激勵(lì)策略在企業(yè)管理中的運(yùn)用
所謂激勵(lì)，指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的方向。下面是小編為大家收集的激勵(lì)策略在企業(yè)管理中的運(yùn)用，歡迎閱讀與收藏。
一、激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用
1.調(diào)動(dòng)員工積極性，提高績(jī)效。一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定成績(jī)，對(duì)于績(jī)效就要有一定的要求與規(guī)格，這關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也關(guān)系到企業(yè)員工的工作發(fā)展。很多工作能力或者技術(shù)水平很高的人卻不一定有較高的績(jī)效，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于能力較差的人。究其原因，績(jī)效水平的高低不僅受工作能力影響，還和激勵(lì)水平以及工作環(huán)境等有直接關(guān)系。其中，激勵(lì)水平可以說是員工行為表現(xiàn)的一項(xiàng)決定性因素。
2.激發(fā)潛力，增強(qiáng)人力水平。據(jù)美國(guó)的一項(xiàng)研究調(diào)查顯示，人在缺少激勵(lì)的條件下，潛力一般只能發(fā)揮出20～30%，而如果給予人充分的激勵(lì)，則可以達(dá)到80～90%的開發(fā)。從中我們可以看到激勵(lì)在人才的培養(yǎng)以及調(diào)動(dòng)員工積極性上的重大作用。
3.實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值需求。激勵(lì)理論不是憑空產(chǎn)生的，它有一定的理論支撐，馬斯洛的需要層次論中最高需要層次就是自己實(shí)現(xiàn)的需要，而其中較為低層次的生理及安全需要也是應(yīng)當(dāng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理者要明白，員工的最基礎(chǔ)需要是一定要保障的，否則將直接影響他們的工作情緒，進(jìn)而影響到工作水平。而社交、尊重、自己實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)t是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容，激勵(lì)所需要面對(duì)的也應(yīng)從這幾方面出發(fā)。
�。�1）社交需要。員工在企業(yè)工作中，需要通過良好合作與交流獲得自己認(rèn)同感或者團(tuán)體存在感，從而全身心投入下一步工作。正如國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司董事長(zhǎng)所說，員工間存在的和諧、平等的交流將極大提高他們的工作的積極性，提高效率及工作質(zhì)量。只關(guān)注員工的能力是萬萬不夠的，企業(yè)真正要做的是給予員工平等的機(jī)會(huì)，公正的對(duì)待，融洽的工作社交氛圍以及感興趣的工作內(nèi)容。只有這樣，才能為企業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
�。�2）尊重需要。員工工作的一部分動(dòng)力就是互相之間的較量，職位、薪水、權(quán)力等等方面的高低比較。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全獎(jiǎng)懲制度，并且要做到公平、公正。具體可以建立人事考核、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、升職加薪等等激勵(lì)員工積極工作的管理機(jī)制，并且滿足員工對(duì)于尊重及自己價(jià)值的需要。
�。�3）自己實(shí)現(xiàn)的需要。這基于其他需要之上，是將員工自己潛力全部激發(fā)以及全身心投入到工作中的需要。通過對(duì)員工自己實(shí)現(xiàn)需要的滿足將激勵(lì)員工積極追求展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，追求更有挑戰(zhàn)性、更能實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的工作。事實(shí)上，工作的動(dòng)機(jī)本身就與滿足需要密不可分，員工有了各種需要，企業(yè)才能對(duì)癥下藥，找到激勵(lì)的途徑；而也正是在不斷的激勵(lì)下，員工既獲得所需，又提高了工作水平，有益于企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)模式
1.物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)需求是企業(yè)員工的主要目標(biāo)，他們需要獲得應(yīng)有的物質(zhì)報(bào)酬來滿足生活需要，而物質(zhì)激勵(lì)就是一種在外刺激手段，主要分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種形式。當(dāng)然，在獎(jiǎng)懲之下，難免出現(xiàn)一定的弊端，為此，應(yīng)當(dāng)制定更具針對(duì)性的薪酬及獎(jiǎng)懲措施。另外，獎(jiǎng)懲應(yīng)當(dāng)與員工的日常表現(xiàn)及為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)掛鉤，并作為職位分配的一項(xiàng)考核內(nèi)容。
2.精神激勵(lì)。精神需要也是員工追求的重要內(nèi)容，而精神激勵(lì)就是通過鼓勵(lì)或者表演等形式來使員工得到內(nèi)心滿足。就像每個(gè)人都需要安全感、存在感，需要被別人肯定與理解，需要有一定的信任與尊重。對(duì)于自己的工作，需要得到同行或者上級(jí)的認(rèn)可，讓別人意識(shí)到自己的重要性，受到尊敬。而除此之外，人們也有更高的精神需要與追求，如成就或者權(quán)力等。作為企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)牢牢把握這一特點(diǎn)，深入挖掘每個(gè)員工的精神目標(biāo)，給予他們一定的自己空間，協(xié)助他們制定計(jì)劃并且在接下來的工作生活中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)員工的精神追求得到一定滿足，或者迫切完成某個(gè)目標(biāo)時(shí)就會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)烈的積極性，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也會(huì)密切關(guān)注，甚至與自己的發(fā)展聯(lián)系起來。在這樣狀態(tài)下的員工工作質(zhì)量自然會(huì)有極大提高。
3.情感激勵(lì)。情感激勵(lì)是激勵(lì)的一種有效方法，它需要管理者增強(qiáng)與員工溝通與交流的意識(shí)，建立情感基礎(chǔ)，在互相尊重、互相了解的基礎(chǔ)上，讓員工能有一個(gè)良好的狀態(tài)，集中精力投入到工作中。良好的心境、樂觀積極的情緒有利于人們有一個(gè)更加活躍、靈敏、開放式的思路，更加全面的分析解決問題�？梢姡楦性趧�(dòng)機(jī)激發(fā)上具有很大功效。因此，管理者要重視員工工作環(huán)境的創(chuàng)建。縱觀中國(guó)改革開放30年，在企業(yè)機(jī)制不斷改革的同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制也在隨著時(shí)代發(fā)展不斷發(fā)生著變化。從最開始的包產(chǎn)到戶掀起全民熱潮，到獎(jiǎng)金制度極大激勵(lì)了職工的積極性，再到的股票期權(quán)，都是在利用激勵(lì)手段達(dá)到提高員工工作水平的目的。而如今，激勵(lì)則不只是一兩種手段，而更具有多元化的特點(diǎn)。
三、實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的策略
1.收入。物質(zhì)需求中的工資、薪金、獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)濟(jì)因素對(duì)員工的吸引最為直接。此外，對(duì)員工工作能力或者工作質(zhì)量的肯定也在某種程度上屬于收入的內(nèi)容，即員工需要得到一定的自己價(jià)值認(rèn)同。一般而言，將企業(yè)員工按能力或貢獻(xiàn)劃分收入層次，比起同樣的企業(yè)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更能吸引人才的眼球�？梢�，劃分收入層次，與能力貢獻(xiàn)掛鉤，是一種管理人員的有效方法。再有，員工的福利需求并不是同樣的，也并不是一成不變的，會(huì)根據(jù)生活變化、生活需要產(chǎn)生變動(dòng)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)采取自助餐式的福利制度，將統(tǒng)一式的福利待遇轉(zhuǎn)變?yōu)楦魅∷枋降母＠�，提供給員工多個(gè)福利項(xiàng)目，讓他們根據(jù)實(shí)際狀況選擇。
2.提高工作滿意度。工作滿意度對(duì)于員工工作的長(zhǎng)久性具有很大影響，要使員工有一個(gè)良好的工作狀態(tài)，管理者就應(yīng)當(dāng)盡力設(shè)計(jì)吸引力強(qiáng)的工作，來達(dá)到員工對(duì)工作滿意的需要。
�。�1）創(chuàng)設(shè)優(yōu)良環(huán)境。包括舒適的'工作環(huán)境、健全的設(shè)備、一定的休閑娛樂設(shè)施、放松的就餐條件等等。這不僅能使員工的工作狀態(tài)達(dá)到最佳，提供工作效率，還能為企業(yè)樹立良好的形象及健康的文化特色，引起員工的企業(yè)榮譽(yù)感。如果企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件允許，還可為員工提供通勤車服務(wù)，從各方面體現(xiàn)出公司對(duì)員工生活、工作的關(guān)心。這不僅能使員工得到方便與滿足，也能為公司做活動(dòng)廣告，增加知名度。
�。�2）尊重員工。員工是公司的主體，員工的勞動(dòng)才使工作的完成，因此，公司要尊重員工，肯定員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，更要以肯定和鼓勵(lì)為主。員工的積極性需要謹(jǐn)慎的培養(yǎng)與保持，管理者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意，關(guān)注到員工的一舉一動(dòng)。
3.提升親和力。
�。�1）創(chuàng)辦內(nèi)部交流平臺(tái)。設(shè)置報(bào)刊與交流園地，讓員工充分發(fā)表意見，表達(dá)看法，提供建議。另外，還可以豐富員工的休閑時(shí)間，舉辦歌詠比賽、組織參觀博物館等等的活動(dòng)，讓員工放松緊張的工作氛圍，愉悅身心。
�。�2）關(guān)注員工生活，比如在員工生日上送上適當(dāng)?shù)淖８�，以資關(guān)心，既讓員工感受到與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的密切聯(lián)系，也為以后得工作指導(dǎo)提供機(jī)會(huì)。在規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，內(nèi)部生日聚會(huì)的舉辦將凝聚員工，形成極大的團(tuán)體力量。
4.增強(qiáng)員工保障心理。保障員工的心理需求，讓員工能夠沒有后顧之憂的進(jìn)行工作，將對(duì)縮小企業(yè)人員流動(dòng)，增強(qiáng)穩(wěn)定性起著至關(guān)重要的作用。
�。�1）醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)的保障將去除員工的一塊心病，讓他們不會(huì)一直擔(dān)心福利保險(xiǎn)有問題，總想跳槽或者另尋他路，而是認(rèn)真工作。同時(shí)，住房問題是困擾中國(guó)人生活的普遍問題，因此企業(yè)可以提供一定的住房補(bǔ)貼，緩解員工的生活難題，讓員工可以減少一定的負(fù)擔(dān)，從而在工作中更加努力負(fù)責(zé)。
（2）建立資遣制度。一直以來，人們都普遍的希望進(jìn)入國(guó)有企業(yè)，想著鐵飯碗的工作，對(duì)于民營(yíng)、三資企業(yè)則總覺得沒有保障，所以不予以考慮。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)建立資遣制度，也就是說，當(dāng)員工由于個(gè)人身體、年齡或者能力問題不能很好的完成工作任務(wù)時(shí)，可以根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)給予資遣費(fèi)，安撫他們的工作情緒，以更加舒適的環(huán)境與足夠的信任來使他們安心進(jìn)入工作狀態(tài)。
�。�3）完善休假制度。休假是員工調(diào)節(jié)緊張情緒，享受生活的主要方式。國(guó)家法定節(jié)假日是企業(yè)必須執(zhí)行的，除此之外，還應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)員工的貢獻(xiàn)及能力給予一定的休假待遇。
5.提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。升職加薪既能滿足員工的物質(zhì)需求，也能為他們帶來更多的榮譽(yù)，即精神滿足。因此，企業(yè)應(yīng)給予員工更多的展示自己的平臺(tái)，并且提供給他們完善自己，增強(qiáng)專業(yè)能力的機(jī)會(huì)。
�。�1）鼓勵(lì)員工接受繼續(xù)教育，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)技能，得到證書支持，并據(jù)此給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）有條件的大型企業(yè)可以組織員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，總部統(tǒng)一安排，集體參訓(xùn)，分公司分批派員，方便員工間的互相交流，也有利于各分公司之間信息共享，資源流通。
�。�3）安排各部門進(jìn)行靈活的學(xué)習(xí)活動(dòng)，部門之間可以互相學(xué)習(xí)，進(jìn)行參觀、講解，以熟悉公司內(nèi)的具體情況，也能想我更多的知識(shí)技能。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)管理不是簡(jiǎn)單的利益管理，而是一門藝術(shù)。它需要管理者既從企業(yè)需要出發(fā)，又要從員工的切實(shí)需要出發(fā)，用最為科學(xué)、有效的手段或制度來充分發(fā)揮員工的潛力。畢竟，企業(yè)的發(fā)展最需要的就是人，只有讓員工有一個(gè)最為舒適的環(huán)境，最為平等地位與尊重，才能全身心投入到工作。企業(yè)管理者要建立健全激勵(lì)機(jī)制，并妥善發(fā)揮其效果，適應(yīng)時(shí)代變化發(fā)展需要，符合員工工作、生活需求，形成具有自己特色的企業(yè)文化。
拓展：企業(yè)員工激勵(lì)策略研究
一、企業(yè)員工激勵(lì)相關(guān)概念概述
激勵(lì)是企業(yè)員工管理中的核心內(nèi)容，是企業(yè)管理中必不可少的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)。所謂激勵(lì)管理，就是要重視員工、承認(rèn)員工的工作和能力，通過員工滿意度調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定適當(dāng)?shù)挠行Х椒ㄈフ{(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。而績(jī)效考評(píng)是指針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，根據(jù)工作說明書，應(yīng)用科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)，包括工作行為和工作效果，進(jìn)行全面系統(tǒng)考察與評(píng)估的過程，是員工管理的有效依據(jù)。企業(yè)對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)政策，需要通過合理的績(jī)效考評(píng)，了解員工的工作效率，從中發(fā)現(xiàn)員工在工作中的良好表現(xiàn)以及工作中存在的不足，并結(jié)合員工的差異性，修改和完善原有的激勵(lì)管理方案，對(duì)不同的員工采用相適應(yīng)的激勵(lì)方法，從而達(dá)到最大限度提高員工滿意度和工作積極性的目的。
二、部分企業(yè)激勵(lì)員工通常采取的措施
1.獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤
通常情況下，企業(yè)的管理者會(huì)進(jìn)行相對(duì)較簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)，從工作指標(biāo)和行為指標(biāo)兩部分對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分，每個(gè)季度做一次分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)，員工的績(jī)效工資和管理者的評(píng)分掛鉤;年底還會(huì)進(jìn)行一次總的績(jī)效考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)全體員工都可以按績(jī)效考評(píng)的結(jié)果得到不同金額的獎(jiǎng)金。管理者把獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效相統(tǒng)一，即體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，讓員工感到公平，并使用公開、透明的獎(jiǎng)勵(lì)政策，這樣能真正對(duì)員工起到激勵(lì)作用，提高了他們的工作積極性。
2.榮譽(yù)激勵(lì)
榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自己肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。通常情況下，企業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)比，首先提名一些績(jī)效較好的員工，然后再由全體員工投票選出年度優(yōu)秀員工，并給與這些得獎(jiǎng)的員工給予“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)，并在公司的公告欄進(jìn)行公布，部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)獲得該稱號(hào)的員工給予表?yè)P(yáng)和贊賞。除此之外，員工還可以根據(jù)實(shí)際情況得到適當(dāng)?shù)募有健?/p>
3.營(yíng)造良好的工作環(huán)境
良好的環(huán)境不是指輕松、舒適、完全無壓力的環(huán)境。環(huán)境可分為工作的硬件設(shè)施條件和工作氛圍。
（1）在工作的硬件設(shè)施方面，通常情況下，公司會(huì)請(qǐng)清潔阿姨，每天保持公司的工作環(huán)境干凈整潔，洗手間也是打掃得潔凈清新;公司還會(huì)花費(fèi)一筆資金，購(gòu)買了一些盆栽，分別放置在公司的大門口、一樓大廳、樓梯和辦公室內(nèi)，這不僅能使辦公室的空氣清新而且能讓員工們?cè)谏舷掳鄷r(shí)欣賞到這些植物，舒緩身心;公司還會(huì)設(shè)置一個(gè)飲水間，里面有冰箱、微波爐，同事們?nèi)绻I了、累了，可以在休息時(shí)間帶東西到飲水間吃。為員工提供一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，能為員工帶來好心情，也能使他們更積極地工作，提高工作效率。
�。�2）在工作氛圍方面，每個(gè)員工都有適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫�，使得他們必須保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度去努力完成工作;上級(jí)跟所在部門的員工的關(guān)系也比較融洽，部門里的上下級(jí)能進(jìn)行有效的溝通，總結(jié)分析部門內(nèi)存在的優(yōu)勢(shì)與不足，而且上級(jí)對(duì)下級(jí)員工良好的工作表現(xiàn)和結(jié)果會(huì)表示認(rèn)可和賞識(shí)，這也從精神上和情感上激勵(lì)了員工。
三、部分企業(yè)員工激勵(lì)策略存在的不足與對(duì)策
1.部分企業(yè)員工激勵(lì)策略中存在的不足
（1）激勵(lì)措施缺乏多樣性
激勵(lì)方法是一個(gè)多層次、多角度的立體開放系統(tǒng)，社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境與員工自身也始終在不停地發(fā)生變化，在解決實(shí)際問題中，應(yīng)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式，以達(dá)到激發(fā)員工工作動(dòng)力的目的，為企業(yè)創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富與物質(zhì)財(cái)富，做到企業(yè)與員工的高效統(tǒng)一、和諧共贏。
�。�2）各種激勵(lì)機(jī)制不完善、不配套
部分企業(yè)在管理風(fēng)格和營(yíng)造良好的工作環(huán)境上做得比較好，但是卻忽略了其他的激勵(lì)因素，實(shí)際上，薪酬激勵(lì)和晉升激勵(lì)以及培訓(xùn)激勵(lì)也非常重要，因?yàn)楝F(xiàn)代生活的需求，人們的生活水平越來越高，他們也期待能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升到更高的職位、獲得更多的薪酬，以此來滿足他們的社會(huì)需求和自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
�。�3）激勵(lì)措施缺乏及時(shí)性和針對(duì)性
部分企業(yè)對(duì)員工的確切的需求的掌握仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上，沒有進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查研究，沒有真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)和科學(xué)的需求分析為基礎(chǔ)，沒有結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施，該企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)都是一致的，并沒有調(diào)查每個(gè)員工的實(shí)際需求是什么，沒有做到因人而異，有時(shí)候這種激勵(lì)政策并不能滿足員工的真正需。因此有些激勵(lì)政策缺乏及時(shí)性和針對(duì)性，導(dǎo)致雖然實(shí)行了相關(guān)的激勵(lì)措施，但是起到的作用并不大。
�。�4）人才價(jià)值得不到充分運(yùn)用和體現(xiàn)
部分企業(yè)內(nèi)有部分員工在工作中“坐、等、看”、“推諉扯皮”現(xiàn)象嚴(yán)重。在管理層中尤為顯著。這些人拿著工資，但不積極工作，這對(duì)企業(yè)來說是一種巨大的資源浪費(fèi)。
�。�5）忽視了負(fù)激勵(lì)的作用
部分企業(yè)的管理者把激勵(lì)理解為激發(fā)、鼓勵(lì)，而忽視了激勵(lì)還有批評(píng)、處罰的意思，導(dǎo)致管理者在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮到正面激勵(lì)措施，而輕視約束和懲罰措施，這樣就導(dǎo)致正激勵(lì)不斷地升級(jí)，從而增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，從而也使得被激勵(lì)者的需求不斷提升。同時(shí)，由于缺少負(fù)激勵(lì)機(jī)制的約束，有些員工不重視公司的規(guī)定，行為變得隨意、有點(diǎn)懶散，例如早上上班遲到了，也不慌不忙地走到辦公室，完全沒有緊迫感。
2.對(duì)該企業(yè)激勵(lì)員工的建議和對(duì)策
�。�1）制定完善、配套的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的基本依據(jù)，完善、配套的激勵(lì)機(jī)制能正確地知道管理者有效地激勵(lì)員工，能使激勵(lì)效果事半功倍，因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)以及員工的需求制定合理的激勵(lì)機(jī)制。
（2）采用多樣化的激勵(lì)措施
結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，適當(dāng)增加企業(yè)的激勵(lì)方式，例如培訓(xùn)進(jìn)修激勵(lì)，提供培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)和補(bǔ)貼給予員工，讓其不斷地提升自己的各項(xiàng)能力，更好地為企業(yè)作貢獻(xiàn);成就激勵(lì)，根據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，給員工一個(gè)合理晉升的機(jī)會(huì);關(guān)懷激勵(lì)和感情激勵(lì)，如生日祝賀、為員工排憂解難、辦實(shí)事、送溫暖。由于不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施對(duì)員工起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的需求差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)，有些員工加倍努力工作的目的是為了更高的報(bào)酬;有些員工是為了獲得高職務(wù)，滿足權(quán)利欲望的需求;有些員工是為了爭(zhēng)取獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自己的能力，獲取進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì);有些員工是為了證明自己的能力，獲得被尊重的需要等等。由于激勵(lì)的目的是真正提高員工的工作積極性，所以要關(guān)注員工的主觀感受，激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，首先要實(shí)地調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么，將這些需要整理、歸類以及統(tǒng)計(jì)分析，然后再制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
�。�3）企業(yè)管理者要把握激勵(lì)契機(jī)，做到有效激勵(lì)
若能做到有效激勵(lì)，除領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力之外，還要尋覓激勵(lì)契機(jī)。
1）捕捉內(nèi)心深處的興奮點(diǎn)。所謂興奮點(diǎn)是指某些員工在主觀意識(shí)上形成的對(duì)某種欲望的異常熱衷。領(lǐng)導(dǎo)者要通過和員工進(jìn)行深入溝通，了解員工當(dāng)前比較迫切的需要，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)施正向激勵(lì)，引導(dǎo)員工全而正確長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待企業(yè)發(fā)展中的問題，使企業(yè)所希望的需求上升為員工的主要需要，從而取得激勵(lì)的顯著成效。
2）發(fā)現(xiàn)行為的閃光點(diǎn)。在日常的工作中善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，抓住瞬間的、點(diǎn)滴的閃光點(diǎn)給子激勵(lì)，并使之鞏固和強(qiáng)化，使瞬間閃現(xiàn)變?yōu)橐灰载炛?/p>
3）抓住問題的暴露點(diǎn)。人們內(nèi)心私欲的膨脹在受到某些限制時(shí)會(huì)暫時(shí)的掩蓋起來，很難被發(fā)現(xiàn)，一旦條件和時(shí)機(jī)成熟總是要通過一種方式表現(xiàn)和暴露出來。對(duì)此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是職能部門要善于觀察和密切關(guān)注，及時(shí)對(duì)其行為的不當(dāng)之處施以負(fù)向激勵(lì)，使其內(nèi)醒，進(jìn)而激發(fā)自尊自重，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
�。�4）創(chuàng)建“以人為本”的企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的文化，會(huì)強(qiáng)烈影響員工對(duì)企業(yè)的根本看法，真正樹立“以人為本”的管理思想，逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的有自身特色的企業(yè)文化，從員工進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、提拔加薪、批評(píng)處分，從日常考評(píng)到退休離職，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工感受企業(yè)以人為本的關(guān)心，潛能得到充分發(fā)揮。幾個(gè)讓員工感到以
人為本的工作，比如：收集員工的意見和建議，提高食堂的伙食條件，完善后勤工作;對(duì)新來的員工要安排好住宿;對(duì)加班的員工要安排好休息時(shí)間，改善飲食;適當(dāng)增加一些福利，例如發(fā)一些節(jié)日禮品，員工生日的時(shí)候送上蛋糕和生日賀卡等;增加一些文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。
�。�5）完善約束與懲罰制度
在制定的公司激勵(lì)機(jī)制中，不僅要重視正激勵(lì)的作用，也要重視負(fù)激勵(lì)的作用，制定完善的約束和懲罰機(jī)制，對(duì)不遵守公司規(guī)定的員工進(jìn)行罰款，對(duì)嚴(yán)重者更應(yīng)該嚴(yán)格地進(jìn)行淘汰，以此來督促員工遵守公司的規(guī)章制度，同時(shí)也保持適當(dāng)?shù)木o張度，從而更加努力地工作。
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