的銷(xiāo)售模式中，大中型中介公司會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。憑借手中更多的經(jīng)紀(jì)人和資源，這些公司相對(duì)更容易產(chǎn)生聚合效應(yīng)。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓信息的流動(dòng)更加扁平了：房多多可以把拿到的新房源開(kāi)放給線上所有的經(jīng)紀(jì)人，讓在線下并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中小型中介公司能夠快速參與到一、二手聯(lián)動(dòng)這種銷(xiāo)售模式中去，再逐步拉動(dòng)大型中介的上線。

　　在另一方面，房源信息也不再被局限在經(jīng)紀(jì)人手中。在線下，經(jīng)紀(jì)人掌握的新房信息有限，面向的購(gòu)房者數(shù)量也有限;房多多的平臺(tái)模式則改變了這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”狀態(tài)，讓經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者雙方都能看到線上所有的房源信息，擴(kuò)大了經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)半徑。

　　這種對(duì)信息的解放也體現(xiàn)在房多多剛上線不久的二手房業(yè)務(wù)上。在向有售房意愿的業(yè)主做線下推廣時(shí)，房多多的工作人員會(huì)著重強(qiáng)調(diào)的一個(gè)因素就是：“在這里，你發(fā)布的房源能被全城所有的經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者看到。”

　　“信息對(duì)稱(chēng)，交易的效率就提高了”，段毅認(rèn)為：“商業(yè)的本質(zhì)一定是哪里的交易效率最高，大家就去哪里。”

　　“約束”中介

　　信息不對(duì)稱(chēng)通常還會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)房源信息和房產(chǎn)交易的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都集中在經(jīng)紀(jì)人手中時(shí)，便會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)紀(jì)人靠信息的不對(duì)稱(chēng)來(lái)獲取收入。

　　“比如到處都是假房源，經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平也參差不齊，購(gòu)房者要靠運(yùn)氣買(mǎi)房，因?yàn)橛龅降慕?jīng)紀(jì)人的水平和其能夠提供的房源能夠影響購(gòu)房結(jié)果。”在段毅看來(lái)，這種不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的結(jié)果會(huì)使交易的效率變低。

　　在房多多的三大口號(hào)中，排在第一個(gè)的是“真房源”。保障真房源的方式是讓平臺(tái)自身變成房源信息的發(fā)布者。房多多有個(gè)龐大的地推團(tuán)隊(duì)，這個(gè)總數(shù)接近1500人的地推團(tuán)隊(duì)有塊重要業(yè)務(wù)即是獲取線下房源：在新房領(lǐng)域，房多多直接找開(kāi)發(fā)商或代理公司拿房源;而在假房源信息泛濫的二手房領(lǐng)域，房多多的方式則是直接找到有售房需求的業(yè)主。

　　在房源層面對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行“約束”，一方面可以消除經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者之間的不對(duì)稱(chēng)，讓雙方都能看到線上所有的房源信息，在另一方面，則能夠促進(jìn)經(jīng)紀(jì)人身份向服務(wù)者的回歸。

　　段毅很認(rèn)同馬云曾經(jīng)表達(dá)過(guò)的一個(gè)觀點(diǎn)：淘寶讓很多人第一次意識(shí)到誠(chéng)信的重要性，意識(shí)到誠(chéng)信就是財(cái)富。

　　互聯(lián)網(wǎng)能夠讓參與者行為和數(shù)據(jù)的累積更加便利和透明。和淘寶類(lèi)似，段毅也給房多多上的經(jīng)紀(jì)人建立了一套評(píng)價(jià)體系：經(jīng)紀(jì)人在房多多上的每個(gè)行為背后都有一套規(guī)則和計(jì)算方式，大到成交的業(yè)務(wù)量，小到每次服務(wù)相應(yīng)的速度、專(zhuān)業(yè)程度等，這些數(shù)據(jù)經(jīng)緯交叉，最終構(gòu)成的是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的積分;這些積分所代表的，則是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的信用。

　　段毅認(rèn)為，信用是之前經(jīng)紀(jì)人最缺失的東西，“越缺失的東西就越值錢(qián)”。信用體系的建立在一定程度上構(gòu)成了對(duì)經(jīng)紀(jì)人的約束力，用這種約束力可以進(jìn)一步改善經(jīng)紀(jì)人在線下的行為。

　　“打破信息不對(duì)稱(chēng)和解決用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題”，在段毅看來(lái)，這就是電商。

　　讓各方共贏

　　和前三年相比，今年的房多多明顯高調(diào)了許多，這和它的業(yè)務(wù)模式有關(guān)。之前的一、二手聯(lián)動(dòng)其實(shí)是 B2B模式，對(duì)接的雙方是開(kāi)發(fā)商和經(jīng)紀(jì)公司;而隨著二手房業(yè)務(wù)的逐步推廣，房多多也相應(yīng)增加了 C2C模式，只是經(jīng)紀(jì)公司扮演的角色從之前的“B”變成了這里的“2”。

　　在互聯(lián)網(wǎng)把“去中介化”的旗幟插到各個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域時(shí)，房多多在第一個(gè)階段選擇了服務(wù)中介。在房多多的發(fā)展思路中，中介公司類(lèi)似于一個(gè)樞紐，它通過(guò)這個(gè)樞紐逐漸將觸角延伸到了房地產(chǎn)交易的上下游：先是經(jīng)紀(jì)人，再是開(kāi)發(fā)商和業(yè)主處的房源，最后則是基數(shù)更大的購(gòu)房者。

　　房多多還正嘗試吸引更多的玩家進(jìn)來(lái)。今年8月下旬，房多多發(fā)布了一個(gè)“O2O 超級(jí)平臺(tái)”，旨在通過(guò)開(kāi)放自己的技術(shù)和資源吸引更多的傳統(tǒng)代理和中介公司上線。

　　而對(duì)想要成為平臺(tái)方的房多多來(lái)說(shuō)，平臺(tái)模式之所以成立的關(guān)鍵因素還在于，所入駐的各個(gè)環(huán)節(jié)都能在此找到自己的定位：無(wú)論是能夠以更低成本更快賣(mài)房的房源發(fā)布者，還是能獲得更多客源的中介，以及能有更好體驗(yàn)完成交易的購(gòu)房者，相比較于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)才是構(gòu)成參與者遷移的動(dòng)力。

　　在8月下旬的發(fā)布會(huì)上，房多多B 輪的投資方之一、嘉御基金的衛(wèi)哲曾總結(jié)過(guò)，房多多在使閑置資源得到釋放的同時(shí)，還能打造各方都能受益的生態(tài)圈。

　　段毅并不認(rèn)為房多多“要滅掉誰(shuí)”，在他看來(lái)，房多多最大的價(jià)值是在房地產(chǎn)這個(gè)復(fù)雜的交易過(guò)程中，讓各個(gè)環(huán)節(jié)都能回到自己本身的角色和價(jià)值。

　　在采訪最后，段毅引用凱文?凱利在《失控》一書(shū)中的觀點(diǎn)表達(dá)了他對(duì)“共贏”的理解：任何一個(gè)物種都是在彼此需要的情況下進(jìn)化的，“當(dāng)誰(shuí)和誰(shuí)都能在這上面活得很好，自然就共贏了”。

　　段毅談創(chuàng)業(yè)

　　Q：你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的哪些素質(zhì)最重要?

　　A：理想、行動(dòng)、堅(jiān)持。

　　Q：決定創(chuàng)業(yè)成敗最主要的因素是什么?

　　A：團(tuán)隊(duì)。

　　Q：遇到困難的時(shí)候，支撐你前行的最大動(dòng)力是什么?

　　A：最早創(chuàng)立房多多時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，就是做一個(gè)真正能為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)。這是做這件事的初心，也是一路堅(jiān)持走到現(xiàn)在的原因。

　　Q：創(chuàng)業(yè)的過(guò)程對(duì)你來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的嗎?為什么?

　　A：快樂(lè)。任何事情想明白了都是快樂(lè)的。